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文檔簡介
1、65/66前 言沒有規(guī)矩,不成方圓?,F(xiàn)代企業(yè)治理是制度管人,而不是人管人。依“法”加強(qiáng)治理,是澤谷公司治理成功的最差不多要求。澤谷公司是一個有機(jī)的整體,它是由各個“分子”組成,只有當(dāng)作為“分子”的每個部門,每個崗位的職員充分發(fā)揮各自應(yīng)有的效能時,那個整體才具有了生命力,才能形成公司的組織力、凝聚力,制造出澤谷公司最好的業(yè)績。達(dá)成上述效果的前提確實是紀(jì)律,也確實是規(guī)范,職員手冊確實是澤谷公司的紀(jì)律規(guī)范。澤谷公司的所有職員在日常工作、生活中都應(yīng)自覺的遵照本手冊之規(guī)定嚴(yán)于律己待人處事,嚴(yán)格遵守澤谷公司各項規(guī)章治理制度。相信澤谷的每一位職員,在一個秩序的環(huán)境中,在同樣的紀(jì)律規(guī)范下,都能表現(xiàn)出最佳的自己
2、,成為同仁們的榜樣,澤谷的標(biāo)兵。本手冊自下發(fā)之日起執(zhí)行,往常下發(fā)的有關(guān)文件與本手冊規(guī)定相悖之處,以本手冊之規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)。事物總是在不斷地前進(jìn)與進(jìn)展變化的,本手冊將隨著澤谷公司的壯大進(jìn)展,因時制宜,因事制宜,在實踐中不斷地修正與完善。董事長:各部門守則:市場營銷部一、 機(jī)構(gòu)設(shè)置 經(jīng) 理 | + | | 市場主管 產(chǎn)品演示人員 銷售人員 部門本職: 1、結(jié)合公司實際情況,制定相應(yīng)的規(guī)章制度。 2、組織本部各類會議,做好會議紀(jì)錄,對會議議定事 項進(jìn)行催辦、落實。 3、擬訂本部營銷進(jìn)展打算方案。 4、組織完成本部的各項打算。三、崗位職責(zé) 經(jīng)理:1、對本部門工作全權(quán)負(fù)責(zé)。2、制訂本部門工作目標(biāo)和實施打算。
3、3、制定下級崗位描述,指導(dǎo)評價下級工作。 4、負(fù)責(zé)下級的培訓(xùn)工作。5、召集、主持部門會議,布置工作,檢查進(jìn)度;及時向本部門傳達(dá)會議精神和領(lǐng)導(dǎo)指 示。6、完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 市場主管:1、負(fù)責(zé)商用計算機(jī)類、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品類產(chǎn)品的銷售。2、負(fù)責(zé)銷售打算的制定。3、負(fù)責(zé)相關(guān)合同、協(xié)議的簽署,執(zhí)行。4、部門經(jīng)理安排的其他工作。 產(chǎn)品演示人員: 1、負(fù)責(zé)向客戶演示我公司所有產(chǎn)品。 2、負(fù)責(zé)演示室、演示產(chǎn)品的日常治理。3、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。銷售人員: 1、負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品。 2、與客戶簽定銷售合同。 3、與客戶建立長期的合作關(guān)系。 4、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。治理培訓(xùn)部部門本職:負(fù)責(zé)本部門職
4、員業(yè)務(wù)培訓(xùn)??蛻舴?wù)部部門本職:1. 熟悉客戶產(chǎn)業(yè)及相關(guān)市場狀況,向相關(guān)專業(yè)人員傳達(dá),以協(xié)助客戶考慮策略進(jìn)展。2. 負(fù)責(zé)對客戶要緊負(fù)責(zé)人的日常溝通聯(lián)絡(luò),建立良好人際關(guān)系。提高客戶的忠誠度,進(jìn)行客戶維護(hù)工作。3. 完成并檢查項目經(jīng)營回款。4. 保證參加有客戶要緊負(fù)責(zé)人員參加的提案和溝通。5. 負(fù)責(zé)公司。6.開發(fā)新客戶。人 力 資 源 部一、機(jī)構(gòu)設(shè)置經(jīng)理 | 助理 部門本職: 1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家法律、法規(guī),綜合公司實際情況,制定和建立相關(guān)的治理制度。2、負(fù)責(zé)編制公司的人力資源進(jìn)展規(guī)劃。 3、負(fù)責(zé)公司職員的招聘、面試、錄用、培訓(xùn)、調(diào)配、考核、獎懲、晉升、辭退等日常治理工作。4、負(fù)責(zé)公司人事規(guī)章制度
5、的規(guī)劃、制定與修訂。5、負(fù)責(zé)公司人事檔案治理工作。6、負(fù)責(zé)擬訂公司培訓(xùn)打算,并督導(dǎo)實施。7、負(fù)責(zé)制定公司薪酬制度。8、編制月度工資表。9、向政府勞動部門填報各類統(tǒng)計報表。三、崗位職責(zé) 經(jīng)理:1、制定相關(guān)治理制度。 2、參加公司有關(guān)會議,及時向本部門職員傳達(dá)會議精神和領(lǐng)導(dǎo)指示。3、制訂本部門工作目標(biāo)和實施打算。4、制定下級崗位描述,指導(dǎo)評價下級工作。5、負(fù)責(zé)對下級的培訓(xùn)工作。6、召集、主持本部門會議、布置工作,檢查進(jìn)度。7、負(fù)責(zé)與人才市場、報紙、廣播、電視等招聘渠道的溝通。 8、負(fù)責(zé)與政府勞動部門的協(xié)調(diào)。 9、協(xié)調(diào)本部門與公司其他部門的關(guān)系。10、完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 助理:1、負(fù)責(zé)公司
6、人事檔案的建立、治理工作。 2、負(fù)責(zé)公司定崗定編工作。3、審核職員考勤,定期或不定期檢查勞動紀(jì)律。4、編制月度工資報表。 5、負(fù)責(zé)公司職員的招聘、錄用、培訓(xùn)、調(diào)配、考核、獎懲、晉升、辭退等日常人事治理工作。6、負(fù)責(zé)公司職員福利、保險事務(wù)的治理。7、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。法 律 服 務(wù) 部部門本職:1、參與制訂、修改企業(yè)章程和其它重要規(guī)章制度,規(guī)范企業(yè)行為,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)正確理解和執(zhí)行國家法律、法規(guī)。2、對全體職員進(jìn)行法制宣傳教育,提高經(jīng)營者的法律素養(yǎng)和寬敞職員知法、明白法、學(xué)法、守法的自覺性。3、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)合同治理,參與企業(yè)重大合同的論證、審核、起草、談判工作,關(guān)心企業(yè)幸免合同風(fēng)險,保障經(jīng)濟(jì)合同
7、全面正確的履行。4、同意企業(yè)法定代表人的托付,代理企業(yè)參加訴訟和非訟活動,通過訴訟和非訟活動,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。5、指導(dǎo)和支持屬下公司開展法律顧問工作,建立健全法律顧問機(jī)構(gòu),把依法治企落到實處。 綜 合 管 理 部一、機(jī)構(gòu)設(shè)置:經(jīng) 理 | + 文秘 前臺接待員 勤雜 二、部門職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)治理。 2、負(fù)責(zé)公司各種文件的擬、收、發(fā)、存。 3、結(jié)合公司實際情況,制定相應(yīng)的規(guī)章制度 4、組織公司各類會議,做好會議紀(jì)錄,對會議議定事項進(jìn)行催辦、落實。5、負(fù)責(zé)公司來往電文的處理。 6、協(xié)調(diào)公司各部門、物業(yè)公司及有關(guān)政府職能部門的關(guān)系。7、做好對外接待工作。8、負(fù)責(zé)文書檔案治理。 9、負(fù)責(zé)印
8、鑒治理。 10、負(fù)責(zé)辦公用品采購、治理、發(fā)放。11、文件的打印、復(fù)印和傳真工作。 12、負(fù)責(zé)處理公司有關(guān)法律事務(wù),對合同、協(xié)議進(jìn)行審核。13、檢查公司的辦公程序、衛(wèi)生狀況及職員守則的執(zhí)行情況。 14、公司大事記、進(jìn)展簡史的編寫工作。15、負(fù)責(zé)公司總部的消防安全。16、負(fù)責(zé)公司圖書、報刊、資料的治理。 17、公司的保密治理工作。18、擬訂公司進(jìn)展戰(zhàn)略、打算方案。 19、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)治理,并確保安全。 三、崗位職責(zé)經(jīng)理:1、對本部門工作全權(quán)負(fù)責(zé)。2、制訂本部門工作目標(biāo)和實施打算。 3、制定下級崗位描述,指導(dǎo)評價下級工作。 4、負(fù)責(zé)公司的小車治理,安排及調(diào)配工作。5、負(fù)責(zé)公司來賓的接待與安排。6
9、、負(fù)責(zé)下級的培訓(xùn)工作。 7、召集、主持部門會議,布置工作,檢查進(jìn)度。 8、組織公司各類會議,及時向本部門傳達(dá)會議精神和領(lǐng)導(dǎo)指示。9、負(fù)責(zé)對供貨商的查找、審核和談判。 10、督促各部門經(jīng)理上交每月打算書及周、月工作進(jìn)展報告。 11、負(fù)責(zé)與政府職能部門的關(guān)系協(xié)調(diào)。12、完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 前臺接待員:1、負(fù)責(zé)公司來賓的接待及通知綜合部經(jīng)理,由其酌情引見給相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)。2、負(fù)責(zé)維護(hù)公司辦公秩序。3、負(fù)責(zé)對職員守則執(zhí)行情況檢查,衛(wèi)生狀況、辦公秩序的監(jiān)察。4、負(fù)責(zé)對職員午餐問題的治理。5、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。勤雜工:負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域的衛(wèi)生工作,及時清理灰塵、雜物,保持環(huán)境整齊、潔凈。
10、系統(tǒng)工程部 一、 機(jī)構(gòu)設(shè)置 經(jīng) 理 | + 售前技術(shù)工程師 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程師 二、部門職責(zé) 1、負(fù)責(zé)本部日常行政事務(wù)治理。 2、負(fù)責(zé)本部各種文件的擬、收、發(fā)、存。 3、結(jié)合公司實際情況,制定相應(yīng)的規(guī)章制度。4、組織本部各類會議,做好會議紀(jì)錄,對會議議定事項進(jìn)行催辦、落實。 5、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)方案的策劃,及售前服務(wù)。6、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)工程所需軟、硬件產(chǎn)品的設(shè)備采購。7、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)項目的實施、監(jiān)督及考核。8、負(fù)責(zé)各部門、各項目之間的協(xié)調(diào)工作。 9、負(fù)責(zé)項目總結(jié),記錄存檔。 10、負(fù)責(zé)本部的消防安全。11、負(fù)責(zé)本部固定資產(chǎn)治理,并確保安全。三、崗位職責(zé)經(jīng)理:1、對本部門工作全權(quán)負(fù)責(zé)。2、制訂本部門工作目標(biāo)和實施打算
11、。3、制定下級崗位描述,指導(dǎo)評價下級工作。 4、負(fù)責(zé)下級的培訓(xùn)工作。5、召集、主持部門會議,布置工作,檢查進(jìn)度;及時向本部門傳達(dá)會議精神和領(lǐng)導(dǎo)指示。 6、完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 售前技術(shù)工程師:1、 負(fù)責(zé)各領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目的洽談、方案設(shè)計、方案講解及網(wǎng)絡(luò)施工的項目指導(dǎo)。2、 完成售前項目的總結(jié)報告。 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程師:1、 負(fù)責(zé)按照既定網(wǎng)絡(luò)方案進(jìn)行設(shè)備采購、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、調(diào)試。2、 目標(biāo)客戶的培訓(xùn)工作。 網(wǎng)站開發(fā)部一、 機(jī)構(gòu)設(shè)置 經(jīng) 理 | + | | 網(wǎng)站治理員 網(wǎng)站技術(shù)人員 網(wǎng)站采編人員 網(wǎng)站監(jiān)測人員二、部門職責(zé) 1、結(jié)合公司實際情況,制定相應(yīng)的規(guī)章制度2、組織本部各類會議,做好會議紀(jì)
12、錄,對會議議定事項進(jìn)行催辦、 落實。3、擬訂軟件項目的需求分析。 4、組織完成軟件系統(tǒng)、功能模塊的制定。 5、組織完成軟件編制、聯(lián)結(jié)、調(diào)試與測試的任務(wù)。6、主持網(wǎng)站的正常運行,負(fù)責(zé)與教育系統(tǒng)的溝通協(xié)調(diào),提供優(yōu)秀資源。7、負(fù)責(zé)本部的消防安全。 8、負(fù)責(zé)本部固定資產(chǎn)治理,并確保安全。 三、崗位職責(zé) 經(jīng)理:1、對本部門工作全權(quán)負(fù)責(zé)。 2、制訂本部門工作目標(biāo)和實施打算。 3、制定下級崗位描述,指導(dǎo)評價下級工作。 4、負(fù)責(zé)下級的培訓(xùn)工作。 5、召集、主持部門會議,布置工作,檢查進(jìn)度。及時向本部門傳達(dá)會議精神和領(lǐng)導(dǎo)指 示。6、完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 網(wǎng)站治理員: 1、保障網(wǎng)站主機(jī)系統(tǒng)的正常運行。2、
13、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常檢測。 3、加密鑰、防黑客、防病毒、系統(tǒng)的備份及恢復(fù)。4、部門經(jīng)理安排的其他工作。 網(wǎng)頁設(shè)計人員:1、負(fù)責(zé)門戶網(wǎng)站的各層網(wǎng)頁的編排、設(shè)計及更新。2、部門經(jīng)理安排的其他工作。 網(wǎng)站采編人員:1、負(fù)責(zé)教育機(jī)構(gòu)的新聞、資料的采集、策劃、各類教育信息及相關(guān)領(lǐng)域信息的采集、編制、習(xí)題、課件等文字信息的輸入。 2、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。 網(wǎng)站監(jiān)測人員: 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站形象監(jiān)測,主持教育論壇。 2、刪除反革命性、黃色性內(nèi)容及論調(diào)。3、查錯糾錯。4、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。 軟 件 開 發(fā) 部一、 機(jī)構(gòu)設(shè)置 經(jīng) 理 | + | | 軟件開發(fā)人員 部門本職:1、結(jié)合公司實際情況,制定相應(yīng)的
14、規(guī)章制度2、組織本部各類會議,做好會議紀(jì)錄,對會議議定事項進(jìn)行催辦、 落實。3、擬訂軟件項目的需求分析。 4、組織完成軟件系統(tǒng)、功能模塊的制定。 5、組織完成軟件編制、聯(lián)結(jié)、調(diào)試與測試的任務(wù)。6、負(fù)責(zé)本部的消防安全。 7、負(fù)責(zé)本部固定資產(chǎn)治理,并確保安全。三、崗位職責(zé) 經(jīng)理:1、對本部門工作全權(quán)負(fù)責(zé)。 2、制訂本部門工作目標(biāo)和實施打算。 3、制定下級崗位描述,指導(dǎo)評價下級工作。 4、負(fù)責(zé)下級的培訓(xùn)工作。 5、召集、主持部門會議,布置工作,檢查進(jìn)度。及時向本部門傳達(dá)會議精神和領(lǐng)導(dǎo)指 示。6、完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 軟件開發(fā)人員: 1、針對不同項目,進(jìn)行應(yīng)用軟件設(shè)計和開發(fā)。2、完成部門經(jīng)理安
15、排的其他工作。技 術(shù) 支 持 部一、 機(jī)構(gòu)設(shè)置 經(jīng) 理 | 技術(shù)支持工程師 二、部門職責(zé) 1、結(jié)合公司實際情況,制定相應(yīng)的規(guī)章制度。 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)。3、負(fù)責(zé)反饋客戶信息,并寫出市場需求分析報告,向上級部門匯報。4、走訪客戶,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。5、建立客戶服務(wù)檔案。6、負(fù)責(zé)本部門的消防安全。7、負(fù)責(zé)本部門固定資產(chǎn)治理,并確保安全。三、崗位職責(zé) 經(jīng)理: 1、對本部門工作全權(quán)負(fù)責(zé)。2、制訂本部門工作目標(biāo)和實施打算。3、制定下級崗位描述,指導(dǎo)評價下級工作。 4、負(fù)責(zé)下級的培訓(xùn)工作。5、召集、主持部門會議,布置工作,檢查進(jìn)度;及時向本部門傳達(dá)會議精神和領(lǐng)導(dǎo)指 示。6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部與各部門的合作
16、。7、完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 技術(shù)支持工程師:1、 負(fù)責(zé)售后的技術(shù)支持。2、 完成售后服務(wù)的總結(jié)報告策 劃 信 息 部一、 機(jī)構(gòu)設(shè)置 經(jīng) 理 | 策劃人員部門本職:1、收集各領(lǐng)域信息,制定項目策劃書。 2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站及軟件部門的項目及系統(tǒng)分析。 三、崗位職責(zé) 經(jīng)理: 1、對本部門工作全權(quán)負(fù)責(zé)。2、制訂本部門工作目標(biāo)和實施打算。3、制定下級崗位描述,指導(dǎo)評價下級工作。 4、負(fù)責(zé)下級的培訓(xùn)工作。5、召集、主持部門會議,布置工作,檢查進(jìn)度;及時向本部門傳達(dá)會議精神和領(lǐng)導(dǎo)指 示。6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部與各部門的合作。7、完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 策劃人員:1、 負(fù)責(zé)項目策劃策劃書的編寫2、 與市場部
17、共同合作做好與客戶溝通交流工作。財 務(wù) 部部門本職:1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的財務(wù)治理制度及公司的各項治理制度。 2、建立健全財務(wù)治理的各種規(guī)章制度,編制財務(wù)打算, 加強(qiáng)經(jīng)營核算并治理,反映、分析財務(wù)打算的執(zhí)行情況,檢查、監(jiān)督財務(wù)紀(jì)律。3、積極為經(jīng)營治理服務(wù),配合各部門工作,促進(jìn)公司 取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。4、厲行節(jié)約,合理使用資金。5、對政府有關(guān)機(jī)構(gòu)及財政、稅務(wù)、銀行部門了解、檢查財務(wù)工作,主動提供有關(guān)資料,真實反映公司情況。 要緊職能: (一) 財務(wù)主管崗位職責(zé) 組織設(shè)計企業(yè)財務(wù)會計制度; 設(shè)置企業(yè)財務(wù)機(jī)構(gòu)和人員配備、建立健全崗位責(zé)任制; 組織日常會計核算; 加強(qiáng)日常財務(wù)治理、組織資金調(diào)度;
18、 進(jìn)行財務(wù)分析; 進(jìn)行財務(wù)決策、參與公司領(lǐng)導(dǎo)者決策的協(xié)調(diào)。 (二) 財務(wù)治理員崗位職責(zé) 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部及各有關(guān)機(jī)構(gòu)及其業(yè)務(wù); 負(fù)責(zé)與工商、財稅、統(tǒng)計、金融等機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)配合; 負(fù)責(zé)文件收發(fā)存檔、財務(wù)電算化及相關(guān)信息治理; 制定公司財務(wù)戰(zhàn)略; 協(xié)助主管開展工作等。 (三) 會計員崗位職責(zé) 進(jìn)行會計核算和成本操縱; 編制會計報表,進(jìn)行定期分析; 負(fù)責(zé)月報、季報、中報及年報的財務(wù)會計信息披露; 協(xié)助制定和執(zhí)行分配方案; 協(xié)助主管開展工作。 (四) 審計員崗位職責(zé) 對日常的會計核算工作進(jìn)行審核; 負(fù)責(zé)投融資分析論證、對項目支出進(jìn)行審查; 協(xié)調(diào)與會計師事務(wù)所、評估所及審計所的聯(lián)系; 協(xié)助主管開展工作。 (五
19、) 出納員崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)現(xiàn)金及支票治理; 登記現(xiàn)金及銀行存款日記賬; 協(xié)調(diào)與開戶銀行之間的關(guān)系; 協(xié)助本部人員開展各項工作。新職員入職須知 一、 個人材料: 1加入本公司時,須向公司人辦資源部提供如下材料: 居民身份證原件及復(fù)印件; 學(xué)歷、學(xué)位證書原件及復(fù)印件; 各類專業(yè)資質(zhì)證書原件及復(fù)印件; 市級醫(yī)院的近期體檢報告; 打算生育證明(或獨生子女證); 擔(dān)保書及擔(dān)保人身份證復(fù)印件;(注:戶籍所在地非長春市必須出具具有長春市戶籍的擔(dān)保書,相關(guān)重要崗位工作人員也必須出具擔(dān)保書); 一寸彩照四張; 親筆填寫有關(guān)本人資料的表格。 公司人力資源部有最終保留審核新職員提供的本人材料的權(quán)利,材料如有失實,其引
20、發(fā)的一切后果由本人自負(fù)。 2 當(dāng)新職員有以下情況變動時,應(yīng)及時告知公司人力資源部: 姓名; 家庭住址及電話號碼; 婚姻狀況; 專門情況時的聯(lián)系人及電話; 其他差不多情況。 二、 報到程序 1、接到公司發(fā)出“錄用通知”后,應(yīng)在規(guī)定的日期內(nèi),到公司人力資源部辦理報到手續(xù)。如因?qū)iT情況不能如期報到,應(yīng)與公司人力資源部取得聯(lián)系; 2、憑公司人力資源部開具的“報到單”,到綜合辦公室辦理辦公用品領(lǐng)取、公司宿舍入住、臨時名牌等事宜; 3到試用部門同意具體工作安排和入職指導(dǎo)。 三、 試用與轉(zhuǎn)正 公司錄用職員,一般需要試用一段時刻,試用期滿經(jīng)綜合考試合格后方予以轉(zhuǎn)正。試 用 期 依照崗位、學(xué)歷、經(jīng)歷等綜合因素確
21、定試用期,試用期一般為3個月,自實際報到之日計起。 具有相關(guān)工作崗位兩年以上工作經(jīng)驗者,或具有本科以上學(xué)歷者試用期為1個月,其他一般為3個月; 應(yīng)屆畢業(yè)生(含工作年限不滿1年者),原則上先安排在公司試用許多于1個月后方予錄用。錄用后本科以下者試用期為3個月;雙學(xué)位、碩士研究生試用2個月;博士研究生試用1個月; 試用人員表現(xiàn)突出的,經(jīng)本人申請部門經(jīng)理審核、報送人力資源部最終核定,報總經(jīng)理批準(zhǔn),可提早結(jié)束試用。試用職員治理 試用期間,職員如感到公司的實際情況、進(jìn)展機(jī)會等與自己的期望有較大的差距或其他不中意因素,能夠隨時提出辭職,但須辦理有關(guān)手續(xù);同樣,公司如發(fā)覺試用職員無法達(dá)到公司的工作要求,或違
22、紀(jì)、違章、嚴(yán)峻疾病等不適應(yīng)公司工作的情況,公司也會及時終止試用。 試用期間,原則上一般不能請假(專門緣故除外); 試用期間,職員所在部門會安排老職員對其進(jìn)行從工作到生活等各方面的輔導(dǎo);公司人力資源部也會組織新職員集中培訓(xùn),使之盡快熟悉公司環(huán)境,順利度過試用期。轉(zhuǎn) 正 試用期滿,職員能夠申請轉(zhuǎn)正,申請轉(zhuǎn)正時,須填寫“職員轉(zhuǎn)正申請表”。 試用部門將對試用職員的工作情況進(jìn)行考核,并向人力資源部報送考核結(jié)果; 人力資源部綜合審核試用職員的培訓(xùn)成績和部門考核結(jié)果后,進(jìn)一步安排由總經(jīng)理主持的面試; 最后由總經(jīng)理批準(zhǔn)試用職員的轉(zhuǎn)正; 轉(zhuǎn)正后的職員,應(yīng)及時與公司簽訂勞動用工合同。 注:公司決定錄用的職員,各相
23、關(guān)專門崗位人員從試用期開始須與公司簽訂保密協(xié)議。職員的權(quán)利和義務(wù) 一、 職員的權(quán)利: 按照中華人民共和國勞動法規(guī)定,公司職員有平等就業(yè)、參與企業(yè)民主治理、按勞取酬、按規(guī)定休息、休假、享受勞動安全、衛(wèi)生和愛護(hù)及提請勞動爭議處理的權(quán)利。 所有職員在公司內(nèi)享有平等的,公司所提供的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、晉升、提職、加薪等各種福利的權(quán)利。 所有職員就自身合理、合法權(quán)益及應(yīng)得利益有權(quán)向相應(yīng)部門領(lǐng)導(dǎo)提出合理化意見、疑異,有權(quán)提出申請復(fù)議、申訴之權(quán)利。 職員有權(quán)提出辭職,必須提早于30工作日提出書面申請。 二、 職員的義務(wù) 1 公司職員應(yīng)當(dāng)按中華人民共和國勞動法規(guī)定:完成工作任務(wù), 提高職業(yè)技能,執(zhí)工作安全衛(wèi)生規(guī)程,遵
24、守勞動紀(jì)律和職業(yè)道德。 2 公司職員應(yīng)按崗位職責(zé)分工,認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍地完成自己承擔(dān)的各項工作任務(wù),未能按要求完成任務(wù)者,將視情節(jié)承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任; 3 公司職員必須自覺、嚴(yán)格遵守公司制定的各項工作紀(jì)律和規(guī)章制度,違反制度的職員將給予紀(jì)律處罰; 4 公司職員要認(rèn)真執(zhí)行勞動、安全、衛(wèi)生規(guī)程,違規(guī)操作造成的后果一律自負(fù),并視情節(jié)承擔(dān)應(yīng)負(fù)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任; 5 公司職員要鉆研業(yè)務(wù),不斷提高自己的職業(yè)技能,處理事務(wù)到底, 快速、準(zhǔn)確,講究效率效能。職員儀表及行為規(guī)范 職員的儀表舉止不但直接體現(xiàn)職員本人的精神面貌和綜合素養(yǎng),而且直接阻礙公司的聲譽(yù)和形象,公司要求職員嚴(yán)格按下列行為規(guī)范待人處事: 1 應(yīng)經(jīng)常保持
25、服裝整潔,化妝要適度,不得梳怪異發(fā)型;工作期間要 坐態(tài)文雅、站態(tài)自然;工作人職員作期間應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩帶工作胸卡。 2 待人接物要文明禮貌,時時處處都要注重禮節(jié)。見到公司領(lǐng)導(dǎo)時,必須立即站立致禮;不準(zhǔn)在路上、走廊里隨機(jī)請公司領(lǐng)導(dǎo)簽批文件、款項及匯報工作等; 在各級領(lǐng)導(dǎo)到自己周圍時,應(yīng)禮貌答對;在路上見到公司外來客人時,要禮貌讓路。 公司接待人員在接待外來客人時,要文明用語,熱情引導(dǎo)客人到會客室等候;如受訪領(lǐng)導(dǎo)不在時,要禮貌地請來訪者把電話號碼留下,轉(zhuǎn)交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以便聯(lián)系。 3 要有嚴(yán)格的時刻觀念和組織觀念。在公司領(lǐng)導(dǎo)有事傳叫時,要立即放下手中的事前去報到;公司領(lǐng)導(dǎo)到公司下屬部門,該部門領(lǐng)導(dǎo)要立即
26、放下手中的工作陪同;對公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項指示要認(rèn)真靜聽、做好記錄,并按要求,及時反饋完成情況。到公司中領(lǐng)導(dǎo)辦公室請示、匯報工作,要按規(guī)定時刻和規(guī)定程序辦理,嚴(yán)格執(zhí)行逐級請示匯報制。 4 要努力制造和保持良好的辦公、衛(wèi)生環(huán)境。辦公區(qū)域內(nèi)桌、椅、柜和文件要擺放整齊;工作期間在自己的工作區(qū)域內(nèi)工作、活動,不準(zhǔn)到處亂走,非本公司職員一律不準(zhǔn)進(jìn)入辦公區(qū);工作人員不準(zhǔn)將客人和親屬、朋友帶入工作區(qū);要自覺維護(hù)公共衛(wèi)生,進(jìn)入辦公場所要保持鞋底、鞋面清潔,下雨、下雪天進(jìn)入公司中辦公場所要處理鞋底衛(wèi)生以保持地面清潔。中午就餐時要保持辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生。 5 在對外交往中,要使用文明禮貌用語,要維護(hù)公司利益,不要隨意發(fā)
27、表自己的言論、觀點,注重塑造良好的公司形象;不要隨意評論其他企業(yè),不準(zhǔn)亂講不友好、不負(fù)責(zé)任的話;不準(zhǔn)采取不正當(dāng)?shù)氖侄闻c其他企業(yè)爭奪市場和人員;在對外交往中,不準(zhǔn)恃強(qiáng)、蠻橫待人,嚴(yán)禁打架、斗毆。 不準(zhǔn)同損害公司利益及與公司有利益沖突的單位和個人有經(jīng)濟(jì)往來和交往;不準(zhǔn)利用職務(wù)之便同意有損公司利益的吃請、洗浴、禮品、回扣。 6 在公司職員交往中,嚴(yán)禁下級給上級送禮,公司各級領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)禁以各種形式收取下級職員、自己管轄范圍內(nèi)的職員及社會上有關(guān)人員的任何禮品。 7 除工作陪客必須喝酒外,在公司內(nèi),不管什么時刻都不同意喝酒,也不同意酒后進(jìn)入公司內(nèi),更不同意酒后鬧事。 8 要講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣;樹立負(fù)責(zé)精神
28、、奉獻(xiàn)精神、敬業(yè)精神和創(chuàng)新意識;做到愛黨、愛國、愛澤谷、愛親人、愛友人、愛自己。職員之間要關(guān)系融洽、團(tuán)結(jié)協(xié)助,形成強(qiáng)大的內(nèi)聚力。 9 要遵紀(jì)守法、老實正直;克己奉公、廉潔自律;愛崗敬業(yè)、恪盡職守;實事求是、嚴(yán)守秘密;工作中不越級越權(quán)、不推卸責(zé)任;快速、準(zhǔn)確、講究效率。 凡違反上述行為規(guī)范要求的職員,將視情節(jié),按規(guī)定給予處罰。 獎懲條例一、 獎勵條件、種類和審批權(quán)限: (一) 獎勵條件 對有下列表現(xiàn)之一的職員,公司將視情節(jié)給予獎勵: 1、 在完成本職、工作任務(wù)、提高工作質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量,節(jié)約資金和 能源等方面,做出成績的; 2、 在公司日常經(jīng)營活動中提出合理化建議,在重大項目招商引資,立項上提出
29、重大有價值的建設(shè)性意見者取得成果或取得顯著成績的; 3、 在改進(jìn)公司經(jīng)營治理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面做出顯著成績,對公司貢 獻(xiàn)較大的; 4、 愛護(hù)公共財產(chǎn),防止或者挽救事故有功人員,使公司和企業(yè)利益免受損失的; 5、 積極努力完成或超額完成公司各項打算指標(biāo)的。 (二) 獎勵種類 對職員的獎勵分為表揚(yáng)、獎勵、嘉獎、提職、加薪 1、 對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、忠于職守、廉潔奉公,舍己為人,有突出表現(xiàn)的職員,經(jīng)總經(jīng)理決定,公司將給予通報表揚(yáng),并號召全體職員向他學(xué)習(xí)。 2、 對工作成績突出,經(jīng)考核圓滿完成公司下達(dá)的工作、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的職員,經(jīng)總經(jīng)理決定,公司將給予物質(zhì)獎勵。 3、 對做出突出貢獻(xiàn)的職員,公司將給予記功和授
30、予先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者、勞動榜樣等榮譽(yù)稱號嘉獎。同時發(fā)給一次性獎金。 4、 對受過兩次以上嘉獎的職員,公司將區(qū)不情況分不給予提職、加薪。 (三) 審批權(quán)限 1、 表揚(yáng)、獎勵,由公司綜合辦公室提出建議,報送人力資源部審核,總經(jīng)理決定。 2、 先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者榮譽(yù)稱號,由公司綜合辦公室提出建議,總經(jīng)理授予。 3、 嘉獎、加薪、提職,由各部門負(fù)責(zé)人提出建議報人力資源部審核,總經(jīng)理決定。 4、 授予勞動榜樣榮譽(yù)稱號,按國務(wù)院有關(guān)文件辦理。二、 處分事由、處分種類和審批權(quán)限: (一) 處分事由 職員凡違反公司規(guī)章制度和行為規(guī)范要求,言行不檢點、工作不負(fù)責(zé)任、玩忽職守者,將視情節(jié)給予行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。凡
31、造成經(jīng)濟(jì)損失者,一律承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 貪污盜竊、違法亂紀(jì)者,除行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰外,還將追究其法律責(zé)任。 (二) 處分種類 對職員的處分分為通報批判、行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰三種。 行政處分為:警告、記過、降職、免職、停止工作、留用察看、開除。 經(jīng)濟(jì)處罰為:一次性罰款、降薪、承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失。 觸犯法律者,移交司法機(jī)關(guān)處理。 (三) 審批權(quán)限 行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰可單獨使用,也可并用。 對公司職員實施處罰(處分),由主管部門提出,總經(jīng)理決定,報送人力資源部備案。涉及開除處分和追究法律責(zé)任的,由總經(jīng)理提出、決定。 受處分的職員,認(rèn)為處分不當(dāng),有權(quán)于15日內(nèi)提出申訴。對申訴問題經(jīng)核實,原處理確屬不當(dāng)?shù)模瑧?yīng)予
32、以糾正。對無理取鬧者,可加重處分。三、 公司嚴(yán)令禁止的五項行為: 1、 嚴(yán)禁不服從領(lǐng)導(dǎo)、頂撞領(lǐng)導(dǎo); 2、 嚴(yán)禁工作期間喝酒,在任何時候、任何地點都嚴(yán)禁酒后鬧事; 3、 嚴(yán)禁打架斗毆; 4、 嚴(yán)禁公司內(nèi)部相互拆臺、內(nèi)訌、不團(tuán)結(jié); 5、 嚴(yán)禁背后發(fā)牢騷、嚴(yán)禁亂議論領(lǐng)導(dǎo)、公司同事、擾亂民心; 公司職員凡違反上述禁令,一經(jīng)發(fā)覺,部門經(jīng)理/部長級領(lǐng)導(dǎo)干部,立即給予免職;對其他職員,一律予以除名。 注:凡經(jīng)公司決定受到表揚(yáng)嘉獎、處分、處罰的職員,一律報人力資源部備案。網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)安全治理制度及處罰措施 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)展,對網(wǎng)絡(luò)安全治理的要求也在逐步提高,用網(wǎng)安全性也應(yīng)受到高度重視。為使公司網(wǎng)絡(luò)及計算機(jī)系
33、統(tǒng)正常運行,有效地利用互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源,特制定本安全治理規(guī)定及處罰措施。 一、 禁止在互聯(lián)網(wǎng)上登錄非法網(wǎng)站;禁止觀看內(nèi)容涉及淫穢、色情、暴力、邪教、反動等網(wǎng)頁;禁止在網(wǎng)上轉(zhuǎn)發(fā)、傳播及下載以上內(nèi)容的資料。一經(jīng)發(fā)覺,予以辭退; 二、 在公司內(nèi)禁止打開不能確定郵件安全性的郵件及其附件,不要把帶病毒的軟盤、可移動存儲器接入到公司網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)內(nèi),要確認(rèn)軟盤的寫愛護(hù)打開并定期用殺毒軟件對使用的計算機(jī)查殺病毒;不要在計算機(jī)中安裝有危險性的軟件及游戲軟件。若不執(zhí)行此規(guī)定,造成網(wǎng)絡(luò)危機(jī),給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失的,視情節(jié)給予罰款處罰直至開除; 三、 禁止在工作時刻內(nèi)利用計算機(jī)玩游戲及上網(wǎng)談天。一經(jīng)發(fā)覺警告一次,三次警
34、告為一次記過處份; 四、 禁止在網(wǎng)上公布公司的保密文件及內(nèi)部資料。任何職員一經(jīng)發(fā)覺在網(wǎng)上私自泄露商業(yè)機(jī)秘,立即予以辭退; 五、 沒有必要設(shè)置成共享的文件,不要設(shè)置共享,充分利用使用空間; 六、 公司每部計算機(jī)都有指定的使用者,借用他人計算機(jī)時,必須經(jīng)使用者本人同意。假如計算機(jī)由于指定使用者使用或看管不善出現(xiàn)硬、軟件故障,甚至給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,由計算機(jī)指定使用者負(fù)責(zé):并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任; 七、 計算機(jī)出現(xiàn)故障及問題時要及時與相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系。不得擅自處理,否則后果自負(fù)。 考勤制度 一、 工作時刻 公司工作時刻原則上按國務(wù)院1995年3月頒布的國務(wù)院關(guān)于職工工作時刻的規(guī)定執(zhí)行,專門情況公司將按
35、實際臨時確定并嚴(yán)格遵守執(zhí)行中華人民共和國勞動法及相關(guān)政策條款。 上午:08:3011:30 下午:13:0017:00 二、 考勤方法 1 職員必須嚴(yán)格遵守上下班作息時刻,不得無故遲到、早退及工作中擅自脫離崗位。違者將視情節(jié)輕重予以經(jīng)濟(jì)處罰。 2 公司職員上、下班一律使用打卡機(jī)考勤。每月1日對上月1日至本月1日打卡情況進(jìn)行統(tǒng)計。無故不打卡者一律視為曠工。 任何人不準(zhǔn)代為他人打卡,違反者,第一次對雙方當(dāng)事人給予50元罰款,第二次降薪,第三次除名。 專門情況不能打卡考勤者,一律由本部門主管領(lǐng)導(dǎo)簽字證明,到公司人力資源部履行手續(xù),未履行手續(xù)者一律視為脫崗或曠工。 3 對遲到、早退5分鐘內(nèi)者,每次罰款
36、5元;遲到、早退10分鐘內(nèi)者,罰款10元;超過10分鐘者加倍處罰。 4 一個月內(nèi)累計遲到、早退超過五次以上者,將扣罰其半個月工資 直至停止工作。 5 職員請事假一天扣發(fā)一天工資。凡不請假(含請假未批準(zhǔn))一律視為曠工。請事假超過一周者,當(dāng)月社會保險費用全額由個人承擔(dān)。 6 職員請病假,必須按規(guī)定上交公司指定醫(yī)院診斷書,職員請病假一 天扣發(fā)一天工資。對不按時上交診斷書者按曠工處理,后補(bǔ)無效。全年 病假累計超過一個月者,將視情節(jié)扣發(fā)年終獎。 對休病假超過一個月者,由公司組織到指定醫(yī)院復(fù)檢,關(guān)于復(fù)檢達(dá)不到病休條件的職員,休病假期間一律按事假處理;對無病裝病,騙取病休者,一律按曠工處理。 對休病假或請事
37、假為由,到外單位打工者,一律按曠工處理。 7 對曠工的職員,一天扣發(fā)三天工資。試用期期間的職員,曠工超過三天者,將予以除名或解聘;經(jīng)理部長級職員曠工超過三天者下崗,超過十五天者予以除名; 8 對擅自脫離崗位的職員,半日內(nèi)罰款20元,超過半日內(nèi)罰款30元,并通報批判。第二次再發(fā)生類似情況將給予行政記過處分。 9 各級領(lǐng)導(dǎo)凡調(diào)用不是自己主管部門職員辦理臨時性工作任務(wù)時,應(yīng)通知其所在部門領(lǐng)導(dǎo)(亦可由其本人告訴),以便該部門領(lǐng)導(dǎo)妥善安排好其他工作。 三、 請假程序、手續(xù)和批假權(quán)限 1、 請假程序:逐級報批,一般職員向主管領(lǐng)導(dǎo)請假;部門經(jīng)理部長級領(lǐng)導(dǎo)向主管副總請假;副總級領(lǐng)導(dǎo)向總經(jīng)理報告每天請假情況統(tǒng)一
38、報公司綜合辦公室匯總。 2、 請假手續(xù):職員申請各類假期均需事前填寫請假申請單,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方生效,否則作曠工處理;職員確因突發(fā)急事未能依照上述手續(xù)事前請假的,應(yīng)在當(dāng)日上班后兩小時內(nèi)電話通知主管領(lǐng)導(dǎo),講明請假理由,經(jīng)批準(zhǔn)后有效,上班后當(dāng)日要立即補(bǔ)辦請假手續(xù)。 3、 批假權(quán)限:公司職員請假半天內(nèi)由部門主管批準(zhǔn),超過半天者一律通過副總經(jīng)理批準(zhǔn)。超過三天者一律通過總經(jīng)理批準(zhǔn),報公司人力資源部審批、備案。 超權(quán)限批假無效,視為脫崗,后果自負(fù)。 四、 休假種類和假期待遇 1、 休假種類:公休假日、法定假日、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假。 公休假日為周六、周日。 法定假日為元旦、春節(jié)、“五一”勞動節(jié)、
39、國慶節(jié)。 探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假按國家法律規(guī)定執(zhí)行。 2、 假期待遇:公休假日、法定假日和休探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假工資照發(fā)。探親假路費自理。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制總則 公司實行主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、領(lǐng)導(dǎo)逐級負(fù)責(zé)制,誰主管誰負(fù)責(zé)制。 一、 公司最高權(quán)利機(jī)構(gòu)董事會。董事會主席向董事會負(fù)責(zé),總經(jīng)理 向董事會主席負(fù)責(zé),副總經(jīng)理向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。各部門經(jīng)理/部長(副經(jīng)理/副部長)向主管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 二、 為了利于全局情況的掌握和工作的協(xié)調(diào),在正常情況下,嚴(yán)格執(zhí)行逐級請示匯報制,擔(dān)任行政副職領(lǐng)導(dǎo)不要越過其正職領(lǐng)導(dǎo)直接向上一級領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報工作。專門情況,則應(yīng)及時越級匯報,不得延誤工作。 三、 為提高工作效率,及時完成公司
40、領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),要求受令人對承擔(dān)的工作,不管完成與否,都要在規(guī)定時內(nèi)做出回復(fù)(重大事項60分鐘內(nèi),一般事項3小時內(nèi))。如執(zhí)行時有困難或阻力,受令人無法按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成,要立即向公司領(lǐng)導(dǎo)回復(fù),講明不能完成任務(wù)的困難和緣故,以便同意新的指令。不管什么緣故,沒有及時向公司領(lǐng)導(dǎo)回復(fù),延誤了工作所有責(zé)任都由責(zé)任人承擔(dān),視情節(jié)給予罰款、降職、降薪、調(diào)離崗位等處罰。 四、 關(guān)于造成工作上經(jīng)濟(jì)損失,依照其應(yīng)負(fù)責(zé)程度,按其損失總額(或確定的罰款額)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。 由于工作失誤、失職,嚴(yán)峻阻礙工作,造成經(jīng)濟(jì)上重大損失者,除上述經(jīng)濟(jì)處罰外,視情節(jié)給予降職、降薪、除名等處罰。工作責(zé)任追究制度 為了落實經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,確保
41、公司各項工作的質(zhì)量、速度和數(shù)量都能達(dá)到預(yù)期目標(biāo),特制定本工作責(zé)任追究制度。 一、 公司實行主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,領(lǐng)導(dǎo)逐級負(fù)責(zé)制。公司全體職員都要本著對工作、對公司高度負(fù)責(zé)的精神,依照“誰主管、誰負(fù)責(zé)及誰承辦、誰負(fù)責(zé)”原則,對自己經(jīng)手的每項工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。 二、 各級領(lǐng)導(dǎo)在交辦每項工作時,要按職責(zé)將責(zé)任落實到具體人。如交辦不清,則由交辦人承擔(dān)責(zé)任。 三、 公司各治理部門和下屬各部門負(fù)責(zé)人,要建立健全本部門各項治理制度和崗位職責(zé),明確檢查、考核、監(jiān)督和處罰條款。由于分工不清或治理制度不全,出現(xiàn)問題無法落實責(zé)任的,一律由部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。 四、 由于工作失誤、失職造成經(jīng)濟(jì)損失的,損失金額全部由責(zé)任單位和責(zé)
42、任人自行承擔(dān)。對造成重大經(jīng)濟(jì)損失者,除承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失外,還將視情節(jié)給予罰款、降職、降薪、調(diào)離工作崗位直至除名處罰。 五、 因工作失誤、失職,雖未造成經(jīng)濟(jì)損失,但耽擱工作或造成不良阻礙者,公司將視情節(jié)給予罰款、降職、降薪、調(diào)離工作崗位等處罰。 六、 公司職員在承辦具體工作時,例如:簽訂合同協(xié)議、采原購材料、清理欠款、收繳費用、辦理職員調(diào)動等工作時,嚴(yán)禁與對方人員一起吃喝,嚴(yán)禁收取對方單位的任何禮品,更不準(zhǔn)向?qū)Ψ絾挝凰饕乜酆臀锲?,凡違反此規(guī)定者,一經(jīng)發(fā)覺,公司將從重給予經(jīng)濟(jì)處罰、除名造成嚴(yán)峻后果者并追究其法律責(zé)任。 七、 負(fù)責(zé)具體工作的職員、在簽訂工作合同協(xié)議、編制工作預(yù)算,采購各種物資、材料、收
43、繳各種費用時,一定要以對公司高度負(fù)責(zé)的精神節(jié)約每項支出,收回每一項費用。決不同意馬虎大意,白費資金,更不同意弄虛作假,假公濟(jì)私、損公肥私,違反此規(guī)定者,所造成的經(jīng)濟(jì)損失一律由承辦人承擔(dān),并視情節(jié)給予經(jīng)濟(jì)罰款、行政處分及追究其法律責(zé)任。 八、 各級領(lǐng)導(dǎo)對自己所主管的各項工作均要建立完善的監(jiān)督體制。對工作質(zhì)量、工作進(jìn)度都要進(jìn)行有效的監(jiān)督,從交辦工作開始,直到工作任務(wù)完成。一定要堅持原則,特不是對重大款項的支出,對監(jiān)督不力出現(xiàn)問題,應(yīng)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 九、 凡出現(xiàn)工作質(zhì)量問題(或事故)一定要及時查清緣故、責(zé)任并做好妥善處理工作,盡力降低損失。誰出問題誰負(fù)責(zé),該追究什么責(zé)任就追究什么責(zé)任,決不姑息。文秘
44、工作治理制度 文秘工作是公司日常工作的重要組成部分,公司綜合辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司公文的收發(fā)、傳遞、用印、立卷和歸檔工作,為使公司文秘工作治理規(guī)范化、制度化、特制定本治理制度: 一、 收文治理 1、 一般外來文件由辦公室文秘人員拆閱、分類登記,按順序編號送公司領(lǐng)導(dǎo)閱批,并依照公司領(lǐng)導(dǎo)閱批意見,及時、準(zhǔn)確地送有關(guān)部門承辦或閱知。 2、 機(jī)要文件或公司領(lǐng)導(dǎo)親收文件,必須及時遞交相關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)手中,由公司領(lǐng)導(dǎo)指定專人處理。 3、 凡參加會議帶回的文件,應(yīng)及時交綜合辦公室文秘人員登記處理。 4、 公司領(lǐng)導(dǎo)已閱批交部門承辦的公文,綜合辦公室文秘人員應(yīng)及時催辦,做到件件有結(jié)果、事事有著落。 5、 來文辦理完畢,
45、經(jīng)辦人注明辦理情況和結(jié)果,交綜合辦公室文秘人員立卷、歸檔。個人不得私自保存公文。 二、 發(fā)文治理 1、 凡以公司名義形成或發(fā)出的文件、通知、規(guī)定都必須有簽發(fā)人簽名。簽發(fā)人要對所擬文稿內(nèi)容的正、誤及文字表述負(fù)責(zé)。 2、 公司領(lǐng)導(dǎo)按分工行使簽發(fā)責(zé)任。公司重大事項和經(jīng)理/部長級以上干部任免決定,由總經(jīng)理簽發(fā)。 3、 綜合辦公室文秘人員對所有以公司名義形成或發(fā)出的文件、通知、規(guī)定都必須交綜合辦公室主任審修,再交主管綜合辦公室的領(lǐng)導(dǎo)批閱后方可交簽發(fā)人簽發(fā),最后對發(fā)文進(jìn)行登記、立卷、歸檔。 三、 印信治理 印信是指印章、介紹信和各種見證,它包括印章的治理、使用、保管以及對介紹信的使用和治理等。印章和介紹信
46、是企業(yè)對外職能的標(biāo)志和行使職權(quán)的憑證。 (一) 印章治理 1、 合法制作印章,企業(yè)刻制公章須有上級機(jī)關(guān)的證明信,公司內(nèi)部制作印章,要有領(lǐng)導(dǎo)簽批方可刻制。 2、 公司公章要設(shè)有專人保管,保管公章人員在接到印章時,必須填寫印章保管登記表,登記表中應(yīng)包括印章名稱、枚數(shù)、收到日期。 3、 公司印章和領(lǐng)導(dǎo)人名章放置于保險箱內(nèi),保管人員要保管好印章柜的鑰匙,不可亂扔,更不得擅自讓他人保管。 4、 如發(fā)覺印章丟失,應(yīng)愛護(hù)現(xiàn)場,報告領(lǐng)導(dǎo),同時向公安機(jī)關(guān)登記,聲明作廢。 5、 領(lǐng)導(dǎo)人名章也與正式公章一樣治理。 (二) 印章使用 1、 使用印章時,必須有公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)用印的簽字。 2、 凡發(fā)出公司外的文件、信函合同
47、等必須經(jīng)總經(jīng)理簽批公司內(nèi)部用印,由分管副總簽批,部門印章由部門領(lǐng)導(dǎo)簽批。 3、 使用公章前,公章治理人員要校對用印內(nèi)容,進(jìn)行用印登記。 4、 未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn),不同意將公章帶出辦公室使用。 5、 蓋印位置恰當(dāng)、圖案清晰、字組端正。 6、 領(lǐng)導(dǎo)人名章的使用程序同公司公章一樣。 7、 印章治理人員不得私自動用公章,不得在空白紙上和空白介紹信上 蓋章,專門情況必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 (三) 介紹信治理 1、 介紹信應(yīng)由專人保管,開介紹信應(yīng)注意介紹信格式,嚴(yán)格開介紹信 的手續(xù),哪一級的介紹信就由哪一級領(lǐng)導(dǎo)簽批。 2、 填寫介紹信按規(guī)定內(nèi)容填寫,介紹信內(nèi)容和存根內(nèi)容應(yīng)當(dāng)一致。 3、 介紹信應(yīng)用鋼筆填寫,字
48、跡工整準(zhǔn)確,不得涂改,如有涂改,介紹信作廢,重新填寫。 4、 文秘人員不得私自為他人開具介紹信。 5、 妥善保管介紹信存根,及時歸檔。 6、 開廢介紹信應(yīng)標(biāo)出作廢符號。四、 打字、復(fù)印治理 1、 凡需打字的文件和材料必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批,打字人員要作好登記。 2、 多份文件、材料同時需打印,打字人員要依照其急緩統(tǒng)一安排隊,不得貽誤。 3、 打字人員要加強(qiáng)保密觀念,不準(zhǔn)泄露保密材料內(nèi)容,不準(zhǔn)在不適當(dāng)?shù)膱龊显儐栍嘘P(guān)內(nèi)容,要按規(guī)定的格式和份數(shù)打印,不得多打多印。 4、 打字員要保證打字質(zhì)量,注意檢查文中的日期、落款時刻、格式及錯不字等。 5、 要嚴(yán)格執(zhí)行三級校對制,打字員自校、文件打印完后交起草人復(fù)校
49、、文件發(fā)出前由綜合辦公室專人終校。 6、 凡需復(fù)印的文件和材料,部門領(lǐng)導(dǎo)簽批后,綜合辦公室負(fù)責(zé)復(fù)印人員要作好登記,嚴(yán)格按需用份數(shù)復(fù)印。 7、 任何人不得復(fù)印個人材料和為他人復(fù)印個人材料。 五、 文件發(fā)放、傳閱治理 1、綜合辦公室設(shè)專人負(fù)責(zé)各類文件的發(fā)放、傳閱工作。重要文件要在5分鐘內(nèi)送到受文人手中。要做好文件發(fā)放、傳閱登記工作。 2、綜合辦公室要對文件的發(fā)放、傳閱進(jìn)行跟蹤治理,準(zhǔn)確掌握文件的流向和傳達(dá)效果。每月定期檢查一次。 3、各部門經(jīng)理/部長及以上級不領(lǐng)導(dǎo)傳閱的文件,傳閱人閱后退還綜合辦公室工作人員,由綜合辦公室工作人員交給下一個傳閱人;需要一般職員傳閱的文件和通知等,由綜合辦公室工作人員
50、交給部門領(lǐng)導(dǎo),由部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本部門人員的傳閱,傳閱后退還綜合辦公室工作人員。 4、 公司下發(fā)的重要文件,各部門每月要組織職員集中學(xué)習(xí),保證公司決 定、決議的貫徹執(zhí)行,落實到實處。六、 文件借閱治理 1、 文秘人員在文件借閱治理中,應(yīng)嚴(yán)格按章辦事,涉及到企業(yè)機(jī)密和 上級下發(fā)的機(jī)密文件不能隨便借閱,如工作需要借閱,必須通過主管領(lǐng)導(dǎo)審批。并做好借閱登記。 2、 本企業(yè)工作人員借閱業(yè)務(wù)性非機(jī)密的文件,由文秘人員掌握,做好借閱登記。 3. 對借閱文件在限定的時刻內(nèi)未歸還,應(yīng)及時催回,以防止文件散失。如發(fā)生散失要按工作責(zé)任追究制追究責(zé)任。七、 文件存放治理 1、 進(jìn)行文件分類,可分類三類:A、待辦件;B、
51、辦傳件;C、閱知性文件。 2、 文件清理:重要內(nèi)容,每年清理一次,凡屬絕密文件,應(yīng)退給直接發(fā)文部門,凡有查考和保存價值的文件材料,按規(guī)定整理立卷。 3、 銷毀:對銷毀文件要填寫銷文登記表;由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字審批,文件銷毀后,由監(jiān)銷人在銷文登記表上簽字、備案。人事工作治理制度 加強(qiáng)人事工作治理,是提高公司工作效率、保證公司各項工作順利進(jìn)行的重要工作之一,為促進(jìn)公司各項事業(yè)的迅速進(jìn)展,特制定本治理制度: 一、 職員聘用 1、 公司所有治理、技術(shù)崗位上的職員均實行聘任制;工作崗位上的職員均實行合同制。 2、 依照工作需要,公司中各部門提出用人打算,經(jīng)總經(jīng)理審定后,由公司人力資源部門填報企事業(yè)單位招聘專業(yè)
52、技術(shù)人員和治理人員審批表,報人才交流中心批準(zhǔn)后,到人才中心招聘(如內(nèi)部推舉,可直接辦理招聘)。 3、 人力資源部門對應(yīng)聘人員進(jìn)行初審后,將符合條件的應(yīng)聘人員資料整理后報主管副總批閱,確定是否面試;依照面試結(jié)果,最后由總經(jīng)理決定是否同意錄用。 4、 對錄用的新職員,由人力資源部門按公司規(guī)定與其簽訂勞動用工合同書。 5、 錄用的新職員試用期為1-3個月。在試用期間,人力資源部門要對其工作能力、工作業(yè)績、工作態(tài)度進(jìn)行考核匯總并提出最終是否轉(zhuǎn)正意見。最后由總經(jīng)理決定是否同意轉(zhuǎn)正,并依照其工作專長和公司工作需要,定崗位、定工資。 二、 職員治理 1、 貫徹執(zhí)行任人唯賢、知人善任的用人政策,充分發(fā)揮每個職
53、員的專長;依照公司工作需要,盡可能做到專業(yè)、特長對口,用其所長,調(diào)配得當(dāng)。 2、 加強(qiáng)對各類人員的治理和教育,不斷提高每個職員的專業(yè)和綜合能力,以適應(yīng)公司各項工作的需要。 副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對其主管的經(jīng)理/部長(副經(jīng)理/副部長)的工作能力、工作業(yè)績、工作態(tài)度進(jìn)行考核,并提出考核意見。對工作不稱職的經(jīng)理/部長(副經(jīng)理/副部長)可將其調(diào)離其工作崗位。 各部門經(jīng)理/部長(副經(jīng)理/副部長)負(fù)責(zé)對其所管轄的職員的工作能力、工作業(yè)績、工作態(tài)度進(jìn)行考核,并提出考核意見。對工作不稱職、不服從工作分配的職員,有權(quán)提出將其調(diào)離現(xiàn)工作崗位,報人力資源部核準(zhǔn)上報副總經(jīng)理即可辦理調(diào)離工作崗位手續(xù)。 對由于工作不稱職或不聽從指
54、揮而調(diào)離本工作崗位的職員,公司原則上不再聘用。 3、 凡違反公司中各項治理制度的職員,公司中將視情節(jié),按公司獎懲條例和工作責(zé)任追究制度有關(guān)規(guī)定給予行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。 4、 各級各類干部的調(diào)動、任免、晉級、獎懲等均由人力資原部報總經(jīng)理審批,由總經(jīng)理決定。 差不多治理人員的調(diào)動、晉級、獎懲等由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人提出具體意見,報送公司人力資源部門審核后,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。 5、 公司所屬主管會計(財務(wù)部經(jīng)理)以及會計人員均由公司統(tǒng)一任免,安排調(diào)動。 三、 人事檔案治理 1、 人事檔案設(shè)專人治理,按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行整理裝訂。 2、 查閱人事檔案必須嚴(yán)格執(zhí)行查閱規(guī)定: (1) 要經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,并在借閱本上登記;
55、 (2) 要在指定時刻、地點查閱,注意保密和愛護(hù)檔案材料; (3) 如需摘抄、復(fù)印檔案材料必須經(jīng)公司中主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并進(jìn)行登記。 3、 公司職員調(diào)出,必須辦理調(diào)轉(zhuǎn)簽批手續(xù)。調(diào)轉(zhuǎn)簽批手續(xù)齊全后,原則上由人力資源部將其人事檔案轉(zhuǎn)遞給有關(guān)部門,并填好職工檔案轉(zhuǎn)遞通知單,按期催回回執(zhí),確保檔案安全無誤。如本人提出申請,亦可自帶,但一切后果自負(fù)。 4、 公司職職員作調(diào)動必須辦理交接手續(xù),一般情況下主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)交;重要部門和人員,人力資源部、財務(wù)部、綜合辦公室部門參與監(jiān)交。危機(jī)治理暫行方法 一、 危機(jī)治理,確實是針對那些事先無法預(yù)想何時發(fā)生,然而一旦發(fā)生卻對企業(yè)經(jīng)營造成極端危險的各種突發(fā)事件的事前、事后
56、治理及應(yīng)對、處理措施。 二、 危機(jī)治理事關(guān)公司存亡,制定危機(jī)治理暫行方法,是為了減少因缺乏危機(jī)治理差不多知識、或不能負(fù)責(zé)的官僚作風(fēng)而導(dǎo)致“危機(jī)事件”發(fā)生的可能。 三、 危機(jī)發(fā)生時期,要求每個職員能自覺地、主動地、迅速地利用特不手段幸免給公司帶來更大損失。 四、 要求每個職員,特不是高層治理人員以及公司各部門一定要樹立牢固的“危機(jī)”觀念,增強(qiáng)“防范”意識。 溝通是危機(jī)治理的基礎(chǔ)性手段,要事先做好危機(jī)溝通方案,加強(qiáng)危機(jī)溝通訓(xùn)練,落實能夠有效進(jìn)行危機(jī)溝通人員,其中最要緊的是與新聞媒體的溝通,當(dāng)危機(jī)來臨時,必須做出迅速反映來挽回?fù)p失。 五、 危機(jī)要緊來自質(zhì)量、人員、品牌、財務(wù)、公害、事故、犯罪、自然災(zāi)
57、難等八個方面,因此職員一定要嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,加強(qiáng)治理,提早作好各項防范工作,防患于未然。 由于憂患意識不強(qiáng)、防范措施不力而出現(xiàn)問題,事后在努力采取補(bǔ)救措施只能減輕其責(zé)任,不能減輕其過錯,同樣要按工作責(zé)任追究制度規(guī)定對其進(jìn)行處罰。 六、 一旦發(fā)生突出事件,公司所有人員都要高度重視,公司內(nèi)部要保持聯(lián)系暢通,公司領(lǐng)導(dǎo)要在最短時刻內(nèi)(不得超過10分鐘)了解事態(tài)進(jìn)展情況。相關(guān)人員要立即搜集公司外部的反映,特不是對各宣傳媒體的態(tài)度更要重視。 七、 突發(fā)事件發(fā)生后,要立即采取措施作好“消防隊”工作,盡最大努力維護(hù)公司形象和公司利益。 一定要在短時刻內(nèi)作好各宣傳媒體的工作,不能讓有損公司形象的文字、
58、語言、圖象等見報、上廣播或電視。要及時掌握報道的主動權(quán),以公司為第一信息源,向外界宣布發(fā)生了什么危機(jī),公司正采取什么措施來補(bǔ)救。 八、 公司設(shè)立“危機(jī)”應(yīng)對小組和“危機(jī)”時期對外發(fā)言人,在董事會直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,該小組的首要職責(zé)確實是在危機(jī)發(fā)生之時,迅速提出解決問題的對策,協(xié)調(diào)處理危機(jī)引發(fā)的各種問題。 九、 公司成立突發(fā)事件指揮中心,白天聯(lián)系電話5827197晚上聯(lián)系電話8855067凡是此電話呼叫,任何人必須回答。保衛(wèi)工作治理制度 為維護(hù)公司中正常工作秩序,愛護(hù)公司職員的人身安全和公司的財產(chǎn)安全樹立良好的公司形象,特制定本治理制度。 一、治安治理 1、 公司職員不準(zhǔn)以任何形式盜竊公司中公私
59、財物或?qū)⒐矩斘镎紴榧河?,違者將處以所盜竊(或占為己有)物品價值二倍的罰款,并給予行政處分。情節(jié)特不嚴(yán)峻者移交公安機(jī)關(guān)處理,并予以除名。 2、 公司職員不準(zhǔn)干擾公司正常工作秩序,對公司有關(guān)規(guī)定、決定或?qū)Ω骷夘I(lǐng)導(dǎo)有意見、有要求,可逐級反映,不準(zhǔn)無理取鬧,不準(zhǔn)對領(lǐng)導(dǎo)和其他職員進(jìn)行人身攻擊、人身侮辱。違者將給予經(jīng)濟(jì)處罰,情節(jié)特不嚴(yán)峻者將給予行政處分,直至除名。 3、 公司職員不準(zhǔn)在任何場合、以任何借口打架斗毆、聚眾鬧事,不準(zhǔn)毀壞公司中公私財物。違者將給予經(jīng)濟(jì)處罰,并給予行政處分。情節(jié)特不嚴(yán)峻者移交公安機(jī)關(guān)處理,并給予除名。 4、 公司職員不準(zhǔn)以任何方式使用賭具進(jìn)行賭博。一經(jīng)發(fā)覺,收繳賭具和全部賭資并
60、給予經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分,領(lǐng)導(dǎo)干部參與賭博罰款100元,重犯者給免職的行政處分;一般干部和職員參與賭博罰款50元,再犯者加倍處罰,情節(jié)特不嚴(yán)峻者予以除名。 一、 消防治理 1.貫徹落實公安部消防條例,建立健全消防組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),做到組織落實,人員落實、責(zé)任落實。 2.利用簡報、板報等形式,深入開展防火安全教育,讓公司每個職員都了解防火的重要性和防火常識,自覺遵守防火安全法規(guī)。 3.消防器材要配套齊全,綜合辦公室加強(qiáng)治理,定期檢查消防器材是否處于良好的使用狀態(tài),任何人不得擅自挪用,嚴(yán)禁堵塞消防栓和防火通道。 4.使用明火、電爐子,臨時拉線用電的部門,必須經(jīng)綜合辦公室批準(zhǔn)后方可使用。 5.對重點防火部
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