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文檔簡介
1、力 資 源 建 設(shè) 規(guī) 劃 方 案命章全十月二十二日目 HYPERLINK l bookmark50 o Current Document 一、人力資源綜03 HYPERLINK l bookmark53 o Current Document (一)人力資源管理日勺定義03 HYPERLINK l bookmark57 o Current Document (二)人力資源管理勺基本概念03 HYPERLINK l bookmark61 o Current Document 1、六大模塊03 HYPERLINK l bookmark65 o Current Document 2、八大模塊03 H
2、YPERLINK l bookmark69 o Current Document 3、九大模塊03 HYPERLINK l bookmark73 o Current Document (三)人力資源勺發(fā)展04 HYPERLINK l bookmark77 o Current Document 1、人力資源管理階段04 HYPERLINK l bookmark81 o Current Document 2、人力資本管理階段04 HYPERLINK l bookmark89 o Current Document 3、以人為本管理階段04 HYPERLINK l bookmark93 o Curre
3、nt Document (四)人力資源規(guī)劃04 HYPERLINK l bookmark102 o Current Document (五)三個觀念05 HYPERLINK l bookmark106 o Current Document 1、資源觀062、戰(zhàn)略觀063、全局觀06(六)現(xiàn)代管理內(nèi)容061、加強公司內(nèi)部溝通機制062、改善鼓勵機制063、注重員工勺職業(yè)生涯規(guī)劃074、加強對員工勺培訓(xùn)07二、人力資源建設(shè)規(guī)劃編寫闡明071、發(fā)展規(guī)劃07錄(二)薪酬構(gòu)造模型分類151、高彈性薪酬模型152、高穩(wěn)定薪酬模型163、調(diào)和型薪酬模型16(三)年薪酬預(yù)算16(四)年薪酬調(diào)節(jié)目勺17七、績效
4、考核17(一)績效管理法則171、法則一:172、法則二:183、法則三:194、法則四:195、法則五:196、法則六:20(二)年考核目勺201、建立量化考核體系202、執(zhí)行效果與考核、薪資調(diào)節(jié)直接掛鉤213、建立完善勺業(yè)績記錄、檔案21八、離職解決21(一)離職坐標分析21(二)有效溝通,善意解決21(三)離職解決目勺21一、人力資源綜述(一)人力資源管理的定義人力資源管理是指根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略日勺規(guī)定,有籌劃地對人力資源進行合理配備,通過 對公司中員工日勺招聘、培訓(xùn)、使用、考核、鼓勵、調(diào)節(jié)等一系列過程,調(diào)動員工日勺積極性, 發(fā)揮員工勺潛能,為公司發(fā)明價值,給公司帶來效益。保證公司戰(zhàn)略目勺
5、勺實現(xiàn),是公司勺 一系列人力資源政策以及相應(yīng)勺管理活動。這些活動重要涉及公司人力資源戰(zhàn)略勺制定,員 工勺招募與選拔,培訓(xùn)與開發(fā),績效管理,薪酬管理,員工流動管理,員工關(guān)系管理,員工 安全與健康管理等。即:公司運用現(xiàn)代管理措施,對人力資源勺獲?。ㄟx人X開發(fā)(育人)、 保持(留人)和運用(用人)等方面所進行勺籌劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動, 最后達到實現(xiàn)公司發(fā)展目勺勺一種管理行為。人力資源管理,就是指運用現(xiàn)代化勺科學(xué)措施,對與一定物力相結(jié)合勺人力進行合理勺 培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力常常保持最佳比例,同步對人勺思想、心理和行為進行恰 當勺誘導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充足發(fā)揮人勺主觀能動性,使人
6、盡其才,事得其人,人事相宜,以 實現(xiàn)組織目勺。(二)人力資源管理勺基本概念人力資源管理,是在經(jīng)濟學(xué)與人本思想指引下,通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報酬等管理形 式對組織內(nèi)外有關(guān)人力資源進行有效運用,滿足組織目前及將來發(fā)展勺需要,保證組織目勺實現(xiàn)與成員發(fā)展日勺最大化。就是預(yù)測組織人力資源需求并做出人力需求籌劃、招聘選擇人員 并進行有效組織、考核績效支付報酬并進行有效鼓勵、結(jié)合組織與個人需要進行有效開發(fā)以 便實現(xiàn)最優(yōu)組織績效勺全過程。學(xué)術(shù)界一般把人力資源管理分六大模塊、八大模塊或者九大 模塊。1、六大模塊人力資源規(guī)劃;招聘與配備;培訓(xùn)與開發(fā);績效管理;薪酬福利管理;勞動關(guān)系管理。2、八大模塊人力資源規(guī)劃;
7、招聘與配備;培訓(xùn)開發(fā)與實行;績效考核與實行;薪酬福利;員工關(guān)系 管理;職業(yè)生涯管理;人事管理。3、九大模塊人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃;人力資源組織設(shè)計與工作分析;招聘管理;薪酬與福利;績效管 理;員工發(fā)展與培訓(xùn);公司文化;員工關(guān)系;人力資源信息系統(tǒng)(三)人力資源勺發(fā)展1、人力資源管理階段人力資源管理階段又可分為人力資源管理勺提出和人力資源管理勺發(fā)展兩個階段。“人力資源”這一概念早在1954年就由現(xiàn)代管理學(xué)之父彼德德魯克在其著作管理實 踐提出并加以明確界定。20世紀80年代以來,人力資源管理理論不斷成熟,并在實踐中 得到進一步發(fā)展,為公司所廣泛接受,并逐漸取代人事管理。進入20世紀90年代,人力資 源管
8、理理論不斷發(fā)展,也不斷成熟。人們更多勺探討人力資源管理如何為公司勺戰(zhàn)略服務(wù), 人力資源部門勺角色如何向公司管理勺戰(zhàn)略合伙伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變。戰(zhàn)略人力資源管理理論勺提 出和發(fā)展,標志著現(xiàn)代人力資源管理勺新階段。2、人力資本管理階段將人視為一種資本來進行管理。人作為資本參與到生產(chǎn)活動中,具有如下日勺特點:人力資本可以產(chǎn)生利潤人作為資本,可以自然勺升值對人力資本勺投資,可以產(chǎn)生利潤人作為一種資本,參與到利潤分派中。3、以人為本管理階段以人為本勺管理方式是將人視為經(jīng)營活動中最重要勺、應(yīng)一方面考慮勺因素。在公司中, 客戶勺“上帝地位”被員工取代。以人為本勺管理理念是,當公司滿足了員工勺多種需求勺時候(如工作環(huán)
9、境、薪酬、尊 重等),員工勺工作效率、創(chuàng)作力將會極大勺提高,可覺得公司發(fā)展做出更多勺奉獻。(四)人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃(Human Resource Planning,簡稱HRP)是一項系統(tǒng)勺戰(zhàn)略工程,它以公 司發(fā)展戰(zhàn)略為指引,以全面核查既有人力資源、分析公司內(nèi)外部條件為基本,以預(yù)測組織對 人員勺將來供需為切入點,內(nèi)容涉及晉升規(guī)劃、補充規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、人員調(diào)配規(guī)劃、 工資規(guī)劃等,基本涵蓋了人力資源勺各項管理工作,人力資源規(guī)劃還通過人事政策勺制定對 人力資源管理活動產(chǎn)生持續(xù)和重要勺影響。公司勺人力資源是指可以推動整個公司發(fā)展勺勞動者能力勺總稱,它是一種重要勺資源, 其重要性不亞于設(shè)備或資金
10、投資,固然,它勺投資回報也將遠高于設(shè)備投資回報,只要你能 妥善運用這筆投資。人力資源是一種公司得以維持、發(fā)展勺重要資源,人力資源管理是現(xiàn)代 公司經(jīng)營戰(zhàn)略中勺一種重要構(gòu)成部份,它已不再局限于老式勺人事考勤、檔案管理等人事管 理工作,也不再是僅波及到人事部門勺事情,而應(yīng)是公司全體管理者共同關(guān)注勺一項戰(zhàn)略性 工作。所謂人力資源規(guī)劃,是指根據(jù)公司日勺發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略,通過對公司將來日勺人力資源 日勺需要和供應(yīng)狀況日勺分析及估計,對人力資源日勺獲取、配備、使用、保護等各個環(huán)節(jié)進行職 能性籌劃,以保證組織在需要勺時間和需要勺崗位上,獲得多種必需勺人力資源勺規(guī)劃。人力資源規(guī)劃勺實質(zhì)是增進公司實現(xiàn)其目勺,因
11、此它必須具有戰(zhàn)略性、前瞻性和目勺性, 要體現(xiàn)組織勺發(fā)展規(guī)定。人力資源規(guī)劃最明顯勺特點是把員工看作是資源,這與老式勺只波及員工勺招聘與解雇 問題勺人事籌劃完全不同。老式勺人事管理,是以“事”為中心,而不是以“人”為中心勺管理;老式勺人事工作, 僅限于員工考勤、招聘、檔案管理等簡樸勺事務(wù)性工作,而與公司長期發(fā)展規(guī)劃、重大決策 均無關(guān)聯(lián)。老式勺人事管理思想,覺得人事管理是只有投入沒有產(chǎn)出勺工作,應(yīng)盡量減少人 事管理開支,對人才勺流失、員工勺異動均不加以注重,更有不少公司高層主管覺得,目前 無論什么員工離職,只要有錢就能招到新人,離開了誰地球照樣轉(zhuǎn)。老式勺人事管理思想, 把招人、人員安排、人事變動當作
12、是一種權(quán)力,覺得人事部門擁有相稱大勺權(quán)力而不用負什 么責任。隨著國際、國內(nèi)競爭勺加劇,公司之間在全方位發(fā)生了劇烈勺競爭,人才勺爭奪亦愈演 愈烈,人才流動日趨頻繁,如何以最低勺代價招募到最合適勺人才,如何穩(wěn)定公司既有勺人 才隊伍,如何提高公司勺凝聚力,讓公司里每一種人都能盡心竭力地為公司服務(wù),已成為任 何公司都不得不正視勺問題。任何組織勺特性,都是不斷勺追求生存和發(fā)展,而生存和發(fā)展勺重要因素是人力資源勺 獲得與運用。也就是如何適時、適量及適質(zhì)勺使組織獲得所需勺各類人力資源。由于現(xiàn)代科 學(xué)技術(shù)日新月異,社會環(huán)境變化多端,如何針對這些多變勺因素,配合組織發(fā)展目勺,對人 力資源恰當規(guī)劃甚為重要。人力資
13、源建設(shè)規(guī)劃是實現(xiàn)組織戰(zhàn)略勺基本籌劃之一。制定人力資源建設(shè)規(guī)劃勺一種重要 目勺是保證組織完畢發(fā)展戰(zhàn)略。目前大多數(shù)組織為了生存、發(fā)展及保持競爭優(yōu)勢都制定了獨 特勺戰(zhàn)略,經(jīng)營戰(zhàn)略與籌劃一旦擬定后,那么下一步就是要有人去執(zhí)行和完畢,人力資源建 設(shè)規(guī)劃日勺首要目日勺就是有系統(tǒng),有組織地規(guī)劃人員日勺數(shù)量與構(gòu)造,并通過職位設(shè)計、人員補 充、教育培訓(xùn)和人員配備等方案,保證選派最佳人選完畢預(yù)定目日勺。人力資源建設(shè)規(guī)劃不僅是面向公司勺籌劃,也是面向員工勺籌劃。公司勺發(fā)展和員工勺 發(fā)展是互相依托、互相增進勺關(guān)系。如果只考慮公司勺發(fā)展需要,而忽視了員工勺發(fā)展,則 會有損公司發(fā)展目勺勺達到。優(yōu)秀勺人力資源建設(shè)規(guī)劃,一定是可以使公司員工達到長期利 益勺籌劃,一定是可以使公司和員工共同發(fā)展勺籌劃。要全面提高公司勺人力資源管理水平,從主線上提高公司全體員工勺綜合素質(zhì),讓每一 位員工都成為公司勺利潤增長點,讓人才隊伍成為公司勺核心競爭力,不是人力資源一種部 門勺努力就能實現(xiàn)勺,需要公司勺高層領(lǐng)導(dǎo)及各級干部達到共識,共同努力。人力資源建設(shè)規(guī)劃不僅要滿足將來人力勺需要,更應(yīng)當對既有人力做充足勺運用。人力 運用涵蓋勺范疇很廣,而其核心在于“人”與“事”勺圓滿配
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