《有效管理的十八種技能》－大綱－廣東省企業(yè)聯(lián)合會(huì)教程文件

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。有效管理的十八種技能大綱廣東省企業(yè)聯(lián)合會(huì)-問(wèn)題：古人云：“行萬(wàn)里路，讀萬(wàn)卷書”對(duì)于管理，我們要讀哪幾本書呢？管理是什么？到底怎樣才能做好管理？應(yīng)該從哪幾個(gè)基本方面去把握和提升管理水平？有沒有辦法在一個(gè)相對(duì)集中的時(shí)間段里對(duì)管理來(lái)一個(gè)整體性的把握？對(duì)策：有效管理十八項(xiàng)技能正是要回答你這樣幾個(gè)疑問(wèn)！如果說(shuō)李澤堯老師的著作有效管理十八項(xiàng)技能（廣東經(jīng)濟(jì)出版社2005年1月出版），還只是為你給出了一個(gè)簡(jiǎn)明扼要的文字性的答案的話，那么，李澤堯老師的有效管理十八項(xiàng)技能管理課程，則為你提供了一個(gè)豐富而生動(dòng)面對(duì)面系統(tǒng)詮釋管

2、理精髓的機(jī)會(huì)他給予你的不僅是系統(tǒng)、實(shí)用的管理方法，同時(shí)更為你自己對(duì)管理的思考建立起了無(wú)限擴(kuò)展的坐標(biāo)系。有效管理十八項(xiàng)技能課程背景：十八招不算多，但問(wèn)題是，一些正確的方法有沒有固化到潛意識(shí)里面去？武林中人只須有一兩手絕招，便可以馳騁江湖，你把“十八般武藝”練到“爐火純青”，哪里還有人近得你的身旁？管理是有套路的，把最重要的幾招先學(xué)到手，你的管理就可以上一個(gè)臺(tái)階了。良心建議：你不妨學(xué)學(xué)“管理十八招”某公司管理部經(jīng)理說(shuō)：“就我所看到的很多部門經(jīng)理來(lái)講，能學(xué)好和用上李老師十八招里的第一招，他們的管理水平就可以提高30%了！”管理有方法-某些所謂的“老毛病”，其實(shí)只是因?yàn)槲覀兊墓芾矸椒ㄔ趶拈_始的管理觀念

3、上就有錯(cuò)誤。參加對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、部門經(jīng)理、主管授課方式：精彩演講、互動(dòng)演練、案例分析、團(tuán)隊(duì)討論、作業(yè)練習(xí)以及體驗(yàn)式教學(xué)等。課程收益：直接利益:干部的管理能力平均提升30%以上培養(yǎng)起干部自己分析問(wèn)題、思考管理方法的習(xí)慣，后勁十足傳遞先進(jìn)的工作風(fēng)格和企業(yè)文化，治療企業(yè)的常見老毛病間接利益去除管理的誤區(qū)、學(xué)得實(shí)用管理技能，為企業(yè)的中層管理人員提供實(shí)用可操作的管理技能管理的所謂“手腕”實(shí)際就是本課程要講到的強(qiáng)勢(shì)溝通技能管理是一門科學(xué)，也更是一種藝術(shù)，你要用管理的藝術(shù)去運(yùn)用管理的科學(xué)。否則，你的管理理念會(huì)變?yōu)椤敖虠l”、你的管理科學(xué)會(huì)變成花瓶通過(guò)揭示常見的管理障礙、管理誤區(qū)、心態(tài)誤區(qū)，讓正確的觀念

4、、正確的作風(fēng)在一個(gè)公司的中層管理人員中占上風(fēng)，從而減少管理的阻力傳遞跨國(guó)企業(yè)的工作風(fēng)格和企業(yè)文化，宣導(dǎo)事本位、結(jié)果導(dǎo)向、主導(dǎo)性等管理理念李老師十年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、企業(yè)干部管理提升的捷徑專家新觀念：“如果不認(rèn)識(shí)你，很難想象你是一個(gè)身家過(guò)億的民企老板?！崩顫蓤蚋袊@道：“有一次我和另一家企業(yè)老板喝茶時(shí)無(wú)意中提起你們公司，對(duì)方卻對(duì)我說(shuō)從來(lái)沒有把你們公司看成對(duì)手。我告訴他不能盲目輕視對(duì)方，姑且不說(shuō)HQ現(xiàn)在的規(guī)模已達(dá)數(shù)千人，管理上的絕招的確有過(guò)人之處，最重要的是HQ的核心領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍已經(jīng)具備了五種特質(zhì)。我掰著指頭數(shù)出五點(diǎn)。說(shuō)完之后，那位老板陷入了沉思”“哪五點(diǎn)？”蔡MG輕聲問(wèn)道。李澤堯掰開手指說(shuō)：“現(xiàn)實(shí)、

5、精明、主見、敬業(yè)、創(chuàng)新，這好比一只手掌的五個(gè)手指。成功企業(yè)一定有其若干的管理強(qiáng)項(xiàng)，失敗或走下坡路的企業(yè)一定有其致命的弱項(xiàng)。企業(yè)管理是多要素的組合，關(guān)鍵在于，這些要素全部都是圍繞著人產(chǎn)生作用的?！辈蘉G淡淡一笑，或許李澤堯的這番話讓他聯(lián)想起自己如履薄冰、步步為營(yíng)、在點(diǎn)滴積累中越悟越深的創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷程。（摘自贏周刊“挑戰(zhàn)極限一個(gè)山寨工廠的成長(zhǎng)標(biāo)本”）授課專家：實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理專家，北京時(shí)代光華特邀高級(jí)培訓(xùn)導(dǎo)師、中國(guó)管理科學(xué)研究院研究員、中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院客座研究員、中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院高級(jí)經(jīng)理工商管理碩士(MBA)研修班（廣州）特聘教授、中山大學(xué)頤園學(xué)院及中外管理研究中心之工商管理碩士(MBA)研修班特

6、聘教授、中山大學(xué)教授經(jīng)理研究會(huì)特約顧問(wèn)，原廣州亞加達(dá)miniMBA教育中心負(fù)責(zé)人、管理系教授、系主任、“在職經(jīng)理人MBA班”及“國(guó)際項(xiàng)目經(jīng)理文憑班”班項(xiàng)目管理、人力資源管理、管理學(xué)基礎(chǔ)課程教授。五年大學(xué)授課經(jīng)驗(yàn),十年企業(yè)成功管理經(jīng)驗(yàn)，曾長(zhǎng)期擔(dān)任國(guó)外跨國(guó)公司高級(jí)經(jīng)理人，國(guó)內(nèi)大型外資企業(yè)高級(jí)管理人員。已出版書籍8本,接受出版社約稿的在寫書籍8本.在國(guó)外受訓(xùn)現(xiàn)代企業(yè)管理模式一年，擁有豐富的跨國(guó)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；兼任全國(guó)多家管理顧問(wèn)公司企業(yè)內(nèi)訓(xùn)特聘導(dǎo)師及多家企業(yè)的首席顧問(wèn)、常年管理顧問(wèn)，北京、上海、廣東多家管理顧問(wèn)公司“管理培訓(xùn)”特聘導(dǎo)師。了解李澤堯老師的最佳方式是：在網(wǎng)上輸入“李澤堯”三字進(jìn)行搜索?；蜷?/p>

7、讀李澤堯老師的著作（可在網(wǎng)上書店購(gòu)買到）：跟單員工作手冊(cè)廣東經(jīng)濟(jì)出版社企業(yè)目標(biāo)責(zé)任制考核方法與實(shí)例廣東經(jīng)濟(jì)出版社企業(yè)自我診斷手冊(cè)廣東經(jīng)濟(jì)出版社有效管理十八項(xiàng)技能廣東經(jīng)濟(jì)出版社跨國(guó)公司員工的八個(gè)行為習(xí)慣北京大學(xué)出版社工程施工企業(yè)目標(biāo)責(zé)任制考核方法與實(shí)例廣東經(jīng)濟(jì)出版社中國(guó)人生存謀略四川人民出版社意識(shí)心理學(xué)西南交通大學(xué)教材服務(wù)過(guò)的單位（不完全統(tǒng)計(jì)）南方電網(wǎng)廣電集團(tuán)、廣西電力、吉林移動(dòng)、浙江稽山集團(tuán)、萬(wàn)利達(dá)移動(dòng)（深圳）、松日集團(tuán)、新中源陶瓷、中國(guó)銀行江門分行、上汽大眾、華南輪胎（萬(wàn)力）、吉事多衛(wèi)浴、中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)、廣州天河信用合作社、中國(guó)移動(dòng)?xùn)|莞公司、上海寶鋼南方公司（廣州）、廣東粵海汽車、佛山電力

8、建設(shè)集團(tuán)、北京時(shí)代光華、和君創(chuàng)業(yè)、同濟(jì)大學(xué)汽車營(yíng)銷管理學(xué)院、華強(qiáng)本邦、鑫興工貿(mào)、廣東德豪潤(rùn)達(dá)集團(tuán)、東華機(jī)械集團(tuán)、美的空調(diào)、極訊電子、奧美醫(yī)療器械、深圳中集集團(tuán)、晉江愛樂(lè)假日酒店、山東泉林紙業(yè)、嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院、東莞先鋒高科（日資）、廣州亨奴服裝、中山大學(xué)教授經(jīng)理研究會(huì)、廣東電信培訓(xùn)中心、亞加達(dá)外語(yǔ)學(xué)院、南海生產(chǎn)力促進(jìn)中心、華南理工大學(xué)、廣州市越秀區(qū)政府、萊茵學(xué)院、佛山陽(yáng)光培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等部分客戶評(píng)價(jià)：在企業(yè)咨詢和管理培訓(xùn)行業(yè)，李澤堯先生是實(shí)戰(zhàn)派專家，幾年來(lái)的杰出表現(xiàn)，讓我們看到一個(gè)典型的厚積薄發(fā)的例子。李先生的著作和授課具有深厚的功力，其鮮明的個(gè)性來(lái)自于自成一家的思想。這正是我們鄭重地向企業(yè)推薦李先

9、生的王牌著作和課程有效管理十八項(xiàng)技能和跟單員工作手冊(cè)的原因。北京和君創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)高偉我多次聽過(guò)李澤堯先生的大型演講和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)授課，無(wú)論是面對(duì)三四百人企業(yè)老總演講和互動(dòng)，還是給一個(gè)企業(yè)二三十個(gè)比如跟單員這樣的一線管理人員授課和實(shí)戰(zhàn)對(duì)話，李澤堯先生都能給人以心靈的震撼和實(shí)用性的啟迪。他是我見過(guò)的能將高深的哲學(xué)、人性與管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)完美融合并深入淺出的少有的專家之一。廣東省企業(yè)聯(lián)合會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)專家工作委員會(huì)副秘書長(zhǎng)楊永平李澤堯老師的授課屬于實(shí)戰(zhàn)派風(fēng)格，內(nèi)容精彩實(shí)用，思想深刻富于啟發(fā)性。在我負(fù)責(zé)的大量管理培訓(xùn)授課中均獲客戶好評(píng)。跟單員工作手冊(cè)更是李老師的傾心力作，我非常樂(lè)意向朋友們推薦。

10、廣州眾行管理顧問(wèn)有限公司全國(guó)營(yíng)銷總監(jiān)劉世龍剛打好清單準(zhǔn)備上廣州購(gòu)買李澤堯老師的有效管理十八項(xiàng)技能、跟單員工作手冊(cè)和跨國(guó)公司員工的八個(gè)行為習(xí)慣，惟恐洛陽(yáng)紙貴。在下聽課無(wú)數(shù)，這種實(shí)用性、新穎性、國(guó)際性的授課屬首次聆聽。好在實(shí)在、貴在活了！廣東佛山富信公司行政部部長(zhǎng)許玲玲課程大綱：引子：什么是有效管理（H）開場(chǎng)白什么叫“營(yíng)養(yǎng)”有效管理與企業(yè)執(zhí)行力有效管理者的十二個(gè)營(yíng)養(yǎng)元素第一單元用人(領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù))（H）用人概述認(rèn)識(shí)你的員工第1項(xiàng)：危機(jī)意識(shí)管理問(wèn)題提出危機(jī)意識(shí)管理的目的如何進(jìn)行危機(jī)意識(shí)管理危機(jī)意識(shí)管理真的可行嗎？第2項(xiàng)：制度與稽核管理不是老生常談制度管理有誤區(qū)制度管理技巧重在執(zhí)行你的企業(yè)制度有被稽核嗎？

11、稽核的策略與技巧第3項(xiàng)：目標(biāo)與績(jī)效管理為什么要做績(jī)效考核？如何做績(jī)效考核項(xiàng)目型企業(yè)組織績(jī)效考核的特點(diǎn)走出誤區(qū)績(jī)效考核方案制定的方法與策略績(jī)效考核的實(shí)施策略案例：作業(yè)型企業(yè)組織的績(jī)效考核模板第4項(xiàng)：文化與愿景管理“沒有文化”的企業(yè)困擾什么叫文化管理？為什么要做文化管理？如何做文化管理？我們需要什么樣的企業(yè)文化？管理新挑戰(zhàn)：什么是愿景管理愿景管理的原則與方法希望的神奇力量第5項(xiàng)：操縱與被操縱權(quán)術(shù)與操縱人格較量與操縱籌碼理論跳出才有操縱第6項(xiàng)：精明授權(quán)引子一位老總自立門戶的故事：什么資源最重要？關(guān)于精明無(wú)為而治，管理的最高境界授權(quán)的藝術(shù)現(xiàn)實(shí)的手段如何授權(quán)而不失控？管理控制的原理動(dòng)用資源：層次、圈外、

12、然、所以然授權(quán)與企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)精明元素第二單元做事(管理風(fēng)格)（H）做事概述管理的一般原則第7項(xiàng)：主導(dǎo)管理的本義引子：談責(zé)任感是說(shuō)教，而主導(dǎo)是一種做事風(fēng)格什么叫主導(dǎo)？為什么要主導(dǎo)？如何主導(dǎo)？主導(dǎo)獲得主動(dòng)權(quán)包抄過(guò)去、圍殲之勢(shì)第8項(xiàng)：個(gè)案突破蠶食策略項(xiàng)目管理的漸進(jìn)明細(xì)個(gè)案突破與干練新官上任之個(gè)案突破拋棄教條第9項(xiàng)：結(jié)果導(dǎo)向，一竿子插到底問(wèn)題什么叫結(jié)果導(dǎo)向?管理者與結(jié)果導(dǎo)向結(jié)果導(dǎo)向上的誤區(qū)結(jié)果導(dǎo)向與包裝和市場(chǎng)化結(jié)果導(dǎo)向與一竿子插到底第10項(xiàng)：精確思考什是精確思考?為什么要精確思考?如何精確思考?精確思考與管理人際關(guān)系上的精確思考第11項(xiàng)：第二系統(tǒng)什么是第二系統(tǒng)?管理上的第二系統(tǒng)第二系統(tǒng)之管理運(yùn)用：

13、善用開會(huì)人性修煉的第二系統(tǒng)：所以然大廈所以然大廈大腦的格式化與結(jié)構(gòu)化大腦修煉訓(xùn)練“內(nèi)存調(diào)用”圈內(nèi)與圈外第二系統(tǒng)與層次性第12項(xiàng)：現(xiàn)實(shí)的手段什么叫現(xiàn)實(shí)的管理者？現(xiàn)實(shí)的主管：不要感動(dòng)現(xiàn)實(shí)的主管：“要抓牛鼻子，不要抓牛尾巴”現(xiàn)實(shí)的主管：認(rèn)識(shí)臺(tái)前與幕后利益導(dǎo)向還是喜好導(dǎo)向？管理者的現(xiàn)實(shí)生存理念現(xiàn)實(shí)的主管：不要愚忠愚孝、克服“良民”心理管理者現(xiàn)實(shí)性的障礙宗教意識(shí)心理務(wù)實(shí)第三單元做人(人格風(fēng)范)（H）第13項(xiàng)：敬業(yè)到位責(zé)任與承諾什么是責(zé)任與承諾?責(zé)任與承諾之于公司責(zé)任與承諾之于個(gè)人和家庭什么叫到位第14項(xiàng)：服從與服務(wù)事本位什么叫服從何謂事本位對(duì)事不對(duì)人：站在企業(yè)、公司的角度服從的障礙把同事當(dāng)客戶積累打造成

14、功第15項(xiàng)：主動(dòng)進(jìn)取什么是主動(dòng)進(jìn)取創(chuàng)業(yè)者修煉：進(jìn)取與風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)利益人格與財(cái)商指數(shù)創(chuàng)業(yè)者修煉：進(jìn)取與行動(dòng)第16項(xiàng)：人格修煉企業(yè)家修煉引子：企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不是人才的競(jìng)爭(zhēng)人格境界與人格較量為什么要修煉？修煉什么？如何修煉第17項(xiàng)：超越與創(chuàng)新案例：自行車好騎還是三輪車好騎？案例：年年評(píng)先進(jìn)，就是不升官，何也？超越自我自知之明超越自我投入與跳出人性與預(yù)見性管理者的自主與主見：管理者與十字架創(chuàng)新何用你自己就是創(chuàng)造動(dòng)力源第18項(xiàng)：“強(qiáng)勢(shì)管理”你“能文能武”嗎？學(xué)會(huì)“罵下去”問(wèn)題提出什么是霸氣為什么管理技能中應(yīng)該加上霸氣?“霸氣”管理者“強(qiáng)勢(shì)”心理建設(shè)“霸氣”的導(dǎo)入霸氣者的生存基礎(chǔ)和理念第四單元問(wèn)題討論及疑難解析（H）授課語(yǔ)言：普通話時(shí)間地點(diǎn)：時(shí)間一天，地點(diǎn)待定學(xué)習(xí)投資：主辦單位