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文檔簡(jiǎn)介
1、.:.; 如何開(kāi)展和實(shí)施5S現(xiàn)場(chǎng)改善工程-5S活動(dòng)推進(jìn)的7大方法1.現(xiàn)場(chǎng)巡視現(xiàn)場(chǎng)巡視和定點(diǎn)照相主要用于整理、整頓、清掃活動(dòng)。其實(shí)施的要點(diǎn)是:記錄問(wèn)題改善改善后結(jié)果記錄?,F(xiàn)場(chǎng)巡視由5S推行組織、部門(mén)擔(dān)任人或5S代表參與,在推進(jìn)委員會(huì)成員或公司指點(diǎn)的帶著下,對(duì)全公司范圍進(jìn)展巡視檢查,指出消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,并要求限期整改。這種巡視找問(wèn)題的做法在5S推行初期、員工對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)還不夠時(shí),對(duì)活動(dòng)的推進(jìn)能起到非常積極的作用。巡視找問(wèn)題需求完成的任務(wù)如下:指出現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題。對(duì)改善的方法提出指點(diǎn)意見(jiàn)。對(duì)跨部門(mén)的難點(diǎn)問(wèn)題的處理進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。和所在部門(mén)擔(dān)任人商定改善實(shí)施時(shí)間。監(jiān)視對(duì)所指出的問(wèn)題的改善實(shí)施。2.定點(diǎn)
2、拍照定點(diǎn)拍照詳細(xì)方法詳見(jiàn)第四章 推行5S活動(dòng)的11個(gè)步驟。將改善前后兩張照片沖印出來(lái)以后要對(duì)它們進(jìn)展歸納對(duì)比,把兩張照片一同貼在A4大小的紙上,并對(duì)改善前后的情況進(jìn)展必要的文字描畫(huà)。將用定點(diǎn)拍照總結(jié)的改善事例展如今5S板報(bào)上,這樣可以加強(qiáng)實(shí)施改善的員工的成就感,又能很直觀地通知其他員工什么是好,什么是不好,加強(qiáng)寬廣員工的問(wèn)題認(rèn)識(shí)。3.問(wèn)題票活動(dòng)問(wèn)題票活動(dòng)適用于5S活動(dòng)的全過(guò)程。問(wèn)題票活動(dòng)是由推進(jìn)委員會(huì)組織發(fā)起的一項(xiàng)處理問(wèn)題的活動(dòng),其做法是在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的地方貼上問(wèn)題票,督促有關(guān)責(zé)任人員進(jìn)展改善。有時(shí)為了使問(wèn)題更加醒目或更具警示力,而將問(wèn)題票印成紅色,問(wèn)題票活動(dòng)又被稱(chēng)為“紅單作戰(zhàn)或“紅牌作戰(zhàn)。問(wèn)題票
3、活動(dòng)作為推行5S的一種行之有效的方法,在日本的企業(yè)被廣泛采用。問(wèn)題票活動(dòng)不僅可以求得問(wèn)題的處理,促進(jìn)5S活動(dòng)的推行,而且有助于培育員工的問(wèn)題認(rèn)識(shí),一致員工對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí),提升員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的才干,養(yǎng)成員工正確對(duì)待問(wèn)題的習(xí)慣。問(wèn)題票活動(dòng)主要有兩個(gè)部分組成:普通問(wèn)題點(diǎn)的對(duì)策流程;難點(diǎn)問(wèn)題的對(duì)策流程。問(wèn)題票活動(dòng)的開(kāi)展普通按照下面的程序進(jìn)展:1活動(dòng)的預(yù)備問(wèn)題票的印制。問(wèn)題票的款式如圖FNCNCHR5S2所示:制定活動(dòng)的實(shí)施方法:明確問(wèn)題及要張貼對(duì)象的范圍:?jiǎn)栴}票適用于指出5S活動(dòng)中的問(wèn)題點(diǎn):現(xiàn)場(chǎng)堆放無(wú)用物品,物品擺放不整齊,場(chǎng)地設(shè)備臟污,地面、墻面、門(mén)窗、桌椅等設(shè)備的損壞。問(wèn)題票指出的問(wèn)題應(yīng)該是詳細(xì)明確的
4、、可以被處理的,并且處理方法也是詳細(xì)明確的。對(duì)問(wèn)題票的管理:推行委員會(huì)首先要制定參與現(xiàn)場(chǎng)巡視和貼問(wèn)題票的人員,普通來(lái)說(shuō)這些人應(yīng)該是推進(jìn)委員會(huì)的成員、各部門(mén)擔(dān)任人、5S代表和其他對(duì)5S有較好認(rèn)識(shí)的人。不要隨意制定某人,或誰(shuí)有空就由誰(shuí)參與這項(xiàng)活動(dòng),那樣是很不嚴(yán)肅的,會(huì)對(duì)活動(dòng)帶來(lái)不良影響。推進(jìn)委員會(huì)在發(fā)問(wèn)題票時(shí),要根據(jù)問(wèn)題票的管理編號(hào)進(jìn)展登記。發(fā)行人在適用問(wèn)題票時(shí),要對(duì)每張為題票進(jìn)展登錄,以使發(fā)出去的問(wèn)題票都有據(jù)可查。被職責(zé)的責(zé)任人在問(wèn)題對(duì)策終了后,應(yīng)將問(wèn)題票返還發(fā)行人,以便于對(duì)問(wèn)題改善的情況進(jìn)展確認(rèn)和對(duì)活動(dòng)的成果進(jìn)展總結(jié)。活動(dòng)開(kāi)展方式:?jiǎn)栴}票活動(dòng)可以長(zhǎng)期堅(jiān)持開(kāi)展,也可以采取“問(wèn)題票活動(dòng)月等方式短期
5、進(jìn)展?;顒?dòng)前的協(xié)調(diào):活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)前必需對(duì)參與人員和各部門(mén)擔(dān)任人進(jìn)展有效發(fā)動(dòng),發(fā)動(dòng)任務(wù)普通以會(huì)議方式進(jìn)展。發(fā)動(dòng)會(huì)的目的有:讓各部門(mén)擔(dān)任人有一個(gè)開(kāi)放的心態(tài);詳細(xì)闡明活動(dòng)的方法、活動(dòng)方案以及回收問(wèn)題票的進(jìn)度要求;商定活動(dòng)目的。2問(wèn)題票活動(dòng)的實(shí)施貼問(wèn)題票:在問(wèn)題票活動(dòng)實(shí)施期間,發(fā)行人深化到消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng),覺(jué)察存在的問(wèn)題,并將問(wèn)題票貼上。有些情況他們能夠拿不準(zhǔn)是不是問(wèn)題,比如不能斷定一件物品是不是真的不需求,在這種情況下也可以將問(wèn)題票貼上?,F(xiàn)場(chǎng)的責(zé)任人對(duì)待問(wèn)題票應(yīng)抱著一種開(kāi)放的心態(tài),由于問(wèn)題票是用來(lái)協(xié)助 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、協(xié)助 提高的。不用擔(dān)憂本人的管理區(qū)域貼的問(wèn)題票太多,相反,應(yīng)該是數(shù)量越多越好。在活動(dòng)開(kāi)展期間,有的區(qū)
6、域能夠被貼了許多問(wèn)題票,看上去很不溫馨。但當(dāng)我們把這些問(wèn)題都處理了,把這些問(wèn)題票揭下來(lái)的時(shí)候,我們?nèi)蝿?wù)場(chǎng)所的容顏也就大變樣了?,F(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題票有兩個(gè)作用:首先是通知員工這里就是問(wèn)題;其次是督促員工要快速地處理問(wèn)題。這樣有利于培育員工的問(wèn)題認(rèn)識(shí),并且學(xué)會(huì)舉一反三。問(wèn)題票清單:針對(duì)被指出的問(wèn)題,所屬部門(mén)要派人對(duì)問(wèn)題票進(jìn)展登記,制成問(wèn)題票清單表FNCNCHR5S10,以便于進(jìn)展管理和揭問(wèn)題票時(shí)進(jìn)展確認(rèn)。問(wèn) 題 票 清單表FNCNCHR5S10 編號(hào):序號(hào)問(wèn)題景象或場(chǎng)所對(duì)策方法擔(dān)當(dāng)部門(mén)責(zé)任人完成時(shí)間確 認(rèn)備 注12345678910注:部門(mén)擔(dān)任人有跟進(jìn)監(jiān)視的責(zé)任,確認(rèn)欄由部門(mén)擔(dān)任人填寫(xiě)。有新問(wèn)題可以不斷追
7、加。問(wèn)題對(duì)策方案和對(duì)策實(shí)施:針對(duì)問(wèn)題點(diǎn)清單中列出的問(wèn)題,首先要決議問(wèn)題的對(duì)策方案,即指出詳細(xì)的對(duì)策方法、對(duì)策責(zé)任人和對(duì)策時(shí)間等。問(wèn)題處理后,由所屬部門(mén)主管人員或班組長(zhǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的對(duì)策效果進(jìn)展確認(rèn),經(jīng)認(rèn)可后就可以把問(wèn)題票揭下來(lái)。在問(wèn)題票上將對(duì)策結(jié)果記錄后,將問(wèn)題票返還發(fā)行人。針對(duì)已處理的問(wèn)題,在問(wèn)題票清單上也要作相應(yīng)的記錄。3對(duì)策源活動(dòng)有些問(wèn)題能夠是責(zé)任人單獨(dú)難以處理的,如需求資金投入,需求和其他部門(mén)協(xié)調(diào),或者一時(shí)找不到好的對(duì)策方法等。這就需求得到部門(mén)擔(dān)任人和問(wèn)題發(fā)行人的協(xié)助 ,由他們協(xié)助 對(duì)問(wèn)題進(jìn)展協(xié)調(diào)處置。如依然不能處理的問(wèn)題,需求進(jìn)展特別登錄管理,并經(jīng)過(guò)發(fā)生源對(duì)策活動(dòng)來(lái)加以處理。4.發(fā)生源對(duì)測(cè)
8、活動(dòng)主要用于清掃活動(dòng),其實(shí)施點(diǎn)有:識(shí)別發(fā)生源的難點(diǎn)問(wèn)題。實(shí)施方案提出和對(duì)策實(shí)施。當(dāng)問(wèn)題票活動(dòng)實(shí)施期間推行一段時(shí)間后,絕大多數(shù)的問(wèn)題都能得到有效處理,但是還有少量的難點(diǎn)問(wèn)題和發(fā)生源一時(shí)得不到處理。針對(duì)這些難點(diǎn)問(wèn)題、慢性問(wèn)題以及發(fā)生源,有必要進(jìn)展有方案的對(duì)策活動(dòng),這就是發(fā)生源活動(dòng)。1發(fā)生源和難點(diǎn)問(wèn)題調(diào)查所謂發(fā)生源,就是污染產(chǎn)生的源頭。如光滑油的泄露、粉塵和加工廢料的產(chǎn)生處、噪音的產(chǎn)生處等。普通來(lái)說(shuō),對(duì)發(fā)生源的治理是比較困難的,發(fā)生源本身往往就是難點(diǎn)問(wèn)題。要處理發(fā)生源和難點(diǎn)問(wèn)題,就要對(duì)發(fā)生源和難點(diǎn)問(wèn)題的位置及產(chǎn)生的緣由進(jìn)展調(diào)查分析,并進(jìn)展書(shū)面整理統(tǒng)計(jì)。這樣做的目的是明確各種發(fā)生源和難點(diǎn)問(wèn)題的位置和變
9、化,以根據(jù)情況的變化對(duì)統(tǒng)計(jì)情況進(jìn)展維護(hù)。發(fā)生源與難點(diǎn)問(wèn)題調(diào)查表例如見(jiàn)表FNCNCHR5S11。發(fā)生源與難點(diǎn)問(wèn)題調(diào)查表例表FNCNCHR5S11 編號(hào):序號(hào)問(wèn)題點(diǎn)類(lèi)別問(wèn)題產(chǎn)生緣由處置方法能否自主實(shí)施1機(jī)房氣味難聞發(fā)生源排氣道銜接處密封不佳,細(xì)微漏氣銜接處加密封棉花能2墻面贓污難點(diǎn)問(wèn)題運(yùn)用年限長(zhǎng)粉刷投資約1000元不能3通道內(nèi)堆放大量雜務(wù)難點(diǎn)問(wèn)題長(zhǎng)期堆放所成加大整理整頓任務(wù)量能2制定對(duì)策方案和對(duì)策方案表FNCNCHR5S12在思索對(duì)策才干、對(duì)策任務(wù)量以及資金投入等情況的根底上,制定對(duì)策方案,逐漸完成發(fā)生源和難點(diǎn)問(wèn)題的處置與改善。方案和方案中應(yīng)包括以下內(nèi)容:規(guī)定各小組和個(gè)人在方案實(shí)施中的職責(zé)。詳細(xì)的
10、對(duì)策方法。方案實(shí)施的時(shí)間表。難點(diǎn)問(wèn)題對(duì)策方案書(shū)例表FNCNCHR5S12序號(hào)問(wèn)題點(diǎn)對(duì)策工程擔(dān)當(dāng)者改善日程/星期123456781發(fā)電機(jī)房漏氣銜接處加密封棉2墻面贓污粉刷墻壁3通道內(nèi)堆放大量雜物徹底整理整頓3實(shí)施對(duì)策按時(shí)完成對(duì)策實(shí)施情況的報(bào)告,報(bào)告中應(yīng)包括實(shí)施的工程、實(shí)施的效果、結(jié)果評(píng)價(jià)等內(nèi)容表FNCNCHR5S13。發(fā)生源和難點(diǎn)問(wèn)題對(duì)策報(bào)告例表FNCNCHR5S13序號(hào)問(wèn)題點(diǎn)對(duì)策工程擔(dān)當(dāng)實(shí)施結(jié)果評(píng)價(jià)反省和今后的方案1機(jī)房氣味難聞銜接處加密封棉改換6處,氣味消逝定期點(diǎn)檢,確認(rèn)改換周期2墻面贓污粉刷墻壁墻面粉刷200平方米需定期點(diǎn)檢并及時(shí)刷新3通道內(nèi)堆放大量雜務(wù)徹底整理整頓清理完成:3人5天追加場(chǎng)
11、所點(diǎn)檢5.油漆作戰(zhàn)1油漆作戰(zhàn)的緣由油漆作戰(zhàn)主要適用于清掃活動(dòng)。其實(shí)施要點(diǎn)是徹底清掃、修繕修復(fù)、全面油漆,以發(fā)明清新宜人的任務(wù)場(chǎng)所,使老舊的場(chǎng)所、設(shè)備、器具等恢復(fù)如新,給員工以自信心。在清掃階段,通常的做法是搞一次徹底的清掃,把看得見(jiàn)和看不見(jiàn)的地方都清掃干凈。但是,僅僅做到了這一點(diǎn)還是不夠的,緣由是:普通情況下,5S不好的管理現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各類(lèi)設(shè)備破舊、設(shè)備外表銹跡斑斑,地面、墻面油漆經(jīng)常零落等問(wèn)題。單純的掃除并不能處理這類(lèi)問(wèn)題,其結(jié)果是,由于看不到令人服氣的效果,員工對(duì)5S活動(dòng)的參與熱情將不能很好的堅(jiān)持。閱歷通知我們,在需求修繕、修復(fù)的問(wèn)題工程中又有多數(shù)的問(wèn)題是老化和年久失修的地面、墻面、門(mén)窗
12、、天花、機(jī)器設(shè)備外表以及其他物品的損毀景象。處理這類(lèi)問(wèn)題的最好方法就是實(shí)施“油漆作戰(zhàn),經(jīng)過(guò)自主刷油漆,徹底改動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的容顏。2油漆作戰(zhàn)的意義促進(jìn)員工的廣泛參與。制定油漆作戰(zhàn)方案節(jié)約本錢(qián)。員工技藝和才干的提升。領(lǐng)會(huì)舊貌換新顏的成就感。有利于日后保全任務(wù)的推進(jìn)。3油漆作戰(zhàn)的實(shí)施油漆作戰(zhàn)的實(shí)施普通按照以下幾個(gè)步驟圖FNCNCHR5S3: 圖FNCNCHR5S3 油漆作戰(zhàn)流程示范區(qū)的實(shí)驗(yàn)油漆作戰(zhàn)的全面開(kāi)展活動(dòng)總結(jié)方案油漆作戰(zhàn)的預(yù)備和規(guī)范的制定:進(jìn)展油漆作戰(zhàn)之前,要制定一個(gè)詳細(xì)的行動(dòng)方案,方案包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:決議對(duì)象區(qū)域、設(shè)備等;對(duì)處置前的情況巨鹿、照相等;規(guī)范的決議,即進(jìn)展區(qū)域、通道的規(guī)劃,決議
13、不同場(chǎng)所所用油漆的顏色等;工具、資料的預(yù)備;參與人員和責(zé)任分檔;學(xué)習(xí)涂刷油漆的方法等。實(shí)驗(yàn)示范區(qū)域、示范設(shè)備的實(shí)驗(yàn):在全面涂刷油漆之前,要選定一個(gè)示范區(qū)域或示范設(shè)備,按照事先決議的規(guī)范進(jìn)展實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)的目的是為了確認(rèn)方案階段所做的規(guī)范能否適宜,實(shí)驗(yàn)后可以在聽(tīng)取多方意見(jiàn)的根底上對(duì)方案中所列的規(guī)范進(jìn)展修正。推行油漆作戰(zhàn)的全面展開(kāi):根據(jù)修正后的結(jié)果,詳細(xì)安排和實(shí)施油漆涂刷活動(dòng)。當(dāng)然,做好油漆作戰(zhàn)還需求留意幾個(gè)問(wèn)題:選擇適宜的時(shí)機(jī),即以不影響消費(fèi)為前提確定實(shí)施的時(shí)間。留意在涂刷之前,要徹底清理設(shè)備、地面、墻面上的臟污和其他附著物。留意實(shí)施過(guò)程中的平安防備。總結(jié):做好油漆作戰(zhàn)前后的對(duì)比總結(jié)任務(wù)也是一項(xiàng)重要
14、的內(nèi)容。6.紅牌作戰(zhàn)所謂紅牌作戰(zhàn),指的是在工廠內(nèi)找到問(wèn)題點(diǎn)并懸掛紅牌,讓大家一眼就能看明白,從而積極去改善,到達(dá)整理、整頓的目的。1紅牌的作用使必需品和非必需品一目了然,提高每個(gè)員工的自覺(jué)性和改良認(rèn)識(shí)。紅牌上有改善期限,便于查看。引起責(zé)任部門(mén)的留意,及時(shí)清楚非必需品。2紅牌的方式表FNCNCHR5S14:紅 牌 表 單表FNCNCHR5S143實(shí)施紅牌作戰(zhàn)時(shí)的本卷須知向全體員工闡明被掛紅牌是為了吧任務(wù)做得更好,要以正確的態(tài)度對(duì)待,不可置之不理或以為是奇恥大辱。什么樣是好的,什么樣的差的,每個(gè)人都可以正確判別。掛紅牌時(shí)理由要充分,現(xiàn)實(shí)要確鑿。區(qū)分嚴(yán)重程度,已是實(shí)真實(shí)在的問(wèn)題的,掛紅牌;僅僅是提示
15、留意的,可掛黃牌表FNCNCHR5S141。頻率不宜太高,普通為一個(gè)月一次,最多為一星期一次。4紅牌作戰(zhàn)實(shí)施步驟第一步:紅牌作戰(zhàn)出臺(tái)成員:各部門(mén)指點(diǎn)。時(shí)間:12月。重點(diǎn):教育現(xiàn)場(chǎng)人員不可將沒(méi)用的東西藏起來(lái),制造假象。黃 牌 表 單表FNCNCHR5S14第二步:決議掛紅牌的對(duì)象在庫(kù):原資料、零部件、半廢品、廢品。設(shè)備:機(jī)械、設(shè)備、工裝夾具、模具、防護(hù)用品。儲(chǔ)運(yùn):貨架、流水線、車(chē)輛、卡板等。留意:人不是掛紅牌的對(duì)象!否那么容易打擊員工士氣或引起沖突!第三步:明確斷定規(guī)范什么是必需品,什么是非必需品,要把規(guī)范確定下來(lái)。第四步:紅牌的發(fā)型記錄發(fā)現(xiàn)區(qū)、問(wèn)題、內(nèi)容、理由等。第五步:掛紅牌間接部門(mén)的人覺(jué)得
16、應(yīng)該的才掛紅牌。紅牌要掛在引人注目處。不要讓現(xiàn)場(chǎng)的人本人貼。理直氣壯地掛紅牌,不要顧及面子。紅牌就是命令,不容置疑。掛紅牌要集中,時(shí)間跨度不可太長(zhǎng),不要讓大家膩煩。第六步:紅牌的對(duì)策與評(píng)價(jià)對(duì)紅牌要跟進(jìn)改善制度。對(duì)實(shí)施效果進(jìn)展評(píng)價(jià)。可將改善前后的對(duì)比攝錄下來(lái),作為閱歷和成果向大家展現(xiàn)。7.看板作戰(zhàn)紅牌作戰(zhàn)是為了讓大家分清哪些是必需品,哪些是非必需品,并對(duì)非必需品進(jìn)展處置??窗遄鲬?zhàn)是為了讓大家明白對(duì)必需品的管理方法,以便運(yùn)用時(shí)能馬上拿到,做到尋覓時(shí)間為零??窗骞芾砗图t牌作戰(zhàn)方法相輔相成,少了一個(gè),整理整頓的效果就要大打折扣。1傳送情報(bào),一致認(rèn)識(shí)看板,是現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展信息傳送的有效途徑。大家都知道,現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)人員眾多,將信息逐個(gè)傳送或集中在一同講解是不現(xiàn)實(shí)的,經(jīng)過(guò)看板傳送即準(zhǔn)確又迅速,還能防止傳達(dá)脫漏。每個(gè)人都有本人的見(jiàn)解和看法,公司可經(jīng)過(guò)看板來(lái)引導(dǎo)大家一致認(rèn)識(shí),超共同目的前進(jìn)。2協(xié)助 管理,防微杜漸看板
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