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1、數(shù)據(jù)分析1、下列哪個(gè)不屬于大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)。()A.多樣性B.有效性C.高速性D.規(guī)模性2、企業(yè)展開(kāi)數(shù)據(jù)分析,流程正確的是()。A.梳理數(shù)據(jù)分析思路,明確數(shù)據(jù)分析目的,數(shù)據(jù)收集,數(shù)據(jù)處理,數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)展示B.明確數(shù)據(jù)分析目的,梳理數(shù)據(jù)分析思路,數(shù)據(jù)收集,數(shù)據(jù)處理,數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)展示C.明確數(shù)據(jù)分析目的,梳理數(shù)據(jù)分析思路,數(shù)據(jù)處理,數(shù)據(jù)收集,數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)展示D.明確數(shù)據(jù)分析目的,梳理數(shù)據(jù)分析思路,數(shù)據(jù)收集,數(shù)據(jù)處理,數(shù)據(jù)展示,數(shù)據(jù)分析3、某渠道引入了1萬(wàn)個(gè)客戶(hù),單個(gè)客戶(hù)2元,最終有4000個(gè)最終留存了下來(lái),單個(gè)留存客戶(hù)成本為()。A.1B.10C.2D.54、流量?jī)r(jià)值計(jì)算公式正確的是()。A.流
2、量?jī)r(jià)值 = 轉(zhuǎn)化率客單價(jià)B.流量?jī)r(jià)值 = 流量產(chǎn)生的交易金額 / 成交客戶(hù)數(shù)C.以上都不對(duì)D.流量?jī)r(jià)值 = 轉(zhuǎn)化率客單價(jià)單個(gè)客戶(hù)留存成本5、評(píng)估轉(zhuǎn)化效果的最終指標(biāo)是()。A.點(diǎn)擊率B.下單支付轉(zhuǎn)化率C.支付轉(zhuǎn)化率D.下單轉(zhuǎn)化率6、例如某網(wǎng)店的女士T恤類(lèi)目下80個(gè)款式,平均每個(gè)款式有4個(gè)顏色,5個(gè)尺碼,其類(lèi)目深度為()個(gè)SKU。A.80B.320C.400D.16007、某網(wǎng)店昨日訪(fǎng)客數(shù)是100000人,支付客戶(hù)數(shù)為10000人,銷(xiāo)售額600000元,該網(wǎng)店昨日客單價(jià)為()。A.6元/人B.60元/人C.600000元/人D.以上都不對(duì)8、例如某網(wǎng)店的女士T恤類(lèi)目下60個(gè)款式,平均每個(gè)款式有3個(gè)
3、顏色,4個(gè)尺碼,其類(lèi)目深度為()個(gè)SKU。得分/總分A.720B.180C.240D.129、某網(wǎng)店昨日訪(fǎng)客數(shù)是2000人,支付客戶(hù)數(shù)為500人,銷(xiāo)售額50000元,該網(wǎng)店昨日客單價(jià)為()。A.25元/人B.100元/人C.50000元/人D.以上都不對(duì)10、新客戶(hù)比例大于客戶(hù)流失率,說(shuō)明()。A.以上都不對(duì)B.店鋪處于下滑衰退的階段C.店鋪處于成熟穩(wěn)定階段D.店鋪處于發(fā)展成長(zhǎng)階段11、對(duì)于網(wǎng)店來(lái)說(shuō),()才是最有價(jià)值的客戶(hù)。A.潛在客戶(hù)B.流失客戶(hù)C.忠誠(chéng)客戶(hù)D.以上都不對(duì)12、某店鋪5月份計(jì)劃銷(xiāo)售1000件航空模型,實(shí)際銷(xiāo)售了1200件,今年4月銷(xiāo)售了1000件,去年5月份銷(xiāo)售了800件,則
4、5月份航空模型銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)率為()。A.50%B.100%C.20%D.120%13、某店鋪今年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額100萬(wàn)元,年初庫(kù)存金額為10萬(wàn)元,年末庫(kù)存金額為30萬(wàn)元,則該店鋪年庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為()。A.3.33B.10C.5D.114、()是構(gòu)成現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的物質(zhì)基礎(chǔ)。得分/總分A.購(gòu)買(mǎi)力B.購(gòu)買(mǎi)欲望C.產(chǎn)品數(shù)量D.人口數(shù)量15、基于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手識(shí)別方法是從市場(chǎng)的()出發(fā),兩家企業(yè)滿(mǎn)足了同一用戶(hù)群體同質(zhì)的需求,企業(yè)間就存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。A.替代性B.以上都不對(duì)C.相似性D.經(jīng)濟(jì)性1、數(shù)據(jù)分析在商務(wù)營(yíng)運(yùn)中的作用有( )。A.現(xiàn)狀分析B.原因分析C.預(yù)測(cè)分析D.邏輯分析2、AARRR模型的重要環(huán)節(jié)有( )和
5、推薦。A獲取B.激活C.留存D.收入3、常用的數(shù)據(jù)分析方法有( )。A.回歸分析B.相關(guān)分析、C.聚類(lèi)分析D.對(duì)比分析4、流量來(lái)源根據(jù)渠道的不同可以分為()。A.付費(fèi)流量B.站內(nèi)流量C.免費(fèi)流量D.站外流量5、自主訪(fǎng)問(wèn)流量來(lái)源包括()。A.購(gòu)物車(chē)B.直接訪(fǎng)問(wèn)C.直通車(chē)D.我的淘寶6、流量質(zhì)量的評(píng)估通常采用()作為衡量流量有效性的宏觀(guān)指標(biāo)A.參與指數(shù)B.訪(fǎng)客數(shù)C.轉(zhuǎn)化率D.活躍客戶(hù)率7、高質(zhì)量流量是指有()等行為的訪(fǎng)客。A.加購(gòu)B.咨詢(xún)C.下單D.收藏8、直通車(chē)寶貝的點(diǎn)擊率由()等因素共同決定。A.付款人數(shù)B.創(chuàng)意圖片C.商品的標(biāo)題D.DSR服務(wù)評(píng)分9、在成交轉(zhuǎn)化的銷(xiāo)售階段,關(guān)鍵指標(biāo)有()。A.
6、咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率B.加購(gòu)轉(zhuǎn)化率C.下單轉(zhuǎn)化率D.收藏轉(zhuǎn)化率10、成交轉(zhuǎn)化漏斗模型的關(guān)鍵步驟包括()。A.展現(xiàn)B.訂單C.瀏覽D.點(diǎn)擊11、淘寶直通車(chē)關(guān)鍵詞的匹配方式有()。A.以上都不對(duì)B.否定匹配C.廣泛匹配D.精確匹配12、客單價(jià)的影響因素有()。A.商品類(lèi)目廣度和深度B.客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)能力C.關(guān)聯(lián)推薦D.促銷(xiāo)活動(dòng)13、客單價(jià)的計(jì)算公式描述正確的是()。A.客單價(jià)=筆單價(jià)人均購(gòu)買(mǎi)筆數(shù)B.客單價(jià)=件單價(jià)客單量C.客單價(jià)=銷(xiāo)售總額成交總筆數(shù)D.客單價(jià)=銷(xiāo)售總額訪(fǎng)客總數(shù)14、商家提升店鋪客單價(jià)的方法正確的是()。A.全面提高店鋪商品定價(jià)B.適當(dāng)增加定價(jià)高的商品C.引流的時(shí)候瞄準(zhǔn)消費(fèi)能力弱的客戶(hù)D.舉辦滿(mǎn)減促
7、銷(xiāo)活動(dòng)15、客戶(hù)價(jià)值矩陣將客戶(hù)劃分為()。A.不確定型的客戶(hù)B.消費(fèi)型客戶(hù)C.優(yōu)質(zhì)客戶(hù)D.經(jīng)??蛻?hù)16、商家如果選擇地域作為細(xì)分變量??蓪⒖蛻?hù)細(xì)分為 ()。A.沿海地區(qū)客戶(hù)、內(nèi)陸地區(qū)客戶(hù)B.城市客戶(hù),農(nóng)村客戶(hù)C.高溫地區(qū)客戶(hù)、嚴(yán)寒地區(qū)客戶(hù)D.未婚客戶(hù)、已婚客戶(hù)17、銷(xiāo)售計(jì)劃完成情況分析方法一般包括()。A.銷(xiāo)售計(jì)劃完成情況的一般分析B.熱銷(xiāo)單品銷(xiāo)售情況具體分析C.品類(lèi)商品銷(xiāo)售情況的具體分析D.熱銷(xiāo)單品定價(jià)情況具體分析18、關(guān)于交叉率描述正確的是()。A.交叉率越高,庫(kù)存獲利的效率越高,盈利能力越強(qiáng),對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)越大B.交叉率是指的是庫(kù)存投資回報(bào)率C.交叉率由庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和商品毛利率交叉換算構(gòu)成D.
8、19、庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)計(jì)算公式為()。A.庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)=30天/月庫(kù)存周轉(zhuǎn)率B.庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)=30天/年庫(kù)存周轉(zhuǎn)率C.庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)=360天/年庫(kù)存周轉(zhuǎn)率D.庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)=360天/月庫(kù)存周轉(zhuǎn)率20、品牌競(jìng)爭(zhēng)力的外部因素是指品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所反映出來(lái)的優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì),包括()。A.市場(chǎng)供應(yīng)量B.市場(chǎng)份額C.發(fā)展?jié)摿.超值利潤(rùn)21、百度指數(shù)是以百度海量網(wǎng)民行為數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分享平臺(tái),其作用有()。A.洞察網(wǎng)民需求變化B.研究關(guān)鍵詞搜索趨勢(shì)C.監(jiān)測(cè)媒體輿情趨勢(shì)D.定位數(shù)字消費(fèi)者特征22、市場(chǎng)供應(yīng)分析的維度有()。A.供應(yīng)商B.供應(yīng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)C.供應(yīng)量D.供應(yīng)價(jià)格23、市場(chǎng)需求分析的維度有()。A.產(chǎn)品數(shù)
9、量B.客戶(hù)偏好C.市場(chǎng)規(guī)模D.客群畫(huà)像24、依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)事實(shí)的形成與否,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可分為()。A.潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B.直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手D.目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手25、基于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手識(shí)別方法包括()。A.品牌轉(zhuǎn)換分析法B.問(wèn)卷調(diào)查法C.戰(zhàn)略群組法D.競(jìng)品監(jiān)控矩陣法26、競(jìng)品分析的用戶(hù)層面包括()。A.轉(zhuǎn)化效率B.客戶(hù)體驗(yàn)C.目標(biāo)客戶(hù)群D.產(chǎn)品定位27、對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō),競(jìng)品數(shù)據(jù)可以從()獲取。A.生意參謀競(jìng)爭(zhēng)頻道的競(jìng)品分析版塊B.競(jìng)品詳情頁(yè)C.競(jìng)品的客戶(hù)評(píng)價(jià)D.生意參謀市場(chǎng)頻道的商品排行榜1、數(shù)據(jù)分析只有有了大數(shù)據(jù)才能做的。對(duì)錯(cuò)2、通常保留一個(gè)老客戶(hù)的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于獲取一個(gè)新客戶(hù)的成本。對(duì)錯(cuò)3、
10、數(shù)據(jù)分析是指收集處理數(shù)據(jù),并獲取有價(jià)值信息的過(guò)程。對(duì)錯(cuò)4、一旦客戶(hù)被激活,接下來(lái)的主要工作是設(shè)法提高客戶(hù)的留存率,讓更多的活躍客戶(hù)變成老客戶(hù)。對(duì)錯(cuò)5、直通車(chē)是按點(diǎn)擊付費(fèi)(CPC)的效果營(yíng)銷(xiāo)工具,為賣(mài)家實(shí)現(xiàn)寶貝的精準(zhǔn)推廣。對(duì)錯(cuò)6、淘寶客是一種按成交計(jì)費(fèi)(CPS)的推廣模式,屬于效果類(lèi)廣告推廣。對(duì)錯(cuò)7、鉆石展位是按展現(xiàn)收費(fèi)(CPM)的推廣方式。對(duì)錯(cuò)8、活躍客戶(hù)率是指一段時(shí)間內(nèi)流量帶來(lái)的訪(fǎng)客平均訪(fǎng)問(wèn)店鋪的次數(shù)。對(duì)錯(cuò)9、跳失率越高,店鋪的流量?jī)r(jià)值越大。對(duì)錯(cuò)10、轉(zhuǎn)化率指在一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi),完成轉(zhuǎn)化行為的次數(shù)占推廣信息總點(diǎn)擊次數(shù)的比率。對(duì)錯(cuò)11、淘寶直通車(chē)規(guī)定一個(gè)產(chǎn)品最多能設(shè)置60個(gè)關(guān)鍵詞。對(duì)錯(cuò)12、跳失
11、率反映了網(wǎng)頁(yè)上某一內(nèi)容的受關(guān)注程度,經(jīng)常用來(lái)衡量廣告的吸引程度。對(duì)錯(cuò)13、登陸頁(yè)是指客戶(hù)入店瀏覽的第一個(gè)頁(yè)面,它不一定是網(wǎng)店首頁(yè)。對(duì)錯(cuò)14、因?yàn)橥茝V地域覆蓋范圍越大,展現(xiàn)的機(jī)會(huì)越多,所以商家在進(jìn)行直通車(chē)推廣時(shí)應(yīng)選擇所有地域。對(duì)錯(cuò)15、客單價(jià)(per customer transaction)是指顧客的平均交易金額。對(duì)錯(cuò)16、網(wǎng)店的銷(xiāo)售額是由客單價(jià)和顧客數(shù)(客流量)所決定的。對(duì)錯(cuò)17、商品類(lèi)目的廣度是指一個(gè)商品類(lèi)目下的SKU數(shù)。對(duì)錯(cuò)18、商品定價(jià)與客單價(jià)無(wú)關(guān)。對(duì)錯(cuò)19、銷(xiāo)活動(dòng)是指通過(guò)向顧客推薦關(guān)聯(lián)產(chǎn)品,促使其購(gòu)買(mǎi)多種商品的一種營(yíng)銷(xiāo)行為。對(duì)錯(cuò)20、復(fù)購(gòu)客戶(hù)數(shù)是指購(gòu)買(mǎi)次數(shù)大于0的客戶(hù)數(shù)。對(duì)錯(cuò)21、客
12、戶(hù)對(duì)產(chǎn)品首先需要有一個(gè)認(rèn)知、熟悉的過(guò)程,然后試用,再?zèng)Q定是否繼續(xù)消費(fèi)使用,最后成為忠誠(chéng)客戶(hù)。對(duì)錯(cuò)22、一般隨著時(shí)間周期的加長(zhǎng),客戶(hù)活躍率會(huì)出現(xiàn)逐級(jí)下降的現(xiàn)象。對(duì)錯(cuò)23、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率越多,則反應(yīng)出消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度就越低,反之則越高。對(duì)錯(cuò)24、可以根據(jù)客戶(hù)的最近一次消費(fèi)時(shí)間,衡量出客戶(hù)對(duì)商家的貢獻(xiàn)程度。對(duì)錯(cuò)25、用戶(hù)畫(huà)像為網(wǎng)店提供了足夠的信息基礎(chǔ),能夠幫助網(wǎng)店快速找到精準(zhǔn)用戶(hù)群體以及用戶(hù)需求等更為廣泛的反饋信息。對(duì)錯(cuò)26、品類(lèi)銷(xiāo)售情況分析是指對(duì)店鋪里的熱銷(xiāo)單品銷(xiāo)售計(jì)劃完成情況展開(kāi)深入分析。對(duì)錯(cuò)27、環(huán)比增長(zhǎng)率=(本期數(shù)-上期數(shù))/上期數(shù)100%對(duì)錯(cuò)28、熱銷(xiāo)單品對(duì)店鋪銷(xiāo)售額和利潤(rùn)貢獻(xiàn)大,影響大,
13、是銷(xiāo)售分析的重點(diǎn)。對(duì)錯(cuò)29、庫(kù)存量常被當(dāng)成反映市場(chǎng)行情的領(lǐng)先指標(biāo)。對(duì)錯(cuò)30、庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)越大,商品在倉(cāng)庫(kù)的流動(dòng)速度越快,庫(kù)存資金使用效率越高,也表明銷(xiāo)售情況越好。對(duì)錯(cuò)31、對(duì)于一般商品而言,價(jià)格與供給量呈負(fù)相關(guān),價(jià)格越高,供給量就越小。對(duì)錯(cuò)32、從市場(chǎng)作用的結(jié)果看,品牌競(jìng)爭(zhēng)力就等同于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)錯(cuò)33、如果消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)是無(wú)計(jì)劃性的、無(wú)預(yù)期性的,則不受到品牌影響。對(duì)錯(cuò)34、商品的價(jià)值是商品價(jià)格的基礎(chǔ),只要商品的價(jià)值不變,商品價(jià)格就會(huì)在其他因素的影響下圍繞其價(jià)值來(lái)回波動(dòng)。對(duì)錯(cuò)35、媒體指數(shù)是以百度智能分發(fā)和推薦內(nèi)容數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),將網(wǎng)民的閱讀、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊,不喜歡等行為的數(shù)量加權(quán)求和得出。對(duì)錯(cuò)36、一般而言,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是指產(chǎn)品功能相似,目標(biāo)市場(chǎng)不同的企業(yè)。對(duì)錯(cuò)37、在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟蹤與監(jiān)測(cè)是一種動(dòng)態(tài)博弈的過(guò)程。對(duì)錯(cuò)38、滿(mǎn)意商品的顧客不會(huì)選擇替代品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。對(duì)錯(cuò)39、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是指在企業(yè)所處的行業(yè)中,與該
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