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1、.:.;施工企業(yè)信息化助力企業(yè)扁平化內(nèi)容提示:中國(guó)水利水電第二工程局作為中國(guó)水利水電建立集團(tuán)的成員企業(yè),自1958年建局以來(lái),經(jīng)過(guò)50多年的風(fēng)雨歷煉,公司已從當(dāng)初單純的水利水電施工企業(yè),開展成為具有水利水電工程施工總承包一級(jí)資質(zhì)、房屋建筑工程施工總承包一級(jí)、裝飾裝修和鋼構(gòu)造安裝專業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)的現(xiàn)代化企業(yè)。延伸閱讀: HYPERLINK pipcn/tag/18007/ 企業(yè)扁平化 HYPERLINK pipcn/tag/1321/ 信息化 HYPERLINK pipcn/tag/234/ 施工企業(yè) 一、背景概述 中國(guó)水利水電第二 HYPERLINK pipcn/tag/48/ t _blan
2、k 工程局作為中國(guó)水利水電 HYPERLINK / t _blank 建立集團(tuán)的成員企業(yè),自1958 年建局以來(lái),經(jīng)過(guò)50多年的風(fēng)雨歷煉,公司已從當(dāng)初單純的水利水電 HYPERLINK pipcn/research/f/ t _blank 施工企業(yè),開展成為具有水利水電工程施工總承包一級(jí)資質(zhì)、房屋 HYPERLINK pipcn/ t _blank 建筑工程施工總承包一級(jí)、裝飾裝修和鋼構(gòu)造安裝專業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)的現(xiàn)代化企業(yè)。 近年來(lái),隨著公司國(guó)內(nèi)外業(yè)務(wù)不斷拓展,曾經(jīng)有越來(lái)越多的 HYPERLINK pipcn/tag/339/ t _blank 工程轉(zhuǎn)移到外地省份甚至國(guó)外進(jìn)
3、展施工,由于地域分布廣,管理難度也隨之添加。由于公司原有的管理方式是一個(gè)垂直的組織機(jī)構(gòu),就更凸顯出對(duì)開展的不適宜,無(wú)法調(diào)動(dòng)全公司的資源,溝通嚴(yán)重不暢,效率大大降低,協(xié)調(diào)任務(wù)量增大,管理本錢也逐漸加大,并且效果還不理想,最終呵斥了管理難、決策難、本錢控制難。 公司指點(diǎn)充分認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性,及時(shí)地進(jìn)展了公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整,將原來(lái)的三級(jí)管理精簡(jiǎn)為二級(jí)管理,并且重新梳理了各個(gè)業(yè)務(wù)流程,建立健全了各項(xiàng)管理制度和流程。拉開了企業(yè)扁平化的序幕。 但是在實(shí)踐操作中發(fā)現(xiàn),扁平化假設(shè)處理不好如何管理的問(wèn)題是無(wú)法充分發(fā)揚(yáng)其作用的。經(jīng)過(guò)1年多的機(jī)構(gòu)改革實(shí)際。公司對(duì)企業(yè)扁平化管理碰到的問(wèn)題進(jìn)展了總結(jié): 1、從全局
4、角度來(lái)說(shuō),取消了分局,取而代之的是工程管理部,公司的管理戰(zhàn)線急劇拉長(zhǎng),公司總部的管理才干的極限能到哪里? 2、從財(cái)務(wù)角度上來(lái)說(shuō),原來(lái)公司運(yùn)營(yíng)時(shí),只需管好和分局之間的往來(lái)結(jié)算即可;可是如今卻是要管到工程部的每一分錢的進(jìn)出,公司需求從資金的預(yù)算、運(yùn)用、審計(jì)角度去進(jìn)展財(cái)務(wù)管理,又讓公司指點(diǎn)對(duì)在財(cái)務(wù)管理上是抓是放的權(quán)衡上頭痛不已。 3、從公司的詳細(xì)管理上來(lái)說(shuō),工程部雖然由工程經(jīng)理管理,但也不能把工程經(jīng)理都當(dāng)成“一方諸侯,工程部的業(yè)務(wù)流程順不順,還和工程部經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)有關(guān),工程部人員的各司其職,能否像工程部經(jīng)理回總部匯報(bào)時(shí)說(shuō)的這么好呢?公司指點(diǎn)想要對(duì)工程部看的更細(xì)一些,應(yīng)該怎樣辦? 4、公司的業(yè)績(jī)是靠
5、工程部干出來(lái)的,而各個(gè)工程部的人員層次是參差不齊的,如何提高工程部人員的素養(yǎng),如何在有限的培訓(xùn)下,使工程部的技術(shù)、物資設(shè)備的擔(dān)任人、職員都可以生長(zhǎng)的更快,公司總部的指點(diǎn)意見(jiàn)、指令、政策如何可以快速下達(dá)并執(zhí)行?這就要考驗(yàn)公司總部及工程部的“耳朵了,只需聽到甲方的需求,聽到市場(chǎng)的聲音,聽到上下各環(huán)節(jié)的需求,了解之后才干做出正確的反響,而今,工程部遠(yuǎn)在外地,且甲方更是分布在各地,如何才干讓信息的層層傳送直到高層而不失真呢? 5、公司總部的決策如何有效傳到達(dá)工程部,并且要讓工程部不會(huì)覺(jué)得到總部是在瞎指揮,而是在了解工程部的情況下做出的明智決策。雖然說(shuō)總部的指令傳到達(dá)工程部是要求堅(jiān)決執(zhí)行的,但執(zhí)行力除了
6、與企業(yè)的執(zhí)行文化有關(guān),還是與指令被工程部的認(rèn)可層度有關(guān)的,這也就是闡明一個(gè)問(wèn)題:總部如何可以言之有理,做到令出如山。 總而言之,公司指點(diǎn)如今碰到的問(wèn)題可以歸結(jié)為:手能不能伸得更長(zhǎng)?眼能不能看得更細(xì)?耳能不能聽到更多?口能不能言之有理? 找到一個(gè)行之有效的方法來(lái)處理上述困難,已成為我們?nèi)蝿?wù)的當(dāng)務(wù)之急,而 HYPERLINK pipcn/research/k/ t _blank 信息化作為現(xiàn)代企業(yè)的管理手段無(wú)疑將是處理上述問(wèn)題的最好途徑。 二、探求信息化之路 面臨以上問(wèn)題,公司上下堅(jiān)決信心,開場(chǎng)探求信息化之路。 1、硬件根底設(shè)備建立 由于要搞信息化建立,勢(shì)必要進(jìn)展一些必要的投入,比如總部效力器的更
7、新,軟件的晉級(jí)等,但是比較難處理的是工程點(diǎn)的信息問(wèn)題,由于工程的流動(dòng)性很高,而且很多工程點(diǎn)地域比較偏遠(yuǎn),當(dāng)?shù)馗淄ㄓ嵲O(shè)備較差,國(guó)外的一些施工點(diǎn)甚至連固定都沒(méi)有,這就需求我們充分調(diào)動(dòng)各種資源,以各種途徑處理通訊的問(wèn)題,比如租用衛(wèi)星、安裝地面衛(wèi)星站等。 2、日常辦公軟件的推行 公司原來(lái)有一部分軟件,但是不符合公司目前的開展戰(zhàn)略,所以大多沒(méi)有運(yùn)用價(jià)值。如今推行后第一步就是開場(chǎng)推行日常辦公軟件。如把在國(guó)際協(xié)作部運(yùn)用的OA 辦公軟件,從2021 年08 月開場(chǎng)在全局強(qiáng)迫推行,一切的公文都是在 OA 上閱讀,不再走紙質(zhì)文件。 3、其他軟件的綜合推行 公司曾經(jīng)在2002年買過(guò)PKPM、預(yù)算軟件等單機(jī)版的軟件
8、。如何充分有效的利用這些單機(jī)版軟件,讓每個(gè)職工都能運(yùn)用,曾經(jīng)深深困擾信息中心的人員。公司最終想到了一個(gè)好的處理方法,就是將這些單機(jī)版的軟件安裝在專業(yè)效力器上,經(jīng)過(guò)Citrix等加速軟件,使得處于偏遠(yuǎn)地域的可以撥號(hào)上網(wǎng)的工程部都能運(yùn)用。這樣就以比較小的費(fèi)用途理了大問(wèn)題。 三、信息化建立的總結(jié) 1、信息化一定要和管理相交融 我們?cè)谶@段時(shí)間的推行過(guò)程中,很留意將信息化與公司的日常管理結(jié)合,并且為了保證源頭的一致,公司特別把信息中心放到了公司的政策制定部門中,從而保證各項(xiàng)管理制度和流程的出臺(tái)都有信息手段的支撐。 這樣的一個(gè)交融說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)困難。現(xiàn)實(shí)的情況是,各個(gè)企業(yè)的本身管理方式千差萬(wàn)別,而軟件
9、不能夠完全適宜,單獨(dú)定制又存在著費(fèi)用大、時(shí)間長(zhǎng)、不可控要素多等風(fēng)險(xiǎn),所以在產(chǎn)品選型和二次開發(fā)上就需求公司特別關(guān)注。原那么是選擇業(yè)內(nèi)口碑好的公司,假設(shè)是上市公司最好,防止了投入大量資金之后,軟件公司破產(chǎn),售后效力困難,導(dǎo)致前期投入浪費(fèi)。 就以公司發(fā)文為例,公司2021年的機(jī)構(gòu)改革的重心是加強(qiáng)對(duì)工程的管理,提高工程管理的效率。公司普通的發(fā)文都是上一級(jí)發(fā)到下一級(jí),然后下一級(jí)再發(fā)到他的下一級(jí),一級(jí)一級(jí)發(fā)。由于工程部是公司的最末一級(jí),公司的關(guān)注點(diǎn)是文件什么時(shí)候發(fā)到工程部,工程部如何進(jìn)展處置,所以公司的發(fā)文除了關(guān)注中間環(huán)節(jié)外,還添加了對(duì)工程部收文的監(jiān)管。這些都是普通的文檔管理不能做到的,需求根據(jù)公司的本身
10、情況進(jìn)展修訂。 2、信息化一定要加強(qiáng)引導(dǎo)和培訓(xùn) 信息化本身也是企業(yè)管理的一項(xiàng)改革,從某種意義上也是將管理進(jìn)展規(guī)范化和規(guī)范化,而且也是透明化。是對(duì)企業(yè)文化的一種再造。作為國(guó)有企業(yè),公司有本人的慣性,如何以最小的代價(jià)獲得最好的效果,是公司指點(diǎn)曾經(jīng)的重點(diǎn)。所以在信息化的推行過(guò)程中,培訓(xùn)和引導(dǎo)是必要的。 3、信息化建立一定要量力而行 在信息化建立的初期很多人都很疑惑,花這么大的精神,特別是能夠花很多費(fèi)用,搞這個(gè)有必要嗎?公司在實(shí)施的時(shí)候,針對(duì)不同工程的情況,在工程謀劃的時(shí)候都有一個(gè)專項(xiàng)的方案。比如上面提到的衛(wèi)星,公司租用的這個(gè)衛(wèi)星,除了打外,從國(guó)外運(yùn)用它打比運(yùn)用當(dāng)?shù)氐膰?guó)際直撥還廉價(jià),還添加了數(shù)據(jù)的功能
11、,一個(gè)月2000-3000元,處理了工程數(shù)據(jù)傳送的問(wèn)題,至少保證了總部的信息及時(shí)傳送到工程,工程之間的信息也得以快速的傳送。信息化的產(chǎn)品固然很多,但是在選型和推行的時(shí)候一定要量力而行。信息化需求思索到一些工程部在偏遠(yuǎn)山區(qū)或國(guó)外不興隆地域網(wǎng)絡(luò) HYPERLINK pipcn/research/l/ t _blank 環(huán)境較差,公司為此搭建了citrix 遠(yuǎn)程接入系統(tǒng),使得各系統(tǒng)在低帶寬環(huán)境下也可以遠(yuǎn)程登陸運(yùn)用,保證了全員都可以運(yùn)用各業(yè)務(wù)系統(tǒng)。 4、信息化一定要人性化 信息化除了可以為企業(yè)的日常業(yè)務(wù)管理提高效率外,還可以添加職工的交流,比如國(guó)外的職工和國(guó)內(nèi)的職工的交流,國(guó)外職工和本人家屬的交流等,
12、即穩(wěn)定了職工隊(duì)伍,又節(jié)約了本錢。特別是目前我們還經(jīng)過(guò)視頻會(huì)議系統(tǒng)組織了跨越國(guó)界的視屏在線轉(zhuǎn)播,收到了較好的效果。 四、信息化建立的階段性成果 1、進(jìn)一步一致和強(qiáng)化了幾個(gè)思想 業(yè)務(wù)管理流程化的思想;組織架構(gòu)扁平化的思想;職責(zé)單一、責(zé)任明確的思想;面向市場(chǎng)、快速呼應(yīng)的思想。 2、建立了全方位覆蓋的通訊系統(tǒng) 隨著集團(tuán)戰(zhàn)略 HYPERLINK pipcn/research/a/ t _blank 規(guī)劃的全部規(guī)劃,公司的海外事業(yè)也不斷拓展。為理處理公司業(yè)務(wù)地域跨度廣,以及國(guó)內(nèi)外信息不暢的問(wèn)題,公司著手建立了以RTX騰訊通、MYFAX網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、手機(jī)短信系統(tǒng)以及公司郵件系統(tǒng)包括內(nèi)部郵件系統(tǒng)及外部郵件系統(tǒng)等為
13、根底的公司通訊系統(tǒng),并經(jīng)過(guò)該系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了總部與各工程間跨地域、跨時(shí)空的全方位無(wú)妨礙溝通 。自2005年底建成公司計(jì)算機(jī)骨干網(wǎng)絡(luò)之后,實(shí)施了內(nèi)部電子郵件系統(tǒng),該系統(tǒng)目前擁有用戶近700個(gè),涵蓋了公司各級(jí)指點(diǎn)、管理和專業(yè)技術(shù)人員以及各個(gè)消費(fèi)崗位,極大地提高了信息的傳送程度,為最終實(shí)現(xiàn)OA 辦公自動(dòng)化提供了珍貴的閱歷。 3、建立視頻會(huì)議系統(tǒng) 在自動(dòng)化辦公高度開展的今天,視頻會(huì)議系統(tǒng)已成為自動(dòng)化辦公系統(tǒng)不可或缺的一部分。借助信息化手段,公司越來(lái)越多的實(shí)現(xiàn)了跨地域的視頻會(huì)議及交流培訓(xùn)等,處理了公司工程工程分布地域跨度大,召開會(huì)議人員集中難,會(huì)議本錢高,會(huì)議精神不能及時(shí)傳達(dá),影響信息傳送和溝通的及時(shí)性等諸
14、多問(wèn)題;防止了差旅費(fèi)和通訊費(fèi)等巨額開銷支出,同時(shí)節(jié)約了時(shí)間本錢。 4、推行無(wú)紙化辦公,掀起公司全方位變革 信息化建立作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理理念創(chuàng)新,管理流程再造,對(duì)管理手段革新的管理手段,涵蓋了技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的方方面面。公司經(jīng)過(guò)完善企業(yè)信息化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資金、物資、人才、技術(shù)等管理全過(guò)程的整合。利用信息技術(shù)及現(xiàn)代手段,實(shí)現(xiàn)了公司信息的及時(shí)傳送,為企業(yè)管理層及決策層提供了決策根據(jù)。 5、企業(yè)門戶網(wǎng)站晉級(jí) 企業(yè)網(wǎng)站作為公司對(duì)外宣傳、樹立品牌、發(fā)布信息的窗口,是公司電子商務(wù)的必需工具。但由于網(wǎng)站建站初期,信息量少,各部門間的協(xié)作與交流較少,信息相對(duì)閉塞,各方面還處于“ABC的根底開放階
15、段。同時(shí),又缺乏計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員,無(wú)法應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)宣傳的高要求。面對(duì)上述問(wèn)題,公司指點(diǎn)給予了高度注重并對(duì)網(wǎng)站完善晉級(jí)迅速達(dá)成共識(shí),穩(wěn)抓相關(guān)人員培訓(xùn)任務(wù),加快網(wǎng)站重建步伐,擴(kuò)展全公司信息化的宣傳與運(yùn)用力度,并制定了相應(yīng)的宣傳獎(jiǎng)勵(lì)制度,使公司企業(yè)網(wǎng)站舊貌換新顏,并逐漸成為公司內(nèi)聚人心,外樹籠統(tǒng)的窗口。 6、基于網(wǎng)絡(luò)的工程監(jiān)控系統(tǒng) 基于網(wǎng)絡(luò)的工程監(jiān)控系統(tǒng)是公司在2021年03月開場(chǎng)實(shí)施的,曾經(jīng)擁有監(jiān)控點(diǎn)5 個(gè),包括主要的消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)、環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)、交通道口點(diǎn)等,為公司指點(diǎn)以及專業(yè)管理人員、消費(fèi)調(diào)度指揮人員提供了便利的指揮和管理方式;目前工程監(jiān)控系統(tǒng)的二期工程曾經(jīng)開場(chǎng)實(shí)施,將在一期根底之上補(bǔ)充50個(gè)點(diǎn)左右,
16、將工程監(jiān)控系統(tǒng)的范圍進(jìn)一步擴(kuò)展。 7、打造先進(jìn)的企業(yè)管理體系 目前,公司已全面推行企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),該系統(tǒng)采用成熟先進(jìn)的管理技術(shù)和方式,規(guī)范工程管理的同時(shí),提高企業(yè)管理程度。經(jīng)過(guò)該系統(tǒng),公司不僅可以實(shí)現(xiàn)工程個(gè)體的規(guī)范化管理,而且還可實(shí)現(xiàn)工程間的組織、資源協(xié)調(diào);同時(shí),公司管理層可以經(jīng)過(guò)該系統(tǒng),實(shí)時(shí)獲取工程施工過(guò)程的各種信息,如方案執(zhí)行情況、本錢耗費(fèi)情況、合同執(zhí)行情況、資源配置情況等等,為公司管理層提供決策根據(jù)。系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身,成為現(xiàn)代企業(yè)信息化建立的運(yùn)轉(zhuǎn)方式,反映了企業(yè)對(duì)合理調(diào)配資源,最大化地發(fā)明社會(huì)財(cái)富的要求,成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、開展的基石。經(jīng)過(guò)信息化任務(wù)的建立,添加了公司的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)才干以及抵御風(fēng)險(xiǎn)的才干,可以說(shuō),信息化建立為公司插上了騰飛的翅膀。 五、開展與展望 建筑企業(yè)的信息化建立無(wú)疑是對(duì)傳統(tǒng)管理方式的一場(chǎng)革命,企業(yè)如何利用信息化提高公司管理程度,提高任務(wù)效率,減少辦公本錢,對(duì)于公司今后的開展有著重要的意義。公司將信息資源作為企業(yè)的戰(zhàn)略資源,并逐漸進(jìn)展科學(xué)開發(fā)、合理配置,使之得到充分有效的利用,可以說(shuō),信息化技術(shù)的廣泛運(yùn)用不僅提高了公司的技術(shù)手段和自動(dòng)化程度,同時(shí)提高了公司管理程度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 從企業(yè)角度來(lái)講,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化建立并非一蹴而就。應(yīng)從時(shí)代的、戰(zhàn)略的高
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