員工培訓及企業(yè)發(fā)展關(guān)系研究報告報告

1、-. z.畢業(yè)設(shè)計（論文）評議意見書專業(yè)中小企業(yè)經(jīng)營管理姓 名沙題目員工培訓與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系探究指導教師評閱意見成績評定：指導教師：年 月 日答辯組意見答辯組負責人：年 月 日年備注畢業(yè)設(shè)計(論文)任務(wù)書畢業(yè)設(shè)計(論文)題目：員工培訓與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系探究一、畢業(yè)設(shè)計(論文)容 第一部分：研究背景、選題意義及研究方法 第二部分： 有關(guān)員工培訓的基本概述員工培訓的含義員工培訓的方法員工培訓的容員工培訓的作用員工培訓的意義第三部分：德川服裝貿(mào)易公司簡介德川服裝貿(mào)易公司歷史沿革德川服裝貿(mào)易公司的發(fā)展現(xiàn)狀第四部分：德川服裝貿(mào)易公司在員工培訓中存在的問題對員工培訓的重視程度不夠缺乏建立起完善的培訓制度培訓

2、方法的不合理培訓容與員工培訓需要相脫節(jié)缺乏將培訓納入企業(yè)發(fā)展的長遠戰(zhàn)略中6、培訓效果缺乏有效的評估與追蹤第五部分：存在問題的原因分析管理理念舊，對培訓認識嚴重不足思想觀念落后，缺乏科學、合理的培訓制度對員工的培訓認識片面，一味的圖簡單培訓組織者憑自己的理解想當然地單方面擬定培訓需求現(xiàn)代企業(yè)員工培訓存在短視效應(yīng)6、人力資源部門培訓經(jīng)費不足導致培訓不能進一步跟蹤第六部分：企業(yè)發(fā)展的衡量指標及存在問題對企業(yè)的影響企業(yè)發(fā)展的衡量指標第七部分：企業(yè)中存在的問題對企業(yè)發(fā)展的影響企業(yè)人才隊伍更新緩慢，企業(yè)競爭力降低企業(yè)員工思想渙散，企業(yè)缺乏凝聚力與團隊精神培訓方式單一，導致員工思想僵化，阻礙企業(yè)發(fā)展培訓容與

3、需求相互脫節(jié)，造成企業(yè)資源浪費5、沒有將培訓納入企業(yè)長遠戰(zhàn)略中，造成企業(yè)人才的空缺6、缺乏對培訓效果的評估與追蹤，對企業(yè)今后對員工培訓有很大影響第八部分：新的企業(yè)員工培訓的對策建議1、轉(zhuǎn)變培訓觀念，提高對培訓工作的認識2、建立嚴格的培訓制度3、設(shè)定合理的培訓方法4、準確定位培訓需求5、強調(diào)培訓的戰(zhàn)略高度6、設(shè)定一套硬性的培訓考核指標體系第九部分：企業(yè)發(fā)展和進步的總結(jié)性概括第十部分：總結(jié)及展望對德川服裝貿(mào)易公司的總結(jié)及展望對中國中小企業(yè)的總結(jié)以及展望二、基本要求本課題在校期間經(jīng)過長時間的學習，已經(jīng)掌握了該方面大量的基礎(chǔ)知識，還經(jīng)常參加一些社會實踐活動和科研比賽，也在能力圍完成一些課題，而我一直對

4、企業(yè)員工培訓方面感興趣，也在暑期的時候做了大量關(guān)于中小企業(yè)員工培訓方面的實地調(diào)查，并且深入思考了員工培訓對于企業(yè)發(fā)展的影響。另外，圖書館有大量藏書、專業(yè)雜志，電子閱覽室也可以很免費上期刊網(wǎng)查閱大量最新相關(guān)的研究資料，本人已搜集、閱讀大量相關(guān)文章與資料。這些對本課題的完成提供了有利條件和保證。重點研究的問題本文采用案例分析法，用一個典型的中小企業(yè)作為案例首先探討了該企業(yè)在員工培訓方面存在的問題，以及對企業(yè)發(fā)展的影響。四、主要技術(shù)指標無五、其他需要說明的問題本課題在校期間參加了多次社會實踐活動，如：調(diào)查了德川服裝貿(mào)易公司在員工培訓與企業(yè)發(fā)展關(guān)系方面的大量問題；在校期間曾多次參加逆向物流模擬沙盤，這

5、些實踐活動、科研經(jīng)歷為本論文積累了大量的素材，對本課題的完成提供了有利條件。下達任務(wù)日期：2015年 6月5日要求完成日期：2015 年 8 月25 日指導教師：開題報告題目：員工培訓與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系研究選題的目的和意義選題目的：本人利用理論聯(lián)系實際的方法，結(jié)合德川服裝貿(mào)易公司，從當前結(jié)合公司實際出發(fā)，鑒于企業(yè)管理者和企業(yè)員工自身，認識不足，在員工培訓方面存在很多漏洞和問題，沒有充分的認識到企業(yè)員工培訓不足對企業(yè)發(fā)展的影響。有針對性的提出了具體的解決方法和建議?，F(xiàn)實意義：我國隨著經(jīng)濟的不斷進步，經(jīng)濟政策的不斷放寬，中小企業(yè)猶如雨后春筍般迅猛發(fā)展。逐漸成為推動我國經(jīng)濟進步的重要增長點。但是中小企

6、業(yè)在迅速發(fā)展的同時，也存在著諸多的問題，尤其在員工培訓方面。所以這個問題的解決將關(guān)系到，一個企業(yè)，整個中小企業(yè)，乃至中國經(jīng)濟的發(fā)展。所以還是很有研究的現(xiàn)實意義。二、研究的重點容伴隨著中國中小企業(yè)的迅猛發(fā)展，我國政府也積極出臺政策，鼓勵中小企業(yè)健康穩(wěn)步的發(fā)展。但是仍然也出現(xiàn)很多問題，諸如在員工培訓和公司發(fā)展的關(guān)系方面大部分企業(yè)的認識都不夠深刻，理解不到位，存在很多問題。三、進度計劃2015.6.6-2015.6.8 準備資料，確定選題方向，選擇適合自己的課題。2015.6.9-2015.6.15 撰寫任務(wù)書和開題報告，確定論文的框架。2015.6.16-2015.7.15寫出開題報告、仔細閱讀相

7、關(guān)材料、寫出初稿。2015.7.17-2015.8.2 交指導老師審閱，反復修改并補充成二稿。2015.8.12-2015.8.22 修改定稿，上交論文，準備答辯。四、指導教師意見指導教師： 2015年 8 月22 日 目 錄第1章 緒論.11.1選題背景11.2研究意義11.3研究方法.第2章 有關(guān)員工培訓的基本概述2.1 員工培訓的含義.22.2員工培訓的方法2.2.1把講授法2.2.2實踐培訓法2.2.3個別指導法2.2.4比較培訓法2.2.5生活事業(yè)規(guī)劃法2.3員工培訓的容2.3.1員工知識的培訓2.3.2員工態(tài)度的培訓2.4員工培訓的作用2.5員工培訓的意義2.5.1培訓是吸引人才和

8、激發(fā)員工積極性的有力保障2.5.2培訓能增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感2.5.3培訓能促進雙向溝通，增強企業(yè)文化向心力2.5.4培訓對員工起到重要的激勵作用第三章德川服裝貿(mào)易公司簡介3.1德川服裝貿(mào)易公司歷史沿革3.2德川服裝貿(mào)易公司的發(fā)展現(xiàn)狀第四章德川服裝貿(mào)易公司在員工培訓中存在的問題4.1對員工培訓的重視程度不夠4.2缺乏建立起完善的培訓制度4.3培訓方法的不合理4.4培訓容與員工培訓需要相脫節(jié)4.5缺乏將培訓納入企業(yè)發(fā)展的長遠戰(zhàn)略中4.6培訓效果缺乏有效的評估與追蹤第5章存在問題的原因分析.155.1管理理念舊，對培訓認識嚴重不足5.2思想觀念落后，缺乏科學、合理的培訓制度5.3對

9、員工的培訓認識片面，一味的圖簡單5.4培訓組織者憑自己的理解想當然地單方面擬定培訓需求5.5現(xiàn)代企業(yè)員工培訓存在短視效應(yīng)5.6人力資源部門培訓經(jīng)費不足導致培訓不能進一步跟蹤第六章企業(yè)發(fā)展的衡量指標及存在問題對企業(yè)的影響6.1企業(yè)發(fā)展的衡量指標第七章企業(yè)中存在的問題對企業(yè)發(fā)展的影響7.1企業(yè)人才隊伍更新緩慢，企業(yè)競爭力降低7.2企業(yè)員工思想渙散，企業(yè)缺乏凝聚力與團隊精神7.3培訓方式單一，導致員工思想僵化，阻礙企業(yè)發(fā)展7.4培訓容與需求相互脫節(jié)，造成企業(yè)資源浪費7.5沒有將培訓納入企業(yè)長遠戰(zhàn)略中，造成企業(yè)人才的空缺7.6缺乏對培訓效果的評估與追蹤，對企業(yè)今后對員工培訓有很大影響第八章新的企業(yè)員工

10、培訓的對策建議1、轉(zhuǎn)變培訓觀念，提高對培訓工作的認識2、建立嚴格的培訓制度3、設(shè)定合理的培訓方法4、準確定位培訓需求8.4.1注重培訓前的調(diào)查研究，準確把握培訓需求8.4.2重視崗位分析明確具體的培訓容5、強調(diào)培訓的戰(zhàn)略高度6、設(shè)定一套硬性的培訓考核指標體系第九章企業(yè)發(fā)展和進步的總結(jié)性概括第十章總結(jié)及展望10.1對德川服裝貿(mào)易公司的總結(jié)及展望10.2對中國中小企業(yè)的總結(jié)以及展望參考文獻.20-. z.中文摘要：隨著時代發(fā)展與科學經(jīng)濟的進步。我們已然來到了知識經(jīng)濟的時代。知識經(jīng)濟的核心就是以人力資源和知識資本為中心的新經(jīng)濟。在企業(yè)眾多的資源中，人力資源的重要性越來越引起重視，任何企業(yè)的發(fā)展都離不

11、開優(yōu)秀的人力資源和人力資源的有效配置。如何為企業(yè)尋找合適的人才、保留優(yōu)秀人才、發(fā)展人才從而為企業(yè)保持強有力的生命力和競爭力。提供最佳的人力支持是現(xiàn)代人力資源管理的核心容。企業(yè)員工的培訓與發(fā)展逐漸成為企業(yè)保留人才，發(fā)展人才的重要而有效的方法之一。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭。只有擁有適合企業(yè)發(fā)展需要的人才，企業(yè)才可能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。中小企業(yè)在推動國民經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展、緩解就業(yè)壓力、促進市場繁榮和社會穩(wěn)定等方面都發(fā)揮著極其重要的作用。但由于我國發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟時間不長，中小企業(yè)成長的歷史比較短，加之缺乏員工培訓方面的傳統(tǒng)和相關(guān)法律，中小企業(yè)員工培訓問題已成為制約其健康發(fā)展的一

12、個重要障礙。本文主要針對比較有代表性的一家企業(yè)從而對中國目前中小企業(yè)員工培訓與發(fā)展當中存在的問題，并且深入指出新的員工培訓辦法。以及對企業(yè)今后的發(fā)展意義。關(guān)鍵詞：企業(yè) 發(fā)展 員工培訓 人力資源員工培訓與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系研究緒論1.1選題背景隨著中國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，中小企業(yè)更是猶如雨后春筍一般蓬勃興起。20世紀90年代開始我國開始向國外學習進行企業(yè)員工培訓。企業(yè)的競爭關(guān)鍵在于人才的競爭。而人才的競爭在于他們知識與智慧的較量。因此，企業(yè)只有不斷的學習新的知識、培訓新技能，才能在各種競爭中保持優(yōu)勢。聯(lián)合國開發(fā)計劃署1996年度人力資源開發(fā)報告指出，一個國家國民生產(chǎn)總值的四分之三是靠人力資源，四分之一靠

13、資本資源。人力資源成了企業(yè)的核心資源。由此企業(yè)要想生存和發(fā)展就必須進行人力資源的開發(fā)。中小企業(yè)在推動我國經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展、緩解就業(yè)壓力、促進市場繁榮和社會穩(wěn)定等方面都發(fā)揮了重要的作用，2004年我國中小企業(yè)的數(shù)量已占全國企業(yè)總量的99.3%，我國GDP的55.6%、工業(yè)新增產(chǎn)值的74.7%、社會銷售額的58.9%、稅收的46.2%以及出口總額的62.3%均是由中小企業(yè)創(chuàng)造的，而且，全國75左右的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位也是由中小企業(yè)提供的。可見要實現(xiàn)我國十一五”計劃宏偉目標離不開中小企業(yè)的健康發(fā)展。我國是中小企業(yè)的大國，但還遠遠不是中小企業(yè)的強國。與國家對大企業(yè)戰(zhàn)略的定位和關(guān)注程度相比較，與世界先進國家和

14、地區(qū)相比較，我國中小企業(yè)發(fā)展還有較大差距。隨著經(jīng)濟體制改革的深化，中小企業(yè)面臨的競爭對手日益強大和多樣化，僅僅依靠機制靈活來獲取大量市場機會的時代不復存在。相反，中小企業(yè)原有的管理痛疾日益顯露并成為制約其成長的侄桔。這些矛盾突出體現(xiàn)在企業(yè)的人力資源管理上，所以中小企業(yè)如何進行科學而有效的人力資源管理就顯得尤為重要了1.2研究意義施科教興國和人才強國戰(zhàn)略，構(gòu)建終身教育體系，推動國民經(jīng)濟社會的持續(xù)、健康、快速發(fā)展和社會全面進步，是我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和發(fā)展中的一項基本指導方針。在發(fā)展終身教育、建設(shè)學習型社會的過程中，作為社會的基本經(jīng)濟組織，企業(yè)將是越來越多的社會成員畢生工作的場所，脫離對企業(yè)培訓的重視談經(jīng)

15、濟發(fā)展、管理現(xiàn)代化和學習型社會建設(shè)，將是一個重大缺陷。因此，在當今研究我國中小企業(yè)員工培訓問題，提出解決問題的基本思路與對策，對改善和提高我國的中小企業(yè)員工培訓有著格外重要的意義。1.3研究方法本文主要采用資料收集的方法進行研究。獲得資料主要來自于圖書館各個期刊的報紙，圖書，網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫和社會及針對具有代表性的企業(yè)進行調(diào)研，理論聯(lián)系實際通過列舉企業(yè)案例進一步說明培訓在企業(yè)中的重要作用。 有關(guān)員工培訓的基本概述2.1員工培訓的含義員工培訓是指一定組織為開展業(yè)務(wù)以及培育人才的需要從而采用各種方式對員工進行有目的有計劃的培養(yǎng)和訓練的管理活動，其目標是使員工不斷的更新知識，開拓技能，改進員工的動機，態(tài)度

16、和行為，是企業(yè)適應(yīng)新的要求，更好的勝任閑人工作或者擔負更高級別的職務(wù)從而促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn)。是組織進行人力資源開發(fā)管理的一項職能，培訓就是給新員工或者現(xiàn)有員工傳授其完成未來工作或目前工作所必須的知識，技能以及態(tài)度，組織通過培訓來提高員工的工作技能與工作熱情，以達成組織的經(jīng)營目標。2.2員工的培訓方法2.2.1把講授法：是一種基本的培訓方法，類似于我國學校的教學，包括專題講座、主題演講，使用于群體學員介紹或傳授*個單一課程的容，這種方法要求培訓師對所講課題有深刻研究，并且要求對學員的興趣或經(jīng)歷有一定的了解。要保留適當?shù)臅r間進行與學員溝通，用問答的形式獲取學員對講授容的反饋。2.2

17、.2個別指導法：其實是實踐培訓的一種特殊形式，它的特點是一對一的現(xiàn)場個別指導，學員跟在有經(jīng)驗的老員工后面，邊看邊問邊學習。2.2.3實踐培訓法：經(jīng)常用于操作類新員工的培訓或者引入新設(shè)備、新技術(shù)時的員工，它將聽、看、干有機的結(jié)合在了一起。2.2.4比較培訓法：樹立一個參照物，可以是競爭對手，也可以是本企業(yè)以前的狀況，從而與企業(yè)現(xiàn)況比較。以期讓學員理解企業(yè)處境和目標激發(fā)員工勇氣和信心。2.2.5生活事業(yè)規(guī)劃法：是指個人與組織中的個人使其自己理想的生活目標以及事業(yè)計劃與組織的策略性目標相結(jié)合。從而促進個人及組織的工作效能。其實還有很多方法諸如研討法，視聽法，角色扮演法，案例研究法，等等2.3員工培訓

18、的容企業(yè)是在一個變動的經(jīng)濟環(huán)境中生存和發(fā)展的，企業(yè)員工的知識，技能和工作態(tài)度就必須以這種變化的外部環(huán)境相適應(yīng)，知識態(tài)度不斷更新，技能不斷提高員工培訓的容應(yīng)該是通過各種教導成經(jīng)驗的方式在知識、技能、態(tài)度等諸多方面改進員工的行為方式，以達到期望的標準。2.3.1員工知識的培訓應(yīng)該是指通過培訓，應(yīng)該使員工具備完成本工作所必須的基本知識，而且還應(yīng)該讓員工了解企業(yè)經(jīng)營的基本情況，如企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，目標，經(jīng)營狀況，規(guī)章制度等，便于員工參與活動，增強員工主人翁精神。2.3.2員工態(tài)度的培訓員工態(tài)度培訓是指企業(yè)員工態(tài)度如何對企業(yè)員工的士氣以及企業(yè)的績效影響很大，企業(yè)應(yīng)該通過培訓，建立起企業(yè)與員工之間的相互信任

19、，培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠和奉獻精神，培養(yǎng)員工應(yīng)該具備的態(tài)度和精神，爭搶企業(yè)的主人翁意識。此外企業(yè)的員工培訓一般有兩種情況，一般分為上崗培訓和在職培訓，上崗培訓是對新員工進行必要的指導，幫助他們具備完成工作所需的知識技能。而在職培訓一般包括兩部分容，基礎(chǔ)知識教育和企業(yè)認同教育，基礎(chǔ)知識教育的容主要是對現(xiàn)職工作所需要的基本技能的教育，而企業(yè)認同教育一般包括公司的經(jīng)營理念，團隊精神培訓，以及企業(yè)人意識的訓練。2.4員工培訓的作用對于企業(yè)而言培訓是提高企業(yè)競爭力的必經(jīng)之路。培訓可以使企業(yè)更快更好的獲得人才，可以使企業(yè)的人力資源得到保值和增值。壯大企業(yè)的人才隊伍。培訓可以改變員工的勞動生產(chǎn)率，改進組織氣氛

20、，增強團隊精神，從而使得該企業(yè)更加具有凝聚力和向心力同時還可以使企業(yè)更加具有戰(zhàn)斗力。從而促使企業(yè)更好更快發(fā)展。2.5員工培訓的意義2.5.1培訓是吸引人才和激發(fā)員工積極性的有力保障企業(yè)重視員工培訓就可以吸引優(yōu)秀人才的加盟，這不僅是企業(yè)本身發(fā)展的需要，更是人才自身發(fā)展的需要。通過企業(yè)員工培訓，可以滿足員工的自尊，幫助其激發(fā)潛能、自我實現(xiàn)的需要，有效的調(diào)動員工的工作熱情，以及工作積極性和主動性。2.5.2培訓能增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感就企業(yè)而言，對員工培訓的越充分，對員工就越具有吸引力，就越能發(fā)揮人力資源的高增值性。從而為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益，培訓不僅能提高員工的技能，而且還能提高員工對

21、自身價值的認識。2.5.3培訓能促進雙向溝通，增強企業(yè)文化向心力企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它是以一種價值觀為核心對全體員工進行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。當企業(yè)管理人員和員工認同企業(yè)文化時，他們不僅會自覺學習掌握新的知識和技能，而且會增強主人翁意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識。2.5.4培訓對員工起到重要的激勵作用培訓是一種投資”已經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)的共識，此外培訓是一項重要的人力資源投資，同時更是一種有效的激勵方式。因為人才更看重的是通過培訓得到更好的發(fā)展和提高。本文運用一個企業(yè)的案例進行全方位分析在企業(yè)員工培訓中存在的問題，以及存在問題的原因，這些問題的解決辦法和企業(yè)未來的員工培訓計劃等。德川服裝貿(mào)易公

22、司簡介3.1德川服裝貿(mào)易公司歷史沿革德川服裝貿(mào)易公司成立于2010年，是以服裝生產(chǎn)為主的新興服裝企業(yè)，公司擁有各類先進的縫紉設(shè)備，以及一流的專業(yè)設(shè)計人才。擁有國際化標準化廠房1.5萬平方米。員工400多人，公司以先進的設(shè)備和有效的人力可以更加高效的實現(xiàn)高質(zhì)量高速度的生產(chǎn)。完善的生產(chǎn)管理，服裝生產(chǎn)管理主要運用先進的科學管理理念，根據(jù)服裝生產(chǎn)經(jīng)營特點，采用相適宜的管理模式。通過加強管理，注重提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本生產(chǎn)出符合企業(yè)經(jīng)濟利益和客戶需求的產(chǎn)品。在產(chǎn)品設(shè)計，開發(fā)，選材。更是聘用在服裝發(fā)面方面的高級人才。良好高素質(zhì)的設(shè)計人才是企業(yè)保持活力和競爭力的關(guān)鍵。3.2德川服裝貿(mào)易公司的發(fā)展現(xiàn)狀自從

23、公司面世以來，深受廣大消費者的青睞。今年來公司已經(jīng)在省建立了營銷網(wǎng)絡(luò)，同時占有一定的市場份額，獲得了良好的經(jīng)濟效益，擴大了生產(chǎn)規(guī)模。另一方面，根據(jù)自己的質(zhì)量優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新開發(fā)向時裝化，休閑化等多方面發(fā)展。無論是公司資金流通還是公司的占地面積在市來說都是首屈一指的，但是公司存在的唯一最大的問題就是關(guān)于員工的高素質(zhì)培訓，由于公司人員較多，能力差異很大，文化程度差異很大，所以在進行員工培訓的時候是很混亂的。所以德川貿(mào)易公司要從這一點做起，把公司員工的培訓放在首位。因為我們知道只要有合格的人才，才能造就成功的企業(yè)。在這激烈競爭的年代光有資本、技術(shù)、廠房、設(shè)備、是不足以讓企業(yè)存活多久的。所以能認識到這一

24、點，從人才培訓做起，德川服裝貿(mào)易公司還是做得很對的。下面我們將具體分析該公司在員工培訓方面出現(xiàn)的問題，以及解決方法和對策和對公司發(fā)展的影響。第四章德川服裝貿(mào)易公司在員工培訓中存在的問題4.1對員工培訓的重視程度不夠隨著德川公司一步一步的做大做強,行業(yè)競爭壓力的逐漸增大，對員工隊伍的素質(zhì)要求也越來越高。而德川服裝貿(mào)易公司依舊還是把主要精力集中到生產(chǎn)運營中，無暇顧及員工培訓工作，沒有設(shè)立專門的培訓管理人員而是把人力資源管理工作并入到企業(yè)后勤事務(wù)中不專門設(shè)立培訓部和人力資源管理部。一心把精力集中到企業(yè)設(shè)備，人工成本，工作時間上，卻忽視了員工能力的培養(yǎng)，把員工的培訓工作看成是可有可無的輔助性工作，認為

25、培訓就是組織理論學習和掌握職工思想動態(tài)，不把培訓工作作為企業(yè)發(fā)展動力。4.2缺乏建立起完善的培訓制度員工培訓有一個重要的特點即它不僅對人力資源等其他管理表現(xiàn)出較強的依賴性，而且對配套制度的依賴性也較強。所以要提高培訓水平，也要關(guān)注有關(guān)配套制度和設(shè)施的建設(shè)德川貿(mào)易公司的員工培訓處于初期階段，培訓的制度建設(shè)還不完善。在員工培訓的時候職員想來就來，散漫過渡，而且不認真對待培訓，對培訓容的理解也不到位，而德川公司還沒有出臺一部相應(yīng)的制度來約束他們。完善培訓制度是有效提升培訓效果的重要手段。4.3培訓方法的不合理德川服裝貿(mào)易公司仍然采用傳統(tǒng)的學習方式，員工興趣不高，培訓效果不好。當前企業(yè)的培訓的目標既有

26、知識的學習同時又有技能的培養(yǎng)，和態(tài)度的轉(zhuǎn)變，需要開發(fā)員工的創(chuàng)新能力，因此應(yīng)該針對不同的培訓，采取不同的形式，而最后的培訓方法往往按照傳統(tǒng)采取學校講課的方式對大家統(tǒng)一進行員工培訓。單一式的一人講大家聽，文化低的員工聽不懂，文化高的員工起不到作用培訓方式枯燥不能調(diào)動員工的積極性。4.4培訓容與員工培訓需要相脫節(jié)德川服裝貿(mào)易公司在沒有進行培訓需要調(diào)查的前提下，只憑借管理者的經(jīng)驗和主觀判斷來確定培訓容，制定培訓計劃。由于不了解員工真正缺乏或者需要的知識技能，使得培訓工作對提升員工技能和企業(yè)績效方面沒有起到作用。在培訓課題的設(shè)計上，德川公司只是簡單的向員工發(fā)出了培訓需求調(diào)查表，將員工感興趣的課題來作為企

27、業(yè)培訓的課題，而沒有根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來設(shè)計培訓課題，對培訓課題的確定不夠細致、針對性不強，必然導致培訓效果達不到目標，企業(yè)沒有對培訓需求進行謹慎的思考，確定哪方面需要培訓，誰需要培訓，采用哪種方式對員工進行培訓，沒有確保培訓的及時性、針對性從而不能合理使用培訓費用，使培訓滿足企業(yè)的戰(zhàn)略需要。4.5缺乏將培訓納入企業(yè)發(fā)展的長遠戰(zhàn)略中培訓可以提高員工技術(shù)水平，幫助員工充分發(fā)揮和利用人力資源潛能，更大程度實現(xiàn)自身價值，提高工作滿意度，增強對企業(yè)的歸屬感和責任感。德川服裝貿(mào)易公司的管理者對員工培訓還停留在感性認識階段，沒有將培訓納入企業(yè)發(fā)展的長遠戰(zhàn)略中來，不關(guān)心員工的實際需要。關(guān)注的只是短期的效果。

28、4.6培訓效果缺乏有效的評估與追蹤培訓效果是檢驗培訓活動成敗的主要標準，效果評估所獲得的信息是改善培訓決策的主要依據(jù)，培訓效果評估不僅能對培訓效果做出恰當?shù)脑u價，而且能發(fā)現(xiàn)培訓環(huán)節(jié)中的具體問題，為今后的培訓工作做出依據(jù)。而德川服裝貿(mào)易公司對員工做出培訓后只是進行了一個簡單的書面考試，對于員工行為態(tài)度的改變，績效的改善，能力的提高從來不做后續(xù)的追蹤調(diào)查。無論其掌握與否，培訓就結(jié)束了。第五章存在問題的原因分析5.1管理理念舊，對培訓認識嚴重不足培訓只是人力資源部的事”。公司所出現(xiàn)的各種問題，主要是因為職工素質(zhì)不高，員工只是人力資源部招聘配置的，又負責其追蹤訓導，員工素質(zhì)不高是人力資源部培訓的不好，

29、所以這些問題不是我們管理人員的責任”人力資源部就好比一個孤獨的漫步者”培訓得不到只能部門的支持，只是在公司中獨自行走，低頭沉思。培訓工作仍然是軟任務(wù)，在經(jīng)費緊或成本管理時首先削減培訓經(jīng)費，在工作安排沖突時，培訓必須放在次位，對培訓認識嚴重不足，認為完工培訓可有可無。5.2思想觀念落后，缺乏科學、合理的培訓制度德川貿(mào)易公司的管理者對員工培訓還停留在感性認識的階段，沒有將培訓納入到企業(yè)發(fā)展的長遠戰(zhàn)略中來，進而策劃建立嚴格的培訓制度。有的時候雖然建立了制度，但是在實際工作中的培訓卻未能按照培訓制度實施，很多時候是當做上級指示應(yīng)付了事，根本沒有關(guān)心員工的實際需求，企業(yè)的長遠需要，也沒有認真仔細的策劃安

30、排培訓的整個過程。5.3對員工的培訓認識片面，一味的圖簡單在企業(yè)的管理者看來對于員工的培訓方法快速，省時省力的就是好方法，用最短的時間，最少的資金培訓員工，一味的追求簡單，花相對少的錢請一個名不見經(jīng)傳的培訓講師來給員工講授培訓容。5.4培訓組織者憑自己的理解想當然地單方面擬定培訓需求這是目前一個很普遍的現(xiàn)象。由于培訓之前缺乏足夠的調(diào)研和分析，通常無法精確的把握培訓需求，安排的培訓容與受訓對象關(guān)系不大，缺乏實用性，從而無法調(diào)動學員積極性，從而不能讓存在的問題與老師的傳授實現(xiàn)對接。更加難以在培訓過程中使教與學之間實現(xiàn)共鳴，就相當于酷暑六月送了他人一件棉服一樣，得不到想要的效果。5.5現(xiàn)代企業(yè)員工培

31、訓存在短視效應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)員工培訓之所以缺乏相應(yīng)的培訓體系。原因有兩個方面。一方面是企業(yè)領(lǐng)導在選擇受訓員工方面選擇不恰當，認為現(xiàn)實工作最重要，培訓工作就集中在不太忙的工作人員身上，就造成閑人培訓而忙人沒有時間培訓。培訓只是考慮到眼前的利益，沒有將企業(yè)員工培訓納入到企業(yè)長遠的發(fā)展戰(zhàn)略。長此以往下去就影響了整體員工素質(zhì)的發(fā)展，從而影響企業(yè)的長期發(fā)展。另一方面員工對企業(yè)進行的培訓同樣存在短視效應(yīng)，認為員工培訓并沒有太大的用處，只是走個過場，應(yīng)付了事。抱著一種應(yīng)付領(lǐng)導，應(yīng)付考試，考核的心態(tài)。沒有很好的認識到培訓對自身知識的增長，技能的增加，眼界的開闊都會有一個質(zhì)的提高。從而就導致了企業(yè)員工培訓沒有形成體系

32、，沒有納入到企業(yè)長遠的發(fā)展戰(zhàn)略中。5.6人力資源部門培訓經(jīng)費不足導致培訓不能進一步跟蹤由于管理人員的認識不到位，導致劃分給人力資源部的培訓經(jīng)費和人員都不充裕，這就導致員工培訓沒有足夠的精力與物力去對培訓的結(jié)果跟蹤評估，員工到底對所培訓的容掌握的到底怎么樣。另外還有員工的思想認識不到位，認為培訓只是應(yīng)付了事，無論自己掌握與否，在企業(yè)進行測評考試的時候抄襲，使企業(yè)管理者誤認為員工都已經(jīng)掌握。這在一定程度上也阻礙了企業(yè)進一步的評估與追蹤。企業(yè)之中存在的這些問題在一定程度上阻礙了強企業(yè)的發(fā)展，則到底怎樣企業(yè)才是發(fā)展，光光是靠經(jīng)濟效益的增加？很明顯不是，下面我們就具體研究衡量企業(yè)發(fā)展的指標。第六章企業(yè)發(fā)

33、展的衡量指標及存在問題對企業(yè)的影響6.1企業(yè)發(fā)展的衡量指標衡量企業(yè)發(fā)展的指標核心是企業(yè)價值增長率，是眾多財務(wù)管理學者們達到共識的價值。還需要考量企業(yè)各方面的綜合發(fā)展因素。但是最主要包括企業(yè)的增長率和企業(yè)的發(fā)展水平，增長率主要從一些財務(wù)狀況包括企業(yè)的凈資產(chǎn)收益率和總資產(chǎn)收益率、環(huán)比增長率、定基增長率等等。來近似秒速企業(yè)價值的增長并且作為企業(yè)發(fā)展的能力分析的重要指標。就其發(fā)展率來看主要看其增長率主要包括銷售增長率，以及利潤增長率等。不能單單比較今年和去年的凈利潤，還要考慮企業(yè)的投入產(chǎn)出比。綜合考慮銷售收入、資產(chǎn)規(guī)模、凈資產(chǎn)規(guī)模、資產(chǎn)的使用效率、凈收益、股利分配等各方面的因素。而其中最關(guān)鍵最重要的便

34、是人力資源，只有企業(yè)有強大的人才隊伍以及更加專業(yè)的素質(zhì)，才會提高企業(yè)生產(chǎn)效率、銷售能力，減少企業(yè)的消耗。這樣才會使企業(yè)競爭力加大。才會使企業(yè)發(fā)展的更快更好。第七章企業(yè)中存在的問題對企業(yè)發(fā)展的影響7.1企業(yè)人才隊伍更新緩慢，企業(yè)競爭力降低企業(yè)管理者不重視員工培訓認為培訓可有可無，導致企業(yè)的人才隊伍知識結(jié)構(gòu)更新緩慢，沒有辦法更好的適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展，無法掌握更先進的思想和技術(shù)，使得企業(yè)的勞動生產(chǎn)率下降，生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品卻要耗費更多的人工和材料。投入產(chǎn)出比下降。導致企業(yè)成本加劇，利潤降低，競爭力下降。7.2企業(yè)員工思想渙散，企業(yè)缺乏凝聚力與團隊精神德川服裝貿(mào)易公司員工在培訓期間缺乏組織紀律，思想散漫就

35、像一盤散沙，各自形成個體，而不是大家團結(jié)協(xié)作，增長知識，克服困難。這就另一個側(cè)面體現(xiàn)出了員工的團隊意識差。比爾蓋茨說：大成功依靠團隊，而個人只能取得小成功?！蔽覀兛傉f人多不一定力量大，所體現(xiàn)的正是這個道理，缺乏團隊精神的團體也不過是烏合之眾，然而一個有高度競爭力的團隊必須有團隊精神。缺乏團隊精神就會使企業(yè)缺少凝聚力，同時對抗困難的能力就會降低，企業(yè)的發(fā)展速度也隨之會降低。7.3培訓方式單一，導致員工思想僵化，阻礙企業(yè)發(fā)展德川服裝貿(mào)易公司員工培訓方式方法的單一，會使員工無法及時掌握所新的知識，缺乏與外界的溝通與學習，技術(shù)思想保守、僵化不能與其他先進企業(yè)共同進步，影響企業(yè)在經(jīng)濟高速發(fā)展的情況下的競

36、爭力，時間長了可能致使企業(yè)最終走向衰亡。7.4培訓容與需求相互脫節(jié)，造成企業(yè)資源浪費德川服裝貿(mào)易公司在培訓容與員工的培訓需求上相互脫節(jié)，致使員工的不到更好的提升，同時企業(yè)請專門的老師去給員工做各種形式的培訓，必然會花費一定的資金，而與此同時，員工們放下手里的工作去參加培訓課，導致企業(yè)人力資源方面出現(xiàn)空缺，工作不能及時完成，而接受培訓的人員無法掌握配合工作所需要的知識，這就造成了企業(yè)在財力和人力方面的雙重浪費。7.5沒有將培訓納入企業(yè)長遠戰(zhàn)略中，造成企業(yè)人才的空缺德川服裝貿(mào)易公司沒有將企業(yè)員工培訓納入到企業(yè)長遠的發(fā)展傳略中，只看到眼前的利益，不讓工作忙碌的員工培訓，參加培訓的人員永遠只是那幾個閑

37、人，長此以往的這樣發(fā)展就會使得很少甚至從來沒有參加過培訓的那一部分員工知識短缺，不了解企業(yè)發(fā)展的最新需求，慢慢跟不上企業(yè)的發(fā)展，最終被企業(yè)淘汰。導致企業(yè)的人才出現(xiàn)缺口。如果出現(xiàn)的空缺過大會導致企業(yè)的與運轉(zhuǎn)速度降低，如果缺口足夠大的話會導致企業(yè)無法運轉(zhuǎn)。7.6缺乏對培訓效果的評估與追蹤，對企業(yè)今后對員工培訓有很大影響德川服裝貿(mào)易公司在對員工培訓以后，沒有對培訓效果進行追蹤和評估。單方面的認為員工對已經(jīng)培訓完的知識完全掌握，而在今后培訓課題設(shè)計中就極少甚至沒有涉及已經(jīng)培訓過的容。但是已經(jīng)接受培訓的人員仍然沒有掌握。企業(yè)員工再傳授新的知識點，技能，技巧員工會更加的難以理解和掌握，就造成了企業(yè)員工知識

38、的空白。對企業(yè)今后的員工培訓產(chǎn)生了很大的影響。第八章新的企業(yè)員工培訓的對策建議培訓可以增強員工對企業(yè)決策的理解能力和執(zhí)行能力，同時使員工企業(yè)的管理理念和先進的管理方法，技術(shù)，不斷提高企業(yè)的市場競爭力。8.1轉(zhuǎn)變培訓觀念，提高對培訓工作的認識轉(zhuǎn)變培訓觀念，提高對培訓工作的認識是做好員工教育培訓工作的重要前提，加強對員工的培訓，可以使員工掌握新技能，補充新知識，適應(yīng)新環(huán)境，充滿對企業(yè)的責任感和使命感，極大的開發(fā)自己的潛能，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量，最終能準確理解領(lǐng)導的工作意圖，完成復雜的工作任務(wù)。作為企業(yè)的管理者一定要有大局觀念，把提高員工的經(jīng)營水平和技能技巧，當成企業(yè)的大事來抓。適當增加培訓費

39、用支出，邀請優(yōu)秀培訓師開辦高水平的培訓班，或者派遣員工外出參加培訓。切實提高員工隊伍素質(zhì)。為企業(yè)而生產(chǎn)運營做好人才儲備和智力支持，來增強企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力。8.2建立嚴格的培訓制度沒有規(guī)矩，不成方圓”。做好員工培訓工作，計劃是基礎(chǔ)，制度是保障。只有完善，合理的培訓制度才能使企業(yè)培訓活動有效運轉(zhuǎn)，培訓工作想要取得良好的效果，就必須得到全體員工的支持，建立一系列制度，用制度的力量去約束員工。企業(yè)一把手的重視和參與企業(yè)培訓制度的制定體現(xiàn)了高層領(lǐng)導的培訓理念，決定了培訓在企業(yè)中的地位。員工培訓是企業(yè)的大事，是輔助公司實現(xiàn)其經(jīng)營戰(zhàn)略目標的保證。高層領(lǐng)導應(yīng)當高度重視和關(guān)心。對于中，高級管理者以及技術(shù)骨干等

40、關(guān)鍵人才的培訓要樹立一把手親自抓的理念，主要是從宏觀上加以把握和調(diào)控。企業(yè)培訓工作的重點是企業(yè)員工培訓的制度話問題、培訓規(guī)模與培訓目的和培訓方向問題以及把員工培訓納入企業(yè)用人體制的問題等。必要的培訓制度包括：培訓計劃制度、培訓紀律制度、培訓上崗制度、培訓獎懲制度、培訓時間保證制度、培訓經(jīng)費單列制度、培訓考評制度、培訓質(zhì)量跟蹤制度等等。對于培訓部門組織結(jié)構(gòu)的選擇，企業(yè)可以在人力資源部下設(shè)置培訓科來專門負責企業(yè)員工培訓工作和履行職能。8.3設(shè)定合理的培訓方法德川服裝貿(mào)易公司雖然采用了講授法對企業(yè)員工進行培訓，但是效果并不理想，講師要有系統(tǒng)性，條理清晰，重點難點突出以加強培訓效果，要時時與員工多溝通

41、。德川服裝貿(mào)易公司在員工培訓方式方法方面缺乏與外界的學習和溝通。采取多樣化的培訓方式，比如親身實踐法，在干中學，學中干，提高員工培訓的積極性和增強員工對培訓容的掌握程度。8.4準確定位培訓需求想要實現(xiàn)培訓效果的最大化，事先必須針對受訓者所存在的問題有足夠的了解，對培訓的需求和目標準確定位。我們通常會發(fā)現(xiàn)有些公司領(lǐng)導看到一些表象之后，就把培訓的任務(wù)布置下去，這種直接的任務(wù)委派很有可能造成培訓需求的錯位。所以我們要研究出具體的解決辦法。8.4.1注重培訓前的調(diào)查研究，準確把握培訓需求要求把握培訓需求，培訓前的調(diào)查研究和深度溝通是必不可少的。對于一線員工，由于他們所從事的工作簡單，要求相對也比較低，

42、其培訓需求我們的管理層還比較容易把握，培訓之前對所接受培訓的工作人員所在的崗位進行分析、找些員工談?wù)?，進行一些必要的溝通。這樣開展一些簡單的調(diào)查研究工作可能對培訓需求的掌握也就八九不離十了。但是對于中層以上的管理人員的培訓。培訓需求的精準把握就不是則簡單的事了，他們的需求往往不會直接透過表象被發(fā)現(xiàn)。往往要通過大量仔細的咨詢、診斷才能找出來最后對癥下藥來達到培訓的目的。8.4.2重視崗位分析明確具體的培訓容依據(jù)部門、員工的實際需求確定培訓容。員工培訓可以分為：入職培訓、基礎(chǔ)性培訓、發(fā)展性培訓三類。在確定培訓容的時候要從崗位分析入手，明確不同崗位，不同層次的員工必須掌握的知識和技能。入職培訓是要讓

43、員工適應(yīng)工作，清楚企業(yè)概況和組織對自己的期望，增強員工在企業(yè)當中的穩(wěn)定程度。最重要的是讓員工感知企業(yè)文化和涵，從而盡快的融入到企業(yè)當中來?；A(chǔ)性培訓是各類崗位需要掌握的知識與技能培訓，業(yè)績考核、崗位調(diào)動、職位晉升反映出的知識、技能有欠缺的需要加強的這方面培訓。發(fā)展類培訓是結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標作出的培訓，主要是保證員工能力的提升，為企業(yè)的發(fā)展提供人才支撐。培訓容的選擇應(yīng)該是建立在培訓需求分析的基礎(chǔ)上，同員工自身的職業(yè)規(guī)劃、崗位需求緊密聯(lián)系，更重要的是為企業(yè)長遠的發(fā)展戰(zhàn)略考慮。8.5強調(diào)培訓的戰(zhàn)略高度企業(yè)領(lǐng)導應(yīng)該從戰(zhàn)略高度重視和積極參與培訓工作，企業(yè)經(jīng)營者必須從戰(zhàn)略高度認識培訓的重要意義，把培訓

44、工作作為戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)與管理的重要手段。研究表明，民營企業(yè)中培訓制度往往體現(xiàn)高層領(lǐng)導的管理觀念，也決定了培訓在企業(yè)中的位置，成功的培訓管理尤其需要企業(yè)決策層和管理層的參與支持。同時民營企業(yè)領(lǐng)導意識到培訓是一種激勵而不是福利，就像工作一樣，企業(yè)應(yīng)該把員工培訓納入績效考評之中。名營企業(yè)領(lǐng)導只有將培訓與企業(yè)長期目標相結(jié)合，從戰(zhàn)略高度重視和積極參與培訓工作，讓培訓為企業(yè)發(fā)展提供知識幫助，才能真正實現(xiàn)企業(yè)培訓的目的。一個企業(yè)想要在競爭中獲勝，應(yīng)該從長計議，設(shè)計員工教育的方案。成功企業(yè)注重發(fā)現(xiàn)、組織和運用好的企業(yè)的人力資源，要求員工通過學習、創(chuàng)造，挖掘、發(fā)揮自己的潛力。為了提高員工的綜合素質(zhì)，在教育上

45、的投資不應(yīng)吝嗇，應(yīng)該投入大量資金搞全員培訓，把企業(yè)變成一所大學校，從而為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、可儲蓄競爭做人才、智力準備。從長遠眼光看，者才是最終出高效益的手段。8.6設(shè)定一套硬性的培訓考核指標體系任何一套制度，離開了考核便形同虛設(shè)，把培訓的參與次數(shù)，培訓考試成績，課堂表現(xiàn)和結(jié)業(yè)證書都可以作為考核指標，還可以把考核結(jié)果與加薪，晉升，持證上崗，末位淘汰相結(jié)合。比如說可以把每次企業(yè)員工培訓考試成績第一的加薪，成績倒數(shù)第一者減薪，這樣既不會給企業(yè)造成負擔，同時還激勵了員工。企業(yè)還可以在培訓完以后組織員工進行實際操作演練，這樣也可以很明了的讓管理層清楚的知道員工培訓的掌握情況。這樣的考核才具有真正的意義。只有這樣才會提高員工學習的積極性。第九章使企業(yè)發(fā)展和進步的總結(jié)性概括任何組織都是由人創(chuàng)建的，由人來管理的，公司的一切物流、現(xiàn)金流、信息流都是由人來支配其運作的，因此認識公司資源中最重要的資源。它是公司資源配置中首先要考慮的一個變量。因此，德川服裝貿(mào)易在公司管理中一定要實施以人為本的管理理念。領(lǐng)導者一定要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念，與時俱進。一定要重視員工培訓中作，結(jié)合公司的實際情況，設(shè)計合理的培訓方法，將員工培訓方法和培訓效果結(jié)合起來。改變傳統(tǒng)的培訓方式靈活運用各種培訓方法，讓員工培訓