現(xiàn)代管理修煉-領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)解讀（精品）詳細(xì)

1、2022/8/171 現(xiàn) 代 管 理 修 煉 領(lǐng) 導(dǎo) 藝 術(shù) 解 讀鐘青林 博士武漢大學(xué)公共管理學(xué)院教授湖北省領(lǐng)導(dǎo)與管理研究所所長2022/8/172從長遠(yuǎn)看，唯一能持久的競爭優(yōu)勢，就是你的領(lǐng)導(dǎo)的自身發(fā)展力比對手學(xué)習(xí)得更快。這是組織發(fā)展的源泉，任何人都想模仿你，在他們模仿時(shí)，你又超越他一大步了。 彼得.圣吉2022/8/173領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象自古有之，就其歷史淵源可以追溯到新石器時(shí)代，而領(lǐng)導(dǎo)與管理活動的分離則是工業(yè)革命以后的事。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)在我國的興起是上世紀(jì)80年代初。隨著政治體制的改革，大批中青年同志走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，為適應(yīng)這一變革的需要，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)在我國迅速發(fā)展。2022/8/174一、人類領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的發(fā)展

2、及其演變（一）領(lǐng)導(dǎo)理念發(fā)展的五個(gè)階段古典經(jīng)驗(yàn)型領(lǐng)導(dǎo)古典科學(xué)型領(lǐng)導(dǎo)行為科學(xué)型領(lǐng)導(dǎo)人性化領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)人理性人社會人文化人農(nóng)業(yè)時(shí)代農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)工業(yè)時(shí)代工業(yè)經(jīng)濟(jì)信息時(shí)代知識經(jīng)濟(jì) 社會的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人的素質(zhì)的全面提高、價(jià)值觀的趨同，是人類追求 的最高境界。任何一種成功的領(lǐng)導(dǎo)都是外控和內(nèi)控的高度統(tǒng)一。2022/8/175（二）領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì) 按權(quán)威基礎(chǔ)分類 按活動層次分類 按活動領(lǐng)域分類 正式領(lǐng)導(dǎo) 非正式領(lǐng)導(dǎo) 高層領(lǐng)導(dǎo) 中層領(lǐng)導(dǎo) 基層領(lǐng)導(dǎo) 政治領(lǐng)導(dǎo) 行政領(lǐng)導(dǎo) 業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)1. 領(lǐng)導(dǎo)的含義2. 領(lǐng)導(dǎo)的分類2022/8/1763. 領(lǐng)導(dǎo)的三重規(guī)定性 職位 職權(quán) 職責(zé)2022/8/177經(jīng)濟(jì)文化一體化的系統(tǒng)觀以人

3、為本，承諾為金的現(xiàn)代經(jīng)營觀用文化力啟動經(jīng)濟(jì)力的發(fā)展戰(zhàn)略觀知識管理，學(xué)習(xí)為先的修煉觀（三）現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的四大觀念2022/8/1781、領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)社會組織系統(tǒng)這個(gè)系統(tǒng)由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境三個(gè)要素構(gòu)成。領(lǐng)導(dǎo)者是在一定的組織體系當(dāng)中，處在組織、決策、指揮、協(xié)調(diào)和控制地位的個(gè)人或集體。2、領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)動態(tài)的行為過程領(lǐng)導(dǎo)者的“投入”要通過被領(lǐng)導(dǎo)者的行為效率而“產(chǎn)出”。領(lǐng)導(dǎo)= f (領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境)（四）現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的四大特點(diǎn)2022/8/1793、領(lǐng)導(dǎo)是高層次的社會管理活動領(lǐng)導(dǎo)具有管理屬性，但又超越一般事務(wù)性管理。決策層管理層執(zhí) 行 層操 作 層只有處于決策的個(gè)人和集體才是領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)行為必須符

4、合“二八”律2022/8/17104、領(lǐng)導(dǎo)具有權(quán)威性權(quán)威是一種有威望的權(quán)力權(quán)威 = 法定權(quán) + 個(gè)人影響力領(lǐng)導(dǎo)是用權(quán)威推動工作的權(quán)威是以服從為前提的2022/8/1711二. 領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展力的構(gòu)成元素發(fā)展力素質(zhì)元素形象元素能力元素文化元素2022/8/1712（一）領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)元素一種堅(jiān)定的理想信念一種高尚的職業(yè)道德一種合作的奉獻(xiàn)精神1. 政治素質(zhì)2022/8/1713現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識人文社科知識現(xiàn)代管理知識業(yè)務(wù)專業(yè)知識2. 知識素質(zhì)精通業(yè)務(wù)創(chuàng)造業(yè)務(wù)拓展業(yè)務(wù)3. 業(yè)務(wù)拓展素質(zhì)2022/8/1714熱情大方的自信心競爭開放型性格敢于決斷的氣質(zhì)堅(jiān)忍不拔的意志4. 心理素質(zhì)2022/8/1715（二）領(lǐng)導(dǎo)能

5、力元素關(guān)系協(xié)調(diào)能力組織指揮能力突發(fā)事件控制能力事物的決斷能力1.維持能力學(xué)習(xí)能力公關(guān)能力創(chuàng)造能力自我展示能力提升能力2.發(fā)展能力2022/8/1716（三）領(lǐng)導(dǎo)形象元素良好的內(nèi)在素質(zhì)高尚的從政道德體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)性的服飾拜訪宴請接待1.高雅的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)度2.規(guī)范的社交禮儀2022/8/1717站態(tài)步態(tài)坐態(tài)3.良好的行為方式4. 科學(xué)的使用領(lǐng)導(dǎo)話語系統(tǒng)有聲語言系統(tǒng)勢態(tài)語言系統(tǒng)2022/8/1718（四）文化元素精通中西文化把握民族文化領(lǐng)悟先進(jìn)文化2022/8/1719三、提高領(lǐng)導(dǎo)力的幾種藝術(shù)（一）領(lǐng)導(dǎo)用權(quán)的方法與藝術(shù)1、權(quán)力的含義：權(quán)力是一個(gè)人的行為使另一些人的行為發(fā)生改變的一種關(guān)系。職權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)履行職務(wù)由

6、職位派生的法定權(quán)力,職位本身并不能自動產(chǎn)生權(quán)力，只有當(dāng)人們直接參與具體決策，才能擁有權(quán)力。2022/8/17202、權(quán)威的來源：（1）以德樹威（2）以才樹威（3）以識樹威（4）以信樹威（5）以情樹威2022/8/17213、領(lǐng)導(dǎo)要善于授權(quán)授權(quán)的含義：授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)工作的需要將自己的部分權(quán)力分授給自己的下屬，并加強(qiáng)授權(quán)后的管理過程。授權(quán)必須遵循以下基本原則 a、合理 適度授權(quán) b、因事?lián)袢?視能授權(quán) c、大權(quán)獨(dú)攬 小權(quán)分散 d、授權(quán)要甘苦搭配 e、防止反向授權(quán) f、加強(qiáng)授權(quán)后的監(jiān)控2022/8/17221、領(lǐng)導(dǎo)決策的含義領(lǐng)導(dǎo)決策：是指領(lǐng)導(dǎo)者在被領(lǐng)導(dǎo)者的參與下，對組織群體未來行動的目標(biāo)、途徑、對

7、象所作的選擇和決定。2、領(lǐng)導(dǎo)決策的結(jié)構(gòu)針對問題選擇目標(biāo) 問題 = 事物應(yīng)有的狀態(tài) - 現(xiàn)實(shí)狀態(tài)針對目標(biāo)選途徑針對途徑選對策3、領(lǐng)導(dǎo)決策的禁忌信息不靈不能拍板一種方案不能拍板防止非科學(xué)因素的干擾（二）領(lǐng)導(dǎo)決策的方法與藝術(shù)2022/8/17231、領(lǐng)導(dǎo)者要善于選才領(lǐng)導(dǎo)選才要克服幾種偏見檔案帶來的偏見排除首因效應(yīng)的副作用排除近因效應(yīng)的副作用排除刻板印象排除暈輪效應(yīng)的副作用排除馬太效應(yīng)的副作用2、領(lǐng)導(dǎo)用人要四容四重容才、容言、容錯(cuò)、容恕重視、重點(diǎn)、重用、重獎(jiǎng)（三）領(lǐng)導(dǎo)用人的方法與藝術(shù)2022/8/17243、領(lǐng)導(dǎo)用人的黃金準(zhǔn)則（1）以身作則（2）互享互勵(lì)（3）換位換心（4）塑造形象（5）調(diào)整距離4、領(lǐng)導(dǎo)用人要方圓兼顧（1）大方小圓（2）內(nèi)方外圓（3）先方后圓（4）時(shí)方時(shí)圓（5）方圓有別（6）己方人圓2022/8/17252、善于運(yùn)用“木桶” 理論，抓薄弱環(huán)節(jié)3、善于利用跳板原則，使工作呈現(xiàn)立體狀態(tài)4、科學(xué)管理時(shí)間，提高工作效率（四）領(lǐng)導(dǎo)處事的方法與藝術(shù)1、主次不能顛倒，嚴(yán)格遵循領(lǐng)導(dǎo)行為二八律領(lǐng)導(dǎo)管 理20%80%領(lǐng)導(dǎo)工作與管理工作之比2022/8/17261、激勵(lì)的基本原理滿足需要激發(fā)動機(jī)產(chǎn)生行為控制行為2、激勵(lì)的基本方法與藝術(shù)（1）滿足優(yōu)勢需要（2）目標(biāo)激勵(lì)的藝術(shù)（3）重點(diǎn)激勵(lì)先進(jìn)分子（4）激勵(lì)的逆境對策（五）領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)下屬積極性