




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、.wd.wd.wd.怎樣正確處理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系怎樣正確處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系之一:尊重領(lǐng)導(dǎo)尊重領(lǐng)導(dǎo)的理由絕大多數(shù)人都懂得,但不一定都能夠做得恰到好處。那么,如何才算是對領(lǐng)導(dǎo)的真正尊重呢要有領(lǐng)導(dǎo)意識在機(jī)關(guān)工作經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)打交道,甚至同甘共苦,同吃同住同勞動,彼此非常熟悉。也許有人認(rèn)為,熟悉了關(guān)系好處,生疏時關(guān)系難處。實際上恰恰相反,領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,生疏時處理起來比較簡單;熟悉了,倒是要特別講究分寸和藝術(shù)。為什么呢首先,和領(lǐng)導(dǎo)熟悉了,思想上容易松懈麻痹,變得不慎重起來,變得隨便甚至“放肆起來,話也多了,事也多了,一旦把握不住,許多問題和毛病就跟著來了。其次,領(lǐng)導(dǎo)對你信任了,使用的就多了,如果你沒有足夠的
2、智慧和知識儲藏,就可能出現(xiàn)“江郎才盡的窘境。再次,和領(lǐng)導(dǎo)熟悉了,接觸的層次高了,面也寬了,了解的情況也多了,需要處理的關(guān)系也更加復(fù)雜了,搞不好就會糾纏其中難以脫身。處理這類關(guān)系,從 基本上講,就是要始終保持清醒的頭腦,慎重、慎重、再慎重,切不可忘乎所以,飄飄然。這里所謂“有領(lǐng)導(dǎo)意識,就是不管你和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系多么密切,領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo),被領(lǐng)導(dǎo)就是被領(lǐng)導(dǎo),這個意識要非常強(qiáng)。一般來說,單獨相處,可以比較隨便,在公開場合,要正正規(guī)規(guī),即使領(lǐng)導(dǎo)和你開玩笑,你也要莊諧適度,禮貌又不傷氣氛。越是和領(lǐng)導(dǎo)熟悉,越要體諒領(lǐng)導(dǎo)的難處,不要給領(lǐng)導(dǎo)出難題,也不要因自己的一些瑣瑣碎碎的私事去麻煩領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情絕對不能馬虎
3、,要認(rèn)認(rèn)真真,有板有眼地去完成,并且要有回音。此外,不能打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號為自己辦私事,領(lǐng)導(dǎo)的事就是領(lǐng)導(dǎo)的事,自己的事就是自己的事,這要分得很清楚。要有距離意識距離產(chǎn)生美。人和人之間的交往,也不是一帆風(fēng)順的。同人的命運一樣,沉沉浮浮,起起落落,有道是親近生狎昵,再好的關(guān)系,也應(yīng)當(dāng)保持著一種假設(shè)即假設(shè)離的適當(dāng)狀態(tài),否那么便會失去尊重。機(jī)關(guān)干部與領(lǐng)導(dǎo)相處,要學(xué)習(xí)地球與太陽相處的智慧。據(jù)科學(xué)家研究,如果地球離太陽再近1%,那么地球?qū)⒊蔀橐粋€火球,烈焰騰騰,生命將無法存活;如果地球離太陽再遠(yuǎn)3%,那么地球?qū)⒊蔀橐粋€冰球,生命同樣無法存活。也就是說,在巨大的太陽系中,只有地球運行的軌道這狹小的空間,才適合生
4、命的生存。否那么,只要離太陽再近或再遠(yuǎn)偏離太陽一點點,地球上的生命將不復(fù)存在,地球?qū)⒊蔀橐黄氖?、毫無生機(jī)的星球。太遠(yuǎn)了不行,太近了也不行,可見恰當(dāng)?shù)木嚯x是多么重要。那么,我們與領(lǐng)導(dǎo)的距離怎樣才算恰當(dāng)一是不摻和領(lǐng)導(dǎo)的家務(wù)。家家有本難念的經(jīng)。清官難斷家務(wù)案。家務(wù)事是最難處理的事情。作為部屬,無論你和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系多好,無論你對領(lǐng)導(dǎo)多么關(guān)心,一定不要摻和到領(lǐng)導(dǎo)的家務(wù)事之中。二是不迎合領(lǐng)導(dǎo)的嗜好。嗜好這個詞,多指不良的特殊愛好。領(lǐng)導(dǎo)也是人,是人就有自己的嗜好,這是很正常的。但是作為部屬,不能投其所好,刻意去迎合領(lǐng)導(dǎo)的嗜好,助長領(lǐng)導(dǎo)的不良嗜好,以致影響到領(lǐng)導(dǎo)的形象和威信。三是不傷害領(lǐng)導(dǎo)的面子。工作中無論出
5、現(xiàn)什么樣的不同看法,無論有千萬條客觀理由,都要注意控制好情緒,不能和領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)系搞僵了,工作中的疙瘩好解,傷及感情的事就難辦了。因為工作傷了感情,撕破了臉皮,就如同地球遠(yuǎn)離太陽4%,形成冰球效應(yīng),就無法在一起共事了。所以,與領(lǐng)導(dǎo)在工作上出現(xiàn)分歧,既要在思想上消化,保持同領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)討論的時機(jī),更要在行動上按領(lǐng)導(dǎo)的決定堅決執(zhí)行,特別要防止過激的言行傷害領(lǐng)導(dǎo)的自尊心和面子,正確的態(tài)度是,講得通的可以盡量講,講不通的要暫時擱置起來,待以后尋找更好的時機(jī)解決。這樣做,不僅是一種禮節(jié),也是一種覺悟、修養(yǎng)和紀(jì)律。要有掩護(hù)意識看過戰(zhàn)爭片的人都知道,戰(zhàn)場上,每逢遇到炮彈、手榴彈襲來的危機(jī)關(guān)頭,指揮員身邊的戰(zhàn)士總是奮
6、不顧身地把領(lǐng)導(dǎo)撲倒在地,用身體掩護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的生命安全。戰(zhàn)時的這種“掩護(hù)意識也適用于平時。因為在日常工作中,會經(jīng)常遇到棘手問題的處理。這類問題一般具有復(fù)雜性、嚴(yán)重性、敏感性的特征。為領(lǐng)導(dǎo)分憂,把擔(dān)風(fēng)險、得罪人的事情辦好,是我們機(jī)關(guān)干部的職責(zé)所在。對領(lǐng)導(dǎo)的掩護(hù)意識,可以具體為“三個作用:一是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不太清楚下面的事情,或者下面不太領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖時,應(yīng)多做溝通的工作,起到橋梁作用,使上下之間協(xié)調(diào)一致。二是當(dāng)貫徹涉及諸如職級調(diào)整、紀(jì)律處分、進(jìn)退去留等切身利益的組織決定時,應(yīng)多做疏導(dǎo)工作,起到必要的掩護(hù)作用,不能動不動就把領(lǐng)導(dǎo)推到第一線,以使工作留有盤旋余地。三是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的意圖與下面的實際情況不符而產(chǎn)生強(qiáng)烈反響
7、時,應(yīng)多做化解的工作,起到緩沖的作用,并及時查清情況,提出建議,力避產(chǎn)生對立情緒。要有本分意識怎樣守住本分首先有一個認(rèn)識問題,機(jī)關(guān)干部確實需要積極主動的精神,既能辦文、辦會、辦事,又能出謀獻(xiàn)策,為領(lǐng)導(dǎo)拾遺補(bǔ)缺,為下面排憂解難。但是,機(jī)關(guān)工作是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),而不是實行領(lǐng)導(dǎo);是輔助決策,而不是做出決策,發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性絕不是可以越權(quán)行事。所以,什么時間辦什么事,什么場合說什么話,要做到心中有數(shù)??偟脕碇v,在領(lǐng)導(dǎo)面前,未經(jīng)核實的情況不能亂講,沒有依據(jù)的意見不能亂提;在機(jī)關(guān)不能炒作未公開的領(lǐng)導(dǎo)意見,不能背后說三道四;到基層講話辦事也要注意分寸,不能盲目迎合一些消極情緒??傊?,機(jī)關(guān)干部與領(lǐng)導(dǎo)相處,考慮
8、問題一定要細(xì)膩一些,領(lǐng)導(dǎo)畢竟是領(lǐng)導(dǎo),什么時候也不能把關(guān)系搞紊亂了。關(guān)系正常標(biāo)準(zhǔn),感情密切長遠(yuǎn)。最常見的這幾種不正常關(guān)系一定要警覺:對領(lǐng)導(dǎo)唯唯諾諾,甚至阿諛奉承,猶如“主仆關(guān)系;對領(lǐng)導(dǎo)敬而遠(yuǎn)之,不敢直言相諫,好似“貓鼠關(guān)系;認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)面前的“紅人,能讓領(lǐng)導(dǎo)言聽計從,如同“哥們關(guān)系;把分管的業(yè)務(wù)看得很重,不愿讓領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)家插手,領(lǐng)導(dǎo)處事還得跟他商量,成了“協(xié)作關(guān)系;對領(lǐng)導(dǎo)的指示堅決不執(zhí)行,或者所提意見建議得不到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)時,就發(fā)牢騷、講怪話,顛倒了上下關(guān)系。怎樣正確處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系之二:適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)所謂適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo),就是“你能被任何人領(lǐng)導(dǎo),換句話說,你能適應(yīng)任何領(lǐng)導(dǎo)者的秉性特點和領(lǐng)導(dǎo)方式。如何適應(yīng)卓越型領(lǐng)導(dǎo)所謂
9、卓越型領(lǐng)導(dǎo),他們不僅有堅決的信仰,顧全大局,品質(zhì)高尚,開拓精神強(qiáng),凡事都能率先垂范,而且才能卓越,善于破解難題,為官一任,造福一方;他們不僅在下屬面前威信很高,而且在領(lǐng)導(dǎo)班子中也有很高的威望,居于核心地位。適應(yīng)這種領(lǐng)導(dǎo)的常見做法有:一是本分做人,用力做事。在這樣的領(lǐng)導(dǎo)面前,不必刻意考慮處理彼此的關(guān)系技巧,因為一切手段都很難瞞過他那明亮如炬的法眼,刻意巴結(jié)討好往往會適得其反。聰明的下屬就是要保持對單位建設(shè)的無限忠誠和對本職工作的竭盡全力。二是特色做人,用腦做事。用力做事能及格,用腦做事才能優(yōu)秀。越是高明的領(lǐng)導(dǎo),越欣賞有頭腦和有個性的下屬,作為機(jī)關(guān)干部,要注意保持獨立的思考和個性,遇事多動腦,有見
10、解及時匯報,即使達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)那樣高的認(rèn)識水平,也可以使自己不斷提高,也便于領(lǐng)導(dǎo)在蕓蕓眾生中認(rèn)識和關(guān)注自己。三是簡單做人,陽光做事。生活原本很簡單,想得太多,顧慮太多,往往會讓自己負(fù)擔(dān)太重,活得太累。做人簡單一些,做事陽光一些,更容易處理好與這類領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。尤其是自己的特殊心理和利益訴求等方面,有些什么想法,如實向領(lǐng)導(dǎo)反映和匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)及時掌握自己的所思所想。事實上,越是關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo),越是時刻在尋找關(guān)心人的時機(jī)。只要你不失時機(jī)地向領(lǐng)導(dǎo)提出自己合情合理、恰如其分的要求,領(lǐng)導(dǎo)不僅不會生厭,而且還會因為你做人陽光,坦言合理訴求,更加關(guān)注和重視你。如何適應(yīng)常態(tài)型領(lǐng)導(dǎo)常態(tài)型領(lǐng)導(dǎo)既是好人,也是俗人,非常講究世
11、故人情。與這樣的領(lǐng)導(dǎo)相處,既難也易。難就是特別需要講究方法;易就是抱著無所謂的態(tài)度,本色做人,盡職做事,不去著意拉近彼此的關(guān)系,也會相安無事,領(lǐng)導(dǎo)也不會有意給你小鞋穿,因為這樣的領(lǐng)導(dǎo)畢竟不是“壞人。但是如果講究一些方法,適度恰當(dāng)?shù)乇硎疽恍┯H近感、忠誠感,領(lǐng)導(dǎo)會變得更好,會對你的成長傾入更多的熱心和有力幫助。一是工作干好一點,讓領(lǐng)導(dǎo)省心。這樣的領(lǐng)導(dǎo)對工作看得比較重,頭腦很清楚,評價人盡管有較為主觀的一面,但主要還是看工作做得怎么樣,因為他們的晉升,在很大程度上就是靠工作比較出色而獲得的。如果你分內(nèi)工作干不好,總是出岔子、捅婁子、讓領(lǐng)導(dǎo)費心費力,即使其他方面再善于取悅領(lǐng)導(dǎo),也很難獲得領(lǐng)導(dǎo)好評。二是
12、專長培育一點,讓領(lǐng)導(dǎo)傾心。這樣的領(lǐng)導(dǎo)往往都是有專長的人,在某些方面也有顯著的成績,并且常常為此自得。由于這種心理,他們通常容易欣賞那些有專長、工作上能做出特殊成績的人。所以,你要注意培育自己的特長,讓自己擁有一技之長。如果這些專長與領(lǐng)導(dǎo)相近,那么就容易拉近彼此間的心理距離,他們更會樂于當(dāng)伯樂,主動調(diào)教你這匹千里馬。這樣的領(lǐng)導(dǎo)都有起碼的公正感,一般不會有意埋沒人才和苛求那些做出過突出奉獻(xiàn)的人。三是溝通主動一點,讓領(lǐng)導(dǎo)舒心。常態(tài)型領(lǐng)導(dǎo)還是有諸多弱點的人,他們的好反感通常比較強(qiáng),對部屬也因種種原因表現(xiàn)出遠(yuǎn)近親疏。他們在體味和享受為官的感覺時,誰能增強(qiáng)和豐富這種感覺,他對誰自然也就更具有好感,并會在工
13、作中予以更多的照顧和提攜。與這樣的領(lǐng)導(dǎo)處好關(guān)系,就要時時處處表現(xiàn)得慎重、恭敬,盡量防止違拗領(lǐng)導(dǎo)的心意。如有不同意見,要盡量以適宜的方式在適宜的場合與時機(jī)提出來,讓領(lǐng)導(dǎo)真心承受。如何適應(yīng)開明型領(lǐng)導(dǎo)這類領(lǐng)導(dǎo)一方面有控權(quán)的強(qiáng)烈愿望和高明的控權(quán)手腕,重權(quán)在握,大權(quán)獨攬;另一方面,他對權(quán)力的運用有精明的盤算,善于通過合理的授權(quán),有效地發(fā)揮權(quán)力的功能,做到小權(quán)分散,對權(quán)力的控放有很強(qiáng)的分寸感和較高的藝術(shù)。與這類領(lǐng)導(dǎo)相處的方法為:一是大膽?yīng)毩⑿惺孤殭?quán),工作目標(biāo)至上。這類領(lǐng)導(dǎo)一般都能進(jìn)展合理的分工,用人所長,用人比較放心放手,只關(guān)注工作結(jié)果,不太重視工作的細(xì)節(jié)和過程,認(rèn)為那是下屬的分內(nèi)之事。作為下屬,要表現(xiàn)出
14、拿得起放得下、能夠獨當(dāng)一面的氣度和能力,圍繞工作目標(biāo)放手行使職權(quán),創(chuàng)造性地解決工作難題,不要事事請示,顯得黏糊讓領(lǐng)導(dǎo)心煩,還可能令其認(rèn)為你不能擔(dān)當(dāng)大任。這樣的領(lǐng)導(dǎo)精明干練,他欣賞的也是具有這種風(fēng)格的下屬。只要你干凈利落地完成工作任務(wù),用事實說明你的工作不僅效率高,而且在質(zhì)量上也屬于“免檢產(chǎn)品,那么他就會對你格外地倚重。二是直言不諱,多發(fā)表有見地的意見。這種領(lǐng)導(dǎo)都是有遠(yuǎn)大抱負(fù)的,腦子里時時都在謀劃著宏偉的工作目標(biāo),因而特別渴望下屬中能有遠(yuǎn)見卓識者。如果你確有過人之見,不妨直言不諱,和盤托出,只要與領(lǐng)導(dǎo)的志向與見識契合,或能令其稱奇,就容易得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,為建設(shè)良好關(guān)系奠定根基。三是樹立誠信形象,
15、不搞小動作。這種領(lǐng)導(dǎo)尤其不能容忍耍小聰明、敷衍工作者,他會將這種行為視為對組織和對領(lǐng)導(dǎo)的背叛行為,一旦下屬在他心中形成這樣的印象,要想再獲得信任就難了。面對開明型領(lǐng)導(dǎo),樹立坦誠可靠的形象很重要,即使能力弱一點,只要對工作盡心盡責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)對組織表現(xiàn)出強(qiáng)烈的責(zé)任心,領(lǐng)導(dǎo)還是能包容的。情理之中的要求,開明型領(lǐng)導(dǎo)一般都會考慮到。如果領(lǐng)導(dǎo)考慮不到,你只要提出來,他一般都會同意。追求自身利益,切忌用欺瞞的手段,因為開明型領(lǐng)導(dǎo)眼里揉不進(jìn)沙子,一些小花招能瞞得過一時,但遲早會被識破,并會徹底敗壞你在領(lǐng)導(dǎo)心目中的形象。怎樣正確處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系之三:成就領(lǐng)導(dǎo)有一個領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的“雙贏原理,就是領(lǐng)導(dǎo)通過使部屬獲得成
16、功來贏得自己的成功,部屬通過使領(lǐng)導(dǎo)獲得成功來贏得自己的成功。所以,成就領(lǐng)導(dǎo),同時也是成就自己。領(lǐng)導(dǎo)有決心,你要有信心我們從中華人民共和國開國大典的具體事例說起。那是1949年建國前夕,全國政協(xié)召開會議,商討新中國成立的具體事宜。會前,毛澤東主席提出,“開國大典的禮炮要放28響。對于毛主席的這個決定,在政協(xié)會議上,有人提出了質(zhì)疑。聽到委員們的異議,毛主席也未作解釋,只叫大會籌委會的唐永健時任華北軍區(qū)作訓(xùn)處處長起草個說明,說明怎么寫,他也沒交待。接到起草?說明?的任務(wù)后,唐永健想,毛主席定下了放28響禮炮的決心,自然有他的理由。作為機(jī)關(guān)工作人員,必須圍繞毛主席的意圖想問題,不能有絲毫的模糊和猶豫。
17、他首先研究了禮炮的來龍去脈。禮炮最早源于英國海軍,當(dāng)時最大戰(zhàn)艦裝有21門大炮,全部鳴放便是最高禮儀;其次是裝有19門炮的戰(zhàn)艦,19響鳴放便是次一點的禮節(jié)。1875年,美國人從英國那里學(xué)來了這種方法,正式采用放禮炮的禮節(jié),后來便風(fēng)行于世界,并一直延續(xù)到今天。迎賓禮炮的講究是,歡迎國家元首或相當(dāng)于元首的貴賓鳴放21響;歡迎政府首腦或相當(dāng)于政府首腦的貴賓鳴放19響。慶典禮炮與迎賓禮炮有沒有區(qū)別唐永健又深入進(jìn)展了研究。從研究的情況看,這兩者還是有一些區(qū)別的。實際上,慶典禮炮并不像迎賓禮炮那么講究,它都是各國自行規(guī)定的,很有一些隨意性。比方英國,他們的君主誕辰、加冕慶典要鳴放62響;而美國呢,他們國慶時
18、要鳴放50響禮炮,表示美國有50個州。大概是受世界禮炮文化的啟發(fā),唐永健起草的說明是這樣寫的:我們的開國慶典用54門大炮,鳴放28響。54門大炮表示第一屆政協(xié)有45個政治單位和9個方面的特約代表,共54個各方面人士;鳴放28響的理由是,中國共產(chǎn)黨從1921年橫空出世到1949年剛好28歲,28響禮炮,就是我們黨28年奮斗史的禮贊!這個說明送上去后,毛主席二話沒說,揮筆就簽上了毛澤東的大名。就這樣,新中國在28響禮炮的轟鳴聲中誕生了。準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,第一位的是對領(lǐng)導(dǎo)意圖要堅信不移。這不僅是工作方法,更是工作紀(jì)律。領(lǐng)導(dǎo)的決心既然定下了,那就沒有什么模糊的,必須堅決不移地貫徹下去,有條件要完成,
19、沒有條件創(chuàng)造條件也要完成,有困難抑制困難,有阻力排除阻力,正所謂“下定決心,不怕犧牲,排除萬難,去爭取勝利。領(lǐng)導(dǎo)有疏漏,你要有補(bǔ)救領(lǐng)導(dǎo)的疏漏主要表現(xiàn)在兩點,一是智者千慮,必有一失。領(lǐng)導(dǎo)也會有考慮問題不全面,處理事情不周全的時候。二是情況在不斷的變化,方案不如變化快的情形時有發(fā)生。遇到這種情況,是拘泥于成命,還是隨機(jī)應(yīng)變,最能考驗一個人的智慧。機(jī)關(guān)干部處在工作一線,對實際問題體會更真切,更直接,了解更透徹,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的決心有哪些不妥當(dāng)?shù)?,不能一任事態(tài)的開展,要及時采取有效措施給予補(bǔ)臺,這是有事業(yè)心責(zé)任感的標(biāo)志。如果事事都順著領(lǐng)導(dǎo)的話說,看領(lǐng)導(dǎo)的眼色行事,明知不對,少說為佳,明知是錯,將錯就錯,這樣
20、建設(shè)起來的上下級關(guān)系, 基本談不上是良好的工作關(guān)系。所以,“領(lǐng)導(dǎo)有疏漏,你要有補(bǔ)救,是需要機(jī)關(guān)干部牢記在心的。領(lǐng)導(dǎo)有分歧,你要有化解機(jī)關(guān)干部所面對的領(lǐng)導(dǎo),不是一個人,而是一個集體,每個領(lǐng)導(dǎo)的話都要聽,每個領(lǐng)導(dǎo)的指示都要執(zhí)行。但是,由于領(lǐng)導(dǎo)們的學(xué)識、經(jīng)歷不同,性格脾氣不同,觀察問題的角度不同,相互之間意見不一致,甚至相互有矛盾的時候并不少見。處理這類問題,需要做到機(jī)敏靈活,妥善周全。沉著應(yīng)對為難場合。機(jī)關(guān)干部處于決策中心的邊緣,由于工作的關(guān)系,經(jīng)常參與決策咨詢,又由于地位的關(guān)系,沒有更多的發(fā)言權(quán),更沒有決定權(quán),因此,常常會遇到既不便表態(tài)又不便回避的為難場合。比方,幾位職務(wù)相當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)當(dāng)著你的面發(fā)表
21、不同意見,甚至劇烈爭論。碰到這樣的場合,要區(qū)別不同情況,冷靜觀察,沉著而機(jī)敏地加以處置。如果領(lǐng)導(dǎo)爭論的問題不在你的工作范圍之內(nèi),或關(guān)系不大時,你最好是緘口不語。西方有句格言,“沉默是金。這個時候不說話,可以說是最明智的做法。如果領(lǐng)導(dǎo)爭論的問題在你的工作范圍之內(nèi),但你對此又沒有透徹地了解,那么你要迅速查明有關(guān)背景材料,迅速考慮 基本意見,以備領(lǐng)導(dǎo)詢問。此時的 基本原那么是,領(lǐng)導(dǎo)不問你就別“吱聲,領(lǐng)導(dǎo)問什么,你就答什么,簡明扼要,以答復(fù)以下問題為主,不要帶上意見和看法,更不要帶上感情色彩。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求你發(fā)言時,你最好是全面而扼要地把有關(guān)情況介紹清楚,然后把幾個可供選擇的方案提出來,供領(lǐng)導(dǎo)參考定奪。靈
22、活處置不同意見。在情況緊急需要迅速決斷而領(lǐng)導(dǎo)的意見不一致時怎么辦這時候,機(jī)關(guān)干部應(yīng)開動腦筋,迅速尋求一種使不同意見的領(lǐng)導(dǎo)都能承受的折衷方案??紤]折衷方案時,要充分尊重主要領(lǐng)導(dǎo)的 基本意見,但有時主要領(lǐng)導(dǎo)的意見不正確或難于實施,而領(lǐng)導(dǎo)又固執(zhí)堅持時,應(yīng)考慮一個變通方案,使領(lǐng)導(dǎo)既能承受,又可待情況變化后迅速調(diào)整。巧妙化解分歧觀點。嚴(yán)格地說,領(lǐng)導(dǎo)對某項工作的實施方案或某件事情的處理方法意見不一致,與相互之間存在著矛盾和隔膜是不同的。意見不一致是個認(rèn)識問題,方法和手段不同而已,處理時雖有一定的難度,但畢竟都是為了把工作做好,不存在個人恩怨等工作以外的因素;相互矛盾那么是兩個人之間的個人恩怨,并把這種個人
23、間的好惡帶到了工作上來,處理起來就更復(fù)雜一些,弄不好會在無意中得罪一方。當(dāng)然,這兩者之間的界限也不是那么明顯,有時因為長期認(rèn)識不一致,逐漸轉(zhuǎn)化為相互之間的矛盾,誰看了對方也不順眼,老是搞不到一起去;有時那么因為有了矛盾才使工作意見更難統(tǒng)一,你要那么辦,我偏要這么辦。所以,處理這種情況要十分慎重,機(jī)智靈活地把兩者聯(lián)系起來綜合考慮。對領(lǐng)導(dǎo)意見出現(xiàn)分歧的處理方法有這么幾種:一是按“時間先后來處理。即哪個領(lǐng)導(dǎo)先說了就按照哪個領(lǐng)導(dǎo)的意見辦。這實際上是不等不同意見表達(dá)出來就執(zhí)行,可以防止聽誰的話不聽誰的話之兩難選擇。二是按“職務(wù)上下來處理。即誰的職務(wù)高就主聽誰的。雖然職級低的領(lǐng)導(dǎo)心里不快樂,但是不能完全埋
24、怨機(jī)關(guān)干部,即使有意見也擺不到桌面上來。三是按“實效大小來處理。即你認(rèn)為哪個領(lǐng)導(dǎo)的意見更切合實際,更富有成效,就按哪個領(lǐng)導(dǎo)的意見來辦,并把自己的認(rèn)識向持有不同意見的領(lǐng)導(dǎo)講清楚。四是按“兼顧左右來處理。即在不違背大原那么的前提下,對不同領(lǐng)導(dǎo)的意見盡量兼顧到。有這樣一個真實的事例,某單位對營院整修時,兩位主要領(lǐng)導(dǎo)在如何修排水溝上意見發(fā)生分歧:一位要求修明溝,認(rèn)為這樣節(jié)省經(jīng)費;一位要求修暗溝,認(rèn)為這樣美觀。兩位領(lǐng)導(dǎo)的意見都有道理,而且互不退讓,都要機(jī)關(guān)職能部門按照自己的意見去辦。負(fù)責(zé)施工的機(jī)關(guān)干部便來了一個折中方案,營院道路邊的一半修成暗溝,房后不引人注意的一半修成明溝。既沒有得罪某個領(lǐng)導(dǎo),又把任務(wù)
25、完成了。怎樣正確處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系之四:“約束領(lǐng)導(dǎo)唐代魏征的故事,可謂路人皆知,他是精于約束自己領(lǐng)導(dǎo)的高手。正因為如此,貴為大唐天子的李世民非常忌憚他,不得不處處慎重自己的言行,收斂過度的欲望,減少了好多失誤,出現(xiàn)了歷史上有名的“貞觀之治。這個事例說明,再大的官,也需要有責(zé)任心的下級來約束。能有方法約束領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)干部,才是一個成熟、有智慧的機(jī)關(guān)干部。依靠感情“約束同事之間也好,上下級之間也好,感情問題至關(guān)重要。感情好,有事不當(dāng)事;感情差,沒有事找事;感情深,大事能化小,小事能化了;感情淺,小事能鬧大,大事能鬧炸。那么,怎樣才能與領(lǐng)導(dǎo)密切感情比較便捷的做法是,要強(qiáng)化“自己人效應(yīng)?!白约喝诵?yīng)的觀點
26、,出自前蘇聯(lián)心理學(xué)家納奇拉什維里的研究,他把彼此有一定相似處的人稱為“自己人,他認(rèn)為,“自己人一般都是相互認(rèn)同和彼此信任的,這種現(xiàn)象叫“自己人效應(yīng)。當(dāng)然,我們不能把這里說的“自己人狹隘地理解為領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的人身依附關(guān)系。“自己人效應(yīng)表達(dá)的是一種領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的同志關(guān)系、平等關(guān)系。機(jī)關(guān)干部培養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)的感情,不是靠送豐厚的禮物,而是靠出色的工作。“最好的禮物是工作,最硬的后臺是群眾。對這句話我體會深刻。在部隊工作近四十年間,我大大小小調(diào)動過10多個工作單位,或從基層到機(jī)關(guān),或從機(jī)關(guān)到基層,或從小機(jī)關(guān)到大機(jī)關(guān),或從一般機(jī)關(guān)干部到機(jī)關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)干部。每次調(diào)動或升遷,都會有人問我同一個問題:“花了不
27、少錢吧我感到非常不解,調(diào)開工作或職務(wù)升遷,都是用人單位選調(diào)人才,個人怎么還得花錢我有一個極樸實的想法,無論哪個單位的領(lǐng)導(dǎo)選調(diào)你、提拔你,都是看中了你能“出力,不是看中了你能“送禮。要得到領(lǐng)導(dǎo)的欣賞,你把他交待的任務(wù)完成好,這就是最好的禮物,如果他費力把你選調(diào)來、提拔起來,你什么活也干不了,什么任務(wù)也完不成,證明他看人不準(zhǔn),用人不當(dāng),讓他多丟面子“不爭氣的下屬領(lǐng)導(dǎo)是絕不會喜歡的,不要說你沒有多少禮送,就是有禮送他也不敢收。相反,你工作出色了,為他爭了光,他還要給你獎勵。當(dāng)然,也有的領(lǐng)導(dǎo)是貪官,奉行“理論聯(lián)系實惠那一套,不以工作取人,而以“厚禮取人,不是看你干的多少,而是看你送的多少。如果你是真正
28、靠本領(lǐng)吃飯,而不是靠送禮吃飯的人,不必硬要扭曲自己的性格,違心地去搞“吃、請、送那一套。要耐下性子等待,相信時間是最偉大也是最公正的,只要你耐心等待,組織上遲早會還你一個公正。依靠水平“約束依靠水平約束領(lǐng)導(dǎo),說到底是能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)施加影響。這是一個高難度動作,既能影響領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和工作方法,又不使領(lǐng)導(dǎo)感到你有越權(quán)之舉,架空之嫌,其中的技巧值得細(xì)心研究。在美國,每個人都知道愛德華 豪斯上校,他在伍德羅 威爾遜統(tǒng)治白宮期間,對國內(nèi)及國際事務(wù)有著極大的影響。那么他是用什么方法來影響總統(tǒng)的呢豪斯講的一段話,揭開了其中的奧秘:“我發(fā)現(xiàn),要改變總統(tǒng)對一件事的看法,只有一個方法,那就是,我常常很不經(jīng)意地向他提
29、出一些事情,使我的觀念自然地灌注到他的頭腦中,使他發(fā)生興趣,潛移默化地影響他的決策。這一方法第一次生效的時候是在一次偶然事件中,我到白宮拜見他,催促他決定一項政策,而他當(dāng)時顯然對這項政策不贊同。可是幾天后,我在餐桌上吃驚地聽到他把我的建議當(dāng)成他自己的意見說了出來。機(jī)關(guān)干部對領(lǐng)導(dǎo)施加影響,應(yīng)注意掌握不經(jīng)意中的藝術(shù),要注意利用一切時機(jī)、條件和場合,宣傳自己的觀點和看法,恰似無心插柳那樣,卻能使“柳成蔭。還有一點非常重要,機(jī)關(guān)干部在領(lǐng)導(dǎo)面前要敢于并善于堅持正確的見解。同時,還要注意反復(fù)滲透,不要指望一次兩次就能對領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生多大的影響力。重復(fù)就是力量。如果方法得當(dāng),不厭其煩地多滲透幾次,才可能到達(dá)應(yīng)有的效果。事實上,沒有幾次和領(lǐng)導(dǎo)真正的思想交鋒,很難讓領(lǐng)導(dǎo)從心底里覺得你是一個有本領(lǐng)的人。依靠法規(guī)“約束領(lǐng)導(dǎo)可能不聽你指手畫腳,但他會高度重視政策規(guī)定和程序要求的東西。在多數(shù)情況下,領(lǐng)導(dǎo)干部做出違反規(guī)定和程序的事情,都是因為對具體的要求不熟悉、理解不準(zhǔn)確所致,有意不按政策胡來的畢竟是極少數(shù)。所以,機(jī)關(guān)干部平時要多學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)和運作細(xì)則,爭做本職、本行業(yè)的“政策法規(guī)通。同時,也要多向領(lǐng)導(dǎo)宣傳與本職業(yè)務(wù)有關(guān)的政策規(guī)定及要求,使他們明確該怎么辦,不該
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- T-ZLX 088-2024 綠色食品 永嘉早香柚生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程
- 二零二五年度新材料研發(fā)股份分紅及市場拓展合同模板
- T-ZGZX 0003-2024 成年智力殘疾人托養(yǎng)服務(wù)指南
- 二零二五年度夫妻共同財產(chǎn)保全與婚后生活規(guī)劃協(xié)議
- 二零二五年度企業(yè)合同管理制度與品牌建設(shè)合同
- 二零二五年度智慧城市建設(shè)抵押貸款協(xié)議
- 二零二五年度城市建筑工地渣土車租賃管理協(xié)議
- 二零二五年度農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)與農(nóng)業(yè)病蟲害防治服務(wù)合同
- 二零二五年度高科技企業(yè)股權(quán)合作協(xié)議書
- 2025年度生物制藥產(chǎn)業(yè)合作投資合同
- 《讓我們的家更美好》教學(xué)設(shè)計
- 自抗擾控制器及其應(yīng)用
- 熱工與流體力學(xué)基礎(chǔ)課件
- 石膏外固定的健康教育
- LOI意向書中英文模板
- 《防毒面具的使用》課件
- 《金融風(fēng)險管理》 課程標(biāo)準(zhǔn)
- 銷售費用管理制度
- 高維數(shù)據(jù)分析
- 成人癌性疼痛護(hù)理指南解讀
- 小學(xué)語文 一年級第三單元【集體備課】
評論
0/150
提交評論