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文檔簡介

1、擴張我的地盤 2004年“動感地帶” 校園迎新營銷活動方案 哈爾濱事業(yè)部2004年7月20日1項目推出背景活動目的活動目標活動時間營銷活動方案內容具體實施方案成本預算新資費申請內容省公司協(xié)助和支持現(xiàn)場促銷活動提綱日程進度表2項目推出背景 為了搶占校園新增市場份額,根據(jù)省市公司關于動感地帶校園營銷會戰(zhàn)的總體要求,通過服務、營銷等多種手段擴大校園增量市場,宣傳并推廣動感地帶品牌,“擴張我的地盤”,特制定“動感地帶校園迎新營銷活動方案”。3項目推出背景活動目的活動目標活動時間營銷活動方案內容具體實施方案成本預算新資費申請內容省公司協(xié)助和支持現(xiàn)場促銷活動提綱日程進度表4活動目的吸收新生入網(wǎng),吸引競爭對

2、手用戶轉網(wǎng),開發(fā)校園增量市場,提高市場占有率通過活動方案捆綁用戶,增在在網(wǎng)時間、提升預存話費提高新業(yè)務收入,提高短信普及率及使用量提升動感地帶品牌知名度重點發(fā)展新增市場5項目推出背景活動目的活動目標活動時間營銷活動方案內容具體實施方案成本預算新資費申請內容省公司協(xié)助和支持現(xiàn)場促銷活動提綱日程進度表6目標客戶: 入學新生客戶群 老生中競爭對手客戶群 教師群體活動目標7 在校學生客戶群市場份額占比 從移動與聯(lián)通校園市場份額的對比,可見聯(lián)通在校園入網(wǎng)量略超過移動,并且客戶離網(wǎng)率基本相同。但ARPU值聯(lián)通與移動相差很遠,可見校園大客戶使用移動的相對較多。6070054291聯(lián)通只發(fā)短信7%移動與聯(lián)通對

3、比8在校學生客戶群市場份額占比分析移動、聯(lián)通、小靈通對比移動、聯(lián)通用戶數(shù)較準確,小靈通用戶數(shù)為估測9營銷目標校園市場占有率55%搶占小靈通市場4170戶即捆綁手機用戶主體新增客戶量31000戶哈爾濱移動校園營銷中心搶占聯(lián)通市場8800戶包括新老客戶 10活動時間 2004年8月15日 - 10月15日 迎新租機活動開展時間 其中: 2004年8月15日 - 9月15日 現(xiàn)場促銷和宣傳活動1個月11項目推出背景活動目的活動目標活動時間營銷活動方案內容具體實施方案成本預算新資費申請內容省公司協(xié)助和支持現(xiàn)場促銷活動提綱日程進度表12本營銷活動方案共分為四個內容: 一、租機方案通過手機補貼吸引新用戶(

4、含競爭對手用戶)入網(wǎng) 二、入網(wǎng)有禮方案通過新資費方案與話費抽獎刺激新用戶購卡入網(wǎng)、競爭用戶購卡轉網(wǎng),并吸收預存話費 三、預存送好禮方案通過送禮吸收預存話費,并避免老用戶棄卡轉網(wǎng) 四、校園迎新晚會營銷活動之租機方案內容13一、租機方案內容活動時間:8月15日-10月15日 目標客戶(6200戶) 目標客戶:入校新生 兼顧客戶:在校老生、教師群體客戶辦理要求: 客戶必須持入學錄取通知書(或學生證、教師證)和身份證14租機方案內容業(yè)務規(guī)定: 用戶一次性交納固定金額的費用可以租用手機一部,包含項目:一年的動感地帶包年套餐月租、四個月的租機費、 30元卡費、一定的預存話費 。四個月后手機所有權歸用戶所用

5、。 具體明細:機器型號用戶類型辦理業(yè)務一次性交納金額包含費用TCL Q515新用戶600元包括一年的動感地帶包年月租120元、4個月的租機費120元、30元卡費、330元預存話費(其中100元1年后使用);手機一部老用戶900元包括一年的動感地帶包年月租120元、4個月的租機費120元、660元預存話費(其中100元1年后使用) ;手機一部MOTO C201新用戶650元包括一年的動感地帶包年月租120元、4個月的租機費120元、30元卡費、380元預存話費(其中100元1年后使用) ;手機一部老用戶950元包括一年的動感地帶包年月租120元、4個月的租機費120元、710元預存話費(其中10

6、0元1年后使用) ;手機一部索愛T238新用戶索愛T238包括一年的動感地帶包年月租120元、4個月的租機費120元、30元卡費、980元預存話費(其中100元1年后使用) ;手機一部老用戶新用戶包括一年的動感地帶包年月租120元、4個月的租機費120元、1410元預存話費(其中100元1年后使用) ;手機一部15租機方案內容租機用戶資費標準(動感地帶包年套餐) 必選套餐: 120元月租包年(10元月租/月,開戶時一次性交納) 每月贈送100條移動網(wǎng)內點對點短信 本地通話費0.25元/分鐘,漫游費0.80元/分鐘 移動網(wǎng)內主被叫0.10元/分鐘 可選套餐: 5元來電顯示(由用戶自主選定),聊天

7、計劃、午夜計劃、IP計劃、來話暢聽、漫游計劃、短信計劃(10元/150條,30元/500條)16租機方案內容特殊說明1)用戶自辦理租機業(yè)務起,在網(wǎng)使用一年后恢復成動感地帶學生套餐;2)用戶一次性交納120元租機款,宣傳每月租機費30元,4個月后手機所有權歸用戶所有;3)租機費一次性收取,按月列收;預存話費不退,一年內消費完 。17活動時間:8月15日-9月15日目標客戶:入校新生、在校老生、教師群體(24800戶)客戶要求:非辦理手機捆綁業(yè)務的動感地帶客戶校 園新入網(wǎng)客戶活動內容:入網(wǎng)抽獎送話費二、入網(wǎng)抽獎方案內容18入網(wǎng)有禮方案內容預存話費金額獲贈禮品250元新東方學習卡1張(價值500元)

8、150元面值20元手機充值卡1張100元面值10元手機充值卡1張1、 獎項設置 入網(wǎng)動感地帶并交納100元、150元、250預存話費用即可抽獎得話費,分三個不同檔次給予獎勵。存在問題:1、獎項設置較明顯,并且客戶心理感知度高、吸引力大。2、存在老客戶棄卡現(xiàn)象的發(fā)生,但通過分檔進行話費抽獎和老客戶預存抽獎的設置,可有效防止老客戶棄卡現(xiàn)象,同時又充分吸引新客戶入網(wǎng)。19入網(wǎng)抽獎客戶需交納的費用預存話費金額入網(wǎng)新客戶類型客戶需交納費用100元新學生套餐(月租金包年客戶)120(月租包年費)+30元卡費+100元話費250元150元120(月租包年費)+30元卡費+150元話費300元250元120(

9、月租包年費)+30元卡費+250元話費450元100元原動感地帶套餐資費30元卡費+100元話費130元150元30元卡費+150元話費180元250元30元卡費+250元話費280元202、抽獎形式動感地帶入網(wǎng)客戶交納足額的單筆話費,就會得到以上相應的獎項。入網(wǎng)有禮方案內容21三、預存話費送好禮方案內容活動時間:8月15日-9月15日目標客戶:入校新生、在校老生、教師群體客戶要求:非辦理捆綁業(yè)務的動感地帶客戶22預存話費送好禮方案內容業(yè)務規(guī)定: 凡是在8月15日-9月15日期間,交納預存話費150元以上(不含交納欠費部分,屬于凈預存)的動感地帶客戶均可得到禮品一份,獎品送完即止。 指定:在校

10、園合作廳交費23預存話費送好禮方案內容 獎項設置 存在問題:1、獎項設置與入網(wǎng)有禮獎項相同,并且已參與過入網(wǎng)有禮的客戶也可以參與到預存話費送好禮活動中。2、但一定要注意新入網(wǎng)當時不能參與預存話費送好禮活動。預存話費金額獲贈禮品250元新東方學習卡1張(價值500元)150元面值20元手機充值卡1張100元面值10元手機充值卡1張24四、校園迎新晚會時間:待定地點:發(fā)展動感地帶用戶最多的院?;顒樱号c魔韻合作,在校園開展一次迎新晚會,同時開展二期現(xiàn)場抽獎活動具體活動待定。25項目推出背景活動目的活動目標活動時間營銷活動方案內容具體實施方案效果評估新資費申請內容省公司協(xié)助和支持現(xiàn)場促銷活動提綱日程進

11、度表26四、宣傳品宣傳品包括以下具體內容:宣傳單(新動感地帶學生套餐+原版動感地帶宣傳單各8萬)供2月使用宣傳海報 (租機捆綁+入網(wǎng)有禮+預存話費抽獎各60張)宣傳條幅 (每校3條17=51條,校園接新生條幅20條)宣傳桌、椅(2張 27=54張桌子,4把 27=108把椅子)易拉寶 (2個 27=54個)宣傳傘 (1個 27=27個)宣傳綬帶 (100條)宣傳服裝 (300件)錄音喇叭 (1個 27=27個)27統(tǒng)一宣傳口徑:一、營銷活動之租機方案宣傳口徑 (1)600元=600元手機+450元話費 (2)交600元得600元手機含450元話費二、營銷活動之入網(wǎng)抽獎方案宣傳口徑 入網(wǎng)抽獎得話

12、費三、營銷活動之預存話費送好禮方案宣傳口徑 超值厚禮只需150元預存,中獎100%四、動感地帶新學生套餐(動感地帶包年套餐) 月租10元,送100條短信,移動網(wǎng)內0.10元/分鐘28條幅、海報 內容:1、心系學子,“動感地帶”歡迎*學校新同學 2、中國移動“動感地帶”歡迎學子返校 3、“動感地帶”不斷擴張我的地盤 4、交600元得600元手機含450元話費 5、動感時尚好禮只需150元預存,中獎100% 6、動感入網(wǎng)送話費 6、月租10元,送100條短信,移動網(wǎng)內0.10元/分鐘 7、新學期、新動感地帶、新學生套餐 備注:為每條條幅配棍和繩子宣傳單:標題:新學生套餐 月租10元,送100條短信

13、,移動網(wǎng)內0.10元/分鐘 校園網(wǎng)內單向:主叫0.10元/分鐘,被叫免費 注意: (1) 動感地帶,擴張我的地盤 (2) 周杰倫新形象 備注:宣傳單制作一定保證數(shù)量充足,內容簡單明了,能在短時間內吸引學生的眼球。具體宣傳內容29新動感入網(wǎng)、變更工單(各5萬)移動終端 (30臺)移動打印機 (30臺)移動復印機 (15臺)車輛 (8臺)線磙 (15個)膠帶 (50個大膠)插排 (15個)五、相應備品準備30六、吸取以往營銷活動經(jīng)驗人力資源的保證、宣傳人員的操作水平、宣傳人員的午餐問題是保證宣傳效果的基本前提。前期的集中培訓、統(tǒng)一宣傳及解釋口徑。宣傳品及備品的及時到位在營銷活動中起至關重要的作用。

14、服裝不統(tǒng)一,造成宣傳整體效果不理想,影響企業(yè)形象。因此,提出以下要求:人力資源要求:需要宣傳人員共計99人,其中熟練掌握業(yè)務操作人員36人(即營業(yè)員)。服裝整齊、質地純棉,具有動感地帶標識、時尚、醒目,標識希望是刺繡字,背上印制“為M-ZONE服務”,突顯示品牌及服務理念。午餐補助每人5-10元/日。雇傭校園營銷員:已應聘111人 與各動感地帶品牌店合作,在各高校內雇校園營銷員進行宣傳。校園中心現(xiàn)已建立動感地帶品牌店26個(沒有將德強、司法警官和農(nóng)墾學校計算在內),預計每品牌店發(fā)展校園營銷員20個(主要為在校貧困大學生),總數(shù)在520人左右。我方負責為每位營銷員解決午餐費3元/日,其余部分資金由各動感地帶品牌店負責承擔。校園中心由專人負責對校園營銷員進行業(yè)務培訓。31項目推出背景活動目的活動時間租機方案內容成本預算新資費申請內容省公司協(xié)助和支持現(xiàn)場促銷活動提綱日程進度表32 現(xiàn)場促銷活動提綱(具體詳見附件1-校園迎新會戰(zhàn)方案)時間:8月15日-9月15日地點:中醫(yī)藥大學、哈工大、科技學院、哈學院、商大、林大、師大、農(nóng)大、工程學院、哈工程、德強11所院校; 活動內容: 1)學校明顯宣傳區(qū)粘貼宣傳海報,派發(fā)宣傳單,現(xiàn)場入網(wǎng)、辦理租機包年業(yè)務、用戶對業(yè)務的解釋

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