某公司職位分析及職位說明書編寫培訓(xùn)

1、XXX公司職位分析及職位說明書編寫培訓(xùn)深圳市SJD企業(yè)管理咨詢有限公司目錄一、編寫職位說明書的目的；二、職位說明書編寫指導(dǎo)原則及程序；三、職位說明書模板介紹；四、常見錯誤與案例分析；五、注意事項；六、如何將職位職責(zé)與部門職能匹配如何確定下屬職責(zé)七、疑問與解答。一、編寫職位說明書的目的；二、職位說明書編寫指導(dǎo)原則及程序；三、職位說明書模板介紹；四、常見錯誤與案例分析；五、注意事項；六、如何將職位職責(zé)與部門職能匹配如何確定下屬職責(zé)七、疑問與解答。目錄任職資格職位說明績效目標(biāo)資格考察績效考核職位評估外部薪酬內(nèi)部財務(wù)薪酬福利政策及制度人力資源開發(fā)PersonPositionPerformance職位說

2、明書是人力資源管理的基礎(chǔ)職位說明書的作用職位說明書的作用招聘績效管理薪酬管理干部培養(yǎng)職位培訓(xùn)職位說明書選育用留選拔崗位工作指導(dǎo)職位評估依據(jù)編寫職位說明書的目的 清晰界定職位職責(zé)和知識、技能等相關(guān)要求，從而為下列人力資源管理實踐提供基礎(chǔ)。職位評估人員招聘培訓(xùn)安排薪酬架構(gòu)績效考核 更重要的是：界定、描述下屬和自己職位的職責(zé)是每個管理者的職責(zé)之一！一、編寫職位說明書的目的；二、職位說明書編寫指導(dǎo)原則及程序；三、職位說明書模板介紹；四、常見錯誤與案例分析；五、注意事項；六、如何將職位職責(zé)與部門職能匹配如何確定下屬職責(zé)七、疑問與解答。目錄戰(zhàn)略目標(biāo)公司KRA及KPI公司職責(zé)公司業(yè)務(wù)流程框架崗位職責(zé)詳細(xì)的業(yè)

3、務(wù)流程部門KRA及KPI部門職責(zé)概要的業(yè)務(wù)流程職位KPI使命愿景業(yè)務(wù)發(fā)展定位及目標(biāo)產(chǎn)品線1業(yè)務(wù)架構(gòu)產(chǎn)品線2產(chǎn)品線3崗位職責(zé)從何而來?關(guān)注職位，而不是關(guān)注任職者；是一個主管和任職者的雙向的溝通過程；是主管和任職者共同的責(zé)任；關(guān)注關(guān)鍵職責(zé)；不僅僅是對現(xiàn)有工作內(nèi)容的描述，應(yīng)該看職位的要求是什么； 職位說明書編寫指導(dǎo)原則1、 關(guān)注職位，而不是關(guān)注任職者；職位說明書編寫指導(dǎo)原則人？職位？2、是一個主管和任職者的雙向的溝通過程；職位說明書編寫指導(dǎo)原則主管要求？員工自己認(rèn)為的要求？兩者都不是，是雙向溝通的過程！目的是統(tǒng)一目標(biāo),統(tǒng)一方法,達(dá)成共識,勁沖一處使3、是主管和任職者共同的責(zé)任；職位說明書編寫指導(dǎo)原則

4、 主管職責(zé)？ 個人職責(zé)？ NO！共同職責(zé)！人力資源管理不只是人力資源管理部門的工作而且是全體管理者的職責(zé)。各部門管理者有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵與合理評價下屬人員的工作，負(fù)有幫助下屬人員成長的責(zé)任。 4、關(guān)注關(guān)鍵職責(zé)；職位說明書編寫指導(dǎo)原則.找到關(guān)鍵點5、不僅僅是對現(xiàn)有工作內(nèi)容的描述，應(yīng)該看職位（理想的）要求是什么；職位說明書編寫指導(dǎo)原則在“現(xiàn)時”和“理想”之間取得平衡 二級部門經(jīng)理和員工填寫部門職責(zé)分配表,一級部門經(jīng)理審核崗位任職者填寫本崗位說明書 二級部門經(jīng)理審核部門內(nèi)說明書交人力資源部門職位說明書編寫程序 一級部門經(jīng)理審核部門內(nèi)說明書一、編寫職位說明書的目的；二、職位說明書編寫指導(dǎo)原則

5、及程序；三、職位說明書模板介紹；四、常見錯誤與案例分析；五、注意事項；六、如何將職位職責(zé)與部門職能匹配如何確定下屬職責(zé)七、疑問與解答。目錄職位說明書 (1)職位說明書 (1)例：財務(wù)經(jīng)理財務(wù)經(jīng)理 無 財務(wù)部CW-02 王XX2004年11月5日職位說明書 (2)目的 (職位目標(biāo)、限制和存在的理由)Results 結(jié)果Market Share 市場份額Profit 利潤Sales 銷售額Quantity 數(shù)量Quality 質(zhì)量Service 服務(wù).Policy 政策Principles 原則Guidelines 準(zhǔn)則Supervision 監(jiān)督管理Organize 組織Direct 指導(dǎo)Rec

6、ommend 推薦Plan 計劃Operate 操作活動With What Objectives 目標(biāo)?Within Which Limits 限制?Why Does The Position Exist？職位存在的理由?為了做什么在職位目標(biāo)、限制的一些例子以何為目標(biāo)市場 Market業(yè)績 Performance利潤 Profitability效率 Efficiency生產(chǎn)率 Productivity質(zhì)量 Quality服務(wù) Service期限 Deadlines安全 Safety持續(xù)性 Continuity有何限制 價值觀Values原則 Principles政策 Policies策略 St

7、rategies方針 Guidelines模型 Patterns方法 Methods技術(shù) Techniques體系 Systems職位目的之寫法(咨詢公司高級顧問) 為為保持高質(zhì)量的服務(wù)水準(zhǔn)，實現(xiàn)銷售額及保留、增加客戶的目標(biāo)， 在在公司的政策、營業(yè)方向和客戶的要求下， 做管理工資和福利調(diào)查，主持咨詢項目，提供各種客戶服務(wù)。 為為最大限度地利用銷售資源增加銷售額，提高產(chǎn)品市場形象， 在在指定的銷售區(qū)域范圍內(nèi)，在公司政策規(guī)定指導(dǎo)下， 做計劃銷售策略，觀察、監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)銷售代表完成銷售目標(biāo)和建立市場信息渠道。職位目的之寫法(大區(qū)客戶銷售經(jīng)理)職位說明書 (2)例：財務(wù)經(jīng)理的職位目的二職位目的（簡述該職

8、位設(shè)置的主要目的和對公司的價值） 為規(guī)范公司的財務(wù)管理，合理利用資金，提高資金利用的安全性和有效性，在國家和公司財務(wù)政策的指導(dǎo)下，擬訂公司的基本財務(wù)政策，指導(dǎo)和監(jiān)督下屬員工處理日常的帳務(wù)工作和財務(wù)工作，進(jìn)行預(yù)算管理、財務(wù)分析和成本控制。 職位說明書 (3)三主要工作聯(lián)系（該職位在公司內(nèi)、外的主要聯(lián)系單位和職位）對外（客戶、外部相關(guān)方等）對內(nèi)（主要同事、流程相關(guān)方等）職位說明書 (3)例：財務(wù)經(jīng)理公司其他各部門和員工銀行，會計師事務(wù)所三主要工作聯(lián)系（該職位在公司內(nèi)、外的主要聯(lián)系單位和職位） 對外（客戶、外部相關(guān)方等） 對內(nèi)（主要同事、流程相關(guān)方等） 職位說明書 (4)職位說明書 (4)例：財務(wù)經(jīng)

9、理9人8人9人無職位說明書 (5)五職位關(guān)系 同事職位 下屬職位 本職位 其他同事（寫25個） 上級職位 職位說明書 (5)例：財務(wù)經(jīng)理 五職位關(guān)系 同事職位 下屬職位 本職位 其他同事 上級職位 財務(wù)副總財務(wù)經(jīng)理人力資源部經(jīng)理應(yīng)收會計 市場部經(jīng)理費(fèi)用會計總帳會計 應(yīng)付會計 現(xiàn)金出納職位說明書 (6)職位說明書 (6)工作模塊：是對某職位工作內(nèi)容的大致分類 如：生產(chǎn)管理部經(jīng)理的工作分：生產(chǎn)計劃、物料控制、倉庫管理、人員管理四個模塊。 質(zhì)檢部經(jīng)理的工作分：制程檢驗、進(jìn)貨檢驗、出貨檢驗、人員管理四個模塊。招聘為什么 (目的)? 為了在時間、成本和質(zhì)量上滿足各部門用人的要求做什么 (活動)?辨別、選

10、擇、面試、推薦、聘請合格的人選主要工作內(nèi)容 是對工作模塊的具體描述職位說明書 (6)流動現(xiàn)金的管理為什么 (目的)? 為了保持足夠的流動現(xiàn)金和獲得最高的回報做什么 (活動) ?預(yù)測和估計短期和長期的資本需求,債務(wù)和債權(quán)人職位說明書 (6)銷售為什么 (目的)? 為了介紹產(chǎn)品和獲得銷售做什么 (活動)?辨別、接觸和拜訪準(zhǔn)客戶職位說明書 (6)動詞指南職位說明書 (6)衡量的例子Cost 成本每件成本實際成本與預(yù)算比Time 時間限期到達(dá)市場的時間Quantity 數(shù)量總利潤產(chǎn)量收入人均產(chǎn)量Quality 質(zhì)量準(zhǔn)確性可靠性客戶滿意度Human reaction 人的反應(yīng)投訴稱贊反饋員工流失率職位說

11、明書 (6)例：財務(wù)經(jīng)理職位說明書 (6)工作模塊主要工作內(nèi)容衡量標(biāo)準(zhǔn)財務(wù)政策 為規(guī)范公司財務(wù)管理，根據(jù)財務(wù)政策的基本框架制定各項具體的財務(wù)政策，在工作中基于實際情況對財務(wù)政策提出修改建議政策制定的規(guī)范性，及時性財務(wù)預(yù)算、分析 為保證公司預(yù)算管理的有效性和控制成本，監(jiān)督、執(zhí)行公司和各部門的財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行情況。結(jié)合利潤指標(biāo)，調(diào)整確認(rèn)各部門的財務(wù)預(yù)算，審核財務(wù)分析數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，在重大情況出現(xiàn)時，提交財務(wù)分析報告，以便公司高層及時掌握公司財務(wù)狀況預(yù)算制定的合理性財務(wù)核算 為保證公司財務(wù)核算及時、準(zhǔn)確，審核、指導(dǎo)并監(jiān)督下屬員工按照國家和公司的財務(wù)管理制度處理公司日常的各種帳務(wù)，保證帳務(wù)記錄與管理的清晰

12、與準(zhǔn)確；審核合并報表和總部報表帳務(wù)處理準(zhǔn)確性內(nèi)外部審計 為保證公司業(yè)務(wù)正常，協(xié)調(diào)組織外部審計，跟進(jìn)審計問題的處理，接待、配合業(yè)務(wù)相關(guān)的外部人員和業(yè)務(wù)，如稅務(wù)檢查、資產(chǎn)評估，驗資等外部人員的滿意度關(guān)聯(lián)公司財務(wù)審核 為保證公司的資金安全，審核子公司和分公司的財務(wù)政策及帳務(wù)合理性合法性部門管理 為保證部門工作的有效性及提高部門員工素質(zhì)，制定部門的基本規(guī)章制度，管理部門預(yù)算，提高員工的工作效率，參與人員招聘，指導(dǎo)人員業(yè)務(wù)或組織人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)， 部門工作的效率職位說明書 (7)財務(wù)類專業(yè)畢業(yè)，本科以上學(xué)歷，有CPA證書電腦操作熟練，熟悉各種財務(wù)法規(guī)，有較強(qiáng)溝通技能5年以上工作經(jīng)驗，3年以上管理經(jīng)驗職

13、位說明書 (7)練習(xí)：你本人職位存在的目的或價值是什么？一、編寫職位說明書的目的；二、職位說明書編寫指導(dǎo)原則及程序；三、職位說明書模板介紹；四、常見錯誤與案例分析；五、注意事項；六、如何將職位職責(zé)與部門職能匹配如何確定下屬職責(zé)七、疑問與解答。目錄 用詞夸張 用詞不準(zhǔn)確 缺胳膊斷腿 歸類不當(dāng) 重復(fù)常見錯誤1.某公司文檔主管職位說明書（看看有什么問題？）2.錯誤提示！案例分析一、編寫職位說明書的目的；二、職位說明書編寫指導(dǎo)原則及程序；三、職位說明書模板介紹；四、常見錯誤與案例分析；五、注意事項；六、如何將職位職責(zé)與部門職能匹配如何確定下屬職責(zé)七、疑問與解答。目錄注意事項 提交人力資源的所有文件請以電子文檔的形式提交，以部門為單位，由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)提交，請直接提交人力資源部。 職位說明書的電子文檔命名規(guī)則 部門職位名稱，范例：人力資源部招聘專員。請不要厭煩這樣長的文件名，因為我們有很多的職位，太短的文件名容易混淆。 在編寫職位說明書時，職位說明書所使用的格式如下：宋體，小四字體，不加粗，不用斜體。 在編寫過程中，盡量使用我們提供的工具和詞典，描寫工作職責(zé)時，請盡量使用名詞和動詞，少使用副詞和形容詞。同時，請仔細(xì)復(fù)習(xí)我們的培訓(xùn)教材和職位說明書范例。上交時間:XXXXX一、編