學生自我管理模式下的大學校園網絡輿情

1、學生自我管理模式下的大學校園網絡輿情摘要：網絡輿情是在互聯(lián)網上形成并傳播的帶有一定影響力的“焦點”、“熱點”問題或者有明確態(tài)度的意見與言論,一般受關注程度較高。同時網絡也逐漸成為學生發(fā)泄負面情緒的主要途徑。我們應該順應網絡時代的發(fā)展，把握高校網絡輿情的特點，建立學生自主管理模式下的網絡輿情管理，讓網絡成為我們管理學生、引導學生、學生相融合的創(chuàng)新，同時在思想道德教育中按照科學的管理辦法來提升學生的道德素質。關鍵詞：自我管理；大學校園；網絡輿情一、現(xiàn)狀的分析湖南大學張建人在775名大學生的狀態(tài)特質焦慮問卷調查分析結果中指出，因為大學生面臨的學業(yè)和就業(yè)等方面的競爭越來越激烈，精神壓力隨之增加。導致大

2、學生的特質焦慮指數(shù)大大超過其他年齡段的人。這種精神壓力產生的焦躁感，如果不能夠好好地加以疏導會導致自我處理的紊亂。甚至出現(xiàn)比較負面的情緒，放棄感，或者是自卑情緒的出現(xiàn)將會產生比較惡劣的后果。網絡輿情是在互聯(lián)網上形成并傳播的帶有一定的影響力的“焦點”、“熱點”問題或者有明確態(tài)度的意見與言論,一般受關注性程度較高。劉毅分析認為網絡輿情具有“自由性與可控性，交互性與即時性，隱匿性與外顯性，情緒化與非理性，豐富性與多元性，個性化與群體極化性”的特點。近年來，高校大規(guī)模擴招，學校軟件和硬件建設卻又相對滯后，由此造成管理不到位的現(xiàn)象時有發(fā)生，甚至釀成影響校園穩(wěn)定的集體罷餐、罷課等群體性事件及師生食物中毒、

3、非正常死亡、失蹤等。如上海商學院女生宿舍火災事件、中國政法大學教授程春明在課堂上被砍殺事件、廣州大學城206人中毒事件等都受到廣大學生的關注，成為網絡輿情的焦點。中國每年的自殺死亡人數(shù)約為29萬，每年有200萬自殺未遂者接受醫(yī)學治療。其中，大學生自殺率是同齡人群的24倍，并且呈上升趨勢。廣東2009年26名大學生自殺身亡，另有5人自殺未遂。2008年是大學生自殺事件高發(fā)年，全國直屬高校共發(fā)生63起大學生自殺事件，分布于13個省38所高校。情感的負面情緒爆發(fā)正逐漸危害到大學生群體，也日益成為大學生網絡思政管理的焦點。而網絡也逐漸成為學生發(fā)泄負面情緒的主要途徑。據(jù)不完全統(tǒng)計，有自殺傾向的大學生43

4、.7%都試圖通過網絡發(fā)布或者是通過網絡留下自己自殺的蛛絲馬跡。例如，2012年3月21日金陵科技學院名叫“走飯”的大四女生自稱患有抑郁癥，在3月17日夜間選擇了自殺這條路，而微博絕筆確實在3月18日上午才發(fā)出。所以筆者認為，個人微博或者是論壇已經成為當今大學生負面情緒的主要發(fā)泄通道。確保高校學生網絡輿情平穩(wěn)健康發(fā)展,有利于構建和諧社會,有利于高校思想政治教育工作,有利于營造端正、清新、求實、創(chuàng)新的高校文化氛圍,高校學生網絡輿情問題現(xiàn)在是熱門問題,是一個值得研究和探索的方向。對于大學生網絡的監(jiān)管得力與否也在考驗著老師和思政人員的薄弱神經。二、大學生“網絡表情”的蝴蝶效應然而，如何加大對于比較獨立

5、的網絡思政管理，怎么樣正確引導和化解危機？如何發(fā)揮網絡輿情的導向作用？針對網路管理的現(xiàn)狀，筆者需要強調一些隱性的可能是被我們老師忽略掉的“網絡表情”。什么是“網絡表情”？這是筆者給他的自我定義。簡言之，就是學生個人的個性用語，學生的私密交流情感標志，甚至是一個心情表情。這些傳播用語極容易被我們老師忽略掉，因為他太渺小，太不容易被發(fā)現(xiàn)了。然而，正是這種很小的表情，可能成為學生負面情緒起因。也就是筆者所說的大學生“網絡表情”的蝴蝶效應。具體成因和隱形原因的互動，據(jù)心理學專家描述：長期處于焦慮狀態(tài)的學生或者是有自卑心理的學生，本身的社會認知滯后甚至不合群的現(xiàn)象出現(xiàn)。在碰到具體的刺激后更加會表現(xiàn)出消極

6、情緒。表現(xiàn)在網絡中，在受外界消極暗示的幾率也大于普通人。一個容易受到暗示的比較消極的學生如果長時間沉浸在消極情緒中后，在網絡上，體現(xiàn)出來的“網絡表情”基本上就是特別消極的。比如，遇到陰天就在微博注明“陰沉沉的天”，看到踩死一只螞蟻會在微博上注明“天理循環(huán)，生死由命”等。這時，如果不加以重視，沒有外界干預，這樣消極情緒的蔓延，就會慢慢使得這個人更加消沉下去，甚至走上尋死的不歸路。三、網絡的學生互動管理模式校園網絡輿情主要借助了虛擬的網絡平臺，將個人問題的觀點和態(tài)度反映出來，并且能夠在網絡中獲得及時的互動。如何正面引導呢？筆者也困惑于這個問題。引起筆者重視的是，這種消極情緒的學生會比較傾向于向自己

7、比較信任的人袒露自己的心聲和希望得到幫助。筆者認為，建立一套由學生自主管理的學生互動交流模式，會在一定程度上緩解焦慮和消沉的情緒。發(fā)揮學生干部的正面引導和交流。適時地給需要幫助的同學比較積極的心理溝通，通過自己的經驗和勸說改變其心態(tài)。制作學院為單位的微博和人人網發(fā)表正確和積極的輿論導向，形成正確的網絡輿情。同時，對于高校管理中出現(xiàn)的各類較大事件，學校應該有一套輿情預警機制，以備出現(xiàn)負面影響后能有效應對，及時進行網上和網下的新聞發(fā)布，更好地掌握輿情引導主動權。如2003年2月清華大學荷園餐廳和北京大學農園餐廳相繼爆炸案件，學校在處理中就較好地發(fā)揮了網絡的作用，及時在網上公布事件真相，最終師生們情

8、緒平靜，校園教學、科研和生活秩序井然，同時也防止了此事件在社會上的誤傳。為加強校園管理，學校還應該加強網絡輿情研究，做好日常實戰(zhàn)演練，及時分析其對學生的影響，提出解決問題和有效引導輿情的對策。在高校的微博、人人網等也只是發(fā)布新聞、招聘信息等，并不是真真切切地做到輿論疏導的工作。筆者認為，輿情導向應該是一個與學生溝通，將不良的輿情化解進而轉化為積極的疏導過程。高校的網絡輿情必須立足在高校，而其中堅力量應該是思想活躍且充滿朝氣的學生干部群體。1995年8月,“水木清華”剛剛建成，這是中國教育網的第一個BBS從1997年到1999年，北京大學、南京大學、中國人民大學等國內各大高校紛紛效仿“水木清華”

9、搭設自己的BBS平臺。在那個互聯(lián)網剛起步的年代，高校BBS成了網上眾多社區(qū)中最有人氣的地方。“事實上，博客時代已經來臨。”南方周末視點版的編輯說。學生對于海量網絡信息的述求和彼此思想上的溝通。在互聯(lián)網時代的今天早已經得到解決?！斑@里年輕人或文或武，各執(zhí)刀筆，置天下于心間，放胸懷于四海，把青春的一切化作屏幕上的文字?！辈┛鸵渤蔀槲乃嚥趴≌宫F(xiàn)自己深厚底蘊的校園陣地。所以筆者在倡導建立一種學生干部直接干預的公共輿情模式，以一種大眾積極的論調來行成廣泛的受認可的網絡輿情。學生干部將直接肩負起與學生交流，第一時間掌握學生動態(tài)，和經過篩選發(fā)布有益于學風的信息，通過人人網和微博建立學院的網絡平臺，建立自己的

10、BBS適時的發(fā)布學院的動態(tài)和創(chuàng)立熱點的TOPIC分享鏈接和多媒體資源。這樣能夠成立屬于學生干部自發(fā)管理模式下良性的網絡溝通平臺。四、探索一條學校范圍行之有效網絡傳播的方法對于網絡傳播模式的經營和管理本身有他的難度。它具有分散性和自由發(fā)展性。分散性體現(xiàn)在網絡管理非常松散，沒有專門的機構負責網絡資源的管理和審核；自由發(fā)展性體現(xiàn)在自由的鏈接和信息自由的傳遞不受到嚴格的人為控制，只要是網絡上有的都可以被搜索到。這些網絡的特質一方面使得學生可以非常便捷地在網上瀏覽自己需要的信息，一方面也使得高校的網絡管理異常艱難。使用網絡的主流是青澀并且依賴性非常強的20歲左右的大學生，是一些明辨是非能力不強的年輕人。

11、以學生引導學生，聽起來感覺不是很靠譜。因為幾乎是同齡的學生并不存在經驗上的優(yōu)勢。這就使得管理上有梯級管理的難度。然而經過我們研討小組的廣泛討論，其實學生中還存在著梯度關系。大一學生相比大二特別是大四的學生,有非常大的區(qū)別。一是青澀，充滿好奇，有激情和活力，愿意體驗失敗。二是有很強烈的交友欲望，有很強烈的參加組織社團的意愿，有強烈的想融入某一個集體的欲望。所以體現(xiàn)著很多的盲目性和群體效應，甚至有人云亦云的沖動。三是難以控制性，情緒極容易受到影響。而相比較大二大三的學生的指數(shù)則明顯下降很多。在固定化的生存環(huán)境中，他們這個群體已經在考慮更多其他的問題，比如自己情感和工作問題。這樣讓大二大三的優(yōu)秀分子

12、分梯度地在網絡上管理和同他們作一些交流。將非常直觀地起到一個引領作用。把自己的經驗傳遞下去，將有助于大一的新生融入大學的生活。至少不會一味地盲目前進。通過校園的BBS和網絡微博，逐漸消除陌生感，找到自己的歸屬感，也將促成學生的心智成熟。通過網絡話題的討論，使得單個的個體發(fā)現(xiàn)自己所考慮的問題在網絡上都可以找到解決的方案，學長和學姐們都已經給出了非常好的解決辦法。校園BBS微博如火如荼地蔓延。如何找準切入點，如何建立一支善于和學生做思想引導和交流的學生干部群體，建立一套把握網絡輿情方向的思想傳播者，將很大意義上決定網絡思想政治教育的成敗。所以筆者覺得建立學生自主管理模式下的網絡輿情管理將在校園網絡健康發(fā)展的過程中起到非常重要的作用。我們應該順應網絡時代的發(fā)展，把握高校網絡輿情的特點，開辟一條更具挑戰(zhàn)性的網絡傳播道路，讓網絡成為我們管理學生、引導學生、學生相融合的創(chuàng)新手段，同時在思想道德教育中按照科學的管理辦法來提升學生的道德素質。筆者堅信，改革創(chuàng)新高校管理，才能面對校園網絡輿情帶來的挑戰(zhàn)，營造民主、自由、和諧的學術氛圍和良好的外部環(huán)境。參考文獻：劉燕，劉穎高校網絡輿情的特點及管理對策J.思想教育研究,2009,(