三級(jí)績(jī)效歷年技能題

1、三級(jí)績(jī)效歷年技能題07年5月簡(jiǎn)答題1、請(qǐng)問(wèn)績(jī)效管理中有哪些矛盾沖突？應(yīng)如何化解這些矛盾？ （12分）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：考評(píng)者與被考評(píng)者雙方在績(jī)效目標(biāo)上的不同追求，可能產(chǎn)生三種矛盾：（1）員工自我矛盾（希望得到客觀信息；同時(shí)又期望上級(jí)給予積極評(píng)價(jià)）（2）主管自我矛盾（考評(píng)過(guò)嚴(yán)，關(guān)系緊張；考評(píng)過(guò)寬，提升較慢）（3）組織目標(biāo)矛盾（組織開(kāi)發(fā)目標(biāo)和個(gè)人自我保護(hù)目標(biāo)）如何化解矛盾沖突：（1）績(jī)效面談以行為為導(dǎo)向，以事實(shí)為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，以誘導(dǎo)為手段；（2）績(jī)效面談要根據(jù)績(jī)效考評(píng)目標(biāo)（以獎(jiǎng)勵(lì)為目標(biāo)；以開(kāi)發(fā)為目標(biāo)）（3）在績(jī)效管理的各個(gè)階段，適當(dāng)下放權(quán)限，鼓勵(lì)下屬參與07年11月簡(jiǎn)答題1.考評(píng)階段是績(jī)效管理的重心

2、，請(qǐng)問(wèn)應(yīng)如何做好考評(píng)的組織實(shí)施工作？（10分）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：（10分）P178（1）確?？荚u(píng)的準(zhǔn)確性。（2分）（2）重視考評(píng)的公正性。（2分） TOC o 1-5 h z （3）慎重選擇考評(píng)結(jié)果的反饋方式。（2分）（4）對(duì)考評(píng)使用表格進(jìn)行再檢驗(yàn)。（2分）對(duì)考評(píng)方法進(jìn)行再審核。（2分）08年5月綜合題3、光華公司總經(jīng)理認(rèn)為，對(duì)管理人員評(píng)價(jià)的核心應(yīng)放在行為管理，而不僅是考察指標(biāo)完成 了多少，銷(xiāo)售額達(dá)到多少，利潤(rùn)率是多少。在光華公司對(duì)管理人員一般從六個(gè)方面采取綜合 素質(zhì)的考評(píng)，這六個(gè)方面分別是：戰(zhàn)略力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)配合力、團(tuán)隊(duì)精神、全局觀、學(xué) 習(xí)力與創(chuàng)新力。 TOC o 1-5 h z （1）請(qǐng)問(wèn)按效

3、標(biāo)的不同，績(jī)效考評(píng)方法可分為幾類(lèi)？企業(yè)管理人員宜采用哪一類(lèi)考評(píng)方法？（5分）（2）請(qǐng)運(yùn)用行為觀察量表法就案例中管理人員的“團(tuán)隊(duì)精神”指標(biāo)，設(shè)計(jì)考評(píng)表。（15分）08年11月綜合題3、某公司又到了年終績(jī)效考核的時(shí)候，從主管人員到員工每個(gè)人都很緊張，大家議論紛紛。公司采用強(qiáng)制分布式的末位淘汰法，到年底根據(jù)員工的表現(xiàn)，將每個(gè)部門(mén)的員工劃分為A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí)。分別占10%、20%、40%、20%、10%,如果員工有一次被排在最后 一級(jí)，工資降一級(jí)，如果有兩次排在最后一級(jí)，則下崗進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)后根據(jù)考察的結(jié)果再?zèng)Q定是否上崗，如果上崗后再被排在最后10%,則被淘汰，培訓(xùn)期間只領(lǐng)取基本生活費(fèi)。主管

4、人員與員工對(duì)此都有意見(jiàn)，但公司強(qiáng)制執(zhí)行。財(cái)務(wù)部主管老高每年都為此煞費(fèi)苦心，把誰(shuí)評(píng)為E檔都不合適。該部門(mén)是職能部門(mén)，大家都沒(méi)有什么錯(cuò)誤，工作都完成得很好。去年， 小田有急事，請(qǐng)了幾天假，有幾次遲到了，但是也沒(méi)耽誤工作。老高沒(méi)辦法只好把小田報(bào)上 去了。為此小田到現(xiàn)在還耿耿于懷，今年不可能再把小田報(bào)上去了。那又該把誰(shuí)報(bào)上去呢？請(qǐng)回答下列問(wèn)題： TOC o 1-5 h z （1）財(cái)務(wù)部是否適合采用強(qiáng)制分布法進(jìn)行績(jī)效考評(píng)？為什么？ （9分）（2）強(qiáng)制分布法有何優(yōu)點(diǎn)和不足？ （11分）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：P199 （20分）（1）財(cái)務(wù)部門(mén)不適合使用硬性分配法進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。（3分）其原因是：強(qiáng)制分布法是假設(shè)組織中員工

5、的工作行為和工作績(jī)效整體呈正態(tài)分布，那么按照狀態(tài)分布的規(guī)律，員工的工作行為和工作績(jī)效好、中、差的分布存在一定的比例關(guān)系，在中間的員工應(yīng)該最多，好的、差的是少數(shù)。（3分）從案例中可以看出，財(cái)務(wù)部門(mén)員工的工作行為與工作績(jī)效并不符合正態(tài)分布，員工業(yè)績(jī)之間的差距很小，不具備推行強(qiáng)制分布法的前提。（3分）（2）該方法的優(yōu)缺點(diǎn)可以避免考評(píng)者過(guò)分嚴(yán)厲或過(guò)分寬容的情況發(fā)生，克服平均主義。（3分）適用的范圍有限，如果員工的能力呈偏態(tài)分布，該方法就不適合了。（3分）只能把員工分為有限的幾種類(lèi)別，難以具體比較每個(gè)員工的績(jī)效差距。（3分）不能為診斷組織與員工工作中存在的問(wèn)題提供準(zhǔn)確可靠的信息。（2分）09年5月綜合題

6、3、富凱公司是一家超市連鎖公司，在當(dāng)?shù)負(fù)碛邢喈?dāng)大的客戶(hù)群。然而，隨著幾家超市在當(dāng)?shù)亻_(kāi)業(yè)，使富凱公司的銷(xiāo)售額和日客戶(hù)量逐漸下降。該公司經(jīng)過(guò)調(diào)查研究之后發(fā)現(xiàn)：公司下屬超市的硬件設(shè)施、配套環(huán)境、人員比例、所銷(xiāo)售貨物的質(zhì)量與數(shù)量都與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有本質(zhì) 的區(qū)別，有的方面甚至還存在著優(yōu)勢(shì)。但是一線人員在服務(wù)態(tài)度、責(zé)任心、主動(dòng)性和積極性等方面卻存在著較為嚴(yán)重的問(wèn)題。為了改變這種現(xiàn)狀，該公司制定了一系列的措施。其中包括要對(duì)員工的考評(píng)方式和內(nèi)容進(jìn)行全面的調(diào)整。以前，公司將員工績(jī)效考評(píng)的核心和重點(diǎn)放在考察其完成任務(wù)多少上，現(xiàn)在，公司決定把重點(diǎn)放在工作行為上，擬采用行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法進(jìn)行員工績(jī)效考評(píng)，從而加大對(duì)員工工

7、作積極性和主動(dòng)性的考評(píng)力度.請(qǐng)您結(jié)合本案 例.回答以下問(wèn)題（1）采用行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法對(duì)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行考評(píng)，應(yīng)采取哪些具體的工作步驟？（10分） TOC o 1-5 h z （2）行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法具有哪些優(yōu)勢(shì)和不足（10分）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：采用行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法對(duì)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行考評(píng)，應(yīng)采取那些具體工作步驟？ 答：1）進(jìn)行崗位分析，獲取本崗位的關(guān)鍵事件，由其主管人員作出明確簡(jiǎn)潔的描述。（2分）2）建立績(jī)效評(píng)價(jià)的等級(jí)，一般為 5-9級(jí)，將關(guān)鍵事件歸并為若干績(jī)效指標(biāo)，并給出確切定 義。 （2分）3）由另一組管理人員對(duì)關(guān)鍵事件做出重新分配，將他們歸入最適合的績(jī)效要素及指標(biāo)中， 確定關(guān)鍵事件的最終位置，并確定出

8、績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系。（2分）4）審核績(jī)效考評(píng)指標(biāo)等級(jí)劃分的正確性，由第二組人員將績(jī)效指標(biāo)中包含的重要事件，由 優(yōu)到差，從高到低進(jìn)行排列。（2分）5）建立行為錨定法的考評(píng)體系。（2分）行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法具有哪些優(yōu)勢(shì)和不足？ （10分）答：優(yōu)勢(shì)：1）對(duì)員工績(jī)效的考量更加精確。（1分）2）績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)更加明確。（1分）3）具有良好的反饋功能。（1分）4）具有良好的連貫性和較高的信度。（1分）5）考評(píng)的維度清晰，各績(jī)效要素的相對(duì)獨(dú)立性強(qiáng)，有利于綜合評(píng)價(jià)判斷。（2分）不足：1）設(shè)計(jì)和實(shí)施的費(fèi)用高，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。（2分）2）在實(shí)用性方面，難度較大，具有一定的局限性（2分）在國(guó)內(nèi)擁有十幾家分公司但它的績(jī)效管理系統(tǒng)

9、09年11月綜合題3、A公司是一家具有獨(dú)立生產(chǎn)能力的、中等規(guī)模的醫(yī)藥股份公司，和辦事處，經(jīng)濟(jì)效益較好，技術(shù)研發(fā)實(shí)力較強(qiáng)。雖然該公司發(fā)展較快,存在很大的問(wèn)題，特別是在工作績(jī)效的改進(jìn)方面一直裹足不前，導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展 請(qǐng)結(jié)合本案例回答以下問(wèn)題： TOC o 1-5 h z （1）該公司可以采取哪些具體的方法分析員工工作績(jī)效的差距？（6分）（2）該公司為了改進(jìn)并提高全員的工作績(jī)效可以采取哪些策略？（12分）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：P188-189 （18分）（1）可以采取以下三種方法分析員工的工作績(jī)效存在的差距和不足：目標(biāo)比較法（2分）水平比較法（2分）橫向比較法。（2分）（2）企業(yè)可以采取以下改進(jìn)工作

10、績(jī)效的策略：預(yù)防性策略和制止性策略；（4分）正向激勵(lì)策略和負(fù)向激勵(lì)策略；（4分）組織變革策略與人事調(diào)整策略。（4分）2010年5月簡(jiǎn)答題（10分）2.簡(jiǎn)要說(shuō)明績(jī)效面談的種類(lèi)（1）從績(jī)效面談的具體內(nèi)容區(qū)分，可以分為：（1分）績(jī)效計(jì)劃面談（1分）績(jī)效指導(dǎo)面談（1分）績(jī)效考評(píng)面談（1分）績(jī)效總結(jié)面談。（1分）（2）從績(jī)效面談的具體過(guò)程及其特點(diǎn)，可以分為：（1分）單向勸導(dǎo)式面談（1分）雙向傾聽(tīng)式面談（1分）解決問(wèn)題式面談（1分）綜合式績(jī)效面談。（1分）2010年11月簡(jiǎn)答題15分考評(píng)階段是績(jī)效管理的重心，請(qǐng)問(wèn)應(yīng)如何做好考評(píng)的組織實(shí)施工作？ （15分）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)的準(zhǔn)確性（考評(píng)指標(biāo)選取不合理；沒(méi)有客觀標(biāo)

11、準(zhǔn)；考評(píng)者不能堅(jiān)持原則；記錄不準(zhǔn)確；資料數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等）（3分）考評(píng)的公正性（績(jī)效評(píng)審系統(tǒng)和員工申述系統(tǒng)）（3分）考評(píng)結(jié)果的反饋方式 （績(jī)效反饋面談一一人際溝通的藝術(shù)）考評(píng)使用表格的再檢驗(yàn) （指標(biāo)相關(guān)性、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確性、表格簡(jiǎn)易性）考評(píng)方法的再審核（成本、適用性、實(shí)用性）（3分）（3分）（3分）F面是古文鑒賞，不需要的朋友可以下載后編輯刪除！謝謝！九歌湘君屈原朗誦：路英君不行兮夷猶，蹇誰(shuí)留兮中部I。美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。令沅湘兮無(wú)波，使江水兮安流。望夫君兮未來(lái)，吹參差兮誰(shuí)思。駕飛龍兮北征，擅吾道兮洞庭。薜荔柏兮蕙綢，左棱兮蘭旌。望涔陽(yáng)兮極浦，橫大江兮揚(yáng)靈。-揚(yáng)靈兮未極，女?huà)孺沦鉃橛嗵?。橫流涕

12、兮潺漫，隱思君兮徘側(cè)。 J桂棹兮蘭枇，斫冰兮積雪。采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。心不同兮媒勞，恩不甚兮輕絕。石漱兮淺淺，飛龍兮翩翩。交不忠兮怨長(zhǎng)，期不信兮告余以不閑。朝騁鷲兮江皋，夕弭節(jié)兮北渚。她含著笑，切著冰屑悉索的蘿卜,她含著笑，用手掏著豬吃的麥糟，她含著笑，扇著燉肉的爐子的火，她含著笑，背了團(tuán)箕到廣場(chǎng)上去曬好那些大豆和小麥，大堰河，為了生活，在她流盡了她的乳液之后，二她就用抱過(guò)我的兩臂，勞動(dòng)了。大堰河，深?lèi)?ài)著她的乳兒；在年節(jié)里，為了他，忙著切那冬米的糖，為了他，常悄悄地走到村邊的她的家里去，為了他，走到她的身邊叫一聲“媽”，大堰河，把他畫(huà)的大紅大綠的關(guān)云長(zhǎng)貼在灶邊的墻上，大堰河，會(huì)對(duì)她的鄰

13、居夸口贊美她的乳兒；大堰河曾做了一個(gè)不能對(duì)人說(shuō)的夢(mèng)：在夢(mèng)里，她吃著她的乳兒的婚酒，坐在輝煌的結(jié)彩的堂上，而她的嬌美的媳婦親切的叫她“婆婆”大堰河，深?lèi)?ài)她的乳兒！大堰河，在她的夢(mèng)沒(méi)有做醒的時(shí)候已死了。她死時(shí)，乳兒不在她的旁側(cè)，她死時(shí)，平時(shí)打罵她的丈夫也為她流淚，五個(gè)兒子，個(gè)個(gè)哭得很悲，她死時(shí)，輕輕地呼著她的乳兒的名字，大堰河，已死了，她死時(shí)，乳兒不在她的旁側(cè)。大堰河，含淚的去了!同著四十幾年的人世生活的凌侮，同著數(shù)不盡的奴隸的凄苦，同著四塊錢(qián)的棺材和幾束稻草，同著幾尺長(zhǎng)方的埋棺材的土地， V同著一手把的紙錢(qián)的灰，大堰河，她含淚的去了。這是大堰河所不知道的：她的醉酒的丈夫已死去，大兒做了土匪，第二

14、個(gè)死在炮火的煙里，第三，第四，第五而我，我是在寫(xiě)著給予這不公道的世界的咒語(yǔ)。當(dāng)我經(jīng)了長(zhǎng)長(zhǎng)的飄泊回到故土?xí)r，在山腰里，田野上，兄弟們碰見(jiàn)時(shí)，是比六七年鳥(niǎo)次兮屋上，水周兮堂下。捐余玦兮江中，遺余佩兮澧浦。采芳洲兮杜若，將以遺兮下女。時(shí)不可兮再得，聊逍遙兮容與。注釋湘君：湘水之神，男性。一說(shuō)即巡視南方時(shí)死于蒼梧的舜。君：指湘君。夷猶：遲疑不決。蹇（jian3簡(jiǎn)）：發(fā)語(yǔ)詞。洲：水中陸地。要眇（miao3秒）：美好的樣子。宜修：恰到好處的修飾。沛：水大而急。桂舟：桂木制成的船。沅湘：沅水和湘水，都在湖南。無(wú)波：不起波浪。夫：語(yǔ)助詞。參差：高低錯(cuò)落不齊，此指排簫，相傳為舜所造。飛龍：雕有龍形的船只。北征：

15、北行。擅（zhanl沾）：轉(zhuǎn)變。洞庭：洞庭湖。（11）薜荔：蔓生香草。柏（bo2伯）：通“箔”，簾子。蕙：香草名。綢：帷帳。孤：香草，即石菖蒲。橫 （rao2饒）：短槳。蘭：蘭草：旌：旗桿頂上的飾物。涔（cen2岑）陽(yáng)：在涔水北岸，洞庭湖西北。極浦：遙遠(yuǎn)的水邊。二|（14）橫：橫渡。揚(yáng)靈：顯揚(yáng)精誠(chéng)。一說(shuō)即揚(yáng)舲，揚(yáng)帆前進(jìn)。（15）極：至，到達(dá)。二女侍女:嬋媛眷念多情的樣子。二（16）橫：橫溢。潺漫（yuan2援廣 緩慢流動(dòng)的樣子。年（pei2培）側(cè)：即“俳惻”，內(nèi)心悲痛的樣子。（19）耀億hao4木）：同“棹”，長(zhǎng)槳。枇（yi4弈）：短槳。（20）驕（zhuo2 琢）：砍。（21）搴（qianl

16、千）：拔取。芙蓉：荷花。木末：樹(shù)梢。（22）媒：媒人。勞：徒勞。（23）甚：深厚。輕絕：輕易斷絕。(24)石漱：石上急流。淺(jianl間)淺：水流湍急的樣子。(25)翩翩：輕盈快疾的樣子。(26)交：交往。(27)期：相約。不閑：沒(méi)有空閑。(28)屬(zhaol招)：同“朝”，早晨。騁鷲(wu4務(wù))：急行。皋：水旁高地。(29)弭(mi3米廣 停止。節(jié)：策，馬鞭。渚：水邊。(30)次：止息。(31)周：周流。(32)捐：拋棄。玦(juel決)：環(huán)形玉佩。(33)遺(yi2儀廣留下。佩：佩飾。醴(li3里)：澧水，在湖南，流入洞庭湖。(34)芳洲：水中的芳草地。杜若：香草名。(35)遺(wei

17、4味)：贈(zèng)予。下女：指身邊侍女。(36)聊：暫且。容與：舒緩放松的樣子。譯文君不行兮夷猶， 神君遲疑猶豫徘徊不肯向前， 蹇誰(shuí)留兮中洲I? 你為誰(shuí)滯留在水中的島上呢？ 美要眇兮宜修， 我容顏妙麗裝飾也恰倒好處， 沛吾乘兮桂舟。急速地乘坐上我那桂木小舟。 令沅、湘兮無(wú)波， 叫沅湘之水柔媚得波瀾不生， 使江水兮安流。讓長(zhǎng)江之水平靜地緩緩前行。 望夫君兮未來(lái)， 盼望著你啊你為何還不到來(lái)， 吹參差兮誰(shuí)思！ 吹起洞簫寄托我的思念之情！ 駕飛龍兮北征，用飛龍駕舟急速地向北行駛， 擅吾道兮洞庭。 改變我的道路引舟直達(dá)洞庭。薜荔柏兮蕙綢，用薜荔做門(mén)簾用蕙草做床帳， 孤?lián)腺馓m旌。以香芥裝飾船槳以蘭草為旗。望涔陽(yáng)兮

18、極浦， 遙望涔陽(yáng)啊在那遼遠(yuǎn)的水邊， 橫大江兮揚(yáng)靈。大江橫陳面前彰顯你的威靈。 揚(yáng)靈兮未極， 難道你的威靈彰顯還沒(méi)終止？ 女?huà)孺沦鉃橛嗵ⅲ∥倚闹袨槟惆l(fā)出長(zhǎng)長(zhǎng)的嘆息。橫流涕兮潺漫， 眼中的清淚似小溪潺潺流下， 隱思君兮徘側(cè)。暗地里思念你心中充滿(mǎn)悲傷。 桂棹兮蘭枇， 想用桂木作成槳蘭木作成舵， 斫冰兮積雪。劈開(kāi)你堅(jiān)冰積雪也似的情懷。采薜荔兮水中， 卻似在水中采集陸生的薜荔， 搴芙蓉兮木末。 更似爬樹(shù)梢采摘水生的芙蓉。 心不同兮媒勞， 兩心不相通讓媒妁徒勞無(wú)功， 恩不甚兮輕絕。 恩愛(ài)不深切就會(huì)輕易的斷絕。石漱兮淺淺， 留連著沙石灘上淺淺的流水， 飛龍兮翩翩。等待著你駕著飛龍翩然降臨。 交不忠兮怨長(zhǎng)，

19、你交情不忠徒增我多少幽怨， 期不信兮告余以不間。既相約又失信卻說(shuō)沒(méi)有時(shí)間。 朝騁鷲兮江皋，早晨我駕車(chē)在江邊急急奔馳， 夕弭節(jié)兮北渚。晚間我停鞭在北岸灘頭休息。鳥(niǎo)次兮屋上， 眾鳥(niǎo)棲息在這空閑的屋頂上， 水周兮堂下。 空屋的四周有流水迂緩圍繞。 捐余玦兮江中， 將你贈(zèng)的玉制扳指置于江中， 遺余佩兮澧浦。 將你贈(zèng)的玉佩放在澧水岸邊。 采芳洲兮杜若， 采來(lái)香草裝飾這芬芳的洲瀆， 將以遺兮下女。 這一切都是你留給我的信物。 時(shí)不可兮再得， 難道那往昔的時(shí)光不可再得， 聊逍遙兮容與。暫且慢步洲頭排除心中煩惱。賞析在屈原根據(jù)楚地民間祭神曲創(chuàng)作的九歌中， 湘君和湘夫人是兩首最富生活情 趣和浪漫色彩的作品。二人

20、們?cè)谛蕾p和贊嘆它們獨(dú)特的南國(guó)風(fēng)情和動(dòng)人的藝術(shù)魅力時(shí)，卻對(duì)湘君和湘夫人的實(shí)際身份迷惑不解，進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的探討、爭(zhēng)論。從有關(guān)的先秦古籍來(lái)看，盡管楚辭的遠(yuǎn)游篇中提到“二女”和“湘靈”，山海經(jīng)中山經(jīng)中說(shuō)“洞庭之山帝之二女居之，是常游于江淵”，但都沒(méi)有像后來(lái)的注釋把湘君指為南巡道死的舜、把湘夫人說(shuō)成追趕他而溺死湘水的二妃娥皇和女英的跡象。最初把兩者結(jié)合在一起的是 史記秦始皇本紀(jì)。書(shū)中記載秦始皇巡游至湘山（即今洞庭湖君山） 時(shí)，“上問(wèn)博士日：湘君何神？博士對(duì)日：聞之，堯女，舜之妻，而葬此。后來(lái)劉向 的列女傳也說(shuō)舜“二妃死于江、湘之間，俗謂之湘君”。這就明確指出湘君就是舜的兩個(gè)妃子，但未涉及湘夫人。到了東漢

21、王逸為楚辭作注時(shí)，鑒于二妃是女性，只適合于湘 夫人，于是便把湘君另指為“湘水之神”。對(duì)于這種解釋。唐代韓愈并不滿(mǎn)意，他在黃陵廟碑中認(rèn)為湘君是娥皇，因?yàn)槭钦实梅Q(chēng)“君”；女英是次妃，因稱(chēng)“夫人”。以后宋代洪興祖楚辭補(bǔ)注、朱熹楚辭集注皆從其說(shuō)。這一說(shuō)法的優(yōu)點(diǎn)在于把湘君和湘夫人分 屬兩人，雖避免了以湘夫人兼指二妃的麻煩，但仍沒(méi)有解決兩人的性別差異，從而為詮釋作品中顯而易見(jiàn)的男女相戀之情留下了困難。有鑒于此，明末清初的王夫之在楚辭通釋中采取了比較通脫的說(shuō)法，即把湘君說(shuō)成是湘水之神， 把湘夫人說(shuō)成是他的配偶， 而不再拘泥于按舜與二妃的傳說(shuō)一一指實(shí)。應(yīng)該說(shuō)這樣的理解，比較符合作品的實(shí)際，因而也比較可取。

22、雖然舜和二妃的傳說(shuō)給探求湘君和湘夫人的本事帶來(lái)了不少難以自圓的穿鑿附會(huì)，但是如果把這一傳說(shuō)在屈原創(chuàng)作九歌時(shí)已廣為流傳、傳說(shuō)與創(chuàng)作的地域完全吻合、湘夫人中又有“帝子”的字樣很容易使人聯(lián)想到堯之二女等等因素考慮在內(nèi)，則傳說(shuō)的某些因子如舜與二妃飄泊山川、 會(huì)合無(wú)由等，為作品所借鑒和吸取也并不是沒(méi)有可能的。因此既注意到傳說(shuō)對(duì)作品可能產(chǎn)生的影響，又不拘泥于傳說(shuō)的具體人事，應(yīng)該成為我們理解和欣賞這兩篇 作品的基點(diǎn)。由此出發(fā)，不難看出作為祭神歌曲， 湘君和湘夫人是一個(gè)前后相連的整體，甚 至可以看作同一樂(lè)章的兩個(gè)部分。這不僅是因?yàn)閮善髌范家?“北渚”相同的地點(diǎn)暗中銜接，而且還由于它們的末段，內(nèi)容和語(yǔ)意幾乎完

23、全相同，以至被認(rèn)為是祭祀時(shí)歌詠者的合唱（見(jiàn)姜亮夫屈原賦校注）。這首湘君由女神的扮演者演唱，表達(dá)了因男神未能如約前來(lái)而產(chǎn)生的失望、懷疑、 哀傷、埋怨的復(fù)雜感情。第一段寫(xiě)美麗的湘夫人在作了一番精心的打扮后，乘著小船興致勃勃地來(lái)到與湘君約會(huì)的地點(diǎn)，可是卻不見(jiàn)湘君前來(lái)，于是在失望中抑郁地吹起了哀怨的排簫。 首二句以問(wèn)句出之，一上來(lái)就用心中的懷疑揭出愛(ài)而不見(jiàn)的事實(shí)，為整首歌的抒情作了明確的鋪墊。以下二句說(shuō)為了這次約會(huì)， 她曾進(jìn)行了認(rèn)真的準(zhǔn)備， 把本已姣好的姿容修飾得恰到 好處，然后才駕舟而來(lái)。這說(shuō)明她十分看重這個(gè)見(jiàn)面的機(jī)會(huì)，內(nèi)心對(duì)湘君充滿(mǎn)了愛(ài)戀。正是在這種心理的支配下， 她甚至虔誠(chéng)地祈禱沅湘的江水風(fēng)平浪

24、靜，能使湘君順利赴約。 然而久 望之下，仍不見(jiàn)他到來(lái)， 便只能吹起聲聲幽咽的排簫，來(lái)傾吐對(duì)湘君的無(wú)限思念。 描述，讓人看到了一幅望斷秋水的佳人圖。第二段接寫(xiě)湘君久等不至，湘夫人便駕著輕舟向北往洞庭湖去尋找，忙碌地奔波在湖中江岸，結(jié)果依然不見(jiàn)湘君的蹤影。 作品在這里把對(duì)湘夫人四出尋找的行程和她的內(nèi)心感受緊 密地結(jié)合在一起。你看她先是駕著龍舟北出湘浦，轉(zhuǎn)道洞庭，這時(shí)她顯然對(duì)找到湘君滿(mǎn)懷希望；可是除了眼前浩渺的湖水和裝飾精美的小船外，一無(wú)所見(jiàn)；她失望之余仍不甘心，于是放眼遠(yuǎn)眺涔陽(yáng)，企盼能捕捉到湘君的行蹤；然而這一切都毫無(wú)結(jié)果， 她的心靈便再次橫越大江，遍尋沅湘一帶的廣大水域，最終還是沒(méi)有找到。如此深

25、情的企盼和如此執(zhí)著的追求，使得身邊的侍女也為她嘆息起來(lái)。正是旁人的這種嘆息，深深地觸動(dòng)和刺激了湘夫人，把翻滾在她內(nèi)心的感情波瀾一下子推向了洶涌澎湃的高潮，使她止不住淚水縱橫，一想起湘君的失約就心中陣陣作痛。第三段主要是失望至極的怨恨之情的直接宣泄。首二句寫(xiě)湘夫人經(jīng)多方努力不見(jiàn)湘君之后，仍漫無(wú)目的地泛舟水中，那如劃開(kāi)冰雪的船槳雖然還在擺動(dòng)，但給人的感覺(jué)只是她行動(dòng)的遲緩沉重和機(jī)械重復(fù)。接著用在水中摘采薜荔和樹(shù)上收取芙蓉的比喻，既總結(jié)以上追求不過(guò)是一種徒勞而已，同時(shí)也為后面對(duì)湘君“心不同”、“恩不甚”、“交不忠”、“期不信”的一連串斥責(zé)和埋怨起興。這是湘夫人在極度失望的情況下說(shuō)出的激憤語(yǔ)，它在表面的

26、絕情和激烈的責(zé)備中，深含著希望一次次破滅的強(qiáng)烈痛苦；而它的原動(dòng)力，又來(lái)自對(duì)湘君無(wú)法回避的深?lèi)?ài)，正所謂愛(ài)之愈深，責(zé)之愈切，它把一個(gè)大膽追求愛(ài)情的女子的內(nèi)心世界表現(xiàn)得淋漓盡 致。第四段可分二層。 前四句為第一層，補(bǔ)敘出湘夫人浮湖橫江從早到晚的時(shí)間，并再次強(qiáng)調(diào)當(dāng)她兜了一大圈仍回到約會(huì)地“北渚”時(shí)，還是沒(méi)有見(jiàn)到湘君。從“捐余玦”至末為第二 層，也是整首樂(lè)曲的卒章。把玉環(huán)拋入江中。把佩飾留在岸邊，是湘夫人在過(guò)激情緒支配下做出的過(guò)激行動(dòng)。以常理推測(cè)，這玉環(huán)和佩飾當(dāng)是湘君給她的定情之物。現(xiàn)在他既然不念前情，一再失約，那么這些代表愛(ài)慕和忠貞的信物又留著何用，不如把它們拋棄算了。這一舉動(dòng)，也是上述四個(gè)“不”字的

27、必然結(jié)果。讀到這里，人們同情惋惜之余，還不免多有遺憾。 最后四句又作轉(zhuǎn)折：當(dāng)湘夫人心情逐漸平靜下來(lái)， 在水中的芳草地上采集杜若準(zhǔn)備送給安慰 她的侍女時(shí)，一種機(jī)不可失、時(shí)不再來(lái)的感覺(jué)油然而生。于是她決定“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”，從長(zhǎng)計(jì)議，松弛一下繃緊的心弦，慢慢等待。這樣的結(jié)尾使整個(gè)故事和全首歌曲都余音裊裊， 并與篇首的疑問(wèn)遙相呼應(yīng)，同樣給人留下了想像的懸念豐樂(lè)亭游春三首歐陽(yáng)修朗誦：焦晃綠樹(shù)交加山鳥(niǎo)啼，晴風(fēng)蕩漾落花飛。鳥(niǎo)歌花舞太守醉，明日酒醒春已歸。春云淡淡日輝輝，草惹行襟絮拂衣。行到亭前逢太守，籃輿酩酊插花歸。紅樹(shù)青山日欲斜，長(zhǎng)郊草色綠無(wú)涯。游人不管春將盡，來(lái)往亭前踏落花。作者簡(jiǎn)介歐陽(yáng)修（10071072年）【注音】ouySgxi u,字永叔，自號(hào)醉翁，晚年號(hào)六一居士,謚號(hào)文忠，世稱(chēng)歐陽(yáng)文忠公，吉安永豐（今屬江西）人 自稱(chēng)廬陵人,漢族，因吉州原屬?gòu)] 陵郡，出生于綿州（今四川綿陽(yáng)）北宋時(shí)期政治家、文學(xué)家、史學(xué)家和詩(shī)人。與唐韓愈，柳 宗元，宋王安石，蘇洵，蘇軾，蘇轍，曾鞏合稱(chēng)“唐宋八大家”。說(shuō)明詩(shī)人于慶歷六年（1046）在滁州郊外山林間造了豐樂(lè)亭，？第二年三月寫(xiě)了豐樂(lè)亭游春三首絕句，這