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1、.:.; 貿(mào)易收付匯核對(duì)系統(tǒng)企業(yè)版安裝闡明及常見(jiàn)問(wèn)題解答、軟件安裝步驟1、下載核對(duì)系統(tǒng)客戶(hù)端程序軟件以及軟件安裝手冊(cè)和用戶(hù)手冊(cè)在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站上“常用下載欄目中下載,按照安裝手冊(cè)提示進(jìn)展安裝2、導(dǎo)入企業(yè)證書(shū)在外匯局刻錄的光盤(pán)中,密碼:1234563、導(dǎo)入2個(gè)根證書(shū),在軟件安裝目錄中,safeca和safeapp4、由網(wǎng)管或其他技術(shù)人員檢查9002端口時(shí)候開(kāi)放5、登錄系統(tǒng),初次進(jìn)入時(shí)輸入企業(yè)代碼、稱(chēng)號(hào)、序列號(hào)由外匯局提供6、上一步完成后提示輸入用戶(hù)名和密碼,均為“ADMN大寫(xiě)字母7、進(jìn)入系統(tǒng)正常操作留意:假設(shè)提示無(wú)法與效力器銜接,請(qǐng)先檢查企業(yè)證書(shū)和2個(gè)根證書(shū)能否導(dǎo)入勝利,另外再
2、檢查9002端口能否放開(kāi)、常見(jiàn)問(wèn)題解答問(wèn)題1:企業(yè)客戶(hù)端登錄時(shí)提示“無(wú)法與效力器建立銜接答:情況一:網(wǎng)絡(luò)端口緣由貿(mào)易收付匯核對(duì)系統(tǒng)企業(yè)客戶(hù)端軟件的正常運(yùn)用要求企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里開(kāi)放9001和9002兩個(gè)端口,我們可經(jīng)過(guò)以下方式測(cè)試端口能否開(kāi)放以9001端口為例:點(diǎn)擊“開(kāi)場(chǎng)菜單-“運(yùn)轉(zhuǎn),在“翻開(kāi)中輸入“cmd點(diǎn)擊確定進(jìn)入命令提示符方式,輸入“9001后按回車(chē),如屏幕一切內(nèi)容去除,只剩光標(biāo)閃爍,那么代表9001端口已開(kāi)放;如出現(xiàn)“正在銜接到 .不能翻開(kāi)到主機(jī)的銜接等信息,那么代表9001端口未開(kāi)放。按照上述方法輸入 “teln
3、et 9002命令測(cè)試9002端口能否開(kāi)放。假設(shè)以上兩個(gè)端口未全部開(kāi)放,請(qǐng)企業(yè)聯(lián)絡(luò)本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員,將能夠涉及到的路由器、代理效力器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上的9001和9002兩個(gè)端口開(kāi)放。情況二:未安裝數(shù)字證書(shū)企業(yè)未按照安裝手冊(cè)中的方法正確安裝數(shù)字證書(shū)。企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)上核銷(xiāo)系統(tǒng)企業(yè)客戶(hù)端銜接效力器正常,而貿(mào)易收付匯核對(duì)系統(tǒng)企業(yè)客戶(hù)端無(wú)法與效力器銜接,緣由是網(wǎng)上核銷(xiāo)系統(tǒng)企業(yè)客戶(hù)端未運(yùn)用平安傳輸方式,且未安裝數(shù)字證書(shū)。處理方法:查看企業(yè)能否安裝數(shù)字證書(shū),可按如下步驟運(yùn)轉(zhuǎn):1、翻開(kāi)IE閱讀器,點(diǎn)擊 工具-Internet 選項(xiàng)-內(nèi)容。出現(xiàn)如以下圖:2、點(diǎn)擊“證書(shū)按鈕,彈出
4、框的 “個(gè)人欄如以下圖所示為已安裝企業(yè)個(gè)人證書(shū):其中,“頒發(fā)給一列中的“671765039證書(shū)為企業(yè)代碼為“671765039的企業(yè)個(gè)人證書(shū)。3、本系統(tǒng)和網(wǎng)上核銷(xiāo)系統(tǒng)共用的兩個(gè)根證書(shū),在“受信任的根證書(shū)頒發(fā)機(jī)構(gòu)中,如下面兩圖:假設(shè)沒(méi)有上述SafeCA及safeapp兩個(gè)根證書(shū),闡明沒(méi)有安裝根證書(shū)。4、假設(shè)未安裝數(shù)字證書(shū),請(qǐng)安裝短少的數(shù)字證書(shū)后再登錄系統(tǒng)。問(wèn)題2:企業(yè)客戶(hù)端軟件注冊(cè)時(shí),系統(tǒng)提示 “序列號(hào)錯(cuò)誤,用戶(hù)驗(yàn)證失??!。答: 1、因貿(mào)易收付匯核對(duì)系統(tǒng)企業(yè)軟件序列號(hào)較長(zhǎng),能夠企業(yè)輸入錯(cuò)誤,需重新輸入正確軟件序列號(hào);2、企業(yè)能夠誤運(yùn)用網(wǎng)上核銷(xiāo)序列號(hào);3、企業(yè)輸入企業(yè)代碼時(shí),輸入了企業(yè)代碼中的“-
5、符號(hào);正確的輸入方法是不能輸入“-符號(hào),企業(yè)代碼必需是9位的數(shù)字或字母。問(wèn)題3:經(jīng)過(guò)企業(yè)客戶(hù)端登錄系統(tǒng)時(shí)提示“選擇數(shù)字證書(shū)答:在同一臺(tái)計(jì)算機(jī)上安裝了多家企業(yè)的個(gè)人證書(shū),或者在同一臺(tái)計(jì)算機(jī)上同時(shí)安裝了網(wǎng)上核銷(xiāo)系統(tǒng)和貿(mào)易收付匯核對(duì)系統(tǒng)發(fā)放給該企業(yè)的個(gè)人證書(shū),系統(tǒng)登錄時(shí)會(huì)提示“選擇數(shù)字證書(shū)。處理方法是只保管恣意一個(gè)本企業(yè)的個(gè)人證書(shū),把多余的企業(yè)個(gè)人證書(shū)刪除,企業(yè)就可以正常登錄運(yùn)用網(wǎng)上核銷(xiāo)系統(tǒng)和貿(mào)易收付匯核對(duì)系統(tǒng)。問(wèn)題4:企業(yè)用戶(hù)密碼遺失答:情況一:管理員用戶(hù)ADMN密碼遺失遺失ADMN密碼可經(jīng)過(guò)覆蓋本地文件的方式重置密碼,但重置后只保管ADMN用戶(hù),ADMN用戶(hù)添加的業(yè)務(wù)員將被刪除。處理方法:1、退
6、出貿(mào)易收付匯核對(duì)系統(tǒng)企業(yè)客戶(hù)端軟件;2、到貿(mào)易收付匯核對(duì)系統(tǒng)企業(yè)客戶(hù)端軟件的安裝目錄下例如C:Program Files貿(mào)易收付匯核對(duì)系統(tǒng)企業(yè)版客戶(hù)端,進(jìn)入data文件夾下的BlankData文件夾;3、復(fù)制BlankData文件夾下的MemberTb.DAT和MemberTb.IDX兩個(gè)文件;4、用上一步中的兩個(gè)文件交換data文件夾下的的同名文件MemberTb.DAT和MemberTb.IDX;5、重新登錄系統(tǒng),業(yè)務(wù)員代碼為ADMN,密碼為ADMN。情況二:業(yè)務(wù)員用戶(hù)密碼遺失處理方法:1、運(yùn)用管理員用戶(hù)ADMN登錄系統(tǒng)。2、到“業(yè)務(wù)員管理模塊,選中業(yè)務(wù)員,點(diǎn)擊“修正按鈕,修正業(yè)務(wù)員信息。
7、3、點(diǎn)擊“設(shè)置初始化密碼按鈕,將該業(yè)務(wù)員密碼設(shè)置與其代碼一致。4、點(diǎn)擊“保管按鈕,保管即可。問(wèn)題5:企業(yè)安裝數(shù)字證書(shū),最后一步點(diǎn)擊“完成后,提示 “輸入信息無(wú)效。答:將IE閱讀器的版本晉級(jí)到6.0或以上版本。問(wèn)題6:同一集團(tuán)下的三家企業(yè),將“貿(mào)易收付匯核對(duì)系統(tǒng)企業(yè)版客戶(hù)端安裝在一臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)展日常操作,可以嗎?答:不可以。為了保證企業(yè)數(shù)據(jù)的平安性、獨(dú)一性及防止沖突,一臺(tái)計(jì)算機(jī)只能安裝一家企業(yè)的貿(mào)易收付匯核對(duì)系統(tǒng)企業(yè)版客戶(hù)端軟件,一家企業(yè)的貿(mào)易收付匯核對(duì)系統(tǒng)企業(yè)版客戶(hù)端軟件也只能安裝在一臺(tái)計(jì)算機(jī)上。問(wèn)題7:企業(yè)改換計(jì)算機(jī)或重新安裝操作系統(tǒng)后企業(yè)客戶(hù)端軟件如何安裝?答:1、復(fù)制舊計(jì)算機(jī)企業(yè)客戶(hù)端軟件安裝后所在的整個(gè)文件夾例如C:Program Files貿(mào)易收付匯核對(duì)系統(tǒng)企業(yè)版客戶(hù)端,包含該文件夾下的一切文件和子文件夾到新計(jì)算機(jī)的安
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