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文檔簡(jiǎn)介
1、匡扶會(huì)學(xué)習(xí)材料外傳2018 年 3 月 4 日第 046 篇10 年前的發(fā)布會(huì),能學(xué)到什么技巧?!不得不說(shuō),除了打造產(chǎn)品本身的功夫一流,在產(chǎn)品的(推廣)方面,也絕對(duì)是個(gè)高手,值得再次去模仿和學(xué)習(xí)。一、類比熟悉的事物就算你沒看過(guò)發(fā)布會(huì),相信你也一定聽,是如何定義第一代的。他并沒有直接說(shuō)“全新的智能”,而是說(shuō)“一個(gè)大屏幕iPod一個(gè)一個(gè)上網(wǎng)設(shè)備”。包括后來(lái)引出“”這個(gè)名字的時(shí)候,他也一直在強(qiáng)調(diào):An iPod, a phone. Are you getting it?而這里的套路就是:將一個(gè)新事物,通過(guò)與人們熟悉的事物進(jìn)行類比,從而快速在人們心智中建立認(rèn)知iPod,上網(wǎng)設(shè)備,都是當(dāng)時(shí)人們熟悉的事物
2、,它們加在一起,就是新一代的“智能”,也就是。很多人都會(huì)落入“知識(shí)的陷阱”認(rèn)為只要是自己了解的,別人也一定了解。最典型的例子,就是在臺(tái)上激昂的背誦各種抽象的專業(yè)詞匯,而臺(tái)下的普通群眾,卻始終一頭霧水,只能坐在那里打哈欠。用專業(yè)詞匯是沒問(wèn)題的,但如果用于溝通和,那可能就是.而與極其相似的,是另外一個(gè)例子:上世紀(jì) 90 年代,公共利益科學(xué)中心發(fā)現(xiàn):一桶普通爆米花所含的飽和脂肪,幾乎已經(jīng)達(dá)到了正常人所需的 2 倍。他們希望能將這個(gè)發(fā)現(xiàn)宣傳出去,讓的人了解爆米花(里的椰子油)的危害。于是,他們對(duì)外宣稱:“一桶爆米花所含有的飽和脂肪為 37 克,而正常人每天只需 20克?!辈贿^(guò),群眾始終沒什么反應(yīng).是啊
3、,想想也知道:大部分人都不是營(yíng)養(yǎng)學(xué)家,他們對(duì)“37 克飽和脂肪”,其實(shí)沒有任何概念。當(dāng)他們聽到“37 克飽和脂肪”的時(shí)候 ,就跟 3 歲兒童聽到“5000 元學(xué)費(fèi)”一樣不知道這意味著什么。直到后來(lái),科學(xué)家巧施妙計(jì),把宣傳信息改成下面這段話之后,瞬間就轟動(dòng)了整個(gè),所有主流都爭(zhēng)相。一時(shí)間,爆米花似乎變成了“全美公敵”。那改成什么話呢?就是這段:一份中號(hào)爆米花的飽和脂肪含量,比一份加雞蛋的早餐、一份巨無(wú)霸加薯?xiàng)l的午餐和一份塞滿填料的牛排晚餐加起來(lái)還要高!然后還專門在電視上,做了視覺化演示:(下圖僅為示意)你看,這是不是跟“=iPod+上網(wǎng)設(shè)備”的套路很像都是利用熟悉的事物,對(duì)新事物進(jìn)行形象化類比。當(dāng)
4、然,這里并不是說(shuō)每介紹一個(gè)新事物或新概念,都一定要用這種“OO=XX+YY+ZZ”的模式。有時(shí)你也可以進(jìn)行更直接的類比,比如直接把名字改了。之前我在一篇介紹文案技巧的文章中,看到這樣一個(gè)例子。說(shuō)的是一個(gè)做的,在賣一種水果,叫做“嶗山杏”。嶗山杏,一聽名字就知道,這是一種當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)。而特產(chǎn)一般都有一個(gè)特點(diǎn):如果不是非常知名,無(wú)論你多好吃,外地人也不會(huì)太感冒,因?yàn)樗麄儗?duì)“嶗山”沒什么概念。這種情況下,無(wú)論你花多少精打“正宗”,也不會(huì)效果。(除非嶗山像珠穆一樣出名)而那位做的朋友,就非常機(jī)智他并沒有花時(shí)間去解釋“嶗山的杏”,而是直接把名字改了,從“嶗山杏”變成了“杏”?!皪魃健笨赡芎芏嗳硕疾恢?,但
5、“水”大家總聽,也都吃過(guò)的吧!而且一提到“水”,人們立馬就能想到它噴汁的口感這樣把產(chǎn)品(嶗山杏)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)也帶出來(lái)了。所以,如果你是一個(gè)“新產(chǎn)品”,無(wú)論是名字,slogan,文案甚至行為等,都可以嘗試與人們熟悉的事物建立聯(lián)系,從而快速建立認(rèn)知。包括上文提到的“創(chuàng)業(yè)者和投資人”,為什么他們這么熱衷于談?wù)撃切┦廊私灾拿??這在本質(zhì)上,還是通過(guò)將自己與名人建立聯(lián)系,從而讓對(duì)方能快速了解自己“哦,這個(gè)人(可能)具有與 XX 類似的品質(zhì)或特征。”二、給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位說(shuō)回的發(fā)布會(huì)。在開始介紹的時(shí)候,他并沒有直接介紹本身,而是先介紹了幾款其他公司機(jī)。(也就是雷口中“友商的產(chǎn)品”)而令我印象最深的,就是他展示
6、的這表:大家都在談“定位”,那什么叫做“定位”?這就叫做定位!,再也找不出比這更能體現(xiàn)定位理論精髓(之一)的例子了通過(guò)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手確立一個(gè)位置(不智能,不易用),從而顯示出自己的優(yōu)勢(shì)(智能,易用)。如果用大白話來(lái)說(shuō),就是:“它們都是那樣的,而我是這樣的。”需要注意的是:這的關(guān)鍵,并不是要畫出一個(gè)坐標(biāo)軸,選對(duì)一個(gè)“賽場(chǎng)”。之所以選擇“智能和易用”作為衡量的標(biāo)準(zhǔn),是因?yàn)槠渌麕缀鯊膩?lái)沒有考慮過(guò)這一點(diǎn)(或者這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)并不是客觀的)這是“有”和“無(wú)”的差別。而如果他選擇了比如“屏幕大小”作為衡量的標(biāo)準(zhǔn),那作用就會(huì)小得多,即使的屏幕的確大得多這是“好”和“更好”的差別。要想形成明確的心智定位,就必須與眾不同,
7、而不是做得更好,沒人能記住第二個(gè)登上月球的人。(PS,如果你真想記住,那我告訴你,他的名字叫林)歷史上,通過(guò)“重新定位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”來(lái)獲得成功的案例,也是數(shù)不勝數(shù),其中令我印象最深的,就要數(shù)寶潔公司的 Scope 漱口液了。Scope 是一種全新的漱口液,相比于其他的漱口液,它最大的特點(diǎn)就是“味道比較好”。而為了突出自己的優(yōu)勢(shì),它只用了兩個(gè)字,就徹底破壞了具有“去口臭之王”稱號(hào)的李施(當(dāng)時(shí)的品牌)在人們心目中的印象?!八幬丁?。然后一舉奪得了市場(chǎng)第二的位置,幾乎與平分秋色。說(shuō)到這,其實(shí)我一直在想:加多寶一直宣稱自己具有“防上火”的功能,但這個(gè)定位真的非常牢固嗎?如果出一款新的飲品,繼續(xù)主打“防上火”
8、的功效,是否一定沒戲呢?大家都知道,不管是加多寶還是王老吉,它們的配方里都含有“白砂糖”,而且肯定放了不少,不然怎么會(huì)這么甜.而一款新的“防上火”飲料,是否可以利用“加多寶們”的這一特點(diǎn),將它們定位成“糖水”,然后針對(duì)性的打出你真的以為,喝一罐糖水,就不怕上火了?(當(dāng)然,這個(gè)方案能成功的前提之一是:人們對(duì)“防上火”的需求是真實(shí)存在的,而且很大)三、其實(shí)道理都一樣其實(shí),不管是“類比熟悉的事物”,還是“給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位”,這在本質(zhì)上其實(shí)都是類似的利用人們已有的認(rèn)知。只不過(guò),前者的意思是“我像 XX 一樣好”,而后者是“我可不像 YY 一樣差”。如果一概括,那就是:注:XX 和YY 都是已有的認(rèn)知那么
9、,為什么說(shuō)這兩種方式,都非常有效呢?這是因?yàn)?,人類的大腦具有兩個(gè)特征:1.空間小 2.壓縮能力強(qiáng)雖然大腦與電腦一樣,都具有“儲(chǔ)存信息”的功能,但與電腦相比,人類的大腦只能儲(chǔ)存約 1G 的信息;而電腦則能輕松達(dá)到好幾百個(gè)G。這就意味著:無(wú)法向自己的大腦中,塞入太多陌生的信息。比如上文提到的,37 克飽和脂肪,嶗山杏,Scope 漱口水,對(duì)大部分人來(lái)說(shuō),這些都是陌生的信息。1)儲(chǔ)存空間小IBM 曾經(jīng)用“紅杉”超級(jí)計(jì)算機(jī)模擬過(guò)人類大腦的運(yùn)算,想測(cè)試其速度。結(jié)果還是輸給了正常人類的大腦,二者的速度相差了上千倍。那么,為什么的大腦儲(chǔ)存空間這么小,卻能產(chǎn)生如此之快的運(yùn)算速度呢?這是因?yàn)椋捍竽X具有超強(qiáng)的壓縮
10、能力它可以把一張千萬(wàn)級(jí)像素的照片(比如肉眼看到的畫面),壓縮到只有幾個(gè)字節(jié)的大小。而當(dāng)需要調(diào)出這張照片的時(shí)候,就能根據(jù)這幾個(gè)字節(jié),“有損耗的”還原出當(dāng)時(shí)的各種信息。(這個(gè)過(guò)程,就是常說(shuō)的“腦補(bǔ)”)之前說(shuō)的“新產(chǎn)品”,其實(shí)就相當(dāng)于這里的“照片”;而“已有的認(rèn)知”,就是指這里的“幾個(gè)字節(jié)”,更確切的說(shuō),是“已經(jīng)壓縮好了的那幾個(gè)字節(jié)”。2)超強(qiáng)的壓縮&解壓能力值得注意的是:人類對(duì)“照片”壓縮的過(guò)程,其實(shí)就是認(rèn)知?dú)w類的過(guò)程,這是非常耗費(fèi)腦力的。不然怎么會(huì)有這么多人討厭學(xué)習(xí)?而腦補(bǔ)就不一樣了,誰(shuí)都能輕易的“想當(dāng)然”.因此,如果你要讓別人接受一個(gè)新信息,就別再要求別人進(jìn)行“壓縮”了,而只需要他根據(jù)已有的信息,自己腦補(bǔ)一下就行,這樣輕松得多。嶗山杏口感很不錯(cuò),就像水一樣。你現(xiàn)在就自己腦補(bǔ)一下,這口感究竟有多柔軟吧;常用的Nokia,它的智能程度是負(fù)的,而是正的。你現(xiàn)在就自己腦補(bǔ)一下,到底有多智能吧;下次你在用漱口水的時(shí)候,你一定會(huì)想起(腦補(bǔ)):有一個(gè)叫
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