實(shí)戰(zhàn)招聘與精準(zhǔn)面試技巧

1、實(shí)戰(zhàn)招聘與精準(zhǔn)面試技巧 幾種常用招聘渠道的關(guān)鍵操作技巧1 面試不同階段的關(guān)鍵操作技巧 招聘面試的“知彼知已、百戰(zhàn)不殆” 23 核心人才的“非常規(guī)”招聘與面試5目 錄4精準(zhǔn)選人五項(xiàng)修煉，讓你一眼選準(zhǔn)人才2一、許多企業(yè)在選拔 人才時(shí)的誤區(qū)？3企業(yè)所需要的人才標(biāo)準(zhǔn)？人才是招來(lái)的，還是吸引來(lái)的？是招比自己優(yōu)秀的，還是不如自己的？人才是為自己用，還是企業(yè)用？4思考： 人才的最大價(jià)值如何體現(xiàn)？?5、案例：海爾的人才觀“相馬不如賽馬”6二、常用招聘渠道的關(guān)鍵操作技巧？ 7苦惱：各種招聘手段都用了，81、演練： 網(wǎng)絡(luò)招聘時(shí)的關(guān)鍵操作技巧92、演練： 人才市場(chǎng)交流會(huì)、校園雙選會(huì) 關(guān)鍵操作技巧103、演練： 校園

2、專場(chǎng)招聘會(huì)的關(guān)鍵操作技巧 案例：某服裝企業(yè)成功案例 案例：小企業(yè)，所需崗位及人數(shù)較少 案例：某汽車配件連鎖店招導(dǎo)購(gòu)員（校企）11三、面試時(shí)如何做到 “知彼知己，百戰(zhàn)不殆” 121、應(yīng)聘者的基礎(chǔ)心理特征132、面試官的姿態(tài)14守時(shí)注意自身形象積極狀態(tài)尊重、親和公正、專業(yè)3、對(duì)招聘重要性的理解團(tuán)隊(duì)最大的風(fēng)險(xiǎn)是？四、面試不同階段的關(guān)鍵 操作技巧18演練：每人寫一個(gè)招聘崗位及三個(gè)面試問(wèn)題（一）面試的準(zhǔn)備階段1929%24%12%16%19%HR經(jīng)理需要具備的關(guān)鍵勝任力世界500強(qiáng)調(diào)查數(shù)據(jù)20思考：開場(chǎng)如何有效消除應(yīng)聘者的緊張情緒？?（二）面試的關(guān)系建立階段21思考： 我們是先說(shuō)還是先問(wèn)？?（三）面試的

3、導(dǎo)入階段（四）面試的核心階段（核心勝任力）221、演練： 結(jié)構(gòu)化面試的有效應(yīng)用？?232、演練：行為事件訪談法（BEI）的應(yīng)用?241）行為事件訪談法（BEI） 是招聘面試最主要的訪談技術(shù)。用過(guò)去的行為來(lái)預(yù)測(cè)將來(lái)的行為。在相似的情景下應(yīng)聘者往往會(huì)重復(fù)已經(jīng) 形成的行為。通過(guò)行為回顧式的行為探索，揭示出應(yīng)聘 者的個(gè)人經(jīng)歷和特質(zhì)。25 2）BEI的追問(wèn)技巧（STAR ）S（situation）T(Task) A(Action)R（result）263）善用最字句提問(wèn)（得到關(guān)鍵事件） 例如： 你爸爸對(duì)你最嚴(yán)厲的一件事？ 你讓爸爸媽媽最感動(dòng)的一件事？ 你對(duì)自己第一職業(yè)的上司最深的印象是什么？ 讓你感到最

4、有成就感的一件事情是什么？273、演練： 情境面試的有效應(yīng)用?28案例、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組測(cè)評(píng)技術(shù)（LGD）應(yīng)用29案例、公文筐測(cè)評(píng)技術(shù)的應(yīng)用 ?30公文筐測(cè)驗(yàn)關(guān)注的焦點(diǎn) 管理人員計(jì)劃、組織、預(yù)測(cè)、決策、溝通等能力。實(shí)施步驟 1）測(cè)評(píng)前的準(zhǔn)備 2）開始階段 3）正式測(cè)評(píng)階段 4）評(píng)價(jià)階段314、管理游戲在面試中的應(yīng)用 ?325、演練： 間接問(wèn)題的有效應(yīng)用?33341）履歷分析跨行業(yè)還是跨企業(yè)；重點(diǎn)分析任職的第一個(gè)企業(yè)和停留時(shí)間最長(zhǎng)企業(yè)情況。2）從愛好看其性格3）對(duì)離職原因的分析341、演練: 你會(huì)給應(yīng)聘者反問(wèn)的機(jī)會(huì)嗎？2、演練: 如何給應(yīng)聘者說(shuō)等候通知的？?（五）面試的結(jié)束階段351、面試評(píng)估表(打分

5、評(píng)估和評(píng)語(yǔ)評(píng)估)指標(biāo)名稱員工級(jí)別123應(yīng)變能力- 基本能夠?qū)ν话l(fā)事件做出反應(yīng)，但無(wú)法有效控制局面- 能夠獨(dú)立處理突發(fā)事件，扼制事態(tài)向不利局面發(fā)展- 對(duì)于突發(fā)事件處理得當(dāng)，能夠迅速扭轉(zhuǎn)不利局面（六）面試的總結(jié)與評(píng)估階段362、動(dòng)機(jī)匹配法注意了解動(dòng)機(jī) A、企業(yè)價(jià)值觀與個(gè)人愿望吻合程度； B、工作職責(zé)與個(gè)人愿望的吻合程度； C、工作地點(diǎn)和個(gè)人愿望的吻合程度。?37 3、如何對(duì)簡(jiǎn)歷中的信息進(jìn)行 有效“背調(diào)”？?38背調(diào)時(shí)應(yīng)將注意力放在客觀內(nèi)容上394、作錄用決策時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)A、盡量使用全面衡量的方法B、減少作出錄用決策的人員C、不能求全責(zé)備?40五、精準(zhǔn)化選人五項(xiàng)修煉，讓你一眼選準(zhǔn)人才41思考：招聘了好多天，你終于選中一個(gè)人才，結(jié)果通知他時(shí)，他卻給企業(yè)“放鴿子”？根本原因是什么？4214精準(zhǔn)化選人五項(xiàng)修煉23543識(shí)別應(yīng)聘者的性格力量型活潑型完美型平穩(wěn)型44六、針對(duì)核心人才的“非常規(guī)” 招聘與面試451、核心人才的四個(gè)界定標(biāo)準(zhǔn) 1）關(guān)鍵崗位任職者 2）連續(xù)兩年以上的優(yōu)秀績(jī)效 3）符合規(guī)定的職業(yè)素養(yǎng)表現(xiàn) 4）具備既定的專業(yè)資格462、核心人才的“非常規(guī)”招聘渠道 473、針對(duì)核心人