運(yùn)用組織行為學(xué)理論進(jìn)行案例分析

1、運(yùn)用組織行為學(xué)理論進(jìn)行的案例分析芥麥禾第一章個(gè)體行為&1-1案例典故二十世紀(jì)六十年代，艾柯卡進(jìn)入福特汽車公司，開始為他們推銷汽車。1970 年，艾柯卡推銷福特公司的野馬牌汽車獲得巨大成功，于是升職為福特公司的 總經(jīng)理。他上任后，不顧董事長亨利福特的反對，改革經(jīng)營措施，推出一款 低能耗的小型汽車，這款汽車一上市，立即受到消費(fèi)者的歡迎?？墒抢细Ｌ貙?艾柯卡的這一舉措并不看好，反而滿懷嫉妒的尋找各種理由解雇了艾柯卡。福 特為了自己一時(shí)的虛榮趕走了為自己賺進(jìn)35億美元的總經(jīng)理，也失去了一位 難得的人才。艾柯卡離開福特公司后，被克萊斯勒公司網(wǎng)羅旗下，克萊斯勒公 司對艾柯卡十分重用。不久，瀕臨倒閉的克萊斯

2、勒一躍成為福特公司強(qiáng)有力的 競爭對于，從而使福特失掉很大一部分市場份額。2理論分析在領(lǐng)導(dǎo)、銷售以及客戶服務(wù)崗位中，有效管理情緒的能力對崗位的成功十 分重要。同時(shí)，避免積極情緒表達(dá)或鼓勵(lì)員工消極情緒會(huì)破壞生產(chǎn)力。老福 特作為公司領(lǐng)導(dǎo)，只是一時(shí)虛榮，就借故辭掉對公司十分有利的艾柯卡，這屬 于戰(zhàn)略上的錯(cuò)誤，對公司產(chǎn)生較大影響，自己為自己培養(yǎng)了一個(gè)好的競爭對于， 因此失掉市場份額。第二章群體行為1案例典故張飛作戰(zhàn)勇猛，武藝高強(qiáng)，百萬軍中取上將首級如探囊取物，這是人所共 知的事情，可是他并不是死在沙場上而是死在自己的部下手上，張飛有一個(gè)致 命缺點(diǎn)，就是對待部下過于嚴(yán)厲，小有過失就重加鞭撻，因此，將士都懷

3、有恐 懼之心，最終張飛也付出了生命的代價(jià)。管理者權(quán)威的大小和指揮權(quán)力的有無，取決于下級人員接受其命令的程度，單 憑職權(quán)發(fā)號施令是不足取的，更重要的是取的下級的同意、支持和合作。&2-2理論分析張飛被殺的教訓(xùn)告誡我們：領(lǐng)導(dǎo)不能過分迷戀和依賴強(qiáng)權(quán)。在工作中，領(lǐng) 導(dǎo)要尊重下屬，要努力建立與下屬相互尊重相互信任的關(guān)系。威信比權(quán)力更重 要，在工作中不講方式的隨意使用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力，只會(huì)使自己離下屬越來越遠(yuǎn)，終 將失去自己的威信。第三章組織行為&3-1案例典故貞觀四年，唐太宗李世民拜房玄齡為尚書左仆射，改封魏國公，監(jiān)修國史。 任命杜如晦為右仆射，并兼任史部尚書，與房玄齡共執(zhí)朝政。尚書省是最高行 政機(jī)關(guān)，仆射又實(shí)

4、為尚書省的最高長官，管理朝廷各部事務(wù)。唐太宗通過這次 人事任命，把房玄齡跟杜如晦搭配起來，利用房玄齡的善謀與杜如晦的善斷， 使他們緊密合作，形成合力，輔佐自己，從而出現(xiàn)了歷史上最著名的“房（玄 齡）謀杜（如晦）斷”的人才結(jié)構(gòu)和傳奇的用人佳話?！胺恐\杜斷”相得益彰， 使得滿朝文武，才盡其用，各顯其能，開創(chuàng)了貞觀盛世，為大唐三百年的基業(yè) 奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。把具備不同技能的人進(jìn)行合理搭配極其重要。2理論分析一個(gè)組織是否有競爭力，不在于個(gè)人素質(zhì)的高低，而在于組織效能發(fā)揮的 如何。三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮。一個(gè)有效的人才組織，必須通過合理的結(jié)構(gòu)組 合，才能迸發(fā)出巨大的集體力量才能取的卓有成效的業(yè)績。因此組織在

5、選人用 人時(shí)，一定要考慮到人才組織的最佳架構(gòu)要素，是組織中的人能夠形成優(yōu)勢互 補(bǔ)，從而形成一個(gè)多功能的動(dòng)態(tài)綜合體和最優(yōu)的組織結(jié)構(gòu)。第四章信任與領(lǐng)導(dǎo)1案例典故袁崇煥是明末抗清名將，夙有立志邊關(guān)的雄心壯志。他筑寧遠(yuǎn)等城，屢次 擊退后金的進(jìn)攻。天命十一年，袁崇煥任遼東巡撫，在寧遠(yuǎn)大捷中擊敗努爾哈 赤，使之因傷斃命。次年又在錦寧大敗皇太極。然而朝廷閹臣魏忠賢卻彈劾他， 袁心寒告病還鄉(xiāng)。次年形勢告急，崇禎又啟用袁崇煥為兵部尚書。鑒于此前被 貶的經(jīng)歷，袁感到個(gè)人受命后前途可畏，于是大膽向皇帝陳言，崇禎帝立此尚 方寶劍，讓袁不必?fù)?dān)心。次年皇太極親自率兵越過長城紙幣京城，袁崇煥奉旨 從山海關(guān)回兵馳援，打敗皇太

6、極于廣渠門外。皇太極為了置袁崇煥于死地，施 用反間計(jì)，當(dāng)時(shí)，以當(dāng)朝首輔溫體仁為首的奸臣也大肆誣陷袁崇煥“通敵謀反”， 與皇太極有“城下之約”，而崇禎帝生性好疑，輕信后金的反間計(jì)，內(nèi)惑于奸 臣的流言蜚語，將袁崇煥逮捕入獄，最終違背自己的承諾，將袁崇煥斬殺于菜 市口。后金聞聽袁崇煥被殺欣喜若狂，不足數(shù)年，遼東半島盡陷，崇禎帝自縊 于北京煤山。&4-2理論分析信任是一個(gè)與領(lǐng)導(dǎo)有密切關(guān)系的主要因素；當(dāng)信任遭遇破壞時(shí)，會(huì)對群 體績效造成十分嚴(yán)重的不良后果。袁崇煥第一次離開就是因?yàn)槌写蟪嫉牟恍湃?，回來后崇禎帝賜予尚方寶 劍以示信任，但是在后金的離間計(jì)加上奸臣的讒言下，這種信任遭到破壞，最 終將袁逮捕以致斬殺，最后國破人亡，這都是因?yàn)槌绲澋鄣牟恍湃?，?dāng)領(lǐng)導(dǎo)與 被領(lǐng)導(dǎo)者之間的信任打破之后，對于便趁虛而入，組織績效跟無從談起。參考文獻(xiàn)：羅賓斯.組織行為學(xué)M.北京中國人民大學(xué)出版社,2008.(1) : 112-113.徐國華.管理學(xué)M.北京清華大學(xué)出版社,19