基于市場(chǎng)營(yíng)銷的角度淺談男女大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為不同

1、基于市場(chǎng)營(yíng)銷的角度淺談男女大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為不同以黃石市高校為例的個(gè)案研究【摘要】近幾年來(lái)，電子商務(wù)在我國(guó)進(jìn)展迅猛。電子商務(wù)的B2C模式（Business-to-consumer商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者），指的是企業(yè)與消費(fèi)者借助于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，最近幾年隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)展，這種電子商務(wù)的進(jìn)展異軍突出。大學(xué)生群體作為電子商務(wù)專門是B2C網(wǎng)購(gòu)的主力軍之一，成為各大企業(yè)猛烈爭(zhēng)奪的目標(biāo)市場(chǎng)。本文從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度動(dòng)身，淺析男女大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為的不同，為企業(yè)展開(kāi)分性別營(yíng)銷提出建議和參考?！娟P(guān)鍵詞】網(wǎng)購(gòu)大學(xué)生男女不同市場(chǎng)營(yíng)銷一、調(diào)查背景上世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)通信信息技術(shù)的沖破性進(jìn)展，電腦在全世界迅猛增加并快速普

2、及。在這一前提下，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生了。自1998“電子商務(wù)年”以來(lái)，電子商務(wù)在全世界進(jìn)展開(kāi)來(lái)，全世界電子商務(wù)生意營(yíng)業(yè)額達(dá)數(shù)千億美元。近幾年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)進(jìn)展快速，研究顯示，我國(guó)目前的網(wǎng)上商店總額已跨越10萬(wàn)家網(wǎng)上展覽的商品總額約為2000萬(wàn)件。目前，我國(guó)電子商務(wù)進(jìn)展態(tài)勢(shì)良好，處于上升期，進(jìn)展?jié)摿ｉT大。電子商務(wù)的B2C模式在這幾年的進(jìn)展中，異軍突出，是大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)接觸最頻繁的模式之一。2020年1月，CNNI發(fā)布的第二十七次互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶達(dá)億，用戶年增加；學(xué)生群體在網(wǎng)民中占，排名第一。在學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)群體中，大學(xué)生的上網(wǎng)時(shí)刻最多、自主購(gòu)物的消費(fèi)能力最強(qiáng)，是學(xué)生網(wǎng)購(gòu)

3、群體里的主力軍；其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在大學(xué)生中的進(jìn)展?jié)摿Σ粏螁尉窒抻谒麄兡壳暗膶?shí)際購(gòu)買力，作為社會(huì)“準(zhǔn)高收入群體”的大學(xué)生，其網(wǎng)購(gòu)的進(jìn)展?jié)摿κ遣豢晒懒康摹Ｔ诒姸嗑W(wǎng)購(gòu)企業(yè)紛紛把目光轉(zhuǎn)向大學(xué)生群體的今天，細(xì)分大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，了解不同性別的大學(xué)生消費(fèi)的行為特點(diǎn)，針對(duì)男女學(xué)生展開(kāi)不同的營(yíng)銷策略，有利于企業(yè)在猛烈的競(jìng)爭(zhēng)中搶得先機(jī)，博得大學(xué)生群體這塊龐大的消費(fèi)市場(chǎng)。二、調(diào)查方案（1）調(diào)查方式：以問(wèn)卷調(diào)查為主，訪談法為輔，在黃石市的三所大學(xué)里進(jìn)行隨機(jī)的問(wèn)卷調(diào)查，并通過(guò)與大學(xué)生的交談，了解他們的網(wǎng)購(gòu)行為和對(duì)網(wǎng)購(gòu)的觀（2）調(diào)查對(duì)象：湖北師范學(xué)院全日制在讀本科生；黃石理工全日制在讀本科生；湖北師范學(xué)院文理學(xué)院（團(tuán)城市校

4、區(qū)）全日制在讀學(xué)生；具體調(diào)查范圍和情形見(jiàn)下表：調(diào)杳調(diào)杳查地區(qū)一對(duì)象湖北師范學(xué)院黃石理工學(xué)院湖師文理學(xué)院（團(tuán)城山校區(qū)）網(wǎng)購(gòu)的男生395030網(wǎng)購(gòu)的女生572938不網(wǎng)購(gòu)的男生182213不網(wǎng)購(gòu)的女生261919總計(jì)140120100、項(xiàng)學(xué)目校、問(wèn)卷發(fā)放分?jǐn)?shù)問(wèn)卷回收分?jǐn)?shù)回收率（）有效問(wèn)卷有效率（）湖北師范學(xué)院140140100136黃石理工學(xué)院120120100117湖師文理學(xué)院1001001009898三、調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)分析本次調(diào)查咱們采取的是隨機(jī)的抽樣調(diào)查法，考慮到大學(xué)生中除數(shù)量龐大的網(wǎng)購(gòu)大軍外，還有一批從不網(wǎng)購(gòu)的同窗，為了更好地了解大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀，咱們針對(duì)網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生和不網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生別離設(shè)計(jì)

5、了一份問(wèn)卷。本次調(diào)查以了解不同性別大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)行為不同為重點(diǎn)，因此，網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生是咱們調(diào)查的重點(diǎn)的對(duì)象，不網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生那么是咱們調(diào)查的第二對(duì)象，針對(duì)網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生的調(diào)查問(wèn)卷有20道題，不網(wǎng)購(gòu)大學(xué)生的調(diào)查問(wèn)卷有7道題。這次調(diào)查報(bào)告的數(shù)據(jù)分析包括兩個(gè)部份，即對(duì)網(wǎng)購(gòu)大學(xué)生調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)和對(duì)不網(wǎng)購(gòu)大學(xué)生調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)分析。（一）對(duì)網(wǎng)購(gòu)大學(xué)生的調(diào)查問(wèn)卷分析本次調(diào)查以了解不同性別高校學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為特點(diǎn)為要緊內(nèi)容，通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷及對(duì)問(wèn)卷的回收和分析，咱們發(fā)覺(jué)，男女大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為有很多不同的地方，但也存在一些共性。因此，關(guān)于網(wǎng)購(gòu)大學(xué)生的調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析，筆者將其分為網(wǎng)購(gòu)大學(xué)生的共性和不同性這兩個(gè)部份來(lái)論述，其中，以

6、表達(dá)男女大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)行為不同為主，簡(jiǎn)要介紹大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的共性，以便有針對(duì)性為B2C中的企業(yè)展開(kāi)分性別營(yíng)銷提供幫忙，更好地實(shí)現(xiàn)本次調(diào)查的意義。不同性1.男生網(wǎng)購(gòu)的單件商品價(jià)錢普遍高于女生黃石市高校同學(xué)網(wǎng)購(gòu)商品價(jià)位分析表在關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)商品價(jià)位的調(diào)查中，結(jié)果顯示，男生中得票最高的是100-199元那個(gè)選項(xiàng)，有的男生選擇了該項(xiàng)；女生中得票最高的那么是50-99元那個(gè)選項(xiàng)，有的女生選擇了該項(xiàng)，這說(shuō)明在大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的主流群體中，男大學(xué)生購(gòu)買的單品價(jià)錢要高于女大學(xué)生。關(guān)于單價(jià)在200元以上這種相對(duì)“貴族”的商品，有的男生表示自己曾購(gòu)買過(guò)，僅的女生表示自己曾購(gòu)買過(guò)該類商品，低于男生5個(gè)百分點(diǎn)。由此可看出，在網(wǎng)購(gòu)

7、中，男生購(gòu)買的單品的價(jià)錢高于女生，男生對(duì)網(wǎng)購(gòu)單品的價(jià)錢經(jīng)受能力高于女生；但這并非能直接說(shuō)明高校男生的購(gòu)買力高于女生，因?yàn)楸M管女生網(wǎng)購(gòu)單品的價(jià)錢低于男生，旦一按時(shí)刻內(nèi)網(wǎng)購(gòu)的次數(shù)卻普遍咼于男生?！奥裏帷?關(guān)于中意的商品下手晚于女生|s.7Is,|1LIS.83：80男士60亠亠4011女主20061571.高校學(xué)生網(wǎng)購(gòu)遲疑度調(diào)查表看到123立即購(gòu)買近期購(gòu)買延時(shí)購(gòu)買心儀的商品會(huì)何時(shí)購(gòu)買的調(diào)查中，有的男生和的女生表示會(huì)在一周之內(nèi)購(gòu)買，這是高校學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)買商品交易時(shí)刻的主流選擇；有的男生和的女生表示會(huì)當(dāng)即購(gòu)買，百分比相差不大；但也有學(xué)生表示可不能在短時(shí)間（一周之內(nèi)）交易，男女學(xué)生的選擇顯現(xiàn)不同，有的女生

8、表示在短時(shí)間內(nèi)可不能交易，而有的男生持相同選擇川自們稱這些只看不買或購(gòu)買欲望不強(qiáng)在看好后較長(zhǎng)時(shí)刻（一周以上）才購(gòu)買的網(wǎng)購(gòu)者稱為慢熱型的消費(fèi)者，顯然，慢熱型網(wǎng)購(gòu)的男生多于女生近10個(gè)百分點(diǎn)。3.與男生比，網(wǎng)購(gòu)的女生更易受廣告的阻礙廣告，無(wú)處不在，它或多或少地參與著咱們的生活，且礙著咱們的購(gòu)物行為。調(diào)查顯示，女生更易受廣告阻礙，有的女生表示購(gòu)物時(shí)會(huì)受明星代言阻礙，高于男生個(gè)百分點(diǎn)；有%的男生表示購(gòu)物時(shí)可不能受廣告的阻礙，女生方面，又有的人持相同觀點(diǎn)。顯然，女生更易受廣告的阻礙，十對(duì)這一現(xiàn)象，網(wǎng)店賣家如何做出更好地更能吸引女生的廣告來(lái)增進(jìn)銷售，顯然是應(yīng)該取得重視的問(wèn)題；男生較少受到廣告的阻礙，從另外

9、一個(gè)方面也說(shuō)明，十對(duì)男大學(xué)生市場(chǎng)的廣告營(yíng)銷還有專門大的進(jìn)展空間。4折扣阻礙大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)，折扣對(duì)女生的阻礙力遠(yuǎn)大于對(duì)男生的阻礙力。D10203040506075一fiqi!n在關(guān)于折扣是不是阻礙網(wǎng)購(gòu)的調(diào)查中，有的男生表示會(huì)有必然的阻礙，但阻礙不是專門大，有的女生有相同的選擇，高于男生近10個(gè)百分點(diǎn)；有%的女生表示折扣對(duì)自己的網(wǎng)購(gòu)有專門大的阻礙，乃至?xí)驗(yàn)榇黉N而買很多自己從未打算購(gòu)買的商品，有的男生持相同選擇，低于女生近6個(gè)百分點(diǎn)；固然也有同窗表示可不能受折扣的阻礙，有的男生和的女生表示折扣絲毫可不能阻礙自己的網(wǎng)購(gòu)。女生更易受廣告的阻礙，以乎也印證了大伙兒對(duì)女性購(gòu)物狂的印象，針對(duì)男女大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的這

10、一不同，網(wǎng)購(gòu)賣家需要在價(jià)錢這一學(xué)生消費(fèi)群體比較靈敏的阻礙因素上多下心思。高校學(xué)生網(wǎng)購(gòu)方式調(diào)查表I12I弟女支付寶成為大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的主流支付方式，但普及率仍有待提高。調(diào)查中，有的男生和的女生表示網(wǎng)購(gòu)時(shí)利用支付寶進(jìn)行交易，作為能有效幸免網(wǎng)購(gòu)糾紛的第三方支付方式，支付寶在大學(xué)生中的普及率有待提高，利用支付寶的男生多于女生近12個(gè)百分點(diǎn)，由此可見(jiàn)，男生支付方式的平安性高于女生。調(diào)查中川自們發(fā)覺(jué)，有極少部份同窗采納直接匯款這種風(fēng)險(xiǎn)極大的支付方式，其中，女生中有的同窗，男生中有的同窗，直接匯款的女生略多于男生。在“支付方式是不是阻礙網(wǎng)購(gòu)”的調(diào)查中，有的男生表示“會(huì)，在不支持第三方支付方式的網(wǎng)站購(gòu)物不太平安”

11、，有此觀點(diǎn)的同窗說(shuō)明其平安支付意識(shí)較高，有30%的女生有相同觀點(diǎn)，低于男生21個(gè)百分點(diǎn)。在調(diào)查中，咱們還發(fā)覺(jué)，有一些可不能利用支付寶但又有較高網(wǎng)購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的同窗，這些同窗便依托于另一種支付方式貨到付款，可是除凡客、鐺鐺等幾家有實(shí)力的門戶網(wǎng)站支持貨到付款外大部份的網(wǎng)店并非支持貨到付款，有的女生表示“有過(guò)商家因不支持貨到付款而舍棄購(gòu)買的經(jīng)歷”，有相同經(jīng)歷的男生在所調(diào)查的男生中占，低于女生近10個(gè)百分點(diǎn)，那個(gè)差距跟男女選擇利用支付寶的人數(shù)的不同有必然的關(guān)系會(huì)利用支付寶的男生多于女生，那么，依托于貨到付款的男生就會(huì)少于女生。6.網(wǎng)購(gòu)的女生比男生更關(guān)注用戶評(píng)判系統(tǒng)網(wǎng)上購(gòu)物與傳統(tǒng)到實(shí)體店購(gòu)物相較，特點(diǎn)之一

12、確實(shí)是其用戶評(píng)判系統(tǒng)，在關(guān)于用戶評(píng)判系統(tǒng)關(guān)注狀況的調(diào)查中，男女大學(xué)生表現(xiàn)出了相當(dāng)大的區(qū)別，女大學(xué)生對(duì)用戶評(píng)判系統(tǒng)的關(guān)注程度遠(yuǎn)高于男大學(xué)生。有的女生表示會(huì)高度關(guān)注用戶評(píng)判系統(tǒng)即買前會(huì)看評(píng)判買后也會(huì)作評(píng)判僅的男生表示會(huì)如此做;固然關(guān)注用戶評(píng)判系統(tǒng)的男生也很多，只是關(guān)注度較低，有的男生表示會(huì)偶然看一下評(píng)判，調(diào)查還顯示，有的男生從不關(guān)注用戶評(píng)判系統(tǒng)，而從不關(guān)注用戶評(píng)判系統(tǒng)的女生幾乎為零，也確實(shí)是說(shuō)，所有的女生都會(huì)關(guān)注用戶評(píng)判系統(tǒng)。在關(guān)注用戶評(píng)判系統(tǒng)中，既看又評(píng)的買家，咱們稱之為高級(jí)關(guān)注群，截的女生和的男生屬于這一群體;有近的女生和的男生會(huì)關(guān)注用戶評(píng)判系統(tǒng)（包括高級(jí)關(guān)注和一樣關(guān)注）。咱們能夠看出，關(guān)注用

13、戶評(píng)判系統(tǒng)的女生多于男生，關(guān)注的程度也高于男生。7在關(guān)于賣家誠(chéng)信度的調(diào)查中，男生比女生更樂(lè)觀大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)買家誠(chéng)信度調(diào)查表12爭(zhēng)蘭女生不妊說(shuō)在對(duì)網(wǎng)購(gòu)賣家誠(chéng)信度認(rèn)知的調(diào)查中，男女大學(xué)生都給出了比較樂(lè)觀的觀點(diǎn)。有的男生和的女生以為賣家的誠(chéng)信度比較高、不誠(chéng)信的是少數(shù)；僅的男生和的女生以為賣家的誠(chéng)信度比較低，即不誠(chéng)信的占多數(shù)、誠(chéng)信的占少數(shù)。從整體上來(lái)看，關(guān)于賣家的誠(chéng)信度，男生比女生更樂(lè)觀。這可能跟男女的性格不同有關(guān)，男生偏理性，女生更感性，容易受周圍人的阻礙，一旦有人對(duì)一次網(wǎng)購(gòu)不滿，其周圍的朋友也可能由此對(duì)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)生不行的印象。8.一次網(wǎng)購(gòu)?fù)瓿珊螅饶猩鼝?ài)分享在是不是會(huì)跟朋友分享網(wǎng)購(gòu)心得的調(diào)查中，幾

14、乎所有的網(wǎng)購(gòu)大學(xué)生都表示會(huì)，可是頻率不同，有的女大學(xué)生和男大學(xué)生表示會(huì)如此做，有的男生和的女生表示“偶然會(huì)”分享購(gòu)物經(jīng)歷。大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)群體是一個(gè)很易受周圍人阻礙的群體，一次愉快或糟糕的經(jīng)歷在通過(guò)度享后，很有可能會(huì)阻礙周圍朋友對(duì)網(wǎng)購(gòu)的態(tài)度。共性在關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)商品種類的調(diào)查中，男女學(xué)生網(wǎng)購(gòu)最多的三種商品別離是服裝、書籍和數(shù)碼產(chǎn)品。但男女生的排列順序不同，男生購(gòu)買的前三種依次是衣服、數(shù)碼產(chǎn)品、書籍；女生購(gòu)買的前三種那么是衣服、書籍、數(shù)碼產(chǎn)品，顯然，衣服是大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的最要緊的商品。銷售服裝的網(wǎng)店和企業(yè)應(yīng)該高度重視大學(xué)生這一群體，應(yīng)用行之有效的營(yíng)銷手腕，搶占市場(chǎng)先機(jī)。2.淘寶網(wǎng)是大學(xué)生購(gòu)物的首選網(wǎng)站，在

15、大學(xué)生群體中占首腹地位任何網(wǎng)店都要借助于網(wǎng)站那個(gè)平臺(tái)，淘寶網(wǎng)在大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)中占據(jù)中心地位。調(diào)查中有的男生和的女生表示他們常常去淘寶網(wǎng)買東西，除淘寶外，鐺鐺網(wǎng)、卓越網(wǎng)、凡客誠(chéng)品、拍拍網(wǎng)這些網(wǎng)站也在大學(xué)生中占有一席之地，但地位遠(yuǎn)不及淘寶。大學(xué)生是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體，有必然的消費(fèi)能力，但其消費(fèi)能力又是有限的，因?yàn)榇蟛糠輰W(xué)生的生活收入要緊來(lái)源于父母每一個(gè)月給的固定的生活費(fèi)，都是很有限的，因此，價(jià)錢就成了大學(xué)生在購(gòu)物時(shí)必需考慮的一個(gè)阻礙因素了，咱們的調(diào)查也印證了這一觀點(diǎn)，在選擇網(wǎng)購(gòu)最要緊的緣故的調(diào)查中，有的男生和的女生選擇了“價(jià)錢廉價(jià)”，價(jià)錢是阻礙大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)選擇的重要因素。廣告是增進(jìn)大學(xué)生群體網(wǎng)購(gòu)的重要手

16、腕很多大學(xué)生表示聽(tīng)說(shuō)某網(wǎng)站的渠道是廣告，廣告在大學(xué)生購(gòu)物中發(fā)揮著中重大作用，從網(wǎng)站的宣傳方式到網(wǎng)店的界面設(shè)計(jì)再到商品的代言人的選取都會(huì)阻礙網(wǎng)購(gòu)大學(xué)生的購(gòu)物選擇。在這次隨機(jī)調(diào)查中，咱們也碰到了一些從未網(wǎng)購(gòu)過(guò)的大學(xué)生，并對(duì)他們進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，咱們發(fā)覺(jué)這些不網(wǎng)購(gòu)的同窗有著普遍的相似的地方，在那個(gè)地址做簡(jiǎn)單羅列，希望為這次調(diào)查做必要補(bǔ)充。近些年來(lái)，電腦在大學(xué)生中迅速普及，有些大學(xué)寢室更是人手一臺(tái)。可是仍是有很多同窗因?yàn)榻?jīng)濟(jì)緣故或其他緣故，沒(méi)有購(gòu)買電腦，沒(méi)有電腦的同窗要想網(wǎng)上購(gòu)物的話，只能借助網(wǎng)吧的電腦或其他同窗的電腦了，這就使網(wǎng)購(gòu)變得不那么方便了。1.對(duì)網(wǎng)購(gòu)缺乏了解成為部份大學(xué)生不網(wǎng)購(gòu)的

17、最要緊緣故在調(diào)查中，一半以上的同窗表示不網(wǎng)購(gòu)確實(shí)是因?yàn)椴幻靼兹绾尾僮?，?duì)網(wǎng)購(gòu)知之甚少使很多同窗關(guān)于網(wǎng)上買東西望而卻步了；也有很多同窗表示網(wǎng)上騙子多，擔(dān)憂自己網(wǎng)購(gòu)被騙，當(dāng)筆者告知其通過(guò)支付寶能有效幸免網(wǎng)購(gòu)被騙時(shí)，被調(diào)查的同窗立馬就問(wèn)“支付寶是什么？”“怎么利用支付寶？”不了解，成為部份同窗不網(wǎng)購(gòu)的最重要的緣故。傳染性”強(qiáng)，大部份未網(wǎng)購(gòu)的同窗表示情愿嘗試網(wǎng)購(gòu)在調(diào)查的尚未網(wǎng)購(gòu)過(guò)的同窗中，絕大部份表示周圍同窗有進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的，自己也有網(wǎng)購(gòu)的打算。這說(shuō)明，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)是個(gè)“傳染性”很強(qiáng)的情形，很多同窗第一次網(wǎng)購(gòu)都是在朋友的阻礙下開(kāi)始的。四、男女大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為不同的緣故分析在對(duì)網(wǎng)購(gòu)學(xué)生調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)分析中，咱們

18、已將男女大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為不同歸結(jié)為8條別離做了簡(jiǎn)述，筆者將對(duì)這八大不同產(chǎn)生的緣故做簡(jiǎn)單的分析，希望能對(duì)男女大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為不同這一相對(duì)空白的研究領(lǐng)域做淺薄的補(bǔ)充。1.不同之一:男生網(wǎng)購(gòu)的單件商品價(jià)錢普遍高于女生在網(wǎng)購(gòu)的大學(xué)生中，男大學(xué)生的生活收入高于女大學(xué)生是男生網(wǎng)購(gòu)單品價(jià)錢高于女生的緣故之一。盡管此刻并無(wú)權(quán)威的數(shù)聽(tīng)說(shuō)明男大學(xué)生的生活費(fèi)高于女大學(xué)生，很多報(bào)告也顯示男女生活費(fèi)大體持平，不同不大。但在網(wǎng)購(gòu)那個(gè)特殊群體里，男大學(xué)生生活費(fèi)有高于女生的可能。參與網(wǎng)購(gòu)的學(xué)生一樣都是家庭條件中等及中等以上的學(xué)生，在家庭收入中上等的家庭里，考慮到男生的儉仆意識(shí)較差、要補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)供軀體發(fā)育、要給小孩樹(shù)立良好的形象等因

19、素，父母一樣會(huì)多給小孩生活費(fèi)。在女生家庭里，父母也會(huì)考慮增加小孩的生活費(fèi)，但一樣女生的節(jié)約意識(shí)較強(qiáng)，有些女生乃至?xí)鲃?dòng)拒絕父母多給的生活費(fèi)，有的還會(huì)把每一個(gè)月剩余的生活費(fèi)存起來(lái)，在大學(xué)生中，還有一些在月底到來(lái)之前把錢花光然后再次向父母索要的人，男女皆有，但調(diào)查顯示，有此現(xiàn)象的男生多余女生，這也意味著，男生每一個(gè)月的開(kāi)銷高于女生，因此，生活收入略高可能使得男生網(wǎng)購(gòu)時(shí)的支付能力略高于女生。男女網(wǎng)購(gòu)商品種類的不同致使價(jià)錢顯現(xiàn)不同。依照調(diào)查結(jié)果，男生購(gòu)買單品最多的前三位別離是服裝、數(shù)碼產(chǎn)品、書籍；女生購(gòu)買最多的前三項(xiàng)是服裝、書籍、數(shù)碼產(chǎn)品。顯然，網(wǎng)上購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品的男生多于女生，購(gòu)買書籍的女生多于男生，

20、數(shù)碼產(chǎn)品的單價(jià)一樣高于書籍的單價(jià)，這也就致使購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品多的男生的單次購(gòu)買價(jià)錢高于購(gòu)買書籍多的女生。對(duì)品牌的忠誠(chéng)度不同也是致使男生網(wǎng)購(gòu)單品價(jià)錢高于女生的緣故之一。男生中有很多“阿迪控”“耐克控”，這些人當(dāng)中有的乃至非某某不穿，這些國(guó)際牌子，單價(jià)自然不菲了；女生中也有很多人對(duì)LV”“香奈兒”“迪奧”等這種奢侈品頂禮膜拜的，但這些品牌不同于一樣人踮起腳尖尚能夠著的“阿迪”“耐克”了，動(dòng)輒上萬(wàn)，不是“富二代”的話，一樣人全然買不起，喜愛(ài)的女生也就只是遠(yuǎn)距離垂涎一下，并非會(huì)有購(gòu)買的打算；何況，網(wǎng)上購(gòu)物，女生的選擇很多，很多價(jià)錢不貴可是樣式新潮的衣服就能夠大大知足女生的需求，因此，網(wǎng)購(gòu)買名牌的女生并非多

21、。購(gòu)物理念的不同致使男女大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)單品價(jià)錢顯現(xiàn)不同。調(diào)查中發(fā)覺(jué)，盡管男生對(duì)奢侈品普遍不傷風(fēng)，但他們對(duì)商品的質(zhì)量都是有必然的要求的，極少男生會(huì)購(gòu)買價(jià)錢低廉、品質(zhì)一樣、脆而不堅(jiān)的商品，“少買精買”觀念在男生中普遍存在；女生也會(huì)希望購(gòu)買到質(zhì)量好的商品，但一分價(jià)錢一分貨，在商品的樣式和價(jià)錢眼前，很多女生無(wú)形當(dāng)選擇了后者，形成了“多買濫買”的購(gòu)物模式。2.不同之二：網(wǎng)購(gòu)男生普遍比女生“慢熱”關(guān)于中意的商品下手晚于女生男女性格不同，男生偏理性，女生偏感性。關(guān)于所購(gòu)買的商品，男生即即是喜愛(ài)，也能維持比較平復(fù)的態(tài)度，因此，一樣在看中后會(huì)搜集更多的資料或選擇改日再看，很少會(huì)當(dāng)即購(gòu)買；女生那么大不一樣，關(guān)于選購(gòu)的

22、商品有極端的態(tài)度，對(duì)不太中意的商品，一旦擱置，可能數(shù)日都可不能購(gòu)買，乃至遺忘；關(guān)于中意的商品，一旦喜愛(ài)，那么會(huì)考慮當(dāng)即購(gòu)買，巴不得寶貝能立刻郵到眼前。女生更易受折扣的阻礙，一樣網(wǎng)上折扣都以限時(shí)的方式顯現(xiàn)，促使女生早日對(duì)選中的商品出手。女生遇見(jiàn)自己喜愛(ài)的而且又在打折限時(shí)搶購(gòu)的商品，很少會(huì)克制住自己選擇不買；折扣對(duì)男生的阻礙力遠(yuǎn)低于女生，限時(shí)搶購(gòu)關(guān)于很多男生來(lái)講，猶如浮云，看看即過(guò)。男女購(gòu)物適應(yīng)的不同致使其網(wǎng)購(gòu)出手時(shí)刻的不同。女生不缺東西時(shí)，也喜愛(ài)到網(wǎng)上去逛逛，把逛網(wǎng)店當(dāng)做一種樂(lè)趣；男生一樣那么是有打算買的東西后，才會(huì)去逛，購(gòu)買前后會(huì)搜集相關(guān)信息，多方比較，綜合考慮時(shí)刻較長(zhǎng)。：與男生比，網(wǎng)購(gòu)的女生

23、更易受廣告的阻礙男女天生性格不同使他們對(duì)廣告中感性訊息的同意力顯現(xiàn)不同，女生細(xì)膩、靈敏的性格使她們對(duì)廣告中感性氣質(zhì)的感受力高于男生。今世廣告，除表現(xiàn)理性訴求外，愈來(lái)愈多地開(kāi)始表現(xiàn)感性的訴求，越是品牌，越是強(qiáng)調(diào)文化，感性訴求表現(xiàn)的也越多，套用此刻流行的一句話：我穿的不是衣服，穿的是文化。心思細(xì)膩的女生對(duì)廣告中表現(xiàn)的感性氣質(zhì)有很強(qiáng)的感受力，很易受廣告的阻礙，香奈兒小姐的一句：不用香水的女人，是沒(méi)有前途的女人。指引著多少女性瘋狂地去購(gòu)買香水。而男性的心思那么相對(duì)要“大調(diào)”的多，他們對(duì)廣告中理性的內(nèi)容有很強(qiáng)的明白得力，但對(duì)廣告中所散發(fā)出的感性氣質(zhì)的感受力遠(yuǎn)不及女性。在大學(xué)生中，因喜愛(ài)某一廣告而去購(gòu)買該

24、產(chǎn)品的實(shí)例并非少見(jiàn)，廣告感動(dòng)女性的重要緣故確實(shí)是其表現(xiàn)了女性心中夢(mèng)幻的、無(wú)法實(shí)現(xiàn)的妄圖。女生天生愛(ài)空想，都期望浪漫、向往唯美，但這些在現(xiàn)實(shí)中卻無(wú)法實(shí)現(xiàn)，伶俐的廣告商抓住了這一點(diǎn)，拍照唯美、浪漫、純凈的廣告片，讓女性從喜愛(ài)上產(chǎn)品的廣告到喜愛(ài)產(chǎn)品。OPPO電話確實(shí)是一個(gè)廣告做的很成功的典型例子。在OPPO電話廣告的BOBO篇中，邀請(qǐng)了當(dāng)紅偶像組合BOBO和韓國(guó)人氣甜美女生金智敏來(lái)拍照，演繹了一場(chǎng)浪漫、唯美、純凈的校園愛(ài)情故事，當(dāng)音樂(lè)響起，彈著吉他的兩個(gè)花腔男生突然顯現(xiàn)，女生盡是驚喜和甜蜜，回憶記憶猶新廣告播出后，在大學(xué)生中專門是女大學(xué)生中引發(fā)了強(qiáng)烈反應(yīng)，很多女生沖著廣告指名要買廣告中的電話.OPP

25、O電話取得了超級(jí)不錯(cuò)的銷售成績(jī)。抓住了女生愛(ài)空想的心理，自然就輕易而舉地能感動(dòng)她們。追星的女大學(xué)生多于男生，使得女生更易受明星廣告代言的阻礙。除喜愛(ài)的球星外，男生中追星的人并非多，就算是喜愛(ài)某一明星也很難達(dá)到狂熱的境界，在偶像層出不窮的年代，那些瘋狂尖叫的粉絲也多為女生，因?yàn)橄矏?ài)某一電視劇而喜愛(ài)某一演員的人也再也很多數(shù)，女生中追星的人多于男生，易受代言人的阻礙，再加上其慣有的感性思維，愛(ài)屋及烏也是情應(yīng)當(dāng)中了。：折扣阻礙大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)，折扣對(duì)女生的阻礙力遠(yuǎn)大于對(duì)男生的阻礙力女生天生愛(ài)購(gòu)物，關(guān)于商品價(jià)錢見(jiàn)得多，比較靈敏，對(duì)折扣關(guān)注的更多。關(guān)于價(jià)錢，女生一樣比男生更靈敏，一有折扣，女生就會(huì)考慮是不是購(gòu)

26、買，男生對(duì)商品價(jià)錢的關(guān)注程度遠(yuǎn)不及女生，商場(chǎng)里的折扣，他們一樣會(huì)從營(yíng)銷手腕的角度考慮，以為這只是又是商家賺錢的一種方式罷了，女生那么會(huì)從省錢的角度去看待，對(duì)折扣的觀點(diǎn)不一，致使折扣對(duì)男女生的阻礙力也不同。女性天生的節(jié)約意識(shí)使折扣對(duì)女生的吸引力更大。與男性相較，心思細(xì)膩的女性天生就更有節(jié)約的適應(yīng)，即是是那些看起來(lái)敗家的購(gòu)物狂，也是有節(jié)約的適應(yīng)，只只是是常常會(huì)為了節(jié)約10塊錢而去購(gòu)買了100塊的商品，以節(jié)約的目的動(dòng)身卻無(wú)形中敗了家；男生那么一樣可不能為了折扣去購(gòu)買本來(lái)不需要的商品。女生購(gòu)物后愛(ài)分享的適應(yīng)使得折扣在女生中具有延伸性，一人享受到實(shí)惠后，周邊的女性朋友極可能也會(huì)群擁而上。男生不如女生愛(ài)分

27、享，購(gòu)物后向周圍擴(kuò)展的延伸性不如女生，折扣不能在男生中專門快的擴(kuò)展開(kāi)來(lái)。：網(wǎng)購(gòu)男生的支付平安意識(shí)高于女生男生更理性的思維方式使他們更好地熟悉到利用支付寶進(jìn)行支付的重要性。支付寶是一種平安、能有效幸免網(wǎng)購(gòu)糾紛的支付工具，若是網(wǎng)購(gòu)不利用支付寶這種第三方支付工具，極可能顯現(xiàn)“賣家不發(fā)貨”“商品質(zhì)量有問(wèn)題”等網(wǎng)購(gòu)糾紛。利用支付寶的女生少于男生，緣故之一確實(shí)是一些女生并未意識(shí)到利用支付寶的重要性，對(duì)網(wǎng)購(gòu)糾紛缺乏警戒。男生對(duì)所網(wǎng)購(gòu)商品的喜愛(ài)程度不及女生，也是男生更易選擇平安的支付方式的緣故之一。在網(wǎng)購(gòu)中，也有碰到賣家不支持支付寶的可能，對(duì)此，很多男生都會(huì)從平安角度動(dòng)身，選擇到其他的網(wǎng)店購(gòu)買，一些平安意識(shí)較

28、高的女生也會(huì)如此做。可是，一旦碰到自己十分中意且價(jià)錢又低的商品時(shí)，一些女生便會(huì)做出妥協(xié)，選擇采取其他的方式進(jìn)行交易，但如此風(fēng)險(xiǎn)極大，很多人網(wǎng)購(gòu)被騙都是在錢直接匯過(guò)去后，賣家不發(fā)貨。男生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用能力一樣高于女生也是利用支付寶的男生多于女生的緣故之一。換句話來(lái)講，會(huì)利用支付寶的男生多于女生是利用支付寶的男生多于女生的重要緣故之一。很多女生不利用支付寶，是因?yàn)樗齻兛刹荒芾弥Ц秾?。?duì)此，筆者以為，這并非是男女智力的不同，而是男女對(duì)自己把握新技術(shù)的信心的問(wèn)題，在調(diào)查中，很多同窗都會(huì)向咱們?cè)儐?wèn)如何利用支付寶，當(dāng)調(diào)查人員向他們講解時(shí)，男生一樣會(huì)認(rèn)真聽(tīng)，然后再次詢問(wèn)確認(rèn)；女生一樣會(huì)在還未聽(tīng)完時(shí)就抱怨太麻

29、煩，仍是算了，似乎是感覺(jué)會(huì)利用支付寶對(duì)自己來(lái)講是件很困難的事。男女網(wǎng)購(gòu)歷時(shí)長(zhǎng)短的不同是他們對(duì)評(píng)判系統(tǒng)關(guān)注程度不一的阻礙因素之一。男生一樣是有需要購(gòu)買的商品時(shí)，才會(huì)到購(gòu)物網(wǎng)站去逛逛，他們逛網(wǎng)店一樣以購(gòu)買為目的，花費(fèi)時(shí)刻較短；女生那么不一樣，逛網(wǎng)店對(duì)她們來(lái)講，不僅是為了購(gòu)物，更是為了享受淘的樂(lè)趣，即即是沒(méi)有需要購(gòu)買的商品，她們也會(huì)去網(wǎng)上逛逛，看看賞心悅目的商品，尋覓自己所喜愛(ài)的。因此，女生花費(fèi)在購(gòu)物網(wǎng)站的時(shí)刻要擅長(zhǎng)男生，她們?cè)诳瓷唐返臅r(shí)候，若是感覺(jué)不錯(cuò)，就會(huì)接著查看用戶的評(píng)判，為自己是不是選購(gòu)做參考。女生更細(xì)心、感性，喜愛(ài)與賣家成立良好的互動(dòng)關(guān)系。關(guān)于合作愉快的賣家，女生自然會(huì)給予好評(píng)；關(guān)于不中意

30、的賣家也想通過(guò)給差評(píng)來(lái)宣泄一下。對(duì)網(wǎng)購(gòu)用戶評(píng)判系統(tǒng)的認(rèn)知有差距是男女大學(xué)生對(duì)用戶評(píng)判系統(tǒng)關(guān)注不一的重要緣故。對(duì)用戶評(píng)判系統(tǒng)持疑心態(tài)度的男生多于女生，一些不信任評(píng)判系統(tǒng)的男生自然是不屑于看評(píng)判，大多數(shù)女生那么表示相信譽(yù)戶評(píng)判系統(tǒng)，盡管自己無(wú)法證明其是完全公正和真實(shí)的。在關(guān)于網(wǎng)購(gòu)賣家誠(chéng)信度的調(diào)查中，男生比女生更樂(lè)觀男生更理性，更易對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物持客觀的評(píng)判。女生思維偏感性，容易因?qū)π〖?xì)節(jié)不滿或一次網(wǎng)購(gòu)被騙的經(jīng)歷而對(duì)整個(gè)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)生較低的觀點(diǎn)。在對(duì)事物認(rèn)知方面，男生一樣比女性要平復(fù)客觀，對(duì)網(wǎng)購(gòu)賣家的誠(chéng)信度也更易有客觀的觀點(diǎn)。/o男生對(duì)電子商務(wù)接觸更多，看到了其進(jìn)展性，女生了解的較少。顯然，學(xué)電子商務(wù)及相關(guān)專

31、業(yè)的男生要多于女生，他們對(duì)電子商務(wù)了解的更多，看到了其壯大的進(jìn)展力，因此，很多人持樂(lè)觀的態(tài)度。受馬云等人的阻礙，很多男生對(duì)電子商務(wù)充滿了愛(ài)好，有的希望借此成績(jī)自己的事業(yè)。步入大學(xué)的男生，已慢慢離開(kāi)幼稚走向成熟，很多人開(kāi)始試探自已的事業(yè)進(jìn)展。他們的偶像早已不是劉德華、周杰倫這種娛樂(lè)明星，而是像馬云、李開(kāi)復(fù)唐駿這種一舉成名的商界奇才，馬云是阿里巴巴的開(kāi)創(chuàng)人，身材矮小，其貌不揚(yáng)，但其創(chuàng)建的阿里巴巴卻成為世界級(jí)的電子商務(wù)平臺(tái)，其旗下的淘寶網(wǎng)和支付寶公司早已在人們?nèi)粘Ｉ钪邪缪葜匾巧?，可謂商界傳奇，是很多大學(xué)男生的偶像，受馬云這位中國(guó)電子商務(wù)之父的阻礙，很多男生對(duì)電子商務(wù)充滿了信心。一次網(wǎng)購(gòu)?fù)瓿珊螅?/p>

32、女生比男生更愛(ài)分享女生比男生更愛(ài)分享，與男女性格不同有關(guān)，一樣來(lái)講，女生比男生更感性，情感更細(xì)膩，喜愛(ài)通過(guò)談天的方式來(lái)表達(dá)內(nèi)心的情緒，而男生那么沒(méi)有女生那么多愁善感，很多生活中的小事，并非能引發(fā)他們太多情感，他們情愿分享的東西比女生少，再加上，說(shuō)太多瑣碎會(huì)讓他們感覺(jué)有損自己的男子氣概，女生比男生更愛(ài)談天是女生比男生更愛(ài)分享的直接緣故。五、企業(yè)分性別營(yíng)銷策略參考1.針對(duì)不同性別的大學(xué)生的消費(fèi)適應(yīng)和對(duì)價(jià)錢的經(jīng)受力實(shí)行不同的定價(jià)策略針對(duì)男生少買精買的的購(gòu)物適應(yīng)和對(duì)證量上有所要求的理性判定，實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的定價(jià)方案，優(yōu)質(zhì)是指質(zhì)量處在同類商品的中等以上，與之相應(yīng)的廣告和包裝等一系列營(yíng)銷手腕都要表現(xiàn)氣質(zhì)和內(nèi)

33、涵這些特質(zhì)；而女生喜愛(ài)多買泛買，常常會(huì)受營(yíng)銷等各類因素的阻礙，購(gòu)買許多自己本來(lái)并未打算購(gòu)買的商品，針對(duì)女生購(gòu)物群體的營(yíng)銷策略那么需要形式多樣，百花齊放，即可突出沉穩(wěn)的氣質(zhì)，又可表現(xiàn)活潑可愛(ài)，只要健康向上，能有效的吸引女生的眼球即可，女生方面的定價(jià)方案也應(yīng)做到“雜”，即高低兼有，但要以中低水平的價(jià)錢為主，高價(jià)錢必然要配合折扣等促銷手腕，才會(huì)取得不俗的銷售額。2.關(guān)于男大學(xué)生比女大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)出手慢的現(xiàn)象，踴躍實(shí)施多方面的營(yíng)銷手腕，促使男大學(xué)生對(duì)自己中意的產(chǎn)品也及早地“該出手時(shí)就出手”。（1）嘗試采納折扣限時(shí)搶購(gòu)這一對(duì)女生很是有效的促銷手腕，應(yīng)用于男生促銷中。盡管，男大學(xué)生對(duì)價(jià)錢的靈敏度不及女生，但面

34、對(duì)一款自己中意又剛巧在打折的產(chǎn)品，相信很多男生也會(huì)從節(jié)省的角度而去購(gòu)買商品的。（2）針對(duì)男生市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳時(shí)，要以理性宣傳為主，增加男生對(duì)產(chǎn)品的信任感。調(diào)查顯示，男生在選購(gòu)商品時(shí)，多從理性角度來(lái)選擇，一樣從理性角度動(dòng)身，減少男生對(duì)購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，將促使他們提高購(gòu)買的速度。（3）突出售后效勞保障，進(jìn)一步減少男生網(wǎng)購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)顧慮。若是說(shuō)，在增進(jìn)女生購(gòu)物時(shí)，應(yīng)該專門強(qiáng)調(diào)折扣和促銷，那么，在增進(jìn)男生購(gòu)物時(shí)，那么應(yīng)專門強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量和售貨效勞了。售后無(wú)保障是網(wǎng)購(gòu)與傳統(tǒng)的實(shí)體店購(gòu)物相較的一大缺點(diǎn)了，的確，現(xiàn)時(shí)期，很多網(wǎng)店的售后都做得不行，有的網(wǎng)店乃至沒(méi)有售后，筆者以為，售后是網(wǎng)店在猛烈的競(jìng)爭(zhēng)中能夠重點(diǎn)沖破環(huán)

35、節(jié)之一，也是很有進(jìn)展空間的一個(gè)項(xiàng)目。目前，很多網(wǎng)店推出了7天無(wú)條件包退、一個(gè)月包換的效勞，這是很多實(shí)體店都無(wú)法做到的，博得了很多淘寶族的青睞。固然，網(wǎng)購(gòu)的售后在內(nèi)容和形式上都有待創(chuàng)新和沖破。針對(duì)男生這一比較理性的消費(fèi)群，強(qiáng)調(diào)售后，解決其購(gòu)物的后顧之憂，必將有效地增進(jìn)其快速購(gòu)買自己中意的產(chǎn)品?！皬V告分男女”的概念，針對(duì)男女不同的心理特點(diǎn)推出不同類型的廣告。用分性別廣告的策略推動(dòng)分性別營(yíng)銷的有效應(yīng)用，分性別廣告在廣告界中屬于一個(gè)新興辭匯了，網(wǎng)購(gòu)廣告能夠抓住那個(gè)先機(jī)，深切調(diào)查，了解不同性別大學(xué)生的心理特點(diǎn)，推出針對(duì)不同性別群體的廣告方案。調(diào)查顯示，女生更易受廣告阻礙，這與女性天生更感性那個(gè)特點(diǎn)有關(guān)，咱們做女生廣告時(shí)，也要充分抓住女生愛(ài)漂亮、靈敏、感性、愛(ài)空想等心理特點(diǎn)，發(fā)揮廣告在增進(jìn)銷售方面強(qiáng)有力的作用；男生較少受廣告阻礙，一方面與男性偏理性的心理特點(diǎn)有關(guān)，一方面也可能是網(wǎng)購(gòu)企業(yè)和商家做的廣告尚未專門好的抓住男生的心理特點(diǎn)，樹(shù)立“廣告分男女”的觀念，深切調(diào)查，用心制做出能抓住人心的、有效增進(jìn)銷售的廣告。4.運(yùn)用豐碩的折扣方式，充分發(fā)揮折扣增進(jìn)快速消費(fèi)的優(yōu)勢(shì)，做到買方和賣方的共贏。大學(xué)生群體，是個(gè)對(duì)價(jià)錢比較靈敏的消費(fèi)群，咱們的調(diào)查顯示，折扣對(duì)增進(jìn)大學(xué)生消費(fèi)有著驚人的成效。目前，一些網(wǎng)店的折扣促銷做的比較好，方式多樣，有限時(shí)搶購(gòu)、滿定額免郵、每日特