mh職務(wù)分析資料整理(共21張)

1、職務(wù)分析資料整理 問卷整理武漢大學(xué)商學(xué)院1區(qū)分任務(wù)、職責(zé)、責(zé)任的概念任務(wù)：為達(dá)到某一特定的目標(biāo)而進(jìn)行的一項活動。例如：運送貨物、打印一份文件等；職責(zé)：職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，根據(jù)崗位的性質(zhì)和特點，對該崗位全部的工作任務(wù)，從時間、空間上所做出的限定，如：職責(zé)“定期進(jìn)行技術(shù)開發(fā)”，由以下任務(wù)組成：1、調(diào)研；2、立項；3、設(shè)計總體方案；4、組織實施；5、驗收 。責(zé)任：員工根據(jù)勞動分工的要求所應(yīng)盡的義務(wù)，即應(yīng)盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量地進(jìn)行工作，按時完成任務(wù)，如：督導(dǎo)下屬認(rèn)真做好其工作范圍內(nèi)的工作，并對他們工作的質(zhì)量和后果負(fù)責(zé)；2職務(wù)：對員工所承擔(dān)工作任務(wù)的性質(zhì)和特點的綜合與概括，更多強(qiáng)調(diào)工作任務(wù)的內(nèi)容，如：經(jīng)理是

2、職務(wù)；崗位（職位）：在特定組織中，在一定時間內(nèi)，由一名員工承擔(dān)完成若干項工作任務(wù)，并具有一定職務(wù)和責(zé)任（職責(zé)）、權(quán)限，就構(gòu)成一個工作崗位，如財務(wù)部經(jīng)理； 職業(yè)：人們在社會中所從事的作為主要生活來源的某種工作，如：老師是一種職業(yè)。區(qū)分職務(wù)、崗位（職位）、職業(yè)的概念3注意： 一個職務(wù)可以有多個職位，如：財務(wù)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理是職位（崗位），但都是經(jīng)理職務(wù)。 職務(wù)分析也稱為工作分析，是作到各個職務(wù)，但有可能不是每個在崗位的人都做；職位分析則是作到每個員工。 4請先編號基本信息部分 第三部分第7小題編號格式： 問卷分析整理開始！備注：除“基本信息部分”外，其余 部分標(biāo)識為：Part 15基本信息部

3、分 崗位名稱行政職務(wù)技術(shù)職務(wù) 需與崗位的任務(wù)（Part 23）、職責(zé)（ Part 22）匹配，名稱十分重要，能反映基本崗位信息。如：“財務(wù)部經(jīng)理”這個崗位名稱，反映1、崗上之人在財務(wù)部；2、該崗位主管財務(wù)工作；3、職務(wù)是經(jīng)理；4、在行政劃分上屬于中層管理崗位這樣一些信息；所屬部門需與工作目標(biāo)（Part 21）匹配。 并可驗證崗位及其職責(zé)；6基本信息部分學(xué)歷要求（文化程度）、相關(guān)工作經(jīng)歷要求 、相關(guān)可以反映職業(yè)發(fā)展/職務(wù)晉升如：會計員-助理會計師-財務(wù)副經(jīng)理-財務(wù)部經(jīng)理-總經(jīng)理、工作匯報關(guān)系，形成崗位組織結(jié)構(gòu)圖； 工作服務(wù)對象即其下游關(guān)系； 職權(quán)的一部分；7Part 1：工作條件分析1、2、3、

4、4、5、6工作時間7、8、9出差情況10、11必備交通工具12看填寫情況加以歸類8Part 2：工作的主要分析1工作目標(biāo)分析：用一段話概括，說明為什么設(shè)立這一職務(wù)，從整個部門和整個道博公司的角度來說明職務(wù)的意義與目標(biāo)；每個目標(biāo)都要用“動詞”來表達(dá)工作所要實現(xiàn)的目的與作用，如：制訂分管業(yè)務(wù)部門的規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行這些制度并監(jiān)督其設(shè)施；9Part 2：工作的主要分析2工作職責(zé)分析：包括對該崗位任務(wù)范圍的分析，還包括對崗位責(zé)任大小、重要程度的分析。表述為“根據(jù)進(jìn)行以使/確保/實現(xiàn)”， 每一職責(zé)下再分寫具體的工作任務(wù)即步驟： 3工作任務(wù)分析：崗位因任務(wù)而存在，任務(wù)體現(xiàn)目標(biāo)與責(zé)任；要注意任務(wù)是否能夠一體

5、化；其“權(quán)限”部分可據(jù)以確定承擔(dān)的責(zé)任；可與其后的資料、文件相互印證，同時可印證崗位溝通關(guān)系10Part 3：勞動強(qiáng)度分析1、2、5勞動緊張程度（生理要求）3、4工作內(nèi)容的相關(guān)性、工作職責(zé)界限的清晰程度，與工作任務(wù)相印證；5職務(wù)等級（行政劃分），印證職權(quán)同時體現(xiàn)信息來源，信息地位；6勞動負(fù)荷、心理壓力，體現(xiàn)能力要求、生理要求；11Part 3：勞動強(qiáng)度分析7： 工作責(zé)任分析，印證Part 22的工作職責(zé)，P23中的權(quán)限部分；同時反映能力要求； 接觸的信息分析，聯(lián)系權(quán)限與職責(zé)；同時體現(xiàn)能力要求； 接觸的資料、文件分析，印證信息； 勞動負(fù)荷、緊張程度，印證Part 13、4、5、6，同時體現(xiàn)能力要

6、求； 12Part 4：崗位規(guī)范分析1撰寫文件分析，體現(xiàn)能力要求；同時可印證Part 37 ；2學(xué)歷要求，印證“基本信息部分”的；3、5知識要求、技能/能力要求；4工作經(jīng)歷/經(jīng)驗分析6個性要求；7生理要求；8根據(jù)具體填寫情況處理；13Part 5：崗位溝通關(guān)系分析1公司內(nèi)部、外部聯(lián)系，印證職責(zé)、任務(wù)、職權(quán)及工作匯報關(guān)系（工作協(xié)作關(guān)系）；2考核指標(biāo)分析，印證工作目標(biāo)、工作任務(wù)；3用于“職務(wù)晉升/職業(yè)發(fā)展計劃”以及“工作說明書和規(guī)范書”的管理制度14Part 6：信息反饋1、2、3、4、5、6、7取證問卷設(shè)計的合理性與科學(xué)性；8據(jù)以確定訪談內(nèi)容的來源之一； 同時根據(jù)整個問卷分析整理中遇到的不清楚的問題以及員工回答有瑕疵缺漏之處等均是訪談內(nèi)容的來源；15問卷分析整理的幾個原則：大家一定要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來整理每一份員工精心填寫的問卷；一定要忠實于問卷回答本身的內(nèi)容；分析時多結(jié)合平日工作實際，有可能會在問卷中發(fā)現(xiàn)工作中棘手問題的原因或解決辦法；公平公正，不能帶有私人感情色彩16下面，我們來歸納一下，共整理分析了幾個板塊的內(nèi)容：崗位名稱分析工作匯報關(guān)系分析職責(zé)范圍分析：工作職責(zé)（工作任務(wù)）分析 工作責(zé)任分析工作條件分析：工作時間 出差情況 必備交通工具職權(quán)分析：崗位溝通關(guān)系 本職務(wù)資料、文件分析職務(wù)說明書部分17職務(wù)規(guī)范書部分：生理要求分析學(xué)歷