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文檔簡介

1、精品文檔 不符合工作把握程序 1. 目的 對不符合工作進行把握,排除已存在的不符合項,保證治理體系有效運行; 2. 范疇 適用于治理體系運行中顯現(xiàn)的不符合工作的判定,訂正; 3. 職責 中心辦公室和科室質(zhì)量監(jiān)督員進行日常工作質(zhì)量監(jiān)督,發(fā)覺和判定不符合工 作,提出糾剛要求,對訂正的實施進行跟蹤驗證; 評審組(含內(nèi)部評審組和外部評審組)判定評審中發(fā)覺的不符合工作,提出糾 剛要求,對訂正措施的實施進行跟蹤驗證; 不符合工作責任部門提出訂正方案,實施訂正; 中心質(zhì)量負責人批準訂正方案; 中心技術(shù)負責人批準復原正常工作; 4. 工作程序 鑒別不符合項的方法和環(huán)節(jié): a 實施質(zhì)量把握方案 ; b 對檢測部

2、門和員工實施考察; c 對儀器設(shè)備實施校準(自校,驗證)方案和期間核查; d 對消耗材料實施質(zhì)量驗證和核查; 精品文檔 第 1 頁,共 5 頁精品文檔 e 對檢測和校準工作實施監(jiān)督; f 對檢測報告實施核查; g 對客戶和各方面申訴和投訴實施調(diào)查分析; h 實施內(nèi)部審核方案; i 實施治理評審方案; j 積極參加國家試驗室才能驗證方案; k 適時查新標準以及國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章,定期審查治理體系文件; 4.2 一經(jīng)發(fā)覺不符合檢測工作后,中心質(zhì)量負責人應組織有關(guān)人員對發(fā)覺的不合格 檢測工作準時進行判定調(diào)查并確認, 相關(guān)人員應準時填寫 不符合項報告,上報中心質(zhì) 量負責人; 不符合工作的分類 按不符

3、合工作的類型, 不符合工作分為檢測不符合工作和治理體系運行中的 不符合工作; a 檢測不符合工作是指向托付方供應的檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果質(zhì)量不符合規(guī)定的要求或 者檢測過程不符合規(guī)定要求 , 包括記錄不真實,檢測數(shù)據(jù)不精確,檢測報告有誤,資料 處理有誤,檢測偏離標準,違反操作規(guī)程,環(huán)境條件不符合要求,涂改記錄等; b 治理體系運行不符合工作是指體系運行偏離政策, 行的成效達不到規(guī)定的要求或預定的目標; 方針, 體系文件的規(guī)定, 或運 按不符合工作的嚴肅程度, 不符合工作可分為一般不符合工作和嚴肅不符合 工作; a 嚴肅不符合工作是指治理體系存在系統(tǒng)性失效或區(qū)域性失效, 或體系運行的成效 嚴肅達不到規(guī)定的

4、要求或預定的目標,或檢測報告存在嚴肅的錯誤 , 或結(jié)果顯現(xiàn)嚴肅差 精品文檔 第 2 頁,共 5 頁精品文檔 異; b 一般不符合工作是指體系運行顯現(xiàn)個別,偶然,孤立發(fā)生的不符合工作 , 或者性 質(zhì)略微的不符合工作; 不符合工作的評判與處置 中心辦公室和質(zhì)量監(jiān)督員進行日常工作質(zhì)量監(jiān)督,發(fā)覺和判定不符合工作, 提出糾剛要求;內(nèi)審組判定內(nèi)審中發(fā)覺的不符合工作,提出糾剛要求; 已經(jīng)確認的不符合工作, 由經(jīng)辦人(或質(zhì)量負責人指定專人) 填寫不符合項報告, 報中心質(zhì)量負責人;對不能確定的不符合工作 實后確認; , 由經(jīng)辦人報中心質(zhì)量負責人組織調(diào)查核 不符合工作的評判,由質(zhì)量負責人負責組織有關(guān)人員依據(jù)不符合

5、項報告 中陳述的事實, 分析其緣由及其影響范疇和程度做出結(jié)論, 提出相應處置看法, 評判結(jié) 果記入不符合項報告 ,由質(zhì)量負責人批準; 不符合工作的處置 依據(jù)不符合工作的嚴肅程度和后果,可實行以下處置方法: a 對一般不符合工作, 由中心質(zhì)量負責人通知有關(guān)部門負責人, 有關(guān)部門負責人組 織相關(guān)人員予以訂正; 對嚴肅不符合工作, 由中心質(zhì)量負責人應做出緊急處理, 緊急處 理的措施包括暫停工作,扣發(fā)報告等; b 中心質(zhì)量負責人或指定質(zhì)量監(jiān)督員跟蹤訂正的處理結(jié)果,證明不符合工作已消 除,經(jīng)中心質(zhì)量負責人批準后復原工作; 如無法排除的不符合工作, 需通知托付方取消 該項工作; c 當在訂正不符合工作時, 發(fā)覺不符合工作仍可能再度發(fā)生, 應馬上實行訂正措施; 5. 不符合工作統(tǒng)計分析 精品文檔 第 3 頁,共 5 頁精品文檔 辦公室負責收集, 登記不符合工作訂正結(jié)果, 并經(jīng)統(tǒng)計, 編寫不符合工

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