物業(yè)公司環(huán)境衛(wèi)生管理制度匯編

1、 物業(yè)公司環(huán)境衛(wèi)生管理制度匯編辦公室清潔程序1.0 目的保持辦公室清潔2.0 工作流程1）將每個(gè)房間的垃圾和雜物收集到垃圾袋中；2）整理所有臺(tái)面文件、報(bào)紙和辦公用品；3）清空煙灰缸，用干凈的濕毛巾擰干，擦拭臺(tái)面、座椅、文件柜門窗，花盆等；4）大班桌、大班椅應(yīng)使用干毛巾和碧麗珠護(hù)理劑進(jìn)行清潔保養(yǎng)；5）每周用吸塵器吸塵一次辦公室地毯；6）如遇會(huì)議、書房、訪客等活動(dòng)，布置會(huì)議室桌椅，等待客人入座。泡一杯熱茶，將茶水倒?jié)M70%，放置干凈的煙灰缸；7) 每小時(shí)做一次全面的檢查和清潔；8）外墻玻璃每月清潔一次，側(cè)面每天用干毛巾擦洗一次，去除灰塵和指紋；燈具、燈罩、空調(diào)出風(fēng)口、消防指示燈每月用干凈毛巾擦拭一

2、次；9) 天花板每月清潔一次；10) 辦公室內(nèi)所有物品、文件不得翻轉(zhuǎn)，辦公用品應(yīng)輕拿輕放；11）不要用同一條毛巾同時(shí)擦拭臺(tái)面和門窗；12）吸塵時(shí)不要使用電腦插座；13) 擦拭電腦和電器時(shí)使用干毛巾。標(biāo)準(zhǔn)整潔，沒(méi)有碎屑、灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬；桌子、椅子、沙發(fā)和櫥柜上沒(méi)有灰塵大堂保潔工作時(shí)間表目的保持大堂清潔環(huán)繞社區(qū)中的所有大廳3.0 工作流程每天7:30-13:00，每天重點(diǎn)打掃大堂兩次，一般是一小時(shí)一次。單擊以清理地面和電梯箱上的垃圾和雜物。2）用掃帚清掃大廳地板上的垃圾，用長(zhǎng)柄毛刷蘸洗潔精去除污漬和口香糖；3）清空不銹鋼垃圾桶，清洗后放回原位；4）用拖把或拖把清除大堂地面的灰塵、污漬后，將垃圾

3、運(yùn)至垃圾房；5）清潔電梯轎廂后，用濕拖把拖地兩次；6）用干毛巾和不銹鋼油輕輕擦拭大堂各種不銹鋼制品；7）用毛巾擦拭大堂門窗、防火門、消火栓柜、標(biāo)牌、信箱、墻壁、電子門、燈具等公共設(shè)施； （清掃流程請(qǐng)參考走廊清掃流程。）8）先用濕拖把把臺(tái)階拖兩遍，然后擰干干凈的濕拖把再拖一遍；9) 出入口的臺(tái)階每周用洗潔精清洗一次4.0標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有灰塵，沒(méi)有污漬，沒(méi)有垃圾，沒(méi)有蜘蛛網(wǎng)。地下雨水、污水管井清洗規(guī)則目的保持地下雨水和污水管井暢通2.0周長(zhǎng)小區(qū)所有地下雨水、污水管道和檢查井。3.0 操作程序1）用鐵鉤打開檢查井蓋，下到管段兩側(cè)的檢查井底部；2）用長(zhǎng)竹片戳管子的粘附物；3）用壓力水槍沖洗管壁；4）用鐵鍬清理

4、粘在檢查井壁上的雜物；5）用魚篩將檢查井內(nèi)的懸浮物撈起，防止流下時(shí)堵塞；6) 將垃圾清運(yùn)到竹筐或桶中的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站；7）放回檢查井蓋，用水沖洗地面；8）雨污檢查井每半個(gè)月清洗一次；9) 每六個(gè)月對(duì)雨水和污水管道進(jìn)行徹底的疏浚和清潔。4.0標(biāo)準(zhǔn)清洗后，檢查井壁無(wú)粘連物，井底無(wú)沉淀物；水流順暢，井蓋污垢上沒(méi)有污漬。5.0 注釋1）井蓋打開后，應(yīng)在地面豎立警示牌，并設(shè)有專人負(fù)責(zé)監(jiān)控，防止行人跌倒。2）開蓋人孔蓋時(shí)，應(yīng)注意防止用于減振的自行車輪胎掉入井中。3）如發(fā)現(xiàn)管道堵塞或污水溢出，立即組織人員疏通。4）工作時(shí)穿全身褲和橡膠手套房屋屋頂和遮陽(yáng)篷清潔程序1.0 目的保持天空和遮陽(yáng)篷清潔，沒(méi)有積水和碎屑。

5、2.0 適用范圍住宅區(qū)房屋的天花板、平臺(tái)和遮陽(yáng)篷。3.0 操作程序1）準(zhǔn)備梯子、編織袋、掃帚、垃圾鏟、鐵棒。2）把梯子放好，順著梯子爬上雨篷，先把雨篷或天上的垃圾清理干凈。編織袋，將袋子抬入垃圾車，較大的雜物一起運(yùn)到垃圾車上。3）用鐵棒疏通雨篷和天上的排水管（管道），防止積水。4.0 標(biāo)準(zhǔn)1) 每周清潔一次。2）目視仰望天篷：無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)苔蘚、無(wú)雜物、無(wú)花盆（組合藝術(shù)不包括盆景和屋頂花園）。5.0 注釋1）梯子必須平穩(wěn)放置，清潔人員上下要注意安全。2）不要將雜物、垃圾袋和工具往下扔，以免傷到行人，損壞工具。 3）清理積水時(shí)，應(yīng)由下方人員負(fù)責(zé)警告過(guò)往行人不要靠近。 工作檢查程序1.0 目的

6、確定工作檢查流程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作問(wèn)題，確保工作質(zhì)量。2.0 清潔工作的檢查2.1 保潔主管工作檢查2.1.1保潔主管每周至少對(duì)保潔工作進(jìn)行一次普查，普查要全面、詳細(xì)，防止漏檢、漏檢；2.1.2普容榮1）本周分配的保潔工作的完成情況和質(zhì)量；2）家政工作的完成情況和效果；3）其他清潔工作；4）領(lǐng)班工作的完成和履行；5) 保潔組長(zhǎng)的工作完成情況和表現(xiàn)。6) 簽出的工作始終得到及時(shí)處理和改進(jìn)；7）利用巡視做好下周工作的分配和規(guī)劃；8) 填寫檢查結(jié)果處理措施工作周清單。2.2 組長(zhǎng)工作檢查2.2.1保潔組長(zhǎng)每天對(duì)分配的工作進(jìn)行全面細(xì)致的檢查。2.2.2檢查內(nèi)容1）員工是否按照分配的工作項(xiàng)目工作；2）員工是

7、否按照“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序”工作；3）員工的工作狀態(tài)和工作方法是否正確；4）工作完成后是否達(dá)到預(yù)定的效果；5）工作完成時(shí)間是否正常。6）檢查結(jié)果和措施以填寫工作日清單。 清潔檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)分類序列號(hào)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試方法清潔頻率1公共廁所地面無(wú)積水，無(wú)污漬，無(wú)雜物；墻磚、門窗無(wú)明顯灰塵，衛(wèi)生間無(wú)污漬；天花板和燈具上沒(méi)有灰塵，玻璃和鏡子上沒(méi)有灰塵；房間內(nèi)沒(méi)有異味或異味全面檢查每天重點(diǎn)清潔2次；每2小時(shí)清潔一次。2玻璃門窗無(wú)污跡和水痕，清潔后用無(wú)塵紙巾擦拭50CM。玻璃門每周刮一次；玻璃窗每月刮一次。3不銹鋼設(shè)施磨砂不銹鋼表面無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)陰影，半米可映出人影；鏡面不銹鋼表面光亮，三米內(nèi)可清晰映出影像。房間4地

8、毯無(wú)污點(diǎn)，無(wú)斑點(diǎn)每周吸塵一次，每季度清洗一次。5結(jié)石視覺上，地面上沒(méi)有灰塵，能映出物體的輪廓；用干凈的紙巾擦拭50CM，紙巾無(wú)明顯污染。每?jī)蓚€(gè)月打一次蠟。部6樓梯無(wú)雜物、明顯紙屑、污漬，每單位不超過(guò)2個(gè)階梯煙頭。分鐘7墻壁、窗戶、扶手、電子門、消火栓、管道、電表箱、信箱、宣傳牌、走廊燈開關(guān)沒(méi)有廣告，沒(méi)有蜘蛛網(wǎng)，沒(méi)有痰，沒(méi)有灰塵。每周清潔和擦拭兩次；每月拖一次臺(tái)階，每月清潔一次窗玻璃。8大堂沒(méi)有灰塵、污跡、垃圾、蜘蛛網(wǎng)全面檢查每天清潔一次。9值班室、崗?fù)](méi)有灰塵、污漬、煙頭、雜物，門窗玻璃透明。全面檢查每天清潔一次。10辦公室整潔，沒(méi)有碎屑、灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬；桌子、椅子、沙發(fā)和櫥柜上沒(méi)有灰塵全

9、面檢查 1天空, 遮陽(yáng)篷目視無(wú)雜物、垃圾、積水、苔蘚；排水口暢通無(wú)阻，溝內(nèi)無(wú)泥土。層檢查每周清理一次。2公共空間和道路無(wú)明顯的泥沙和污垢，平均每100平方米不超過(guò)2個(gè)煙頭和紙屑；沒(méi)有超過(guò) 1 厘米的石頭。沿途檢查每天清潔三次，每小時(shí)循環(huán)一次。3綠地?zé)o垃圾、無(wú)果皮、無(wú)飲料罐、無(wú)3CM以上石塊等垃圾、雜物；煙頭控制在100平方米以內(nèi)。沿途檢查每天清潔三次，每小時(shí)循環(huán)一次。房間外部4垃圾池（箱）看不到污跡或積水；全面檢查每天清潔、運(yùn)輸和清洗兩次；每周擦洗一次。5噴泉目視，水池晶瑩剔透，水面沒(méi)有雜物，水也沒(méi)有變色和異味。全面檢查部分鐘6停車場(chǎng)從視覺上看，地面上沒(méi)有垃圾、果皮、紙屑、積水或污漬。全面檢查

10、每天掃兩次；每月用水沖洗一次地板。7化糞池進(jìn)出水順暢，無(wú)污水外溢。全面檢查每年清理一次。8地下雨水、污水管井檢查井壁無(wú)粘連，井底無(wú)泥沙，水流順暢，井蓋無(wú)污漬。突擊檢查雨水井和污水井每半個(gè)月清洗一次；污水管道每半年疏浚一次。9分散的斜坡和排水溝無(wú)明顯污垢、沉淀物；每 50 平方米煙頭、棉簽或紙屑少于 2 個(gè)。突擊檢查每天清潔三次。每日清潔清單日期清潔工作人員情況評(píng)論處理結(jié)果填料 每周清潔清單清潔工作普查：1、2、3.4.5.6.7.8、9、10.每周清潔工作：每周工作人員：備忘錄：下周工作安排：填充：年月日注：在日（周）檢表中，按保潔檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)填寫“保潔工作”項(xiàng)，根據(jù)保潔員的工作狀態(tài)、著裝、工作效

11、率填寫“人員”項(xiàng)，并填寫在“備注”項(xiàng)中，上述兩種情況記錄除外。公共區(qū)域和道路清潔工作流程目的 確保公共區(qū)域和人行道的清潔。2.0周長(zhǎng)小區(qū)內(nèi)的車道、人行道、防火梯、籃球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)。3.0 操作程序用長(zhǎng)竹笤帚清掃路中間和公共活動(dòng)場(chǎng)所的果皮、紙屑、泥沙等垃圾。用膠水掃帚將垃圾清掃到垃圾斗中，然后倒入垃圾車。用水清洗弄臟的路面和場(chǎng)地。等雨停了，天晴了，就用竹笤帚把路上的水泥和沙子清理干凈。4.0標(biāo)準(zhǔn)每天清掃3次，每小時(shí)循環(huán)清掃一次，早上6:00-18:00，保持整潔。無(wú)泥沙，無(wú)明顯垃圾，無(wú)積水，公共場(chǎng)所、道路無(wú)污漬?；S池清潔工作流程1.0 目的確保住宅區(qū)的化糞池暢通無(wú)阻。2.0周長(zhǎng)住宅區(qū)的所有化糞池

12、。3.0 操作程序租一輛吸糞車（包括三根5米長(zhǎng)的橡膠軟管和一根8米長(zhǎng)的竹竿。）用鐵鉤打開化糞池的蓋子，然后用長(zhǎng)竹竿將化糞池內(nèi)的結(jié)塊雜物層驅(qū)散。將汽車開到工作地點(diǎn)，將吸水軟管放入化糞池。打開吸糞車的開關(guān)，將糞便吸出，直到化糞池中的化糞池排出。蓋好化糞池并用清水沖洗工作場(chǎng)所和所有工具。4.0標(biāo)準(zhǔn)每年清理一次，一級(jí)水池90%，二級(jí)水池75%，三級(jí)水池所有硬面。清洗后，檢查井上無(wú)泥沙漂浮，出入口通暢，注意污水溢流至地面。5.0 注釋化糞池人孔蓋打開后1015分鐘內(nèi)不得站在池邊，池邊禁止點(diǎn)燈、吸煙，以防沼氣著火燙傷人。不要在水池里工作，以免人中毒或掉入水中?；S池井打開后，工作人員不能離開現(xiàn)場(chǎng)。清洗后蓋

13、好井蓋，防止行人或兒童掉入井內(nèi)造成事故。吸糞作業(yè)時(shí)，防止弄臟工地及路人的衣物。6.0標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)出水順暢，無(wú)污水外溢。環(huán)境清潔程序目的確保環(huán)境清潔。適用范圍社區(qū)區(qū)域公共環(huán)境的清潔度。3.0 職責(zé)3.1 保潔員應(yīng)按照各自崗位的工作程序進(jìn)行日常保潔工作。3.2 保潔主管負(fù)責(zé)指導(dǎo)和檢查保潔工作。4.0 操作程序地板清潔地面和地下停車場(chǎng)清潔每天上班用竹笤帚清掃車場(chǎng)地面一次，將垃圾放入垃圾桶或垃圾袋中，用小掃帚仔細(xì)清掃沙地，確保車上沒(méi)有明顯的沙土地面。每天清潔地面，及時(shí)清理地面紙屑、果皮、煙頭、積水等，保持地面清潔，無(wú)雜物和水。每天清潔人孔和雨水槽，以確保它們沒(méi)有碎屑。每?jī)商烨鍧嵰淮卧鹤永锏钠嚽鍜咂?、出風(fēng)口

14、、垃圾桶、防火門、車門等設(shè)施，將毛巾放入混合有清潔劑的水中，洗凈擰干，擦拭車門和防火門等。直到干凈無(wú)污跡。4.1.2 垃圾周轉(zhuǎn)站每天早上7:00前將地面垃圾收集運(yùn)至垃圾周轉(zhuǎn)站倒完垃圾后，用水龍頭沖洗桶，蓋住垃圾，不要洗。用水清洗車站外的墻壁和地板。每月對(duì)垃圾周轉(zhuǎn)站進(jìn)行兩次消毒。4.2 大堂和地板清潔4.2.1 每天清潔搬運(yùn)地面垃圾后，拖把門柱，用混合清潔劑的水沖洗拖把，擰干，拖地?cái)?shù)次，直至干凈。4.2.2 每天用干凈的毛巾擦拭大堂公共設(shè)施。4.2.3 墻上的設(shè)施和防火門應(yīng)每天用干凈的毛巾徹底清潔。4.3 行政辦公區(qū)域和娛樂(lè)場(chǎng)所的清潔。4.3.1 負(fù)責(zé)每天打掃、拖地和清除垃圾。4.3.2 每天擦

15、洗辦公室臺(tái)面、文件柜和門窗。4.3.3 對(duì)文化娛樂(lè)活動(dòng)人員來(lái)往頻繁的場(chǎng)所，應(yīng)步行、清潔，不得間斷。4.3.4 及時(shí)清理各樓層煙灰缸，保持清潔。4.4 電梯清潔4.4.1 每天清潔電梯不銹鋼，保持清潔。4.4.2 及時(shí)清潔各樓層電梯廳的不銹鋼表面，保持清潔光亮。4.5 環(huán)境消毒4.5.1 合格的分包商負(fù)責(zé)外包環(huán)境消毒工作的實(shí)施，保潔主管進(jìn)行監(jiān)督。4.5.2 不需要外包的消毒工作應(yīng)在必要時(shí)進(jìn)行，由保潔主管組織實(shí)施。環(huán)境清潔程序目的確保環(huán)境清潔。適用范圍社區(qū)區(qū)域公共環(huán)境的清潔度。3.0 職責(zé)3.1 保潔員應(yīng)按照各自崗位的工作程序進(jìn)行日常保潔工作。3.2 保潔主管負(fù)責(zé)指導(dǎo)和檢查保潔工作。4.0 操作程

16、序地板清潔地面和地下停車場(chǎng)清潔每天上班用竹笤帚清掃車場(chǎng)地面一次，將垃圾放入垃圾桶或垃圾袋，用小掃帚仔細(xì)清掃沙地，確保車上沒(méi)有明顯的沙土地面。每天清潔地面，及時(shí)清理地面紙屑、果皮、煙頭、積水等，保持地面清潔，無(wú)雜物和水。每天清潔人孔和雨水槽，以確保它們沒(méi)有碎屑。每?jī)商烨鍧嵰淮卧鹤永锏钠嚽鍜咂?、出風(fēng)口、垃圾桶、防火門、車門等設(shè)施，將毛巾放入混合有清潔劑的水中，洗凈擰干，擦拭車門、防火門等。直到干凈無(wú)污跡。4.1.2 垃圾周轉(zhuǎn)站每天早上7:00前將地面垃圾收集運(yùn)至垃圾周轉(zhuǎn)站倒完垃圾后，用水龍頭沖洗桶，蓋住垃圾，不要洗。用水清洗車站外的墻壁和地板。每月對(duì)垃圾周轉(zhuǎn)站進(jìn)行兩次消毒。4.2 大堂和地板清潔

17、4.2.1 每天清潔搬運(yùn)地面垃圾后，拖把門柱，用混合清潔劑的水沖洗拖把，擰干，拖地?cái)?shù)次，直至干凈。4.2.2 每天用干凈的毛巾擦拭大堂公共設(shè)施。4.2.3 墻上的設(shè)施和防火門應(yīng)每天用干凈的毛巾徹底清潔。4.3 行政辦公區(qū)域和娛樂(lè)場(chǎng)所的清潔。4.3.1 負(fù)責(zé)每天打掃、拖地和清除垃圾。4.3.2 每天擦洗辦公室臺(tái)面、文件柜和門窗。4.3.3 對(duì)文化娛樂(lè)活動(dòng)人員來(lái)往頻繁的場(chǎng)所，應(yīng)步行、清潔，不得間斷。4.3.4 及時(shí)清理各樓層煙灰缸，保持清潔。4.4 電梯清潔4.4.1 每天清潔電梯不銹鋼，保持清潔。4.4.2 及時(shí)清潔各樓層電梯廳的不銹鋼表面，保持清潔光亮。4.5 環(huán)境消毒4.5.1 合格的分包商

18、負(fù)責(zé)外包環(huán)境消毒工作的實(shí)施，保潔主管進(jìn)行監(jiān)督。4.5.2 不需要外包的消毒工作應(yīng)在必要時(shí)進(jìn)行，由保潔主管組織實(shí)施。環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理規(guī)定為做好社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作，社區(qū)應(yīng)合理擺放垃圾桶、果皮盒，實(shí)行垃圾裝袋，分類處理。公共場(chǎng)所、樓梯、電梯大堂、高架地板、車庫(kù)、小區(qū)道路等外部環(huán)境每天進(jìn)行清掃、清潔、消毒，做到無(wú)雜物、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)亂堆、無(wú)扶手上的灰塵。為保障環(huán)衛(wèi)工作的順利開展，對(duì)環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備制定如下規(guī)定：一。所有員工都應(yīng)注意衛(wèi)生設(shè)施和設(shè)備。損壞將按價(jià)格賠償。二。所有員工應(yīng)節(jié)約消耗品的使用。三。如果發(fā)現(xiàn)垃圾桶丟失或損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)告。清潔部門負(fù)責(zé)垃圾桶的定期保養(yǎng)。四。用戶應(yīng)妥善保管使用過(guò)的清潔工具，如有任何損失，用

19、戶自負(fù)。五。將貴重的專用清潔工具存放在清潔部門，并負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行定期維護(hù)。六。保潔部和綠化部的保潔綠化藥劑要注意防潮處理，定期檢查。危險(xiǎn)藥品應(yīng)上鎖。廢液池（箱）清洗工作流程目的保持垃圾池（箱）清潔。2.0周長(zhǎng)住宅區(qū)的垃圾池、果皮盒。3.0 操作程序用鐵鍬將池內(nèi)垃圾鏟入手推車內(nèi)，用掃帚清掃剩余垃圾，打開水閥用水沖洗池外一次。在垃圾池外的瓷磚和門上撒上去污粉或洗衣粉，用膠刷擦洗污漬。疏通垃圾池排水溝，清理周邊水泥面。打開水閥，用水徹底沖洗垃圾池外部，同時(shí)用掃帚或橡皮刷擦洗。關(guān)閉水閥，縮回水管，鎖好垃圾池鐵閘。垃圾桶或果皮盒的清洗：將盒內(nèi)垃圾取出后，將盒子移至有水源的地方，先用清水沖洗干凈，再用少許去

20、污粉擦洗污漬處，再用清水沖洗干凈，并將其移動(dòng)到原來(lái)的位置。 .4.0標(biāo)準(zhǔn)目視無(wú)污跡，無(wú)廣告紙，每天運(yùn)輸清洗兩次；垃圾池和垃圾箱每周用去污粉清潔一次。垃圾池周圍沒(méi)有污水堆積。 走廊清潔工作時(shí)間表1.0 目的保持走廊干凈整潔。2.0周長(zhǎng)走廊臺(tái)階、扶手、墻壁、電子門、信箱、配電箱、消火栓、消防管道、走廊門窗、走廊燈開關(guān)及燈具的清洗。3.0 操作程序準(zhǔn)備一把掃帚、一把垃圾鏟、一個(gè)塑料袋、一個(gè)塑料桶和一個(gè)拖把，把樓梯從下往上打掃干凈，把塑料袋里的果皮、煙頭、紙屑收集起來(lái)放入垃圾箱卡車;用塑料桶裝滿清水，清洗拖把，擰干拖把上的水，用拖把從上到下擦拭臺(tái)階。拖地時(shí)，將拖布清洗幾次。準(zhǔn)備一塊抹布，一個(gè)塑料桶（裝

21、滿水），從下到上擦拭樓梯扶手和欄桿。擦拭時(shí)，將抹布清洗數(shù)次。清理消火栓和管道：準(zhǔn)備一把掃帚、一個(gè)塑料桶（有水）和兩塊抹布（一塊干的，一塊濕的）。先用掃帚把消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)擦干凈，然后用濕布把消火栓和玻璃擦干凈，再用干布把玻璃擦一遍，按以上程序逐個(gè)清理.清潔墻壁、宣傳板、開關(guān)：準(zhǔn)備干凈的長(zhǎng)柄塑料掃帚、塑料桶（裝滿水）、抹布和刮刀。先用掃帚把墻上的蜘蛛網(wǎng)清理干凈，然后撕掉貼在墻上的廣告紙。如果有殘留紙張，請(qǐng)用濕抹布擦拭；將抹布擦干凈，盡可能擰干水分，擦拭各走廊的電燈板。清潔電子門：準(zhǔn)備梯子、塑料桶（裝滿水）和抹布。用濕抹布從上到下擦拭電子門和信箱。擦拭時(shí)，將布多洗幾遍，然后用干布擦拭電子門上

22、的信箱和號(hào)碼牌、按鈕。用干布擦去配電箱和電表箱上的灰塵和污跡。清潔窗玻璃：準(zhǔn)備玻璃刮刀、一桶清水、清潔劑，按照玻璃門窗鏡子的清潔進(jìn)行操作。每小時(shí)檢查一次走廊外的衛(wèi)生情況，清理廣告紙和垃圾。4.0標(biāo)準(zhǔn)每周清掃和擦拭兩次。臺(tái)階每月擦一次，窗玻璃每月清潔一次?？梢曌呃龋簾o(wú)煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、灰塵、污漬等。5.0 注釋擦拭配電箱時(shí)不要使用濕毛巾，也不要打開配電箱門，以防觸電事故。出入境值班工作規(guī)定1. 0目的通過(guò)控制進(jìn)出小區(qū)的人員，保證小區(qū)的安全。2.0 適用范圍小區(qū)出入口有保安。3.0 職責(zé)3.1 熟悉社區(qū)居民的情況。保持社區(qū)衛(wèi)生。嚴(yán)格執(zhí)行訪客登記制度。嚴(yán)格執(zhí)行貨物搬遷和人員進(jìn)出管理制

23、度。4.0 工作程序4.1 人員出入管理4.1.1 出入境服務(wù)員已上崗3個(gè)月，必須熟悉負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)業(yè)主的基本情況。包包括：、亭、座、人口狀況、外貌特征、進(jìn)出小區(qū)的常規(guī)時(shí)間等。4.1.2 當(dāng)發(fā)現(xiàn)業(yè)主雙手（握）重物進(jìn)出困難時(shí)，應(yīng)主動(dòng)提供幫助。4.2 訪客登記4.2.1 裝修人員應(yīng)持有效通行證（卡）進(jìn)出小區(qū)，銷售人員及其他雜項(xiàng)人員不得進(jìn)出。4.2.2 來(lái)訪者須明確注明所尋找的業(yè)主、單位等，由保安人員使用對(duì)講機(jī)通知監(jiān)控中心，監(jiān)控中心要求業(yè)主讓訪客登記進(jìn)入后，會(huì)通知保安。主人若不想見客人，應(yīng)告知客人主人不在家。4.2.3 登記前，值班人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)證件。如果不匹配，則不會(huì)進(jìn)入；清楚登記訪客、有效證件名稱、

24、通行證等。4.2.4 前來(lái)指導(dǎo)、參觀社區(qū)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或各界人士來(lái)到社區(qū)，應(yīng)立即起立。禮炮。然后將參觀人數(shù)、單位等記錄清楚，以備日后參考。4.2.5 如不愿出示證件，傲慢無(wú)理，應(yīng)耐心說(shuō)明，盡量消除。它的不滿。4.3 物品搬遷4.3.1 使用者移動(dòng)時(shí)，出入口值班人員應(yīng)先通知班長(zhǎng)到場(chǎng)。4.3.2 核對(duì)物品進(jìn)出境登記表。4.3.3 值班人員核對(duì)項(xiàng)目是否與物品進(jìn)出境登記表所列項(xiàng)目相符，若不相符要求用戶停止搬遷，并由班長(zhǎng)報(bào)告小區(qū)物業(yè)部門查明原因；如果匹配，則由值班班長(zhǎng)和出入口服務(wù)員簽字并放行噴泉清潔工作流程1.0 目的保持噴泉外部干凈整潔。2.0周長(zhǎng)住宅區(qū)的噴泉。3.0 操作程序3.1.1平時(shí)維護(hù)：地面清潔

25、工每天用篩子打撈和清理噴泉水面上的漂浮物。3.1.2定期清潔：1）打開噴泉的排水閥放水，當(dāng)水池中的水排掉三分之一時(shí)，清潔工進(jìn)入水池進(jìn)行清洗；2）用長(zhǎng)柄刷子加適量清潔劑從上到下擦洗池磚；3）用毛巾擦去水池的燈具、水泵、水管、噴頭、電線等表面的苔蘚和污垢；4）排掉池水，拖地池底；5）注入新的水，放入適量的硫酸銅凈化水質(zhì)，并清理水池周圍的地面污漬。4.0標(biāo)準(zhǔn)看到池子晶瑩剔透，水面沒(méi)有雜物，池底沖洗后沒(méi)有泥沙，池邊也沒(méi)有污漬。5.0 注釋清潔時(shí)應(yīng)斷開電源。擦洗電線，不要對(duì)燈用力過(guò)大，以免損壞。清洗時(shí)不要擺動(dòng)噴頭，以免影響噴水的觀賞效果。小心不要滑倒。清潔斜坡及排水渠的程序1.0目的保持排水溝暢通，灑水

26、坡面清潔。2.0周長(zhǎng)社區(qū)內(nèi)散落斜坡和排水溝渠。3.0 操作程序用掃帚清理散落的水坡上的沙子、果皮、紙屑等垃圾；用橡皮掃帚清掃排水溝內(nèi)的淤泥、紙屑等垃圾，清除溝內(nèi)生長(zhǎng)的雜草，保證排水溝暢通；用鐵鍬和鋼絲刷將空調(diào)滴在灑水坡和墻面上的污跡和苔蘚清除掉；先用洗潔精清洗，再用水沖洗干凈，再檢查一遍，用抹刀仔細(xì)刮去不干凈的地方；打包你的工具。4.0標(biāo)準(zhǔn)視覺：干凈，沒(méi)有污漬、苔蘚、垃圾和礫石。有空調(diào)滴水的地方，每周要按操作程序3、4擦洗一次，灑水的斜坡和排水溝每天要清洗3次以上。垃圾收集管理系統(tǒng)清潔是整個(gè)社區(qū)的門面，是最重要的。為保證xx小區(qū)環(huán)境優(yōu)美，垃圾的收集和處理是管理公司保潔部的工作重點(diǎn)之一。為確保垃

27、圾收集工作及時(shí)、順利開展，特制定如下規(guī)定：社區(qū)垃圾被裝袋分類。環(huán)境垃圾和各樓層垃圾由清潔工定期收集，統(tǒng)一運(yùn)送至垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站。每個(gè)區(qū)域的垃圾清潔工負(fù)責(zé)收集。垃圾如不按時(shí)按質(zhì)收集，將按管理公司的規(guī)定進(jìn)行處罰。垃圾桶、垃圾收集箱如有損壞，應(yīng)及時(shí)修復(fù)。保潔部負(fù)責(zé)垃圾桶和垃圾收集箱的定期清潔和保養(yǎng)。裝修垃圾也要裝袋，裝修材料和裝修垃圾要放在指定地點(diǎn)，當(dāng)天清運(yùn)出小區(qū)。違反者將按照XX裝修管理規(guī)定進(jìn)行處罰。運(yùn)載裝修材料的車輛，應(yīng)當(dāng)按照指定路線行駛，不得亂停亂放。垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站內(nèi)的垃圾應(yīng)當(dāng)按規(guī)定時(shí)間清運(yùn)出小區(qū)。停車場(chǎng)清潔工作流程目的保持停車場(chǎng)整潔。2.0周長(zhǎng)住宅停車場(chǎng)。3.0 操作程序準(zhǔn)備膠管、掃帚、膠刷、垃圾桶等

28、工具和清潔劑；用長(zhǎng)柄竹掃帚把垃圾掃成一堆；用垃圾桶將垃圾鏟入垃圾車；如果發(fā)現(xiàn)任何雜物，將被清除并運(yùn)送到垃圾車；用橡膠軟管連接水源，徹底沖洗地面。發(fā)現(xiàn)油漬、污漬時(shí)，將少量清潔劑倒在污漬上，用橡皮刷擦洗，然后用水沖洗干凈；清潔周圍的下水道和下水道，確保排水順暢。4.0標(biāo)準(zhǔn)目視地面：無(wú)垃圾、果皮、紙屑、無(wú)積水、無(wú)污漬、雜物。2）一天掃兩次；每周用水清洗地面一次。5.0 筆記如發(fā)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車漏油，應(yīng)通知車主，及時(shí)用干抹布擦去燃油，再用清潔劑清洗油漬，以免引起火災(zāi)。清潔時(shí)要小心，垃圾車和工具不能損壞客戶的車輛。xx 環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定為保持xx整潔，使業(yè)主（居民）享受優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境，特制定本規(guī)定：社區(qū)實(shí)行垃圾分類裝袋。傾倒垃圾時(shí)，各業(yè)主（居民）應(yīng)將垃圾袋