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1、 人力資源部管理手冊(cè)PAGE PAGE 90 經(jīng)營(yíng) 管理 綜合 其它門店中醫(yī)薪酬管理辦法編 號(hào)AZYBB090101版 次01 通用 銜接 部門 臨時(shí)編 制周富祥復(fù) 核肖慧立審 批梁偉明簽 發(fā)高佑成日 期090212日 期090212日 期090212日 期090212閱 文 范 圍 全體員工 部長(zhǎng)級(jí) 分(子)公司 總裁室執(zhí)行日期2009-2-1一、目的為了搶占中藥市場(chǎng)銷售份額;穩(wěn)定、提升門店中藥有效銷售業(yè)績(jī);降低人力資源成本;努力擴(kuò)展、儲(chǔ)備中醫(yī)資源,逐步優(yōu)化中醫(yī)隊(duì)伍,特制定本辦法。二、適用范圍本辦法適用于益豐大藥房湘北公司和長(zhǎng)沙公司。三、管理辦法3.1門店專職坐堂中醫(yī)(即中藥咨詢員,下同)3
2、.1.1基本工資1)主治醫(yī)師(不含)以下職稱:700元/月;2)主治醫(yī)師:800元/月;3)副主任及以上職稱:900元/月;4)主治醫(yī)師(不含)以下職稱的中醫(yī)月處方金額超過(guò)7000元時(shí)可申請(qǐng)當(dāng)月增加100元月度基本工資;5)根據(jù)門店申請(qǐng)和要求聘請(qǐng)當(dāng)?shù)刂容^高的在職或離職的名老中醫(yī),定期(星期六或星期天)在同一城市的所有門店駐店坐診,每月4天并形成常規(guī),坐診工資200元/天/人,不另計(jì)銷售提成。3.1.2提成工資(銷售提成比例)序號(hào)月處方金額(X)提成比例1X13000元6.5%213000元X22000元7%322000元X28000元8%428000元X40000元9%5X40000元10
3、%3.1.3門店專職坐堂中醫(yī)年底可參與員工獎(jiǎng)金評(píng)比及分配;3.1.4公司中醫(yī)由門店管理部中醫(yī)專員負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、招聘初審、日常工作溝通、業(yè)績(jī)跟進(jìn)等,人力資源管理部門負(fù)責(zé)相關(guān)證件的審核及工資管理,門店負(fù)責(zé)本店中醫(yī)的現(xiàn)場(chǎng)管理;3.1.5新聘中醫(yī)入職后前3個(gè)月為試用期,試用期滿時(shí)由所在門店負(fù)責(zé)考核和評(píng)定,評(píng)定合格后轉(zhuǎn)為正式員工;3.1.6 中醫(yī)因誤診、遙診(沒(méi)有和服藥人員見(jiàn)面而發(fā)出的處方指令)、配伍不當(dāng)(非調(diào)配員責(zé)任)造成顧客退藥、投訴、賠款屬個(gè)人行為,公司不負(fù)任何責(zé)任,其過(guò)失由中醫(yī)本人負(fù)全責(zé);3.1.7中醫(yī)在對(duì)顧客進(jìn)行用藥咨詢時(shí)應(yīng)做到:望、問(wèn)、聞、切到位,君、臣、佐、使適中,藥物禁忌熟記,用法用量恰當(dāng),
4、醫(yī)囑清楚明了;對(duì)嬰幼兒、孕產(chǎn)婦、高齡危病等無(wú)法確診的,建議到醫(yī)院就診;3.1.8中醫(yī)應(yīng)認(rèn)同公司企業(yè)文化,對(duì)待顧客應(yīng)熱情主動(dòng);3.1.9中醫(yī)的月銷售*毛利率(30)減去其開(kāi)支(工資和提成等之和)為負(fù)數(shù)時(shí),門店或中醫(yī)專員應(yīng)勸其辭職,如需繼續(xù)留用或調(diào)其它門店使用須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);3.1.10中醫(yī)不得以任何理由將外來(lái)處方視為己有,發(fā)現(xiàn)謄抄處方并視為己有者扣中醫(yī)100元/處方,扣中藥主辦50元/處方,且均雙倍處罰謄抄處方后可獲提成額,由門店收取后交財(cái)務(wù)部,如累計(jì)出現(xiàn)謄抄處方并視為己有達(dá)4次者給予辭退;3.1.11中醫(yī)入職時(shí)需簽訂返聘協(xié)議。3.2外來(lái)中醫(yī)及處方管理3.2.1公司積極鼓勵(lì)門店發(fā)展外來(lái)中醫(yī)處方,
5、設(shè)有中藥區(qū)的門店,不分門店大小必須有兩位以上的外來(lái)中醫(yī)提供中藥處方;3.2.2外來(lái)中醫(yī)處方界定1)具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證書的中醫(yī)師開(kāi)具的中藥處方;2)在公司某一門店定點(diǎn)調(diào)配;3)每月處方銷售金額達(dá)伍佰元以上,且有固定的住所(或工作單位)及電話聯(lián)系方式;4)必須在門店管理部先備案后才能支付提成;5)處方格式正確,不得有藥物禁忌內(nèi)容,處方正文必須有四味以上中藥品名。3.2.3外來(lái)中醫(yī)處方薪酬規(guī)定序號(hào)月度處方金額(X)提成比例基本工資1X500元無(wú)無(wú)2500元X5000元10無(wú)35000元X8000元12無(wú)48000元X10000元14無(wú)5X10000元以上15無(wú)3.2.4外來(lái)中醫(yī)處方結(jié)算原則上要求保留原始
6、處方,處方上應(yīng)注明處方金額(給顧客電腦小票或謄抄處方一份),如果顧客要求保留原處方,門店則采用謄抄處方和電腦小票留底,按外來(lái)中醫(yī)處方管理主要體現(xiàn)在資質(zhì)和處方工資提成兩個(gè)方面;3.2.5外來(lái)處方中醫(yī)的完整資質(zhì)由所在門店自行掌握,并對(duì)外來(lái)處方的安全性負(fù)全責(zé);3.2.6門店須嚴(yán)格實(shí)行中藥臨方調(diào)配流程,門店員工(含門店坐堂中醫(yī))不準(zhǔn)更改外來(lái)中醫(yī)處方,違者對(duì)所產(chǎn)生的結(jié)果負(fù)全責(zé);3.2.7外來(lái)中醫(yī)處方的月銷售統(tǒng)計(jì)由中藥主辦(沒(méi)有設(shè)中藥主辦的門店由店長(zhǎng)指定一名中藥區(qū)員工,下同)負(fù)責(zé);3.2.8外來(lái)中醫(yī)處方由中藥主辦每月按日期先后順序裝訂成冊(cè),并由店長(zhǎng)、中藥主辦在封面上簽字確認(rèn);3.2.9門店上報(bào)的中藥處方金額必須與留存的中藥處方原件金額一致,門店管理部對(duì)外來(lái)中醫(yī)的資質(zhì)和外來(lái)中藥處方金額
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