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文檔簡介
1、 / 71篇一:網(wǎng)站運營總監(jiān)崗位職責營總監(jiān)崗位職責作職責: 負責項目網(wǎng)站的日常運營,組建并管理網(wǎng)站運營團隊,包括網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站維護,以及客戶服務等綜合團隊; 策劃推進及組織協(xié)調公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調整3、制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃,協(xié)調各部門的工作,建設和發(fā)展優(yōu)秀的 運營隊伍制定公司運營指標、年度發(fā)展計劃,推動并確保營業(yè)指標的順利完成根據(jù)公司經營戰(zhàn)略和業(yè)務需求,合理設置部門組織結構和崗位,優(yōu)化業(yè)務流程,合理 配置人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)部門員工能力,對員工績效進行管理,提升部門的工作效率,提高 部門員工的工作熱情和積極性修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作
2、相關的制度體系、業(yè)務流程7、全面負責網(wǎng)站運營合作項目的洽談,擬定商業(yè)計劃運營方案;職資格: 教育:管理類專業(yè)本科以上學歷工作經驗:8年以上企業(yè)工作經驗,5年以上高級管理工作經驗培訓:戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務管理等方面的培訓4、技能/能力:(1)在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領域有深厚的理論功底和豐富的運作經驗(2)精通項目管理,并有獨立實施項目管理操作的成功經驗( 3 ) 熟悉行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢 ( 4 ) 熟練操作使用辦公軟件 5 、 其它 :正直 、 坦誠 、 成熟 、 豁達 、 自信優(yōu)秀的領導溝通、 協(xié)調 、 調度 、 指揮組織 、 開拓能力 ( 3 ) 優(yōu)秀的
3、統(tǒng)籌、 分析 、 綜合 、 歸納營總監(jiān)職位說明書上級 ( 簽字 ):崗位編號 :能力 (4 ) 高度的工作熱情, 良好的團隊合作精神直接任 職 人 (簽字 ):日 期:篇二 : 平臺運營總監(jiān)崗位職責臺運營總監(jiān)崗位職責、 平臺運營總監(jiān)崗位職責4 / 715 / 716 / 71 / 714.行 業(yè) 內 相 關 產品 尤 其 是 競 爭 性 產品 的 監(jiān) 測8 / 71 / 716. 帶平 臺 項 目 組 完 成 團 隊 目 標。、 平臺運營總監(jiān)崗位職責、 負責平臺銷售規(guī)劃 、 營銷 、 推廣 、 合作企業(yè)關系管理等系統(tǒng)經營性工作;負責日常維護, 保證平臺的正常運作, 結合商品中心優(yōu)化商品及品牌排
4、名 ;負責運營團隊的日常管理, 制訂運營團隊的內部管理措施、 規(guī)范及業(yè)務流程, 推動各個頻道商業(yè)模式的形成和相關的優(yōu)化 ; TOC o 1-5 h z 、 負責收集市場和行業(yè)信息, 提供有效應對方案;、 負責平臺的整體推廣 , 并進行相關對外合作項目的洽談, 擬定商業(yè)計劃方案;6、 與商品部門 、 業(yè)務部門共同策劃并實施平臺推廣活動, 提高平臺瀏覽率與客戶訪問頻率;、 平臺運營數(shù)據(jù)的定期統(tǒng)計、 形成平臺運營情況效果分析報告 , 調整欄目建設, 及時更新及完善平臺相關內容;、 不斷提升客戶界面友好性和易用性, 提高瀏覽用戶的體驗度。、 平臺運營總監(jiān)崗位職責、 負責電商平臺的規(guī)劃 、 戰(zhàn)略落地 。
5、協(xié)調公司與合作伙伴間的資源保證公共事業(yè)繳費平臺、 負責與業(yè)務合作伙伴建立合作關系運營業(yè)務目標的達成。、 負責公共事業(yè)繳費平臺發(fā)展趨勢的研究, 關注顧客需求, 參與并制定平臺的各項運營指標和相關的計劃方案進行實施和評估。、 負責平臺運營部的團隊建設和相關業(yè)務的培訓及指導工作 。、 負責策劃平臺各類活動, 配合客戶制定營銷推廣方案并進行評估 。、 能通過技術部門提供平臺的瀏覽、 交易等經營性數(shù)據(jù), 優(yōu)化提升現(xiàn)有平臺運營和管理水平 。、 平臺運營總監(jiān)崗位職責、 準確的把握移動互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗, 確定平臺運營的主導思想和方向 , 根據(jù)整體運營規(guī)劃制定產品內容建設、 推廣運營策略, 并提出長期發(fā)展規(guī)劃 ;
6、、 帶領團隊完成運營指標 , 實現(xiàn)推廣目標 , 定期出具運營分析報告 , 分析公司運營數(shù)據(jù) , 優(yōu)化和提高公司運營流程和效率, 不斷探索新的運營模式 ;、 負責團隊年度目標的制定與分解, 制定健全高效的工作流程和工作制度并執(zhí)行, 領導內容運營和產品運營團隊達成各項目標。、 平臺運營總監(jiān)崗位職責11 / 7112 / 7113 / 7114 / 7115 / 7116 / 7117 / 7118 / 7119 / 7120 / 7121 / 7122 / 7123 / 7124 / 71 / 71篇三 : b2c 電子商務網(wǎng)站運營總監(jiān)崗位職責 2c 電子商務網(wǎng)站運營總監(jiān)崗位職責、 網(wǎng)站規(guī)劃 :
7、在公司經營戰(zhàn)略指導下 , 制定網(wǎng)站總體定位, 負責對公司整個電子商務平臺的規(guī)劃、 搭建與營運 ;2、 市 TOC o 1-5 h z 場定位 : 根據(jù)目標市場, 競爭態(tài)勢 , 客戶需求等調查, 撰寫市場分析 、 創(chuàng)意新的盈利模式, 策劃網(wǎng)站運營 , 業(yè)務拓展和產品銷售的綜合推廣措施 ; 3 、 欄目內容規(guī)劃 : 根據(jù)公司網(wǎng)站的運營特色 , 設計各項運營指標, 如流量指標 、 會員注冊率指標 、 專題頁面點擊率指標、 商品上架受歡迎度指標等等, 并制定達成方案逐步跟進;商務拓展與資源合作整合: 負責網(wǎng)站營銷過程中與其他媒介的溝通, 制定各種商務合作方案并監(jiān)控實施 , 同時制定商務活動的推廣計劃
8、、 推廣目標 、 實施評估與監(jiān)控, 確定宣傳內容并采取多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站 ; 負責網(wǎng)站品牌、 誠信推廣與建設, 以及網(wǎng)絡危機公關。分析總結競爭對手, 行業(yè)信息 , 公司產品信息等調研信息 , 確定調研結果, 為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關依據(jù);負責維護大客戶關系及產品供應商渠道建設, 保證網(wǎng)站產品供給、 價格穩(wěn)定 、 優(yōu)化產品供應鏈。把損耗和風險降到最低。內部管理 : 根據(jù)公司經營方針和部門業(yè)務需要, 合理設置部門組織結構和崗位 , 優(yōu)化業(yè)務流程,合理配置人力資源, 員工學習與培訓等, 提高部門工作效率, 完成總經理下達的工作任務。篇四 : 網(wǎng)站運營總監(jiān)工作職責站運營總監(jiān)工作職責位概要
9、:策劃推進公司的業(yè)務運營戰(zhàn)略、 流程與計劃 , 組織協(xié)調公司各部門執(zhí)行、 實現(xiàn)公司的運營目標 。作內容 :修訂 及 執(zhí) 行 公 司 戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 及 與 日 常 營 運 作 相 關 的 制 度 體系、 業(yè) 務 流 程 ;策 劃推 進及組 織 協(xié) 調 公 司 重 大 運 營 計 劃、 進行 市 場 發(fā) 展 跟 蹤 和 策 略 調 整 ;建 立規(guī) 范、 高 效 的 運理 體 系 并 優(yōu) 化 完 善 ;制土 定公 司 運 營 標準 并 監(jiān) 督 實 施;制土 定公 司 網(wǎng) 站 的 宣 傳推和 運 營 指 標、 年 度 發(fā) 展 計 劃, 推動 并 確 保 指 標的 順 利 完 成 ;制土 定運 營 中
10、 心 各部 門的7.戰(zhàn) 略 發(fā) 展 和 業(yè) 務 計 劃, 協(xié) 調各 部 門 的 工作, 建設 和 發(fā) 展 優(yōu)秀 的 運 營 隊 伍; 完 成 總經理 臨 時 交 辦 的 其 他 任 務作細則 :、 網(wǎng)站方面 :整 體布 局分析30 個經典網(wǎng)站的布局結構, 主頁面結構, 次主頁結構, 頁面結構 , 及相關聯(lián)系 。整 個 u i界面設計 , 分析 20 個網(wǎng)頁的風格 , 查閱和學習色彩結構方面的內容 , 至少查看 100 個風格不同的 網(wǎng)頁 , 熟悉用戶體驗結構設計。網(wǎng) 站 結 構能 力能在書面上畫出一個網(wǎng)站的整個結構, 分支結構 , 各子模塊 , 以及其相關的聯(lián)系和內容 。 要求畫出兩個中型網(wǎng)站
11、的設計結構, 之間聯(lián)系和關系 。核:能根據(jù)網(wǎng)站外在結構, 外在 url 就能分析網(wǎng)站結構, 并知道其設計優(yōu)劣 。通過網(wǎng)站結構 , 就能其發(fā)展前途有多少。、 技術方面了 解各 方 面 的 技 術 對于 網(wǎng) 站 平 臺 的 影 響, 知 道 什 么 樣 的服 務 器 平 臺 應 于 什 么 樣 的 標 準。 要 求 了 解 互 聯(lián)網(wǎng) 常 用 系 統(tǒng),大 平 臺,w in do wsn u x, u ni x, 及 其 應 用。了 解大 代 碼 結 構, a s p, p h p,s p各 種 優(yōu) 劣, 知道考核:對任何網(wǎng)站設計一目了然;對任何數(shù)據(jù)庫都能通過外在程序處理解決問題 。、 運營方面了 解
12、 市 場 方 面 的 價 格 變 化包括供應方面的服務器價格 , 內容 。 隨時關注于自己的成本。 要求 : 對現(xiàn)在的服務器托管價格了解列表 , 做個成本表, 核算自己的成本。關 注 產 品 結 構隨時關注自己的產品結構, 了解銷售渠道和銷售價格 。 并準備設計新產品 。 要求 : 列出自己網(wǎng)站所能提供的產品和服務內容, 知道什么樣的價格可以把他們賣出去。關 注客 戶 需 求了解最大的客戶群是誰, 和他們保持聯(lián)系 , 做好客戶的服務工作。 并隨時尋找新客戶 , 了解潛在的客戶 。 要求 : 列出自己的主要客戶名單, 知道自己的主要銷售利潤來源于哪里??己耍好鎸θ魏我粋€人, 能夠熟練的講解本公司
13、網(wǎng)站業(yè)務, 和他相關的關系 。 面對任何一個客戶 , 都能直接設計出其適合的產品 , 并直接報價。、 市場策略1. 熟 知怎 么 樣 把 網(wǎng) 絡 能 力 和 線下 的 資 源緊 密 結 合, 并 把 網(wǎng) 絡 和 線 下 的 資 源 相 互 的 重 新 優(yōu) 化 配 合, 產 生 出 新 的 內 容。 要 求2.設 計 出個 新 的 產品 或 服 務 活 動 模, 即 為 合格。了 解 常 用 的 網(wǎng)站 營 銷 和 銷 售模知 道怎 么 樣 以 最 小 的 代 價 把 信 息 傳 遞給 需 要 的 客 戶。 了 解 整 合和 互 動 營 銷 的 內 容要 求, 做 出 兩次 營 銷 活 動, 即為
14、 合 格。3. 知 道在 什 么 地 方 出現(xiàn), 去認 識 什 么樣 的人。 包 括方 面 的 地 方, 有 客 戶 的 地 方, 有 同 業(yè) 的 地 方, 有 商 業(yè) 機 會 的 地 方。 去 見什 么 樣 的 人, 根 據(jù) 需 要 而 變。 要 求列 出 這 方 面?zhèn)€ 不同 的 活 動 聚 會核:整個市場的風吹草動知道了解每個對手的情況, 比自己的客戶都知道他們自己的公司 。團隊管理五、1.了 解 自 己 所 領導 和 管 理 的 人, 業(yè) 務 能 力 和 人 格 特 質, 知道 是 什 么 樣 的, 能 做什么 樣 的 事。要 求寫 出 每 個 人 的 簡 歷, 特 質, 分析 和 配
15、合。2. 設土 定工 作 計 劃, 并 能 控 制和 反 饋, 緊 密 注 意 實 施 過 程, 和 團 隊 溝 通 , 處 理 隨 時 產 生 之 問題3.工 作 實 施 計 劃, 以 主 管 角 色 保 證兩 個 計 劃 的 實 施保 持團 隊 活 力, 隨 時緒, 在成 員 情 緒 陷 入負 面 情 緒 時 知 道 如 何調 解, 為 大 家創(chuàng) 造 和 保持個 快 樂 的 工 作境。核:能夠隨時隨地管理, 隨時隨地溝通, 隨時隨地的解決問題 , 隨時隨地的了解情況, 隨時隨地的激勵。 TOC o 1-5 h z 站運營總監(jiān)的職位概要:策劃推進公司的業(yè)務運營戰(zhàn)略、 流程與計劃 , 組織協(xié)調
16、公司各部門執(zhí)行、 實現(xiàn)公司的運營目標 。站運營總監(jiān)的工作內容:修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關的制度體系 、 業(yè)務流程 ;策劃推進及組織協(xié)調公司重大運營計劃 、 進行市場發(fā)展跟蹤和策略調整;建立規(guī)范 、 高效的運營管理體系并優(yōu)化完善 ;制定公司運營標準并監(jiān)督實施;制定公司運營指標、 年度發(fā)展計劃 , 推動并確保營業(yè)指標的順利完成;制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃 , 協(xié)調各部門的工作 , 建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍 ;完成總經理臨時交辦的其他任務。論:看了以上的描述 , 有點過于抽象, 不過沒有辦法, 因為不同行業(yè)的運營需要具體細化不能一概而論! 所以請大家再適當發(fā)揮一下吧. 如果
17、你有悟性, 就用自己的心好好的領悟吧, 愿我們的運營越來越好!么是網(wǎng)站運營呢 ? 網(wǎng)站運營是指互聯(lián)網(wǎng)站點的產品管理、 內容運營 、 內容更新 、 市場推廣等相關的運營管理工作。 廣義上包含了網(wǎng)站策劃 、 產品開發(fā) 、 網(wǎng)絡營銷 、 客戶服務等多個環(huán)節(jié)。 在狹義上 , 特指在網(wǎng)站建設完成后的運營管理工作, 如內容策劃 、 營銷活動策劃和客戶服務等,也就是說網(wǎng)絡營銷體系中一切與網(wǎng)站的后期運作有關的工作。 網(wǎng)站運營包括站點規(guī)劃 、 需求整理、 內容建設 、 產品維護等方面。 如果把網(wǎng)站當作一個產品來看待, 那么網(wǎng)站運營所需要做的工作 , 基本上與一個產品經理所需要做的工作相同 。建一個網(wǎng)站 , 對于
18、大多數(shù)人并不陌生。 尤其是已經擁有自己網(wǎng)站的企業(yè)和機構。但是, 提到網(wǎng)站運營可能很多人不理解, 對網(wǎng)站運營的重要性也不明確 , 通常被忽視。 網(wǎng)站運營不象網(wǎng)站建設一樣, 一次性投入 , 不管建的好孬, 總能出現(xiàn)在人們面前。 這就如同某某單位出資, 建了一家企業(yè)一樣, 領導人到位, 資金到位 , 設備到位 , 那么企業(yè)就算是成立了 。 那么 , TOC o 1-5 h z 企業(yè)建立的目的是什么呢 ?是希望它逐步發(fā)展, 市場的占有率越來越高, 實現(xiàn)利潤的回報。 肯定沒有人希望企業(yè)建成之日便是倒閉之時, 所以網(wǎng)站運營有十分重要的意義 . 從這里來說 , 對于商業(yè)網(wǎng)站而言, 網(wǎng)站本身就是產品 , 網(wǎng)站運營不是企業(yè)發(fā)展的充分條件, 而是必要條件!站運營究竟運營什么呢 ?站運營之站點規(guī)劃 : 網(wǎng)站上線前, 站點規(guī)劃包括前期調研、 可行性分析、 策劃文檔撰寫、 業(yè)務流程及邏輯明確 、 站點展現(xiàn)規(guī)范、 參與 ue 測試等工作; 網(wǎng)站上線后, 站點規(guī)劃則主要是指新增需求的分析、 補充開發(fā)的需求明確及相關文檔落實;站運營之需求整理: 需求采集 、 分析和處理是網(wǎng)站運營的一項重要的工作。 運營人員是開發(fā)人員與銷售人員 、 客
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