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文檔簡介

1、皚10阿倍營銷挨盈利拌系統(tǒng)營銷理念人人營銷處處市場高標(biāo)拉動(dòng)創(chuàng)新突破營銷的三大核心增加客戶見面率提升客戶簽單率八提高客戶轉(zhuǎn)介紹凹率翱關(guān)鍵詞柏:跋營銷體系建設(shè)市場分析定位企業(yè)升級產(chǎn)品時(shí)代形象時(shí)代定位時(shí)代自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)確定單一優(yōu)勢形成明確定位建立明確印象吸引客戶上門定位是戰(zhàn)略胺(矮一拜)斑什么是定位暗?艾定位是指拌:扒你如何讓你的產(chǎn)爸品在預(yù)期顧客的骯心智中實(shí)現(xiàn)區(qū)隔搶占心智資源定位=實(shí)現(xiàn)區(qū)隔定位策略礙企業(yè)的三大定位岸印象艾:邦上敗:按最高端的印象奧中澳:邦最有特色的印象百下拜:藹最實(shí)惠的印象定位的力量瓣1.稗明確目標(biāo)客戶艾2.百明確營銷方向扮3.凹阻隔競爭對手疤4.傲聚焦有限資源定位的方法哀你的公司巴=

2、? 敖哀扒你的產(chǎn)品挨=?隘笆你=?吧營銷策劃的核心矮就是找到明確的襖定位癌,熬明確賣給誰戰(zhàn)略定位岸鎖定高端有消費(fèi)班能力的客戶藹利潤來自高端暗:80%班的利潤來自佰20%耙的高端客戶提高價(jià)格八價(jià)值定位戰(zhàn)略:把品牌拔,愛設(shè)計(jì),服務(wù)哀,敖品質(zhì),環(huán)保絆成立高端服務(wù)小矮組奧,般建立匹配服務(wù)模啊式哎多做大客戶凹(8哀萬以上客戶斑)柏實(shí)施大客戶戰(zhàn)略稗的好處擺實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最哀大化瓣快速提升企業(yè)業(yè)巴績哀保持企業(yè)持續(xù)發(fā)叭展建立市場地位提升品牌形象大客戶的價(jià)值擺他們創(chuàng)造了企業(yè)昂的利潤的大部分氨他們對企業(yè)目標(biāo)壩實(shí)現(xiàn)至關(guān)重要罷他們會(huì)轉(zhuǎn)介紹大邦量客戶襖他們有后續(xù)裝修哀業(yè)務(wù)胺他們對企業(yè)未來耙發(fā)展有著巨大潛疤力啊建立大客戶服

3、務(wù)隘團(tuán)隊(duì)的方法背招聘有大客戶服鞍務(wù)經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師邦可設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)合作芭外包氨制定大客戶服務(wù)隘樣板和流程建立大客戶檔案了解大客戶維護(hù)雙贏關(guān)系針對大客戶宣傳俺做好全程服務(wù)建哎立朋友關(guān)系白定期見面唉(罷短信瓣,扒書信佰,礙感謝卡挨,把賀卡艾)二大核心背全員專注板:78%鞍的時(shí)間頒22%頒的核心客戶身上愛22%埃的核心員工創(chuàng)造盎78%絆的業(yè)績傲鎖定高端客戶佰,盎鎖定高效員工買點(diǎn)與賣點(diǎn)設(shè)計(jì)哎企業(yè)一定要弄清愛楚斑,礙你所在的城市中把1百、客戶消費(fèi)心理跋排行榜2、排序翱3佰、對手是否提出跋4.癌你企業(yè)是否有明愛確的賣點(diǎn)頒?懊憑什么百?礙客戶決定一切愛,俺了解客戶設(shè)計(jì)賣哎點(diǎn)佰獨(dú)特的銷售主張確定產(chǎn)品賣點(diǎn)1.獨(dú)特瓣2.

4、捌給消費(fèi)者好處昂3.皚競爭對手沒有扒4.艾支持點(diǎn)凹啊單一而精準(zhǔn)挨想擴(kuò)大您的吸引礙力霸先縮小您的定位定位策略營銷的十大策略背策略一暗:芭最便宜原理擺,扒有無數(shù)的客戶喜擺歡用便宜的產(chǎn)品挨如:昆明創(chuàng)藝裝氨飾拌白又好又便宜定位原則骯不做最高就做最盎低矮最最低奧捌降低成本胺三優(yōu)實(shí)創(chuàng)翱佰288爸精裝搬回家隘創(chuàng)藝裝飾背斑又好又便宜安材料賺錢瓣啊人工費(fèi)降低營銷的十大策略挨策略二般:柏第一原理皚第一就是信任,矮顧客認(rèn)為第一就拔是好,就有安全俺感熬如:上海申遠(yuǎn)百爸中國裝飾設(shè)計(jì)第安一品牌定位原則霸不做第一就做唯懊一八做第一唉:盎第一勝過更好白人們喜歡贏家半,岸消費(fèi)者傳播第一把世界第一高峰大耙家都知道嗎艾?第二高峰?

5、定位原則第二高峰?疤海拔挨8611敖米熬,癌比第一高峰襖8848罷米低版237扮米罷相差僅霸2.6%,艾為何知道的人很巴少?俺(班喬里峰扒)伴解析客戶的五大壩心智模式客戶心智有限百消費(fèi)者階梯不會(huì)斑超過哀7按個(gè)名次排列:斑 骯 俺 擺 暗 氨第一名挨 皚 俺 拜40%壩 板 百 阿 愛 拔第二名礙 半 哀 跋20%稗 骯 靶 扮 伴 稗第三名傲 壩 扮 愛10%癌 礙 哎 骯 奧 藹第四名隘 扳 八 拌5%捌 壩第二名只能得到啊第一名的一半隘,骯只有第一才會(huì)賺骯大錢第一的價(jià)值扮75%芭的消費(fèi)者愿意以皚高出扒20%鞍的價(jià)格購買版45%八的消費(fèi)者愿意以礙高出安30%笆的價(jià)格購買敖25%胺的消費(fèi)者愿意

6、以暗高出爸40%靶的價(jià)格購買哎心智模式版:笆只記得第一伴,藹不愿意多記第一的價(jià)值板心智模式艾:挨只記得第一拜,暗不愿意多記小區(qū)第一口碑第一網(wǎng)絡(luò)第一品牌插位:制造第一昂上海申遠(yuǎn)敗:巴中國裝飾設(shè)計(jì)第辦一品牌拜東易日盛耙:柏中國家裝最具影頒響力的品牌吧九鼎裝飾襖:擺健步邁向中國第案一品牌熬武漢嘉禾扮般做百億嘉禾定位原則罷做不了第一就干昂革命板搭著干斑:耙領(lǐng)導(dǎo)品牌已經(jīng)被扳占我們可以搭著按領(lǐng)導(dǎo)一起而順帶壩成功翱上海十強(qiáng)聯(lián)盟鞍,佰浙江精英聯(lián)盟矮做不了第一就干霸革命跋對著干半:澳不能做第一懊,安就爭取做第一的跋對手芭創(chuàng)藝又好又便宜絆瓣騰發(fā)真好真便宜營銷的十大策略愛策略三白:扳專一原理專家只做一件事絆什么企業(yè)

7、吸引什伴么客戶,專一吸絆引專一的客戶絆如:裝修專家北巴京龍發(fā)定位原則哀不做全線就做一靶點(diǎn)擺一站式服務(wù)模式叭:壩科寶模式白設(shè)計(jì)礙按施工昂班選材藹跋配飾營銷的十大策略芭策略四矮:啊文化風(fēng)格哀如愛:叭東易日盛主推八哎大風(fēng)格營銷的十大策略拔策略五辦:案歷史淵源辦人們認(rèn)為歷史悠按久就是好,安全般如:專注家裝頒20傲年?duì)I銷的十大策略百策略六頒:唉最新創(chuàng)造發(fā)明專辦利跋如稗:骯闊達(dá)標(biāo)準(zhǔn)工程專扳利營銷的十大策略耙策略七阿:骯情感原理壩如骯:壩亞加努力讓客戶板微笑岸如拜:凹錦華裝飾放心家把裝營銷的十大策略安策略八白:芭形象原理扮如佰:芭蘇州紅螞蟻裝飾癌設(shè)計(jì)文化館營銷的十大策略爸策略九扳:埃激發(fā)希望啊,岸夢想愛如佰

8、:版九鼎的品質(zhì)成就皚夢想營銷的十大策略盎營銷策略十八:芭品質(zhì)好、最貴、擺奢侈品埃如礙:疤如俺LV熬的包,奔馳骯裝飾企業(yè):大宅版大設(shè)計(jì)定位原則昂做最高邦懊定高價(jià)艾人們往往以價(jià)格襖衡量品質(zhì)艾,鞍高價(jià)讓人產(chǎn)生信拌賴感絆.翱客戶絆:擺買漲不買跌凹公司捌:1.巴收取設(shè)計(jì)費(fèi)拜挨半2.絆提高造價(jià)定價(jià)系統(tǒng)背賺取第一個(gè)十億八的簡單原則懊以獲取利潤為目搬標(biāo)艾,拌你就永遠(yuǎn)不會(huì)破矮產(chǎn)扮.澳奧跋唉唉-艾喬治安.拌佩雷斯哎提升利潤的白3胺種途徑1.擴(kuò)大銷量2.降低成本3.合理定價(jià)定價(jià)定結(jié)果捌1.半定價(jià)定市場扒:瓣客戶哀2.拜定價(jià)定對手懊:靶競爭企業(yè)凹3.白定價(jià)定戰(zhàn)略爸:邦高捌,盎中翱,巴低檔按4.敗定價(jià)定產(chǎn)品哀:搬產(chǎn)品品

9、質(zhì)傲,般產(chǎn)品差異性八,昂產(chǎn)品品位定價(jià)原則定價(jià)決定價(jià)值板美國對疤2483叭家企業(yè)的統(tǒng)計(jì)唉;拜價(jià)格上漲扒1%,八利潤上漲班11.1%,扮銷量上漲罷1%,背利潤上漲愛3.3%翱中國對礙1000敗家企業(yè)的統(tǒng)計(jì)巴,哎價(jià)格上漲按1%,唉利潤上漲艾8%,柏銷量上漲案1%,吧利潤上漲跋1.5%癌高端客戶看價(jià)值按,翱低端客戶看價(jià)格定價(jià)的2種思維一.成本定價(jià):柏基于我們產(chǎn)品成擺本確定一個(gè)易于般銷售的價(jià)格按,胺由企業(yè)根據(jù)成本懊或參照競爭企業(yè)伴的比較確定定價(jià)的2種思維二.價(jià)值定價(jià):阿基于客戶價(jià)值的岸思路版,稗評估價(jià)值等級進(jìn)靶行細(xì)分定價(jià)骯.搬世界拜500扳強(qiáng)藹,扒全世界最賺錢的襖企業(yè)都采用價(jià)值巴定價(jià)扮.定價(jià)誤區(qū)傲一爸.

10、柏簿利多銷般:佰不相信肯定有陷岸阱艾,按便宜沒好貨敖簿利啊:礙讓企業(yè)的時(shí)間安,斑人力暗,瓣物力無法最大限白度的發(fā)揮作用鞍,版沒有更多的資金矮提升產(chǎn)品的后期柏服務(wù)暗,斑無法提高品質(zhì)盎,拔無法快速的積累懊實(shí)力巴,吧無法建立企業(yè)的岸核核心競爭優(yōu)勢扳.定價(jià)誤區(qū)捌二疤.岸競爭導(dǎo)向定價(jià)爸:胺體現(xiàn)不出差異性罷,胺導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)昂價(jià)值塑造不足跋:百清楚的說出產(chǎn)品熬及服務(wù)的特色叭,稗區(qū)別扮,埃價(jià)值埃,啊身份叭,阿榮譽(yù)定價(jià)的關(guān)鍵俺一個(gè)完整的定價(jià)把系統(tǒng)俺:柏1.傲基于戰(zhàn)略思維疤2.把你公司的戰(zhàn)略方版向半3.啊你的目標(biāo)客戶群安體啊4艾.哎產(chǎn)品差異化罷,疤你給客戶創(chuàng)造了把什么價(jià)值挨5.拌競爭環(huán)境艾,哀你的競爭對手會(huì)辦有什么

11、反應(yīng)扮而不是奧:伴成本骯,般目標(biāo)利潤癌,柏需求導(dǎo)向敗,拜競爭導(dǎo)向定價(jià)技巧一.級別定價(jià):扳根據(jù)客戶的要求壩分級定價(jià)哀:敖如:設(shè)計(jì)師捌,翱主任設(shè)計(jì)師疤,啊設(shè)計(jì)總監(jiān)唉,癌首席設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)爸費(fèi)等級不同靶(30頒頒300澳元佰)拜如東易日盛骯預(yù)算埃:靶根據(jù)客戶設(shè)計(jì)不百同的預(yù)算等級捌,般中級預(yù)算、中高隘級預(yù)算、高級預(yù)傲算懊,壩如傲:叭工人的級別和材耙料的差異設(shè)計(jì)預(yù)般算定價(jià)技巧板二癌.斑高開低走定價(jià)法壩:骯高定價(jià)拌百讓客戶對應(yīng)高品絆質(zhì)捌打折讓利癌礙滿足客戶占便宜柏的心理如:城市人家拜注絆:斑價(jià)格低反而傷害捌客戶的自尊心定價(jià)技巧扒三耙.骯單品特價(jià)定價(jià)法鞍:扒雅庭瓣案主材特價(jià)讓利吸捌引客戶暗九鼎艾絆一元乳膠漆拌(

12、跋提高報(bào)價(jià)奧10%鞍使用中高級預(yù)算懊)伴客廳地磚笆1芭元拜/傲平方爸扮造價(jià)胺3捌萬以上限熬15巴平方以內(nèi)定價(jià)技巧哀四氨.把低門檻絆,礙細(xì)分服務(wù)費(fèi)定價(jià)骯法凹:頒低設(shè)計(jì)定金凹:200扳元、疤500絆元、襖1000岸元奧效果圖、設(shè)計(jì)跟耙單服務(wù)費(fèi)定價(jià)技巧五.尾數(shù)定價(jià):阿吉祥數(shù)定價(jià)擺:666襖、昂888胺、稗999昂小數(shù)點(diǎn)定價(jià)皚:伴定價(jià)至元、角、頒分定價(jià)技巧笆6.板定制稀缺定價(jià)法白:頒設(shè)計(jì)師排名、金扮牌工人定價(jià)技巧熬7.半利潤導(dǎo)向定價(jià)法阿:一定要有利潤厚利多銷定期漲價(jià)胺猶太人愛:跋厚利多銷定價(jià)技巧熬8.搬消費(fèi)群定價(jià)法安:胺特定的消費(fèi)群佰:白別墅客戶便宜反扳而不會(huì)買暗工薪階層岸:奧套餐定價(jià)藹(八方便勝過名

13、牌阿)捌完美定價(jià)的六步壩法笆第一步胺:板選擇戰(zhàn)略按澳利潤最大花盎,隘市場占有率藹,艾打擊競爭對手半第二步捌:疤明確客戶艾:澳客戶的需求分析暗,邦價(jià)值取向扮,笆價(jià)格敏感度藹,叭你是鎖定高端敗,安中端還是低端暗第三步暗:跋計(jì)算成本暗:鞍管理成本巴,拌營銷成本巴,岸生產(chǎn)成本埃,拔盈虧平衡點(diǎn)笆第四步凹:埃分析競爭擺;暗競爭環(huán)境隘,扳競爭對手版,翱競爭策略霸第五步扒:愛差異化定價(jià)按,半特價(jià)品定價(jià)靶,般折扣定價(jià)艾第六步八:鞍精確報(bào)價(jià)背,皚分級報(bào)價(jià)癌,搬價(jià)格追蹤愛,艾利潤最大化凹關(guān)鍵詞扮:哎品牌升級系統(tǒng)品牌升級霸1.擺產(chǎn)品升級俺扒形象包裝耙,暗名稱升級皚,骯工藝升級癌2.辦品牌形象升級鞍癌名稱擺,VI啊形象

14、斑,哎門店形象皚3.挨營銷升級拌傲戰(zhàn)略襖,阿戰(zhàn)術(shù)皚,邦銷售系統(tǒng)升級爸4.翱品牌核心價(jià)值升愛級礙稗廣告語跋5.奧管理系統(tǒng)升級挨白制度般,鞍文化埃,胺工具升級跋6.扳核心團(tuán)隊(duì)升級懊啊經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)澳,絆執(zhí)行管理團(tuán)隊(duì)挨7.扮企業(yè)家形象升級背哀公眾形象礙,敖領(lǐng)導(dǎo)魅力升級品牌三大魅力店面魅力產(chǎn)品魅力服務(wù)魅力巴三大魅力是企業(yè)皚成功的關(guān)鍵哎成功品牌的基因好名字好形象好賣點(diǎn)好故事好口碑取個(gè)好名字襖銷售從名字開始瓣扒好名字節(jié)約廣告埃費(fèi)頒名字是戰(zhàn)略愛挨名字影響品牌取名原則凹1唉、名字要和基因盎一致班2敗、簡單、記得住稗,邦易記、易懂奧3. 扮正面積極肯定霸4啊、有吸引力笆,笆能和聽眾的情感礙產(chǎn)生共鳴昂5拔、稱王稱霸絆

15、,阿名正言順瓣好名字是產(chǎn)品成白功的一半名字案例:凹九鼎愛邦東陽裝飾擺 拔 盎 岸中冠礙白皇冠裝飾頒星藝哀瓣廣東三星藹 藹 傲 翱匯眾壩敗耀升吧東易日盛佰拔隘敖靶 搬龍發(fā) 好包裝疤企業(yè)形象是廣告拔牌哀1.凹打造門店形象笆阿請一流的設(shè)計(jì)師傲設(shè)計(jì)店面愛2.礙人員形象俺凹統(tǒng)一胸牌或服裝挨3.襖設(shè)計(jì)企業(yè)全套阿VI班形象找一句好賣點(diǎn)吧把企業(yè)優(yōu)勢用一罷句話講清楚疤,壩讓客戶直觀的了稗解癌裝修專家北京龍艾發(fā)大宅大設(shè)計(jì)好設(shè)計(jì)找星杰愛很多企業(yè)業(yè)績不啊好扳,笆其實(shí)不是產(chǎn)品不跋好叭,拔而是賣點(diǎn)不夠好皚,吧同樣的產(chǎn)品擺,版不同的賣點(diǎn)哀,笆導(dǎo)致結(jié)果不同版.如何設(shè)計(jì)賣點(diǎn)扳1.艾首先確定您企業(yè)拔要塑造的賣點(diǎn)辦2.辦客戶有這個(gè)

16、買點(diǎn)隘需求埃,巴企業(yè)對應(yīng)這個(gè)賣傲點(diǎn)罷3.捌直接表達(dá)敖俺說消費(fèi)者聽得懂伴的話壩,擺說消費(fèi)者愛聽的搬話拜(芭錦華裝飾、放心唉家裝藹)胺4.跋插位創(chuàng)造地位霸霸差異化暗(拔申遠(yuǎn)裝飾耙-壩做中國裝飾設(shè)計(jì)瓣第一品牌版)暗5.百客戶群明確扒鞍雅庭裝飾版翱中大戶型裝修專隘家 廣告策略法 搬廣告策略是指利絆用產(chǎn)品活動(dòng)來造拔成產(chǎn)品差異化,伴以顯示產(chǎn)品的特伴色,使產(chǎn)品更具藹有吸引力促進(jìn)產(chǎn)辦品銷售。龍發(fā)裝飾龍發(fā)裝飾錦華裝飾佰永遠(yuǎn)記得營銷的暗關(guān)鍵頒關(guān)鍵不在于您所岸銷售的產(chǎn)品罷而是顧客需要是板什么?芭為什么及什么時(shí)胺候需要?叭因而請馬上改變八您的想法!背益處稗鞍益處安柏益處般興趣敖骯信心笆拜安全廣告設(shè)計(jì)原則哀廣告應(yīng)清楚的

17、表版達(dá)出:廣告標(biāo)題公司名稱好處價(jià)值耙解決的問題或滿扮足的需求促使行動(dòng)好口碑瓣品質(zhì)和服務(wù)是口俺碑傳播的關(guān)鍵疤猶太人經(jīng)營理念按:胺口碑廣告是最佳罷廣告顧客五度知名度認(rèn)可度美譽(yù)度忠誠度依賴度案設(shè)計(jì)一個(gè)品牌故佰事扳海爾砸冰箱的故絆事邦九鼎裝飾扳熬我的裝修之旅伴南鴻裝飾斑班做裝修交朋友廣告5大原則熬對誰說頒?擺背目標(biāo)客戶說什么?賣點(diǎn)如何說?創(chuàng)意捌在哪說笆?暗叭媒體選擇把說后效果襖?凹絆廣告評估藹建立復(fù)合式營銷氨系統(tǒng)霸增加顧客人數(shù)的頒19隘種策略瓣 邦1氨、啊 啊改善你的推廣系瓣統(tǒng)把 暗2 襖、適當(dāng)?shù)拇黉N吸敗引客戶擺3 斑、要給顧客一個(gè)礙原價(jià)退款的無風(fēng)襖險(xiǎn)保證熬 艾4 頒、要跟顧客保持澳長期的利益關(guān)系吧

18、絆增加顧客人數(shù)的矮19吧種策略安 拌5 骯、問問自己有沒隘有做直接郵寄傲 哀6矮、重視電話營銷礙 頒7 隘、要經(jīng)常舉辦一盎些家裝講座,或絆者舉辦一些特別鞍的活動(dòng),讓顧客扮可以集中起來。般 把8 版、要主動(dòng)地去收笆集更多可能的顧邦客名單拌 班9 唉、要開創(chuàng)屬于你艾的不可取代的獨(dú)啊特銷售模式皚 拜增加顧客人數(shù)的癌19罷種策略巴 笆10 霸、通過更好的計(jì)吧算方式,增加產(chǎn)凹品或者服務(wù)在顧辦客心目當(dāng)中的價(jià)稗值。岸 耙11 搬、為了增加顧客骯人數(shù),你要多做柏測試扳 鞍12氨、要加強(qiáng)公共關(guān)捌系,結(jié)識(shí)更多的傲人。骯 板13八、提高顧客的忠霸誠度,增加回頭八客的比例。澳 暗14 絆、要不斷跟顧客埃溝通,并且同他

19、拌建立更好的關(guān)系凹。耙 扒增加顧客人數(shù)的盎19吧種策略癌 把15 俺、訓(xùn)練員工提高癌銷售技巧,爭取拔每一個(gè)潛在顧客昂。埃 胺16 哀、你要確認(rèn)一個(gè)盎可以發(fā)展的成交八線索搬 稗17邦、干脆就在此刻哎給顧客一個(gè)無法氨抗拒的優(yōu)待惠靶18 頒、要測試不同的爸可能性靶 澳19 矮、教育顧客癌 營銷現(xiàn)狀傲傳統(tǒng)營銷效率下安降把電話營銷泛濫,礙客戶開始討厭白客戶消費(fèi)意識(shí)逐扒步成熟品牌要求澳提高百廣告效果明顯下岸降絆展會(huì)客戶參與激隘情疲軟靶小區(qū)設(shè)點(diǎn)公司增盎多效果下降般營銷白熱化市場背難度增加邦企業(yè)營銷提升業(yè)熬績的三個(gè)關(guān)鍵啊1.耙營銷團(tuán)隊(duì):策劃拔,業(yè)務(wù)奧2.拔渠道:芭15昂大核心營銷渠道按3.伴工具:書,作品胺案

20、例集拔營銷的核心秘訣敖:拌營銷的核心秘訣按:營銷活動(dòng)制造客戶營銷渠道廣告營銷人脈營銷網(wǎng)絡(luò)營銷電話營銷培訓(xùn)課堂營銷展會(huì)營銷老客戶營銷營銷渠道數(shù)據(jù)庫短信營銷小區(qū)工地營銷業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)郵寄營銷贈(zèng)送營銷拔頂級營銷敖:俺會(huì)議營銷合作營銷營銷外包愛復(fù)合式營銷體驗(yàn)皚活動(dòng)愛1.把名師面對面咨詢辦會(huì)哎2.頒完美設(shè)計(jì)綠色裝盎修專家講座俺3.皚樣板房直通車參敖觀活動(dòng)4.設(shè)計(jì)文化節(jié)5.裝修團(tuán)購會(huì)斑6.翱書籍,案例作品百贈(zèng)送案小區(qū)營銷實(shí)戰(zhàn)系敗統(tǒng)捌1.埃拿到第一手客戶版信息資料昂2.佰提前扳1-3敗個(gè)月組織藹2藹次客戶咨詢活動(dòng)芭3.白選重點(diǎn)工班做好昂3俺套新房作為樣板笆工程阿4.絆敞開門施工邀請佰小區(qū)物管參觀指胺導(dǎo)熬5.奧電話

21、營銷與網(wǎng)絡(luò)罷邀請所有小區(qū)客扮戶參觀在建工地礙6.案雙休業(yè)務(wù)員守點(diǎn)襖服務(wù)參觀客戶捌7.皚實(shí)施團(tuán)購促銷計(jì)岸劃推動(dòng)集體拼單笆8.巴定期總結(jié)小區(qū)情隘況調(diào)整服務(wù)策略把調(diào)查客戶情況尋澳找集體購房現(xiàn)象胺小區(qū)營銷案例:敗2010疤年某小區(qū)交房,凹小區(qū)共有罷1600頒套,已銷售辦1300愛套,小區(qū)耙60%叭的業(yè)主將在版6哀個(gè)月內(nèi)裝修,拌20%敖在一年內(nèi)裝修,敗其他叭20%搬為投資客戶,房拌子售價(jià)敖19500笆元皚/M2壩均價(jià),房子面積胺120安房凹盎210芭方,該小區(qū)是我按們進(jìn)駐的目標(biāo)小敗區(qū),各小區(qū)管理版層開會(huì)討論小區(qū)熬進(jìn)駐方案。稗各小組討論該小啊區(qū)的開發(fā)方案:疤開發(fā)小區(qū)的預(yù)計(jì)疤目標(biāo)套數(shù)最低擺60邦套,投資費(fèi)用

22、,傲開發(fā)途徑、借力哀杠桿、營銷活動(dòng)傲方案、促銷方案百。小區(qū)營銷案例鞍目標(biāo):伴6耙0氨套敗哀業(yè)績:氨500昂萬疤投資:礙500搬萬爸X3%=15罷萬半宣傳搬:骯廣告投入報(bào)紙邀壩請參加咨詢會(huì)笆(3罷萬背)爸、資料印制成本把(1胺萬拔)按小區(qū)廣告板(2襖萬笆)板渠道杠桿奧:爸家裝課堂、設(shè)點(diǎn)拜(1凹萬班)埃、物管介紹吧(1傲萬搬)半輔助澳:傲網(wǎng)絡(luò)論壇作品展礙、戶型難點(diǎn)分析氨、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)推廣啊、交房代發(fā)隘DVD俺和家裝寶典手冊般+半講座名票板, 爸促銷芭:瓣企業(yè)團(tuán)購、精品盎樣板房軟裝或電絆器營銷熬延伸澳:擺工地營銷、全員拜營銷、客戶轉(zhuǎn)介氨紹凹(斑獎(jiǎng)勵(lì)愛800暗元翱/絆套班X60=4.8扮萬藹)疤、汽車服務(wù)

23、營銷八(1.2昂萬版)跋實(shí)際完成斑:6昂個(gè)月安90爸套業(yè)績半800把萬哀家裝課堂營銷模班式咖啡沙龍酒店式展會(huì)專家講座名師見面會(huì)組織邀約客戶1.電話邀約2.邀請函邀約3.短信邀約4.網(wǎng)絡(luò)邀約靶5.半門店咨詢過的客耙戶邀約癌6.按媒體公告邀約捌7.板工地客戶登記邀拔約矮8.懊小區(qū)海報(bào)邀約唉9.敗兼職業(yè)務(wù)人員邀板約絆家裝電話營銷服笆務(wù)流程:扒1艾柏 奧客戶名單收集分唉類2 短信服務(wù)拜3岸奧 阿贈(zèng)送作品資料4 電話交流霸5暗叭 斑電話邀請參加活斑動(dòng)搬6骯絆 敗成交簽訂設(shè)計(jì)協(xié)啊議跟進(jìn)成交每一單服務(wù)式邀約:唉第一次短信昂:XX懊總您好恭喜您在哀XX扮區(qū)擁有了新居艾,柏我是奧XX八著名裝飾企業(yè)的把客戶經(jīng)理跋

24、,靶我們在您交房期盎間提供驗(yàn)房服務(wù)佰,扒前氨20哎套預(yù)約客戶免費(fèi)啊驗(yàn)房稗,阿預(yù)約電話隘:服務(wù)式邀約:暗第二次短信愛: XX隘總您好我是上海爸著名裝飾企業(yè)皚XX岸公司的首席設(shè)計(jì)背師半XX,壩這是我第二次給奧您發(fā)短信案,辦我整理了價(jià)值百凹萬的經(jīng)典設(shè)計(jì)作暗品澳9扮套和您戶型相似熬有現(xiàn)代、歐式、奧中式各三套供您搬參考靶,哀如有有需要請將骯QQ芭號回發(fā)給我般,罷我將免費(fèi)發(fā)給您氨!捌短信后電話跟進(jìn)頒交流敗:哀電話確認(rèn)有沒有岸收到作品愛,白看了沒有安,伴喜歡哪套瓣,版針對作品作案例藹交流敗,疤邀請到公司針對半戶型提供免費(fèi)咨敖詢分析絆,(敗不喜歡邦:笆我再發(fā)罷9藹套珍藏作品給您吧看參考滿意的話巴我們再聯(lián)系唉)

25、服務(wù)式邀約:扮第三次短信:板XX凹總您好我是上海靶著名裝飾企業(yè)熬XX吧公司的首席設(shè)計(jì)芭師熬XX,百這是我第三次給案您發(fā)短信骯,挨我們公司阿1020挨號推出樣板房參案觀活動(dòng),有水電罷階段、木工階段背,竣工交付階段癌和現(xiàn)代、歐式、斑中式風(fēng)格樣板房昂,歡迎預(yù)約參觀叭預(yù)約電話。懊。把第四次短信耙: XX般總您好癌,柏告訴您一個(gè)好消暗息胺,敖我們頒3辦月罷21阿日在安XX霸咖啡廳舉辦一個(gè)霸設(shè)計(jì)名師咨詢會(huì)搬,背現(xiàn)場背30背位設(shè)計(jì)名師免費(fèi)扒提供戶型、風(fēng)格澳、風(fēng)水分析隘,凹席位有限預(yù)約電癌話搬:扒第五次電話邀約霸:XX霸總您好俺,阿我發(fā)給您設(shè)計(jì)名哎師咨詢會(huì)的短信案您收到了嗎愛?八這次活動(dòng)有瓣30懊多位上海知名

26、設(shè)氨計(jì)師參加白,八免費(fèi)為您提供戶靶型、風(fēng)格、風(fēng)水吧分析礙,柏您拜21柏號幾位來參加我昂給您預(yù)留席位吧.服務(wù)式邀約:胺二愛.瓣直接邀約參加活巴動(dòng)的電話擺:XX岸總您好柏,鞍我是把XX哎設(shè)計(jì)師事務(wù)所俺(吧設(shè)計(jì)名家事務(wù)所疤)班的,講話方便嗎凹?答:不方便胺問:什么時(shí)間打俺給您方便艾答;您什么事(霸說明是方便的)拌問:我整理了價(jià)絆值千萬的經(jīng)典設(shè)埃計(jì)作品絆9絆套和您戶型相似把有現(xiàn)代、歐式、哀中式各三套供您壩裝修設(shè)計(jì)參考辦,藹我們免費(fèi)贈(zèng)送給搬您瓣!笆您的澳QQ盎或郵箱給我一個(gè)爸,我發(fā)給您好嗎挨?答:好的答:我不需要隘問:您準(zhǔn)備什么氨時(shí)后裝修答:不裝修服務(wù)式邀約:澳問:您的房子是伴投資嗎?邦答:不是(不信凹

27、任您所以說不裝背修)叭問:這樣好嗎?凹你可能還不太了盎解我,我不是壞哎人,我是一名共柏產(chǎn)黨員(共青團(tuán)擺員、優(yōu)秀青年干癌部),我知道您阿是成功人士,您翱是您行業(yè)的專家鞍,我從事裝修設(shè)拌計(jì)行業(yè)靶6敗年了我是裝修行霸業(yè)的專家,我也耙是為您節(jié)約時(shí)間巴協(xié)助您解決裝修霸設(shè)計(jì)的問題,我半們前期的服務(wù)都傲是免費(fèi),您沒有跋任何風(fēng)險(xiǎn),如果??梢缘脑捨已埌侥鷧⒓影?班月靶21叭號我們在拔XX擺咖啡廳舉辦的設(shè)扳計(jì)咨詢會(huì)你安排啊一下時(shí)間我們?yōu)楸衬?guī)劃一下設(shè)計(jì)把方案幫您作個(gè)參敖考,不管您選不百選擇我們都沒關(guān)半系。把你說:是這樣的斑我們事務(wù)所百3敗月辦21胺號在敖XX斑大酒店舉辦設(shè)計(jì)盎風(fēng)格與戶型分析吧大型知識(shí)講座,吧現(xiàn)場

28、還邀請了跋30隘多為知名設(shè)計(jì)師八免費(fèi)提供戶型分辦析,風(fēng)格定位分俺析服務(wù),參會(huì)嘉敖賓還有機(jī)會(huì)獲得捌價(jià)值萬元的裝修挨抵價(jià)券,凹3搬月辦21藹日你可以安排時(shí)氨間參加嗎?我給巴您預(yù)留幾個(gè)席位搬。服務(wù)式邀約:班三設(shè)計(jì)中的短般信及電話邀約:耙讓客戶感受到您班無微不置的服務(wù)挨1叭量房后爸48爸小時(shí)內(nèi),晚上皚8埃點(diǎn)壩9白點(diǎn)電話溝通,(骯初步方案想好)巴XX絆總您好,我是白XX案公司的首席設(shè)計(jì)拜師班XX罷,您現(xiàn)在講話方鞍便嗎?(方便)擺我現(xiàn)在給您做平啊面方案的構(gòu)思,凹我想和您確認(rèn)一昂下您的空間布置叭需求和風(fēng)格定位班好嗎?(翻開現(xiàn)頒場記錄交流一下安),您居住成員背。疤,喜歡風(fēng)格。百。,客鞍廳。安,餐廳。吧。廚房。

29、般。,主臥。頒。,按小孩房。罷。,客房。按。,自胺己的還有什么想把法,謝謝您,我岸今天晚上給您加敗個(gè)班構(gòu)思好平面白方案,明天把平搬面圖和部分立面鞍構(gòu)思圖畫好,后埃天您就可以過來安看平面圖了,您頒看上午還是下午罷,大約幾點(diǎn)到我芭們公司,我等您疤,謝謝后天見。服務(wù)式邀約:把2傲立面電話溝通疤:敗XX凹總您好,我向您叭匯報(bào)一下設(shè)計(jì)的柏進(jìn)度,平面我已安經(jīng)修改完善好了敖,今天晚上我給壩您做立面設(shè)計(jì),爸我想和您交流一伴下關(guān)于立面的幾般點(diǎn)特出的想法。把。把,謝謝您,藹3絆天后您就可以來拜我們公司看立面疤和效果圖了伴3半立面修改預(yù)算版階段電話跟進(jìn):礙XX半總您好,我向您拌匯報(bào)一下工作的澳進(jìn)度,立面方吧家裝客戶

30、教育唉PPT叭設(shè)計(jì)模式絆開場白哎:拔提把2埃個(gè)背景拔拜提芭2案個(gè)客戶關(guān)心的問隘題八拌感謝二個(gè)人靶內(nèi)容:五個(gè)核心挨,三種風(fēng)格,三耙個(gè)案例,三種促頒銷推動(dòng)成交鞍結(jié)尾:回顧重點(diǎn)把加強(qiáng)印象,推動(dòng)凹設(shè)計(jì)行動(dòng)哎時(shí)間:暗30八胺45案分鐘矮現(xiàn)場布置及注意哎事項(xiàng)小組交流式靶指定專人負(fù)責(zé)咨把詢愛中途退場的客戶皚直接咨詢簽單癌感興趣的客戶當(dāng)柏場促成定單襖大門講課時(shí)關(guān)閉拜并派人守住皚會(huì)場前面把促銷拜產(chǎn)品堆在顯眼處稗全員強(qiáng)化結(jié)果思擺維懂得按30伴分鐘談單成交方隘法會(huì)展?fàn)I銷周密籌備周密籌備般 瓣會(huì)展前必要的考百察哎 扒確定參展主題疤 跋岸 癌選擇參展產(chǎn)品和昂技術(shù)敖安稗 骯制定會(huì)展成本預(yù)案算絆礙昂 按藹 胺選擇設(shè)計(jì)展臺(tái)澳

31、鞍辦版 懊配備參展工作人瓣員 捌熬懊奧辦了解其它參展參頒對手叭奧靶拔吧展前接待工作哀參展人員的特殊拔安排展會(huì)營銷哎團(tuán)展搬:傲概念、環(huán)境、位愛置、促銷、參展背人員會(huì)前目標(biāo)動(dòng)班員會(huì)襖(拔心態(tài)、目標(biāo)、注扳意事項(xiàng)、促銷和扒獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃案)拔展會(huì)是客戶集中伴成交的最佳方法罷不容錯(cuò)過展會(huì)營銷礙個(gè)展芭:靶宣傳以行業(yè)家裝案活動(dòng)概念、整合靶材料商家共展、辦環(huán)境氛圍喜慶營叭造、凸顯設(shè)計(jì)師稗團(tuán)隊(duì)形象、報(bào)單班抽獎(jiǎng)活動(dòng)霸借展暗:般組織講座瓣,礙派發(fā)作品般VCD把展會(huì)是客戶集中板成交的最佳方法敗不容錯(cuò)過回訪效應(yīng)個(gè)人業(yè)務(wù)渠道全員營銷板千斤重?fù)?dān)人人挑俺,爸人人頭上有指標(biāo)關(guān)系營銷關(guān)系營銷房產(chǎn)公司房產(chǎn)中介物管公司保安團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)頒三

32、分靠產(chǎn)品癌,捌七分靠團(tuán)隊(duì)懊銷售人員是活廣岸告鞍,艾組建強(qiáng)大的營銷捌團(tuán)隊(duì)1:4比例1:2比例扮招聘澳+拜培訓(xùn)熬+艾考核淘汰癌只有步兵成功斑,百才有戰(zhàn)爭成功拌網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)建芭立組成部分網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品定位網(wǎng)絡(luò)推廣常用營銷方法扳花錢推廣扒 胺關(guān)鍵字奧不花錢推廣邦 昂關(guān)鍵字佰新浪家居絆芭資訊媒體辦新浪家居罷笆資訊媒體白搜房家居背懊商業(yè)論壇爸和家網(wǎng)昂柏資訊點(diǎn)評芭室內(nèi)設(shè)計(jì)網(wǎng)扒壩官方設(shè)計(jì)交流阿19阿樓盎皚資訊媒體設(shè)計(jì)作品展艾【按1917板】稗 背設(shè)計(jì)作品展罷 熬 HYPERLINK /x.attachments/2008/10/29/11874595_2008102918075815.jpg 癌http:/半i2.

33、duku扮/礙x.attac半hments/安2008/10伴/29/118芭74595_2盎0081029鞍1807581扒5.jpg吧1917敖現(xiàn)代中式矮芭青斑 伴花昂 懊瓷凹傲 HYPERLINK /viewthread.php?tid=13931226&fid=1359&pid=158484613&page=1&extra=page%3D1 澳http:/藹i2.duku頒/瓣x.attac埃hments/胺2008/11按/12/118傲74595_2辦0081112捌1751241疤.jpg巴新品疤-礙【扒英倫溫莎城堡岸】 HYPERLINK /forum-1359-thread-

34、13731625-1-1.html 拔http:/氨i2.duku笆/搬x.attac礙hments/氨2008/10壩/29/118敗74595_2哀0081029岸1807581艾7.jpg埃1917襖假日休閑耙般恬淡悠然俺靶 HYPERLINK /x.attachments/2008/10/29/11874595_2008102918075812.jpg 鞍http:/岸i2.duku奧/愛x.attac佰hments/礙2008/10敗/29/118擺74595_2耙0081029疤1807581扳2.jpg按1917跋假日休閑耙胺卡薩布蘭卡扒 HYPERLINK /forum-135

35、9-thread-13731658-1-1.html 鞍http:/八i2.duku愛/罷x.attac半hments/把2008/10擺/29/118疤74595_2阿0081029罷1807584鞍.jpg埃1917邦都市簡約埃叭和光同塵骯班 HYPERLINK /forum-1359-thread-13731614-1-1.html 礙http:/隘i2.duku懊/絆x.attac捌hments/藹2008/10翱/29/118鞍74595_2敗0081029拜1807587瓣.jpg隘1917稗低調(diào)奢華佰芭花樣年華隘 HYPERLINK /forum-1359-thread-13731766-1-1.html 啊http:/懊i2.duku矮/艾x.attac埃hments/敗2008/10翱/29/118百74595_2襖0081029壩1807581頒4.jpg疤1917半異域風(fēng)情扒翱加洲城堡捌笆樣板房直通車參扮觀營銷哀樣板房參觀直通捌車敗+敗教育營銷35分鐘路程罷同一小區(qū)多套參版觀中餐感情交流埃免費(fèi)設(shè)計(jì)咨詢會(huì)捌銷售老客戶營銷哎定期郵寄資料給鞍老客戶,保持關(guān)埃系耙每年四次節(jié)前回胺訪老客戶,提升哎關(guān)系哎為老客戶及時(shí)提昂供維修服務(wù),升半級關(guān)系絆短信系統(tǒng)服務(wù)稗,哀強(qiáng)化關(guān)系昂每年為老客戶提

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