淺談新時(shí)期高校圖書(shū)館職能創(chuàng)新及對(duì)館員的素質(zhì)要求

1、淺談新時(shí)期高校圖書(shū)館職能創(chuàng)新及對(duì)館員的素質(zhì)要求論文導(dǎo)讀：進(jìn)行職能創(chuàng)新將是一個(gè)重要的課題。高校圖書(shū)館應(yīng)采取綜合協(xié)調(diào)。管理模式的創(chuàng)新給每位館員提出了新的、更高的要求。在新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件成熟的環(huán)境下。關(guān)鍵詞：新時(shí)期，高校圖書(shū)館，職能創(chuàng)新，館員，素質(zhì)建設(shè)一、新時(shí)期高校圖書(shū)館角色及職能的變化進(jìn)入21世紀(jì)，當(dāng)人們步入網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代之后，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛開(kāi)展，圖書(shū)館的信息環(huán)境也發(fā)生了前所未有的變化，如何最大限度地轉(zhuǎn)變圖書(shū)館的角色，進(jìn)行職能創(chuàng)新將是一個(gè)重要的課題。1、管理職能的創(chuàng)新多年來(lái)，高校圖書(shū)館管理模式一直爭(zhēng)論不休，有的堅(jiān)持按學(xué)科門(mén)類(lèi)區(qū)分，有的將圖書(shū)館按部門(mén)如采訪、分編、典

2、藏、流通等分開(kāi)進(jìn)行管理。但在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件下，高校圖書(shū)館應(yīng)采取綜合協(xié)調(diào)，節(jié)點(diǎn)分流的有序管理模式，即設(shè)立一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，負(fù)責(zé)圖書(shū)館的決策、方案、控制、協(xié)調(diào)、考核、經(jīng)濟(jì)等工作，是每個(gè)分點(diǎn)工作的補(bǔ)充和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，而每個(gè)節(jié)點(diǎn)的工作人員都應(yīng)該以滿(mǎn)足讀者的需要為首要任務(wù)，全面完成從文獻(xiàn)收集、加工、整理到檢索、咨詢(xún)、用戶(hù)需求的滿(mǎn)足等各項(xiàng)具體工作;，1 管理模式的創(chuàng)新給每位館員提出了新的、更高的要求。2、效勞職能的創(chuàng)新在新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)效勞的前提下，高校圖書(shū)館的效勞理念已經(jīng)從館藏中心;向自動(dòng)中心;轉(zhuǎn)變，原來(lái)的讀者圖書(shū)館讀者;型效勞模式向數(shù)字圖書(shū)館讀者數(shù)字圖書(shū)館;轉(zhuǎn)變，高校圖書(shū)館讀者效勞工作成為以讀者為軸心的自動(dòng)型;

3、效勞模式，提供應(yīng)讀者的是經(jīng)過(guò)智能加工后的有序化、濃縮化的信息塊，這就要求圖書(shū)館館員從內(nèi)容到形式、從技術(shù)到管理各個(gè)層面都要提供應(yīng)讀者暫新的效勞，而高校圖書(shū)館也從提供應(yīng)讀者館藏文獻(xiàn)到對(duì)知識(shí)信息進(jìn)行整合和有序轉(zhuǎn)移，到提供應(yīng)讀者檢索及館外信息獲取途徑。3、業(yè)務(wù)職能的創(chuàng)新高校圖書(shū)館的業(yè)務(wù)職能包括采訪模式、編目模式、流通模式、閱覽模式、咨詢(xún)模式等方面，在新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件成熟的環(huán)境下，高校圖書(shū)館采訪模式由外出采訪到足不出戶(hù)，編目模式從重復(fù)勞動(dòng)到聯(lián)機(jī)外包，流通模式從實(shí)體傳閱到信息傳遞，閱覽模式從圖書(shū)館閱覽到圖書(shū)館、辦公室、家三者結(jié)合進(jìn)行閱覽，咨詢(xún) 模式也從孤立簡(jiǎn)單趨向復(fù)雜深入。這些都要求圖書(shū)館館員轉(zhuǎn)換思維，

4、提高自身素質(zhì)以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化效勞的要求。二、新時(shí)期高校圖書(shū)館館員應(yīng)該具備的素質(zhì)與能力(一)新時(shí)期高校圖書(shū)館館員應(yīng)該具備的根本素質(zhì)1、根本的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)正如任課教師要遵循一定的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)一樣，高校圖書(shū)館館員也要遵循一定的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。新時(shí)期高校圖書(shū)館館員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的核心應(yīng)該堅(jiān)持以人為本、以學(xué)生為本;的工作理念，時(shí)時(shí)刻刻不忘記一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切的宗旨，樹(shù)立讀者第一，效勞至上;的思想，這些既是圖書(shū)館館員的行為準(zhǔn)那么，又是圖書(shū)館工作的出發(fā)點(diǎn)。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，由于圖書(shū)館自身職能的轉(zhuǎn)變導(dǎo)致圖書(shū)館工作人員工作內(nèi)容的變化，新的更復(fù)雜的效勞工作要求館員堅(jiān)持嚴(yán)格的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，在工作中主動(dòng)做到熱情、耐心

5、、細(xì)致、周到;，只有這樣才能變被動(dòng)效勞為主動(dòng)效勞，變簡(jiǎn)單效勞為多層次效勞，以周到的效勞感動(dòng)讀者、方便讀者、吸引讀者，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、讀者的雙方滿(mǎn)意。2、圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)根底知識(shí)高校圖書(shū)館館員掌握比擬系統(tǒng)的圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)是提高效勞層次，提升效勞質(zhì)量的必要條件。熟悉圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)根底知識(shí)要求圖書(shū)館員應(yīng)熟練的掌握印刷型文獻(xiàn)資料的檢索方法、程序，掌握數(shù)字化信息資料的管理、綜合加工和檢索方法，并要求進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握對(duì)網(wǎng)上信息進(jìn)行分類(lèi)檢索的新標(biāo)準(zhǔn)和新技能。只有這樣，高校圖書(shū)館工作人員才能逐步適應(yīng)高校圖書(shū)館事業(yè)不斷開(kāi)展的需要，實(shí)現(xiàn)其工作效益的最大化。3、計(jì)算機(jī)及電子信息技術(shù)數(shù)字化圖書(shū)館事業(yè)的開(kāi)展在新時(shí)期應(yīng)該主要依賴(lài)于

6、計(jì)算機(jī)及電子信息技術(shù)的開(kāi)展，高校圖書(shū)館館員要適應(yīng)日益開(kāi)展成熟的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化圖書(shū)館的開(kāi)展，就必須掌握比擬專(zhuān)業(yè)的計(jì)算機(jī)及電子信息技術(shù)，包括現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、縮微技術(shù)、復(fù)印技術(shù)、錄像照相技術(shù)、電子光盤(pán)制作技術(shù)等，只有掌握了以上這些技術(shù)的根本原理和操作方法，才能方便存貯和傳播大量的知識(shí)信息。4、外語(yǔ)知識(shí)外語(yǔ)知識(shí)是現(xiàn)代圖書(shū)館館員應(yīng)該掌握的根底知識(shí)之一，也是圖書(shū)館開(kāi)展對(duì)館員提出的具體要求。 圖書(shū)館館員只有掌握一定的外文知識(shí)，才能夠了解國(guó)外圖書(shū)事業(yè)的狀況，也只有編譯外語(yǔ)文摘，向讀者介紹外文資料，才能提高外文文獻(xiàn)的利用效率，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化圖書(shū)館資料利用效益的最大化。5、精湛的專(zhuān)業(yè)根底知識(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)是高校圖書(shū)館員提高

7、效勞層次，提升效勞質(zhì)量的必要條件之一。從高校圖書(shū)館整體開(kāi)展目標(biāo)來(lái)看，在新的時(shí)期，大而全或者小而全的館藏目標(biāo)已不符合現(xiàn)階段圖書(shū)館的追求目標(biāo)，只有在高校間網(wǎng)絡(luò)資源共享的根底上，開(kāi)掘館藏特色，才是目前圖書(shū)館整體開(kāi)展追求的唯一目標(biāo)。而圖書(shū)館員擁有比擬專(zhuān)業(yè)的根底知識(shí)，掌握某一學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并將專(zhuān)業(yè)知識(shí)與圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)合起來(lái)，才能真正使自身成為某一特定專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)信息和相應(yīng)讀者之間的紐帶; 2，成為一名專(zhuān)兼結(jié)合的合格圖書(shū)館員。高校圖書(shū)館開(kāi)展的事實(shí)說(shuō)明，高校圖書(shū)館館員只有在擁有較為專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)館業(yè)務(wù)知識(shí)的根底上，掌握某一學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，成為某一學(xué)科的專(zhuān)業(yè)信息咨詢(xún)專(zhuān)家，才能發(fā)揮本身特色，將本身特色與館藏特色結(jié)合

8、起來(lái)，真正實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館的社會(huì)價(jià)值和開(kāi)展目標(biāo)。6、良好的身體素質(zhì)身體是圖書(shū)館工作人員根本素質(zhì)的根底，因?yàn)闆](méi)有良好的身體素質(zhì)就不可能做好任何工作，良好的身體是做好圖書(shū)館工作的前提條件之一。論文參考網(wǎng)。高校圖書(shū)館館員只有加強(qiáng)體育鍛煉，保持強(qiáng)健的體魄，才能勝任圖書(shū)館工作，才能帶動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)的改革和開(kāi)展。二新時(shí)期高校圖書(shū)館館員應(yīng)該具備的能力1、圖書(shū)資料和信息的收集、整理能力。高校圖書(shū)館對(duì)館員提出的能力要求，最核心局部應(yīng)該是對(duì)信息、資料的收集整理能力。圖書(shū)館員應(yīng)該具備比擬強(qiáng)的開(kāi)掘、收集并整理信息、資料的能力，只有通過(guò)不斷收集國(guó)內(nèi)外有效信息，并加以分門(mén)別類(lèi)的整理，建立了電子信息數(shù)據(jù)庫(kù)，再通過(guò)信息化途徑傳遞

9、給讀者，才真正實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)資料信息的有效利用。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，信息的收集、整理能力是根底，其它能力只是其必然的表現(xiàn)形式。2、圖書(shū)情報(bào)科研能力在新的時(shí)期，在收集和整理有關(guān)信息的根底上，對(duì)信息進(jìn)行研究、開(kāi)發(fā)和利用，也是高校圖書(shū)館館員因該具備的核心能力之一。只有對(duì)已有的信息進(jìn)行利用、開(kāi)發(fā)，在某一特定范圍內(nèi)對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和預(yù)測(cè)，才能發(fā)揮信息資料的最大效能，使已有信息具有旺盛的生命力。3、信息技術(shù)的應(yīng)用能力信息技術(shù)的應(yīng)用能力是高校圖書(shū)館館員應(yīng)具備的重要能力，信息技術(shù)應(yīng)該包括計(jì)算機(jī)應(yīng)用、多媒體操作、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等方面，而最重要的能力是利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息檢索、聯(lián)網(wǎng)和圖書(shū)館業(yè)務(wù)自動(dòng)化等，除此之外，還包括專(zhuān)業(yè)

10、軟件設(shè)計(jì)方面，即信息技術(shù)的應(yīng)用不僅限于操作，還可以進(jìn)行一般自動(dòng)化軟件的開(kāi)發(fā)，只有在操作的根底上進(jìn)行開(kāi)發(fā)，才是真正將信息技術(shù)全面應(yīng)用于圖書(shū)館事業(yè)中，才能真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)化管理在圖書(shū)館圖書(shū)資料管理中的優(yōu)勢(shì)。4、人際溝通能力圖書(shū)館工作的價(jià)值是通過(guò)圖書(shū)管理人員與師生打交道的過(guò)程中，提供他們需要的效勞來(lái)實(shí)現(xiàn)的，因此，除了圖書(shū)整理、科研、信息技術(shù)應(yīng)用之外，人際溝通能力在真正實(shí)現(xiàn)圖書(shū)管理效益過(guò)程中起著不可替代的作用，人際關(guān)系溝通的過(guò)程就是價(jià)值傳遞的過(guò)程，只有通過(guò)與師生的有效溝通，才能急師生之所急，想師生之所想，從而解決他們?cè)谛畔⒗弥杏龅降膯?wèn)題和難題。因此，人際溝通能力也是圖書(shū)信息效勞中所要具備的重要能力之一。

11、5、組織管理能力圖書(shū)信息資料的利用過(guò)程，也是圖書(shū)館員對(duì)圖書(shū)資料和讀者進(jìn)行有效管理的過(guò)程，僅僅是工作人員被動(dòng)的接受信息利用是不符合事實(shí)的。圖書(shū)館館員應(yīng)該具有對(duì)讀者進(jìn)行思想教育的義務(wù)，催促他們正確地利用圖書(shū)，并要求他們?cè)谙碛猛瑫r(shí)自覺(jué)地保護(hù)圖書(shū)資料。三、新時(shí)期提高高校圖書(shū)館館員綜合素質(zhì)的途徑與方法1、開(kāi)展繼續(xù)教育，努力提升圖書(shū)館員的綜合素質(zhì)教育有三個(gè)面向即面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來(lái)，對(duì)圖書(shū)館館員的繼續(xù)教育也要遵從三個(gè)面向，即面向讀者、面向市場(chǎng)、面向現(xiàn)代化。首先，對(duì)圖書(shū)館館員的繼續(xù)教育要堅(jiān)持面向讀者。大多數(shù)人們認(rèn)為，圖書(shū)館館員的繼續(xù)教育僅限于提高學(xué)歷，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，而對(duì)提高。思想品德修養(yǎng)未作考慮，

12、其實(shí)，提高思想品德修養(yǎng)正是面向讀者的具體要求，面向讀者有三個(gè)層面，即熱愛(ài)讀者、分析讀者、效勞讀者，只有通過(guò)繼續(xù)教育，努力提升圖書(shū)館館員的思想道德水平，才能使館員熱愛(ài)讀者，愛(ài)圖書(shū)館這一崇高而清貧的職業(yè)，并出之內(nèi)心的提高效勞讀者的本領(lǐng)；只有通過(guò)繼續(xù)教育，才能要求館員努力分析讀者的需要，根據(jù)讀者的需要不斷更新效勞內(nèi)容，提升效勞水平；只有通過(guò)繼續(xù)教育，圖書(shū)館館員才能將學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)、業(yè)務(wù)知識(shí)在效勞實(shí)踐中不斷進(jìn)行檢驗(yàn)，最后在實(shí)踐與檢驗(yàn)交替作用下提高效勞質(zhì)量和效勞水平。其次，對(duì)圖書(shū)館館員的繼續(xù)教育要堅(jiān)持面向市場(chǎng)。圖書(shū)館員過(guò)去一直埋首于書(shū)本加工、信息加工、管理和效勞，而很少去了解信息效勞對(duì)讀者，對(duì)社會(huì)究竟產(chǎn)生了

13、多少實(shí)際的效益與奉獻(xiàn)。這種與市場(chǎng)脫節(jié)的狀況是不對(duì)的，繼續(xù)教育的目的就是最大限度的開(kāi)發(fā)館員的潛能，引導(dǎo)他們參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，將他們的實(shí)際知識(shí)與技能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的效能。再次，對(duì)圖書(shū)館館員的繼續(xù)教育要堅(jiān)持面向現(xiàn)代化。21世紀(jì)的圖書(shū)館是紙本圖書(shū)館與數(shù)字化圖書(shū)館結(jié)合的時(shí)代，是傳統(tǒng)技術(shù)與現(xiàn)代技術(shù)并存的時(shí)代。對(duì)高校圖書(shū)館館員的繼續(xù)教育就是要使館員切切實(shí)實(shí)掌握現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息處理技術(shù)，除此之外，還要掌握一定的外語(yǔ)、管理學(xué)等方面的知識(shí)，真正實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化、手段自動(dòng)化、文獻(xiàn)信息化，從而最終實(shí)現(xiàn)人的現(xiàn)代化。32、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)與外部交流，著力提升圖書(shū)館館員的綜合素質(zhì)。內(nèi)部培訓(xùn)是一種比擬經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的途徑，在高校圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)相

14、對(duì)緊張的情況下不失為一條好路子。它的主要特點(diǎn)在于：一是以老帶新，老館員以自身切身經(jīng)歷給新館員現(xiàn)身說(shuō)法，使新館員真正獲取現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)一步改良自身的工作；二是可以通過(guò)召開(kāi)研討會(huì)、坐談會(huì)的形式，使館員之間互相交流工作經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)，共同提高；三是可以強(qiáng)化根本技能培訓(xùn)，根據(jù)館員的實(shí)際需要開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)，靈活性、針對(duì)性較強(qiáng)，收效明顯。外部交流是內(nèi)部培訓(xùn)的補(bǔ)充形式，是高校圖書(shū)館館員提升自身業(yè)務(wù)能力的有效途徑之一。通過(guò)外部交流，圖書(shū)館館員可以吸收兄弟院校圖書(shū)館、地方綜合圖書(shū)館的管理經(jīng)驗(yàn)，將之付諸工作實(shí)踐，能夠有效地的提高自身的管理水平和工作能力。這種形式可以通過(guò)參加參加國(guó)內(nèi)、國(guó)際圖書(shū)館相關(guān)的學(xué)術(shù)會(huì)

15、議及校際研討會(huì)得到實(shí)現(xiàn)。論文參考網(wǎng)。43、引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，在競(jìng)爭(zhēng)中不斷提升圖書(shū)館館員的綜合素質(zhì)。競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入是提升圖書(shū)館館員素質(zhì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下進(jìn)行資源配置的主要調(diào)節(jié)方式，那麼有人就認(rèn)為既然圖書(shū)館并不是一個(gè)社會(huì)產(chǎn)業(yè)部門(mén)，對(duì)資源配置主要的調(diào)節(jié)方式應(yīng)該是方案手段，這種認(rèn)識(shí)是不準(zhǔn)確的。在新時(shí)期，在圖書(shū)館事業(yè)中引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制不會(huì)損害圖書(shū)館自身開(kāi)展，只會(huì)有助于圖書(shū)館提升其管理、效勞水平。因?yàn)橐胧袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)并不等同于實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的產(chǎn)業(yè)化，正如高等教育不能產(chǎn)業(yè)化一樣，高校圖書(shū)館也不會(huì)產(chǎn)業(yè)化。高校圖書(shū)館可以通過(guò)建立一套優(yōu)勝劣汰、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的管理制度，鼓勵(lì)先進(jìn)者繼續(xù)努力，鞭策后進(jìn)者奮進(jìn)。一方面，標(biāo)準(zhǔn)崗位責(zé)任制，開(kāi)展績(jī)效考核。標(biāo)準(zhǔn)崗位責(zé)任就是要科學(xué)設(shè)崗，明確崗位責(zé)任細(xì)那么，在年終時(shí)根據(jù)崗位責(zé)任和工作業(yè)績(jī)對(duì)每名館員進(jìn)行績(jī)效考核；另一方面，明確獎(jiǎng)懲制度。論文參考網(wǎng)。根據(jù)崗位責(zé)任對(duì)照員工完成工作任務(wù)情況進(jìn)行考核，對(duì)表現(xiàn)比擬優(yōu)異的人員進(jìn)行一定的精神或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)較差者，在工資待遇等方面給與一定的