公積金管理人員的工作要求

1、公積金管理人員的工作要求1、住房公積金管理人員的工作要求應(yīng)包括職業(yè)功能、工作內(nèi)容、技能要求和相關(guān)知識等，高級別住房公積金管理員的要求涵蓋低級別住房公積金管理員的要求。2、初級住房公積金管理員工作要求宜符合表的規(guī)定。表初級住房公積金管理員工作要求工程 管理.工程管理方法；.合同法知識；.電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)和驗 收知識.能審核應(yīng)用軟件需求規(guī)格說 明書，.能提出工程需求分析和可行性研 究報告；.能組織對工程設(shè)計進行評審；.能編制工程計劃并提出采購 需求，.能組織工程實施；.能組織工程測試和驗收基礎(chǔ)設(shè)施管理和維護能進行機房環(huán)境管理與維護;能進行網(wǎng)絡(luò)通信的管理與維護； 能進行系統(tǒng)設(shè)備的管理與維護： 能進行

2、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和系統(tǒng)平安區(qū)域劃分，5.能制定基礎(chǔ)設(shè)施的資源規(guī)劃方案.計算機網(wǎng)絡(luò)；.網(wǎng)絡(luò)管理工具軟件的使用方法；.系統(tǒng)維護方法，.網(wǎng)絡(luò)工程中高級知識系統(tǒng) 管理數(shù)據(jù) 庫管 理和 維護.數(shù)據(jù)庫技術(shù)的中級 知識：.數(shù)據(jù)庫管理工具軟件的 使用方法.能進行數(shù)據(jù)庫的安裝與部署；.能分析數(shù)據(jù)庫性能及調(diào)優(yōu)；.能監(jiān)控數(shù)據(jù)庫運行情況；.能制定數(shù)據(jù)庫備份和恢復(fù)的策 略、流程和規(guī)范；.能進行數(shù)據(jù)庫的備份及恢復(fù),.能解決數(shù)據(jù)庫運行中出現(xiàn)的常見 問題；.能進行數(shù)據(jù)庫審計和維護信息平安管理.能編寫信息平安管理制度和 規(guī)范；.能編寫信息系統(tǒng)應(yīng)急頸案并組織 演練；3,能制定信息平安策略；.能組織開展信息平安檢查工作；.能進行平安設(shè)備的

3、管理與維護；.能配合有關(guān)部門進行信息平安等 級測評.國家平安等級保護相關(guān) 規(guī)定；.平安設(shè)備使用知識；.密碼基礎(chǔ)知識運行 維護 管理.能組織編制信息化運行維護 方案；.能組織開展運行維護作驗收及 總結(jié)；.能組織開展信息化運行維護績效 考評.信息化運行維護;.信息化服務(wù)系統(tǒng)管理軟件 設(shè)計 與維 護.能制定軟件架構(gòu)；.能制定住房公積金數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和 流程1.能組織開展軟件運行狀況分析；.能制定軟件維護流程并進行軟件 版本控制；.能制定軟件優(yōu)化和改造方案，.能發(fā)現(xiàn)軟件錯誤和漏洞并提出修 改意見.軟件設(shè)ik方法;.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)4、高級住房公積金管理員工作要求宜符合表的規(guī)定。表高級住房公積金管理員工作要求職業(yè)工作

4、功能內(nèi)容技能要求相關(guān)知識業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù) 管理 決策I.能審杳住房公積金歸集使用 計劃；.能審查各項業(yè)務(wù)流程與操作 規(guī)范；.能審查相關(guān)業(yè)務(wù)合同；.能組織調(diào)研并撰寫調(diào)研報告；.能組織信息披薪工作.審查信息 披露內(nèi)容，.能提出業(yè)務(wù)創(chuàng)新建議并組織開展 政策研究；.能審杳綜合服務(wù)平臺建設(shè)方案. 并組織綜合服務(wù)平臺建設(shè)匚作:理決策的基本概念;.行業(yè)現(xiàn)狀與開展趨勢；.合同用途與法律效力；I.信息披露相關(guān)規(guī)定；5.綜合服務(wù)平臺運用和信 息化服務(wù)等相關(guān)政策文件業(yè)務(wù) 服務(wù)業(yè)務(wù) 檢查 監(jiān)督.能分析業(yè)務(wù)運行狀況；.能發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)運行的薄弱環(huán)節(jié)并組 織整改；.能組織開展業(yè)務(wù)服務(wù)檢查；.能對受托銀行進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和 監(jiān)督；.能組

5、織行政執(zhí)法工作,審查行政 執(zhí)法決定；.能審查投訴處理意見，解決重大 疑難問即.檢查方法；.綜合分析判斷方法；.銀行委托業(yè)務(wù)管理規(guī)定業(yè)務(wù) 考核評價.能編制考核方案與實施細(xì)那么；.能組織開展考核T.作；.能審查考核結(jié)果并作出考核評價.考核工作相關(guān)規(guī)定；.業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)址標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù) 宣傳 培訓(xùn).能宣講政策并組織開展政策和業(yè) 務(wù)宣傳；.能組織開展大型業(yè)務(wù)宣傳培訓(xùn) 工作；.能編寫培訓(xùn)講義.講授培訓(xùn) 課程；.能分析、評估宣傳和培訓(xùn)效果；.能審查對外宣傳內(nèi)容；.能組織業(yè)務(wù)交流和現(xiàn)場觀摩活動.媒體傳播方式；.培訓(xùn)方法資金 核算會計 核算.能建立住房公積金會計核算 體系；.能審核住房公積金財務(wù)報表；.能監(jiān)管住房公積金

6、核算情況；.能審核增值收益分配懂案及監(jiān)管 執(zhí)行情況；.能審核財務(wù)報告和住房公積金年 度報告.管理會計知識；.票據(jù)法；.會計法資金財務(wù)核算心理.能監(jiān)管財務(wù)收支計劃伙行情況；.能審核資金保值增值計劃并組織 實施；.能組織資金運行情況分析；.能審核資金核算I：作崗位制度及 業(yè)務(wù)操作規(guī)程；.能統(tǒng)籌管理各銀行賬戶內(nèi)的資金 運行和調(diào)度；.能組織監(jiān)控銀行承辦的結(jié)算業(yè)務(wù)I.財務(wù)管理知識；.資金運行及風(fēng)險防控;.統(tǒng)計趨勢分析稽核內(nèi)審.能確定稽核審計具體目標(biāo)并組織 實施；.能時證據(jù)進行評價；.能對稽核審計工作底稿和報告進 行最終復(fù)核；.能編制制大工程目核審計計劃書 及報告.稽核審計具體目標(biāo)認(rèn)定 標(biāo)準(zhǔn)；.證據(jù)評價基

7、本原那么：.最終復(fù)核的內(nèi)容及方法風(fēng)險風(fēng)險防控管理.能確定內(nèi)控調(diào)杳的主即和內(nèi)容；.能組織進行風(fēng)險管理調(diào)直；3,能評估住房公積金管理風(fēng)險；4.能審核住房公積金內(nèi)部管理 制度；5,能審核專項內(nèi)控分析意見：6.能研究制定住房公積金綜合服務(wù) 平臺平安策略.內(nèi)控調(diào)查的流程與 方法；.住房公積金管理決策范 圍和流程；.住房公積金管理風(fēng)險 類型；. ISO 9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)基本 知識1.能組織編制資產(chǎn)保全總體規(guī)劃, 確定資產(chǎn)保全具體措施；2,能審核不良貸款清收計劃； 資產(chǎn) 3.能審核并組織實施不良貸款核銷 保全和抵債資產(chǎn)方案：.能制定已核銷呆賬的清收計劃；.能編制資產(chǎn)保全相關(guān)管理規(guī)定和 業(yè)務(wù)流程.資產(chǎn)清算方法

8、；.抵債資產(chǎn)處置方法系統(tǒng)管理1.能組織制定中長期信.息化開展 規(guī)劃規(guī)劃；和頂層設(shè)計2.能組織制定信息化頂層設(shè)計；3,能建立信息化制度體系、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系和信息化評價指標(biāo)體系；1.能建立信息平安體系.國家信息化相關(guān)方針政策：.信息管理；.標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工程管理.能編制工程整體規(guī)劃；.能審核工程需求分析和可行性研 究報告；.能審核工程計劃；.能審核采購需求：.能總體協(xié)調(diào)多工程間的沖突和矛 盾.監(jiān)督整體工程計劃執(zhí)行情況；.能審核工程成果和合同執(zhí)行結(jié) 果,對多工程整體情況進行評價規(guī)劃編制方法軟件設(shè)計L能進行系統(tǒng)分析；.能進行應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計;.能進行數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計.軟件開發(fā)管理標(biāo)準(zhǔn);.系統(tǒng)分析職業(yè)工作功能內(nèi)容技能

9、要求相關(guān)知識業(yè)務(wù)服芬歸集 業(yè)務(wù) 辦理提取業(yè)務(wù)辦理.能宣傳引導(dǎo)單位繳存住房公 積金：.能按照業(yè)務(wù)規(guī)范為單位辦理繳 存、變更和注銷登記；.能審核單位匯（補）繳清冊和匯 （補）繳金額,辦理資金入賬和分戶 記賬,4.能根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)范辦理個人賬戶設(shè)立、合并、封存，轉(zhuǎn)移、信息變更；.能受理緩繳.調(diào)整繳存比例 申請,.能按照r作要求對單位繳存情況 進行年審：.能行政執(zhí)法材料及開展 其他行政執(zhí)法相關(guān)工作：.能操作并指導(dǎo)單位通過綜合服務(wù) 平臺相關(guān)電子渠道.辦理線上繳存 業(yè)務(wù).住房公積金歸集的政策 規(guī)定，.歸集業(yè)務(wù)流程與操作 規(guī)范單位、個人賬戶管理 規(guī)定；.單位用工制度.職工工資總額構(gòu)成 要索.行政執(zhí)法程序與工作

10、要求.綜合服務(wù)平臺運用和信 息化服務(wù)等相關(guān)知識】能受理提取業(yè)務(wù)并對提取資料進 行合規(guī)性審查，.能通過管理系統(tǒng)核實個人賬戶 信息，.能根據(jù)相關(guān)規(guī)定及提取資料核定 提取金額.能根據(jù)業(yè)務(wù)流程進行提取復(fù)核；.能根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)范將提取資金轉(zhuǎn)入 指定賬戶:.能操作并指導(dǎo)單位和職匚通過綜 合服務(wù)平臺相關(guān)電子渠道,辦理線上 提取業(yè)務(wù).住房公積金提取政策規(guī)定：.提取業(yè)務(wù)流程與操作 規(guī)范】.提取資料真?zhèn)螀^(qū)分 方法；.資金撥付的相關(guān)規(guī)定；.綜合服務(wù)平臺運用和信 息化服務(wù)等相關(guān)知識業(yè)務(wù)服務(wù)貸款 業(yè)務(wù) 辦理信息采集錄入.能對貸款申請資料進行合規(guī)性審 查.出具審查意見，.能進行貸前資信調(diào)查.出具調(diào)查 意見；.能鑒證借款人簽署

11、借款、抵押等 合同文本；.能出具抵押登記申請函,驗證、收押保管他項權(quán)證；5,能鑒證借款人簽署借款借據(jù). 貸款資金轉(zhuǎn)入指定賬戶；6.能受理貸后變更業(yè)務(wù);.能催收逾期貸款本息；.能核實貸款結(jié)清證明.出具解除 抵押登記函；.能操作并指導(dǎo)職工通過綜合服務(wù) 平臺相關(guān)電子渠道，辦理線上貸款業(yè) 務(wù)流程.能通過管理系統(tǒng)查詢住房公積金 相關(guān)數(shù)據(jù)信息；.能利用專業(yè)軟件查詢征信記錄、公民個人信息和房屋產(chǎn)權(quán)登記、交易與抵押信息；.能利用專門工具對電子文檔、電 子報表進行備份；.能錄入信息并對當(dāng)事人、相關(guān)資 料、實物進行拍照、攝像和掃描；5,能利用綜合服務(wù)平臺相關(guān)電子渠 道,采集和假合住房公積金相關(guān)信息 數(shù)據(jù)I.住房公

12、積金貸款政策 規(guī)定j2.貸款業(yè)務(wù)流程與操作 規(guī)范；3.貸款賬戶管理規(guī)定;.房屋產(chǎn)權(quán)屬性；.貸款抵押方式與抵押 登記；.貸款還本付息方式與利 息計算方法；.貸款業(yè)務(wù)流程風(fēng)險點與 防控；.綜合服務(wù)平臺運用和信 息化服務(wù)等相關(guān)知識.相關(guān)軟件功能與操作 程序；.信息保密；.電子設(shè)備使用方法；.綜合服務(wù)平臺運用和信 息化服務(wù)等相關(guān)知識務(wù)案理業(yè)檔管I.資料分類與整理方.法：.業(yè)務(wù)票據(jù)存留與裝訂規(guī)那么；.資料保存方法：.業(yè)務(wù)檔案管理知識；.檔案使用知識.能按業(yè)務(wù)類別收集清點資料；.能以類整理裝訂各類資料；.能建立資料臺賬、辦理檔案 移交】1.能辦理檔案使用手續(xù)業(yè)分服務(wù)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)I.能了解客戶需求并解答相關(guān)

13、 問題；.能指導(dǎo)服務(wù)對象辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；.能受理業(yè)務(wù)投訴事項并根據(jù)相關(guān) 流程規(guī)定處理；上能向服務(wù)對象解釋相關(guān)法規(guī) 政策s.能利川綜合服務(wù)平臺相關(guān)電子集 道.與服務(wù)對象開展互動交流服務(wù)】業(yè)務(wù)服務(wù)制度及相關(guān)服 務(wù)質(zhì)址標(biāo)準(zhǔn)；.咨詢服務(wù)、投訴處理等 工作流程；.服務(wù)內(nèi)容與方式；.服務(wù)平臺操作方,法；.服務(wù)禮儀、技巧；.綜合服務(wù)平臺運用和信 息化服務(wù)等相關(guān)知識會計核算.能保管,使用重要票據(jù)及印章；.能完成收集、審核、整理繳存、 提取、貸款等原始憑證*.能完成繳存、提取、貸款等會計 憑證的填制,修改、整理、裝訂：I.能完成微存、提取、貸款等票據(jù) 交接：5.能使用會計科目.登記明細(xì)賬.會計核第方法；.會計基礎(chǔ)

14、工作規(guī)范;.票據(jù)管理；.會計電算化資金核算財務(wù)管理I.能完成繳存、提取.貸款等日常 結(jié)算業(yè)務(wù)，.能完成銀行對賬.編制銀行存款 余額調(diào)節(jié)表1.能完成批出收支結(jié)算業(yè)芬；t能完成憑證、賬務(wù)及報表的直 詢、打印,.能編制與填報繳存、提取、貸款 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報表；.能辦理銀行賬戶的開立及注銷 手續(xù).財務(wù)管理方法:.銀企對賬知識檔案管理L能完成會計檔案分類:.能完成會計檔案整理;.能完成會i卜檔案歸檔.檔案歸檔知識:.檔案分類知識:.檔案整理知識風(fēng)險防控稽核 內(nèi)審.能撰寫稽核內(nèi)審?fù)ㄖ獣?能收集稽核內(nèi)審證據(jù)并編制工作 底稿；.能審核各類業(yè)務(wù)和各項收支；.能撰寫稽核日志.稽核審計證據(jù)收集要 求、程序和方法；.信

15、息管理系統(tǒng)審計 運用，.稽核審計.作底稿編寫 方法；.稽核日志編寫方法風(fēng)險 管理.能對住房公積金風(fēng)險點進行 調(diào)查；.能初步研判住房公積金風(fēng)險 類別；.能對住房公枳金業(yè)務(wù)操作合規(guī)性 進行檢查：1.能對風(fēng)險管理資料進行分類整理 歸檔：5.能識別住房公積金線上業(yè)務(wù)風(fēng)險 點.并有效防控住房公積金綜合服務(wù) 平臺業(yè)務(wù)操作風(fēng)險.住房公積金風(fēng)險點及風(fēng) 險類別知識;.風(fēng)險調(diào)查方法；.統(tǒng)計數(shù)據(jù)收集方法；.調(diào)研信息分類方法；.檔案管理基礎(chǔ)知識；.綜合服務(wù)平臺運用和信 息化服務(wù)等相關(guān)知識資產(chǎn)保全.能不良貸款基本情況、 催收i己求和相關(guān)資料.建立不良貸款 臺賬：,能對不良貸款進行分類；.能建立抵債資產(chǎn)臺賬.貸款風(fēng)險五級

16、分類 標(biāo)準(zhǔn)；.資產(chǎn)保全措施系統(tǒng) 管理計算 機及 機房 基本 維護.能對常用設(shè)備進行管理和維護；.能對辦公軟件進行管理和維護；3,能對辦公軟件、常用設(shè)備和設(shè)施 進行平安檢查；.能處理一般故隙和突發(fā)性事件；.能指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員正確使用設(shè)備和 軟件；.能對機房設(shè)施進行H常簡單巡檢.星本設(shè)備、系統(tǒng)及軟件 的安裝和使用；.計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，.計算機平安使用和平安 防護系統(tǒng) 管理住房 公積 金管 理軟 件管 理.能處理業(yè)務(wù)軟件的運行維護請求I1.能編寫應(yīng)用軟件需求規(guī)格說 明書;.能組織協(xié)調(diào)軟件開發(fā)；1.能指導(dǎo)編寫測試案例：.能組織進行軟件測試；.能對數(shù)據(jù)庫進行基本技術(shù)操作.軟件工程：.信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)庖；.住房

17、公積金管理軟件使川知識；.住房公積金管理軟件維護知識；.數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識3、中級住房公積金管理員工作要求宜符合表的規(guī)定。表中級住房公積金管理員工作要求職業(yè)功能作 內(nèi)容技能要求相關(guān)知識業(yè)務(wù) 服務(wù)歸集 管理.能起草年度歸集計劃；.能起草歸集業(yè)務(wù)流程和操作 規(guī)范；.能編制年度繳存基數(shù)調(diào)整方案；.能指導(dǎo)經(jīng)辦人員辦理歸集業(yè)務(wù)；.能處理歸集業(yè)務(wù)中由現(xiàn)的疑堆 問題；.能蛆織開展對繳存單位的年審 工作；.能組織開展繳存情況調(diào)查；.能起草行政執(zhí)法流程并開展行政 執(zhí)法工作；.能組織歸集業(yè)務(wù)資料的保管、整 理與移交：.能起草歸集業(yè)務(wù)線上辦理流程， 并通過綜合服務(wù)平臺組織實施相關(guān)歸 集業(yè)務(wù).經(jīng)濟數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法：.組織機構(gòu)

18、分類方法；.年度繳存基數(shù)計算 方法；.行政執(zhí)法有關(guān)規(guī)定；.綜合服務(wù)平臺運用和信 息化服務(wù)等相關(guān)知識.能起草年度提取計劃;提取提取.能起草提取業(yè)務(wù)流程和操作 規(guī)范；.能審核提取申請；.能處理提取業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的疑難 問題；5,能指導(dǎo)經(jīng)辦人員辦理提取業(yè)務(wù)；.能組織提取業(yè)務(wù)資料的保管、整 理與移交；.能起草提取業(yè)務(wù)線上辦理流程. 并通過綜合服務(wù)平臺組織實施提取.業(yè)務(wù)流程編制方法，.金融結(jié)算方法；.綜合服務(wù)平臺運用和信 息化服務(wù)等相關(guān)知識業(yè)務(wù)服務(wù).住房金融政策；.貸款管理方法；.貸款風(fēng)險類型與防控 措施；.市場調(diào)查方法；.房地產(chǎn)工程評估方法：.商品房預(yù)銷售管理 規(guī)定；.綜合服務(wù)平臺運用和信息化服務(wù)等相關(guān)知

19、識工作.能起落年度貸款計劃；.能起草貸款業(yè)務(wù)流程與操作 規(guī)范；.能對貸款準(zhǔn)入樓盤開展工程評估 和審核；.能指導(dǎo)經(jīng)辦人員辦理貸款業(yè)分；.能處理貸款業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的疑難 問題、貸款 6.能審核貸款額度和期限；管理 7.能審核貸后變更業(yè)務(wù)；.能開展貸款情況調(diào)查與貸款 營銷；.能組織逾期貸款的清理與催收；.能組織貸款業(yè)務(wù)資料的保管、 整理與移交；.能起草貸款業(yè)務(wù)線上辦理流程， 并通過綜合服務(wù)平臺組織實施貸款 工作業(yè)務(wù)服務(wù)服務(wù) 管理.能起草內(nèi)詢服務(wù)、投訴處理制度 與工作流程，.能協(xié)調(diào)部門處理投訴，.能現(xiàn)場處理服務(wù)糾紛；.能起草住房公積金宣傳方案；.能起草業(yè)務(wù)培訓(xùn)匚作計劃并進行 業(yè)務(wù)培訓(xùn)，.能開展業(yè)務(wù)服務(wù)調(diào)查

20、：.能起草線上咨詢服務(wù)、投訴處理 工作流程.并通過綜合服務(wù)平臺組織 實施咨詢服務(wù)工作.溝通與解答技巧；.宣傳方法；.信訪有關(guān)規(guī)定；.綜合服務(wù)平臺相關(guān)知識金算 資核會計 核算.能設(shè)置會計科目.建立賬目；.能完成繳存、提取、貸款等會計 憑證的審核、沖賬、調(diào)賬；.能編制資產(chǎn)負(fù)債表、增值收益 表.增值收益分配表等報表.完成年 度會計決算，1.能核算存.貸款賬戶利息；.能完成增值收益的核算.提出分 配預(yù)案。.能配合監(jiān)管部門開展對住房公積 金的監(jiān)督.銀行賬戶管理；.利息計算方法；.財芬報告編寫；1.增值收益分配方法財務(wù) 管理.能編制并執(zhí)行財務(wù)收支計劃；.能編制財務(wù)報告和住房公積金年 度報告，.能提出防范化解資金運作風(fēng)險的 措施：L能預(yù)測住房公積金運行的資金 需求,.能分析資金結(jié)構(gòu).擬制資金保值 增值.作計劃，.能分析銀行存款余額調(diào)節(jié)表，追 蹤未達賬項；7能編制資金核算工作崗位制度及 業(yè)務(wù)操作規(guī)程；.能監(jiān)督檢查銀行等