日常管理制度

1、 第 頁廣東XXXXXXX公司日常管理制度一、目的：維護(hù)整潔、美觀、舒適的工作環(huán)境，提升企業(yè)良好形象，既是個(gè)人素質(zhì)和涵養(yǎng)的表現(xiàn)，更是公司文化的重要構(gòu)成部分。適用范圍：全體員工二、禮儀儀表：公司宗旨是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而每位員工均代表公司的形象，所以員工必須保持儀容整潔。1、上班的衣著須大方得體，化妝淡雅，飾物配襯得宜，鞋履方面，應(yīng)穿著密頭有后跟的鞋，不可穿拖鞋或過份時(shí)款的涼鞋涼拖。2、員工需經(jīng)常修剪指甲及頭發(fā)，染發(fā)顏色切勿夸張；男員工發(fā)長不要蓋過耳邊及衣領(lǐng)；女員工頭發(fā)要梳理整齊，長發(fā)必須結(jié)好，額前留海不壓眉，保持著精神奕奕的儀表。3、遇到客戶應(yīng)禮貌相待，客人到訪,應(yīng)主動(dòng)說您好并詢問事由。禁止

2、謾罵顧客、與顧客吵架，凡破壞公司聲譽(yù)的行為，將受到公司的紀(jì)律處分。4、同事之間有任何意見或糾紛的，應(yīng)向主管或人事部門申明調(diào)節(jié)，不得以粗言穢語謾罵同事，甚至吵架、打架等，否則會(huì)受到公司的紀(jì)律處分，勸說無效將直接辭退。5、工作時(shí)間大聲喧嘩、閑聊、串崗、瀏覽無關(guān)或不健康網(wǎng)頁、看與工作無關(guān)的書報(bào)或做與工作無關(guān)的事情等都是破壞工作秩序的行為，違者會(huì)受到公司的扣罰，XX元/次立即扣除。6、每次考核金額由人力資源部記錄在案，在當(dāng)月月工資中體現(xiàn)。三、辦公室員工水電、衛(wèi)生管理：人力資源部門有責(zé)任和義務(wù)保護(hù)公司文化的完整性和敦促每位員工做好清潔工作，針對平時(shí)遇到的值日責(zé)任的推諉和疏漏現(xiàn)象，現(xiàn)特此制定以下規(guī)定1、周

3、一至周五，務(wù)必在其他員工上班前做好值日工作。清潔內(nèi)容（地面清潔，辦公設(shè)備清潔，衛(wèi)生間清潔，個(gè)人辦公區(qū)域清潔），周五大掃除每位員工必須參加，清潔內(nèi)容包括以上以及（辦公室死角，玻璃清潔，裝飾臺(tái)清潔，地毯清潔，飄窗清潔等）。2、每日每人根據(jù)人力資源部門安排的員工值日表對號入座，若有當(dāng)天因故未能正常值日者，可提前找好他人替換并上報(bào)人力資源部，若造成無人打掃現(xiàn)象，則一次性扣除XX元；若發(fā)現(xiàn)當(dāng)日衛(wèi)生清潔不徹底，第一次給予口頭警告并由人力資源部記錄，發(fā)現(xiàn)第二次扣除XX元。3、員工有責(zé)任和義務(wù)保持個(gè)人辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。不在廁所水池、洗碗槽亂扔手紙、飯菜、荼渣，防止堵塞管道，污濁外流。違者警告處分一次并通報(bào)批

4、評。4、進(jìn)入酷夏嚴(yán)冬，用電量陡增，愛護(hù)公共財(cái)物是每位員工的責(zé)任，也是保障其他同事公共安全的前提。每日下班以及因公外出時(shí)都應(yīng)隨手關(guān)閉個(gè)人電腦、音響和所用電源，若發(fā)現(xiàn)電腦等未及時(shí)關(guān)閉造成資源浪費(fèi)現(xiàn)象，人力資源部發(fā)現(xiàn)一次將扣除XX元并書面通告。部門內(nèi)設(shè)有空調(diào)、暖風(fēng)機(jī)等的員工，每日下班離開前必須檢查一遍設(shè)備電源、門窗是否徹底關(guān)閉，違者發(fā)現(xiàn)一次則立即扣除XX元。注：每日公司最后離開的員工須關(guān)閉一樓及二樓兩個(gè)電源總閘！5、公司公共設(shè)備屬于公共資源共享，不得私自擅改和加載密碼等私人保護(hù)措施（特殊部門工作除外），違者造成公司損失者，一次性扣除XXX元并警告處分一次。6、節(jié)約用水，反對浪費(fèi)，用水后應(yīng)及時(shí)將水龍頭

5、關(guān)閉。7、公司為美化環(huán)境擺放的花卉盆栽，有專業(yè)的園藝師定時(shí)維護(hù)管理，嚴(yán)禁私人澆水、滅煙頭、傾倒雜物等，發(fā)現(xiàn)一次扣除XXX元，造成公司損失的當(dāng)事人按原價(jià)進(jìn)行賠償。四、辦公電腦、打印機(jī)使用規(guī)定1、禁止私自移動(dòng)、更換電腦鼠標(biāo)鍵盤等設(shè)備，需要調(diào)換時(shí)應(yīng)先到人力資源部報(bào)備，否則出現(xiàn)問題，當(dāng)事人及使用者承擔(dān)所有費(fèi)用的賠償。2、打印時(shí)須本著節(jié)約原則，非重要文件應(yīng)考慮使用二手紙打印或雙面打印。3、除個(gè)人證件、畢業(yè)證、身份證、學(xué)歷證等個(gè)人資料需要復(fù)印外，禁止復(fù)印其他私人資料。嚴(yán)禁因私大量復(fù)印文件、書籍等非工作性文件。五、空調(diào)使用規(guī)定:1、空調(diào)作為辦公設(shè)施，僅于辦公期間使用，不允許在非辦公時(shí)間使用空調(diào)，辦公人員離開

6、或房間無人的情況下應(yīng)關(guān)閉空調(diào)，嚴(yán)禁室內(nèi)無人空調(diào)機(jī)照常開機(jī)。2、使用空調(diào)，應(yīng)注意節(jié)約，夏天在28以上方可開啟空調(diào)制冷，制冷溫度設(shè)置不應(yīng)低于25;冬天在12以下方可開啟空調(diào)制熱，制熱溫度設(shè)置不應(yīng)高于30。3、落實(shí)空調(diào)使用管理責(zé)任制。單間辦公室以及會(huì)議室的空調(diào)以誰使用誰負(fù)責(zé)為原則，公共辦公區(qū)域則由行政部負(fù)責(zé)管理。注：任何公用設(shè)備都不得隨意拆卸機(jī)件，要注意對設(shè)備的合理使用和維護(hù)，有異常應(yīng)先速報(bào)知行政部，由人力資源部聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行修理。六、其他注意事項(xiàng)：1、禁止在廁所、洗碗槽亂扔手紙、飯菜、荼渣，防止堵塞管道，污濁外流。發(fā)現(xiàn)一次加警告處分一次并通報(bào)批評。2、各部門的辦公區(qū)域內(nèi)，對外的窗戶在下班后或在下雨時(shí)，必須保持關(guān)閉。禁止將雨具擺放在公共區(qū)域影響公司形象，部門應(yīng)統(tǒng)一收納。3、員工需提高節(jié)流開源的意識，互相監(jiān)督，對浪費(fèi)現(xiàn)象加以制止;并集思廣益，積極對公司水、電、暖的管理提出合理的建設(shè)性意見。公司將會(huì)根據(jù)情況對提供建議的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。4、公司本著為員工謀福利的原則，提供一頓工作餐，為保證大家的滿意和不浪費(fèi)糧食，每人的用餐情況需要在11點(diǎn)前報(bào)備行政部以便于統(tǒng)計(jì)人數(shù)。造成浪費(fèi)者對其主管進(jìn)行通