《好員工要有好心態(tài)》PPT幻燈片課件(PPT 94頁)

1、好員工要有好心態(tài)心態(tài)影響行為 行為養(yǎng)成習(xí)慣 習(xí)慣決定命運(yùn) 第1頁，共94頁。財富不斷增加，幸福指數(shù)卻越來越低；溝通工具越來越多，心靈的溝通越來越少；工作越來越努力，但卻總突破不了停滯；認(rèn)識的人越來越多，真正交心的朋友卻越來越少 ；其實(shí)這一切很大程度上是因?yàn)槲覀兊男膽B(tài)出了問題！ 社會群體的心態(tài)現(xiàn)狀第2頁，共94頁。13好員工心態(tài)修煉：借五行修五大心態(tài)2好員工心態(tài)認(rèn)知：促人改變?nèi){馬車好員工心態(tài)升級：認(rèn)知升級轉(zhuǎn)換角度 目 錄：第3頁，共94頁。組 名：宣 言：我們共同承諾在學(xué)習(xí)過程中，遵守以下我們自己制定的規(guī)則我們的：學(xué)習(xí)文化要 不 要 要 不 要要 不 要 第4頁，共94頁。問題收集 寫出您目前

2、遇到的實(shí)際問題或困惑是什么？ （每人寫一到二個）然后由組長指揮提煉聚焦三到五個有代表性的問題？ （用彩筆匯總到A4紙上）第5頁，共94頁。 好員工心態(tài)認(rèn)知-促人改變?nèi){馬車 第一單元1人和人為何不同體驗(yàn)練習(xí)感悟深 3. 促人改變?nèi)R車 第6頁，共94頁。 同樣的問題，有人掌控，有人失控？ 同樣的努力，有人成功，有人失敗？ 同樣的工作，有人得志，有人落魄？ 同樣的財富，有人幸福，有人痛苦？ 同樣的生活，有人樂觀，有人悲觀？ 1. 人和人為什么不同7第7頁，共94頁。心 態(tài)第8頁，共94頁。中間發(fā)生什么改變好心態(tài)是怎么來的？原來心態(tài)好心態(tài)第9頁，共94頁。思考：1. 改變這種事容易還是難？傳說：2

3、. 世界上有兩大難事？想想：3. 你改了很久都沒改變的事是啥？軍隊(duì)疊被結(jié)論：4. 改變這種事一定是自內(nèi)而外的！102022/7/22第10頁，共94頁。人的改變給我觸動最大的有兩點(diǎn)：1. 90%以上的人改變，都是在別人不經(jīng)意間的一個動作或是一句話；2. 改變的背后是有規(guī)律可循的；第11頁，共94頁。練習(xí)：你自己經(jīng)歷過的一個改變故事 或是你促人改變的故事？每人思考二分鐘，本組每人發(fā)言一分鐘，選一個代表上臺分享。122022/7/22第12頁，共94頁。打擊有一種感受，感受激發(fā)了人的思考提問引發(fā)思考，讓他認(rèn)知重構(gòu)改變自己分析故事：羅列現(xiàn)象看本質(zhì)行為促就行為，行為形成習(xí)慣改變命運(yùn)第13頁，共94頁。

4、刺 激 所有的改變都有一個共同點(diǎn)：第14頁，共94頁。認(rèn)知情緒刺激行為思考改變第15頁，共94頁。促人改變的三駕馬車 認(rèn)知 情感 行為一個人改變是三股力量作用的結(jié)果，三股力量同時存在2022/7/22第16頁，共94頁。三腦學(xué)說行為腦：是掌握行為的第一指揮權(quán) （本能腦，逃跑和戰(zhàn)斗）情感腦：是行為和決策的中心，是感覺 （你說的再對，我感覺不對，沒用）認(rèn)知腦：負(fù)責(zé)智力，語言，思考，邏輯2022/7/22第17頁，共94頁。心態(tài)認(rèn)知鐵三角：認(rèn)知情緒行為第18頁，共94頁。一個人改變這三腦哪一個價值更大（醫(yī)生講道理戒煙） 認(rèn)知 情感 行為1/73/73/7講道理對促進(jìn)一個人改變只有1/7的貢獻(xiàn)2022

5、/7/22第19頁，共94頁。我們多少人想把講道理做人促人改變的全部呢？三國殺當(dāng)認(rèn)知和情感沖突時，你覺得誰贏？（一個小朋友的話）2022/7/22第20頁，共94頁。理性分析一下，為什么這種方式?jīng)]用？ 認(rèn)知 情感 行為1/73/73/7給情緒中的人講道理就是制造雜音！道理只在別人想聽的時候講!2022/7/22第21頁，共94頁。一個人陷入情緒，他就會失去理智！一個人陷入理智，他就會過得乏味！過分陷入過去的行為，他不會擁抱未來！ 222022/7/22第22頁，共94頁。用三駕馬車解決問題 認(rèn)知 情感 行為高手學(xué)習(xí)框架：2022/7/22第23頁，共94頁。 當(dāng)一個人被情緒腦綁架時， 怎么辦？

6、 第24頁，共94頁。運(yùn)用“三腦”學(xué)說進(jìn)行情緒管理 通過問問題把他“拉出來” 第25頁，共94頁。表揚(yáng)/批評剛剛發(fā)生的行為你行為 我的情緒感受 我的評價或看法我感受我評價運(yùn)用三駕馬車讓表揚(yáng)更有趣讓批評更有效：第26頁，共94頁。您收獲最大的三個點(diǎn)是什么？您覺察到您不足的地方是什么？ 并說出你此刻的感受。 3. 您想做些什么來改變個不足？兩兩對對碰：分享學(xué)習(xí)收獲27此處添加公司信息2022/7/22第27頁，共94頁。2022/7/22第28頁，共94頁。1. 生活中大部分時候我們知道我們在做什么？2.有的人更厲害，他知道如何把我做的這件事做的更好？3.只有少部分會經(jīng)常思考，我為什么做這件事情？

7、 我做這件事情意義何在？ 做人做事的三個層面：292022/7/22第29頁，共94頁。 我們做每件事情都是為了改變世界，為了突破和創(chuàng)新。(WHY)所以一個好的產(chǎn)品，一定要設(shè)計精美，界面。使用。(HOW)所以，我們做出世界上最好用的電腦（What) 表達(dá)不同效果不同:(蘋果產(chǎn)品）302022/7/22第30頁，共94頁。 媽媽希望能和你一起進(jìn)步，成為一個說話算話的人(WHY)所以我們不應(yīng)該隨便承諾，但如果承諾了就應(yīng)該做到(HOW)所以你答應(yīng)媽媽說了五分鐘寫字，你覺得好嗎？（What) 表達(dá)不同效果不同:(給孩子談話不要告訴他應(yīng)該怎么做）312022/7/22第31頁，共94頁。 9.1日上海警

8、察“抱摔”事件 抱摔的原因不是社會風(fēng)氣，而是個人素養(yǎng)！第32頁，共94頁。 8.31日榆林產(chǎn)婦跳樓事件 逼死她的，不是疼痛而是絕望！第33頁，共94頁。改變自己，從改變心態(tài)開始故事 “心態(tài)決定行為 行為決定習(xí)慣 習(xí)慣決定性格 性格決定命運(yùn) ”有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的思想和行為，就有什么樣的環(huán)境和世界，就有什么樣的未來和人生。點(diǎn)評第34頁，共94頁。 互動體驗(yàn)35此處添加公司信息2022/7/22第35頁，共94頁。人的四種認(rèn)知狀態(tài)不知道自己不知道 知道自己不知道 知道自己知道不知道自己知道95%4%0.9%0.1%36 第36頁，共94頁。不知道（意識）不會改（方法）不愿改（意愿）阻礙一個

9、人成長的原因是：不承認(rèn)（態(tài)度）第37頁，共94頁。 你發(fā)現(xiàn)你或者你身邊人身上存在一個嚴(yán)重問題，而以前卻沒有覺察到，沒有意識到。 對對碰分享：38第38頁，共94頁。覺察到每一次的遺憾，感受到每一次的后悔，正是進(jìn)步的開始！ 39第39頁，共94頁。提高覺察力工具：反思每天花上幾分鐘左右，就某一問題進(jìn)行反思；反思自己的思路和思考的結(jié)果： 反思自己的想法有沒有邏輯錯誤？自己的想法從何而來？ 有沒有其他可能的思考結(jié)果？自己受到了哪些因素的影響？ 那些影響因素究竟有沒有根基，有沒有道理？3. 反思時最好的方法就是記錄下來。 40第40頁，共94頁。輸入信息輸出信息 認(rèn)知模式 2. 自我認(rèn)知升級-人的軟件

10、2022/7/22第41頁，共94頁。 思考一下： “認(rèn)知看法”從哪里來？ 42此處添加公司信息2022/7/22第42頁，共94頁。 A事件B看法（信念）C 結(jié)果+= ABC情緒理論 ABC情緒理論（創(chuàng)始人-埃利斯）影響我們的不是事物本身，而是我們對事物的看法第43頁，共94頁。A誘發(fā)事件想吃葡萄卻夠不到B認(rèn)知（想法）C：結(jié)果：情緒C：結(jié)果：行為狐貍1繼續(xù)跳就會達(dá)到目的緊張、焦慮不斷跳至累死442022/7/22第44頁，共94頁。A誘發(fā)事件想吃葡萄卻夠不到B認(rèn)知（想法）C：結(jié)果：情緒C：結(jié)果：行為狐貍1繼續(xù)跳就會達(dá)到目的緊張、焦慮不斷跳至累死狐貍2我吃不到別人也不能吃到生氣縱火被送了官45

11、2022/7/22第45頁，共94頁。A誘發(fā)事件想吃葡萄卻夠不到B認(rèn)知（想法）C：結(jié)果：情緒C：結(jié)果：行為狐貍1繼續(xù)跳就會達(dá)到目的緊張、焦慮不斷跳至累死狐貍2我吃不到別人也不能吃到生氣縱火被送了官狐貍3我真沒用焦慮、憂傷抑郁癥462022/7/22第46頁，共94頁。A誘發(fā)事件想吃葡萄卻夠不到B認(rèn)知（想法）C：結(jié)果：情緒C：結(jié)果：行為狐貍1繼續(xù)跳就會達(dá)到目的緊張、焦慮不斷跳至累死狐貍2我吃不到別人也不能吃到生氣縱火被送了官狐貍3我真沒用焦慮、憂傷抑郁癥狐貍4燒雞可樂同樣美味同樣給我快樂愉快偷雞買可樂472022/7/22第47頁，共94頁。A誘發(fā)事件想吃葡萄卻夠不到B認(rèn)知（想法）C：結(jié)果：情緒

12、C：結(jié)果：行為狐貍1繼續(xù)跳就會達(dá)到目的緊張、焦慮不斷跳至累死狐貍2我吃不到別人也不能吃到生氣縱火被送了官狐貍3我真沒用焦慮、憂傷抑郁癥狐貍4燒雞可樂同樣美味同樣給我快樂愉快偷雞買可樂狐貍5梯子可以幫助我摘到葡萄愉快借梯子摘葡萄482022/7/22第48頁，共94頁。堅(jiān)信大趨勢對外求教，不做井底之蛙活在當(dāng)下，面向未來 升級認(rèn)知看法的三劑解藥49第49頁，共94頁。您收獲最大的三個點(diǎn)是什么？您覺察到您不足的地方是什么？ 并說出你此刻的感受。 3. 您想做些什么來改變個不足？兩兩對對碰：分享學(xué)習(xí)收獲50此處添加公司信息2022/7/22第50頁，共94頁。心態(tài)看法角度3. 自我角度轉(zhuǎn)換第51頁，共

13、94頁。換個角度 生死愛恨一念間轉(zhuǎn)念可以見新天第52頁，共94頁。 “此時正當(dāng)修行時”“念經(jīng)時可以吸煙嗎？”“吸煙時可以念經(jīng)嗎？”第53頁，共94頁。 運(yùn)用原理：任何事物都有“二面性”相對角度（逆向分析）：不好中有好的一面-第54頁，共94頁。 膽小小氣自卑死板嫉妒破財丑妻吃一塹相對角度：不好中有好的一面-第55頁，共94頁。 相對角度練習(xí)：濫竽充數(shù)南郭角度先生大家默認(rèn)不可取，假如我們反個面方面呢？南郭有哪些值得我們學(xué)習(xí)的呢？至少有一個點(diǎn)，他善于找到機(jī)會缺口，而且行動迅速，不管是進(jìn)入還是退出，至少他捕捉到一個機(jī)會。金句：不一定要試圖占據(jù)全階段鴻利，懂得放棄和懂得把握同樣重要！562022/7/

14、22第56頁，共94頁。 運(yùn)用原理：“是好是壞還不知道呢”發(fā)展角度（假設(shè)推理分析）：現(xiàn)在不好將來還不知道-第57頁，共94頁。 柳暗花明又一村, 車到山前必有路，塞翁失馬,莫愁前路無知己，冬天來了，十年河?xùn)|發(fā)展模式：現(xiàn)在不好將來好-第58頁，共94頁。 發(fā)展角度練習(xí)：濫竽充數(shù)南郭角度先生是靠蒙混過關(guān)進(jìn)去吧，但假如他混進(jìn)去非常用功精進(jìn)，又天天跟真正大師高手在一起，所以沒多久就成為一個高手了，后來還出了名。金句：名人有的時候，是因?yàn)樗芰?，但有些時候純屬因?yàn)樗畛鯐r膽子比較大！592022/7/22第59頁，共94頁。 濫竽充數(shù)從三個角度分析：南郭處士故事從三個角度分析到，也許以上的每個觀點(diǎn)你都

15、想反駁，但你不得不承認(rèn)，每個觀點(diǎn)你似乎又有所啟發(fā)！金句：換個角度多想一些多問一些，定會引起一系列新的問題和觀點(diǎn)！602022/7/22第60頁，共94頁。發(fā)生在你身上的任何一件事情 用三個維度來分析 陰陽辯證訓(xùn)練法61此處添加公司信息2022/7/22第61頁，共94頁。換個角度看問題-實(shí)際問題大操練622022/7/22第62頁，共94頁。 給老奶奶支個招第63頁，共94頁。拜訪客戶的路上突遇暴風(fēng)雨， 太好了，太好了！64此處添加公司信息2022/7/22第64頁，共94頁。被領(lǐng)導(dǎo)批評了一頓， 太好了，太好了！65此處添加公司信息2022/7/22第65頁，共94頁。被客戶投訴了， 太好了，

16、太好了！66此處添加公司信息2022/7/22第66頁，共94頁。 好員工心態(tài)修煉-借五行修五大心態(tài) 第三單元3五行具備特征修煉五大心態(tài)3. 訓(xùn)后落地方法 第67頁，共94頁。 思考一下： “五行”中每個元素有什么特點(diǎn)？ 借用五行理論-源于中華古代的哲學(xué)思維：68此處添加公司信息2022/7/22第68頁，共94頁。 借用五行理論修煉心態(tài)1. 金之堅(jiān)（堅(jiān)強(qiáng)目標(biāo)）：堅(jiān)定不移，堅(jiān)不可摧2. 木之?。ǚe極方向）：自動自發(fā)，自強(qiáng)不息3. 水之變（變通方法）：順勢而變，隨方就圓4. 火之燦（感恩一切）：陽光燦爛，熱烈溫暖5. 土之安（善良對待）：安身立命，大愛無言 69此處添加公司信息2022/7/22

17、第69頁，共94頁。 積極心態(tài)&消極心態(tài) 1. 積極心態(tài)（自動自發(fā)）木之?。ǚe極心態(tài)）：健康向上，自動自發(fā)，自強(qiáng)不息，守法遵紀(jì)702022/7/22第70頁，共94頁。1、積極學(xué)習(xí)2、積極規(guī)劃3、積極表現(xiàn)4、積極溝通5、積極探索 建立積極心態(tài)-表現(xiàn)在五個方面第71頁，共94頁。1、要自動自發(fā)積極地，有步驟有目標(biāo)地學(xué)習(xí)；2、有目標(biāo)的去安排自己的人生之路； 李彥宏：百度老總，時代財富英雄，互聯(lián) 網(wǎng)大王，北大情報系大學(xué)生，他怎么發(fā)展起來的。 他大三的時候，就自動自發(fā)買了托福等教材，每天就是教室，圖書館宿舍，他確立一個非常明確目標(biāo)，要到美國留學(xué)而且方向鎖定在計算機(jī)專業(yè)，這就是他積極規(guī)劃自己人生。 2）

18、積極規(guī)劃722022/7/22第72頁，共94頁。1、抓住一切可以展示自己的機(jī)會，來展示自己，要敢于展示自己；2、中國市場經(jīng)濟(jì)有能力人很多，但是給有能力人展示舞臺的機(jī)會并不多，所以當(dāng)眾講話太重要了，抓住機(jī)會講應(yīng)該講的話，更重要了。 3）積極表現(xiàn)732022/7/22第73頁，共94頁。1、可以獲得能人貴人的支持和提攜；2、溝通和展示自己是有異曲同工之妙，是一致的。 4）積極溝通742022/7/22第74頁，共94頁。1、接受新觀念，接受新事物，研究新方法，新策略；2、因?yàn)橹挥蟹e極才能主動，只有主動才能有機(jī)遇， 只有有了機(jī)遇才能展示才華，創(chuàng)造奇跡。3、積極心態(tài)這五個方面是相輔相成的。4、在這五

19、大好心態(tài)當(dāng)中，積極心態(tài)是列為好心態(tài)之首，一切 都皆因你的心態(tài)是積極的，還是消極的。 5）積極探索752022/7/22第75頁，共94頁。 只有積極才能主動，只有主動才能有機(jī)遇， 只有有了機(jī)遇才能展示才華，創(chuàng)造奇跡!762022/7/22第76頁，共94頁。 堅(jiān)強(qiáng)心態(tài)&軟弱心態(tài) 堅(jiān)強(qiáng)心態(tài)（自強(qiáng)不息） 金之堅(jiān)（堅(jiān)強(qiáng)目標(biāo)）：堅(jiān)如鋼鐵，堅(jiān)定不移，堅(jiān)不可摧，堅(jiān)持不懈 -中華民族的精神和品德772022/7/22第77頁，共94頁。 建立堅(jiān)強(qiáng)心態(tài)-表現(xiàn)在五個方面1、堅(jiān)定的信念2、堅(jiān)強(qiáng)的意志3、堅(jiān)決的勇氣4、堅(jiān)持的毅力5、堅(jiān)貞的品格第78頁，共94頁。1、堅(jiān)定的信念就是指堅(jiān)定的信仰，三觀和堅(jiān)定的目標(biāo)；2、

20、堅(jiān)強(qiáng)的意志是克服一切困難的力量，是成功的助手;（長征）3、堅(jiān)決的勇氣是勇往直前的氣魄，敢想，敢干毫不畏懼； 4、堅(jiān)持的毅力是一種心理忍耐力，持久力，不能半途而廢；5、堅(jiān)貞的品格是人的一種基本素質(zhì)，它決定了這個人在人生處 境的一種模式，就是在遇到磨難和挫折時能否堅(jiān)持自己。 堅(jiān)強(qiáng)心態(tài)表現(xiàn)在五個方面792022/7/22第79頁，共94頁。 “一個人對痛苦的體認(rèn)越深，他對生命的理解就更加深刻?！?-德國哲學(xué)家尼采大多數(shù)人的成長伴隨著痛苦第80頁，共94頁。 變通心態(tài)&固執(zhí)心態(tài) 1. 變通心態(tài)（上善若水） 水之變（變通心態(tài)）：順勢而變，隨方就圓，機(jī)動靈活，海納百川 812022/7/22第81頁，共9

21、4頁。 變通創(chuàng)新有所不變有所變 第82頁，共94頁。 建立變通心態(tài)-表現(xiàn)在五個方面1、因時而變（大局觀）2、因勢而變（識時務(wù)）3、因愛而變（包容性）4、因好而變（原則性）5、因變而變（靈活性）第83頁，共94頁。1、因時而變：叫大局觀，識大體顧大局，不能有小家子氣， 觀大局是一種能力，大局發(fā)生了變化，要迅速有應(yīng)對策略；2、因勢而變：隨形勢發(fā)生變化，識時務(wù)者為俊杰，能夠看清事情在哪一發(fā)生 變化，為什么發(fā)生變化。不能違背國家政策做事，要順勢而行，搶在前面；3、因愛而變：分大愛和小愛，大愛是對社會，國家之愛，因有大愛，可以變化產(chǎn)品，變化流程，變化方式，對國家有利。小愛是家人，朋友，這就需要有包容心，

22、你不喜歡他，不欣賞他，但是因?yàn)槟銗鬯憔涂梢园菟?，改變自己?4、因好而好：叫利好原則，曲線救國，怎么好就怎么來，沒有制度沒有規(guī)定沒有參照系，因?yàn)閷ζ髽I(yè)好，對誰都好，有利于事物的發(fā)展，所以我要變化，就是因好而變；5、因變而變：易經(jīng)告訴我們一切都在變，唯有變化是不變的，張瑞敏：海爾一切都在變，只有變化沒有變。 華為公司也是這樣的變化著。 變通心態(tài)表現(xiàn)在五個方面842022/7/22第84頁，共94頁。 學(xué)會變通，就要審時度勢，跟上時代的步伐，學(xué)會 變通，就要化敵為友，借助外力為我所用。 做為個人而言，學(xué)會變化自己，你改變不了過去，你可以改變現(xiàn)在。山不過來，我就走過去。 目標(biāo)不變，方向不變，方

23、法變一變，思想變一變！ 變通心態(tài)852022/7/22第85頁，共94頁。 每天圍繞工作或者生活提出一個新“問題”,并寫出“設(shè)想答案”（哪怕不去實(shí)施都沒有關(guān)系），想得越多越好，最少10個答案。最少堅(jiān)持21天，你就能形成多角度看問題習(xí)慣，進(jìn)而會帶來心態(tài)及思維模式全新的改變！建立變通心態(tài)工具-用舊知消化新知第86頁，共94頁。 善良心態(tài)&惡毒心態(tài) 善良心態(tài)（厚德載物） 土之安（善良對待）：安身立命，大愛無言，厚德載物，樂于奉獻(xiàn) 872022/7/22第87頁，共94頁。 建立善良心態(tài)方法1、誠實(shí)守信2、正直陽光3、同情弱者4、助人為樂5、換位思考第88頁，共94頁。1、誠實(shí)守信：是中國傳統(tǒng)忠厚的傳家寶和亮點(diǎn)，正是現(xiàn)在社會背信棄義，讓我們更加呼喚守信的人，只有守信才能獲得信任，有了口碑，生活和工作便會無限順；2、正直陽光：積極，正直，公平，才會產(chǎn)生陽光心態(tài)，活在當(dāng)下，活得有意思；3、同情弱者：有拳拳同情之心，表現(xiàn)的就是一種善良，如果我們心里有一種同情弱者的心態(tài)，自然就會有助人為樂的舉動； 4、助人為樂：有同情心便會助人，助人者會