醫(yī)療科技案例阿里健康：綜合醫(yī)療服務平臺的快速進階之路

1、1 P3阿里健康公司概述阿里健康開展歷程.阿里健康業(yè)績表現(xiàn)2 P7阿里健康產(chǎn)品及服務幅員阿里健康產(chǎn)品和業(yè)務布局各業(yè)務板塊具體表現(xiàn)3 PW阿里健康體系化建設(shè).打造線上平臺拓展線下合作4 P16小結(jié)圖4:阿里健康主要業(yè)務收入在總營收中的占比2018-03-311.39% 消費醫(yī)療業(yè)務2019-03-31113.54%82.95%2.51%0.98%追溯服務業(yè)務0.77%4.01% I其他創(chuàng)新業(yè)務0.24%數(shù)據(jù)來源：根據(jù)公司公告整理所得，零壹智庫三、阿里健康體系化建設(shè)（一）打造線上平臺憑借雄厚的技術(shù)沉淀，阿里健康不斷加強其線上化醫(yī)藥服務平臺的搭建以及產(chǎn) 品服務種類和模式的創(chuàng)新，通過與上游優(yōu)質(zhì)供應商的

2、深化合作來進一步提升供 應鏈競爭力、改善線上醫(yī)療服務體驗。醫(yī)藥健康產(chǎn)品及服務銷售平臺、互聯(lián)網(wǎng) 醫(yī)療平臺以及智慧醫(yī)療平臺等的一系列產(chǎn)品及服務平臺的體系化打造，共同構(gòu) 建了阿里健康線上醫(yī)療服務能力的堅實基礎(chǔ)。表2 :阿里健康線上平臺基本情況概述平臺名稱內(nèi)容簡介醫(yī)藥健康產(chǎn)品及服務銷售平臺是阿里健康運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造的全 鏈路和全渠道健康產(chǎn)品的供應和新零售體系，向上游 直接對接品牌商和大型經(jīng)銷商，同時與線下醫(yī)藥連鎖 企業(yè)深化合作，打通產(chǎn)品流通全鏈路，致力于為下游 商家及消費者提供質(zhì)優(yōu)價美的產(chǎn)品。碼上放心追溯平臺該平臺依托阿里云強大的計算和數(shù)據(jù)處理能力，向企 業(yè)提供產(chǎn)品全生命周期追溯服務，

3、幫助政府創(chuàng)新監(jiān)管 服務機制，向消費者提供產(chǎn)品信息溯源、教育、導購 等服務。全國找藥聯(lián)盟2017年7月，阿里健康牽頭聯(lián)合合作伙伴成立了 全 球找藥聯(lián)盟。截至2019年9月末，該平臺已經(jīng)累 計幫助超過200萬名患者尋找稀缺藥品。在原找藥 功能基礎(chǔ)上阿里健康進行了擴展與迭代，上線了罕見 病病種專題，實現(xiàn)從尋藥到導醫(yī)的功能延伸。 同時為患者開通了臨床試驗接口。口腔內(nèi)容在線平臺該平臺是阿里健康聯(lián)合全球矯正領(lǐng)先品牌隱適美 (Invisalign洪同建立的，通過視頻問答等內(nèi)容互動形 式，進行用戶互動教育，在推動口腔診療數(shù)字化升級 的同時，引領(lǐng)口腔消費升級。Doctor You” AI 系統(tǒng)2017年7月，阿

4、里健康在北京萬里云醫(yī)學影像中心正 式對外發(fā)布醫(yī)療AI Doctor You。該系統(tǒng)包括臨床 醫(yī)學科研診斷、醫(yī)療輔助檢測、醫(yī)師培訓等功能，是 智慧醫(yī)療的集成平臺。器官移植隨訪創(chuàng)新平臺2019年，阿里健康攜手多位移植領(lǐng)域頂級醫(yī)學專家共 同搭建，這是國內(nèi)首個基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建設(shè)的移植隨 訪平臺，通過將傳統(tǒng)線下隨訪模式轉(zhuǎn)移至線上，致力 于改善國內(nèi)器官移植術(shù)后管理困境，真正幫助到移植 醫(yī)患。阿里健康A(chǔ)I中心該中心是阿里健康基于精準醫(yī)學的理念和客觀需求， 順應醫(yī)療大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能等前沿技術(shù)推出 的應用服務平臺，將聚焦于幫助臨床醫(yī)生從初級的臨 床診斷中解脫出來，將時間和精力投入到更為復雜的 醫(yī)學診斷中

5、，以緩解臨床醫(yī)生供給缺乏的問題，已經(jīng) 與多家區(qū)域影像中心明確合作意向。臨床輔助決策支持系統(tǒng)該系統(tǒng)以醫(yī)生為主要使用對象，在問診過程中助力醫(yī) 生標準化采集診療信息、為醫(yī)生提供規(guī)范的輔助診斷 決策，用藥及檢查治療方案提醒，以及相關(guān)疾病知識 的全面信息，從而提升問診效率和準確率，同時也為 醫(yī)院有效開展病歷質(zhì)控工作提供了能力保障。資料來源：公開資料整理，零壹智庫（二）拓展線下合作1、對外投資在進行線上平臺化建設(shè)的同時，阿里健康秉承阿里系生態(tài)建設(shè)的一貫風格，積 極進行對外投資和合作,積極布局線下醫(yī)藥零售市場，以此來深入醫(yī)療行業(yè)內(nèi) 核，進一步拓寬在醫(yī)療大健康行業(yè)的產(chǎn)業(yè)邊界。表3 :阿里健康對外投資概況投資日

6、期獲投企業(yè)企業(yè)簡介投資金額2016年3月 萬里云2016年3月 萬里云華潤萬里云醫(yī)療是一家醫(yī)療信息化公司，主 打云醫(yī)學影像大數(shù)據(jù)云平臺，在基層醫(yī)院、 患者和專家之間形成高效、專業(yè)的連接，致 力于為基層醫(yī)院和患者提供創(chuàng)新型影像力 服務。阿里健康于2016年3月以2.25億 人民幣對萬里云進行增資。2.25億人民幣2016年7月2016年7月五千年醫(yī)藥五千年醫(yī)藥是一家醫(yī)療健康公司，以大力發(fā) 展醫(yī)藥連鎖、藥品配送和保健食品銷售為主 營業(yè)務。2016年7月阿里健康收購廣州線 下五千年大藥房。1680萬人民幣2017年5月嘉和美康2017年5月嘉和美康嘉和美康其運營附屬公司（包括嘉美在線）主要從事有關(guān)臨

7、床信息軟件產(chǎn)品及嬰幼兒醫(yī)療設(shè)備的研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及提供服3.3億人民幣 務。其產(chǎn)品包括電子醫(yī)療紀錄服務、醫(yī)院數(shù) 據(jù)整合平臺及嬰幼兒呼吸機等。2017年6月良藥網(wǎng)良藥網(wǎng)是一個醫(yī)藥批發(fā)電商平臺，主要從事 西藥、中成藥，中藥材、醫(yī)療器械等醫(yī)藥商 品的銷售，以電子商務、醫(yī)藥供應鏈服務、 終端純銷、醫(yī)藥分銷及健康管理為主要經(jīng)營 業(yè)態(tài)，并獲得GSP證書（藥品批發(fā)）。2017 年6月阿里健康對其進行并購。2000萬人民幣浙江扁鵲健康數(shù)據(jù)是一家醫(yī)療大數(shù)據(jù)服務 商，利用當下醫(yī)療技術(shù)手段合規(guī)收集醫(yī)療數(shù)2018年6月浙江扁鵲 據(jù)并挖掘價值，并在衛(wèi)生服務、行政監(jiān)管、5500萬人民幣便民體驗及人工智能等領(lǐng)域開展多種

8、應用 探索和研究。2018年6月華人健康華人健康專注于醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)，涵蓋醫(yī)藥、 大健康、零售、商業(yè)、等多個領(lǐng)域。華人健 康以醫(yī)藥營銷、零售、管理服務為核心，布 局全國醫(yī)藥市場。金額未知2018年6月漱玉平民漱玉平民是一家醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)，公司隨 著互聯(lián)網(wǎng)興起，開發(fā)了可穿戴設(shè)備，并探索 以020模式為核心的多元化互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模 式。4.54億人民幣一樹藥業(yè)是一個藥品及保健品電商平臺，主2018年8月一樹藥業(yè)營各類健康用品，涉及藥品、保健品、食品、8.26億人民幣酒飲、日用品、母嬰用品等品類。2018年12月 德生堂1.88億人民幣德生堂是一家專業(yè)從事醫(yī)藥健康服務的現(xiàn) 代化、集團化連鎖企業(yè)。業(yè)務涵蓋

9、醫(yī)藥零售、 醫(yī)藥批發(fā)、醫(yī)療服務、互聯(lián)網(wǎng)B2C、B2B、 020、遠程醫(yī)療、招商加盟等多個領(lǐng)域。資料來源：企查查，零壹智庫2.對外合作同時，阿里健康積極開展與外部機構(gòu)的戰(zhàn)略合作,通過與線下合作伙伴的深化,打造線上線下結(jié)合的全渠道銷售網(wǎng)絡(luò)，升級醫(yī)藥新零售系統(tǒng)，拓展藥店服務功能, 提升消費者體驗。在消費醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域，阿里健康不斷延伸產(chǎn)業(yè)供應鏈，拓展和深化上 游供應商的合作。在智慧醫(yī)療領(lǐng)域，阿里健康通過積極與政府、醫(yī)院、科研院 校等外部機構(gòu)合作，探索開拓以信息化、人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)的智慧 醫(yī)療業(yè)務，相關(guān)領(lǐng)域涉及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)學聯(lián)盟、臨床輔助決策支持系統(tǒng)、遠程影像 平臺、生理信號輔助診斷引擎、

10、區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)平安解決方案等。表4 :阿里健康對外合作概況合作日期合作企業(yè)/機構(gòu)合作內(nèi)容2017年4月武漢市中心醫(yī)院武漢市中心醫(yī)院和阿里健康共同打造湖北省互聯(lián) 網(wǎng)醫(yī)院，阿里健康將運用自己在人工智能和大數(shù) 據(jù)領(lǐng)域的技術(shù)，為武漢市中心醫(yī)院提供包括醫(yī)聯(lián)體 數(shù)據(jù)平臺、影像云平臺、智能醫(yī)生輔助診療系統(tǒng)等 技術(shù)服務，推動醫(yī)院向智慧醫(yī)院轉(zhuǎn)型。2017年8月阿里健康與常州市合作醫(yī)聯(lián)體+區(qū)塊鏈試點工程：常州市天區(qū)衛(wèi)、十局阿里健康將最前沿的區(qū)塊鏈科技應用于常州市醫(yī) .1 聯(lián)體底層技術(shù)架構(gòu)體系中，并已實現(xiàn)當?shù)鼐植酷t(yī)療機構(gòu)之間的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。2017年10月拜耳拜耳宣布和阿里健康達成戰(zhàn)略合作：雙方將以消費 者運營為核心，

11、以數(shù)據(jù)為能源，實踐全鏈路、全媒 體、全數(shù)據(jù)、全渠道的新零售，讓拜耳的自我保健 產(chǎn)品和解決方案更加觸手可及。2017年11月賽諾菲賽諾菲和阿里健康攜手推出指尖上的安心平安 用藥與疾病管理工程。該工程搭載于阿里健康碼 上放心平臺之上，整合了產(chǎn)品溯源、疾病科普、 疾病管理三大功能?；颊咧恍柰ㄟ^手機淘寶、支付 寶或阿里健康A(chǔ)PP掃描藥盒上的條形碼，就可以輕 松獲得藥品信息，掌握疾病和健康管理知識。2018年4月西安國際醫(yī)學2018年6月德國默克阿里健康與國際醫(yī)學雙方將充分發(fā)揮阿里健康在 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智慧醫(yī)療、云計算、大數(shù)據(jù)等優(yōu)勢， 結(jié)合西安國際醫(yī)學旗下實體醫(yī)療機構(gòu)，探索互聯(lián) 網(wǎng)+智慧醫(yī)療的創(chuàng)新服務模式

12、。阿里健康與醫(yī)藥化工企業(yè)德國默克在上海簽署戰(zhàn) 略合作協(xié)議，雙方宣布將在藥品追溯、互聯(lián)網(wǎng)健康2018年9月2019年1月2019年1月2019年3月2019年10月服務等方面深入合作，并積極探索醫(yī)藥電商、人工 智能等領(lǐng)域。阿里健康宣布與醫(yī)美企業(yè)艾爾建簽署戰(zhàn)略合作協(xié)艾爾建議，將與艾爾建建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，同時聯(lián)動醫(yī)美機構(gòu)和行業(yè)協(xié)會，共同打造新醫(yī)美標準。浙江省衛(wèi)生健康委輝瑞制藥湖北天濟大藥房衢州市政府由阿里健康和螞蟻金服共同投資的浙江扁鵲健康 數(shù)據(jù)技術(shù)（浙江扁鵲）所承建的浙江 省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺2019年1月正式發(fā)布。這是全 國第一個集監(jiān)管能力和服務能力于一體的互聯(lián)網(wǎng) 醫(yī)院平臺（企業(yè)-政府-企業(yè)-消費者

13、）（B2G2B2C）O輝瑞制藥與阿里健康在北京簽署戰(zhàn)略合作備忘錄， 將在藥品追溯、智慧醫(yī)療等方面繼續(xù)展開合作，并 逐步探索用藥平安、患者教育等領(lǐng)域的深度研究。阿里健康聯(lián)合口碑餓了么，共同賦能湖北天濟大藥 房，推動連鎖藥房新零售試點，在武漢成功落地 7*24小時送藥服務。阿里健康與浙江省衢州市政府共同搭建衢州慢病 管理平臺”。該平臺是全國首個慢病管理在線醫(yī)保 支付平臺。在確保醫(yī)保資金平安的基礎(chǔ)上，已實現(xiàn) 互聯(lián)網(wǎng)復診+處方在線流轉(zhuǎn)+醫(yī)保在線支付+藥 品配送到家”的全鏈路跑通，從而實現(xiàn)慢病患者就 診一次都不用跑。資料來源：公開資料整理，零壹智庫四、小結(jié)阿里健康作為阿里集團在醫(yī)療健康行業(yè)的旗艦平臺，憑

14、借優(yōu)渥的技術(shù)資源和能 力，不斷推陳出新，在豐富產(chǎn)品種類、創(chuàng)新服務模式、提高服務質(zhì)量的同時， 持續(xù)深入探索醫(yī)藥新零售業(yè)務的開展戰(zhàn)略和路徑。通過與上游品牌方的進一步 深化合作，打通線上店鋪和線下門店渠道，聯(lián)合品牌工業(yè)打造B2B2C模式,助 力傳統(tǒng)品牌商通過新零售進行轉(zhuǎn)型升級。通過內(nèi)部強有力的創(chuàng)新和外部投資合作幅員的積極擴張，阿里健康已經(jīng)開始逐 漸開展成為一個綜合性的醫(yī)療服務平臺。經(jīng)過近幾年的開展，醫(yī)藥自營業(yè)務、 醫(yī)藥電商平臺業(yè)務以及消費醫(yī)療業(yè)務已經(jīng)成為阿里健康主要的利潤貢獻者，隨 著這幾個業(yè)務板塊的快速開展，阿里健康的盈利能力也正在顯著增強。另外，智慧醫(yī)療無疑是阿里健康正在著重布局的產(chǎn)業(yè)幅員之一，

15、基于以云計算 為基礎(chǔ)的強大醫(yī)療大數(shù)據(jù)挖掘分析能力，阿里健康與集團內(nèi)外部機構(gòu)建立聯(lián)動 合作機制，在多個領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，并已取得突破性進展。臨床輔助決策支持系 統(tǒng)、腦電癲癇AI引擎、腦健康篩查AI引擎以及口腔正畸數(shù)字化輔助設(shè)計方案 等產(chǎn)品和服務的不斷推出和落地應用，有助于有效改善醫(yī)療資源供給，降低醫(yī) 療服務本錢，促進醫(yī)療機構(gòu)的信息化升級。摘要/ 2020年3月8日，阿里健康宣布，聯(lián)合支付寶開通海夕M喬胞在線醫(yī)療咨詢 專區(qū)，意大利、日本等海外僑胞在當?shù)鼐歪t(yī)不便時,可翻開支付寶APP,連 線國內(nèi)醫(yī)生進行在線免費健康咨詢。/截至2019年9月30日，阿里健康在天貓醫(yī)藥平臺所產(chǎn)生的的商品交易總 額（GMV

16、）已超過370億元（過去六個月所發(fā)生的交易額）,天貓醫(yī)藥平臺 的年度活躍消費者已超過L6億。,截止2019年3月31日，阿里健康的年度營業(yè)收入為50.97億元，較上年 度增長108.62%。經(jīng)調(diào)整后利潤凈額為1.22億元，較去年同期的0.08億元 增長了超過1億元。,截至2019年3月31日，阿里健康醫(yī)藥自營業(yè)務的收入到達42.27億元， 在總營收中占比82.95% ,是阿里健康最主要的盈利來源。/ 2019年9月，阿里健康發(fā)布了超級藥房2.0的六大標準：全品類商品、全 人群覆蓋、全場景服務、品質(zhì)嚴選、用藥管理和健康陪伴，將阿里健康大藥 房從藥品零售平臺升級為以家庭為核心的健康服務平臺。,阿里

17、健康以支付寶為主陣地為用戶提供一攬子醫(yī)療健康服務，截至2019年 9月末，支付寶已經(jīng)簽約的醫(yī)療機構(gòu)數(shù)超過11,000家，其中二級和三級醫(yī) 院數(shù)量超過3,600家，并在超過300家三級醫(yī)院接通醫(yī)保支付。2020年3月2日，國家醫(yī)保局、國家衛(wèi)生健康委日前聯(lián)合印發(fā)關(guān)于推進新冠 肺炎疫情防控期間開展互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保服務的指導意見（以下簡稱意見）。意見中明確指出，對符合要求的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機構(gòu)為參保人提供的常見病、 慢性病線上復診服務，各地可依規(guī)納入醫(yī)保基金支付范圍。這項舉措的出臺，進一步為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的快速開展提供了有力保障。而作為互 聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺中的龍頭企業(yè)，阿里健康近年來的業(yè)績開展相當亮眼，在疫情期 間的表

18、現(xiàn)也較為突出。一.阿里健康公司概述（一）阿里健康開展歷程阿里健康是阿里巴巴集團在醫(yī)療健康領(lǐng)域的旗艦平臺，秉承讓健康觸手可得的 使命和讓大數(shù)據(jù)助力醫(yī)療、用互聯(lián)網(wǎng)改變健康的醫(yī)療健康服務開展愿景，持續(xù) 在大健康領(lǐng)域開展前瞻性布局。2014年阿里巴巴聯(lián)合云鋒基金收購了港股上市 公司中信21世紀，并于當年10月更名為“阿里健康阿里健康由此實現(xiàn)了 借殼上市。自平臺成立之后，阿里健康借助于阿里系強大的技術(shù)資源不斷提高服務能力， 快速拓展業(yè)務范圍，同時產(chǎn)品更新迭代的周期也得以縮短。阿里健康已經(jīng)正在 由單純的醫(yī)療電商平臺向綜合的醫(yī)療服務平臺轉(zhuǎn)變。一方面，阿里健康向消費者大力開展優(yōu)質(zhì)醫(yī)藥健康產(chǎn)品銷售業(yè)務，開拓更透

19、明 便捷的消費醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等服務業(yè)務；另一方面，阿里健康利用云計算、 人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)不斷探索醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的信息化、數(shù)據(jù)化和智能化開展， 促進智慧醫(yī)療的場景落地，助力醫(yī)療行業(yè)效率的進一步提高。圖1:阿里健康開展歷程2014.10中信二十一世紀正式改名為“阿里健 康”。中信二十一世紀正式改名為“阿里健 康”。2015.042016.052016.05阿里健康獲得天貓在線醫(yī)藥業(yè)務的 營運權(quán)，成為阿里巴巴的子公司。阿里健康聯(lián)合百佳惠蘇禾、德生堂 、百草堂等65家連鎖藥店，共同宣 布成立“中國醫(yī)藥020先鋒聯(lián)盟”。2016.062016.092016.09阿里健康宣布上線追溯平臺”碼上放 心、阿

20、里健康獲得天貓醫(yī)藥的獨家運營 權(quán)，將為天貓醫(yī)藥館提供全套外包 及增伍服務，協(xié)助天貓開展其醫(yī)藥 保健電商業(yè)務并收取費用。2018.052018.08阿里健康收購天貓醫(yī)療器械及保健 用品、成人用品、醫(yī)療和健康服務 等業(yè)務。阿里健康在杭州試水全造路打通的 醫(yī)藥新零售，將在杭州上線24小時 在線買藥30分鐘送藥上門服務，夜 間不打洋，1小時內(nèi)送達。2018.092019.09阿里健康發(fā)布了 “超級藥房1.0標 準，即“全球找貨、大數(shù)據(jù)選品、 抽檢審查、全環(huán)節(jié)監(jiān)控、藥品追溯 和執(zhí)業(yè)藥師全天候服務”六大運作 流程。阿里健康大藥房從L0的“藥品零售 平臺”升級為“以家庭為核心的健 康服務平臺2.0” 202

21、0.03阿里健康宣布，開通海外僑胞在線 醫(yī)療咨詢專區(qū)。同日，該專區(qū)被中 國駐意大利大使館和中國駐日本大 使館推薦使用。資料來源：公開資料整理，零壹智庫2019.10由阿里健康與浙江省衢州市政府共 建的衢州慢病管理平臺正式發(fā)布， 該平臺是全國首個慢病管理在線醫(yī) 保支付平臺。（二）阿里健康業(yè)績表現(xiàn)2018年，阿里健康開展舉措頻出，于5月收購天貓醫(yī)療器械及保健用品、成人 用品、醫(yī)療和健康服務等業(yè)務之后，阿里健康實現(xiàn)了對天貓醫(yī)藥館的全品類覆 蓋。截至2019年9月30日，阿里健康在天貓醫(yī)藥平臺所產(chǎn)生的商品交易總額 （GMV）已超過370億元（過去六個月所發(fā)生的交易額），天貓醫(yī)藥平臺的年 度活躍消費者（

22、指過往12個月內(nèi)在天貓醫(yī)藥平臺實際購買過一次及以上商品的 消費者）已超過1.6億。而8月份開始的新零售模式的探索，進一步為阿里健康翻開了一個新的流 量入口和利潤增長點。截至2019年11月，阿里健康30分鐘送達、7*24小 時送藥服務，已經(jīng)覆蓋了杭州、北京、廣州、深圳、武漢、上海、成都等共 10個城市。同時已在全國超過120個城市推出一小時達的“急送藥”服務。從整體的營收來看，2017年開始阿里健康的營業(yè)收入開始呈現(xiàn)出明顯的增長， 同比增長率高達738.15% ,并且在2018和2019年也始終保持持續(xù)增長的趨 勢。截止2019年3月31日，阿里健康的年度營業(yè)收入為50.97億元，較上年 度增

23、長108.62%。從已公布的2019年度中期報告數(shù)據(jù)來看，截至2019年9 月30日，阿里健康的營業(yè)收入為41.23億元，同比增長119.42%。在此期間，得益于在線自營健康產(chǎn)品銷售業(yè)務、醫(yī)藥電商平臺服務業(yè)務以及消 費醫(yī)療業(yè)務的快速開展，阿里健康的盈利能力正在顯著增強。數(shù)據(jù)顯示，2018 年之后，阿里健康的年度營業(yè)凈虧損額開始顯著減少,而與此相對應的經(jīng)調(diào)整 后利潤凈額2018年開始呈現(xiàn)正向增長趨勢。截至2019年3月31日，阿里健 康凈虧損額為0.82億元，較上年度1.07億元降低了 23.39% ,而同一時期的經(jīng) 調(diào)整后利潤凈額為1.22億元，較去年同期的0.08億元增長了超過1億元。圖2

24、:阿里健康2015-2019營業(yè)收入及增長率（單位：億元）營業(yè)總收入同比增長率（）數(shù)據(jù)來源：wind ,零壹智庫圖3 ：阿里健康凈利潤、增長率及經(jīng)調(diào)整后利潤凈額（單位：億元）2.00150.001.501.000.500.00-0.50-1.00-1.50-2.001.501.000.500.00-0.50-1.00-1.50-2.00100.0050.000.00-50.00-100.00-150.00-2.50-200.002015-03-31 2016-03-31 2017-03-31 2018-03-31 2019-03-31 2019-09-301 凈利澗經(jīng)調(diào)整后利潤凈額凈利澗同比增

25、長率（）數(shù)據(jù)來源：wind ,公司公告，零壹智庫（注：阿里健康經(jīng)調(diào)整后利潤凈額指標自2017年公告中開始公布，2015年數(shù)據(jù)未披露。）二、阿里健康產(chǎn)品及服務版（一）阿里健康產(chǎn)品和業(yè)務布局阿里健康目前的業(yè)務主要包括四大板塊，即醫(yī)藥健康產(chǎn)品及服務銷售業(yè)務、互聯(lián) 網(wǎng)醫(yī)療、智慧醫(yī)療以及消費醫(yī)療業(yè)務，其中醫(yī)藥健康產(chǎn)品及服務銷售業(yè)務又包含 醫(yī)藥電商平臺業(yè)務、醫(yī)藥自營業(yè)務、新零售模式和追溯業(yè)務四個細分條線。近年 來，依托于阿里強大的技術(shù)優(yōu)勢和外部合作的不但深入，阿里健康的各業(yè)務領(lǐng)域 都已取得快速的開展。表1阿里健康主要業(yè)務布局業(yè)務板塊主要產(chǎn)品及服務開展成就醫(yī)藥電商平臺醫(yī)藥電商平臺天貓醫(yī)藥館醫(yī)藥自營業(yè)務阿里健

26、康大藥房阿里健康海外旗店新零售模式020先鋒聯(lián)盟截至2019年3月31日，阿里健康所運營的天 貓醫(yī)藥管的年度商品交易總額（GMV）約為595 億元。截至2019年9月30日，天貓醫(yī)藥平臺 的年度活躍消費者已超過1.6億。截至2019年9月30日，線上自營店（阿里健 康大藥房和阿里健康海外旗艦店）年度活躍消 費者已超過3700萬。截至2019年11月，阿里健康30分鐘送達、 7*24小時送藥”服務，已經(jīng)覆蓋了杭州、北京、 廣州、深圳、武漢、上海、成都等共10個城市。 同時已在全國超過120個城市推出一小時達的 急送藥服務。在阿里健康碼上放心平臺入駐并續(xù)約的藥追溯業(yè)務碼上放心追溯平臺品生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量

27、在中國在產(chǎn)藥品生產(chǎn)企業(yè)總量中的占比已超過90% ,其中疫苗生產(chǎn)企業(yè)的覆消費醫(yī)療醫(yī)美、口腔、體檢、疫苗等醫(yī)療服務預約掛號互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療復診開放醫(yī)之鹿健康百科智慧醫(yī)療智能識別能力人工智能開放平臺蓋率已到達100%。截至2019年9月末，來自消費醫(yī)療業(yè)務的收 入較去年同期增速到達274.4%0阿里健康發(fā) 布天貓醫(yī)美換新計劃，致力于醫(yī)美行業(yè)店 鋪、入口、產(chǎn)品、場景和營銷方式的全面升級。阿里健康以支付寶為主要陣地為用戶提供一攬 子醫(yī)療健康服務。截至2019年9月末，支付 寶已簽約的醫(yī)療機構(gòu)數(shù)量超過11000家，其中 二級和三級醫(yī)院數(shù)量超過3600家，在醫(yī)院場 景下使用支付寶健康醫(yī)療服務的月活量已超過 1700 萬。2018年9月，由阿里健康和螞蟻金服共同投資 的浙江扁鵲所承建的“浙江省居民電子健康卡 平臺上線,截至2019年9月，該平臺已發(fā) 放超過2600萬張電子健康卡,并覆蓋浙江省 所有地級市。