銷售個人月工作總結(jié)

1、銷售個人月工作總結(jié)銷售個人月工作總結(jié)1進入公司一個月以來，應(yīng)對自己從未接觸的銷售工作，真的是既興奮又迷茫了，還好有領(lǐng)導的親自帶隊和同事的熱心幫忙，用自己的方式、方法，在短時刻內(nèi)掌握了所需的基礎(chǔ)專業(yè)知識，并很好的融入到這個銷售團隊，應(yīng)用到實際的工作中，并不斷的提高自己的技能，下方我要對自己七月份的工作做一份銷售工作總結(jié)。剛開始，我和我的師傅，一向在跟進他的項目，為開發(fā)商帶給熱管材料，我學到了很多東西，這些在平常的生活中根本無法學的。尤其是營銷活動中我們要掌握的只是：1.對自己產(chǎn)品必須要認識到位；2.本身所具有的知識結(jié)構(gòu)，有關(guān)市場的、有關(guān)社交的、有關(guān)人文的、有關(guān)溝通的技巧和學識務(wù)必要掌握；3.需要

2、一份堅強的信念來支撐自己的職業(yè)，當應(yīng)對應(yīng)對復雜的人、復雜的社會時，采取一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合；4.專業(yè)的營銷理論和技巧；5.正視成功與失敗，總結(jié)經(jīng)驗。這是每個做營銷職業(yè)的人務(wù)必具備的。接下來，根據(jù)自己掌握的知識，廣泛了解整個房地產(chǎn)開發(fā)市場的動態(tài)。開始尋找新項目。從零做起，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題，及時向同事和領(lǐng)導請教，一齊尋找解決問題的辦法。到目前為止，我已經(jīng)尋覓新項目20個。在老人和領(lǐng)導的幫忙下，奇跡般的成功了18個，我深知這與大家的幫忙密不可分，我深深地體會到了公司強大的凝聚力。我也從中總結(jié)了一些自己的小經(jīng)驗：1.對建材市場

3、、對應(yīng)行業(yè)要充分了解；2.對自己產(chǎn)品功用的掌握特別重要；3.不能過分的信賴客戶，要掌握主動權(quán)；4.關(guān)注競爭對手的意向。以上是我的銷售事情總結(jié)，接下來又是一個忙碌的時期，我會奮斗，用心的抓住市場，學習、總結(jié)，為了自己和公司再創(chuàng)光輝！銷售個人月事情總結(jié)2不知不覺加入xx已經(jīng)31天了，在這31天中，有苦也有甜！總體來說，我對自己其實不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的事情進行總結(jié)。一，營業(yè)開展的情況在xx一個月，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓。換句話說，也就是只有兩個星期進行營業(yè)拜訪。在這兩個星期當中我的主要事情情況如下：1、電話初次拜訪客

4、戶75家。2、電話有效客戶10家。3、實地拜訪客戶5家。4、請求試料客戶2家。經(jīng)由過程半個月的挖掘客戶，覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，自己打電話的時候還是有很多問題的存在！磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶，我其實不懂得如何去挖掘客戶信息。后來經(jīng)由過程向老銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止，有兩家客戶正在等待試料當中。二、事情中的問題和困難1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰，導致很多約了的客戶見不到。2、對產(chǎn)品還不夠熟悉，

5、所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格，每次我都不能獨自面對客戶進行交談，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。3、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務(wù)方面的技能。4、對事情的積極性很高。但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶回絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。三、今后學習的方向及措施1、盡一切勉力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)！措施：銷售技巧方面，需要在事情中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進行事情的時候，要打醒十

6、二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相干培訓，事情之余多看看相干的文獻！爭取在2個月內(nèi)能夠獨立進行銷售的事情。2、深入學習產(chǎn)品知識措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識，才能得到客戶的信任！所以，在今后的事情中，應(yīng)該勉力學習產(chǎn)品知識！其學習方向如下：（1）了解產(chǎn)品，型號，規(guī)格，功用，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。（2）對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納！爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。3、加強商務(wù)方面的技巧措施：經(jīng)由過程培訓和咨詢，自學等手段，學習商務(wù)方面的技巧，爭取在兩個月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。4、加強自身的時間管理和勵志管理措施：經(jīng)由過程時間管

7、理軟件，及時處理事情的相干事宜。使得A類事情（重要的事情）提前完成，B類事情（相對重要的事情）及時完成，C類事情（瑣碎的小事）選擇完成。經(jīng)由過程勵志管理，保持對事情的熱忱，使用對比激勵法，提高斗志！四、目標20 xx.820 xx.9：順利經(jīng)由過程公司對我的考核，真正成為xx的一員。20 xx.820 xx.9：能夠經(jīng)由過程銷售事情的考核，擁有獨立完成銷售事情的能力！20 xx.820 xx.9：能夠完成月度目標，至少成交一家新客戶。月度事情計劃員工姓名：所屬部門：起始時間：如何完成任務(wù)：一、事情計劃及目標（日常時間安排、辦理什么問題、辦理效果）。二、促銷舉動計劃（內(nèi)容包括商場或?qū)９衩Q、促銷

8、時段、促銷商品名稱、原價及現(xiàn)價、費用、所需資源或撐持）。三、新品推出（包括新品品牌、進入商場、進入時間、所需資源或撐持）。四、市場開發(fā)（包括開發(fā)地點、終端名稱、計劃進場時間、所需資源或撐持）。銷售個人月事情總結(jié)3走過xx年，是收獲的一年?；仨疫^去一年的銷售心得，甚有感觸。在接任展廳經(jīng)理一職后，我在銷售事情中積極進取，用心、勉力地去做好每一件事情，不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績都有所提高。這里必需要感謝xx的幫助和領(lǐng)導。我們公司大眾銷售部也完成了各項任務(wù)和計劃，順利經(jīng)由過程了xx等嚴審。xx年相信也會是激情奮進的一年。機遇與挑戰(zhàn)共存，我期盼XX也是一個收獲的一年，這是我們整個銷售團隊共同

9、期待并時刻準備與之奮斗的結(jié)果。一份耕耘一份收獲，這一年要做的事情還有很多，從一個銷售員成長為一個展廳經(jīng)理，公司對我的期望很高，自己的擔子也很重。從一個執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€管理者，這一角色轉(zhuǎn)換其實不意味著到達了學習的盡頭，在管理方面和營業(yè)方面自身更要加緊學習。在新的一年里我的事情計劃如下：1、銷售顧問培訓：在銷售顧問的培訓上多下功夫，現(xiàn)在銷售員營業(yè)知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績，xx年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓中應(yīng)作重點。2、銷售核心流程：完整運用核心流程，上海大眾給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦

10、理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種事情方法，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會勉力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售事情。細節(jié)決定成敗，這是鄧經(jīng)理常教導大家的話。在xx年的事情中我們將深入貫徹上海大眾銷售核心流程，把每一個流程細節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。3、提高銷售市場占有率：（1）xx的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“x

11、x”“xx”對xx車的銷售夠成一定的威脅，在xx年就有一些客戶到這兩家公司購了xx車。總結(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售xx車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售xx車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅，客戶假如來威脅，就證明他心中有擔心，總結(jié)來說他們的擔心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業(yè)性（更好的使用了解車輛）、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相干，這些客戶

12、擔心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。（2）經(jīng)由過程對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。（3）結(jié)合市場部對公司和上海xx品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對xx車的認知度。4、當好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職事情完成公司下達的各項任務(wù)。以上就是我這一年的事情計劃，事情中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同勉力克服。為公司做出自己最大的貢獻。銷售個人月事情總結(jié)4回顧4月份的事情歷程，我逐步融入公司，成為公司大家庭的一份子。我常常暗示自己，在事情中一定要堅持自己的選擇，不變初心，

13、時刻反省總結(jié)，才能不改變初心，堅持自己的選擇，堅持最初的夢想。接著，為了實現(xiàn)最初的夢想而戰(zhàn)，為了明天的成功而戰(zhàn)。下面我將四月的事情總結(jié)如下。事情回顧。本月我參加了公司的員工培訓，首先深入學習我們公司的企業(yè)文化、紅色教育營銷、旅游規(guī)劃、成功人士經(jīng)驗分享。其次，也能讓我及時調(diào)整自己的心態(tài)，更好的完成新員工的角色轉(zhuǎn)變。接著，我們還學習了互聯(lián)網(wǎng)新媒體營銷，學習微信社群和抖音直播的商業(yè)實戰(zhàn)。最后，我相信自己會將學到的理論運用到實際事情中來，將學到的理論知識指導我今后的事情，是事情能得到進一步的發(fā)展。承蒙領(lǐng)導的厚愛和信任，將“桃源小鎮(zhèn)”商業(yè)街招商洽談會的講解事情和對接沙盤公司的事情交給我，我反復聯(lián)系演講稿

14、為了圓滿完成領(lǐng)導交給我的事情任務(wù)；勉力學習相同技巧避免在與第三方公司相同的過程中出錯。經(jīng)由過程一個月的事情我接觸了很多以前自己從來沒有接觸過的事情，我想這是一次很好的學習機會，對我事情上的進步起著宏大作用。事情中存在的不足。對景區(qū)“桃源小鎮(zhèn)”的.思考不足，只停留在對其概況的了解上，在接下來的事情中我更應(yīng)該多加思考深入了解“桃源小鎮(zhèn)”，不應(yīng)該只停留在外表上。沒有演講技巧和相同技巧，演講過程比較生硬，同時，與人交流時會怯場。針對這兩個方面，我需要繼續(xù)學習演講和相同技巧，改掉不好的部分，強化優(yōu)勢點。領(lǐng)導下發(fā)的任務(wù)和事情事項跟進反饋不及時，在接下來的事情中更應(yīng)該改掉這種問題，提高事情效率，及時反饋事情

15、進度、情況。事情計劃。首先是總結(jié)上月的經(jīng)驗和教訓，積極思考問題，加強相同，鍛煉我的相同能力；學習演講技巧，多多練習，熟能生巧；提高事情效率，事情中多與同事和領(lǐng)導相同。其次，我應(yīng)該不斷提高自己的個人能力，提高事情能力。在公司的培訓中，應(yīng)認真學習，培養(yǎng)自己的事情技能；訓后認真反總結(jié)，吸收培訓的內(nèi)容及知識。最后，針對我個人的事情和生活習慣方面，我認為良好的生活習慣才能有更多的精力去完成事情任務(wù)，提高事情效率。經(jīng)由過程將近兩個月的實習事情我相信只有在事情中不斷的剖析自己，總結(jié)自己的事情情況，發(fā)現(xiàn)自己事情中的不足，并在日常的事情中加以規(guī)范。在提升自己事情能力的同時加以學習，才能使自己的事情能力得到宏大的

16、提升，我相信我的進步一定也會在下個月事情中得到很好的體現(xiàn)。銷售個人月事情總結(jié)5七月份事情的已經(jīng)結(jié)束了，現(xiàn)在回想起這個月的事情，我確實還是感覺非常充實的，作為一名銷售我還是感覺自身得到了鍛煉，這個月的事情非常多，單子也是比較多，相較于上個月業(yè)績方面也得到了一定的提高，現(xiàn)在我也對這段時間以來的事情做出一番總結(jié)。這一個月來，我也確實是感觸良多，希望能夠堅定自己的態(tài)度，這段時間我回想起來的時候也是感觸良多，平時和各位領(lǐng)導相處的時候還是比較充實的，我也在不斷的填充自己，只有積累足夠多的經(jīng)驗，這樣才能夠得到更多的提高，這是應(yīng)該要有的態(tài)度，這個月來我也確實是非常的充實，我需要合理的去規(guī)劃好，自己的職責，做銷

17、售這份事情我感覺自己還是非常充實的，我各方面都是得到了非常大的提高。也應(yīng)該要合理的去規(guī)劃好這方面的事情，這對我而言也是存在很多的提高，也是我接下來要認真的對待的，現(xiàn)在我也感覺自己得到了非常大的提高，我也還是應(yīng)該要去發(fā)揮好自己的職責，七月份時間也是需要好好的去維持做好，這給我的我感覺還是很有意義的，月初的時候接到兩個單子，和客戶相同了一周的時間還是沒有談妥，經(jīng)由過程同事對我的幫助，我也是感覺非常的有意義，這是我需要去做好的，我會堅持去養(yǎng)成好的習慣，這是我需要去認真規(guī)劃好的，我一定會好好的反思清楚。七月份的事情當中，我一定會堅持去做好的，這段時間以來我也是感覺非常的有意義，我也深知這樣下去一定是不

18、好的，我需要好好的去維持下去，總結(jié)好相干的事情，我不會讓這樣的情況再出現(xiàn)了，接下來進一步去做好自己本職事情，感激這段時間以來事情方面的提高，我也一定會堅持去做好這一點，作為一名銷售人員，自身能力決定著很多，接下來我也會繼續(xù)去落實好自己的本職事情，也感激周圍同事對我的認可。這段時間以來我覺得自己的進步還是比較大的，這一個月的時間事情固然比較多，但是我也需要好好去堅持下去的我相信，接下來可以獲得更多的成長的，勉力的提高自己的銷售員業(yè)績，做一名合格的xx員工，對于八月份的事情，我也很有信心，也會繼續(xù)去做出相干的調(diào)整，讓自己得到更多的提高，接下來勉力成為一名優(yōu)秀的銷售。銷售個人月事情總結(jié)6這段時間過的

19、很慢，因為各種影響，導致在近期的事情情況一直算不上好！作為銷售員，不能直面顧客，這給我們帶來的打擊是非常大的。為此，給我這個月業(yè)績的影響也非常的宏大。和上個月一樣，在事情中沒有太大的收獲，但是相較之下已經(jīng)有不少的進步了。為了讓今后的事情更加的順利，我對這個月的事情情況做總結(jié)如下：一、個人的情況因為目前的狀況，事情中反而多出了不少的空閑時間。為此，我積極地使用了這些空閑的時間，在事情中勉力的提升個人的能力和素質(zhì)。這段時間里，我從思想和事情技巧方面都學習和很多。特別是在銷售的技巧上，還和同事們討論了不少，這讓我在事情中又有了許多的收獲。當然，經(jīng)由過程勉力，我也開始適應(yīng)現(xiàn)在的狀態(tài)，在事情中開始針對性

20、的挑選客戶，提高自己的效力和質(zhì)量。此外，我還在思想上有了不少的進步。經(jīng)過自己的一段時間對自己的過去事情情況的思考。我認識到自己的在事情上有許多的問題有待辦理。其中，自己面對事情的思想狀態(tài)也需要好好的提升！盡管我對自己在這方面的問題也很迷茫，但是我在嘗試在在事情中主動的改變自己，讓自己能更加的熱忱，更加的為團隊和客戶著想。二、事情情況這個月的事情情況其實不是太理想，但是我也在勉力的完成自己的事情目標。目前自己的銷售方式主要是經(jīng)由過程電話的方式完成銷售。盡管有些不便，但是在事情中我也已經(jīng)漸漸的習慣了這樣的情況，并且，也讓我對事情有了全新的體驗。相信在勉力之后，自己也能有一定的提升。三、個人的不足業(yè)

21、績不怎么好和自己個人的問題是分不開的，因為自己在事情中的問題，導致出現(xiàn)了很多的偏差。其中，自己的經(jīng)驗不足還是占主要的問題！面對突然的改變，盡管大部分的同事都出現(xiàn)了這樣的情況，但是不去改變是不行的！總之，面對現(xiàn)在的情況，我自己的也非常的頭疼。但是我不會讓自己繼續(xù)這樣下去，盡管困難，但是我也會勉力的去適應(yīng)現(xiàn)在的情況，勉力的完成好自己的事情，讓自己能繼續(xù)為公司的進步和發(fā)展貢獻力量！希望在未來，我能有更出色的表現(xiàn)！銷售個人月事情總結(jié)7十二月份是我們今年的最后一個月，這一個月我相信對于公司、對于我們個人而言都是非常重要的一個月。這個月不僅是一個結(jié)尾，也是未來一月新的開篇。而對于我們中國人而言，每個人都是

22、追求圓滿結(jié)局的。作為一個公司，作為公司的一名員工，我們自然而然都追求圓滿的結(jié)局。無論是誰，都會想在一個結(jié)束處畫上圓滿的句號。這會讓我們更加的踏實，也會讓我們感受到更多的希望?，F(xiàn)在還說不上對銷售事情熟能生巧，但是我能一定自己的是，我對這份事情一直保持著一顆奮斗的決心，也保持著一份由衷的熱愛。時常聽別人說起熱愛對于事情的重要性，當時的我還沒有真正步入事情，所以無法體會。但是當我進入自己的事情之后，我才明白這句話的真正含義，一份事情你假如不傾注自己的熱愛，那么你的事情不會生根發(fā)芽，茁壯成長，且你也不會有很大的成就。這是熱愛所能帶給我們的，也是熱愛自身的力量。我?guī)е@份熱忱在這次長途里奔波不息，在這短

23、短一個月之內(nèi)，我憑著這一份激情，這份燃燒的熱忱，一口氣成交了三個單，總額到達了四十五萬。這是我有史以來成交量最大的一次。這次成功絕不是大家想的那么容易，也是不我表現(xiàn)的那么簡單。能夠有這份成功，我付出了自己太多的時間，太多的精力以及太多太多的勉力了。世界上沒有從天而降的餡餅，沒有絕對免費的午餐。作為一個成年人，我們就更應(yīng)該知道任何一項成果都是需要代價的。最后一個月對于我來說很重要，我剛剛步入社會什么都顯得無比的艱難。固然我一直明白“萬事開頭難”的道理，但有時候的壓力卻讓我們始終難以承受。十二月份是我對自己的一次激勵，也是提醒自己要看清楚自己的實際情況。我也時常思考，你所能看到的你的能力，是不是足

24、以讓自己在這個社會上立足。這是我這次成功的初心，而這次的成績也讓我明白，“世上無難事，只有有心人”這樣一句話的真正意義。往后有更新的開始，現(xiàn)在的我也比之前更多了一些閱歷，我相信自己可以在未來創(chuàng)造出更多可能，創(chuàng)造新的成績！銷售個人月事情總結(jié)8六月可以說是我們銷售人員全年里最辛苦的一個月份，頭上不僅要頂著一份也許完不成的任務(wù)量，還要頂著一個火辣辣的太陽，使得在外面跑來跑去的我們都期待起風吹雨淋了。不過，事情總歸是事情，即使是在酷暑里暈倒，那也得要面對。好在本人有著頑強的心和健康的體魄，六月份的事情依舊還是保質(zhì)保量完成了。現(xiàn)就將六月份的個人事情，總結(jié)如下：一、任務(wù)目標全部完成六月份既是炎熱的月份，也

25、是銷售量容易突破的月份，本人在這個月沒敢偷懶，頂著大太陽也依然每日出去跑營業(yè)，在月末時將月初計劃的任務(wù)目標全部完成了。月初本人制定的任務(wù)目標是xx，這個數(shù)字是宏大的，甚至是不一定能夠完成的，但最后本人還是將其完成了，這不得不說是一個宏大的進步！固然這完成過程令人無比辛酸難忘，但在完成之時得到的喜悅也將這份辛酸難忘都轉(zhuǎn)化為了美好的回憶了。本月計劃目標全部完成，是一個完美的六月！二、客戶積累新的進展做銷售的，除了銷售量需要不斷提升外，還需要不斷地培育新的客戶。在這個六月里，本人經(jīng)由過程一些線上與線下的促銷舉動，積累了許多新的客戶，這些客戶還都是一些優(yōu)質(zhì)客戶，是我們公司推出了什么新的舉動，他們都能夠

26、有時間有精力也有能力參加與采辦的客戶。本人打算在接下來的時間里，將用心發(fā)展這群客戶對我的信任，以保證未來我有什么推薦的時候，他們都能夠“付諸行動”。另外，本月積累到客戶的那些舉動也是本人花費了苦心策劃出來的，在效果上比以往的舉動要新，要有趣一些。三、對七月有新的規(guī)劃整個六月，本人按照月初的計劃進行了三場大型舉動，按效果來看，這三場舉動都做得不錯，既保證了銷售量，也積累了客戶，按照這樣的模式繼續(xù)發(fā)展下去的話，公司的效益就會越來越好了。為了確保在下一個更加炎熱也更加能夠獲得收益的月份七月里有更好的收益，本人打算針對七月制定新的規(guī)劃，這個規(guī)劃第一要保證銷售量不能低于六月，第二要保證客戶量能夠有更大的

27、突破，特別是優(yōu)質(zhì)客戶的數(shù)量，需要有一個質(zhì)的飛躍，第三是要有新的舉動方式，以保證客戶都會因為舉動關(guān)注上我們的品牌。銷售個人月事情總結(jié)9不知不覺，又到11月月末了。隨著事情的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€11月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調(diào)的事情背后，我學會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去相同與交流。以上是我在事情方面取得略微突破的地方，但這種突破其實不意味著我就能夠做好事情，在接下

28、來的事情中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合事情過程中學習他們先進的事情方法和理念;在相同和交流過程中學會諒解他人?，F(xiàn)將11月份事情總結(jié)作如下匯報：一、事情方面：1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最后確認客戶財務(wù)收到稅票并請求及時安排;4、維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新意向。另外

29、要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。二、事情中存在的問題1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。事情的條理性不夠，在事情中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和使用不夠合理，使事情的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分事情內(nèi)容的主次性，從而影響了事情的整體進程。2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和營業(yè)水平的局限，在與客戶的相同交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高營業(yè)水平。3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率

30、。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶請求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的相同出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施辦理了此次質(zhì)量問題。但

31、是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，假如請求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個營業(yè)員所必需做到的，假如一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。假如說有什么可以補償質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋覓并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。三、自我剖析在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。在嚴重的事情中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾

32、嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果其實不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：事情環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、事情方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和事情方法做起，因為事情環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的事情方法和自己的生活習慣。責任分散是為了提高事情效率的一種重要手段，但是事情分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在

33、一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。四、下月規(guī)劃1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣事情。2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。3、對于新客戶，一定要完整按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和撐持。4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的營業(yè)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效相同和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。以上是我11月份事情總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導多多指點和批評。銷售

34、個人月事情總結(jié)10加入我們公司也有一段時間了，在這段時間里非常的高興，在大家的幫助下，我不斷地成長，在營業(yè)上，各方面都得到的飛速的提高。在2月份的事情中，我認真完成了個人的銷售業(yè)績，經(jīng)由過程大家的相互勉力，我學習感受到很多，希望在接下來的日子不斷地提高自己。在2月的銷售任務(wù)中，由于剛剛過玩年，人們剛剛開始事情，前期我們的銷售事情遇到了瓶頸，應(yīng)為很多樓盤都沒有開盤的計劃，相對于來說是淡季，所以營業(yè)不是很理想，主要是經(jīng)由過程對以往合作的客戶進行回訪，進行關(guān)系維護，為下一階段的事情打好基礎(chǔ)。固然這個月的銷售單子還有一點缺口，但是也有幾個意向客戶，希望在接下來的時間，把這些單子抓住。在2月份的事情總也

35、反映出許多問題1，還沉靜在過年的喜悅中，沒有出來，對事情有影響，在接下來的時間要端正學習目標。2，制定好的事情計劃，沒有好的規(guī)劃，我們在跑營業(yè)的時候有一些迷茫，希望在接下來的日子更好的幫助到事情。3，加強團隊建設(shè)，團隊的凝聚力是我們成功的重要因素。最后希望在3月份的事情中，我們繼續(xù)勉力，完整銷售任務(wù)，也希望我們這個團隊更加團結(jié)。銷售個人月事情總結(jié)11不知不覺間，四月的也已經(jīng)走到了尾聲。在先前的這幾個月來，我們商場的收益遭受了莫大的打擊！商品的銷售額幾乎全部都被糧油以及家居用品占去，這讓我們其他區(qū)域的銷售人員處境異常艱難。但是，隨著四月的到來，我們的事情終于開始出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機。而我們也開始經(jīng)由過程自

36、己的勉力爭取在四月的時候改變我們的情況。在四月里，最初的開始，我們就迎來了愚人節(jié)和清明節(jié)。而在商場的舉動撐持下，我們更好的經(jīng)由過程銷售舉動取得了不錯的成績！以下，是我對這個月的事情總結(jié)：一、平安的保證盡管四月的情況已經(jīng)轉(zhuǎn)好，但是危機并沒有完整結(jié)束。商場依舊保持著量體溫、戴口罩的基本請求。而我們作為銷售員，在這個特殊的期間，除了給顧客們介紹商品以外，也擔當著平安監(jiān)視員的責任。對待在商場中如：摘口罩、人群聚集等等情況，我們都必需及時阻止，并時刻準備好消毒水等用具進行衛(wèi)生處理。盡管這對我們來說是額外的事情，但是我們所有的同事都非常樂于在這個特殊的時期執(zhí)行這項任務(wù)。這不僅僅是我們的任務(wù)，更是我們的責任

37、！二、四月的節(jié)日舉動四月一日的愚人節(jié)舉動我們僅僅只有部分區(qū)域進行的舉動很簡單，也僅僅只有部分銷售區(qū)參與了舉動。但這其實不是真正的目的，前期的優(yōu)惠舉動僅僅是為了后面的清明節(jié)舉動炒熱氣氛。當短暫的愚人節(jié)舉動結(jié)束后，我們立馬開始著手準備清明節(jié)的舉動。從商場的基本裝飾到優(yōu)惠的價風格整，一切都在有條不許的進行著。而在在此期間，我們的宣傳事情也在不斷的進行，不僅提前發(fā)出了舉動優(yōu)惠券，還積極的宣傳了贈品和部分特價熱銷品。這大大的刺激了消費者的購物心理，并給這次的舉動帶來了高潮。此次的舉動中，我們嚴格的把控了舉動時間，并勉力控制了入場的顧客聚集情況，防止出現(xiàn)平安方面的問題。同時作為銷售者，我也積極向客戶們宣傳

38、自己負責的商品，在舉動期間取得了不錯的成績。三、個人感受隨著大家舉動的復興，商場的人流也越發(fā)的增加。我們在事情上也漸漸找回了感覺。盡管比起過去的事情情況還是有不少的限制，但是如今的我們就像度過了寒冬一樣，正在逐步的回暖。相信在未來，我們很虧就能恢復成長的事情情況，商場也一樣會回到往日的熱鬧！銷售個人月事情總結(jié)12參加這份事情也有段時間了，固然成績和能力都在穩(wěn)步的提升，可在事情上沒有什么突破性的進展和成績也著實讓人感到焦急。在穩(wěn)定了心情之后，我決定對自己的事情做一下總結(jié)，希望能從過去的經(jīng)驗和經(jīng)歷中找出突破的方法或是前進的道路。在7月份的事情中，我作為xxx的一名電話銷售，依舊在不斷的朝著業(yè)績榜的

39、第一勉力奮斗。但是在月底的成績上依舊進步不多，針對7月，我做出如下的事情總結(jié)：一、事情任務(wù)作為xxx公司的電話銷售，我們的事情就是經(jīng)由過程電話的方式來尋覓那些潛藏的客戶，固然自我覺得是一件非常沒有效率的方法，但是在龐大的人口基數(shù)下，確實能淘出不少潛藏在人群中的客戶。在逐步的了解后，也讓我對自己的職業(yè)有了些改觀，開始對自己的事情更加的上心勉力。二、事情情況本來我是作為一名電銷部的新人，才來x個月不久，但是在公司許屢次的招新之后，我這名新人也開始朝著老員工的方向快速突進?？墒俏业脑谑虑樯系慕?jīng)驗卻沒能和自己在事情中的輩分一樣快速前進。在平時的事情中，能找到潛藏客戶也是非常少的情況，畢竟是在和淘金一樣

40、的事情，大大小小的客戶是不少，能將這些顧客找出來，并簽到手才是困難的地方。一遍一遍的撥通電話，我的經(jīng)驗固然不斷的積累，但是比起那些排行榜上靠前的同志們還是差太多太多。在7月份的事情中，我的成績是達成了xxx的成交額！固然單獨聽起來挺多，但是放在榜單里就找不著了。三、優(yōu)秀的目標對手在事情中，我總是將周圍的幾個優(yōu)秀同事做為競爭的對手，固然現(xiàn)在的自己還沒有這個實力就是了。但是我也在不斷的向著他們的進度去趕超，希望能盡早的追上他們。經(jīng)過在事情中的觀察和學習，我發(fā)現(xiàn)他們的事情都有許多共同的小技巧，這是我在事情中不太注意的情況，而且在事情過后，他們也總是在學習著一些資料，這讓我在直到后總是感到很慚愧。也是

41、應(yīng)了那句，“最可怕的不是別人比你好，而是比你好的人還比你勉力”！在了解之后，我也決定要在事情中更加的勉力才行！四、改正和學習經(jīng)過回想自己7月和之前的事情情況，我對自己有許多需要改正的事情情況作了總結(jié)如下：1、事情前調(diào)整好自己作為電話銷售，一天要面對的潛在客戶實在是太多了，為了讓自己能不在事情中犯下什么錯誤，我必需要多檢查、多調(diào)整自己的狀態(tài)，這是做好事情的基本。2、事情要會分析情況因為是經(jīng)由過程電話銷售，我們能了解客戶的唯一途徑就是“聲音”，固然只有聲音，但是也好在是聲音。經(jīng)由過程聲音我們可以分析出很多的情況，最主要的是根據(jù)客戶的聲音。因為很多情況下，我們的電話都會在顧客事情或是其他時候打進來，

42、要是這個時候顧客的聲音表現(xiàn)出不滿、暴躁、不耐煩我因該要盡快確定情況，并主動道歉掛斷電話。畢竟給人留下壞印象和壞心情，不如主動放棄，也能讓自己有個臺階下。五、總結(jié)總的來說，我在語氣上、細節(jié)上，都有許多需要加強的地方，也許我真的難以超越那些天分十足的同事，但是我也不能讓自己比他們差！我相信，勉力一定會有所回報！銷售個人月事情總結(jié)13今月份我們的任務(wù)是x萬元，實際上完成了x萬，離職務(wù)額還差x萬，由于負責門迎事情，對于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶采辦降低。在事情中，由于本人向來性格開朗，悲觀，所以擔任門迎的時候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是營業(yè)能力需要提升

43、，我回答確實我們需要終身學習。特別對于xx來說是一個復雜而且體系龐大的東西。對于我們現(xiàn)在而言，隔行如隔山，以前沒有從事過類似的事情，新接手也不過幾個月，很多東西從頭學起，接受是需要一個過程，所以我們也在勉力積極的讓自己變得充實起來。一、今月銷售方面有以下幾點1、上月的舉動一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些，但是推介有限，同時有的產(chǎn)品如xx，xx種類有限，不能滿足個性化的需求。2、新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于他們現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認知度。3、我們的銷售技能欠缺，xx功底薄弱，要加強學習和引導。4、在x號邊老師來xx講課的時候

44、，那天打開銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了x的銷售，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。但是“不找借口找方法”，這個是我們店也是我個人一直崇尚的，也許我的能力現(xiàn)在還不足，所以我也一直在勉力，勉力學習，勉力事情，勉力生活，讓每天都是充溢希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對事情的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜歡的事情付出最大的勉力，在這段事情中，我不認為事情是一種負擔，所以可以每天投入那么大的熱忱，這樣喜歡可以保持激情和源動力。二、下月事情計劃x月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由于先期xx老師鋪墊的好以及及我們的勉力超額完成了任務(wù)，這次希望再上一個新的臺階

45、，所以我們每個人也都在勉力做好準備。對于這月我希望自己事情中需要提高的主要有以下幾點：1、先做好x月x號x老師來進行儀器檢測和xx使用的講解的宣傳事情和統(tǒng)計預期的訂購數(shù)額，這樣可以有利于更好的準備xx，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。2、加強對于xx的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到熟能生巧。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能3、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的使用這點，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。4、做好新客戶的開發(fā)吸引事情，固然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應(yīng)該逐步培養(yǎng)，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這

46、樣也算是成功的一種，口碑很重要。5、做好大客戶的維持事情，上學的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次舉動主要就是靠寶，固然比例不是完整如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。6、做好店長安排的事情，盡我們的最大勉力希望可以再接再厲發(fā)揚我們xx的武術(shù)精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實我還是很希望嘗試其他事情的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時候常常代講，固然不希望永遠做別人的

47、替補，但是起碼這是一種鍛煉，因為起碼有需要的時候你替補的上，而不是需要你的時候，你什么也干不了。總而言之，我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認可。銷售個人月事情總結(jié)14又是一個月過去了，固然因為最近這段時間各種事情的影響，我們店的事情其實不景氣，但是經(jīng)由過程我們店里所有人員的勉力，也還是勉強到達了一個月的最低請求，所以還算是不錯的。都說人只要逼一下什么事情都能夠做出來，固然這句話其實不一定對，但是“梅花香自苦寒來”的道理我們還是懂得，所以我覺得這個四月固然有各種的挑戰(zhàn)在影響著我們，但是在事情中我反而因為這樣困厄的環(huán)境進步了不少。當然進步有，不足的地方也其實不少，總的來說還是優(yōu)占上風的?，F(xiàn)在五月份就要到來，這是新的一個月，也是新的一個挑戰(zhàn)，我覺得我有必要總結(jié)下我在四月份事情，讓自己從中吸取教訓，爭取五月一飛沖天。這段時間來店里面開車買車的人明顯都減少了許多，來的人基本都是問售后這一塊的。我作為汽車銷售員，并沒有因為這段時間的事情量小就放松對自己的請求，而是使用這段時間經(jīng)常去向店里銷售業(yè)績好的同時請教問題，他們每個月都能夠在銷售榜上考前，一定有他們自己的銷售技巧，所以我有什么不懂得地方，有什么比較困惑得地方的，都會使用大家事情都不繁忙得時候去問他們，向他們?nèi)〗?jīng)。比