2020年按揭專員年終工作總結(jié)

1、2020年按褐專員年終工作總結(jié)對(duì)行里提供的各種培訓(xùn)，積極參加，對(duì)行里下發(fā)的 各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)余時(shí)間，翻看金 融書籍，參考成功信貸案例2020年按揭專員年終工作總結(jié)一：伴隨著x年尾聲的悄悄臨近，我走上工作崗位一年 了，從剛開始對(duì)業(yè)務(wù)技能的不自信，到現(xiàn)在可以獨(dú)自分析授 信業(yè)務(wù)，其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工 作，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè) 務(wù)知識(shí)和技能，積極主動(dòng)地履行工作職責(zé)，及時(shí)總結(jié)工作中 的不足，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù), 在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一 定的提高?，F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會(huì)總結(jié)如下

2、：一、問渠那得清如許，為有源頭活水來人無論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習(xí)，在思想、 文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能 不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。面對(duì)信貸員這個(gè)崗位，開始我還有些不自信。實(shí)地 了解客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、 還款意愿，分析客戶的還款能力等等，這些對(duì)于只參加過幾 天培訓(xùn)的我來說，有很大難度。起初，我總在心里想，如果 自己分析錯(cuò)誤，把錢放出去還不上怎么辦?于是經(jīng)常打電話給 鄂爾多斯總行在培訓(xùn)期間的師傅請(qǐng)教。與他們交流心中的疑 惑，在得到細(xì)心的答復(fù)后，自己思考總結(jié)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)， 讓我對(duì)信貸工作有了新的認(rèn)識(shí)，也增加了自己的信心。同時(shí)，我深深感覺

3、到自己在這方面的不足，只從實(shí) 踐中學(xué)習(xí)是不夠的，還需要理論知識(shí)的補(bǔ)充，于是我積極利 用工余時(shí)間加強(qiáng)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。 對(duì)行里提供的各種培訓(xùn)，積極參加，對(duì)行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí) 資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)余時(shí)間，翻看金融書籍， 參考成功信貸案例。通過實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，我 漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分 析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了 很大的提高。二、立足本職某進(jìn)取，辛勤澆灌信貸花我熱愛我的本職工作，能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任 務(wù)，把國(guó)家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制 度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)

4、，積極主動(dòng)地開展業(yè) 務(wù)，回顧這一年，辛勤的汗水終于換來了喜人的成績(jī)。1、團(tuán)結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。一年來，我與同事們團(tuán)結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地做好本 職工作。2、強(qiáng)化意識(shí)，積極主動(dòng)營(yíng)銷貸款。慢慢接觸信貸工 作后，我不斷強(qiáng)化自己貸款營(yíng)銷的意識(shí)，破除“懼貸”的思 想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主 動(dòng)做好貸戶的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工 商戶給予信貸支持。3、堅(jiān)持信貸原則，做好信貸調(diào)查。我深知：信貸資 產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎 不得。一年來，堅(jiān)持對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查， 從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)

5、目的現(xiàn)狀與前 景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的 合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的 實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤(rùn)的分析到 經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定，直至提出 貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查，沒有一絲一 毫的懈怠。在貸前調(diào)查時(shí)，我做到了 “三個(gè)必須”，即貸款條 件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證 人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了 貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索一年的工作己漸漸落下帷幕，一些成績(jī)的取得，離 不開行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足

6、之處, 通過一年的磨礪與鍛煉，自己學(xué)會(huì)了很多知識(shí)以及做人的道 理。信貸的路漫漫修遠(yuǎn)，我也將上下求索。在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué) 習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng) 導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng) 營(yíng)效益的提高，為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng) 有的貢獻(xiàn)。2020年按揭專員年終工作總結(jié)二：伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙 綠的20XX年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希 望和激情的20XX年。一轉(zhuǎn)眼，來陜西榮民房地產(chǎn)集團(tuán)有限 公司己經(jīng)過了大半年了?；仡欉@8個(gè)月以來所做的工作心里 頗有幾分感觸。在過去的大半年的時(shí)間里

7、，首先感謝公司給 予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng)；感謝經(jīng)理給予工作 上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到很多有關(guān)自己按揭工作的知識(shí)和 銷售工作的技巧，并順利為下一步的公司發(fā)展邁出第一步。 其次感謝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系幕ハ喙膭?lì)和 配合。他們所有人都有值得我學(xué)習(xí)的地方，我從他/她們身上 學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。首先回顧一下這大半年來，我的個(gè)人收獲是怎么樣 一個(gè)狀況！ 20XX年5月的第一天算是我正式領(lǐng)崗實(shí)習(xí)了， 來到售樓部看到樓上樓下忙忙碌碌的身影，我只能坐在一邊 干瞪眼。拿著一本厚厚的房地局得資料一個(gè)人在那里蓋章， 不知道也不懂大家都在忙什么。也就是從那時(shí)起，從蓋章， 到整理資料

8、，到學(xué)做按揭件，到史經(jīng)理帶著我跑房管局、房 地局、銀行開始，我一步步走進(jìn)了這個(gè)崗位，融進(jìn)了這個(gè)銷 售集體中去，并深深的愛上了這份來之不易的工作。五月中旬，很幸運(yùn)的隨著2號(hào)樓團(tuán)購的隊(duì)伍回到陜 北，抵達(dá)神木。在為期十多天的團(tuán)購銷售活動(dòng)中，在場(chǎng)的每 位銷售同事的表現(xiàn)，都讓我驚嘆；他們的語言組織能力，說 服力，專業(yè)知識(shí)的掌握，包括每一個(gè)動(dòng)作、眼神，都讓我無 比崇拜和向往。在那短短的十幾天，讓我感觸太深，也學(xué)到 很多，最開心的事，就是我也能在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里盡到自己的一 份力量。六月下旬，再次跟著團(tuán)隊(duì)回到神木針對(duì)剩余房源做 最后的簽訂工作。雖然時(shí)間短暫，依然很興奮，很開心，銷 售的成功可以在每一位同事的臉上看

9、到?；氐轿靼埠?，擺在 面前的就是一座小山似得按揭資料。我和史經(jīng)理在同事們的 協(xié)助下，加班加點(diǎn)，邊整理資料邊做件，連續(xù)奮戰(zhàn)三天，完 成87套按揭資料，使其順利上報(bào)銀行。為公司及時(shí)回款加大 速率。雖然辛苦，但那種成就感相當(dāng)滿足。七月，當(dāng)三個(gè)商鋪的按揭資料擺在我的面前，我有 些傻眼。商鋪資料特別多，我是整理再整理，銀行是反復(fù)再 反復(fù)，讓我有些手忙腳亂，忙的焦頭爛額。第一次感覺到力 不從心的壓力，好在最后在史經(jīng)理的幫助下還是將其順利上報(bào)了。在接下來的日子里，幾乎每一天都在忙忙碌碌中度 過。轉(zhuǎn)眼間到了八月份，隨著轉(zhuǎn)正申請(qǐng)的遞交，到部門公司 的審核，到最后合同的簽定，自己終于順利的轉(zhuǎn)正了。成為 榮民的一名

10、正式員工，心里有種無比的自豪感。然而，從工 作上來看，感覺自己欠缺的地方還有很多，心里暗下決心， 要加倍努力，好好加油！八月份招行的加入，為公司的回款增添了一個(gè)通道。 同時(shí)，也讓我的按揭工作，在針對(duì)銀行方面有了更強(qiáng)有力的 主動(dòng)性。并且，在自己的努力和同事的協(xié)助下，這月的放款 數(shù)量和額度更是創(chuàng)下，我進(jìn)公司以來的新高；兩家銀行放款 共計(jì)53戶，為公司回款32820000元。九月的開始，我將上月的放款量作為自己超越的新 目標(biāo)，積極奔波在兩家銀行之間，并積極主動(dòng)得通過多種方 式，與銀行客戶經(jīng)理拉好關(guān)系（尤其是剛加入不久的招行）， 為自己的當(dāng)前及后期工作增添法碼。十月下旬，第三家銀行一一農(nóng)行加入，每家銀

11、行的 政策都不太一樣，對(duì)需要辦理按揭給款的客戶所提供的資料 也有些不同，學(xué)習(xí)交流，拉關(guān)系，自然是第一步。先是和農(nóng) 行把按揭辦理需要走的手續(xù)從頭至尾的理了理。之后的工作, 為了使自己更好的掌握好每家銀行做過的按揭客戶情況，為 了把工作捋順，我開始每天第一時(shí)間做工作記錄。及時(shí)了解 每一位按揭客戶資料情況，并分配時(shí)間，定期到指定銀行與 客戶經(jīng)理核對(duì)己提交客戶資料的流程狀態(tài)。并對(duì)問題客戶及 時(shí)和銀行溝通，協(xié)調(diào)，探討解決方法。十一月下旬，史經(jīng)理再次帶隊(duì)去了陜北，針對(duì)剩余 房源和商鋪?zhàn)鲂麄鞴ぷ?。將按揭工作重?fù)?dān)全權(quán)交給我來處理。 雖然在這之前，很多工作自己都己能獨(dú)立完成。但在做事時(shí), 之所以能放的開是因?yàn)樾?/p>

12、里想著，實(shí)在處理不了的問題有史 經(jīng)理幫忙呢！這時(shí)，一個(gè)人的時(shí)候突然感覺，有些壓力。尤 其是在針對(duì)一些極端問題決策，以及有客戶需要洽談的時(shí)候。 這時(shí)才發(fā)現(xiàn)平時(shí)自己只顧著忙著做手頭事，跑銀行，悶頭苦 干；有些需要深入學(xué)習(xí)的工作內(nèi)容和及時(shí)了解的政策性的東 西有所忽略了。為了使自己不斷成熟，既然發(fā)現(xiàn)了問題，自 然不會(huì)讓它延續(xù)，在后期中，我懂得了更多。十二月份對(duì)我來說，是十分有壓力的一個(gè)月。因?yàn)?盡管自己在付出較大努力下，最終的目的一一放款量，并不 能讓人滿意。雖然這里面有很大成分是政策影響的原因，但 畢竟沒能達(dá)到自己理想的目標(biāo)。其中最讓人揪心的就是農(nóng)行, 加入一個(gè)多月，一直遲遲未能放款，溝通工作幾乎天

13、天在做, 該及時(shí)上報(bào)的多數(shù)按揭資料也通過了最終審批，后續(xù)的保證 金和首付款也劃到位，但就是不放款。把人整的糾結(jié)的要命, 晚上回家都睡不踏實(shí)！另一個(gè)問題是通常年底銀行也都緊張, 可上面又制定了年底沖刺的任務(wù)。沖吧！身在其職，就要拼盡全力。12月份最終按揭放款59戶，放款金額30420000元。20 XX年全年按揭放款：485戶，放款金額：258850000元。（其中上半年240戶，放款金額1元530000元; 下半年245戶，金額143320000元）。隨著公司元旦迎新年聯(lián)歡酒會(huì)的順利舉行，給20X X年也完美的畫上了句號(hào)。那一晚，可以看出來，每個(gè)人都 很開心，我們銷售部更加開心也包括我自己。加

14、入榮民大半年來，木人敬業(yè)愛崗，創(chuàng)造性地開展 工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表 現(xiàn)在：一、銷售部按揭專員是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的崗位，許多 工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作 效率、工作方法有待進(jìn)一步提高；二、有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十 分到位。在20XX年里，我將決心認(rèn)真提高自己工作水平， 為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我 應(yīng)該做到：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè) 知識(shí)和相關(guān)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加 強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí)；二、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上 報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的

15、助手;三、注重加強(qiáng)與本部門及公司同事的勾通與協(xié)作， 團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍；并將在按揭給 款方面的資金回籠做出貢獻(xiàn)，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力 爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。2020年按揭專員年終工作總結(jié)三：時(shí)間一晃而過，如白隙之間，20XX年已接近尾聲, 回顧自己在按揭專員崗位的這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心 關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過自身的不懈努 力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn) 就對(duì)“宮園壹號(hào)”的按揭工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：1、針對(duì)起初建行一家銀行的工作情況下，調(diào)整了合 理的按揭工作方式，針對(duì)不同銀行，進(jìn)行不同而又統(tǒng)一的對(duì) 接方式。及時(shí)了解各家銀

16、行政策動(dòng)態(tài)及我方客戶審批信息。2、改進(jìn)了以往按揭工作數(shù)據(jù)的整理過于簡(jiǎn)單化，堅(jiān) 持每天下班前與后臺(tái)和財(cái)務(wù)核對(duì)更新，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性， 以便更好的掌握按揭客戶數(shù)據(jù)情況。并定時(shí)更新缺件、補(bǔ)件 客戶信息，粘貼于易居置業(yè)顧問休息室門口，提醒其聯(lián)系客 戶盡快補(bǔ)充，完銷資料。3、跟進(jìn)銀行資料整理，做件流程，放款進(jìn)度。建立 并保持與銀行方面緊密的合作關(guān)系，保證我公司的按揭手續(xù) 能在第一時(shí)間進(jìn)行辦理，實(shí)現(xiàn)放款。4、不定時(shí)參加易居置業(yè)顧問會(huì)議，對(duì)按揭方而的最新政策，及相關(guān)工作提出建議和計(jì)劃。5、對(duì)按揭已放款逾期客戶，大力協(xié)助銀行與客戶溝 通，細(xì)心講解給款逾期帶了的嚴(yán)重后果，引導(dǎo)客戶正常還款。6、12月份，在原有建

17、行，招行，農(nóng)行三家按揭合作 銀行的基礎(chǔ)上，又與工行和交行簽訂了合作協(xié)議。其中工行 準(zhǔn)入手續(xù)己辦妥，并與20X X年12月14日邀請(qǐng)銀行客戶經(jīng) 理，針對(duì)“宮園壹號(hào)”項(xiàng)目的置業(yè)顧問進(jìn)行了相關(guān)政策及走 勢(shì)的培訓(xùn)，起到了良好的效果。目前交行方面準(zhǔn)入資料已上 報(bào)銀行，銀行方面在審報(bào)當(dāng)中。20XX年在這五家銀行的合 作下，將會(huì)使我方按揭工作更加有利，也為公司回款增添兩 條新的渠道。由于各家銀行政策不同，使我方可以根據(jù)客戶 情況選擇合理銀行辦理按揭。7、四月份一期6棟樓交房，按揭方而順利完成。其 中三、四月共計(jì)放款121戶，金額6293萬元整。對(duì)于額度有 限影響未能放款客戶，我方及時(shí)協(xié)商與建行（4戶）、農(nóng)行

18、（15 戶）簽訂了相關(guān)情況說明，保證按揭審批資料無誤，給予正 常交房?，F(xiàn)針對(duì)于眼前十二月底二期交房工作已準(zhǔn)備就緒。8、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：20義義年全年按揭面簽235戶，其中 建行109戶，農(nóng)行90戶，招行35戶，工行1戶；按揭放款 方而：在央行連續(xù)6次上調(diào)準(zhǔn)備金率的不利政策下，完成全 年按揭放款418戶，金額2. 5032億元整（其中公積金3戶， 金額116萬元；普通住宅402,占2. 1197億元；商鋪13戶， 占3719萬元），取得較好的成績(jī)。來到榮民這個(gè)大家庭己一年半了，在自己的崗位上, 雖愛崗敬業(yè)取得一點(diǎn)小小成績(jī)，但還存在諸多不足之處，現(xiàn) 總結(jié)如下：1、在下半年銀行受到政策不利影響下，額度緊缺， 雖然做了很多工作，但未能到達(dá)理想效果，在這方面缺少更 多的溝通；2、工作有些過于獨(dú)立化，缺少和同事的協(xié)作；對(duì)于 銷售方面知識(shí)還有些缺乏；3、對(duì)易居銷售新加入的員工培訓(xùn)不夠，導(dǎo)致自己工 作過于吃力；4、部分工作還做的不夠細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是很到 位。在20XX年里，我將決心認(rèn)真提高自己工作水平， 加強(qiáng)自己的工