如何運(yùn)作會(huì)議培訓(xùn)講義

1、 荊 麗 長(zhǎng)成國(guó)際商學(xué)院 全國(guó)教育總監(jiān) 2004年獲全球華人50位卓越系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人之一 美國(guó)網(wǎng)絡(luò)二十一咨詢公司咨詢顧問及高級(jí)講師 美國(guó)耶格英特萊德咨詢公司資深咨詢顧問和訓(xùn)練師 致力于中國(guó)企業(yè)團(tuán)隊(duì)及系統(tǒng)建造管理咨詢工作十余年，曾先后為中國(guó)平安保險(xiǎn)公司、中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司、中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司、沈陽(yáng)秋林集團(tuán)公司、山東復(fù)興集團(tuán)、安利（中國(guó)）日用品有限公司、中國(guó)新時(shí)代集團(tuán)、陜西步長(zhǎng)集團(tuán)、重慶大學(xué)、重慶工商大學(xué)等高校和機(jī)構(gòu)做大型演講和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。為企業(yè)核心管理團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)和訓(xùn)練，有千余場(chǎng)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)及系統(tǒng)打造團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)歷程，服務(wù)人數(shù)達(dá)十幾萬(wàn)人。五項(xiàng)全能實(shí)戰(zhàn)之四： 如何運(yùn)作會(huì)議 主講： 荊 麗 1、做互惠式合作的基

2、本方式之一，開會(huì)就會(huì)，不開會(huì)就不會(huì)。 2、營(yíng)銷人員“五項(xiàng)全能”（成功推薦、正確啟動(dòng)、溝通答疑、運(yùn)作會(huì)議、銷售產(chǎn)品）中最具生產(chǎn)力的一項(xiàng)技能。 3、個(gè)人成長(zhǎng)的搖籃，成為培訓(xùn)講師的第一個(gè)舞臺(tái)。 4 、團(tuán)隊(duì)工作的核心推崇會(huì)議。一、為什么要舉辦會(huì)議二、會(huì)議的種類 1、家庭會(huì)議（1020人）： 1）家庭創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)議 2）家庭創(chuàng)業(yè)分享會(huì)議 3）家庭業(yè)務(wù)指導(dǎo)會(huì)議 4）家庭產(chǎn)品展示會(huì)議 5）家庭產(chǎn)品分享會(huì)議二、會(huì)議的種類 2、專賣店、地區(qū)工作室會(huì)議（2030人）： 1）生意展示會(huì)（創(chuàng)業(yè)理念心態(tài)和觀念技能技巧等） 2）健康及產(chǎn)品知識(shí)公開講座 3）新人加入歡迎會(huì) 4）生意進(jìn)度總結(jié)表?yè)P(yáng)會(huì) 5）知識(shí)問答聯(lián)誼會(huì) 6）個(gè)人

3、成長(zhǎng)或健康分享會(huì)3、小型專項(xiàng)會(huì)議（30-100人）： 1）部門業(yè)務(wù)咨詢會(huì) 2）領(lǐng)導(dǎo)人的培訓(xùn)會(huì) 3）產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)會(huì) 4）公開創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì) 5）營(yíng)銷技巧訓(xùn)練會(huì)二、會(huì)議的種類4、中型會(huì)議（100-800人）： 1）基礎(chǔ)培訓(xùn) 2）五項(xiàng)全能 3）講師培訓(xùn) 4）領(lǐng)袖風(fēng)采 5）長(zhǎng)成軍訓(xùn) 6）君子懷德 7）環(huán)宇領(lǐng)袖俱樂部 二、會(huì)議的種類寰宇領(lǐng)袖培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)銷商培訓(xùn)計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)人培訓(xùn)計(jì)劃五項(xiàng)全能 君子懷德 接班人培養(yǎng)計(jì)劃 長(zhǎng)成軍訓(xùn)講師培訓(xùn)一對(duì)一私人教練服務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn)國(guó)際商學(xué)院進(jìn)修培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)采 5、大型會(huì)議（800-10000人或以上）： 1）慈善大會(huì) 2）公司年會(huì) 3）系統(tǒng)年會(huì) 4）大型表彰會(huì)議 5）大型專項(xiàng)主題會(huì)議二、

4、會(huì)議的種類【觀念篇】信息時(shí)代如何創(chuàng)業(yè)選擇的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)是成功的秘密夢(mèng)想定能成真改變使你成為最大的贏家學(xué)習(xí)創(chuàng)造財(cái)富創(chuàng)造輝煌一定要目標(biāo)導(dǎo)向正確的心態(tài)三、系統(tǒng)教育的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)課程【方法篇】成功八步成功營(yíng)銷如何講計(jì)劃如何舉辦小型會(huì)議如何正確啟動(dòng)如何百分百?gòu)?fù)制執(zhí)行力與時(shí)間管理四條線的建立三、系統(tǒng)教育的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)課程【領(lǐng)導(dǎo)力篇】 領(lǐng)導(dǎo)人的二十五項(xiàng)原則良好的人際關(guān)系培養(yǎng)你的領(lǐng)導(dǎo)力成長(zhǎng)是成熟的過程三、系統(tǒng)教育的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)課程四、小型會(huì)議會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后 1、會(huì)前準(zhǔn)備： （1）事先確定會(huì)議流程。（課程、主講人、主持人、分享嘉賓） （2）正確邀約。 （3）備好相關(guān)物品。 （4）避免外界干擾 1） 會(huì)議期間電話關(guān)閉。 2）要

5、妥善安排好小孩。 （5）會(huì)議準(zhǔn)時(shí)召開，不提沒到會(huì)的人，更不要臨時(shí)再約人。 （6）會(huì)前極力推崇主講嘉賓，把你的新顧客介紹給他。 （7）不與公司會(huì)議時(shí)間發(fā)生沖突。 （8）會(huì)議要定期定時(shí)，不輕易取消。 （9）會(huì)議時(shí)間22.5小時(shí)為宜。冬季22：00，夏季23：00前結(jié)束。 （10）會(huì)前不發(fā)放相關(guān)資料，不展示產(chǎn)品（產(chǎn)品培訓(xùn)除外）。 序號(hào)相關(guān)物品 準(zhǔn)備情況備注1適量備產(chǎn)品，用于展示、演示和當(dāng)場(chǎng)銷售之用。備齊2準(zhǔn)備演示工具和產(chǎn)品，包括對(duì)比用的其它品牌產(chǎn)品。備齊3準(zhǔn)備白板、白板筆、板擦。備齊4準(zhǔn)備錄音設(shè)備、VCD等音像資料。備齊5準(zhǔn)備足夠的椅子，但不要事先過多空著擺放。備齊6準(zhǔn)備跟進(jìn)資料，用于借給新人。備齊

6、7會(huì)員申請(qǐng)表、產(chǎn)品購(gòu)貨單、專賣店審批表等。備齊四、小型會(huì)議會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后 四、小型會(huì)議會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后 2 、會(huì)中流程： 1）嘉賓和主持人應(yīng)穿著職業(yè)裝 2）主持人介紹注意事項(xiàng)和推崇35分鐘 3）播放相關(guān)視頻 4）嘉賓專題講解90100分鐘 5）介紹產(chǎn)品15分鐘四、小型會(huì)議會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后 3、 會(huì)后跟進(jìn)： （1）嘉賓或主持人分享； （2）ABC跟進(jìn)； （3）放相關(guān)視頻； （4）回答疑義； （5）立即訓(xùn)練新人說(shuō)話，克服恐懼； （6）臨門一腳，促成簽約或購(gòu)買產(chǎn)品試用； （7）潑冷水，勸新人不要做大喇叭式的宣傳； （8）借出資料袋，推崇會(huì)議； （9）新人走后，立即總結(jié)本次會(huì)議經(jīng)驗(yàn)； （10）要立即

7、訓(xùn)練如何在24-48小時(shí)內(nèi)跟進(jìn)， 跟進(jìn)的對(duì)象是誰(shuí)，怎樣跟進(jìn)，一定要讓其寫下來(lái)。 五、有關(guān)會(huì)議的注意事項(xiàng) 1、要成為老師，更要成為教練 新人不聽你怎么說(shuō)，他會(huì)看你怎么做。這個(gè)生意只是站在舞臺(tái)上講怎樣做，新人是很難掌握的。要手把手地去教，做給他們看才奏效。因?yàn)榕_(tái)上所講的和新人理解的往往有很大的偏差。 交響樂指揮家 教練 老師 學(xué)生做深度工作時(shí)，要立即啟動(dòng)那些有夢(mèng)想、有承諾、肯付出、愿配合的領(lǐng)導(dǎo)人。在做啟動(dòng)工作時(shí)，要幫助他們召開小型會(huì)議，連續(xù)幫他開兩次，就叫“背靠背”。 “背靠背”的幾種方式： A.今天召開會(huì)議，第二天緊接著繼續(xù)開。 B.今天召開會(huì)議，隔兩三天繼續(xù)開。 C.本周五晚召開會(huì)議，下周五晚

8、接著開。五、有關(guān)會(huì)議的注意事項(xiàng) 2 、“背靠背”工作法：A.興奮期立即啟動(dòng)新人，讓他少走的彎路。B.幫助新人開“新聞發(fā)布會(huì)”，讓他的親朋好友知道他已開始了這個(gè)生意，反對(duì)的、不感興趣的以后再說(shuō)，這樣比讓他的親朋好友用錯(cuò)誤的方式將此信息傳來(lái)傳去要好。C.只給新人開兩次聚會(huì)，這樣既節(jié)省了你的時(shí)間，同時(shí)也在最短的時(shí)間內(nèi)教給他怎樣開始工作。然后，就可以再在新人的深度上進(jìn)一步做“背靠背”的工作。 “背靠背”的三個(gè)好處：五、有關(guān)會(huì)議的注意事項(xiàng) 2 、“背靠背”工作法： A.沒有工作計(jì)劃和流程。B.工作細(xì)節(jié)上的失誤往往會(huì)毀掉全局。 解決方法： 學(xué)、做、教正確的系統(tǒng)運(yùn)作模式。 3、工作失誤的兩個(gè)原因五、有關(guān)會(huì)議

9、的注意事項(xiàng)五、有關(guān)會(huì)議的注意事項(xiàng) 4、定時(shí)定期舉辦會(huì)議的重要性： 解決會(huì)議開不起來(lái)或來(lái)人不多的唯一辦法，就是定時(shí)定期堅(jiān)持做下去。 定時(shí)定期的三個(gè)好處： A.熟能生巧：多次實(shí)踐，勤能補(bǔ)拙。 B.約定俗成：定時(shí)定期，像時(shí)鐘一樣準(zhǔn)確。人們知道哪里有會(huì)議，他們可以習(xí)慣地 帶顧客來(lái)。否則，他們就不會(huì)帶人來(lái)，因?yàn)樗恢滥闶裁磿r(shí)間才有會(huì)議。 C.倍增時(shí)間：可節(jié)省一對(duì)一溝通時(shí)間。使工作、生活規(guī)律化。五、有關(guān)會(huì)議的注意事項(xiàng) 5、如何復(fù)制小型會(huì)議 復(fù)制小型會(huì)議的唯一方法就是邊學(xué)、邊做、邊教。邊學(xué)：向領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)習(xí)，細(xì)心觀察，做錄音，做筆記，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。邊做：獨(dú)立工作并且多做。 這是提升個(gè)人能力最有效的方法。邊教：

10、要在深度上工作，底部點(diǎn)火。 業(yè)績(jī)擴(kuò)大，收入就是倍增，就是你的部門獨(dú)立召開小型會(huì)議的 人數(shù)和次數(shù)。要教人釣魚，而不是給人魚。六、中大型會(huì)議的組織與管理會(huì)議策劃1、培訓(xùn)目的2、培訓(xùn)對(duì)象3、培訓(xùn)人數(shù)4、培訓(xùn)時(shí)間5、培訓(xùn)地點(diǎn)6、培訓(xùn)課程7、會(huì)后總結(jié)會(huì)議操作1、定立會(huì)議指揮系統(tǒng)2、分工定崗3、流程演練4、會(huì)務(wù)原則、政策5、會(huì)前準(zhǔn)備6、物品、設(shè)備7、會(huì)議資料匯編 定立會(huì)議指揮系統(tǒng)：總指揮： xx副總指揮：xx 會(huì)議總協(xié)調(diào)： xx工作人員：xxx報(bào)到接待組：xxx會(huì)場(chǎng)會(huì)務(wù)組：xxx 攝錄裝備音控組：xxx后勤物品管理組：xxx六、中大型會(huì)議的組織與管理六、中大型會(huì)議的組織與管理目錄第一部分 會(huì)務(wù)工作基本原則

11、第二部分 會(huì)務(wù)政策概要第三部分 會(huì)務(wù)工作指揮系統(tǒng)及人員安排第四部分 會(huì)務(wù)人員分工及崗位描述第五部分 會(huì)前準(zhǔn)備工作第六部分 會(huì)議所需物品、設(shè)備及相關(guān)事宜 第七部分 相關(guān)資料匯編會(huì)務(wù)所需設(shè)備物品清單、及作息安排等表格一覽表 下表可供參考編號(hào) 品 名 數(shù) 量 負(fù)責(zé)人 使用人 用 途 備注 01數(shù)碼照相機(jī) 1臺(tái) 會(huì)議照相 02攝像機(jī) 1臺(tái) 會(huì)議攝像 03三角架 1臺(tái) 攝像專用 04電源線 2條 攝像專用 05筆記本電腦 2臺(tái) 錄音放音 06VGA視頻線 2根 視頻播放 07VGA視頻切換器 1臺(tái) 視頻切換 08音頻線 3根 音頻播放及錄音 09音樂光盤 自備 現(xiàn)場(chǎng)放音樂 10對(duì)講機(jī) 4部 會(huì)務(wù)通訊 1

12、1引水機(jī) 1臺(tái) 賓館提供 編號(hào) 品 名 數(shù) 量 負(fù)責(zé)人 使用時(shí)間 備 注 完成 01歡迎條幅 1條 報(bào)到前 02會(huì)議主題橫幅 1條 報(bào)到前 03報(bào)到房間安排表 根據(jù)參會(huì)人數(shù)報(bào)到時(shí) 04胸卡/參會(huì)證 根據(jù)參會(huì)人數(shù)報(bào)到時(shí) 報(bào)到組 05收據(jù) 根據(jù)參會(huì)人數(shù)報(bào)到時(shí) 報(bào)到組 06問候信 根據(jù)參會(huì)人數(shù)安排房間時(shí) 每個(gè)房間1份 07水果 根據(jù)參會(huì)人數(shù)安排房間時(shí) 08礦泉水 根據(jù)參會(huì)人數(shù)培訓(xùn)課程中 09紙杯 根據(jù)參會(huì)人數(shù)課件休息 10宣誓詞 根據(jù)參會(huì)人數(shù)培訓(xùn)課程中 11演講小故事 培訓(xùn)課程中 講師訓(xùn)練 編號(hào) 品 名 數(shù) 量 負(fù)責(zé)人 使用時(shí)間 備 注 完成 12互動(dòng)測(cè)試題 根據(jù)參會(huì)人數(shù)培訓(xùn)課程中 互動(dòng)練習(xí) 13培訓(xùn)感想 根據(jù)參會(huì)人數(shù)培訓(xùn)課程中 14學(xué)員履歷表 根據(jù)參會(huì)人數(shù)會(huì)議中 學(xué)員資料備案 15班級(jí)通訊錄 根據(jù)參會(huì)人數(shù)分班時(shí)