百年?yáng)|街項(xiàng)目物業(yè)管理

1、百年?yáng)|街項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)外包競(jìng)爭(zhēng)性發(fā)包文件發(fā)包人：韶關(guān)市百年?yáng)|街物業(yè)管理服務(wù)有限公司日 期：二0一三年五月十五日競(jìng)標(biāo)通知函致 ：根據(jù)擇優(yōu)原則，按照競(jìng)爭(zhēng)性發(fā)包公告及相關(guān)規(guī)定，經(jīng)審查，確認(rèn)你單位符合韶關(guān)百年?yáng)|街項(xiàng)目物業(yè)管理勞務(wù)服務(wù)外包的競(jìng)標(biāo)資格要求?，F(xiàn)通知你單位作為正式競(jìng)標(biāo)單位就韶關(guān)百年?yáng)|街項(xiàng)目物業(yè)管理勞務(wù)服務(wù)外包進(jìn)行競(jìng)標(biāo)。發(fā) 包 人：韶關(guān)市百年?yáng)|街物業(yè)管理服務(wù)有限公司辦公地址：韶關(guān)市武江區(qū)惠民路68號(hào)A6鋪 聯(lián) 系 人：謝生 聯(lián)系電話 期： 年 月 日第一章 發(fā)包綜合說明一、項(xiàng)目名稱：韶關(guān)市百年?yáng)|街二、項(xiàng)目開發(fā)商：韶關(guān)市金財(cái)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)有限公司三、項(xiàng)目背景：百年?yáng)|街項(xiàng)目位

2、于廣東省韶關(guān)市區(qū)小島東部、湞江河畔，是韶關(guān)市區(qū)商業(yè)圈的黃金地段，總建筑面積約8萬平方米，其中商業(yè)建筑面積約4.8萬平方米，地上建筑層高3層（局部4層）,設(shè)有地下大型停車場(chǎng)面積約3萬平方米。百年?yáng)|街項(xiàng)目以建設(shè)中國(guó)首個(gè)內(nèi)陸漁人碼頭、打造華南首席歡樂購(gòu)物公園為主題的游客接待基地；項(xiàng)目以南洋騎樓為建筑風(fēng)格的多個(gè)特色商業(yè)組團(tuán)：主題文化廣場(chǎng)、特色瀑布酒店、國(guó)內(nèi)國(guó)外特色餐飲及韶關(guān)本土特色餐飲、休閑商業(yè)水街、大型購(gòu)物商場(chǎng)、濱江廣場(chǎng)綠化長(zhǎng)廊等，項(xiàng)目建成后有望再現(xiàn)韶關(guān)東堤北路過去百年商業(yè)繁榮，再續(xù)東街百年的興旺，成為韶關(guān)城市新名片。四、項(xiàng)目基本情況：1、占地面積： 約30000 平方米；總建筑面積： 80316.

3、94 平方米, 其中：地上建筑面積 49332.58 平方米，地下建筑面積 30984.36 平方米。商業(yè)建筑面積 49332.58 平方米；物業(yè)管理用房：100平方米（地上面積）。地下車道及車庫(kù)： 30984.36 平方米，機(jī)動(dòng)車位 720 個(gè)、非機(jī)動(dòng)車庫(kù)： 平方米2、結(jié)構(gòu)類型： 框剪混凝土、鋼結(jié)構(gòu)3、 主要設(shè)施及設(shè)備情況：類別設(shè)備名稱型號(hào)（規(guī)格）數(shù)量總?cè)萘總渥㈦娞荽怪彪娞軪LE-10ZSELENESSA9臺(tái)8臺(tái)5.1KW6.2KW室內(nèi)用8臺(tái)、室外用9臺(tái)；自動(dòng)扶梯JS-BHEP-13KS-138臺(tái)2臺(tái)10臺(tái) 9KW15KW7.5KW室內(nèi)用10臺(tái)、室外用10 臺(tái)；供配電設(shè)備干式變壓器SCB10

4、-1250kVA/104臺(tái) 高壓進(jìn)線柜KYN28A-12kV-800166023002臺(tái)高壓計(jì)量柜KYN28A-12kV-800166023002臺(tái)高壓測(cè)量組合柜KYN28A-12kV-800166023002臺(tái)變壓器出線柜KYN28A-12kV-800166023004臺(tái)低壓進(jìn)線柜GCK-03-800100022004臺(tái)低壓出線柜GCK-08-800100022008臺(tái)低壓補(bǔ)償柜GCK-19-800100022004臺(tái)低壓聯(lián)絡(luò)柜GCK-05-800100022002臺(tái)直流操作電源箱HUP-1000B-100/2202臺(tái)高壓購(gòu)電裝置箱2臺(tái)給排水設(shè)備生活變頻供水設(shè)備組生活泵4KW3用1備智能化設(shè)

5、備智能停車系統(tǒng)1項(xiàng)照明系統(tǒng)80W/消防系統(tǒng)消防水泵XBD10.0/20-100DL2臺(tái)37KW噴淋泵XBD10.0/30-100DL2臺(tái)45KW噴淋穩(wěn)壓泵2臺(tái)1.5KW4、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（1）本項(xiàng)目計(jì)劃2013年7月1日前交付商戶裝修；（2）2013年10月1日試業(yè)；（3）2014年1月1日全面營(yíng)業(yè)。五、發(fā)包內(nèi)容：百年?yáng)|街項(xiàng)目物業(yè)管理勞務(wù)服務(wù)外包六、發(fā)包人：韶關(guān)市百年?yáng)|街物業(yè)管理服務(wù)有限公司七、競(jìng)標(biāo)費(fèi)用：競(jìng)標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)所有準(zhǔn)備和參加競(jìng)標(biāo)的相關(guān)費(fèi)用，不論競(jìng)標(biāo)結(jié)果如何，發(fā)包人均無義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)這些費(fèi)用。八、有關(guān)安排1.報(bào)名時(shí)間：2013年5月21日（截止時(shí)間下午17：00）。2.報(bào)名地點(diǎn)：廣東省韶關(guān)市

6、惠民北路68號(hào)韶關(guān)市金財(cái)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)有限公司。3、開標(biāo)時(shí)間 2013年5月27日上午9：00。4、開標(biāo)地點(diǎn)：廣東省韶關(guān)市惠民北路68號(hào)韶關(guān)市金財(cái)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)有限公司二樓會(huì)議室。第二章 競(jìng)標(biāo)須知競(jìng)標(biāo)人必須認(rèn)真審閱本發(fā)包文件所有內(nèi)容，如果競(jìng)標(biāo)人編制的競(jìng)標(biāo)文件實(shí)質(zhì)上不響應(yīng)發(fā)包文件的要求，其競(jìng)標(biāo)文件將被發(fā)包人拒絕。競(jìng)標(biāo)人在收到本發(fā)包文件后，若有問題需要澄清，應(yīng)于規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，以書面形式（包括文書、電傳、電報(bào)等，下同）向發(fā)包人提出，發(fā)包人以書面形式予以解答，解答內(nèi)容將傳真或書面通知所有獲得發(fā)包文件的競(jìng)標(biāo)人。一、競(jìng)標(biāo)人的資格要求：競(jìng)標(biāo)人必須具有獨(dú)立法人資格，注冊(cè)資金不少于人民幣50萬元；競(jìng)標(biāo)人必須具備物業(yè)管理三級(jí)

7、（含三級(jí)）以上資質(zhì)；競(jìng)標(biāo)人近五年管理的物業(yè)中，必須有單個(gè)項(xiàng)目建筑面積在5萬平方米（含5萬平方米）以上。二、 發(fā)包內(nèi)容：百年?yáng)|街項(xiàng)目物業(yè)管理勞務(wù)服務(wù)外包三、服務(wù)期限：百年?yáng)|街項(xiàng)目物業(yè)管理勞務(wù)服務(wù)外包的期限為三年（從發(fā)包人發(fā)出競(jìng)得通知書之日起計(jì)算）。若在合同期內(nèi)，百年?yáng)|街合法的業(yè)主大會(huì)重新確定物業(yè)管理企業(yè)且合同生效時(shí)，則本物業(yè)服務(wù)外包合同自然終止，發(fā)包人不承擔(dān)任何責(zé)任。四、答疑1、競(jìng)標(biāo)人收到發(fā)包文件后，若對(duì)發(fā)包文件有疑問，以書面形式一式一份在答疑截止時(shí)間前遞交給發(fā)包人，發(fā)包人將在答疑截止時(shí)間后1工作日內(nèi)以書面形式將答疑書發(fā)放（或傳真）給各競(jìng)標(biāo)人。2、若競(jìng)標(biāo)人要求發(fā)包人以傳真形式將答疑書發(fā)送至競(jìng)標(biāo)人

8、時(shí)，競(jìng)標(biāo)人在收到答疑書后，須在24小時(shí)以內(nèi)（以發(fā)出時(shí)間為準(zhǔn)）以傳真等書面形式向發(fā)包人確認(rèn)收到。若由于競(jìng)標(biāo)人自身原因未及時(shí)取得答疑書，由此發(fā)生的任何責(zé)任由競(jìng)標(biāo)人自負(fù)。3、發(fā)包人的答疑內(nèi)容為發(fā)包文件的一部分，具有同等的約束力。五、 競(jìng)標(biāo)報(bào)價(jià)的編制1、競(jìng)標(biāo)人應(yīng)根據(jù)百年?yáng)|街項(xiàng)目及企業(yè)自身的實(shí)際情況自行報(bào)價(jià)，并承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。2、競(jìng)標(biāo)報(bào)價(jià)須包含兩部分：一是需為本標(biāo)的提供服務(wù)人員的工資，二是按國(guó)家有關(guān)規(guī)定必須為員工購(gòu)買相關(guān)的保險(xiǎn)、管理稅費(fèi)及勞務(wù)酬金等費(fèi)用。競(jìng)標(biāo)報(bào)價(jià)不包含物業(yè)過程中正常的維修維護(hù)費(fèi)用。3、競(jìng)標(biāo)報(bào)價(jià)以月人均費(fèi)和月度、年度總費(fèi)用進(jìn)行報(bào)價(jià)（報(bào)價(jià)格式統(tǒng)一按附表）。4、競(jìng)標(biāo)人的競(jìng)標(biāo)報(bào)價(jià)不得超過發(fā)包上限價(jià)及不

9、得低于發(fā)包下限價(jià)。5、競(jìng)標(biāo)報(bào)價(jià)以人民幣“元”計(jì)，并保留小數(shù)點(diǎn)后兩位?？倛?bào)價(jià)必須同時(shí)用大、小寫表示，大、小寫應(yīng)一致，如大、小寫不一致時(shí)，以大寫報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。六、 發(fā)包限價(jià)百年?yáng)|街項(xiàng)目物業(yè)管理勞務(wù)服務(wù)外包的發(fā)包價(jià)設(shè)立上限價(jià)和下限價(jià)，上限價(jià)為350萬元年，下限價(jià)為280萬元年。發(fā)包限價(jià)是按總體商鋪出租面積達(dá)到80%或以上考慮的，競(jìng)標(biāo)人擬提供百年?yáng)|街項(xiàng)目服務(wù)的保安、保潔、園林、維修、水電等各類人員的總?cè)藬?shù)要求不少于90人。七、外包服務(wù)費(fèi)用的支付（一）根據(jù)本項(xiàng)目前期物業(yè)工作量的需求，在總體商鋪出租面積未達(dá)到80%前，按競(jìng)得人年度總費(fèi)用報(bào)價(jià)的月人均費(fèi)用乘以實(shí)際到崗人數(shù)（具體人數(shù)以發(fā)包人書面確認(rèn)為準(zhǔn)），具體計(jì)算

10、如下：每月應(yīng)支付服務(wù)外包費(fèi)用=（競(jìng)得人年度總費(fèi)用報(bào)價(jià)12）承諾投入的人數(shù)X實(shí)際到崗人數(shù)（二）當(dāng)本物業(yè)出租率達(dá)到80%后，則按競(jìng)得人的年度總費(fèi)用報(bào)價(jià)平均按月度支付費(fèi)用。八、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與要求（一）物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1、物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備及場(chǎng)所的使用管理及維修養(yǎng)護(hù)；2、物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和場(chǎng)地的保潔服務(wù)；3、物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)；4、物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)和管理；5、物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)車輛（機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車）行駛、停放及經(jīng)營(yíng)管理；6、供水 、供電、供氣、供煤、電信等專業(yè)單位在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)對(duì)相關(guān)管線、設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時(shí)，進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和管理；7、物

11、業(yè)服務(wù)區(qū)域的日常安全巡查服務(wù)；8、物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查，物業(yè)維修、更新費(fèi)用的帳務(wù)管理，物業(yè)檔案資料的保管；9、物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)業(yè)主、租戶、使用人裝飾、裝修物業(yè)的行為管理。10、專人跟進(jìn)項(xiàng)目接收、租戶二裝審批及施工現(xiàn)場(chǎng)管理、檢查及免保修期內(nèi)的承包商整改工作的管理。11、對(duì)項(xiàng)目免保期結(jié)束前之最后完工測(cè)試提供專業(yè)管理服務(wù)。12、按發(fā)包人指示代發(fā)包人催收本項(xiàng)目的租金和物業(yè)管理費(fèi)、水電等費(fèi)用。13、發(fā)包人因物業(yè)管理需要的其他要求。（二）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求1、 不低于全國(guó)物業(yè)管理示范大廈標(biāo)準(zhǔn)和廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)；2、接管百年?yáng)|街設(shè)備、設(shè)施管理在一年內(nèi)達(dá)到如下目標(biāo)：序號(hào)項(xiàng) 目目標(biāo)實(shí)施措施商鋪使用完

12、好率95%落實(shí)責(zé)任人、制定巡檢記錄，確保鋪面及配套設(shè)施完好無損商鋪急修及零星維修及時(shí)率95%接到維修通知30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)完成并建立回訪檔案記錄維修工程質(zhì)量合格率99%按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)安裝驗(yàn)收，并定期回訪，以確保維修工程實(shí)際效果商業(yè)街區(qū)路燈完好率95%落實(shí)責(zé)任人、實(shí)行巡查、清潔、保養(yǎng)、建立記錄檔案，以確保路燈完好無損正常使用。商戶有效投訴處理率100%管理部經(jīng)理直接監(jiān)督處理并定期回訪，以保證按照商戶需求處理。消防設(shè)施、設(shè)備網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的完好率98%落實(shí)責(zé)任人進(jìn)行維護(hù)，實(shí)行巡查制度，建檔記錄，并定期維護(hù)和檢修以確保消防設(shè)施完好無損正常使用。維修服務(wù)回訪率100%對(duì)于進(jìn)行維修項(xiàng)目，實(shí)行回訪制度，建檔

13、記錄，以確保滿足商戶的需求綠化完好率98%建立綠化監(jiān)督管理制度、措施及檢查標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置專人負(fù)責(zé)。保潔達(dá)標(biāo)率100%建立保潔工人的監(jiān)督管理制度、措施及檢查標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置專人負(fù)責(zé)。商業(yè)街區(qū)道路完好率95%落實(shí)責(zé)任人、制定巡查制度，建檔記錄，經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行，以確保道路完好?；S池、雨水井、污水井完好率99%落實(shí)責(zé)任人、實(shí)行巡查、定期疏通、清理，建檔記錄，經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行。排水管、暗溝完好率100%落實(shí)責(zé)任人進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，實(shí)行巡查制度，建立記錄，經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行，以確保排水管暢通無阻、無塌陷。停車場(chǎng)（自行車庫(kù)）設(shè)施完好率98%落實(shí)責(zé)任人進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，實(shí)行巡查制度，建檔記錄，以確保設(shè)施完好，方便使用。管理人員專業(yè)培訓(xùn)合格率10

14、0%員工分別進(jìn)行入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、定期培訓(xùn)等常規(guī)培訓(xùn)，并予以考核，不及格者予以淘汰；從事特種行業(yè)的員工實(shí)行外送有關(guān)部門培訓(xùn)、考核，并就有關(guān)技術(shù)、技能進(jìn)行定期培訓(xùn)，并予以考核，確保培訓(xùn)率達(dá)100%，以保障員工的素質(zhì)。商戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)管理的滿意率95%在日常工作中及時(shí)收集客戶的需求信息，盡可能滿足商戶的需求，加強(qiáng)雙方的溝通。 3. 無重大安全事故；九、競(jìng)標(biāo)文件的編制要求1、競(jìng)標(biāo)人必須認(rèn)真閱讀發(fā)包文件的所在內(nèi)容并響應(yīng)發(fā)包文件，按要求編制競(jìng)標(biāo)文件。若競(jìng)標(biāo)文件不符合發(fā)包文件的要求，所產(chǎn)生的一切后果由競(jìng)標(biāo)人承擔(dān)。2、競(jìng)投標(biāo)人遞交的競(jìng)標(biāo)文件壹式叁份（其中：正本壹份、副本貳份）。3、競(jìng)標(biāo)文件的封面、競(jìng)標(biāo)文

15、件中的競(jìng)標(biāo)函和各項(xiàng)承諾書必須加蓋競(jìng)標(biāo)人的法人公章，并且由法定代表人或授權(quán)委托人簽名或蓋章。4、 競(jìng)標(biāo)文件要求加蓋競(jìng)標(biāo)人法人公章的只能加蓋符合發(fā)包文件要求的具有獨(dú)立法人資格的法人公章。5、競(jìng)標(biāo)文件必須注明正本或副本，正副本不一致時(shí)以正本為準(zhǔn)。6、競(jìng)標(biāo)文件全部采用標(biāo)準(zhǔn)A4紙編制（進(jìn)度計(jì)劃圖除外），并裝訂成冊(cè)。7、競(jìng)標(biāo)文件的詳細(xì)要求（1）商務(wù)標(biāo)書必須按下列順序編制：1）封面；2）目錄；3）法人代表證明書（正本為原件，須加蓋法人公章）；4）如法人代表委托他人代理的則需有法人代表授權(quán)委托書（格式見附件二，正本為原件，須加蓋法人公章）、被委托人身份證復(fù)印件（須加蓋法人公章，原件備查）；5）企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅

16、務(wù)登記及組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件（須加蓋法人公章，所有證件競(jìng)標(biāo)會(huì)時(shí)必須攜帶原件備查）；6）企業(yè)資質(zhì)復(fù)印件（須加蓋法人公章，競(jìng)標(biāo)會(huì)時(shí)必須攜帶原件備查）；7）誠(chéng)信承諾書（格式見附件三）；8）擬投入本項(xiàng)目管理人員匯總表（格式見附件六，競(jìng)標(biāo)文件的管理人員名單須與實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)管理人員相同）；9）物業(yè)經(jīng)理簡(jiǎn)歷表、業(yè)績(jī)、身份證、職稱證、崗位證等復(fù)印件；（簡(jiǎn)歷表格式見件四，物業(yè)經(jīng)理的身份證、職稱證、崗位證等證件競(jìng)標(biāo)會(huì)時(shí)必須攜帶原件備查）；10）競(jìng)標(biāo)人的實(shí)績(jī)證明（物業(yè)管理委托合同）復(fù)印件；（須加蓋法人公章，競(jìng)標(biāo)會(huì)時(shí)必須攜帶原件備查）；11）競(jìng)標(biāo)人的榮譽(yù)證書復(fù)印件；（須加蓋法人公章，競(jìng)標(biāo)會(huì)時(shí)必須攜帶原件備查）；12）工程

17、技術(shù)負(fù)責(zé)人技術(shù)職稱或職業(yè)技能資格證的復(fù)印件（競(jìng)標(biāo)會(huì)時(shí)必須攜帶原件備查）13）詳細(xì)的服務(wù)實(shí)施方案（包括管理人員配備方案、服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)等）；14）競(jìng)標(biāo)人認(rèn)為需要提供的其他資料。 （2）經(jīng)濟(jì)標(biāo)書必須按下列順序編制：1）投標(biāo)函（格式見附件一）；2）競(jìng)標(biāo)報(bào)價(jià)書（格式見附件五）。8、競(jìng)標(biāo)文件的包裝、密封（1）競(jìng)標(biāo)文件在標(biāo)書封套上要加貼封條，并騎縫加蓋競(jìng)標(biāo)主體法人公章，在封套上應(yīng)寫明：韶關(guān)百年?yáng)|街項(xiàng)目物業(yè)管理勞務(wù)服務(wù)外包競(jìng)爭(zhēng)性承包競(jìng)標(biāo)文件競(jìng)標(biāo)人全稱：競(jìng)標(biāo)人地址：在 年 月 日 時(shí)（即開標(biāo)時(shí)間）前不得開封（2）若因競(jìng)標(biāo)文件密封不嚴(yán)、標(biāo)記不明而造成過早啟封、失密等情況，發(fā)包人概不負(fù)責(zé)。9、競(jìng)標(biāo)文件的提

18、交、修改和撤回（1）競(jìng)標(biāo)人必須以專人當(dāng)面遞交的方式，向發(fā)包人遞交競(jìng)標(biāo)文件。（2）發(fā)包人在接收競(jìng)標(biāo)文件時(shí)，需檢查競(jìng)標(biāo)文件的數(shù)量、包裝、密封等情況。競(jìng)標(biāo)文件必須按發(fā)包文件要求編制，否則，發(fā)包人將拒絕接收。（3）競(jìng)標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在提交競(jìng)標(biāo)文件的截止時(shí)間前，將競(jìng)標(biāo)文件密封送達(dá)競(jìng)標(biāo)地點(diǎn)，在提交競(jìng)標(biāo)文件截止時(shí)間后送達(dá)的競(jìng)標(biāo)文件不予接收。（4）在競(jìng)標(biāo)會(huì)開始前，任何單位和個(gè)人不得開啟競(jìng)標(biāo)文件。10 評(píng)標(biāo)的方法和標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況，百年?yáng)|街項(xiàng)目物業(yè)管理勞務(wù)服務(wù)外包競(jìng)爭(zhēng)性發(fā)包采用“綜合評(píng)分法”進(jìn)行評(píng)標(biāo)。（1）評(píng)標(biāo)委員會(huì) 評(píng)標(biāo)委員會(huì)由百年?yáng)|街物業(yè)管理有限公司相關(guān)人員組成。（2） 開標(biāo) 競(jìng)標(biāo)會(huì)由發(fā)包人主持，邀請(qǐng)所有競(jìng)標(biāo)人參加

19、，開標(biāo)按照下列程序進(jìn)行：1）、主持人當(dāng)眾檢查各競(jìng)標(biāo)人的到會(huì)情況。2）、主持人當(dāng)眾檢查競(jìng)標(biāo)文件密封、包裝情況等，經(jīng)確認(rèn)無誤后當(dāng)眾拆封。 3）、拆封后，檢查投標(biāo)文件是否按招標(biāo)文件所列內(nèi)容要求編制，各項(xiàng)文件是否齊全。4）、發(fā)包人當(dāng)眾檢查各競(jìng)標(biāo)人擬委派擔(dān)任本項(xiàng)目的物業(yè)經(jīng)理身份證、職稱證、崗位證等原件。（3） 標(biāo)書評(píng)審1）、 評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)發(fā)包文件中的評(píng)標(biāo)辦法，對(duì)經(jīng)審查有效的競(jìng)標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)審。2）、 評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員對(duì)競(jìng)標(biāo)文件中有疑問的部分，可以要求競(jìng)標(biāo)人解答或者作出書面澄清，但解答或者澄清內(nèi)容不得對(duì)競(jìng)標(biāo)文件作實(shí)質(zhì)性修改。(4)、 評(píng)標(biāo)定標(biāo)辦法1） 本次競(jìng)標(biāo)分商務(wù)標(biāo)書和經(jīng)濟(jì)標(biāo)書兩個(gè)階段進(jìn)行評(píng)審。2）評(píng)標(biāo)委

20、員會(huì)對(duì)商務(wù)標(biāo)書的格式是否按發(fā)包文件要求進(jìn)行評(píng)審，并根據(jù)發(fā)包文件的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分；3） 評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)所有商務(wù)標(biāo)書完成打分后，再對(duì)經(jīng)濟(jì)標(biāo)書進(jìn)行評(píng)審，確定競(jìng)標(biāo)報(bào)價(jià)是否超出限價(jià)范圍，并按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算出經(jīng)濟(jì)報(bào)價(jià)的分?jǐn)?shù)。（5）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)行分項(xiàng)計(jì)分，滿分為100分，其中競(jìng)標(biāo)報(bào)價(jià)占50分，技術(shù)標(biāo)書評(píng)分占50分。（6）評(píng)分規(guī)則1）競(jìng)標(biāo)報(bào)價(jià)（50分）各競(jìng)標(biāo)報(bào)價(jià)得分以最低報(bào)價(jià)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較，超出部分按比例扣減，即：最低報(bào)價(jià)得50分，其余報(bào)外價(jià)得分標(biāo)價(jià)比重1競(jìng)標(biāo)報(bào)價(jià)差距比率（標(biāo)價(jià)比重50分、競(jìng)標(biāo)報(bào)價(jià)差距比率競(jìng)標(biāo)報(bào)價(jià)與最低報(bào)價(jià)的差最低報(bào)價(jià)）。2）商務(wù)標(biāo)書（50分）、企業(yè)資質(zhì)（8分）、競(jìng)標(biāo)人有物業(yè)管理一級(jí)（含一級(jí)）以

21、上資質(zhì)的得8分；、競(jìng)標(biāo)人有物業(yè)管理二級(jí)資質(zhì)的得6分。、競(jìng)標(biāo)人有物業(yè)管理三級(jí)資質(zhì)的得3分。、企業(yè)實(shí)績(jī)（20分）、競(jìng)標(biāo)人近五年有管理過一個(gè)建筑面積在5萬平方米（含5萬平方米）以上樓盤經(jīng)驗(yàn)的得5分，每增加一個(gè)建筑面積在5萬平方米（含5萬平方米）以上樓盤管理經(jīng)驗(yàn)的加3分，最多得分15分；、競(jìng)標(biāo)人有管理過純商業(yè)樓盤（商業(yè)面積在2萬平方米以上）經(jīng)驗(yàn)的得5分。、企業(yè)榮譽(yù)（8分）、競(jìng)標(biāo)人近五年管理的樓盤獲得全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小工榮譽(yù)的得8分；、競(jìng)標(biāo)人近五年管理的樓盤獲得全省物業(yè)管理示范住宅小工榮譽(yù)的得5分； 、競(jìng)標(biāo)人近五年管理的樓盤獲得全市物業(yè)管理示范住宅小工榮譽(yù)的得3分；、競(jìng)標(biāo)人近五年管理的樓盤獲得區(qū)物業(yè)

22、管理示范住宅小工榮譽(yù)的得1分； 以最高榮譽(yù)計(jì)算得分。、物業(yè)經(jīng)理的資歷（5分）、競(jìng)標(biāo)人擬安排本項(xiàng)目的物業(yè)經(jīng)理有中級(jí)職稱的得2分；、競(jìng)標(biāo)人擬安排本項(xiàng)目的物業(yè)經(jīng)理有曾擔(dān)任過單個(gè)面積5萬平方米以上樓盤物業(yè)經(jīng)理的得3分。、人員投入的承諾（5分）、百年?yáng)|街項(xiàng)目物業(yè)管理要求投入的各類人員總?cè)藬?shù)不少于90人，以90人為基數(shù)，競(jìng)標(biāo)人承諾每多投入三個(gè)服務(wù)人員得1分，最高得5分。、工程技術(shù)負(fù)責(zé)人技術(shù)職稱或職業(yè)技能資格（4分）、競(jìng)標(biāo)人擬安排本項(xiàng)目的工程技術(shù)負(fù)責(zé)人（工程部主管）具有機(jī)電工程師技術(shù)職稱的得4分；、競(jìng)標(biāo)人擬安排本項(xiàng)目的工程技術(shù)負(fù)責(zé)人（工程部主管）具有技師資格或機(jī)電專業(yè)以外中級(jí)職稱的得3分；、競(jìng)標(biāo)人擬安排本項(xiàng)

23、目的工程技術(shù)負(fù)責(zé)人（工程部主管）具有高級(jí)技能（高級(jí)工）資格的得1分。（7）定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 1）報(bào)價(jià)得分商務(wù)標(biāo)書總得分；2）總得分最高的競(jìng)標(biāo)人為韶關(guān)百年?yáng)|街物業(yè)管理勞務(wù)服務(wù)外包競(jìng)得人。第三章 競(jìng)得人須知一、 發(fā)包人向競(jìng)得人發(fā)出的競(jìng)得通知書對(duì)發(fā)包人和競(jìng)得人均具有法律約束力。競(jìng)得通知書發(fā)出后，發(fā)包人改變競(jìng)得結(jié)果和競(jìng)得人放棄競(jìng)得承包權(quán)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。二、 競(jìng)得人不與發(fā)包人簽訂合同，發(fā)包人可以取消其競(jìng)得承包權(quán)資格。給發(fā)包人造成經(jīng)濟(jì)損失的，發(fā)包人可以向競(jìng)得人索賠。三、本次物業(yè)管理服務(wù)外包屬勞務(wù)服務(wù)性質(zhì)，競(jìng)得人競(jìng)得承包權(quán)后，不具備直接收取本項(xiàng)目物業(yè)管理和其他與物業(yè)管理有關(guān)的任何費(fèi)用的權(quán)利，本項(xiàng)目的物業(yè)管理和

24、其他與物業(yè)管理有關(guān)的任何費(fèi)用的收取權(quán)利完全屬于發(fā)包人。四、物業(yè)服務(wù)前期交接工作的要求1、競(jìng)得標(biāo)人須參加本物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目全部房屋、設(shè)備、設(shè)施的驗(yàn)收工作和設(shè)備、設(shè)施供應(yīng)商組織的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)；2、負(fù)責(zé)設(shè)備和設(shè)施驗(yàn)收資料的保管歸檔；3、根據(jù)設(shè)備和設(shè)施驗(yàn)收的不同階段，招標(biāo)人將要求中標(biāo)人派員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)驗(yàn)收后由供應(yīng)商移交的設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行看護(hù)和管理。五、競(jìng)得人擬安排于本項(xiàng)目的人員配備與要求1、保安人員應(yīng)由退伍戰(zhàn)士或持有保安證書的人員擔(dān)任，年齡要求男性不得超過45周歲、女性不得超過35周歲，身體健康，體態(tài)良好，政治思想品質(zhì)好，作風(fēng)正派，責(zé)任心強(qiáng)，熟悉安全護(hù)衛(wèi)工作，服從統(tǒng)一安排，能恰當(dāng)處理和應(yīng)對(duì)安全護(hù)衛(wèi)工作中的各

25、種突發(fā)事件。2、保潔人員的年齡要求為不得超過50周歲，身體健康，形象好。3、接待人員的年齡要求為35周歲以下，具有高中以上文化程度，形象較好，語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力較強(qiáng)。4、維修維護(hù)人員的年齡要求為不超過45周歲，身體健康，素質(zhì)較高，且必需持有相應(yīng)崗位的上崗證。5、物業(yè)管理人員的年齡要求為不得超過45周歲，身體健康，素質(zhì)較高，形象較好。六、競(jìng)得人在收到發(fā)包人發(fā)出的競(jìng)得通知書后10個(gè)工作日內(nèi)確定接管物業(yè)，并按物業(yè)管理的實(shí)際需要安排人員進(jìn)場(chǎng)。七、競(jìng)得人的工作人員在管理范圍內(nèi)發(fā)生違法、違規(guī)行為的，所造成一切后果及損失，由競(jìng)得人承擔(dān)責(zé)任和負(fù)責(zé)賠償，賠償?shù)馁M(fèi)用可由發(fā)包人直接在當(dāng)期及以后的服務(wù)費(fèi)中扣除。八、競(jìng)得人投入百年?yáng)|街的各類人員總數(shù)必須與競(jìng)標(biāo)書承諾的人數(shù)相符。 附件一：競(jìng) 標(biāo) 函致： （發(fā)包人）： （競(jìng)標(biāo)人全稱）授權(quán) （全權(quán)代表姓名） （職務(wù)職稱）為全權(quán)代表，參加你們組織的百年?yáng)|街物業(yè)管理勞務(wù)服務(wù)外包競(jìng)爭(zhēng)性發(fā)包活動(dòng)，并進(jìn)行競(jìng)標(biāo)。 我們仔細(xì)研究了你們的百年?yáng)|街物業(yè)管理服務(wù)外包發(fā)包文件，我們認(rèn)為我們有能力也完全同意