營(yíng)銷渠道策劃八步驟

1、營(yíng)銷渠道策劃八步驟第一步、分析最終用戶需求當(dāng)我們?cè)谡務(wù)撉赖臅r(shí)候，本質(zhì)上還是說(shuō)為“企業(yè)的產(chǎn)品尋找目標(biāo)消費(fèi)者的最佳接觸點(diǎn)”，離開(kāi)產(chǎn)品談渠道是毫無(wú)意義的。所以，企業(yè)渠道設(shè)計(jì)的第一步便是分析企業(yè)產(chǎn)品的最終用戶需求，即企業(yè)的產(chǎn)品到底是賣給哪些人的，這些人在什么情況下如何使用。例如建材市場(chǎng)，可細(xì)分為工程與家裝兩大市場(chǎng)，根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)的工具“消費(fèi)者反應(yīng)變量與消費(fèi)者特征變量”，又可以進(jìn)一步細(xì)分。當(dāng)然在競(jìng)爭(zhēng)還相對(duì)較初級(jí)的建材市場(chǎng)，企業(yè)確定產(chǎn)品的流通渠道時(shí)，未必會(huì)用量化的工具去分析最終用戶的需求。但產(chǎn)品適應(yīng)哪一類市場(chǎng)的需求，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)人員與市場(chǎng)人員一般都會(huì)有基于經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)識(shí)（雖然這種認(rèn)識(shí)往往是感性的、簡(jiǎn)單的）。 2

2、第二步：定位目標(biāo)市場(chǎng) 企業(yè)分析最終用戶需求時(shí)，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)很多市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，但不同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)能力不一樣，產(chǎn)品對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)的選擇性與適應(yīng)性就有很大的差別。按照經(jīng)典的營(yíng)銷理論，產(chǎn)品對(duì)于市場(chǎng)的選擇應(yīng)該是在產(chǎn)品生產(chǎn)之前就確定了的。不過(guò)，筆者想說(shuō)的是，在中國(guó)這個(gè)變化無(wú)常、魚(yú)龍混雜的市場(chǎng)，先有詳細(xì)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)，界定清晰的目標(biāo)市場(chǎng)及配套完善的營(yíng)銷方案然后再有產(chǎn)品生產(chǎn)的情況并不是很普遍。我看到的建材行業(yè)的老板多是“做了再說(shuō)，錯(cuò)了再改”。這些長(zhǎng)期在市場(chǎng)一線奮斗的老板們，憑借敏銳的直覺(jué)似乎總能夠壓對(duì)寶。而且“亂拳打死老師傅”，讓外資品牌鎩羽而歸的現(xiàn)象也屢見(jiàn)不鮮。 不過(guò)，要做百年的企業(yè)，始終要學(xué)習(xí)西方的管理經(jīng)

3、驗(yàn)。定位目標(biāo)市場(chǎng)，不是感性的認(rèn)店，而是象西方企業(yè)一樣，通過(guò)5W1H（何時(shí)？何地？何物？何人？為什么？如何購(gòu)購(gòu)買？）清晰的界定自己的目標(biāo)市場(chǎng)在哪里。 關(guān)于目標(biāo)市場(chǎng)的選擇與定位，營(yíng)銷學(xué)大師菲利蒲科特勒在他的著作營(yíng)銷管理中有許多清晰的工具可以利用。不過(guò)伴隨著營(yíng)銷的實(shí)踐，人們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分與定位的方法遇到了不少的瓶頸。即在一些傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，市場(chǎng)的細(xì)分并不是特別的明顯，或者市場(chǎng)被過(guò)度細(xì)分后，企業(yè)的營(yíng)利空間卻小得可憐。 3第二步：定位目標(biāo)市場(chǎng) 所以，根據(jù)英國(guó)學(xué)者埃德加波諾的水平思考一書(shū)的啟發(fā)，菲利蒲科特勒出版了水平營(yíng)銷一書(shū)，菲氏此書(shū)力圖通過(guò)思維能力的創(chuàng)新，重新定位市場(chǎng)與營(yíng)銷，尋找出一條營(yíng)銷

4、創(chuàng)新之路。也就是為市場(chǎng)定位與營(yíng)銷方法的創(chuàng)新尋找一片“藍(lán)?！薄Ｄ敲词裁词撬綘I(yíng)銷呢？筆者不才，這里拋磚引玉簡(jiǎn)單介紹下： 水平營(yíng)銷是在原有的直線思維之外，運(yùn)用水平思維，探索開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品和市場(chǎng)，并在獲取高額利潤(rùn)回報(bào)的同時(shí)，成為了新的市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者的營(yíng)銷方法?？铺乩諏⑦@種思維方式稱為水平營(yíng)銷。水平營(yíng)銷就是橫向思考，它跨越原有的產(chǎn)品和市場(chǎng)，通過(guò)原創(chuàng)性的理念和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)激發(fā)出新的市場(chǎng)和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。 4第二步：定位目標(biāo)市場(chǎng)水平營(yíng)銷首先是創(chuàng)造性的思考，科特勒稱之為“跳出盒子的思考”，它不同于原有的營(yíng)銷的邏輯思維，本質(zhì)上是一種基于直覺(jué)的創(chuàng)造。這種思維的基本步驟是，首先選擇一個(gè)焦點(diǎn)，然后進(jìn)行橫向置換以產(chǎn)生刺激，最后

5、建立一種聯(lián)結(jié)。例如，聚焦于生活中總是會(huì)凋謝的花，將凋謝置換成不凋謝，這時(shí)候就產(chǎn)生了“不凋謝的花”這一刺激，這個(gè)刺激對(duì)于市場(chǎng)是有價(jià)值的，但在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中產(chǎn)生了邏輯思維的中斷，此時(shí)通過(guò)引入塑料等材質(zhì)，創(chuàng)造出永不凋謝的塑料的花，這就成功地建立了聯(lián)結(jié)。 科特勒認(rèn)為水平營(yíng)銷是一個(gè)過(guò)程，雖然它屬于一種跳躍性的思維，但也是有法可依的。應(yīng)用創(chuàng)造性研究的結(jié)果，他指出了水平營(yíng)銷的6種橫向置換的創(chuàng)新技巧，并分別應(yīng)用到市場(chǎng)層面、產(chǎn)品層面和營(yíng)銷組合層面上。這6種技巧分別是：替代、反轉(zhuǎn)、組合、夸張、去除、換序。 有興趣的讀者不妨看看埃德加波諾的水平思考與菲利蒲科特勒出版了水平營(yíng)銷，必定受益匪淺。 5第三步：尋找渠道最佳接觸

6、點(diǎn) 如果有了清晰的目標(biāo)市場(chǎng)定位以及目標(biāo)市場(chǎng)的需求分析，尋找渠道最佳接觸點(diǎn)就是順理成章的事了。因?yàn)樵谙M(fèi)者的需求分析與定位目標(biāo)市場(chǎng)的環(huán)節(jié)上，消費(fèi)者的購(gòu)買途徑己清晰可見(jiàn)。不過(guò)，在一些競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，出現(xiàn)多個(gè)品牌競(jìng)爭(zhēng)同一細(xì)分市場(chǎng)的情況是很常見(jiàn)的。因此，企業(yè)在考慮渠道設(shè)置與消費(fèi)者的最佳接觸點(diǎn)時(shí)，不得不以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為參照，突出自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這就牽涉到下一步設(shè)定渠道結(jié)構(gòu) 6第四步：設(shè)定渠道結(jié)構(gòu) 企業(yè)的渠道結(jié)構(gòu)可以比之為企業(yè)的渠道藍(lán)圖，理論上應(yīng)該是企業(yè)1-3年的渠道規(guī)劃，包括渠道的結(jié)構(gòu)、層次、每個(gè)渠道層次的業(yè)務(wù)目標(biāo)、代理商區(qū)域劃分等 企業(yè)設(shè)計(jì)渠道層級(jí)，一定要從經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)分析他存在的意義。營(yíng)銷的本質(zhì)（商業(yè)的

7、本質(zhì)）無(wú)非是唯利是圖。所以，任何一個(gè)層級(jí)的選擇，都是本著成本最小化，利益最大化。從渠道的整個(gè)鏈條來(lái)分析，廠家與渠道之間是一種既競(jìng)爭(zhēng)又合作的關(guān)系，渠道之間的層級(jí)越多，意味著分享利潤(rùn)的環(huán)節(jié)越多。 合理選擇了渠道層級(jí)（根據(jù)目標(biāo)客戶、根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)差異化、根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)與發(fā)展階段），應(yīng)為每個(gè)渠道層級(jí)設(shè)置合理的目標(biāo)，即具體數(shù)量的要求：銷售、回籠、庫(kù)存、周轉(zhuǎn)率、零售、分銷等 7第四步：設(shè)定渠道結(jié)構(gòu)代理商之間或每個(gè)經(jīng)銷商之間均有區(qū)域的劃分，否則就會(huì)亂套。經(jīng)銷商之間的沖突客觀原因無(wú)非是網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置過(guò)密，造成彼此間的利潤(rùn)過(guò)底，沖突表現(xiàn)形式最常見(jiàn)的是低價(jià)與竄貨。實(shí)際上，如果經(jīng)銷商之間發(fā)展到集體價(jià)格沖突時(shí)，是一件很難調(diào)和

8、的事情，企業(yè)常用的手段是統(tǒng)一終端標(biāo)價(jià)（不二價(jià)）、最低零售限價(jià)、明察暗訪、低價(jià)處罰等。但這些方法治標(biāo)不治本。企業(yè)應(yīng)該合理設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、合理選擇經(jīng)銷商。就經(jīng)銷商本身來(lái)說(shuō)，是最不愿意低價(jià)的，因?yàn)閾p失的是其自身利潤(rùn) 8第四步：設(shè)定渠道結(jié)構(gòu)在中國(guó)這個(gè)廣闊的市場(chǎng)，不同區(qū)域的市場(chǎng)差別是十分巨大的，如東部與西部，沿海與內(nèi)地，市區(qū)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)。所以渠道結(jié)構(gòu)的設(shè)置，必須考慮中國(guó)的實(shí)際情況。常見(jiàn)的方法是將市場(chǎng)分成幾個(gè)層級(jí)或類型。市場(chǎng)層級(jí)細(xì)分方法有波士頓矩陣法，想必一般的營(yíng)銷人員都知道，筆者在此不多言。另外一種細(xì)分方法是筆者在自身工作中總結(jié)出來(lái)，根據(jù)城市基本狀況、企業(yè)品牌實(shí)力、主要競(jìng)爭(zhēng)品牌實(shí)力三項(xiàng)大指標(biāo)將全國(guó)市場(chǎng)細(xì)分為3-

9、6個(gè)層級(jí)。這種細(xì)分方法可以指導(dǎo)企業(yè)的渠道設(shè)置、市場(chǎng)資源投入、市場(chǎng)推廣費(fèi)用投入、人員投入等。不同的產(chǎn)品市場(chǎng)可以根據(jù)這些要素添加或刪減，或重新設(shè)置權(quán)重?，F(xiàn)簡(jiǎn)單介紹如下： 9第四步：設(shè)定渠道結(jié)構(gòu)城市基本狀況（60%權(quán)重）：人口數(shù)（10%權(quán)重）、上一年人均收入（10%權(quán)重）、過(guò)去三年人均收入增長(zhǎng)率（20%權(quán)重）、行業(yè)專項(xiàng)數(shù)據(jù)（如果是建材行業(yè)可以是新建住房面積）（20%權(quán)重） 企業(yè)品牌實(shí)力（30%權(quán)重）：企業(yè)銷售額、現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、新品貢率（這三項(xiàng)指標(biāo)可以各占10%） 競(jìng)品因素（10%）：如是否是競(jìng)爭(zhēng)品類的營(yíng)銷總部，或是否是競(jìng)爭(zhēng)品類的強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng) 10第五步：選擇品類組合 這里的品類組合是指具有相同流通屬性與

10、相同目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品組合。對(duì)于渠道采取產(chǎn)品組合（產(chǎn)品差異化）最主要的目的有三：一是防止經(jīng)銷商之間的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，保障經(jīng)銷商間的合理利潤(rùn)。二是不同市場(chǎng)層級(jí)的消費(fèi)者物性差異化。三是創(chuàng)造比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 11第六步：制定渠道驅(qū)動(dòng)政策 經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)是“唯利是圖”，經(jīng)銷商也不例外。經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)企業(yè)產(chǎn)品最終看中的無(wú)非是利潤(rùn)二字。所以，企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商的吸引與控制條件，是決定渠道好壞的重要因素與關(guān)鍵因素。我們且稱之為渠道驅(qū)動(dòng)因素。常見(jiàn)的渠道驅(qū)動(dòng)因素有： 產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力：包括產(chǎn)品的款式、花色、新品上市速度 市場(chǎng)管理能力：企業(yè)對(duì)市場(chǎng)秩序的維護(hù)，渠道管理能力、價(jià)格體系的維護(hù)、服務(wù)能力、配送能力等 價(jià)格政策：產(chǎn)品的利潤(rùn)

11、空間，庫(kù)存周轉(zhuǎn)等 渠道返利政策：如商業(yè)補(bǔ)貼、提貨返點(diǎn)、模糊返利、退換貨政策、新品樣品政策、各種補(bǔ)貼政策等 市場(chǎng)推廣政策：如終端建設(shè)政策、廣告政策、導(dǎo)購(gòu)員投入政策，是否有新品推廣專項(xiàng)費(fèi)用等 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)力 12第七步：渠道運(yùn)營(yíng) 如果說(shuō)渠道驅(qū)動(dòng)政策還只是“紙上談兵”，那么渠道運(yùn)營(yíng)工作就是對(duì)上述政策的具體執(zhí)行了。俗話說(shuō)“三分策劃，七分執(zhí)行”，很多企業(yè)的政策看上去很美，實(shí)際落地執(zhí)行的時(shí)候卻虎頭蛇尾，或一紙空文。或承諾卻不兌現(xiàn)。渠道運(yùn)營(yíng)本質(zhì)上體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的管理能力與執(zhí)行能力。政策層面的東西人人可學(xué)（商業(yè)上的抄襲與模仿是常見(jiàn)不過(guò)的事情），但企業(yè)的精髓即每個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，卻是不那么被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的。我們

12、都知道可口可樂(lè)、麥當(dāng)勞的核心競(jìng)爭(zhēng)力與運(yùn)營(yíng)政策，但是我們的企業(yè)去復(fù)制期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)，卻往往以失敗告終。戴爾的直銷體系人人都在模仿，但多數(shù)企業(yè)均不得其門而入。因?yàn)椋@些國(guó)際型企業(yè)積累上多年的文化與管理優(yōu)勢(shì)是短期學(xué)不來(lái)的。 渠道也是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一，有渠道優(yōu)勢(shì)的企業(yè)。具有極高的渠道運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，有一大批具忠誠(chéng)度與具實(shí)力的核心經(jīng)銷商。維系與這些核心經(jīng)銷商優(yōu)勢(shì)，以廠商聯(lián)盟或合作伙伴的角度來(lái)不斷提升渠道的運(yùn)營(yíng)能力，自然會(huì)打造出企業(yè)渠道運(yùn)營(yíng)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 13 第八步：渠道評(píng)估、淘汰 企業(yè)渠道運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，不可能每個(gè)經(jīng)銷商都成為忠誠(chéng)的或者合格的伙伴。實(shí)際上，根據(jù)二八定律。企業(yè)20%的核心客戶往往占有企業(yè)80%

13、的銷售額與利潤(rùn)來(lái)源。因此，企業(yè)淘汰經(jīng)銷商或經(jīng)銷商放棄經(jīng)營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)品是最常見(jiàn)不過(guò)的事情。比如經(jīng)銷商在連續(xù)多次在企業(yè)的考評(píng)中低于正常值，或連續(xù)多月未成任務(wù)，或低價(jià)竄貨，或擾亂市場(chǎng)秩序情節(jié)嚴(yán)重，或有破產(chǎn)、資產(chǎn)轉(zhuǎn)移、核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移者，或散播對(duì)歐普不利言論，情節(jié)惡劣者。關(guān)鍵是企業(yè)要有正常的預(yù)警機(jī)制?！胺阑加谖慈弧?，不能等到出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候才去解決問(wèn)題。 14一、營(yíng)銷策劃書(shū)的格式 一份完整較的營(yíng)銷策劃書(shū)的構(gòu)造分為三大部分：一是產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況分析，二是策劃書(shū)正文內(nèi)容。三是效果預(yù)測(cè)即方案的可行性與操作性。15（一）市場(chǎng)狀況分析 要了解整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模的大小以及敵我對(duì)比的情況，市場(chǎng)狀況分析必須包含下列13項(xiàng)內(nèi)容： （1

14、）整個(gè)產(chǎn)品在當(dāng)前市場(chǎng)的規(guī)模。（2）競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售量與銷售額的比較分析。（3）競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。（4）消費(fèi)者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場(chǎng)目標(biāo)分析。博銳17（5）各競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。（6）各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。16（一）市場(chǎng)狀況分析（7）各競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。（8）各競(jìng)爭(zhēng)品牌促銷活動(dòng)的比較分析。（9）各競(jìng)爭(zhēng)品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。（10）競(jìng)爭(zhēng)品牌訂價(jià)策略的比較分析。（11）競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售渠道的比較分析。（12）公司近年產(chǎn)品的財(cái)務(wù)損益分析。（13）公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競(jìng)爭(zhēng)品牌之間的優(yōu)劣對(duì)比分析。 17（二）策劃書(shū)正文 一般的

15、營(yíng)銷策劃書(shū)正文由七大項(xiàng)構(gòu)成，現(xiàn)簡(jiǎn)單扼要說(shuō)明。18（1）公司產(chǎn)品投入市場(chǎng)的政策策劃者在擬定策劃案之前，必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與策略，做深入細(xì)致的溝通，以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細(xì)節(jié)； 1、確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。2、銷售目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率還是追求利潤(rùn)。3、制定價(jià)格政策。4、確定銷售方式。5、廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。6、促銷活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。 7、公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。 19（2）企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標(biāo) 銷售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點(diǎn)：為檢驗(yàn)整個(gè)營(yíng)銷策劃案的成敗提供依據(jù)。為評(píng)估工作績(jī)效目標(biāo)提供依據(jù)。為擬定下一次銷售目標(biāo)提供基礎(chǔ)。20（3）產(chǎn)品的推廣計(jì)劃 策劃者擬定推廣計(jì)劃的目

16、的，就是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。推廣計(jì)劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計(jì)劃等三大部分。 21目標(biāo) 策劃書(shū)必須明確地表示，為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)營(yíng)銷策劃案的銷售目標(biāo)，所希望達(dá)到的推廣活動(dòng)的目標(biāo)。一般可分為：長(zhǎng)期，中期與短期計(jì)劃。 22策略 決定推廣計(jì)劃的目標(biāo)之后，接下來(lái)要擬定實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的策略。推廣計(jì)劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運(yùn)用策略、促銷價(jià)格活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項(xiàng)：廣告宣傳策略：針對(duì)產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群，決定方針表現(xiàn)的主題，利用報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體？各占多少比率？廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少？使產(chǎn)品的特色與賣點(diǎn)深入人心。 分銷渠道策略：當(dāng)前的分銷渠道的種類很多，企業(yè)要根

17、據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行，一般可分為：經(jīng)銷商和終端兩大塊，另有中間代理商德等形式。在選擇中我們，遵循的主要原則是“有的放矢”，充分利用公司的有限的資源和力量。 23策略促銷價(jià)格策略：促銷的對(duì)象，促銷活動(dòng)的種種方式，以及采取各種促銷活動(dòng)所希望達(dá)成的效果是什么。公關(guān)活動(dòng)策略：公關(guān)的對(duì)象，公關(guān)活動(dòng)的種種方式，以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達(dá)到目的是什么。 24細(xì)部計(jì)劃 詳細(xì)說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。 廣告表現(xiàn)計(jì)劃：報(bào)紙與雜志廣告稿的設(shè)計(jì)（標(biāo)題、文字、圖案），電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。 媒體運(yùn)用計(jì)劃：選擇大眾化還是專業(yè)化的報(bào)紙與雜志，還有刊登日期與版面大小等；電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時(shí)

18、段與次數(shù)。另外，也要考慮CRP（總視聽(tīng)率）與CPM（廣告信息傳達(dá)到每千人平均之成本） 促銷活動(dòng)計(jì)劃：包括商品購(gòu)買陳列、展覽、示范、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送樣品、品嘗會(huì)、折扣等。 公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃：包括股東會(huì)、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會(huì)、愛(ài)心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。 25（4）市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃 市場(chǎng)調(diào)查在營(yíng)銷策劃案中是非常重要的內(nèi)容。因?yàn)閺氖袌?chǎng)調(diào)查所獲得的市場(chǎng)資料與情報(bào)，是擬定營(yíng)銷策劃案的重要依據(jù)。此外，前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的12項(xiàng)資料，大都可通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查獲得，由此也顯示出市場(chǎng)調(diào)查的重要。然而，市場(chǎng)調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與策劃書(shū)人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費(fèi)，而不注意市場(chǎng)調(diào)查，這種錯(cuò)誤的觀念

19、必須盡快轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)調(diào)查與推廣計(jì)劃一樣，也包含了目標(biāo)，策略以及細(xì)部計(jì)劃三大項(xiàng)。 26（5）銷售管理計(jì)劃 假如把營(yíng)銷策劃案看成是一種陸海空聯(lián)合作戰(zhàn)的話，銷售目標(biāo)便是登陸的目的。市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃是負(fù)責(zé)提供情報(bào)，推廣計(jì)劃是?？哲娧谧o(hù)，而銷售管理計(jì)劃是陸軍行動(dòng)了，在情報(bào)的有效支援與強(qiáng)大?？哲姷难谧o(hù)下，仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地，才能獲得決定性的勝利。因此，銷售管理計(jì)劃的重要性不言而喻。銷售管理計(jì)劃包括銷售主管和職員、銷售計(jì)劃、推銷員的挑選與訓(xùn)練、激勵(lì)推銷員、推銷員的薪酬制度（工資與獎(jiǎng)金）等。 27（6）財(cái)務(wù)損益預(yù)估 任何營(yíng)銷策劃案所希望實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo)，實(shí)際上就是要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前

20、利潤(rùn)。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營(yíng)銷費(fèi)用（經(jīng)銷費(fèi)用加管理費(fèi)用）、推廣費(fèi)用后，即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。 28（7）方案的可行性與操作性分析 這是對(duì)該方案的落實(shí)政策的進(jìn)一步過(guò)程，從某中意義上來(lái)說(shuō)，他是計(jì)劃執(zhí)行的“前哨站”，一方面，對(duì)整個(gè)方案的可行性與操作性進(jìn)行必要的事前分析，另一方面，對(duì)事后的執(zhí)行進(jìn)行必要的監(jiān)督工作的鋪墊。這也決定方案最后是否通過(guò)的重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。 29策劃書(shū)的編寫(xiě)商務(wù)策劃和營(yíng)銷策略是非常大區(qū)別的東西。前者大而空泛，具有可行性即可，后者是營(yíng)銷具體工作的指導(dǎo)精髓，而你后面加了這么多東西，哪就不叫策略了，叫做營(yíng)銷方案或者市場(chǎng)規(guī)劃了，這些東西是這個(gè)方案里面的實(shí)施了細(xì)則

21、。不過(guò)你的意思我懂。粗略如下：首先當(dāng)做寫(xiě)一本小說(shuō)，需要標(biāo)題和章目，這些標(biāo)題對(duì)于任何營(yíng)銷都有用，也是必需的，但對(duì)于不同行業(yè)和產(chǎn)品，在細(xì)節(jié)上就會(huì)有很大的不同了。1、市場(chǎng)概況；2、數(shù)據(jù)收集和市場(chǎng)分析；3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析；4、產(chǎn)品及價(jià)格規(guī)劃；5、策略的制定（階段性規(guī)劃35年和當(dāng)年策略）；6、客戶分析和發(fā)展；7、渠道分析和發(fā)展8、實(shí)施方案；9、促銷方案；10、特殊情況應(yīng)變方案；11、服務(wù)和合作利益安排；12、營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)13、公司系統(tǒng)運(yùn)作的配合和相互要求 30策劃書(shū)的編寫(xiě)策劃書(shū)有幾種： 一、廣告策劃、宣傳策劃。 二、產(chǎn)品策劃、營(yíng)銷策劃。 三、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷渠道策劃等等、 總得來(lái)說(shuō)策劃書(shū)包括者幾個(gè)步驟：首先

22、是策劃對(duì)象的分析，然后是時(shí)間、內(nèi)容等、如果是活動(dòng)還要考慮地域差異，以及當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況。策劃書(shū)是你要實(shí)行某方面事情的指導(dǎo)思想和具體的策略。31策劃書(shū)的編寫(xiě)所謂的策劃書(shū)，說(shuō)起來(lái)挺讓人覺(jué)得“高深”“神秘”，尤其是初次接手的朋友，更覺(jué)得高深莫測(cè)，無(wú)從下手，甚至惴惴不安?？赡苁沁@個(gè)詞眼讓人覺(jué)得有點(diǎn)“形而上”，有點(diǎn)“華麗”，加上寫(xiě)策劃書(shū)的情景大半是“臨危受命”，想要“一展身手”，或者是“第一次做可不能砸鍋”的狀態(tài)，趕緊上互聯(lián)網(wǎng)上找找吧，所以情緒緊張，不知如何下手。當(dāng)然，也有一類懶惰之人，自己不愿動(dòng)腦子，或者認(rèn)為“自己做不好”，而不愿努力一下。后者我是一貫不愿理的，前一種嗎，可以通過(guò)合理的學(xué)習(xí)訓(xùn)練寫(xiě)出一份像

23、樣的策劃書(shū)，但前提是必須學(xué)會(huì)冷靜判斷，認(rèn)真思考。32策劃書(shū)的編寫(xiě)策劃書(shū)其實(shí)并不難，胸有溝壑的人，他不用寫(xiě)什么策劃書(shū)，也明白該怎么做。但是，這并不代表著他們超乎常人，有“經(jīng)天緯地”之才。他們只是對(duì)現(xiàn)在的狀況，比如任務(wù)形式，人員配置，資源狀況，形勢(shì)目的，什么能做什么不能做等有個(gè)合理的估算，在這估算基礎(chǔ)之上“胸有成竹”，這就是策劃。舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子，讓你給賈老師發(fā)一封電子郵件，這整個(gè)的過(guò)程就是一個(gè)完整的策劃。你雖然沒(méi)有去做，但你在思維中完全可以模擬出發(fā)電子郵件的整個(gè)過(guò)程，包括電子郵件的內(nèi)容你都可以想象的出來(lái)，行了，你把所有的東西詳細(xì)完整地落實(shí)到紙上，一份關(guān)于“給賈老師發(fā)電子郵件活動(dòng)的策劃”就出來(lái)了。

24、33策劃書(shū)的編寫(xiě)策劃書(shū)就是這個(gè)樣子，你可以理解策劃書(shū)是一個(gè)計(jì)劃，但比計(jì)劃要詳盡很多。當(dāng)然這涉及到怎么評(píng)價(jià)策劃書(shū)的問(wèn)題，我認(rèn)為，如果別人能按照你的策劃書(shū)，不需要你的指點(diǎn)就能準(zhǔn)確達(dá)到策劃書(shū)想達(dá)到的效果，這就是一份成功的策劃書(shū)。比如說(shuō)關(guān)于“給賈老師發(fā)電子郵件活動(dòng)的策劃”寫(xiě)出來(lái)之后，一個(gè)不懂發(fā)電子郵件的人按照策劃做到了，那么你的策劃書(shū)無(wú)疑就是成功的。34策劃書(shū)的編寫(xiě)上面所說(shuō)的，無(wú)非是個(gè)策劃書(shū)的本質(zhì)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。這似乎有點(diǎn)理論化，與你著急要寫(xiě)的策劃書(shū)無(wú)關(guān)我倒是覺(jué)得恰恰相反。你要寫(xiě)策劃書(shū)，首先要知道自己想作些什么，在做些什么，要做到怎樣這些東西如果你能了解，很好，你可以信心十足的去做一份策劃了。在我指導(dǎo)

25、學(xué)生們做策劃書(shū)的時(shí)候，通常就是這兩個(gè)問(wèn)題理解的不透徹。由于不明白“策劃書(shū)是怎么回事”，常常覺(jué)得沒(méi)有信心，不知怎么辦。然而弄明白了需要做什么的時(shí)候，大有茅塞頓開(kāi)，原來(lái)如此的感覺(jué)建立在這樣感覺(jué)上而隨之到來(lái)的自信心和思考狀態(tài)，一般都能寫(xiě)出一份比較實(shí)用的策劃。當(dāng)然說(shuō)到這，我也想說(shuō)另一層意思：策劃書(shū)很簡(jiǎn)單，在你有足夠自信的基礎(chǔ)上。 35策劃書(shū)的編寫(xiě)了解了策劃書(shū)的本質(zhì)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)后，我們就可以寫(xiě)策劃書(shū)了。策劃書(shū)最需要什么呢？需要我們對(duì)我們所面臨的情況，資源，能力有個(gè)充分的認(rèn)識(shí)。用比較正式的語(yǔ)言說(shuō)，就是“調(diào)研”。其實(shí)事情哪有那么麻煩，你就想，以我們現(xiàn)在這些人員和能力，都能做些什么。如果自己不明白，向一些相關(guān)人

26、員請(qǐng)教一些，這些信息都很容易獲得。OK，調(diào)研完成了，甚至連評(píng)估都完成了，你應(yīng)該知道你能做到什么了。36策劃書(shū)的編寫(xiě)接下來(lái)就是寫(xiě)，寫(xiě)是一個(gè)完善信息的過(guò)程，這也是策劃書(shū)精華所在。你的策劃書(shū)中包含了足夠的信息，想到了每一個(gè)方面，對(duì)每一種會(huì)發(fā)生的情況都照顧到了，這就是成功。想做到這一點(diǎn)也不難：其一，我們使用“模版化方法”，比如下面一副模板，他提供了你需要思考的完整的方面，把這些方面填充全面，一份基本的策劃書(shū)就已經(jīng)出來(lái)了： 37一、策劃書(shū)名稱盡可能具體的寫(xiě)出策劃名稱，如“年月大學(xué)活動(dòng)策劃書(shū)”，置于頁(yè)面中央，當(dāng)然可以寫(xiě)出正標(biāo)題后將此作為副標(biāo)題寫(xiě)在下面。38二、 活動(dòng)背景這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃書(shū)的特點(diǎn)在以下項(xiàng)

27、目中選取內(nèi)容重點(diǎn)闡述；具體項(xiàng)目有：基本情況簡(jiǎn)介、主要執(zhí)行對(duì)象、近期狀況、組織部門、活動(dòng)開(kāi)展原因、社會(huì)影響、以及相關(guān)目的動(dòng)機(jī)。其次應(yīng)說(shuō)明問(wèn)題的環(huán)境特征，主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)及威脅等因素，對(duì)其作好全面的分析(SWOT分析)，將內(nèi)容重點(diǎn)放在環(huán)境分析的各項(xiàng)因素上，對(duì)過(guò)去現(xiàn)在的情況進(jìn)行詳細(xì)的描述，并通過(guò)對(duì)情況的預(yù)測(cè)制定計(jì)劃。如環(huán)境不明，則應(yīng)該通過(guò)調(diào)查研究等方式進(jìn)行分析加以補(bǔ)充。 39三、 活動(dòng)目的、意義和目標(biāo) 活動(dòng)的目的、意義應(yīng)用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言將目的要點(diǎn)表述清楚；在陳述目的要點(diǎn)時(shí)，該活動(dòng)的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處及由此產(chǎn)生的意義（經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)利益、媒體效應(yīng)等）都應(yīng)該明確寫(xiě)出?；顒?dòng)目標(biāo)要具

28、體化，并需要滿足重要性、可行性、時(shí)效性40四、資源需要 列出所需人力資源，物力資源，包括使用的地方，如教室或使用活動(dòng)中心都詳細(xì)列出?？梢粤袨橐延匈Y源和需要資源兩部分。 41五、活動(dòng)開(kāi)展 作為策劃的正文部分，表現(xiàn)方式要簡(jiǎn)潔明了，使人容易理解，但表述方面要力求詳盡，寫(xiě)出每一點(diǎn)能設(shè)想到的東西，沒(méi)有遺漏。在此部分中，不僅僅局限于用文字表述，也可適當(dāng)加入統(tǒng)計(jì)圖表等；對(duì)策劃的各工作項(xiàng)目，應(yīng)按照時(shí)間的先后順序排列，繪制實(shí)施時(shí)間表有助于方案核查。人員的組織配置、活動(dòng)對(duì)象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時(shí)間地點(diǎn)也應(yīng)在這部分加以說(shuō)明，執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。這里可以提供一些參考方面：會(huì)場(chǎng)布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式

29、、合同協(xié)議、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領(lǐng)導(dǎo)講話、司儀、會(huì)場(chǎng)服務(wù)、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯(lián)絡(luò)、技術(shù)支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現(xiàn)場(chǎng)氣氛調(diào)節(jié)、接送車輛、活動(dòng)后清理人員、合影、餐飲招待、后續(xù)聯(lián)絡(luò)等。請(qǐng)根據(jù)實(shí)情自行調(diào)節(jié)。 42六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算 活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計(jì)算后，用清晰明了的形式列出。 43七、活動(dòng)中應(yīng)注意的問(wèn)題及細(xì)節(jié) 內(nèi)外環(huán)境的變化，不可避免的會(huì)給方案的執(zhí)行帶來(lái)一些不確定性因素，因此，當(dāng)環(huán)境變化時(shí)是否有應(yīng)變措施，損失的概率是多少，造成的損失多大，應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說(shuō)明。44八、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者 注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位（如果

30、是小組策劃應(yīng)注明小組名稱、負(fù)責(zé)人）。 45注意1、 本策劃書(shū)提供基本參考方面，小型策劃書(shū)可以直接填充；大型策劃書(shū)可以不拘泥于表格，自行設(shè)計(jì)，力求內(nèi)容詳盡、頁(yè)面美觀；2、 可以專門給策劃書(shū)制作封頁(yè)，力求簡(jiǎn)單，凝重；策劃書(shū)可以進(jìn)行包裝，如用設(shè)計(jì)的徽標(biāo)做頁(yè)眉，圖文并茂等；3、 如有附件可以附于策劃書(shū)后面，也可單獨(dú)裝訂；4、 策劃書(shū)需從紙張的長(zhǎng)邊裝訂；5、 一個(gè)大策劃書(shū)，可以有若干子策劃書(shū)。46我們可以看到，模板中提供了很多思考的方面，這些方面看起來(lái)并不起眼，但把這么多的東西組合到一起卻是一個(gè)不容小覷的系統(tǒng)了。有人覺(jué)得這上面一些東西是重復(fù)的，事實(shí)上卻一點(diǎn)也不重復(fù)。每一項(xiàng)都有它的內(nèi)涵和外延，如果你尚不能

31、理解，那就還需要去查查相關(guān)資料去理解一番了。雖說(shuō)這些相互交叉的內(nèi)容對(duì)整體影響不大，但如果你能理解的更詳盡，策劃書(shū)自然會(huì)更完備。有人會(huì)質(zhì)疑，第二點(diǎn)第三點(diǎn)是不是寫(xiě)得太多了。其實(shí)這當(dāng)然有個(gè)根據(jù)實(shí)際而行的需要的尺度，但你必須把它明確明白地寫(xiě)出來(lái)。因?yàn)閺哪撤N意義上來(lái)說(shuō)，策劃書(shū)要做的一個(gè)目的就是說(shuō)服人，比如活動(dòng)審批者，贊助的公司等，而這部分恰是他們最需要的，這直接關(guān)系這項(xiàng)活動(dòng)的生存權(quán)，所以實(shí)在是馬虎不得。這里我特別提出，希望同學(xué)們能把這些提到的項(xiàng)目背下來(lái)，心思細(xì)微之處，正是一個(gè)人超乎常人的地方。也許背這些東西有點(diǎn)煩，但把需要思考的邏輯記憶變成機(jī)械記憶，讓它深入到你的潛思維中去，這將讓你在今后任何工作中都獲

32、益匪淺、游刃有余； 47其二，在我們完成了第一部分的工作后，我們就可以用“創(chuàng)造小說(shuō)”的方法。很簡(jiǎn)單，按照邏輯順序，把從開(kāi)始到最后的每一個(gè)環(huán)節(jié)像小說(shuō)一樣在頭腦中計(jì)算預(yù)演一遍，你就會(huì)明白什么地方該做什么，什么地方缺了東西，哪里用什么人。當(dāng)然，要記得把想到的每一件事都寫(xiě)下來(lái)，這都是策劃書(shū)中實(shí)用的內(nèi)容，隨便缺一點(diǎn)可能都是災(zāi)難。在你的思維中如果運(yùn)行無(wú)誤，我想這份策劃書(shū)可以算是成品了；當(dāng)然，“創(chuàng)造小說(shuō)”的方法不僅可以這樣應(yīng)用，同學(xué)們可以舉一反三，靈活運(yùn)用。 48其實(shí)到這里，一份完整的策劃書(shū)已經(jīng)成型了，你所需擔(dān)心的就應(yīng)該是后續(xù)執(zhí)行工作。有的同學(xué)可能會(huì)對(duì)自己的策劃沒(méi)有信心，那么你完全可以找以前該類活動(dòng)的組織者

33、給你修改一下，其實(shí)我估計(jì)他們也改不了太多，只是細(xì)致末節(jié)地改一些小錯(cuò)誤。我們仔細(xì)審視著手中尚余墨香的策劃書(shū)時(shí)，會(huì)是一種怎樣的心情呢？寫(xiě)策劃書(shū)，就是這么簡(jiǎn)單；也許有的同學(xué)看了這篇文章后還是頭疼這算什么指導(dǎo)？如果是這個(gè)歸因思路，就意味著你不是想寫(xiě)而是想要一份策劃書(shū)。你不想付出自己的勞動(dòng)，當(dāng)然策劃書(shū)是不會(huì)出現(xiàn)在你的面前的。寫(xiě)策劃書(shū)就是要你認(rèn)真思考一件事，認(rèn)真寫(xiě)一篇文章，然后把這篇文章付諸于現(xiàn)實(shí)。你也不必到互聯(lián)網(wǎng)拼命地搜索，好的策劃書(shū)是搜不來(lái)的，而且據(jù)我所知，網(wǎng)絡(luò)上這類資源甚少，基本上你不會(huì)有什么收獲。想要做好策劃書(shū)，就是要拚盡自己全力，自己去做，自己去寫(xiě)，沒(méi)有任何捷徑而言。所以我希望看到這里的朋友，你

34、們能盡快下定自己完全制作策劃書(shū)的決心，別把希望放到網(wǎng)上。 49當(dāng)然，不可否認(rèn)，如果有一些策劃書(shū)作為參考，還是很有幫助意義的。我是個(gè)做學(xué)生工作的老師，經(jīng)常會(huì)帶學(xué)生們做一些策劃，設(shè)計(jì)內(nèi)容有晚會(huì)、電視節(jié)目、社會(huì)實(shí)踐等等?，F(xiàn)在，我會(huì)盡可能多地貼一些策劃到博客上，給同學(xué)們做一個(gè)參考。50一份好策劃的效果是立竿見(jiàn)影的，你可以充分享受你的策劃被成功執(zhí)行時(shí)的價(jià)值感。“世上無(wú)難事，只怕有心人”，只要付出，定有回報(bào)。最后，特別指出我的一個(gè)觀點(diǎn)：如果你完全沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，你的策劃盡量做的中規(guī)中舉，不求有什么變化。做到所謂的“不求有功，但求無(wú)過(guò)”，那么你的第一份策劃已經(jīng)成功了。而做的熟練之后，你的策劃要漸漸具有自己的性格。

35、你要讓你的策劃中有與眾不同之處，比如你的策劃中有某個(gè)別出心裁的點(diǎn)子，讓人眼前一新。創(chuàng)新點(diǎn)不必多，一兩個(gè)足夠，關(guān)鍵是要能被附諸于現(xiàn)實(shí)。那么這個(gè)時(shí)候，你就是個(gè)成功的策劃者了。而你的策劃，將被更多人認(rèn)可，獲得鮮花和掌聲。祝愿你的策劃書(shū)能成功。51策劃書(shū)類型很多，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃和項(xiàng)目工程策劃不一樣。如果引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資辦公司，則需要商業(yè)策劃書(shū)?？傊闶紫纫靼鬃约阂獙?xiě)什么樣類型的策劃書(shū)，才能確定寫(xiě)作的要素及其準(zhǔn)備方向。 你好！52創(chuàng)業(yè)策劃書(shū) 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃若只是銘記于心，難免會(huì)有遺漏而無(wú)法察覺(jué)，倘若白紙黑字地表述出來(lái)，我們就能對(duì)創(chuàng)業(yè)的每個(gè)細(xì)節(jié)都了然于胸。創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)可以讓我們初入商場(chǎng)充分做到“知己知彼百戰(zhàn)不殆”。

36、 531.創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)的框架 創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)的餓寫(xiě)作框架分為以下幾個(gè)部分： （1）公司摘要 概括介紹公司的主營(yíng)產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特所在，以及公司的成立地點(diǎn)、時(shí)間、所處階段、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等基本情況。 （2）公司業(yè)務(wù)描述 這一部分介紹公司的宗旨和目標(biāo)，以及公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)策略。 541.創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)的框架（3）產(chǎn)品或服務(wù) 介紹本公司產(chǎn)品或服務(wù)的餓用途和優(yōu)點(diǎn)，提供有關(guān)的專利、著作權(quán)、政府批文、鑒定材料等。 （4）收入情況 總結(jié)公司的收入來(lái)源，預(yù)測(cè)一段時(shí)間內(nèi)的收入增長(zhǎng)情況。 （5）競(jìng)爭(zhēng)情況 認(rèn)真分析現(xiàn)有和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及與之相對(duì)應(yīng)的本公司的優(yōu)勢(shì)，研究戰(zhàn)勝對(duì)手的方法和策略。 551.

37、創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)的框架（6）市場(chǎng)營(yíng)銷 對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)及客戶分類，并針對(duì)每個(gè)細(xì)分的目標(biāo)市場(chǎng)，列出相應(yīng)的營(yíng)銷計(jì)劃方案，以確定保持并提高本公司產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)占有率。 （7）管理團(tuán)隊(duì) 對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)階層的重要人物進(jìn)行詳細(xì)介紹，包括他們的職務(wù)、工作經(jīng)驗(yàn)、能力、專長(zhǎng)、受教育的程度等；并簡(jiǎn)要列出本公司所有員工，包括兼職人員的人數(shù)，大體進(jìn)行概況分類；確定職務(wù)空缺。 561.創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)的框架（8）財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) 介紹公司目前的營(yíng)業(yè)收入、成本費(fèi)用、現(xiàn)金流量等，預(yù)測(cè)5年之后的財(cái)務(wù)報(bào)表情況，計(jì)劃好投資退出模式，是公開(kāi).上市、股票收購(gòu)、出售，還是兼并或合并等。 （10）附錄 支持上述信息的材料：管理層簡(jiǎn)歷、銷售手冊(cè)、產(chǎn)品圖紙等。 通過(guò)

38、以上總結(jié)，不難看出，公司策劃書(shū)是：產(chǎn)品（服務(wù)）的獨(dú)特性、詳盡的市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)分析、現(xiàn)實(shí)的財(cái)務(wù)預(yù)算、明確的投資回收方式、精干的管理隊(duì)伍，只有以上5個(gè)要點(diǎn)經(jīng)營(yíng)有方，公司才能朝著理想的方向走向輝煌的顛峰。 57媒體策劃書(shū)的分類及內(nèi)容 廣告要通過(guò)一定的媒體來(lái)傳播廣告信息。廣告媒體不同，其廣告費(fèi)用、廣告設(shè)計(jì)、廣告策略和廣告效果也不同。另外，不同的廣告媒體在不同的時(shí)間、地點(diǎn)使用或進(jìn)行不同的組合運(yùn)用，廣告效果也不同因此廣告活動(dòng)中常需制定媒體策劃書(shū)。 58媒體策劃書(shū)的分類及內(nèi)容1、媒體策劃書(shū)的形式媒體策劃書(shū)也可分為兩類。一類是表格式的，一般是一種廣告主體填制一表。橫欄為月份，直欄為媒體名稱。即分別填寫(xiě)每個(gè)月的

39、媒體計(jì)劃量。報(bào)紙媒體以欄數(shù)、行數(shù)為計(jì)量單位，電視廣播媒體以秒次為計(jì)量單位，其他媒體根據(jù)相應(yīng)的計(jì)量單位計(jì)算。另一類是將媒體計(jì)劃寫(xiě)成書(shū)面材料。這里僅介紹用文字?jǐn)⑹龅拿襟w策劃書(shū)。 59媒體策劃書(shū)的分類及內(nèi)容2、媒體策劃書(shū)的內(nèi)容大致可分為五部分： （1）前言或摘要 ；（2）背景評(píng)論與情況分析；（3）媒體目的或媒體目標(biāo)；（4）媒體策略；（5）策劃說(shuō)明。前言部分，對(duì)媒體計(jì)劃的基本策略和要素進(jìn)行評(píng)述。背景評(píng)論與情況分析部分，簡(jiǎn)明扼要地描述產(chǎn)品（勞務(wù)）的市場(chǎng)情況，概括行銷目標(biāo)與廣告目標(biāo)，說(shuō)明創(chuàng)意的方向。媒體目的部分，對(duì)媒體策劃所將達(dá)成的目的或目標(biāo)作明確與可行動(dòng)的宣告。媒體策略部分，概述怎樣從媒體的選擇、媒體的

40、配合、廣告的日程頻次安排、費(fèi)用分配等方面達(dá)成媒體目標(biāo)。計(jì)劃說(shuō)明部分，闡述媒體計(jì)劃的執(zhí)行要素，所考慮選擇各種策略及媒體的理由。一切戰(zhàn)術(shù)上的做法都可以包括在這部分中。3、應(yīng)該注意的是，上述五個(gè)部分不是一成不變的，可視具體情況增減，撰寫(xiě)媒體策劃書(shū)的目的，是讓有關(guān)人員對(duì)媒體在廣告運(yùn)動(dòng)中的具體運(yùn)作及具體作用做到心中有數(shù)。 60媒體策劃書(shū)的分類及內(nèi)容廣告策劃書(shū)有兩種形式，一種是表格式的。這種形式的廣告策劃書(shū)上列有廣告主現(xiàn)在的銷售量或者銷售金額、廣告目標(biāo)、廣告訴求重點(diǎn)、廣告時(shí)限、廣告訴求對(duì)象、廣告地區(qū)、廣告內(nèi)容、廣告表現(xiàn)戰(zhàn)略、廣告媒體戰(zhàn)略、其他促銷策略等欄目。其中廣告目標(biāo)一欄又分為知名度、理解度、喜愛(ài)度、購(gòu)

41、買愿意度等小欄目。一般不把具體銷售量或銷售額作為廣告目標(biāo)。因?yàn)殇N售量或銷售額只是廣告結(jié)果測(cè)定的一個(gè)參考數(shù)值，它們還會(huì)受商品（勞務(wù)）的包裝、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等因素的影響。這種廣告策劃書(shū)比較簡(jiǎn)單，使用的面不是很廣。另一種是以書(shū)面語(yǔ)言敘述的廣告策劃書(shū)，運(yùn)用廣泛。這種把廣告策劃意見(jiàn)撰寫(xiě)成書(shū)而形式的廣告計(jì)劃，又稱廣告策劃書(shū)。人們通常所說(shuō)的廣告策劃書(shū)和廣告策劃書(shū)實(shí)際是一回事，沒(méi)有什么大的差別。 一份完整的廣告策劃書(shū)至少應(yīng)包括如下內(nèi)容： 611、前言； 2、市場(chǎng)分析； 3、廣告戰(zhàn)略或廣告重點(diǎn)； 4、廣告對(duì)象或廣告訴求； 5、廣告地區(qū)或訴求地區(qū)； 6、廣告策略； 7、廣告預(yù)算及分配； 8、廣告效果預(yù)測(cè)。 62

42、1、前言部分，應(yīng)簡(jiǎn)明概要地說(shuō)明廣告活動(dòng)的時(shí)限、任務(wù)和目標(biāo)，必要時(shí)還應(yīng)說(shuō)明廣告主的營(yíng)銷戰(zhàn)略。這是全部計(jì)劃的搞要，它的目的是把廣告計(jì)劃的要點(diǎn)提出來(lái)，讓企業(yè)最高層次的決策者或執(zhí)行人員快速閱讀和了解，使最高層次的決策者或執(zhí)行人員對(duì)策劃的某一部分有疑問(wèn)時(shí)，能通過(guò)翻閱該部分迅速了解細(xì)節(jié)，這部分內(nèi)容不宜太長(zhǎng)，以數(shù)百字為佳，所以有的廣告策劃書(shū)稱這部分為執(zhí)行摘要。 632、市場(chǎng)分析部分，一般包括四方面的內(nèi)容： （1）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析； （2）產(chǎn)品分析； （3）市場(chǎng)分析； （4）消費(fèi)者研究； 撰寫(xiě)時(shí)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品分析的結(jié)果，說(shuō)明廣告產(chǎn)品自身所具備的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。再根據(jù)市場(chǎng)分析的情況，把廣告產(chǎn)品與市場(chǎng)中各種同類商品進(jìn)行比較，并指出消費(fèi)者的愛(ài)好和偏向。如果有可能，也可提出廣告產(chǎn)品的改進(jìn)或開(kāi)發(fā)建議。有的廣告策劃書(shū)稱這部分為情況分析，簡(jiǎn)短地?cái)⑹鰪V告主及廣告產(chǎn)品的歷史，對(duì)產(chǎn)品、消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行評(píng)估。 643、廣告戰(zhàn)略或廣告重點(diǎn)部分，一般應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品定位和市場(chǎng)研究結(jié)果，闡明廣告策略的重點(diǎn)，說(shuō)明用什么方法使廣告產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中建立深刻的印象 。用什么方法刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買興趣，用什么方法改變消費(fèi)者的使用習(xí)慣，使消費(fèi)者選購(gòu)和使用廣告產(chǎn)品。用什么方法擴(kuò)大廣告產(chǎn)品的銷售對(duì)象范圍 。用什么方法使消費(fèi)者形成新的購(gòu)買習(xí)慣。有的廣告策劃書(shū)在這部分內(nèi)容中增設(shè)促銷活動(dòng)計(jì)劃，寫(xiě)明促銷活動(dòng)的目的、策略和設(shè)想。也有把促銷活動(dòng)計(jì)劃作為單獨(dú)文