殯葬禮儀中的‘過渡儀式’課件

1、2022/8/5生命服務(wù)技能與實務(wù)1一、社會學(xué)理論二、人類文化學(xué)論三、民俗學(xué)理論四、人道主義理論五、殯葬道德殯葬服務(wù)的相關(guān)理論第1頁，共38頁。一、社會學(xué)理論2022/8/5生命服務(wù)技能與實務(wù)2殯葬服務(wù)的相關(guān)理論包括：社會學(xué)、人類文化學(xué)、民俗學(xué)、社會心理學(xué)等人文科學(xué)理論。簡單的說，社會科學(xué)就是研究社會現(xiàn)象、社會問題、社會秩序及其他規(guī)律的科學(xué)。和殯葬服務(wù)相關(guān)的社會科學(xué)理論包括下列五個：第2頁，共38頁。(一)個人的社會化2022/8/5生命服務(wù)技能與實務(wù)3一個社會成員在一定的社會環(huán)境中學(xué)習(xí)行為規(guī)範(fàn)和科學(xué)技術(shù)，逐步成為人們所接受的合格的社會成員的過程，稱為個人的社會化。個人的社會化又是人的個性的形

2、成和發(fā)展過程，是一個從自然人到社會人的過程。同時，成年人也需要不斷的社會化，因為成年人也存在著一個不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)的問題，所謂活到老，學(xué)到老，在知識更新越來越快的現(xiàn)代社會更是如此。社會化的內(nèi)容大體可分為五類：第3頁，共38頁。2022/8/5生命服務(wù)技能與實務(wù)4生活技能：嬰兒出生後，衣食住行以及語言都是社會教育的結(jié)果。越是現(xiàn)代化的生活，對人的生活技能要求就越高，如用電、乘火車飛機(jī)、都市的交通管制等知識相方能都是需要學(xué)習(xí)才能獲得。生產(chǎn)技能：指人的勞動技能，從古代的農(nóng)業(yè)、手工業(yè)到現(xiàn)代機(jī)器化大量生產(chǎn)和電腦資訊化時代的各種生產(chǎn)技能，也是需要學(xué)習(xí)的。社會規(guī)範(fàn)：指人們的行為準(zhǔn)則，如風(fēng)俗習(xí)慣、道德、法律等，透

3、過這些規(guī)範(fàn)使人們之間的行為達(dá)成一致。第4頁，共38頁。2022/8/5生命服務(wù)技能與實務(wù)5生活目標(biāo)：社曾透過教育向社會成員灌輸人生理想、價值取向、信仰，以使人們形成一定的人生觀。社會角色：社會角色就是一個人的社會身分，如父親和兒子之間、同事之間、領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間，人們總是在扮演著一定的社會角色。有時，人們同時扮演著幾個不同的角色，如一個人在父母親面前是兒子，在兒子面前又是父親，在妻子面前則是丈夫。不能準(zhǔn)確地進(jìn)行社會角色的定位，在社會學(xué)中被稱為人格障礙。第5頁，共38頁。(二)社會群體2022/8/5生命服務(wù)技能與實務(wù)6社會群體是人們透過一定的社會互助或社會關(guān)係而結(jié)合起來進(jìn)行共同活動的集體。通常，

4、社會交往是透過社會群體進(jìn)行的。社會學(xué)對社會群體有多種劃分方法，這裹只講正式群體和非正式群體。殯儀館、公墓為正式的社會群體。因為它是根據(jù)一定的組織目標(biāo)和組織原則建立起來的。喪家則屬於非正式的社會群體，他們之間或是親朋或是同事，由治喪的需要聚集在一起，喪事完畢則分散。殯葬行業(yè)的人員相互之間是屬非正式群體，但因同屬葬儀商業(yè)同業(yè)公會會員，透過公會則彼此之間又屬正式群體 。第6頁，共38頁。(二)社會群體2022/8/5生命服務(wù)技能與實務(wù)7正式群體：是人們根據(jù)一定的組織目標(biāo)和組織原則建立起來的群體，內(nèi)部有較強(qiáng)的凝聚力，有共同的利益和價值認(rèn)同，如學(xué)校、企業(yè)、政黨等。 非正式群體：人們根據(jù)自己的興趣、愛好或

5、其他某種需要自發(fā)形成的群體，內(nèi)部聯(lián)繫較鬆散，成員之間的地位和角色沒有嚴(yán)格規(guī)定，如球迷協(xié)會、釣魚協(xié)會、朋友群等。第7頁，共38頁。(三)社會分層(1)2022/8/5生命服務(wù)技能與實務(wù)8社會分層是根據(jù)某一標(biāo)準(zhǔn)將人們劃分為若干等級層次，以便於分析社會結(jié)構(gòu)，更精確地認(rèn)識人群。社會學(xué)上劃分的標(biāo)準(zhǔn)不同，因而形成了不同的派別。馬克思按人們占有生產(chǎn)資料的多寡，將人們劃分為不同階級。19世紀(jì)末20世紀(jì)初德國社會學(xué)家韋伯認(rèn)為，生產(chǎn)資料的占有不是社會分層的唯一標(biāo)準(zhǔn)；此外，一個人的地位 、權(quán)力、收入等也是社會分層的一個根據(jù)，此劃分方法對社會學(xué)產(chǎn)生的影響很大。第8頁，共38頁。(三)社會分層(2)2022/8/5生命

6、服務(wù)技能與實務(wù)9將人們按性別劃分為男女社群；按年齡劃分為青年、中年和老年；按教育程度劃分為初等教育階層、高等教育階層；按職業(yè)劃分為不同的職業(yè)集團(tuán)；按宗教信仰劃分為各種不同教式人群；按地域劃分為東部人群和西部人群等等。喪家擁有的地位、權(quán)力和收入水準(zhǔn)各異，屬於不同的消費(fèi)層，擁有不同的消費(fèi)能力。喪禮服務(wù)人員對他們在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)上應(yīng)一視同仁，而不厚此薄彼。一個地區(qū)的消費(fèi)水準(zhǔn)是殯葬業(yè)者決定服務(wù)定位的依據(jù)，即業(yè)者主要服務(wù)群體地區(qū)的消費(fèi)水準(zhǔn)。第9頁，共38頁。(三)社會分層(3)2022/8/5生命服務(wù)技能與實務(wù)10居民的宗教信仰也是殯葬業(yè)者在確定服務(wù)時所必須考慮的問題。如美國紐約市就有不同的殯儀館，

7、除基督教式外，還有猶太人的、黑人的、伊斯蘭教的、佛教的、中國式等殯葬禮儀服務(wù)，喪家可以根據(jù)自己家庭的宗教信仰、收入水準(zhǔn)等因素選擇殯葬業(yè)者。正因為如此，殯葬業(yè)者對自己服務(wù)地區(qū)的人群應(yīng)有一個清晰的社會分層概念，在殯葬服務(wù)進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)以後更是如此。第10頁，共38頁。(四)社會互動(1)2022/8/5生命服務(wù)技能與實務(wù)11人們之間的言論或行為的相互影響就是社會互動。一個人的言論或行動都會對他人（進(jìn)而對社會）產(chǎn)生一定的影響，從而導(dǎo)致他人產(chǎn)生相應(yīng)的反應(yīng)，進(jìn)而循環(huán)並升級。比如，人們在特別清潔乾淨(jìng)的環(huán)境較少亂扔雜物，因為這種環(huán)境對人有一種制約作用，會促使人去保護(hù)這一環(huán)境。文明的人群中，人也會變得文明，這是

8、良性互動。反之，就會出現(xiàn)非良性互動，造成惡性循環(huán)。第11頁，共38頁。(四)社會互動(2)2022/8/5生命服務(wù)技能與實務(wù)12殯葬作為一個服務(wù)行業(yè)，殯葬職工為喪家提供服務(wù)就是一個互動的過程。殯儀館和公墓的環(huán)境綠化、布置、殯葬服務(wù)人員的儀態(tài)舉止及優(yōu)質(zhì)服務(wù)等，目的是希望達(dá)成良性互動，其中最重要的環(huán)節(jié)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們在與喪家開始接觸時，就應(yīng)該對喪家做一個大概的估價，以利於準(zhǔn)確地把握與對方的互動。當(dāng)喪家有過激的言行時，我們應(yīng)當(dāng)控制自己，以更溫和的態(tài)度去軟化對方，不可對等互動，防止激化矛盾，失去轉(zhuǎn)圜餘地。第12頁，共38頁。影響互動的因素：2022/8/5生命服務(wù)技能與實務(wù)131、空間因素： 互動是在

9、相互可接觸的空間距離內(nèi)，而且相互距離越近，接觸越頻繁，其互相影響的可能性就越高。如俗語遠(yuǎn)親不如近鄰，就是因為很近（近鄰）而發(fā)生的良性互動，而同行生嫉妒則是因為距離太近（同行）而發(fā)生的非良性互動。現(xiàn)代社會中人們之間互動的頻率高於古代社會。第13頁，共38頁。影響互動的因素：2022/8/5生命服務(wù)技能與實務(wù)142、生物因素： 指人們的生物本能、特徵影響到人們之間的互動，如人的食慾、性慾、對美的喜好、情緒、智力和體力等，都會影響人們之間的互動。如人們看見美好的物件就會樂於接近，反之則反應(yīng)冷淡；情緒、智力和體力高昂時期，人們對事物就會反應(yīng)熱烈、敏捷，而低落時期則反應(yīng)冷淡，如此等等。第14頁，共38頁

10、。影響互動的因素：2022/8/5生命服務(wù)技能與實務(wù)153、心理因素： 人們的性格差異會影響到互動的內(nèi)容和風(fēng)格，如性格內(nèi)向者與人交往就缺少熱烈度，但交往可以持久，而性格外向者容易一見如故，但友誼難以持久；脾氣暴躁者難以與人相處。第15頁，共38頁。影響互動的因素：2022/8/5生命服務(wù)技能與實務(wù)164、社會因素： 指人們的社會地位、財產(chǎn)、權(quán)力等不同，因而其互動會有不同的內(nèi)容和方式。如俗語貧居鬧市無人識，富在深山有遠(yuǎn)親。社會地位高的階層，其交往就愈注重禮儀形式；社會地位高者與社會地位低者相交往時通常很隨和，少有架子，而社會地位高不高低不低的人，反而多喜歡裝腔作勢等。第16頁，共38頁。影響互動

11、的因素：2022/8/5生命服務(wù)技能與實務(wù)175、文化因素： 文化教育程度的不同會造成價值觀、興趣、判斷諸方面的差異，進(jìn)而影響到人們的互動。如文化層次較高者之間的交往顯得平淡，所謂君子之交淡如水，而下層社會的交往通常是非常親熱，但翻起臉來卻六親不認(rèn)。語言也屬於文化因素，語言人際互動的影響是不言而喻的，如語言幽默者多能為人所接受。第17頁，共38頁。(五)社會控制2022/8/5生命服務(wù)技能與實務(wù)18社會控制是透過一定的手段將人們的行為限定在一定的範(fàn)圍內(nèi)，從而獲得某種秩序。社會控制是一種有目的、有意義的社會統(tǒng)治，主要在求得理想的社會秩序，防範(fàn)不良社會問題的發(fā)生。社會控制體現(xiàn)了社會學(xué)的實踐，如殯儀

12、館或公墓強(qiáng)制推行的環(huán)保作為，這些會涉及到殯葬改革中的社會控制。因為它們有可能遭遇到某種反對，為防止失控，必須擁有防止失控的必要力量（如政府公權(quán)力），並儘量改善硬體、加強(qiáng)宣傳等以減少反對。第18頁，共38頁。社會控制是透過下列形式進(jìn)行的：2022/8/5生命服務(wù)技能與實務(wù)191、風(fēng)俗習(xí)慣： 是人們長期在社會生活中自發(fā)形成的、歷代相沿的行為方式的總和。它代表著一種秩序，當(dāng)人們遵循著一定的風(fēng)俗習(xí)慣做事時，便是在遵從著某種秩序，如人們見面時互相打招呼，敬老尊賢等。2、道德： 是自發(fā)地調(diào)整人們之間、個人與社會之間關(guān)係的行為規(guī)範(fàn)的總和。道德所追求的是真、善、美，反對假、惡、醜。道德對人的影響或控制是潛移默

13、化的。第19頁，共38頁。社會控制是透過下列形式進(jìn)行的：2022/8/5生命服務(wù)技能與實務(wù)203、宗教： 宗教是一種與人格神相聯(lián)繫的信仰，與此相應(yīng)的則是一整套行為規(guī)範(fàn)。以神的名義對人們的行為予以控制一直是宗教的一個社會功能。4、法律： 法律是由國家頒布的、予以強(qiáng)制執(zhí)行的一種行為規(guī)範(fàn)的總和。它的最大特點就是強(qiáng)制性，即與懲罰相聯(lián)繫。5、社會輿論： 為社會絕大多數(shù)人所認(rèn)同的、廣為傳播的社會意見。它對單一個人具有相當(dāng)大的壓迫力，使人有所畏懼。但社會輿論是不穩(wěn)定且經(jīng)常當(dāng)發(fā)生變化的。第20頁，共38頁。二、人類文化學(xué)理論2022/8/5生命服務(wù)技能與實務(wù)21人類文化學(xué)是研究人類文化的起源、性質(zhì)、功能及規(guī)律

14、的學(xué)科。在本節(jié)簡略介紹兩位西方文化人類學(xué)家： Arnold van Gennep(范吉納普)及B.K.Malinowski(馬凌諾斯基)他們對於殯葬的見解，以幫助我們加深對殯葬的理解。第21頁，共38頁。(一) ARNOLD VAN GENNEP(范吉納普)人生之節(jié)及其通過禮儀2022/8/5生命服務(wù)技能與實務(wù)22Gennep認(rèn)為，人一生中要經(jīng)歷不同的階段，即個人生命的幾個重要關(guān)口，亦為若干的階段，如出生、入學(xué)、成年、工作、結(jié)婚、生兒育女、死亡等。這些人生關(guān)卡意味著個人在所屬的集團(tuán)內(nèi)獲得了身分的變化和新的義務(wù)，人也依次扮演著不同的角色。出於保障平安的心理需要，人們在通過這些人生關(guān)卡時總要舉行一

15、些儀式與活動，以幫助這些關(guān)鍵時刻的安全渡過。如中國人為新生嬰兒辦滿月酒、生日宴會、男子成年禮、女子十五行笄禮、新婚儀式中拜天地、拜父母、夫妻對拜等。第22頁，共38頁。2022/8/5生命服務(wù)技能與實務(wù)23Gennep將人們這些人生關(guān)卡期間舉行的儀式及活動概括稱為通過禮儀，並分為三類： 分離（separation）儀式，即個體與原有的社會相脫離、相隔絕的階段所舉行的儀式； 過渡（margin）儀式，即從一種狀況進(jìn)入到另一種狀況的中間階段（或等待階段）所舉行的儀式； 整合（aggregation）儀式，即在與新的社會關(guān)係結(jié)合為一體的階段所舉行的儀式。第23頁，共38頁。2022/8/5生命服務(wù)技

16、能與實務(wù)24Gennep他用這一理論對殯葬禮儀進(jìn)行了具體的分析，指出：殯葬禮儀中的分離儀式：表示斷絕死者與原來社會的關(guān)係，其儀式性的行為有移屍出房、殮屍入棺，焚燒死者的生前用物，乃至葬殉其妻妾、奴隸、牲畜，出殯時砸破一個碗等。諸如棺木、墳?zāi)沟染梢暈槲镔|(zhì)性的隔離措施。殯葬禮儀中的過渡儀式 ：是死者進(jìn)入另一世界的等待、準(zhǔn)備階段舉行。喪禮中一般都有的停屍待葬的時間，殯就是過渡期的標(biāo)誌，土葬者還要等待屍體完全腐爛後再行二次葬儀式，即撿骨再葬。對生者來說，在治喪期間，常規(guī)的社會活動是停止的，並有相當(dāng)?shù)牧?xí)俗、各種殯葬禁忌，如孝子女喪期禁食酒肉、夫妻分居等。殯葬禮儀中的整合儀式 ：具有將群體成員重新聯(lián)繫起

17、來的作用，如殯葬期間的親朋鄰里相幫、安慰、宴飲、喪後喪主對他人的答謝、祭祀等。第24頁，共38頁。(二) MALINOWSKI的文化功能主義(1)2022/8/5生命服務(wù)技能與實務(wù)25B. K. Malinowski （ 1884-1942），也是20世紀(jì)最有影響力的文化人類學(xué)家之一。他的基本思想是：每一種文化及其活動、儀式都有相應(yīng)的社會功能，殯葬禮儀活動也是如此。他認(rèn)為，即便是很原始的民族，人類對待死亡的態(tài)度、情緒都是非常複雜和矛盾的，即對死者的留戀、愛慕，和對屍體的反感、恐懼。這二種心態(tài)的深層心理結(jié)構(gòu)是對於永生的渴望和對於死亡的恐懼。一方面是渴望永恆的生存，另一方面卻是冷冰冰的現(xiàn)實，屍體腐

18、爛、生者的永遠(yuǎn)終結(jié)。第25頁，共38頁。(二) MALINOWSKI的文化功能主義(2)2022/8/5生命服務(wù)技能與實務(wù)26這時，宗教使人們相信靈魂是不死的。一切殯葬和祭祀的儀式都是為了死者去過一種永恆的靈魂生活，或有助於死者的靈魂順利地達(dá)到那裹，或使靈魂能順利地再次投胎轉(zhuǎn)世等。這類關(guān)於靈魂永存的（宗教）神話就成了一切殯葬禮儀規(guī)範(fàn)的理論根據(jù)。由此，人們對於死亡的恐懼、焦慮被最大限度地或徹底地消除了，對於永生的渴望由得到了最大的滿足，這就是宗教的社會功能。第26頁，共38頁。(二) MALINOWSKI的文化功能主義(3)2022/8/5生命服務(wù)技能與實務(wù)27殯葬儀式的心理撫慰功能：所謂撫慰，

19、不僅是安撫垂死者，相信死後的存在，戰(zhàn)勝死亡恐懼；也要安撫生者，使他們心安理得，即所謂死者安祥、生者慰藉。因而，殯葬禮儀不可缺少的文化價值在於使個人精神得到完整。殯葬的社會整合功能：他看到，當(dāng)一個人去世時，其親屬和地方上的人總要聚集起來，參與治喪，這在世界各民族都是相同的。這種聚在一起的禮儀活動有助於人們克服因死亡而造成的削弱、瓦解、恐懼、失望等離心力，從而使受了威脅的群體生活得到最有力量的重新統(tǒng)合的機(jī)會。透過個體和群體之間聯(lián)結(jié)的加強(qiáng)，從而保持了文化傳統(tǒng)的持續(xù)和整個社會的再接再勵。第27頁，共38頁。三、民俗學(xué)理論2022/8/5生命服務(wù)技能與實務(wù)28民俗學(xué)最早由英國學(xué)者湯姆斯（W. J. Th

20、omas）於1846年提出。民俗學(xué)是透過研究民間的風(fēng)俗習(xí)慣、民間故事和傳統(tǒng)，從中發(fā)現(xiàn)人們的生活規(guī)律、生活情趣、生活價值、人生理想和道德規(guī)籥的科學(xué)。民俗學(xué)不僅研究古代的民俗（文獻(xiàn)、民間傳說等），更側(cè)重於現(xiàn)在正流行的民俗（依靠民間調(diào)查）。透過這些民俗現(xiàn)象的搜集，進(jìn)而揭示民俗活動的規(guī)律和社會意義。任何一個社會，都有四大類民俗活動，即婚、喪、節(jié)、壽?；榧椿橐黾奕?； 喪及殯葬； 節(jié)即時令節(jié)氣；壽即祝壽。第28頁，共38頁。2022/8/5生命服務(wù)技能與實務(wù)29民俗活動社會意義何在？大體上在於： 使人們的行為趨向一致：即人們都循著同一規(guī)範(fàn)做事，於是便具有了社會控制的功能； 娛樂功能：如廟會、過年，及婚姻、

21、節(jié)、壽的娛樂性質(zhì)，能夠調(diào)節(jié)人們的心理情緒，勿使太緊張而心理失調(diào)； 教育功能：民俗活動中深藏著對人的教化，如儒家的敬老道德就在中國民間風(fēng)俗中有悠久的傳統(tǒng)，重陽為敬老節(jié)，新婚夫妻拜堂時有拜天地、拜父母、夫妻對拜、清明祭祀先祖等，這對人都有著教育作用； 審美功能：即人們將美的觀點融入娛樂中，從中受到美的薰陶等。第29頁，共38頁。2022/8/5生命服務(wù)技能與實務(wù)30殯葬習(xí)俗是一個社會中最重要的民俗活動。在四大民俗活動中，喪所包藏的文化內(nèi)涵最深厚，對人的心靈震撼最深刻，對人們的教育意義也最大，因而對社會的影響也更為深遠(yuǎn)。民俗是可以改變的。我們現(xiàn)在進(jìn)行的殯葬改革就是在繼承優(yōu)秀的殯葬民俗傳統(tǒng)的同時，也在

22、塑造一種新的殯葬民俗（樹立殯葬新風(fēng)）。殯葬從業(yè)人員要懂得一些民俗學(xué)方面的道理，對於提高殯葬服務(wù)工作的品質(zhì)無疑大有幫助。第30頁，共38頁。四、人道主義理論2022/8/5生命服務(wù)技能與實務(wù)31人道主義，譯於英文humanism一詞，又譯為人本主義、人文主義。human的含義是： （1）人的、人類的； （2）凡人皆有的，顯示人的特點的； （3）有人性的、通人情的。人道主義作為一個思想體系產(chǎn)生於15世紀(jì)前後義大利北部的一些城市，後傳播到歐洲及世界各地，對人類五百年的歷史產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。人道主義是一種以人為本、以人為中心、以人為目的的學(xué)說。本即根本。它主張：關(guān)懷人、尊重人、幫助人，主張人格平等、互

23、相尊重。這樣做就是人性的、人道的，否則就是非人性的、非人道的。第31頁，共38頁。2022/8/5生命服務(wù)技能與實務(wù)32殯葬是直接為人服務(wù)，這裹既指死者，也包括生者。生者和死者都享有受尊嚴(yán)、關(guān)懷的權(quán)利。死者雖然已非法律主體意義上的人，但在殯葬文化學(xué)意義上，死者是往生者，即過去曾生存於我們社會中的人，是另類生命體因而要以人道主義對待將死者。因而，優(yōu)質(zhì)的殯葬服務(wù)必然是最徹底的人道主義。儒家主張事死如事生，事亡如事存，這實際上是中國古代在殯葬問題上的人道主義。世界各民族的殯葬在這一點上是相通的，即承認(rèn)死者的尊嚴(yán)。這些都集中體現(xiàn)了一個價值觀念，即以人為本。人道主義是殯葬服務(wù)最直接的理論基礎(chǔ)，它反映了一

24、個社會的文明發(fā)展程度。第32頁，共38頁。五、殯葬道德(1)2022/8/5生命服務(wù)技能與實務(wù)33每一個社會都要制定一些規(guī)範(fàn)來約束人，以防止人們的任意性造成混亂。當(dāng)然，這些規(guī)範(fàn)同時也是在滿足人，因為沒有規(guī)範(fàn)下的秩序任何人也滿足不了。人類社會的約束規(guī)範(fàn)大體分兩大類：道德和法律。法律是由政府依規(guī)定頒布或認(rèn)可的，並由政府保證強(qiáng)制執(zhí)行的行為準(zhǔn)則。它的最大特點是強(qiáng)制性，執(zhí)行者是國家。它以合法與非法為評價標(biāo)準(zhǔn)。道德是依靠人們的內(nèi)心信念、傳統(tǒng)習(xí)慣和社會輿論來維繫、協(xié)調(diào)人們利益關(guān)係的行為規(guī)範(fàn)的總和，它的最大特點是依靠人們的自覺性和輿論監(jiān)督力，即自我約束與社會輿論對人形成的壓力。道德以善、惡為評價標(biāo)準(zhǔn)。第33頁，共38頁。五、殯葬道德(2)2022/8/5生命服務(wù)技能與實務(wù)34當(dāng)社會的一般道德與一定的職業(yè)相結(jié)合時，便產(chǎn)生了職業(yè)道德。職業(yè)道德是一個行業(yè)內(nèi)所應(yīng)遵守的行為規(guī)範(fàn)的總和。職業(yè)道德和社會道德的精神是一致的，如社會道德主張人們要誠實，舊時商業(yè)也提倡童叟