檢測中心人員管理程序

1、人員管理程序1 目的為實(shí)現(xiàn)本公司檢驗(yàn)檢測質(zhì)量方針、目標(biāo)，不斷提高檢驗(yàn)檢測水平，切實(shí)保證檢驗(yàn)檢測與管理人員有計(jì)劃的管理，對人員規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、考核、上崗等情況進(jìn)行有效管理，確保管理體系高效運(yùn)行。2 范圍 適用于公司人員技術(shù)錄用、培訓(xùn)和考核管理控制。3 職責(zé)3.1 由本部門負(fù)責(zé)人主持制定人員的年度招聘和培訓(xùn)計(jì)劃，報公司總經(jīng)理審批實(shí)施。3.2 由各部門負(fù)責(zé)人對年度招聘和培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施情況及效果進(jìn)行監(jiān)督和評價。3.3 由行政人事部負(fù)責(zé)人員招聘及錄用的具體實(shí)施。3.4 由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)面試人員的技術(shù)考核和工作能力考核。3.5 技術(shù)負(fù)責(zé)人組織審核、確定培訓(xùn)要求，并提出培訓(xùn)途徑，制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織、管理

2、有關(guān)培訓(xùn)考核工作，組織實(shí)施人員資格確認(rèn)。質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)體系文件的宣貫及考核評價工作。3.6 各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)進(jìn)行人員調(diào)配及工作安排。3.7 由行政人事部建立和保存人員的技術(shù)檔案。4 程序4.1人員招聘4.1.1 行政人事部應(yīng)對本公司的所有崗位建立入職要求，在年度管理評審中或日常的內(nèi)部溝通活動中，人員需求部門提出人力資源的引入要求；4.1.2 行政人事部根據(jù)需求及本公司的崗位職責(zé)要求通過招聘或內(nèi)部升遷等方式引入滿足需求的人員；4.1.3 最高管理者負(fù)責(zé)為人力資源保障工作提供必要的資源和招聘或內(nèi)部升遷方式的批準(zhǔn)。4.2 人員錄用4.2.1 行政人事部根據(jù)各相關(guān)部門提出檢驗(yàn)檢測與管理人員的需求，有計(jì)

3、劃的錄用相關(guān)教育背景的技術(shù)人員與管理人員，錄用時要明確檢驗(yàn)檢測人員只能在本中心從業(yè)。4.2.2 擬入職人員需填寫人員基本情況登記表，并將有關(guān)的教育、經(jīng)歷及相關(guān)技術(shù)能力的可證明的材料提交給行政人事部，由需求部門、行政人事部、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行甄別和篩選符合要求的人員；4.2.3 公司管理層或其授權(quán)管理人事工作的人員，負(fù)責(zé)批準(zhǔn)符合要求的擬入職人員的入職工作，并傳達(dá)其職責(zé)和權(quán)限。4.3 人員的培訓(xùn)和考核4.3.1 制定培訓(xùn)計(jì)劃4.3.1.1各相關(guān)科室根據(jù)人員任職資格條件、自身發(fā)展、人員變動情況、內(nèi)部審核、能力驗(yàn)證、現(xiàn)場監(jiān)督檢查及人員持證情況的分析，提出培訓(xùn)需求報技術(shù)負(fù)責(zé)人。4.3.1.2

4、技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)培訓(xùn)需求，組織展開論證工作，編制出培訓(xùn)、考核計(jì)劃，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審核后，由總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。4.3.2 實(shí)施培訓(xùn) 4.3.2.1 崗前培訓(xùn)法律法規(guī)及相關(guān)的技術(shù)規(guī)程規(guī)范、公司的有關(guān)規(guī)章制度、擬上崗所需的應(yīng)知應(yīng)會知識等。培訓(xùn)方式為綜合管理室組織專業(yè)人士授課，并負(fù)責(zé)考核，填寫年度員工培訓(xùn)計(jì)劃表、培訓(xùn)記錄表。4.3.2.2崗位培訓(xùn)根據(jù)公司管理體系運(yùn)行需要，所有員工的知識應(yīng)及時更新，技能應(yīng)提高，對所從事領(lǐng)域的工作動態(tài)應(yīng)及時了解，應(yīng)進(jìn)行各崗位的技能培訓(xùn)。4.3.2.3適時培訓(xùn)(a)各相關(guān)科室負(fù)責(zé)跟蹤標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等技術(shù)規(guī)范的修訂情況，并及時組織有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)；(b)原則上涉及公司開展監(jiān)測/檢驗(yàn)業(yè)務(wù)

5、的每個新標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程，應(yīng)盡可能地派業(yè)務(wù)骨干參加上級有關(guān)部門組織的宣貫會或技術(shù)交流會；(c)凡送出去參加培訓(xùn)的人員，由要求培訓(xùn)科室填寫培訓(xùn)記錄表，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，報公司副總經(jīng)理復(fù)審，總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。培訓(xùn)結(jié)束后，被培訓(xùn)人需向要求培訓(xùn)科室提交證明其參加培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果的證明材料（如考試成績、結(jié)業(yè)證書等）；要求培訓(xùn)科室負(fù)責(zé)填寫培訓(xùn)記錄表，并將考核證明材料復(fù)印件作為考核成績附件一并保存。4.3.3能力確認(rèn)及授權(quán)對影響實(shí)驗(yàn)室活動的人員有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力證明的，需要經(jīng)過內(nèi)部管理制度、體系知識的學(xué)習(xí)考核及專業(yè)理論和操作考核合格后方能授予其檢測人員資格。不能提供相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力的證明時，需要經(jīng)過內(nèi)部管理制

6、度、體系知識的學(xué)習(xí)考核，在按規(guī)定時間完成各項(xiàng)理論和操作學(xué)習(xí)后，對其進(jìn)行專業(yè)理論和操作考核，考核合格后方能授予其檢測人員資格。通過能力驗(yàn)證，實(shí)驗(yàn)間比對，內(nèi)部質(zhì)量控制等手段定期評價被授權(quán)人員的持續(xù)能力，評價記錄和授權(quán)記錄予以保存。只有經(jīng)過技術(shù)能力評價確認(rèn)滿足要求的人員才能授權(quán)其獨(dú)立從事檢測活動。當(dāng)檢測人員或授權(quán)簽字人職責(zé)變更或離開崗位6個月以上再上崗，需要重新考核確認(rèn)。4.3.4年度工作考核 按照德、能、勤、績、廉五個方面進(jìn)行考核，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、不稱職3個檔次，考核結(jié)果作為續(xù)聘、解聘和調(diào)整崗位的依據(jù)。4.4培訓(xùn)效果的評價4.4.1不論參加公司組織的集體培訓(xùn)，還是由外單位組織的管理、技術(shù)、

7、技能培訓(xùn)，參加人員均需填寫培訓(xùn)記錄表。4.4.2對于由公司或外部機(jī)構(gòu)組織的知識性培訓(xùn)，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容，由主講人或由公司組成考核小組、培訓(xùn)效果進(jìn)行評價，評價方式可以是：隨機(jī)提問、一對一口頭提問、試卷測評、查驗(yàn)證書等。對于公司或外部機(jī)構(gòu)組織的技能培訓(xùn)，由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人組成考核小組進(jìn)行效果評價，評價方式可以是：口頭提問、試卷測評、查驗(yàn)證書、現(xiàn)場實(shí)際操作、現(xiàn)場演示或其它組合等方式。4.4.3培訓(xùn)效果評價應(yīng)形成結(jié)論填寫在培訓(xùn)記錄表相應(yīng)欄目，并將相關(guān)資料歸入個人檔案。4.5 人員管理4.5.1 員工正式入職后，行政人事部建立相應(yīng)的人員檔案，簽訂正式勞動合同，按公司規(guī)定繳納相應(yīng)社會保險。4.5.2 行政人事

8、部負(fù)責(zé)為考核合格的正式員工制作上崗證，標(biāo)明其姓名、部門、職務(wù)、崗位；4.5.3 質(zhì)量監(jiān)督員對影響實(shí)驗(yàn)室活動人員尤其新入職人員或間隔一定時間重新上崗的人員的操作考核過程按質(zhì)量管理文件要求開展監(jiān)督控制活動確保其具備負(fù)責(zé)的實(shí)驗(yàn)室活動能力以及評估偏離影響程度的能力。4.5.4 質(zhì)量管理部針對新進(jìn)員工或新項(xiàng)目的各項(xiàng)能力進(jìn)行評估和考核。4.6 外來人員的管理4.6.1 外來人員應(yīng)在進(jìn)入檢測區(qū)域前，項(xiàng)目操作人員應(yīng)對其身份得到確認(rèn)，并由獲得授權(quán)的人員進(jìn)行接待和陪同；4.6.2 所有外來人員均應(yīng)在來訪人員出入登記表中登記，寫明其進(jìn)入場所的事由、出入時間、陪同人員等信息；4.6.3 進(jìn)入檢測場所的外來人員在進(jìn)入場所前項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)進(jìn)行必要的安全防護(hù)、注意事項(xiàng)、禁止行為等充分的告知外來人員；4.6.4 陪同人員應(yīng)詳細(xì)了解進(jìn)入檢測場所人員的精神狀態(tài)、目的，包括可能的疾病史，做好外來人員的安全防護(hù)告知，及不便帶入檢測區(qū)域的用品的安全保管告知；4.6.5 當(dāng)進(jìn)入檢測場所的外來人員不能遵守相關(guān)要求時，陪同人員可要求其離開，必要時可強(qiáng)制其離開，并報警。4.6.6 代理職責(zé)按質(zhì)量管理文件4.1機(jī)構(gòu)中4.1.5執(zhí)行，當(dāng)出現(xiàn)代理時，質(zhì)量管理室組織填寫并保存代理記錄。5 支持性文件質(zhì)量管理文件 第4.2章6 相關(guān)記錄6.1 會議簽到表/-001-206.2 來訪人員登記表/-040-206.3 公司人員一