培訓(xùn)講義：項(xiàng)目管理實(shí)施方法

1、QUICKHAND1Quick-Hand: 概述前期準(zhǔn)備業(yè)務(wù)藍(lán)圖系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)上線運(yùn)行支持 制定實(shí)施策略 擬定實(shí)施范圍和目標(biāo) 制定總體計(jì)劃 對(duì)用戶管理層進(jìn)行培訓(xùn) 制定質(zhì)量管理和風(fēng)險(xiǎn)管理策略 建立實(shí)施隊(duì)伍組織結(jié)構(gòu) 對(duì)關(guān)鍵用戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn) 硬件環(huán)境、軟件環(huán)境安裝 當(dāng)前業(yè)務(wù)調(diào)研與分析 特殊業(yè)務(wù)處理的論證 確定詳細(xì)方案設(shè)計(jì)的范圍 制定各模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)方案（TO-BE） 簽署TO-BE 制定各模塊進(jìn)度計(jì)劃 參數(shù)設(shè)置 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集策略 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集 單元測(cè)試 二次開發(fā)任務(wù)確認(rèn) 二次開發(fā) 權(quán)限管理策略確定 權(quán)限設(shè)定 優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì) 編寫用戶手冊(cè) 最終用戶培訓(xùn) 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集 產(chǎn)品環(huán)境建立 系統(tǒng)切換上線 日常維護(hù)策略

2、 實(shí)施效果評(píng)估 應(yīng)用支持 產(chǎn)品環(huán)境的跟蹤維護(hù)BPR, Change Management, Project Management 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集及轉(zhuǎn)換策略 制定集成測(cè)試方案 準(zhǔn)備集成測(cè)試數(shù)據(jù) 集成測(cè)試2Project PreparationBlueprint Cut Over & Go Live MaintenanceThe Quick-Hand Road Map offers integrated and efficient indication of the project processQuick-Hand: Roadmap Realization325413SystemPerforman

3、ceProceduresTest CasesReportsInterfacesConversionTest Plan.Trng MaterialGolive PlanProject PlanBusiness Blueprint.Org. StructureBus. ProcessInterfacesReportsAuthorizationEnhancements.ScopeBaselineScopeBus. ProcessMaster Data ListCI TemplatesReportsTest PlanQuick-Hand: Deliverable Flow4Quick-Hand:項(xiàng)目前

4、期準(zhǔn)備前期準(zhǔn)備業(yè)務(wù)藍(lán)圖系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)上線運(yùn)行支持 制定實(shí)施策略 擬定實(shí)施范圍和目標(biāo) 制定總體計(jì)劃 對(duì)用戶管理層進(jìn)行培訓(xùn) 制定質(zhì)量管理和風(fēng)險(xiǎn)管理策略 建立實(shí)施隊(duì)伍組織結(jié)構(gòu) 對(duì)關(guān)鍵用戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn) 硬件環(huán)境、軟件環(huán)境安裝 當(dāng)前業(yè)務(wù)調(diào)研與分析 特殊業(yè)務(wù)處理的論證 確定詳細(xì)方案設(shè)計(jì)的范圍 制定各模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)方案（TO-BE） 簽署TO-BE 制定各模塊進(jìn)度計(jì)劃 參數(shù)設(shè)置 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集策略 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集 單元測(cè)試 二次開發(fā)任務(wù)確認(rèn) 二次開發(fā) 權(quán)限管理策略確定 權(quán)限設(shè)定 優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì) 編寫用戶手冊(cè) 最終用戶培訓(xùn) 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集 產(chǎn)品環(huán)境建立 系統(tǒng)切換上線 日常維護(hù)策略 實(shí)施效果評(píng)估 應(yīng)用支持 產(chǎn)品環(huán)境的跟蹤維

5、護(hù)BPR, Change Management, Project Management 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集及轉(zhuǎn)換策略 制定集成測(cè)試方案 準(zhǔn)備集成測(cè)試數(shù)據(jù) 集成測(cè)試5項(xiàng)目前期準(zhǔn)備任務(wù) 建立實(shí)施隊(duì)伍 制定實(shí)施策略 項(xiàng)目范圍確認(rèn) 制定項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃 對(duì)管理層及項(xiàng)目組成員進(jìn)行培訓(xùn) 硬件環(huán)境、軟件環(huán)境安裝 項(xiàng)目準(zhǔn)備階段質(zhì)量檢查 項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)6項(xiàng)目前期準(zhǔn)備 建立實(shí)施隊(duì)伍Purpose建立行之有效的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和實(shí)施機(jī)構(gòu)，并明確項(xiàng)目組各成員的職責(zé)。Procedure與用戶方領(lǐng)導(dǎo)層充分溝通，解釋項(xiàng)目需要的各種角色的基本要求；用戶方推薦人選；評(píng)估其任職資格Roles用戶方領(lǐng)導(dǎo)、咨詢顧問方項(xiàng)目經(jīng)理ResultOutp

6、ut項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖Outcome各項(xiàng)目組成員到位，并明確各自職責(zé)及歸屬關(guān)系Tips考核項(xiàng)目組成員時(shí)應(yīng)著重其業(yè)務(wù)背景、威信、以及在項(xiàng)目進(jìn)行中可以投入的時(shí)間Reference 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖7項(xiàng)目前期準(zhǔn)備 制定實(shí)施策略Purpose建立良好的項(xiàng)目管理體系，為項(xiàng)目成功奠定基礎(chǔ)。Tasks設(shè)立項(xiàng)目溝通交流機(jī)制及規(guī)范定義項(xiàng)目文檔管理規(guī)范確定項(xiàng)目范圍控制及管理規(guī)范制定實(shí)施隊(duì)伍建設(shè)及知識(shí)轉(zhuǎn)移策略制定系統(tǒng)管理及權(quán)限設(shè)定策略制定項(xiàng)目質(zhì)量管理和風(fēng)險(xiǎn)控制策略O(shè)utput項(xiàng)目管理規(guī)程Tips制定項(xiàng)目溝通交流機(jī)制時(shí)應(yīng)充分考慮與用戶最高管理層的溝通機(jī)制，最好制定定期匯報(bào)討論制度（例會(huì)制度）Reference 項(xiàng)目管理規(guī)程

7、8項(xiàng)目前期準(zhǔn)備 確定項(xiàng)目實(shí)施范圍Purpose從實(shí)施的組織結(jié)構(gòu)范圍、軟件的功能模塊及重點(diǎn)業(yè)務(wù)需求幾方面明確項(xiàng)目總體實(shí)施范圍。Tasks了解用戶的組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀及重點(diǎn)業(yè)務(wù)需求，確定總體實(shí)施范圍Output項(xiàng)目實(shí)施范圍Outcome用戶項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)項(xiàng)目實(shí)施范圍Tips 制定實(shí)施范圍時(shí)應(yīng)充分參考合同文本，并且在文檔提交用戶之前應(yīng)先交公司 領(lǐng)導(dǎo)審核Reference 項(xiàng)目實(shí)施范圍9項(xiàng)目前期準(zhǔn)備 制定項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃Purpose在充分考慮項(xiàng)目的預(yù)算、資源分配幾方面基礎(chǔ)上制定項(xiàng)目的總體計(jì)劃。Tasks制定項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃Roles顧問方項(xiàng)目經(jīng)理、用戶方項(xiàng)目經(jīng)理Output項(xiàng)目總體計(jì)劃Tips在制定項(xiàng)目

8、總體計(jì)劃時(shí)需明確標(biāo)示各里程碑事件，同時(shí)應(yīng)明確界定各工作的責(zé)任方Reference 項(xiàng)目總體計(jì)劃10項(xiàng)目前期準(zhǔn)備 用戶培訓(xùn)Purpose使用戶領(lǐng)導(dǎo)層及關(guān)鍵用戶明確實(shí)施的目標(biāo)、方法等Tasks對(duì)用戶管理層及關(guān)鍵用戶培訓(xùn)ERP原理對(duì)項(xiàng)目組成員及關(guān)鍵用戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)Outcome用戶管理層及相關(guān)關(guān)鍵用戶對(duì)ERP的原理、實(shí)施方法、實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)因素及風(fēng)險(xiǎn)的控制和規(guī)避均已了解Tips培訓(xùn)過程中應(yīng)強(qiáng)調(diào)實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)因素，以及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制和規(guī)避；ERP原理培訓(xùn)可在項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)時(shí)進(jìn)行Reference ERP原理教程 Oracle 產(chǎn)品培訓(xùn)教材11項(xiàng)目前期準(zhǔn)備 硬件及軟件環(huán)境安裝PurposeTasks Outco

9、me Tips Reference 12項(xiàng)目前期準(zhǔn)備 項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)Purpose正式宣布項(xiàng)目開始，同時(shí)進(jìn)行必要的宣傳和鼓動(dòng)，使公司上下充分理解并重視該項(xiàng)目工作Tasks召集項(xiàng)目有關(guān)人員開會(huì)，介紹項(xiàng)目目標(biāo)、實(shí)施策略及計(jì)劃安排，宣布有關(guān)項(xiàng)目管理中的有關(guān)規(guī)程Outcome項(xiàng)目正式啟動(dòng) Tips配合項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)，可在公司范圍內(nèi)進(jìn)行一些必要的宣傳活動(dòng) Reference 項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)議程安排13項(xiàng)目前期準(zhǔn)備 項(xiàng)目準(zhǔn)備階段質(zhì)量檢查Purpose檢查本階段各項(xiàng)工作是否完成，并保證其質(zhì)量Tasks 檢查各項(xiàng)工作應(yīng)提交的結(jié)果及文檔是否完成并合乎質(zhì)量Output項(xiàng)目準(zhǔn)備階段質(zhì)量檢查報(bào)告書Outcome項(xiàng)目準(zhǔn)備階段

10、質(zhì)量檢查報(bào)告書被簽字確認(rèn)Roles 顧問方項(xiàng)目經(jīng)理、用戶方項(xiàng)目經(jīng)理Tips 本階段的質(zhì)量檢查工作可以不在客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行Reference 項(xiàng)目準(zhǔn)備階段質(zhì)量檢查報(bào)告書14Quick-Hand:業(yè)務(wù)藍(lán)圖前期準(zhǔn)備業(yè)務(wù)藍(lán)圖系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)上線運(yùn)行支持 制定實(shí)施策略 擬定實(shí)施范圍和目標(biāo) 制定總體計(jì)劃 對(duì)用戶管理層進(jìn)行培訓(xùn) 制定質(zhì)量管理和風(fēng)險(xiǎn)管理策略 建立實(shí)施隊(duì)伍組織結(jié)構(gòu) 對(duì)關(guān)鍵用戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn) 硬件環(huán)境、軟件環(huán)境安裝 當(dāng)前業(yè)務(wù)調(diào)研與分析 特殊業(yè)務(wù)處理的論證 確定詳細(xì)方案設(shè)計(jì)的范圍 制定各模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)方案（TO-BE） 簽署TO-BE 制定各模塊進(jìn)度計(jì)劃 參數(shù)設(shè)置 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集策略 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集 單元測(cè)試 二次

11、開發(fā)任務(wù)確認(rèn) 二次開發(fā) 權(quán)限管理策略確定 權(quán)限設(shè)定 優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì) 編寫用戶手冊(cè) 最終用戶培訓(xùn) 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集 產(chǎn)品環(huán)境建立 系統(tǒng)切換上線 日常維護(hù)策略 實(shí)施效果評(píng)估 應(yīng)用支持 產(chǎn)品環(huán)境的跟蹤維護(hù)BPR, Change Management, Project Management 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集及轉(zhuǎn)換策略 制定集成測(cè)試方案 準(zhǔn)備集成測(cè)試數(shù)據(jù) 集成測(cè)試15業(yè)務(wù)藍(lán)圖任務(wù) 本階段工作準(zhǔn)備 當(dāng)前業(yè)務(wù)流程調(diào)研及分析 將來業(yè)務(wù)流程討論及定義 編寫并提交業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì) 確認(rèn)業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì) 優(yōu)化業(yè)務(wù)范圍定義 優(yōu)化項(xiàng)目計(jì)劃 本階段工作質(zhì)量檢查16業(yè)務(wù)藍(lán)圖 本階段工作準(zhǔn)備Purpose為業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段工作從時(shí)間安排和資源調(diào)度

12、等方面做好準(zhǔn)備Tasks 制定總體及各業(yè)務(wù)組業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段工作明細(xì)計(jì)劃 確定各任務(wù)資源安排到位 準(zhǔn)備業(yè)務(wù)調(diào)研提綱Output業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段工作明細(xì)計(jì)劃業(yè)務(wù)調(diào)研問卷Outcome業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段工作明細(xì)計(jì)劃被確認(rèn)用戶方資源安排妥當(dāng)Roles 各模塊顧問、顧問方項(xiàng)目經(jīng)理、用戶方項(xiàng)目經(jīng)理Tips 業(yè)務(wù)調(diào)研問卷應(yīng)及早提交用戶，使其有充分的準(zhǔn)備過程。在具體項(xiàng)目中，甚至可以在項(xiàng) 目實(shí)施范圍確定后即提交問卷給用戶。Reference 業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段工作明細(xì)計(jì)劃 業(yè)務(wù)調(diào)研問卷17業(yè)務(wù)藍(lán)圖 當(dāng)前業(yè)務(wù)流程調(diào)研及分析Purpose了解用戶業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀及需求，并對(duì)其合理性進(jìn)行分析，為業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備Tasks 根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)研問

13、卷做調(diào)研，了解客戶業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及需求Output業(yè)務(wù)調(diào)研報(bào)告業(yè)務(wù)需求、報(bào)表需求及開發(fā)需求匯總Outcome對(duì)用戶當(dāng)前業(yè)務(wù)現(xiàn)狀初步了解，了解用戶業(yè)務(wù)處理關(guān)鍵需求，了解用戶對(duì)開發(fā)及報(bào)表的需求 Roles 各模塊顧問、用戶方項(xiàng)目組成員、關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員Tips 用戶當(dāng)前流程的描述并不重要，重要的是流程的目標(biāo)、用戶的需求。因此，沒有必要提 交當(dāng)前業(yè)務(wù)流程，相反應(yīng)致力于對(duì)流程的分析和將來業(yè)務(wù)流程設(shè)想的討論。Reference 業(yè)務(wù)調(diào)研報(bào)告 報(bào)表及開發(fā)需求匯總18業(yè)務(wù)藍(lán)圖 將來業(yè)務(wù)流程討論及定義Purpose在業(yè)務(wù)調(diào)研基礎(chǔ)上對(duì)用戶的某些特殊業(yè)務(wù)需求進(jìn)行分析論證，提出初步解決方案，并與用戶討論確定。Tasks對(duì)用戶

14、的每種特殊業(yè)務(wù)需求，經(jīng)分析后提出可能的各種解決方案（如果可能，在系統(tǒng)上驗(yàn)證）；分析各種方案的優(yōu)劣，并與用戶討論，尋求用戶可接受的最佳方案。Output特殊業(yè)務(wù)需求解決方案Outcome所有用戶業(yè)務(wù)需求都有對(duì)應(yīng)的解決方案Roles 各模塊顧問、用戶方項(xiàng)目組成員、關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員Tips 所謂特殊需求，有可能是一些不規(guī)范的處理方法，因此在這里應(yīng)首先設(shè)法規(guī)范用戶的業(yè) 務(wù)流程，并盡力說服用戶對(duì)過去的流程做必要的改變。Reference 特殊業(yè)務(wù)需求解決方案19業(yè)務(wù)藍(lán)圖 編寫并提交業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)Purpose完成業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)。業(yè)務(wù)藍(lán)圖中需詳細(xì)描述用戶的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及業(yè)務(wù)需求，并提出對(duì)應(yīng)的解決方案。該文檔將是系

15、統(tǒng)配置及相關(guān)開發(fā)的基礎(chǔ)，同時(shí)也為系統(tǒng)的最終驗(yàn)收提供主要依據(jù)。Prerequisites 對(duì)用戶的業(yè)務(wù)需求調(diào)研并論證完成Output業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)Roles 各模塊顧問、用戶方項(xiàng)目組成員Roles 業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)中應(yīng)包含用戶的開發(fā)需求匯總Reference 業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)20業(yè)務(wù)藍(lán)圖 確認(rèn)業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)Purpose與用戶方詳細(xì)論證并完善業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)，在取得一致的基礎(chǔ)上由用戶方項(xiàng)目經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。Tasks審核組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)審核業(yè)務(wù)處理流程設(shè)計(jì)審核報(bào)表及開發(fā)需求定義請(qǐng)用戶方簽字Outcome業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)被用戶簽字確認(rèn)Tips業(yè)務(wù)藍(lán)圖的簽署是整個(gè)項(xiàng)目中的一個(gè)重要里程碑，不可忽略?？紤]到某些項(xiàng)目在用戶

16、簽署時(shí)的困難，在項(xiàng)目初期即應(yīng)與用戶達(dá)成“過期不答即視為默認(rèn)原則”的共識(shí)21業(yè)務(wù)藍(lán)圖 優(yōu)化業(yè)務(wù)范圍定義Purpose在業(yè)務(wù)調(diào)研及藍(lán)圖設(shè)計(jì)過程中，可能會(huì)對(duì)原先定義的實(shí)施范圍提出更改。因此，在充分考慮業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，可以對(duì)實(shí)施范圍進(jìn)行優(yōu)化。Tasks優(yōu)化實(shí)施范圍優(yōu)化的實(shí)施范圍報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽署優(yōu)化的實(shí)施范圍Output優(yōu)化的業(yè)務(wù)實(shí)施范圍Outcome業(yè)務(wù)實(shí)施范圍得到優(yōu)化，并被客戶方簽署確認(rèn)Tips在實(shí)施過程中盡量不要擴(kuò)大實(shí)施范圍，因而在定義及優(yōu)化業(yè)務(wù)范圍時(shí)要盡量考慮周詳，并請(qǐng)用戶方領(lǐng)導(dǎo)簽署確認(rèn)，作為項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)的重要依據(jù)之一。22業(yè)務(wù)藍(lán)圖 優(yōu)化項(xiàng)目計(jì)劃Purpose在業(yè)務(wù)調(diào)研及藍(lán)圖設(shè)計(jì)完成后，可

17、以優(yōu)化項(xiàng)目的整體計(jì)劃，使之更科學(xué)、合理。Tasks優(yōu)化項(xiàng)目整體計(jì)劃各業(yè)務(wù)組計(jì)劃分解Output優(yōu)化的項(xiàng)目計(jì)劃Outcome項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃得到優(yōu)化，并分解到不同的業(yè)務(wù)組23業(yè)務(wù)藍(lán)圖 本階段工作質(zhì)量檢查Purpose檢查本階段各項(xiàng)工作是否完成，并保證其質(zhì)量Tasks 檢查各項(xiàng)工作應(yīng)提交的結(jié)果及文檔是否完成并合乎質(zhì)量Output業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段質(zhì)量檢查報(bào)告書Outcome業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段質(zhì)量檢查報(bào)告書被簽字確認(rèn)Roles 顧問方項(xiàng)目經(jīng)理、用戶方項(xiàng)目經(jīng)理Reference 業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段質(zhì)量檢查報(bào)告書 24Quick-Hand:系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)前期準(zhǔn)備業(yè)務(wù)藍(lán)圖系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)上線運(yùn)行支持 制定實(shí)施策略 擬定實(shí)施范圍和目標(biāo) 制

18、定總體計(jì)劃 對(duì)用戶管理層進(jìn)行培訓(xùn) 制定質(zhì)量管理和風(fēng)險(xiǎn)管理策略 建立實(shí)施隊(duì)伍組織結(jié)構(gòu) 對(duì)關(guān)鍵用戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn) 硬件環(huán)境、軟件環(huán)境安裝 當(dāng)前業(yè)務(wù)調(diào)研與分析 特殊業(yè)務(wù)處理的論證 確定詳細(xì)方案設(shè)計(jì)的范圍 制定各模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)方案（TO-BE） 簽署TO-BE 制定各模塊進(jìn)度計(jì)劃 參數(shù)設(shè)置 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集策略 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集 單元測(cè)試 二次開發(fā)任務(wù)確認(rèn) 二次開發(fā) 權(quán)限管理策略確定 權(quán)限設(shè)定 優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì) 編寫用戶手冊(cè) 最終用戶培訓(xùn) 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集 產(chǎn)品環(huán)境建立 系統(tǒng)切換上線 日常維護(hù)策略 實(shí)施效果評(píng)估 應(yīng)用支持 產(chǎn)品環(huán)境的跟蹤維護(hù)BPR, Change Management, Project Managemen

19、t 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集及轉(zhuǎn)換策略 制定集成測(cè)試方案 準(zhǔn)備集成測(cè)試數(shù)據(jù) 集成測(cè)試25系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 任務(wù) 參數(shù)設(shè)置 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集 單元測(cè)試 二次開發(fā) 權(quán)限設(shè)定 制定動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集及系統(tǒng)上線策略 集成測(cè)試及系統(tǒng)優(yōu)化 本階段工作質(zhì)量檢查26系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 參數(shù)設(shè)置Purpose基于藍(lán)圖設(shè)計(jì)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行參數(shù)配置。Tasks分析業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行適當(dāng)?shù)膮?shù)設(shè)置驗(yàn)證參數(shù)設(shè)置結(jié)果將設(shè)置記入“系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置文檔”知識(shí)轉(zhuǎn)移安排用戶進(jìn)行單元測(cè)試Output系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置文檔單元測(cè)試文檔Succeed單元測(cè)試Tips嚴(yán)格按照系統(tǒng)管理規(guī)范要求，保證在不同環(huán)境下參數(shù)設(shè)置的一致性。保證充分的測(cè)試步驟。Reference 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置文檔 單元測(cè)試文檔

20、27系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集Purpose制定合理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集策略，完成數(shù)據(jù)收集，并盡早導(dǎo)入系統(tǒng)，保證足夠的測(cè)試時(shí)間。Tasks制定基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集策略（含相應(yīng)的編碼規(guī)則）收集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入驗(yàn)證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)Output基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集策略基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集表Outcome基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集完成并導(dǎo)入系統(tǒng)，且經(jīng)過充分的驗(yàn)證測(cè)試，保證其完備性及正確性。Tips基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完整、正確是保證整個(gè)項(xiàng)目成功的重要基礎(chǔ)，因而要認(rèn)真對(duì)待，并確保充分的驗(yàn)證步驟。Reference 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集策略 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)編碼規(guī)則 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集表28系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 單元測(cè)試Purpose制定合理的單元測(cè)試策略，業(yè)務(wù)人員進(jìn)行充分的單元測(cè)試，確保系統(tǒng)特定設(shè)

21、置的正確性，同時(shí)也保證業(yè)務(wù)人員能熟練操作系統(tǒng)。Tasks制定單元測(cè)試策略編寫單元測(cè)試文檔并安排業(yè)務(wù)人員測(cè)試業(yè)務(wù)主管簽署確認(rèn)單元測(cè)試文檔Output單元測(cè)試策略單元測(cè)試文檔Outcome單元測(cè)試完成，測(cè)試文檔被簽字確認(rèn)；業(yè)務(wù)人員熟練掌握相關(guān)操作Tips要確保單元測(cè)試工作由業(yè)務(wù)人員承擔(dān)，且測(cè)試文檔得到部門主管確認(rèn)Reference 單元測(cè)試策略 單元測(cè)試文檔 29系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 二次開發(fā)Purpose根據(jù)開發(fā)及報(bào)表需求匯總，完成系統(tǒng)本身無法完成的一些特定需求的開發(fā)。TasksOutputOutcomeTipsReference30系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 權(quán)限設(shè)定PurposeTasksOutputOutcomeTip

22、s Reference 31系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 制定動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集及系統(tǒng)上線策略Purpose制定合理的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集的工作步驟、時(shí)間表、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集表、資源調(diào)度安排及相關(guān)的責(zé)任制度等；確定系統(tǒng)上線的工作步驟、時(shí)間表、資源調(diào)度安排及相關(guān)的責(zé)任制度等。Tasks編制動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集表制定動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集策略，合理安排資源，明確責(zé)任制定系統(tǒng)上線策略O(shè)utput動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集策略動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集表系統(tǒng)上線策略O(shè)utcome動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集工作責(zé)任明確，工作安排合理；系統(tǒng)上線工作計(jì)劃合理安排Reference 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集策略 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集表 系統(tǒng)上線策略 32系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 集成測(cè)試及系統(tǒng)優(yōu)化Purpose通過集成測(cè)試，確保系統(tǒng)各項(xiàng)設(shè)計(jì)

23、（系統(tǒng)配置、二次開發(fā)、權(quán)限設(shè)計(jì)等）充分滿足業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)，并達(dá)到用戶期望。間接對(duì)用戶培訓(xùn)。Tasks編制集成測(cè)試計(jì)劃準(zhǔn)備集成測(cè)試數(shù)據(jù)集成測(cè)試（循環(huán)1-n)系統(tǒng)優(yōu)化Output集成測(cè)試計(jì)劃集成測(cè)試報(bào)告Outcome經(jīng)過集成測(cè)試及系統(tǒng)優(yōu)化，用戶簽署集成測(cè)試報(bào)告認(rèn)可當(dāng)前系統(tǒng)，從而可以準(zhǔn)備上線。Tips集成測(cè)試計(jì)劃及集成測(cè)試數(shù)據(jù)均由用戶方完成，實(shí)施顧問可以為用戶提供范本，并輔導(dǎo)用戶完成。集成測(cè)試計(jì)劃的編寫比較耗時(shí)，因此該項(xiàng)工作應(yīng)盡早安排用戶開始。集成測(cè)試過程最好集中進(jìn)行，要求用戶方領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干參與。Reference 集成測(cè)試計(jì)劃33系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 本階段工作質(zhì)量檢查Purpose檢查本階段各項(xiàng)工作是否完成

24、，并保證其質(zhì)量Tasks 檢查各項(xiàng)工作應(yīng)提交的結(jié)果及文檔是否完成并合乎質(zhì)量Output系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段質(zhì)量檢查報(bào)告書Outcome系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段質(zhì)量檢查報(bào)告書被簽字確認(rèn)Roles 顧問方項(xiàng)目經(jīng)理、用戶方項(xiàng)目經(jīng)理Reference 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段質(zhì)量檢查報(bào)告書 34Quick-Hand:系統(tǒng)切換上線前期準(zhǔn)備業(yè)務(wù)藍(lán)圖系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)上線運(yùn)行支持 制定實(shí)施策略 擬定實(shí)施范圍和目標(biāo) 制定總體計(jì)劃 對(duì)用戶管理層進(jìn)行培訓(xùn) 制定質(zhì)量管理和風(fēng)險(xiǎn)管理策略 建立實(shí)施隊(duì)伍組織結(jié)構(gòu) 對(duì)關(guān)鍵用戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn) 硬件環(huán)境、軟件環(huán)境安裝 當(dāng)前業(yè)務(wù)調(diào)研與分析 特殊業(yè)務(wù)處理的論證 確定詳細(xì)方案設(shè)計(jì)的范圍 制定各模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)方案（TO-BE）

25、 簽署TO-BE 制定各模塊進(jìn)度計(jì)劃 參數(shù)設(shè)置 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集策略 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集 單元測(cè)試 二次開發(fā)任務(wù)確認(rèn) 二次開發(fā) 權(quán)限管理策略確定 權(quán)限設(shè)定 優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì) 編寫用戶手冊(cè) 最終用戶培訓(xùn) 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集 產(chǎn)品環(huán)境建立 系統(tǒng)切換上線 日常維護(hù)策略 實(shí)施效果評(píng)估 應(yīng)用支持 產(chǎn)品環(huán)境的跟蹤維護(hù)BPR, Change Management, Project Management 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集及轉(zhuǎn)換策略 制定集成測(cè)試方案 準(zhǔn)備集成測(cè)試數(shù)據(jù) 集成測(cè)試35系統(tǒng)切換上線任務(wù) 編寫用戶手冊(cè)及最終用戶培訓(xùn) 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集 產(chǎn)品環(huán)境建立及測(cè)試 建立內(nèi)部熱線工作臺(tái) 系統(tǒng)切換上線 本階段工作質(zhì)量檢查36系統(tǒng)切換上線 編寫用

26、戶手冊(cè)及最終用戶培訓(xùn)Purpose通過編寫用戶手冊(cè)建立不同崗位操作規(guī)范，通過用戶培訓(xùn)使最終用戶熟練掌握操作技能，減少系統(tǒng)上線后因用戶操作不當(dāng)而產(chǎn)生的錯(cuò)誤。Tasks編寫用戶手冊(cè)最終用戶培訓(xùn)檢查培訓(xùn)效果Output用戶手冊(cè)O(shè)utcome最終用戶熟練掌握本崗位操作技能。Tips用戶手冊(cè)及最終用戶培訓(xùn)應(yīng)由各項(xiàng)目組關(guān)鍵用戶在顧問的輔助下完成。Reference 用戶手冊(cè)37系統(tǒng)切換上線 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集Purpose收集完整、正確的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，并正確導(dǎo)入產(chǎn)品系統(tǒng)。Tasks確認(rèn)動(dòng)態(tài)收集策略，并合理安排調(diào)度盤點(diǎn)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集及驗(yàn)證確認(rèn)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)Outcome動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)收集完整、正確，并導(dǎo)入到系統(tǒng)。Tips系統(tǒng)切換周期不可過長(zhǎng)，因而用戶可能需要