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1、河北恒利藥業(yè)戰(zhàn)略管理研究工商管理第七小組1小組成員及其分工李宏偉 (負(fù)責(zé)“企業(yè)使命,目標(biāo)”相關(guān)資料的搜集)張建真 (負(fù)責(zé)“企業(yè)外部及內(nèi)部環(huán)境 分析 ”相關(guān)資料的搜集)張煜 (負(fù)責(zé)“戰(zhàn)略選擇 及戰(zhàn)略評價”相關(guān)資料的搜集)余西洲 (負(fù)責(zé)“SWOT矩陣分析 ,規(guī)劃與配置 ”相關(guān)資料的搜集)王剛(負(fù)責(zé)“戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu),銷售過程控制 ”相關(guān)資料的分析)米紅日(負(fù)責(zé)對所搜集的資料進(jìn)行匯總)2一、恒利藥業(yè)簡介河北恒利集團(tuán)制藥股份有限公司是隸屬恒利集團(tuán)的大型股份制高科技制藥企業(yè),1989年開始建廠,1992年通過河北省醫(yī)藥局,河北省衛(wèi)生廳驗收,正式投入生產(chǎn)。1997年完成了股份制改造。恒利制藥是以開發(fā)天然藥物為
2、特色,能生產(chǎn)片劑、膠囊劑、顆粒劑、口服制劑,共400多個品種50多個規(guī)格的中西兼?zhèn)涞默F(xiàn)代化企業(yè)。 3二、企業(yè)外部環(huán)境分析1.政治因素:藥品召回制度,藥品降價 2經(jīng)濟(jì)因素:2009年我國醫(yī)藥行業(yè)銷售收入和利潤增幅雙雙創(chuàng)新低。 3. 產(chǎn)業(yè)競爭性分析:1)行業(yè)新加入者分析2)現(xiàn)有競爭者之間的分析 3)替代產(chǎn)品威脅 4)購買商討價還價能力4三、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析1. 財務(wù)狀況:不詳2. 產(chǎn)品地位:形成了“立足華北,面向全國”的戰(zhàn)略格局,成為中國醫(yī)藥行業(yè)最具活力的企業(yè)之一 3. 市場營銷能力:恒利的低價銷售策略,開創(chuàng)了低價的時風(fēng) 4. 設(shè)施及設(shè)備狀況:不詳5企業(yè)使命及目標(biāo)力創(chuàng)生命科學(xué)服務(wù)人類健康成為世界醫(yī)
3、藥行列的強(qiáng)者6恒利藥業(yè)戰(zhàn)略選擇1基本競爭戰(zhàn)略-“優(yōu)質(zhì)” “平價” 2.不同產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的競爭戰(zhàn)略 3不同市場的競爭戰(zhàn)略:它以康必得在中國的知名度和價格優(yōu)勢為武器,以側(cè)翼進(jìn)攻為方法,突出體現(xiàn)唯一一個低價位的大品牌感冒藥 決定企業(yè)使命的因素 行 業(yè) 吸 引 力 高 中 低高中低經(jīng) 競 營 爭單 能 位 力 8河北恒利制藥資源規(guī)劃與配置 一 營銷資源規(guī)劃與配置二 制造資源規(guī)劃與配置 三 社會責(zé)任規(guī)劃 9恒利藥業(yè)戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu) 總經(jīng)理參謀部門人力資源研究開發(fā)公共關(guān)系參謀部門人力資源研究開發(fā)公共關(guān)系東部地區(qū)中部地區(qū)市場營銷生產(chǎn)財務(wù)西部地區(qū)10恒利制藥CRM戰(zhàn)略銷售過程控制1)通過對用戶信息資源的整合,在全公司
4、內(nèi)部達(dá)到資源共享,從而為客戶提供更快速周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù),吸引和保持更多的客戶;2)通過對業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計,更有效地管理客戶關(guān)系,降低企業(yè)成本。 11恒利制藥CRM戰(zhàn)略銷售過程控制總之,恒利制藥的CRM關(guān)于銷售管理的理論一定是將銷售工作分成:售前、售中、售后三階段而管理。強(qiáng)調(diào)每個階段的重要性,在銷售階段中,給出具體的指導(dǎo),以幫助銷售人員進(jìn)行銷售和銷售管理工作。我要說的一點就是銷售是個復(fù)雜的過程,需要有一個好的可靠的工具來輔助銷售人員的工作,使他們盡快的成長起來,這個輔助工具就是-CRM應(yīng)用銷售套間。12四、恒利藥業(yè)的SWOT矩陣分析 1.綜合經(jīng)濟(jì)實力居全國制藥企業(yè)前列2.康必得成為中國醫(yī)藥市場上家喻戶曉的著名品牌 1.南方市場開拓不完善2.在一定程度上還帶有家族式的經(jīng)營方式 1借助技術(shù)優(yōu)勢,不斷開發(fā)新產(chǎn)品 2最具活力的企業(yè)之一1.醫(yī)藥行業(yè)競爭激烈 日益增加的政府限制和管制2.外國企業(yè)的進(jìn)入和中國企業(yè)的沖擊 優(yōu)勢劣勢機(jī)會威脅13五、河
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