供應(yīng)鏈績效體系設(shè)計與優(yōu)化改進11971581

1、 供應(yīng)鏈績效體系設(shè)計與優(yōu)化改進課程背景進入二十一世紀(jì)以后，在信息技術(shù)和全球經(jīng)濟一體化的影響下，中國企業(yè)正面臨著日益激烈的競爭與挑戰(zhàn)，特別是面對全球性的 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=金融危機金融危機，企業(yè)的競爭環(huán)境越來越惡劣：市場需求動態(tài)變化不可控、成本居高不下、庫存積壓嚴(yán)重，越來越多缺乏競爭力的企業(yè)退出了市場。為了能夠積極面對當(dāng)前全球經(jīng)濟新形勢，中國企業(yè)越來越需要以提升整個 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈競爭能力為核心的管理改進，通過 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈的流程能力、組織能力和崗位能力的持續(xù)提

2、升來實現(xiàn) HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈的 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=績效績效改進。但長期以來，中國外貿(mào)企業(yè)的 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=績效績效水平和內(nèi)部競爭能力還比較弱，突出體現(xiàn)在：n 缺失端到端的訂單履行流程，無法對客戶訂單的履行實施有效監(jiān)控；n 在整個 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈上供應(yīng)信息和需求信息閉塞，不可視；n 內(nèi)部 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈（ HYPER

3、LINK /ss.asp?resstxt=銷售銷售、計劃、 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=采購采購、質(zhì)量、物流等）業(yè)務(wù)各自為政，缺乏有效統(tǒng)籌；n HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈資源閑置和浪費現(xiàn)象嚴(yán)重， HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈成本居高不下；n HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈存貨太多，周轉(zhuǎn)太慢。通過此課程學(xué)習(xí)，我們會幫助企業(yè)認(rèn)清目前 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈運營的 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=績效績效現(xiàn)狀

4、，通過與業(yè)界標(biāo)桿級 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈的對比，發(fā)現(xiàn)自身 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=績效績效和運營管理中存在的問題，我們還會以業(yè)界成功最佳實踐和大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗和教訓(xùn)，幫助企業(yè)建立以流程來驅(qū)動組織能力、流程能力和崗位能力的整體能力提升的思想和方法，從而實現(xiàn)企業(yè)的 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=績效績效水平的持續(xù)改進。培訓(xùn)收益l 學(xué)習(xí)并領(lǐng)會企業(yè) HYPERLINK /ss.as

5、p?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈現(xiàn)狀診斷的方法，及時發(fā)現(xiàn) HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀中存在的問題；l 學(xué)會進行 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=績效績效現(xiàn)狀分析的方法，發(fā)現(xiàn)影響 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=績效績效的關(guān)鍵因素；l 學(xué)會通過流程體系規(guī)劃、關(guān)鍵流程的設(shè)計與優(yōu)化來實現(xiàn) HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈 HYPERLINK /ss.as

6、p?resstxt=績效績效改進的方法；l 學(xué)會通過 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈的組織建設(shè)與優(yōu)化來實現(xiàn) HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=績效績效改進的方法；l 學(xué)會通過 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈的崗位任職能力的提升來實現(xiàn) HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=績效績效改進的方法；l 學(xué)會通過 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)

7、鏈的信息化建設(shè)與優(yōu)化來實現(xiàn) HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=績效績效改進的方法。課程特色內(nèi)容價值定位課程內(nèi)容采用國際上先進的 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈運作模型管理思想和 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=績效績效改進方法論，結(jié)合國內(nèi)外企業(yè) HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈管理的最佳實踐案例。實操性和互動性培訓(xùn)過程中，通過對企業(yè)的實際 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈流程、組織、崗位與 HY

8、PERLINK /ss.asp?resstxt=績效績效的演練、案例研討等方式，加深學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容的理解和實際轉(zhuǎn)化能力。講師的專業(yè)性 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈、計劃、物流、 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=采購采購和流程管理領(lǐng)域的資深專家，有資深的業(yè)務(wù)管理實踐經(jīng)歷，以及豐富的咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗。課程介紹一、 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈現(xiàn)狀問題與挑戰(zhàn)【案例介紹】某企業(yè) HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈競爭案例l 外貿(mào)企業(yè) HYPERLINK /ss.asp?resstxt

9、=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈現(xiàn)狀存在的問題 外貿(mào)市場需求變化大 訂單交付不及時 訂單履行周期長 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈響應(yīng)外貿(mào)市場能力不足 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈成本高 存貨周轉(zhuǎn)慢l HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈管理面臨的挑戰(zhàn) 如何更好地把握外貿(mào)市場需求 如何更好地進行訂單履行 如何控制與降低 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈運作成本 如何減少存貨，提高存貨周轉(zhuǎn) 如何減少積壓呆滯 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=產(chǎn)品產(chǎn)品的產(chǎn)生【研討】企業(yè)

10、 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈問題的解決方法研討二、 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=績效績效體系設(shè)計l HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=績效績效測評指標(biāo) 交付可靠性 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=績效績效測評指標(biāo) 反應(yīng)性 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=績效績效測評指標(biāo) 柔性 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=績效績效測評指標(biāo)

11、成本 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=績效績效指標(biāo) 資產(chǎn)利用率 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=績效績效測評指標(biāo)l HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=績效績效測評體系設(shè)計 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈流程KPI指標(biāo)設(shè)計 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈組織KPI指標(biāo)設(shè)計 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈管理者崗位KPI指標(biāo)設(shè)計 HYPERLINK /ss.asp?resst

12、xt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)操作崗位KPI指標(biāo)設(shè)計【案例】1、典型企業(yè) HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈組織 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=績效績效指標(biāo)2、典型企業(yè) HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈管理者崗位KPI指標(biāo)3、典型企業(yè) HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈關(guān)鍵崗位 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=績效績效指標(biāo)l HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=績效績效管理監(jiān)控體系設(shè)計 如

13、何進行組織 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=績效績效管理監(jiān)控體系設(shè)計 如何進行流程 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=績效績效管理監(jiān)控體系設(shè)計 如何進行崗位 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=績效績效管理監(jiān)控體系設(shè)計【案例】典型企業(yè) HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=績效績效管理監(jiān)控模板介紹三、 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=績效績效改進之一：業(yè)務(wù)流程規(guī)劃【演練】外貿(mào)企

14、業(yè)訂單履行流程現(xiàn)狀設(shè)計l HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程規(guī)劃考慮因素 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈運作參考模型（SCOR模型） 企業(yè) HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈戰(zhàn)略地圖 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈的客戶與需求 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈交付的 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=產(chǎn)品產(chǎn)品特性 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈不同業(yè)務(wù)模式特點分析 HYPERL

15、INK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈與市場體系業(yè)務(wù)接口關(guān)系 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈與服務(wù)體系業(yè)務(wù)接口關(guān)系 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈的業(yè)界最佳實踐 外貿(mào)企業(yè) HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈運營的能力等級 外貿(mào)企業(yè) HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈運營的能力現(xiàn)狀l 如何規(guī)劃外貿(mào)企業(yè) HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程體系 外貿(mào)企業(yè)價值鏈 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)

16、鏈運作的核心功能模塊 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈LEVEL-0 級業(yè)務(wù)流程展示 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈LEVEL-1 級業(yè)務(wù)流程展現(xiàn)規(guī)則 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈LEVEL-1 級業(yè)務(wù)流程展示 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈LEVEL-2 級業(yè)務(wù)流程展現(xiàn)規(guī)則 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈各功能模塊主干業(yè)務(wù)關(guān)鍵里程碑分析 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈各功能模塊業(yè)務(wù)模式分析【

17、案例】某企業(yè) HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程體系規(guī)劃展示l 如何圍繞提升 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=績效績效來規(guī)劃業(yè)務(wù)流程 如何規(guī)劃外貿(mào)企業(yè)端到端訂單履行業(yè)務(wù)（訂單及時交付、訂單履行周期） 如何規(guī)劃外貿(mào)企業(yè) HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈成本控制業(yè)務(wù)（ HYPERLINK /ss.asp?resstxt=采購采購成本、國際物流成本） 如何規(guī)劃外貿(mào)企業(yè)庫存控制業(yè)務(wù)（庫存周轉(zhuǎn)率）【案例】 某企業(yè)端到端訂單履行業(yè)務(wù)流程體系規(guī)劃成果展示

18、四、 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=績效績效改進之二：業(yè)務(wù)流程設(shè)計與優(yōu)化l 流程設(shè)計的基礎(chǔ)元素 流程的客戶和驅(qū)動 流程的邊界（起點活動和終點活動） 流程的接口關(guān)系（上游流程和下游流程） 流程的責(zé)任人和參與的角色 流程的 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=績效績效l HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈流程現(xiàn)狀建模（AS-IS）【實操演練】分小組演練 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈流程現(xiàn)狀建模l HYPERLINK /ss.asp

19、?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈流程現(xiàn)狀分析 現(xiàn)狀流程基礎(chǔ)元素設(shè)計的規(guī)范性 現(xiàn)狀流程的關(guān)鍵價值活動分析 現(xiàn)狀流程的風(fēng)險和關(guān)鍵控制點分析 現(xiàn)狀流程的模糊地帶l HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈流程優(yōu)化（從AS-IS到TO-BE） 明確流程的關(guān)鍵價值活動 消除流程中的不增值活動 流程活動的重新排序來提高效率 增加流程的關(guān)鍵控制點來規(guī)避風(fēng)險 通過模板設(shè)計來消除流程的模糊地帶【實操演練】 通過企業(yè) HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈現(xiàn)狀流程分析和優(yōu)化來實現(xiàn) HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈的 HYPERLINK

20、 /ss.asp?resstxt=績效績效改進五、 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=績效績效改進之三：組織優(yōu)化和崗位優(yōu)化l 從 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈職能型組織過度到流程型組織 職能型組織的特征 戰(zhàn)略、組織、流程、崗位和 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=績效績效的關(guān)系 流程型組織的特征 流程型組織的設(shè)計方法 流程型組織的組織職責(zé)描述方法【案例】典型企業(yè) HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈流程型組織架構(gòu)圖l 基于流程的

21、HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈職位體系設(shè)計 流程和職位的關(guān)系 基于流程的職位體系規(guī)劃 基于流程的職位說明書設(shè)計 基于流程的職位任職能力要求【案例】典型企業(yè) HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈職位體系設(shè)計介紹l 實現(xiàn) HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=績效績效改進的組織優(yōu)化方法 組織運作的 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=績效績效目標(biāo) 以流程為過程控制，配置合適的組織資源 基于流程的組織責(zé)任和崗位責(zé)任 監(jiān)控崗位執(zhí)行流程的能力l 實

22、現(xiàn) HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=績效績效改進的崗位優(yōu)化方法 基于流程的崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計 崗位任職能力的提升【案例】組織、流程、崗位、 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=績效績效一體化講師資歷曹金榮 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈管理、流程管理領(lǐng)域的資深專家，工商管理碩士，英國皇家物流與運輸協(xié)會（ILT）認(rèn)證講師，中國國家級物流師、國家級 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=采購采購師認(rèn)證講師。十幾年組織、流程及 HYPERLINK /

23、ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈管理從業(yè)和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，擅長于企業(yè)流程重整、組織優(yōu)化、ERP系統(tǒng)實施。曾在國內(nèi)通信設(shè)備龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)過 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)和管理工作，先后擔(dān)任過物流主管、計劃經(jīng)理和 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=采購采購總監(jiān)，負(fù)責(zé)過公司每年上百億元資金的 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈管理工作，作為 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=項目項目組成員全程參與企業(yè)集成 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈體系建設(shè)的 HYP

24、ERLINK /ss.asp?resstxt=項目項目優(yōu)化與實施，為企業(yè)節(jié)省了大量的資金。后擔(dān)任某高科技企業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理、企業(yè)常務(wù)副總經(jīng)理、企業(yè)總經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)企業(yè)的 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=產(chǎn)品產(chǎn)品規(guī)劃、市場組織、運營管理，為企業(yè)的流程和組織能力提升，運營 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=績效績效改善和利潤增長作出了巨大貢獻。在從事咨詢服務(wù)領(lǐng)域后，曾先后為富士康企業(yè)集團、大族激光、威創(chuàng)日新、招商物流、蒙牛集團、航天五院、杰賽科技、星網(wǎng)銳捷、創(chuàng)維集團、北汽福田汽車、諾普信農(nóng)化、金龍客車、天馬微電子、新北洋、聚光科技、寶供物流、訊風(fēng)通信、長城高騰、

25、威勝電子、中國郵政、凱恩帝、電子科技集團十所、中控技術(shù)、TCL集團等幾十家企業(yè)提供流程管理、組織優(yōu)化和 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)與咨詢工作，為國內(nèi)企業(yè)流程管理、組織管理和 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈管理水平的提升進行了極大的推動作用，在專業(yè)性和實用性方面受到客戶的高度評價 。n HYPERLINK /ss.asp?resstxt=項目項目實戰(zhàn)經(jīng)驗（在 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈管理、 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=采購采購管理、計劃管理、物流管理領(lǐng)域）： 直接參與企業(yè)MRPII/ERP系統(tǒng)從推行、運作測試、推廣實施到正式切換成功； 組織企業(yè) HYPERLINK /ss.asp?resstxt=產(chǎn)品產(chǎn)品從 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=研發(fā)研發(fā)、試制、批量生產(chǎn)到品類管理的整個生命周期管理，在 HYPERLINK /ss.asp?resstxt=產(chǎn)品產(chǎn)品徹底退