客戶準(zhǔn)業(yè)主物業(yè)需求調(diào)查表

1、客戶準(zhǔn)業(yè)主物業(yè)需求調(diào)查表客戶/準(zhǔn)業(yè)主物業(yè)需求調(diào)查表真誠(chéng)地感謝您參與本次需求調(diào)研活動(dòng)：為了提高我公司物業(yè)管理服務(wù)水平，更好地開(kāi)發(fā)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，為 您提供周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我公司制定了此次調(diào)查計(jì)劃。希望您能夠配 合完成以下問(wèn)題，并將問(wèn)卷直接交與我公司的調(diào)查專員。您的意見(jiàn)是我 們寶貴的財(cái)富，謝謝您的合作！請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)為的正確答案后面的方框內(nèi)打“ J”個(gè)人基本情況性別男口女學(xué)歷博士 研究生本科?？浦袑Ｒ韵录彝ト丝跔?況口 2人口3人口4人口 4人以上職公務(wù)員口教師經(jīng)營(yíng)管理人員文藝人員業(yè)口個(gè)體經(jīng)商者其他職務(wù) 一般職員中層管理者口高層管理者單位性質(zhì)國(guó)家機(jī)關(guān)口事業(yè)單位口企業(yè)年 2535歲口3545歲口4555歲

2、口齡55歲以上口其他家庭月收入 2 000 元以下 口2 0003 000 元口3 000-5(RMB)000元 5 000元以上您在本地居 住 多長(zhǎng)時(shí)間了 1年以下口13年口35年口510年口10年以上現(xiàn)有房屋居 住情況自住口租住口與父母共住現(xiàn)購(gòu)房用途自用口投資當(dāng)前物業(yè)管理服務(wù)情況現(xiàn)住房管理公房管理口物業(yè)管理公司管理口無(wú)物管情況其他（）對(duì)現(xiàn)管理者 的態(tài)度口不滿意，但沒(méi)辦法口不滿意，想盡快另選新的管理單位口不太滿意，但希望管理單位繼續(xù)管理口滿意口很滿意在物業(yè)服務(wù) 中您 最關(guān)注的服 務(wù)工作客戶中心服務(wù)工程維修服務(wù)口秩序維護(hù)服務(wù)保潔服務(wù)口綠化服務(wù)現(xiàn)物業(yè)服務(wù) 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)RMB 元 /月平方米匚0.5元以

3、下匚0. 51元 口11.5元元 口 3元以上匚 1. 52現(xiàn)享受物業(yè) 服務(wù)的評(píng)價(jià)您認(rèn)為您現(xiàn)在享受的物業(yè)服務(wù)做得好的地方是做得不好的地方是您一般需要下面的哪些服務(wù)項(xiàng)目（多選）1、家政服務(wù)類：口洗滌服務(wù)（如干洗）口入戶清冼衣服口居室衛(wèi)生清潔 口地毯清洗烘干口地板清洗打蠟口玻璃墻面清潔口清洗玻璃窗、百葉窗 口搬家服務(wù)口代聘保姆口介紹家教房屋（空房）看管 鮮奶專送口托幼服務(wù)口接送幼童上學(xué) 口代看護(hù)病人接送病人口照顧老人2、家庭服務(wù)類：口送餐服務(wù)口送配菜服務(wù)口代繳費(fèi)用服務(wù)口花木出租口花木養(yǎng)護(hù)美容美發(fā)口日常生活用品專送口圖書(shū)租賃（具體類別略）口音像（具體類別略）出租3、家電維修類：口代裝防盜門(mén).口生活用

4、品（具體類別略）維修口小家電（具體類別略）維修廚房灶具清洗口代裝空調(diào)口清洗抽油煙機(jī)4、商務(wù)服務(wù)類口物業(yè)租售代理口房屋裝潢（室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)與施工）口代訂車、船、機(jī)票口代發(fā)郵件口生口蛋桂壽送口鮮花專送口禮品專送口代辦保葭心理輔導(dǎo)咨詢圖書(shū)、報(bào)刊代訂購(gòu)5、車輛月艮務(wù)類車輛清洗口車輛出租（單車出租）6、其他（）您最需要哪些配套服務(wù)設(shè)施（最多選3個(gè)）1、飲食類：餐飲店口酒吧口咖啡店2、娛樂(lè)類:影像廳口歌舞廳口音樂(lè)茶坊3、生活類：口菜市場(chǎng) 小型超市口幼兒園口洗衣房口中介咨詢公司口美容美發(fā)室口彩票點(diǎn)口車輛維修4、運(yùn)動(dòng)類：健身館 口麻將俱樂(lè)部口羽毛球場(chǎng) 口游泳池網(wǎng)球場(chǎng)口臺(tái)球房5、文化類：圖書(shū)館口培訓(xùn)班6、其他（）

5、您的興趣愛(ài)好您平時(shí)有哪 止匕 業(yè)余愛(ài)好 （多項(xiàng)）1、體育運(yùn)動(dòng)類：籃球 口足球乒乓球口羽毛球口網(wǎng)球口自行車口太極拳口戶外運(yùn)動(dòng)2、娛樂(lè)類：閱讀電子競(jìng)技 口釣魚(yú)口網(wǎng)絡(luò)游戲 口旅游3、文藝類：口舞蹈口唱歌口秧歌口腰鼓4、藝術(shù)類：書(shū)法口繪畫(huà)口攝影電影口音樂(lè)烹飪口茶道5、棋牌類：口撲克牌 口象棋口圍棋 口麻將 口跳棋口五子棋6、其他（）您希望平時(shí)能舉辦哪些活動(dòng)（最多選3個(gè)）1、文體類：健身活動(dòng)家庭趣味運(yùn)動(dòng)會(huì) 球類聯(lián)賽棋牌聯(lián)賽2、講座類：口各種展覽和文化知識(shí)講座口家庭衛(wèi)生講座口保健講座3、培訓(xùn)班：（書(shū)法學(xué)習(xí)班、舞蹈學(xué)習(xí)班等）培訓(xùn)口繪畫(huà)學(xué)習(xí)班口各類（鋼琴、繪畫(huà)等）學(xué)習(xí)班老年模特班口家庭烹飪學(xué)習(xí)班攝影學(xué)習(xí)班花卉學(xué)習(xí)班4、文化活