服務(wù)員用面試自我介紹服務(wù)員面試自我介紹

1、第4頁 共4頁效勞員用面試自我介紹效勞員面試自我介紹大家好,我是_,所學(xué)的是旅游效勞與導(dǎo)游專業(yè),四年校園生活我懂得怎樣去諒解別人和關(guān)心別人,也使我變得更加堅強(qiáng)和獨立.塑造了一個安康,充滿自信的我.在校期間,經(jīng)過自己的努力,獲得了普通話二級乙,初級計算機(jī).餐廳等證書.在假期日,為進(jìn)步自身的工作才能,曾到紹興各個景點做講解員.期間不僅鍛煉了自己的口才,工作才能,更是增加了我的社會經(jīng)歷.實習(xí)期間至今在_擔(dān)任務(wù)講解員一職,工作期間負(fù)責(zé)館內(nèi)海獅表演、人魚表演以及海洋生物的講解,講解中能做到口齒清楚,普通話標(biāo)準(zhǔn),思路明晰.在這期間養(yǎng)成了良好的職業(yè)素質(zhì)與素養(yǎng),處事有責(zé)任心,有耐心.具有較強(qiáng)的溝通才能、客戶效

2、勞才能.四年學(xué)校的學(xué)習(xí)生活和社會經(jīng)歷,養(yǎng)成我自信的性格和踏實嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng).然而,所學(xué)知識是有限的,因此,我將在今后工作中虛心學(xué)習(xí),不斷鉆研,積累工作經(jīng)歷,進(jìn)步工作才能.自我介紹類型特點根據(jù)場合和最終目的的不同，在這里，把自我介紹分成三種類型：一是以求職為目的的自我介紹。這一類自我介紹主要應(yīng)用于面試過程中，因為其目的是應(yīng)聘某個職位，所以，自我介紹的信息除了個人的自然情況以外，通常還要涉及既往所獲得的成績、對目的崗位的認(rèn)識、與目的崗位匹配的原因、特殊的才能或才藝等信息，但由于面試過程中的自我介紹環(huán)節(jié)往往只有2-5分鐘，很難把這些信息詳細(xì)地表述出來，所以，在這個過程中就要掌握一個技巧-懸念!制造懸

3、念的方式包括：1、突出數(shù)字。如做市場的求職者可以用幾組數(shù)字的比照來描繪過去的成績，搞研發(fā)的人可以說出研發(fā)成果轉(zhuǎn)化率以及所獲得的市場收益，做宣傳的可以說說品牌知曉度、影響力的變化情況，即便是在校大學(xué)生，也可以用數(shù)字說說兼職過程中的成績。面試官會因此而覺得求職者言之有物，從而會從心理上首先接納你，認(rèn)為你確實有才能!2、使用適當(dāng)?shù)母痹~或形容詞。比方，通過我和團(tuán)隊的努力，_工程獲得了打破性的進(jìn)展&”，與以往的任何一次年會相比，都有很大差異&”，等等，面試官往往會關(guān)注到打破性&”、很大差異&”這樣的字眼，從而他們有興趣再就這個問題深化地問你，要知道，雖然面試溝通的時間長短與最終的結(jié)果沒有比方關(guān)系，但至少

4、大部分情況下時間很短的面試根本上不會帶來好結(jié)果的。3、個人特點的總結(jié)與歸納。這個方法在應(yīng)屆大學(xué)生求職過程中用的比較多，所以，要想通過表述個人特點到達(dá)脫穎而出的目的，還是有一定難度的，因為普遍來看，相當(dāng)大的一部分求職者所使用的個人特點的詞匯比較接近，而且，其中的大部分沒有實際的實例作為佐證，所以，除非你的個人特點真的很特別，而且有實際事例，否那么，盡量不要采取這一方式。二是以推銷為目的的自我介紹。與求職為目的的對個人的推銷不同，這里說的主要是對詳細(xì)產(chǎn)品或效勞的推銷，基于這一目的的自我介紹，關(guān)鍵是要從客戶的興奮點出發(fā)，抓住對方的需求甚至是潛在需求，引導(dǎo)對方說出他們對產(chǎn)品或效勞的預(yù)期(包括功能、便捷性、后續(xù)效勞、性價比等等)，逐步地引出公司的產(chǎn)品或效勞，分析p 其優(yōu)勢，甚至可以與同類競爭性產(chǎn)品做簡單比較。當(dāng)然，這些應(yīng)該是事前已經(jīng)做過郵件或 溝通的前提下，假設(shè)是純粹的第一次陌生拜訪，根本上只能重點介紹一下公司了，不會涉及得過細(xì)，除非時間允許。三是以便利日常工作為目的的自我介紹。工作內(nèi)容，對方感興趣的話題。這個主要涉及到的是日常工作中可能會有較多接觸的部門或個人，第一次去辦事時簡單做自我介紹，主要是介紹個人所負(fù)責(zé)的工作情況，并誠懇地希望得到對方的指導(dǎo)和幫助，關(guān)鍵