鋼鐵公司實(shí)施erp項(xiàng)目策劃方案

1、*鋼鐵集團(tuán)公司實(shí)施ERP 項(xiàng)目建議書 *中國(guó)公司咨詢服務(wù)部 ThyssenKrupp*實(shí)施ERP 項(xiàng)目項(xiàng)目建議書- *中國(guó)公司咨詢服務(wù)部第1 章 對(duì)太鋼信息化項(xiàng)目的理解前言隨著Internet 技術(shù)的進(jìn)展與廣泛應(yīng)用，人類社會(huì)已從“產(chǎn)品”導(dǎo)向的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入到以“客戶”導(dǎo)向的“電子商務(wù)”時(shí)代，大規(guī)模生產(chǎn)（Mass Production）模式將被迫轉(zhuǎn)向以快速響應(yīng)客戶個(gè)性化需求的大規(guī)模定制（Mass Customization）模式轉(zhuǎn)變。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，“質(zhì)量”和“成本”是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要緊手段，但在當(dāng)前“電子商務(wù)”時(shí)代，“持續(xù)創(chuàng)新”則是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要緊手段，“客戶中意度”則是企業(yè)治理最

2、重要的績(jī)效指標(biāo)；另一方面，中國(guó)加入WTO 在即，全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程不可逆轉(zhuǎn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境正在發(fā)生巨大變化，企業(yè)將不得不面對(duì)以“客戶”、“競(jìng)爭(zhēng)”和“變化”為特征的時(shí)代背景。重工業(yè)類型的鋼鐵行業(yè)，強(qiáng)烈的市場(chǎng)需求，使得競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整、先進(jìn)的治理理念，全新的行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，高效的人事治理，是鋼鐵行業(yè)的所面臨的嚴(yán)峻問(wèn)題。太州鋼鐵集團(tuán)為國(guó)內(nèi)鋼鐵行業(yè)的弄潮兒之一，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，按市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)作，提高治理理念，探究全新的經(jīng)營(yíng)模式在中國(guó)的鋼鐵市場(chǎng)打開(kāi)了一片天地。隨著WTO 的加入，鋼鐵行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)必將加劇，*鋼鐵集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了深刻的思考，審視度時(shí)，提出了自己的進(jìn)展戰(zhàn)略，并決定引用ERP（企業(yè)資

3、源打算）系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)管理模式與治理手段進(jìn)行一個(gè)全然的改造與重塑，以適應(yīng)全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高質(zhì)量和降低成本，快速響應(yīng)市場(chǎng)的變化、實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新，實(shí)施客戶關(guān)懷并提高客戶中意度，增強(qiáng)太鋼集團(tuán)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)太鋼集團(tuán)的這種需求，充分結(jié)合*公司的治理咨詢與鋼鐵行業(yè)全球ERP 解決方案的優(yōu)勢(shì)，我們參與了本次投標(biāo)，提出了*鋼鐵集團(tuán)的ERP 系統(tǒng)全面解決方案。1.1 對(duì)項(xiàng)目背景的理解當(dāng)今，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，國(guó)內(nèi)各大鋼鐵企業(yè)紛紛引進(jìn)諸多世界先進(jìn)設(shè)備，工業(yè)自動(dòng)*鋼鐵集團(tuán)公司實(shí)施ERP 項(xiàng)目建議書 *中國(guó)公司咨詢服務(wù)部ThyssenKrupp*化水平得以大大提升，業(yè)內(nèi)逐漸意識(shí)到中國(guó)鋼鐵企業(yè)與外國(guó)同行展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的最后一

4、個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)將轉(zhuǎn)移到治理領(lǐng)域。國(guó)家經(jīng)貿(mào)委緊急實(shí)施了針對(duì)大型鋼鐵項(xiàng)目為主體的國(guó)貸項(xiàng)目，扶持國(guó)內(nèi)鋼鐵行業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)，提高大型鋼鐵企業(yè)的自身競(jìng)爭(zhēng)力。信息化建設(shè)差不多成為企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的又一新亮點(diǎn)。作為信息化建設(shè)的一部分的企業(yè)資源治理打算（簡(jiǎn)稱ERP）在引入了先進(jìn)的治理思想和理念，為企業(yè)改善業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化治理模式，減少治理層次，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的扁平化的治理。通過(guò)運(yùn)用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的“三流”合一，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在實(shí)現(xiàn)縮短合同交貨期、合理庫(kù)存治理、保證產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本等問(wèn)題基礎(chǔ)上，在信息充足的條件下決策者可使用相應(yīng)的決策方法和工具選擇有利于企業(yè)獲利的最優(yōu)方案，降低了企業(yè)運(yùn)

5、作的風(fēng)險(xiǎn)。太原鋼鐵（集團(tuán)）有限公司（簡(jiǎn)稱太鋼）是以生產(chǎn)板材為主的特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)和中國(guó)大陸最大的不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)。2003年，資產(chǎn)總額268億元，鋼產(chǎn)量460萬(wàn)噸，銷售收入突破200億元。太鋼擁有鐵礦石等鋼鐵冶煉原料的采掘與加工、鋼鐵冶煉、鋼鐵材料壓力加工、冶金設(shè)備及備品備件制造等方面先進(jìn)技術(shù)和裝備，要緊產(chǎn)品有不銹鋼、冷軋硅鋼片（卷）、軍工鋼、熱連軋卷板等。鋼擁有國(guó)家級(jí)的技術(shù)中心，以及優(yōu)秀的不銹鋼人才隊(duì)伍和實(shí)力雄厚的研發(fā)力量。二十世紀(jì)九十年代以來(lái)，太鋼瞄準(zhǔn)國(guó)際先進(jìn)水平，加快不銹鋼進(jìn)展步伐， 2003年不銹鋼產(chǎn)量達(dá)66.37萬(wàn)噸，進(jìn)入世界不銹鋼十強(qiáng)行列，被山西省委、省政府命名為“結(jié)構(gòu)調(diào)整突出貢獻(xiàn)

6、企業(yè)”鋼實(shí)施質(zhì)量品牌戰(zhàn)略，貫徹ISO9000:2000標(biāo)準(zhǔn)，大力推進(jìn)質(zhì)量治理體系的規(guī)范、有效運(yùn)行。冷軋不銹鋼板（帶）等重點(diǎn)產(chǎn)品獲得“冶金產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量金杯獎(jiǎng)”。一批重點(diǎn)產(chǎn)品成功應(yīng)用于“神舟”五號(hào)飛船、“東風(fēng)”系列火箭、都市軌道車輛、貨車車廂、造幣等重點(diǎn)工程和新興行業(yè)，為全面建設(shè)小康社會(huì)做出了重要貢獻(xiàn)。太鋼堅(jiān)持與用戶長(zhǎng)期、穩(wěn)定、合作、共贏的營(yíng)銷戰(zhàn)略，已形成完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，在國(guó)內(nèi)設(shè)有10個(gè)經(jīng)貿(mào)分公司，真誠(chéng)為用戶提供售前、售中和售后服務(wù)。2003年，太鋼獲得“全國(guó)名優(yōu)產(chǎn)品售后服務(wù)先進(jìn)單位”榮譽(yù)。太鋼積極推進(jìn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，同美、德、法、英、日、韓、澳大利亞等30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了經(jīng)濟(jì)貿(mào)易關(guān)系，國(guó)際技術(shù)交

7、流合作不斷擴(kuò)大，重要戰(zhàn)略資源全球化采購(gòu)的步伐加快，不銹鋼冷軋薄板打入國(guó)際市場(chǎng)。鋼遵循可持續(xù)進(jìn)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持走新型工業(yè)化道路，加大節(jié)水、節(jié)能、降耗、減污、綠化、美化的力度，2003年獲山西省和太原市“環(huán)境愛(ài)護(hù)榜樣企業(yè)”稱號(hào)，正在向國(guó)際一流水平的生態(tài)型園林化工廠邁進(jìn)。太鋼加速實(shí)施以“515工程”為核心的人才戰(zhàn)略，強(qiáng)化人力資源開(kāi)發(fā)，推進(jìn)人才貢獻(xiàn)價(jià)值化，激發(fā)了隊(duì)伍活力，提高了隊(duì)伍素養(yǎng)。太鋼將接著貫徹“以進(jìn)展為主題、以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線、以對(duì)標(biāo)挖潛為重點(diǎn)、以改革創(chuàng)新和科技進(jìn)步為動(dòng)力、以人為本”的工作方針，力爭(zhēng)用三年時(shí)刻，實(shí)施新不銹鋼工程及配套項(xiàng)目，形成年產(chǎn)300萬(wàn)噸不銹鋼的能力，使太鋼的年銷售額達(dá)到500億元

8、以上，加速建設(shè)全球最大和最具競(jìng)爭(zhēng)力的不銹鋼企業(yè)。1.2 對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的理解太鋼信息化建設(shè)的目標(biāo)專門明確，具體目標(biāo)是： 建立公司預(yù)算、財(cái)務(wù)和成本治理系統(tǒng)以及子公司治理系統(tǒng)； 建立公司采購(gòu)和庫(kù)存治理系統(tǒng)，充分滿足鋼鐵行業(yè)對(duì)采購(gòu)和物料、設(shè)備治理的專門需求； 建立公司生產(chǎn)打算、詳細(xì)排產(chǎn)打算治理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)采集、傳輸、處理和過(guò)程操縱，滿足各級(jí)計(jì)算機(jī)操縱系統(tǒng)與ERP、SCM 系統(tǒng)集成的要求； 建立公司的銷售合同、庫(kù)存、客戶、資金治理系統(tǒng)； 建立公司技術(shù)質(zhì)量治理系統(tǒng)，并與ISO9000 質(zhì)量認(rèn)證體系有機(jī)結(jié)合； 建立公司設(shè)備維修打算、設(shè)備維護(hù)治理系統(tǒng)； 建立公司技術(shù)改造、項(xiàng)目治理系統(tǒng)； 建立計(jì)量治理操縱

9、系統(tǒng)； 建立勞動(dòng)人事治理系統(tǒng)； 建立咨詢決策支持系統(tǒng)。引入先進(jìn)的治理思想和理念，提高企業(yè)的治理和決策水平，通過(guò)運(yùn)用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的“三流”合一，提升企業(yè)盈利能力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。1.3 對(duì)項(xiàng)目實(shí)施指導(dǎo)原則的理解太鋼提出的信息化建設(shè)指導(dǎo)原則：整體規(guī)劃、分布實(shí)施、高度集成、先進(jìn)有用、效益領(lǐng)先。1. 整體規(guī)劃：整體規(guī)劃是分布實(shí)施和逐步推廣的前提條件。整體規(guī)劃是太鋼信息化大廈的施工圖。面隊(duì)如此龐大和如此復(fù)雜企業(yè)的信息化建設(shè)，我們建議采納分步實(shí)施方案。*鋼鐵集團(tuán)公司實(shí)施ERP 項(xiàng)目建議書 *中國(guó)公司咨詢服務(wù)部ThyssenKrupp*2. 分布實(shí)施：分布實(shí)施的基準(zhǔn)是對(duì)各實(shí)施主體

10、的治理業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化排序，視其緊迫性和重要性具體進(jìn)行實(shí)施安排。在分步實(shí)施取得成功的基礎(chǔ)才能逐步推廣到太鋼集團(tuán)下屬所有子公司。這是減免實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的至上之策。3. 高度集成：全面集成的系統(tǒng)是企業(yè)分析和改善業(yè)務(wù)的基石，只有建立一套高度集成的信息系統(tǒng)，進(jìn)行信息的有效共享，為企業(yè)提供完整的、高效的、準(zhǔn)確的的決策提供源泉。4. 效益領(lǐng)先：效益領(lǐng)先是太鋼信息化工程建設(shè)的全然戰(zhàn)略。新的治理系統(tǒng)必須最大限度并以最快的速度為太鋼的生產(chǎn)和治理服務(wù)，盡快體現(xiàn)其降低成本和擴(kuò)大銷量的經(jīng)濟(jì)效益。1.4 對(duì)項(xiàng)目實(shí)施時(shí)刻的理解整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施時(shí)刻大約11 個(gè)月左右。項(xiàng)目實(shí)施分為兩期，第一期項(xiàng)目包括太鋼的業(yè)務(wù)流程重組以及SAP 財(cái)務(wù)系

11、統(tǒng)、采購(gòu)供應(yīng)系統(tǒng)的實(shí)施；第二期項(xiàng)目包括SAP 系統(tǒng)其他模塊在太鋼的實(shí)施。第一期項(xiàng)目在2005 年12 月底結(jié)束，第二期項(xiàng)目在2006 年8 月結(jié)束。1.5 對(duì)項(xiàng)目實(shí)施對(duì)象的理解表1.1 系統(tǒng)實(shí)施全三期的實(shí)施對(duì)象分類 具體實(shí)施對(duì)象一期工程物資供應(yīng)分公司不繡鋼業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)核算二期工程*鋼鐵集團(tuán)股份公司*鋼鐵集團(tuán)直屬單位*鋼鐵集團(tuán)下屬子公司三期工程 整個(gè)*鋼鐵集團(tuán)*鋼鐵集團(tuán)公司實(shí)施ERP 項(xiàng)目建議書 *中國(guó)公司咨詢服務(wù)部 第 9 頁(yè) /ThyssenKrupp*1.6 對(duì)項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容的理解項(xiàng)目整體規(guī)劃時(shí)期和系統(tǒng)實(shí)施時(shí)期的作業(yè)內(nèi)容，匯總進(jìn)入表1.2。時(shí)期 實(shí)施內(nèi)容項(xiàng)目第一期財(cái)務(wù)治理 總帳會(huì)計(jì)（G/L），

12、應(yīng)付帳會(huì)計(jì)（AP），應(yīng)收帳會(huì)計(jì)（AR），固定資產(chǎn)會(huì)計(jì)（AM），資金會(huì)計(jì)（CM），項(xiàng)目會(huì)計(jì)（IO），報(bào)表合并（EC）采購(gòu)和供應(yīng)治理 采購(gòu)治理（PUR），供應(yīng)商評(píng)估治理（VE），庫(kù)存治理（IM），供應(yīng)商發(fā)票治理（INV）無(wú)線應(yīng)用 PDA 數(shù)據(jù)傳輸項(xiàng)目第二期生產(chǎn)打算治理 生產(chǎn)訂單治理（PO），物料需求打算（MRP）產(chǎn)品成本治理 產(chǎn)品成本治理（COPC）,獲利能力分析（PA），銷售治理 訂單治理（OM）,交貨治理（DM），發(fā)票治理（BM）質(zhì)量治理 質(zhì)量打算和質(zhì)量檢驗(yàn)處理，質(zhì)量證書，質(zhì)量預(yù)警，質(zhì)量成本設(shè)備維護(hù)治理 設(shè)備檔案，設(shè)備維護(hù)打算，設(shè)備維護(hù)成本，設(shè)備維護(hù)工單物資計(jì)量治理 水電氣計(jì)量，物料計(jì)量項(xiàng)目第

13、三期項(xiàng)目治理 項(xiàng)目打算，項(xiàng)目預(yù)算，項(xiàng)目成本操縱人力資源治理 組織治理（OM），人事治理（PA），時(shí)刻治理，工資核算，薪酬政策治理供應(yīng)鏈治理 詳細(xì)排產(chǎn)打算（APO-PP/DS）電子采購(gòu) 電子采購(gòu)系統(tǒng)電子商務(wù)-決策支持 決策支持系統(tǒng)對(duì)應(yīng)于太鋼的項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)施內(nèi)容如下表：項(xiàng)目目標(biāo) 實(shí)施內(nèi)容 參考章節(jié)建立公司預(yù)算、財(cái)務(wù)和成本治理系統(tǒng)以及子公司治理系統(tǒng)；SAP 的財(cái)務(wù)和成本治理系統(tǒng) 第5.1 章第6.2 章建立公司采購(gòu)和庫(kù)存治理系統(tǒng)，充分滿足鋼鐵行業(yè)對(duì)采SAP 的采購(gòu)和供應(yīng)治理系統(tǒng) 第5.1 章*鋼鐵集團(tuán)公司實(shí)施ERP 項(xiàng)目建議書 *中國(guó)公司咨詢服務(wù)部 ThyssenKrupp*項(xiàng)目目標(biāo) 實(shí)施內(nèi)容 參考

14、章節(jié)購(gòu)和物料、設(shè)備治理的專門需求；建立公司生產(chǎn)打算、詳細(xì)排產(chǎn)打算治理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)采集、傳輸、處理和過(guò)程操縱，滿足各級(jí)計(jì)算機(jī)操縱系統(tǒng)與ERP、SCM 系統(tǒng)集成的要求；SAP 的生產(chǎn)打算治理系統(tǒng)以及無(wú)線應(yīng)用系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)集成技術(shù)第6.1 章第5.3 章第6.7 章建立公司的銷售合同、庫(kù)存、客戶、資金治理系統(tǒng)；SAP 的銷售治理系統(tǒng) 第6.3 章建立公司技術(shù)質(zhì)量治理系統(tǒng)，并與ISO9000 質(zhì)量認(rèn)證體系有機(jī)結(jié)合；SAP 的質(zhì)量治理系統(tǒng) 第6.4 章建立公司設(shè)備維修打算、設(shè)備維護(hù)治理系統(tǒng)；SAP 的設(shè)備維護(hù)治理系統(tǒng) 第6.5 章建立公司技術(shù)改造、項(xiàng)目管理系統(tǒng)；SAP 的項(xiàng)目治理系統(tǒng) 第7.1

15、章建立計(jì)量治理操縱系統(tǒng)；物資計(jì)量治理系統(tǒng) 第6.6 章建立勞動(dòng)人事治理系統(tǒng)；SAP 的人力資源治理系統(tǒng) 第7.2 章建立咨詢決策支持系統(tǒng)。SAP 的電子商務(wù)-決策支持系統(tǒng)第7.5 章依照我們對(duì)太鋼的初步調(diào)研，目前*鋼鐵集團(tuán)的硬件網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)已差不多滿足所推舉方案的要求，因此在該建議書中沒(méi)有另外提交硬件網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的解決方案。*鋼鐵集團(tuán)公司實(shí)施ERP 項(xiàng)目建議書 *中國(guó)公司咨詢服務(wù)部 ThyssenKrupp*第2 章 項(xiàng)目實(shí)施的差不多方針項(xiàng)目實(shí)施的差不多方針是指有關(guān)業(yè)務(wù)流程重組和系統(tǒng)實(shí)施中一些重大問(wèn)題上，我們所采取的一些具有重要指導(dǎo)意義的方針政策。這些方針政策將貫穿于我們整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的始終。2.1 項(xiàng)

16、目實(shí)施的全然綱領(lǐng)假如我們被選為實(shí)施太鋼ERP 項(xiàng)目的咨詢服務(wù)商，我們?nèi)绾螌?shí)施太鋼項(xiàng)目，什么是我們實(shí)施這一項(xiàng)目的全然綱領(lǐng)。在考慮太鋼項(xiàng)目實(shí)施上，我們首先要解決那個(gè)問(wèn)題。綱領(lǐng)是方向，是指南，是指導(dǎo)我們做好一件情況的全然原則。確立我們實(shí)施全然綱領(lǐng)的要緊考慮是太鋼ERP 項(xiàng)目的目標(biāo)，是我們應(yīng)該對(duì)太鋼ERP 項(xiàng)目目標(biāo)有一個(gè)深度的理解。太鋼花這么大精力，投入這么大力量進(jìn)行公司ERP 項(xiàng)目的可行性研究，最終目的確實(shí)是想通過(guò)對(duì)目前的ERP 軟件系統(tǒng)的了解，選擇一個(gè)適合太鋼的ERP 系統(tǒng)。從而在太鋼建設(shè)一套新的ERP 系統(tǒng)使太鋼能提高治理和決策水平，大幅降低成本、增加收益，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，最終使太鋼能走進(jìn)國(guó)際先

17、進(jìn)鋼鐵企業(yè)的行列。一句話，太鋼要一個(gè)能實(shí)現(xiàn)太鋼宏偉抱負(fù)的優(yōu)秀的系統(tǒng)。我們要盡最大努力為太鋼提供一個(gè)最好的系統(tǒng)，這確實(shí)是我們的全然綱領(lǐng)，這確實(shí)是我們牢記在心，指導(dǎo)我們項(xiàng)目實(shí)施始終的全然原則。一個(gè)好的系統(tǒng)至少應(yīng)該具有兩個(gè)差不多品行：第一、它應(yīng)該是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的系統(tǒng)；第二、它應(yīng)該是一個(gè)先進(jìn)的系統(tǒng)。所謂現(xiàn)實(shí)性是指它要針對(duì)太鋼的實(shí)際情況，要考慮到太鋼各方面的可同意能力，比如，基礎(chǔ)自動(dòng)操縱系統(tǒng)的同意能力，生產(chǎn)流程重組的同意能力，組織變革的同意能力，思維變革的同意能力，資金和人力資源的同意能力等。所謂現(xiàn)實(shí)性是指項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)期性，一個(gè)有悠久歷史的企業(yè)，信息化不可能一步到位，系統(tǒng)必須支持一種持續(xù)的變革和優(yōu)化過(guò)程。所

18、謂現(xiàn)實(shí)性是指項(xiàng)目的可操作性。只有在實(shí)際層面上能夠操作的項(xiàng)目，才是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的項(xiàng)目。在結(jié)合太鋼實(shí)際的前提下，系統(tǒng)應(yīng)該是一個(gè)先進(jìn)的系統(tǒng)。先進(jìn)性至少應(yīng)該表現(xiàn)在它支持太鋼的流程改革、支持太鋼的成本削減目標(biāo)，支持太鋼的以客戶為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)思想。先進(jìn)性還應(yīng)該表現(xiàn)在系統(tǒng)的靈活性、穩(wěn)定性、開(kāi)放性和可擴(kuò)展性上。*鋼鐵集團(tuán)公司實(shí)施ERP 項(xiàng)目建議書 *中國(guó)公司咨詢服務(wù)部 第 12 頁(yè) /ThyssenKrupp*2.2 SAP 鋼鐵行業(yè)解決方案關(guān)于太鋼的意義基于上述全然綱領(lǐng)，我們鄭重推舉德國(guó)SAP 公司的mySAP.com 鋼鐵行業(yè)解決方案。全然綱領(lǐng)要求我們，要為太鋼提供一個(gè)最好的系統(tǒng)，而SAP 公司的鋼鐵行業(yè)解決方

19、案可以無(wú)愧地講，是當(dāng)今世界面向鋼鐵行業(yè)的最好的治理信息系統(tǒng)。2.2.1 關(guān)于SAPSAP 從創(chuàng)建至今已有30 年。1996 年被評(píng)為歐洲年度最佳公司，1999 入圍InfoTech 100家最佳企業(yè)并獲得最佳ERP 應(yīng)用獎(jiǎng)。2000 年mySAP.com 獲得“最佳電子商務(wù)系統(tǒng)”殊榮，“2000 年全球最有聲譽(yù)公司”中SAP 位列第30 名，而且前30 名公司中有28 家差不多上SAP 的用戶。2001 年被評(píng)為“全球信息技術(shù)100 強(qiáng)”，2001 年入選商業(yè)周刊“全球最有價(jià)值品牌”，并成為為數(shù)不多的品牌價(jià)值增長(zhǎng)公司的代表。2001 年9 月被美國(guó)環(huán)球財(cái)經(jīng)雜志評(píng)為25 家“全球最佳公司”，其中

20、有20 家公司正在使用SAP 提供的企業(yè)治理和電子商務(wù)解決方案。目前，SAP 在50 多個(gè)國(guó)家擁有25,000 多名職員。 SAP 在120 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有14500多家用戶和44000 多個(gè)系統(tǒng)安裝點(diǎn)， 世界500 強(qiáng)中80%以上公司都在使用SAP 的治理解決方案。1988 年，SAP 開(kāi)始在法蘭克福和紐約證券交易所上市。作為全球企業(yè)治理系統(tǒng)的業(yè)界首領(lǐng)和協(xié)同電子商務(wù)解決方案的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，SAP 早在上世紀(jì)八十年代就開(kāi)始同中國(guó)國(guó)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目合作，并取得了成功的經(jīng)驗(yàn)。1994 年底，SAP在北京建立了代表機(jī)構(gòu)，1995 年正式成立了中國(guó)分公司。隨著業(yè)務(wù)的迅速增長(zhǎng)，公司于1996年在上海設(shè)立

21、了SAP 上海分公司，1998 年又在廣州成立了SAP 華南分公司。時(shí)至今日，作為中國(guó)ERP 市場(chǎng)的絕對(duì)領(lǐng)先者，市場(chǎng)占有率已達(dá)到30%。到目前為止，SAP 在中國(guó)已有近300 家用戶，其中不但包括中國(guó)石化、中化、紅塔集團(tuán)、海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、長(zhǎng)虹集團(tuán)、中航油、一汽-大眾、上海通用、國(guó)貿(mào)中心、李寧集團(tuán)、樂(lè)百氏集團(tuán)、錦江麥德龍、康佳集團(tuán)、浙江電力、三菱電梯、無(wú)錫小天鵝、大唐電信、宗申摩托、上海浦發(fā)行、CACT、廣州日?qǐng)?bào)、華凌空調(diào)等大型企業(yè)和集團(tuán)，而且包括了上海易連、青島獅王、*解放路百貨等中小型企業(yè)，這充分證明了SAP 在為中國(guó)各種企業(yè)提供解決方案方面的強(qiáng)大實(shí)力?；谝陨细鞣矫娴目紤]，并結(jié)合*公司

22、在鋼鐵行業(yè)實(shí)施治理信息系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，我們鄭重推舉德國(guó)SAP 公司的mySAP.com 鋼鐵行業(yè)解決方案。下面是對(duì)SAP 鋼鐵解決方案的概述，我們將在第三部分針對(duì)太鋼的業(yè)務(wù)需求和問(wèn)題詳細(xì)介紹SAP 的解決方案*鋼鐵集團(tuán)公司實(shí)施ERP 項(xiàng)目建議書 *中國(guó)公司咨詢服務(wù)部ThyssenKrupp*2.2.2 SAP 鋼鐵行業(yè)的解決方案人們普遍承認(rèn)SAP 是全球企業(yè)治理系統(tǒng)的業(yè)界首領(lǐng)和協(xié)同電子商務(wù)解決方案的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，但可能有人認(rèn)為，SAP 不一定能勝任鋼鐵行業(yè)。我們能夠負(fù)責(zé)任地講，全世界企業(yè)管理信息系統(tǒng)中真正能夠勝任鋼鐵行業(yè)的，老實(shí)講，只有SAP。因?yàn)镾AP 開(kāi)發(fā)了世界唯一的面向鋼鐵行業(yè)的整體解決方案的

23、軟件包。SAP 的ERP 軟件，特不是它的鋼鐵行業(yè)解決方案用于全世界鋼鐵行業(yè)的歷史已有16 年，多達(dá)900 家企業(yè)。沒(méi)有第二家ERP 公司有如此驕人的業(yè)績(jī)。表2.1 是一張掛一漏萬(wàn)的表，它列舉了一些應(yīng)用SAP 軟件的世界要緊鋼鐵企業(yè)的名單。SAP 的鋼鐵行業(yè)解決方案是以鋼鐵冶金企業(yè)（鋼鐵、有色金屬以及鑄造類產(chǎn)品）的業(yè)務(wù)流程模型為基礎(chǔ)，并在打算、生產(chǎn)、庫(kù)存、質(zhì)量、成本和銷售治理等方面盡可能多的考慮了鋼鐵企業(yè)的功能需求。SAP 鋼鐵行業(yè)解決方案的第一個(gè)特點(diǎn)是可配置性。SAP 系統(tǒng)是一個(gè)基于客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，開(kāi)放的和集成的企業(yè)資源打算系統(tǒng)。SAP R/3 的高度集成實(shí)現(xiàn)了打算、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售及財(cái)務(wù)

24、等一體化治理。SAP 整個(gè)系統(tǒng)有成千上萬(wàn)的應(yīng)用程序和數(shù)萬(wàn)個(gè)功能參數(shù)，定義不同的流程用到不同的程序、功能，設(shè)置不同的參數(shù)。只要有一流的咨詢顧問(wèn)和實(shí)施顧問(wèn)，不管什么用戶最終都能夠得到適合自己的系統(tǒng)解決方案。對(duì)太鋼而言，SAP 通過(guò)參數(shù)的不同設(shè)置可支持持續(xù)的流程變革和不斷的功能改善。SAP 鋼鐵行業(yè)解決方案的第二個(gè)特點(diǎn)，也是我們最強(qiáng)調(diào)的特點(diǎn)，是鋼鐵行業(yè)的針對(duì)性。*鋼鐵集團(tuán)公司實(shí)施ERP 項(xiàng)目建議書 *中國(guó)公司咨詢服務(wù)部ThyssenKrupp*表2.1 應(yīng)用SAP 系統(tǒng)的世界要緊鋼鐵企業(yè)Acme Metals, Inc.AlusafArbed SA英國(guó)鋼鐵公司石家莊鋼鐵杭州鋼鐵公司馬鞍山鋼鐵首鋼褳源

25、鋼鐵公司BHP Steel AsiaCarnaudmetalboxCompanhia SiderurgicasEmail Ltd.ESSAR STEELGeze GmbH & CoGunther + Schramm GmbH & Co. KGHoogovens Staal B.V.Hylsa, S.A. de C.V.Keystone InternationalKrupp Edelstahlprofile GmbH(KEP)Kindlimann AG Kohler CompanyMoen Inc.Nibco, Inc.RMI Titanium CompanyRemington Arms Com

26、panyStahlwerk Ergste Westig GmbHTitanium Metals TIMETTechint EngineeringThe ANI Company蒂森克虜伯鋼鐵公司Usinas SiderurgicasWieland- Werke鞍鋼新軋 蒂森克虜伯大連鍍鋅鋼板廠石家莊鋼鐵集團(tuán)杭州鋼鐵集團(tuán)首都鋼鐵公司寶鋼集團(tuán)第五鋼鐵漣源鋼鐵集團(tuán)公司.寶鋼新日制鋼公司 寶鋼集團(tuán)下屬企業(yè)1 屬性治理不管是鋼鐵依舊非鋼鐵企業(yè)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)一般由兩部分組成：物料清單和生產(chǎn)工藝。物料清單包括所有產(chǎn)成品、半成品和原輔料，而生產(chǎn)工藝包含從原材料增值到產(chǎn)成品所需的每一道工序。因此規(guī)劃工作涉及銷售、生產(chǎn)

27、、質(zhì)量及采購(gòu)等部門，只有在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)全面規(guī)劃基礎(chǔ)上，才能正確進(jìn)行物料需求打算（MRP）、能力打算（CRP）、車間操縱和成本核算。鋼鐵產(chǎn)品需要各種屬性描述，如鋼種、鋼級(jí)、爐號(hào)、規(guī)格、定尺、化學(xué)成分及各種物理屬性如表面光潔度、硬度等。屬性涉及鋼鐵行業(yè)的工藝流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。此外，鋼鐵產(chǎn)品的計(jì)量單位相對(duì)復(fù)雜，對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)治理的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)制造業(yè)，我們建議太鋼在實(shí)施ERP項(xiàng)目時(shí)首先要規(guī)劃和實(shí)施產(chǎn)品數(shù)據(jù)治理。屬性定義是一種柔性的產(chǎn)品定義，標(biāo)準(zhǔn)的物料有固*鋼鐵集團(tuán)公司實(shí)施ERP 項(xiàng)目建議書 *中國(guó)公司咨詢服務(wù)部 ThyssenKrupp*定的屬性值，是一種可配置產(chǎn)品，以一種可操縱方式治理變異。一個(gè)主物料可覆

28、蓋數(shù)百個(gè)允許的變異。它能夠通過(guò)公式、矩陣和相關(guān)對(duì)象計(jì)算其物料編碼。2 質(zhì)量治理在SAP 鋼鐵行業(yè)解決方案中，各類質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有不同的質(zhì)量規(guī)范組合。每個(gè)質(zhì)量規(guī)范組合又由各種質(zhì)量規(guī)范、所定義的質(zhì)檢活動(dòng)及質(zhì)檢驗(yàn)收項(xiàng)目組成。通過(guò)實(shí)施SAP，我們能夠在系統(tǒng)中建立一個(gè)擴(kuò)展的質(zhì)量規(guī)范數(shù)據(jù)庫(kù)，該數(shù)據(jù)庫(kù)包括了對(duì)企業(yè)的采樣和測(cè)試規(guī)范的描述，這些規(guī)范是由外部授權(quán)機(jī)構(gòu)公布的認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。有效的質(zhì)量規(guī)范，采樣和測(cè)試都被包含在制造定單中。依照質(zhì)量規(guī)范中的規(guī)則，可自動(dòng)算出被測(cè)試產(chǎn)品的特性的有效值范圍。下述數(shù)據(jù)管理是全面質(zhì)量治理流程的基礎(chǔ)：建立和維護(hù)質(zhì)量規(guī)范；建立和維護(hù)質(zhì)量規(guī)范組合；建立和維護(hù)質(zhì)量檢驗(yàn)體系；建立和維護(hù)質(zhì)量屬性公差范

29、圍；建立和維護(hù)質(zhì)量規(guī)范文本模板；建立和維護(hù)質(zhì)量保證書格式和內(nèi)容。全面質(zhì)量治理關(guān)于大多數(shù)鋼鐵公司及客戶都專門重要。 SAP 系統(tǒng)支持有效的質(zhì)量保證。它能滿足像ISO9000 等不同的標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)SAP 系統(tǒng)，可對(duì)各種質(zhì)量文件和圖表進(jìn)行治理、防止次品發(fā)貨、支持物料檢查、對(duì)問(wèn)題的處理狀況進(jìn)行操縱、并通過(guò)利用動(dòng)態(tài)取樣過(guò)程對(duì)檢驗(yàn)工作進(jìn)行優(yōu)化。3 生產(chǎn)打算治理SAP 全面支持鋼鐵行業(yè)從銷售預(yù)測(cè)、客戶合同、生產(chǎn)打算及采購(gòu)的解決方案。SAP 能把銷售預(yù)測(cè)和實(shí)際落實(shí)的客戶合同放在一個(gè)主需求打算中。銷售預(yù)測(cè)可建立在歷史數(shù)據(jù)上，也可手工制定。此外，由于大多數(shù)鋼鐵企業(yè)既面向訂單生產(chǎn)也面向庫(kù)存（預(yù)測(cè)）生產(chǎn)，因此SAP 系

30、統(tǒng)支持及匯總不同產(chǎn)品的打算方法。針對(duì)面向庫(kù)存的產(chǎn)品，SAP 可在系統(tǒng)中做一些仿真來(lái)模擬不同安全庫(kù)存量對(duì)生產(chǎn)打算的阻礙。主需求打算將依照不同的時(shí)刻段生成一個(gè)主生產(chǎn)打算。此打算將不斷依照新的客戶合同的落實(shí)而進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。在SAP 鋼鐵行業(yè)解決方案所提供的高級(jí)打算和作業(yè)方法中包含了一些進(jìn)行物流、分配、運(yùn)輸、生產(chǎn)打算以及車間作業(yè)排產(chǎn)的工具。該高級(jí)打算和作業(yè)系統(tǒng)的宗旨在于使供應(yīng)打算和實(shí)際的需求預(yù)測(cè)能夠同步進(jìn)行，并通過(guò)將各種不同的優(yōu)化算法與實(shí)時(shí)的決策支持、反應(yīng)能力、以及與多個(gè)工廠進(jìn)貨邏輯相結(jié)合而實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，以提供全面的供應(yīng)鏈同步整合聯(lián)動(dòng)效果。在生產(chǎn)打算中SAP 還提供合并生產(chǎn)定單的功能，即銷售定單中不同

31、客戶對(duì)同種物料的需求合并為同一個(gè)生產(chǎn)定單。它能夠處理與多個(gè)銷售定單相關(guān)的需求打算，并在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中保留原始定單的信息。關(guān)于像連鑄連軋那樣的動(dòng)態(tài)產(chǎn)品，SAP 針對(duì)所輸入的最終產(chǎn)品的層次結(jié)構(gòu)可進(jìn)行詳細(xì)需求分析，系統(tǒng)可自動(dòng)生成打算訂單。4 物料治理物流系統(tǒng)作為一個(gè)包括鋼鐵企業(yè)從煉鐵、煉鋼、熱扎、冷處理、轉(zhuǎn)換、銷出全過(guò)程的系*鋼鐵集團(tuán)公司實(shí)施ERP 項(xiàng)目建議書 *中國(guó)公司咨詢服務(wù)部 ThyssenKrupp*統(tǒng)，在現(xiàn)代鋼鐵企業(yè)治理中處于因此的基礎(chǔ)地位，發(fā)揮著無(wú)可爭(zhēng)議的核心作用，而如何設(shè)計(jì)和治理一個(gè)優(yōu)秀的物流系統(tǒng)就成了鋼鐵企業(yè)治理過(guò)程中的一件大事。SAP 可在批次層面上用不同的單位輸入數(shù)量值，該功能不

32、僅在庫(kù)存治理中適用，同時(shí)在銷售治理、打算治理以及生產(chǎn)治理系統(tǒng)中適用。因?yàn)榧词故峭划a(chǎn)品，有時(shí)客戶要求以重量如噸交貨，有時(shí)又要求以長(zhǎng)度如米交貨。5 成本治理應(yīng)用SAP 系統(tǒng)，用戶可分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和成本結(jié)構(gòu)，按實(shí)際需求自行確定產(chǎn)品成本模型，確定成本模型中包含的成本部件，確定各成本部件的成本驅(qū)動(dòng)因素，包括各工作中心的單位機(jī)時(shí)、人力成本率、產(chǎn)品工藝復(fù)雜性成本率、按面積、體積、重量或大量的相當(dāng)參數(shù)分?jǐn)偟某杀韭室约耙恍┳远x參數(shù)的成本率。一旦成本核算模式建成之后，便可實(shí)現(xiàn)直接追蹤每個(gè)合同或訂單。隨著生產(chǎn)領(lǐng)料和加工工序的推進(jìn)自動(dòng)結(jié)轉(zhuǎn)生產(chǎn)成本，可大量減少統(tǒng)計(jì)部門的工作量并無(wú)需將時(shí)刻大量花費(fèi)在與財(cái)務(wù)部門對(duì)帳上。在

33、治理會(huì)計(jì)的層次上，SAP 系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)是提供每批訂單的產(chǎn)品成本，包括標(biāo)準(zhǔn)成本、實(shí)際成本，成本差異，供決策者分析。系統(tǒng)提供可追溯每一種產(chǎn)品成本的歷史數(shù)據(jù)，依照產(chǎn)品成本的分析實(shí)現(xiàn)對(duì)成本預(yù)算、銷售打算、能力打算的輔助決策分析。通過(guò)模擬分析，分析各成本對(duì)產(chǎn)品成本變動(dòng)的阻礙，可作為制訂新產(chǎn)品價(jià)格的依據(jù)。可設(shè)置產(chǎn)品的目標(biāo)成本，并對(duì)歷史成本、當(dāng)前成本和目標(biāo)成本進(jìn)行跟蹤。6 設(shè)備維護(hù)治理由于大部分鋼鐵企業(yè)是連續(xù)式批處理日夜操作的，關(guān)鍵設(shè)備的可用性對(duì)生產(chǎn)有顯著影響，停機(jī)時(shí)刻過(guò)長(zhǎng)將導(dǎo)致效益減少。工廠設(shè)備維護(hù)部門的要緊任務(wù)是實(shí)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)刻最少，設(shè)備利用率最大。同樣重要的是在滿足對(duì)法規(guī)和安全需求的同時(shí)，降低維護(hù)部門的

34、費(fèi)用，如果合適，應(yīng)確保滿足如ISO9000 等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。SAP 的設(shè)備維護(hù)功能分兩部分：設(shè)備數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和設(shè)備維護(hù)治理工具箱。首先，我們需要將一些關(guān)鍵的設(shè)備結(jié)構(gòu)設(shè)置在系統(tǒng)中。通過(guò)工廠、位置、設(shè)備名稱、零部件組和零部件/備件等結(jié)構(gòu)屬性描述設(shè)備。SAP 系統(tǒng)能夠查詢歷史維修信息、下屬備件結(jié)構(gòu)、歷史診斷信息、儀表數(shù)據(jù)、維修工單歷史、設(shè)備/備件成本。理論上，在SAP 的設(shè)備維護(hù)模塊中可設(shè)置無(wú)限制的設(shè)備層次，不管設(shè)備是位置型的依舊生產(chǎn)線型，每個(gè)零部件都可被設(shè)置在系統(tǒng)中。而且每個(gè)備件都具有描述、狀態(tài)、優(yōu)先權(quán)性、停機(jī)成本、產(chǎn)率目標(biāo)和儀表等屬性。任何層次的備件維修都將記錄在系統(tǒng)中。各備件在不同設(shè)備中的移動(dòng)也都

35、記錄在系統(tǒng)中。維護(hù)治理工具箱是一個(gè)關(guān)心維護(hù)部門治理所有維護(hù)工作的工具。通過(guò)生產(chǎn)打算與維修打算的全面集成，SAP 系統(tǒng)為我們提供：更高的設(shè)備可用性，提高生產(chǎn)線效率，按時(shí)發(fā)貨，減少打算時(shí)刻，更大的敏捷性，降低維護(hù)成本。由于零部件/備件都有歸屬倉(cāng)庫(kù)，因此設(shè)備維護(hù)需要與倉(cāng)庫(kù)治理集成。依照維修打算所產(chǎn)生的備件需求同采購(gòu)治理流程共同處理。檢修人員對(duì)設(shè)備的了解及培訓(xùn)紀(jì)錄也可輸入系統(tǒng)，以便治理。由于設(shè)備屬于固定資產(chǎn)，設(shè)備的折舊及運(yùn)行成本必須與系統(tǒng)的財(cái)務(wù)治理全面*鋼鐵集團(tuán)公司實(shí)施ERP 項(xiàng)目建議書 *中國(guó)公司咨詢服務(wù)部 ThyssenKrupp*集成。每年的大修是一種項(xiàng)目性工作，不同的項(xiàng)目在不同的時(shí)刻需要各種資

36、源，因此設(shè)備維護(hù)也需與項(xiàng)目治理集成。SAP 系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)治理突破傳統(tǒng)的孤島式治理，全面利用整體集成的思路，為企業(yè)制造利益?？傊?，SAP 所提供的鋼鐵行業(yè)解決方案全面支持鋼鐵企業(yè)所有業(yè)務(wù)流程的整合，它以無(wú)冗數(shù)據(jù)的保留為基礎(chǔ)，其集成化的應(yīng)用系統(tǒng)為鋼鐵企業(yè)開(kāi)創(chuàng)了一條面向以后的信息技術(shù)大道。2.2.3 SAP 產(chǎn)品與定制開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的比較在企業(yè)信息化建設(shè)上存在兩種差不多模式：一種是定制開(kāi)發(fā)，另一種是成品軟件包。過(guò)去包括鋼鐵企業(yè)在內(nèi)的大部分中國(guó)國(guó)有大企業(yè)差不多采納前一種模式。但近些年情況發(fā)生全然轉(zhuǎn)變。應(yīng)用成品軟件包模式差不多變成主流，而且勢(shì)頭日益兇狠。中國(guó)當(dāng)前的這種變化事實(shí)上是發(fā)達(dá)國(guó)家同樣變化的順延。美國(guó)、

37、德國(guó)、日本等走過(guò)了相同的道路。以SAP 為代表的成品軟件包模式是這種變化的推進(jìn)者，而正是這種變化造就了SAP 今天的在企業(yè)治理軟件中的霸主地位。定制開(kāi)發(fā)是裁縫的量身定做，SAP 系統(tǒng)是專賣店里的成衣。什么緣故裁縫業(yè)日益蕭條，而專賣店成衣日益興隆。1 SAP 產(chǎn)品的高度可配置性定制開(kāi)發(fā)的最大長(zhǎng)處是量體裁衣，因此比較合身?；厮菀欢昵?，企業(yè)治理系統(tǒng)之所以在全世界居于主導(dǎo)，要緊緣故是成品軟件包難以適應(yīng)企業(yè)復(fù)雜的治理需求，更不用講鋼鐵企業(yè)更復(fù)雜的治理要求。但今天的SAP 在這方面差不多全然改變歷史。SAP 研究并總結(jié)大量的企業(yè)治理實(shí)踐，并將這些實(shí)踐凝聚到其龐大的系統(tǒng)中。SAP 整個(gè)系統(tǒng)有數(shù)萬(wàn)個(gè)功能參

38、數(shù)，定義不同的流程可使用不同的程序、功能，設(shè)置不同的參數(shù)。通過(guò)參數(shù)設(shè)置的不同變化而滿足企業(yè)治理的各種需求。為進(jìn)一步滿足不同企業(yè)的不同需求，確實(shí)是講，為實(shí)現(xiàn)定制開(kāi)發(fā)的高度，SAP 相繼投巨資開(kāi)發(fā)了二十多個(gè)面向行業(yè)的解決方案，其中和蒂森克虜伯及其他鋼鐵公司共同開(kāi)發(fā)了面向鋼鐵行業(yè)的解決方案。這一系統(tǒng)差不多能夠滿足各種類型鋼鐵企業(yè)的不同需求。就像今天的成衣，盡管不是量身定制，但由于其型號(hào)的豐富和各種特型服裝的出現(xiàn)完全能滿足各種人的需求。因此裁縫業(yè)處于衰落中。2 SAP 產(chǎn)品的高度集成性量身定做盡管專門合身，但缺袖少腿依舊不行。目前我國(guó)鋼鐵行業(yè)的量身定制系統(tǒng)，包括外國(guó)鋼鐵企業(yè)的量身定制系統(tǒng)，都不是一個(gè)完

39、整意義上的鋼鐵企業(yè)的信息治理系統(tǒng)。準(zhǔn)確講，差不多上是一個(gè)產(chǎn)供銷一體化系統(tǒng)，或者再加一點(diǎn)東西。太鋼寄予希望的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)供銷一體化系統(tǒng)。太鋼要求的是從底層連接L1/L2/L3 到頂層伸展到BI 和決策支持，包括人力資源治理、電子商務(wù)、辦公自動(dòng)化等綜合的企業(yè)治理信息系統(tǒng)。能滿足太鋼需求的只有為數(shù)極少的幾家成品軟件包開(kāi)發(fā)商的產(chǎn)品。其中SAP 產(chǎn)品是當(dāng)之無(wú)愧最好的產(chǎn)品，因?yàn)橹挥蠸AP的產(chǎn)品不僅能滿足太鋼幾乎所有的要求，而且SAP 產(chǎn)品能夠把太鋼的全部需求體現(xiàn)在一個(gè)高*鋼鐵集團(tuán)公司實(shí)施ERP 項(xiàng)目建議書 *中國(guó)公司咨詢服務(wù)部ThyssenKrupp*度無(wú)縫集成的環(huán)境中。這點(diǎn)，定制開(kāi)發(fā)商只能望洋興嘆。3

40、 SAP 產(chǎn)品的快速實(shí)施性人們拋棄裁縫的緣故之一是時(shí)刻。在成衣店能夠立即買到你所喜愛(ài)的衣服，而裁一件衣服至少需要幾天。定制開(kāi)發(fā)的缺點(diǎn)之一是耗費(fèi)時(shí)刻，一個(gè)大的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)上線，沒(méi)有幾年不行，到穩(wěn)定運(yùn)行甚至可能十年八年。SAP 的產(chǎn)品從需求調(diào)研，到上線運(yùn)行，快的能夠幾個(gè)月，慢的有一年多足夠。SAP 不斷開(kāi)發(fā)快速實(shí)施的方法，使實(shí)施時(shí)刻不斷縮短。4 SAP 產(chǎn)品的高穩(wěn)定性和安全性定制開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)之巨大是不言而喻的。近幾年一些走定制開(kāi)發(fā)路子的鋼鐵企業(yè)心中自有一番味道。由于需求調(diào)查的不充分，由于需求的不斷變化，由于系統(tǒng)設(shè)計(jì)的考慮不周，由于開(kāi)發(fā)人員的水平有限，系統(tǒng)沒(méi)等開(kāi)發(fā)出來(lái)就已過(guò)時(shí)，或不能使用，而推倒重來(lái)。幾乎

41、所有的定制開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，實(shí)際耗費(fèi)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)當(dāng)初的預(yù)算。更悲慘的是，有的由于設(shè)計(jì)的全然缺陷，實(shí)際半途而廢。SAP 產(chǎn)品從全然上就不存在這種可能性。SAP 產(chǎn)品經(jīng)受各種考驗(yàn)，不斷完善，現(xiàn)在穩(wěn)定運(yùn)行在全世界一百多個(gè)國(guó)家數(shù)萬(wàn)個(gè)企業(yè)中。5 SAP 產(chǎn)品代表先進(jìn)的治理理念量體裁衣的特點(diǎn)是合身，但當(dāng)穿衣人減肥后，原有服裝就不合身了。定制開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)也是如此。它以對(duì)現(xiàn)有流程的量度為前提開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，系統(tǒng)僅僅是現(xiàn)有流程的信息化，流程不合理，系統(tǒng)也隨之不合理。流程變革以后，系統(tǒng)則需要重新開(kāi)發(fā)。而SAP 系統(tǒng)是世界各種先進(jìn)治理方法和模式的系統(tǒng)集大成者。SAP 系統(tǒng)內(nèi)涵著先進(jìn)的流程，SAP 系統(tǒng)不是簡(jiǎn)單的安裝，安裝的前提是舊有

42、不合理流程的改革，是業(yè)務(wù)流程的重組。2.2.4 SAP 產(chǎn)品與ORACLE 產(chǎn)品的比較全世界最大的企業(yè)治理成品軟件包是SAP 和ORACLE。許多人認(rèn)為這兩個(gè)軟件差不多。事實(shí)上不然，那個(gè)地點(diǎn)我們做一些比較。1 總體性能的比較*鋼鐵集團(tuán)公司實(shí)施ERP 項(xiàng)目建議書 *中國(guó)公司咨詢服務(wù)部 ThyssenKrupp*表2.2 ERP 總體性能比較比較項(xiàng)目 ORACLE 11i mySAP.com應(yīng)用軟件的功能 比較強(qiáng)大 相當(dāng)強(qiáng)大，世界500 強(qiáng)80%采納要緊因?yàn)楣δ軓?qiáng)大技術(shù)領(lǐng)先性 領(lǐng)先 相當(dāng)領(lǐng)先，總是SAP 先行推出然后ORACLE 跟進(jìn)，如資產(chǎn)治理、項(xiàng)目治理、信用治理產(chǎn)品線的完整性 比較完整 相當(dāng)完

43、整，行業(yè)方案和模塊數(shù)遠(yuǎn)超過(guò)ORACLE開(kāi)發(fā)工具 強(qiáng)，開(kāi)發(fā)人員較多 強(qiáng)，ABAP 工具極容易掌握產(chǎn)品靈活性 弱，需較多二次開(kāi)發(fā) 有強(qiáng)大配置功能項(xiàng)目實(shí)施的方法 一般 良好，實(shí)施SAP 系統(tǒng)的人員數(shù)量、經(jīng)驗(yàn)、年限和素養(yǎng)都超過(guò)ORACLE服務(wù)/技術(shù)支持 強(qiáng) 強(qiáng)與第三方產(chǎn)品集成性 一般 特不行，SAP 認(rèn)證的第三方產(chǎn)品遠(yuǎn)多于ORACLE，SAP 有現(xiàn)成的接口2 ERP 財(cái)務(wù)治理功能比較表2.3 ERP 財(cái)務(wù)治理功能的比較功能需求 需求滿足能力 點(diǎn)評(píng)ORACLE SAP多公司、多行業(yè)、多組織會(huì)計(jì) 一般 強(qiáng) SAP 多公司會(huì)計(jì)功能強(qiáng)大滿足各部門分析需求的科目結(jié)構(gòu) 強(qiáng) 強(qiáng)簡(jiǎn)便快捷，加速月對(duì)帳和月結(jié)算 強(qiáng) 強(qiáng)從

44、下至上匯總預(yù)算，從上至下 一般 一般 ORACLE 預(yù)算治理功能有限分解預(yù)算，制定預(yù)算制度預(yù)算事前操縱，例外預(yù)警功能 一般 強(qiáng) SAP 信息操縱功能強(qiáng)項(xiàng)目會(huì)計(jì) 弱 強(qiáng)支持自然月份會(huì)計(jì)周期 滿足 滿足同意制定基建會(huì)計(jì)周期提供項(xiàng)目資料和項(xiàng)目編號(hào) 滿足 滿足 SAP 項(xiàng)目成本操縱強(qiáng)于ORACLE概算執(zhí)行情況表生成 滿足 滿足成批分配 滿足 滿足在本月結(jié)帳前可處理下月帳務(wù) 滿足 滿足注：SAP 財(cái)務(wù)在信息的集成性方面強(qiáng)過(guò)ORACLE。ORACLE 需要做繁重的批處理功能才能將其他部門的數(shù)據(jù)傳遞到財(cái)務(wù)，SAP 是實(shí)時(shí)集成的，隨時(shí)可反應(yīng)各業(yè)務(wù)部門的情況，并進(jìn)行監(jiān)督和*鋼鐵集團(tuán)公司實(shí)施ERP 項(xiàng)目建議書 *

45、中國(guó)公司咨詢服務(wù)部 第 20 頁(yè) /ThyssenKrupp*操縱。3 國(guó)際機(jī)構(gòu)2000 年度ERP 軟件評(píng)價(jià)圖2.1 ORACLE 應(yīng)用軟件與平均情況的比較圖2.2 SAP R/3 與平均情況的比較*鋼鐵集團(tuán)公司實(shí)施ERP 項(xiàng)目建議書 *中國(guó)公司咨詢服務(wù)部 ThyssenKrupp*這兩張圖是關(guān)于SAP 和ORACLE 的功能對(duì)比，能夠看出，SAP 從集成性和項(xiàng)目實(shí)施的角度各個(gè)模塊得分從80 分到100 分（尤其是行業(yè)解決方案幾乎到了100 分）。而ORACLE 得分只是從70 分到85 分左右（尤其是行業(yè)解決方案幾乎只有50 分左右，財(cái)務(wù)部分也只有70分左右）。4 面向鋼鐵的行業(yè)解決方案O

46、RACLE 面向行業(yè)的解決方案是其一大弱點(diǎn)。從上節(jié)可知，SAP 在行業(yè)解決方案上幾乎是100 分，而ORACLE 差不多是50 分。SAP 有專門開(kāi)發(fā)的面向鋼鐵行業(yè)的解決方案，叫my.SAP.com鋼鐵行業(yè)解決方案。2.3 對(duì)太鋼ERP 實(shí)施隊(duì)伍的建議有了一個(gè)好的系統(tǒng)，假如沒(méi)有一個(gè)好的實(shí)施隊(duì)伍，治理信息系統(tǒng)的建設(shè)仍然可不能成功。在企業(yè)治理信息系統(tǒng)的實(shí)施中，不但需要高水平的實(shí)施專家，而且需要具有豐富經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)專家的支持和參與。好的實(shí)施隊(duì)伍和好的系統(tǒng)是一輛車的兩個(gè)輪子，二者缺一不可。*公司在鋼鐵行業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，并在國(guó)內(nèi)外有眾多SAP 鋼鐵解決方案的成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，這些是太鋼治理信息系統(tǒng)成功實(shí)施的保

47、證。假如太鋼采納SAP 的鋼鐵行業(yè)解決方案，當(dāng)之無(wú)愧，最有資格承擔(dān)這一方案實(shí)施任務(wù)的確實(shí)是*。第一，鋼鐵行業(yè)解決方案的開(kāi)發(fā)確實(shí)是SAP 和*（*前身）共同完成的。第二、鋼鐵行業(yè)解決方案在鋼鐵業(yè)界得到廣泛實(shí)施，最大、最有名的實(shí)施服務(wù)提供商確實(shí)是*。2.3.1 公司簡(jiǎn)介2.3.2 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 在企業(yè)治理系統(tǒng)方面的豐富經(jīng)驗(yàn)數(shù)十年來(lái)，作為大型跨國(guó)集團(tuán)的IT 子公司，我們深入了解企業(yè)業(yè)務(wù)部門的需求，并通過(guò)與多家治理軟件提供商的合作融合了先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。 對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)需求的深刻了解我們通過(guò)與本地商業(yè)伙伴的合作廣泛、深入地接觸企業(yè)、調(diào)查市場(chǎng)，對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的需求有深刻的認(rèn)識(shí)。 既體現(xiàn)先進(jìn)治理思想，又適應(yīng)本地要求的

48、解決方案我們致力于提供治理思想國(guó)際化、同時(shí)又滿足中國(guó)商業(yè)環(huán)境專門要求的產(chǎn)品和解決方案。不論是在治理思想與設(shè)計(jì)思路上，依舊在技術(shù)上，我們都不斷追求卓越。 有經(jīng)驗(yàn)、高素養(yǎng)的專業(yè)顧問(wèn)隊(duì)伍我們的專業(yè)顧問(wèn)隊(duì)伍，既具備充足的商業(yè)治理知識(shí)，又經(jīng)驗(yàn)豐富，是關(guān)心企業(yè)提高商業(yè)效率、降低成本、優(yōu)化治理方案的有力助手。 以客戶為導(dǎo)向的“一站式”服務(wù)享受我們“一站式”服務(wù)的客戶無(wú)需再東挑西選。我們將為您提供從打算、構(gòu)建、運(yùn)行到系統(tǒng)優(yōu)化的全面服務(wù)。*鋼鐵集團(tuán)公司實(shí)施ERP 項(xiàng)目建議書 *中國(guó)公司咨詢服務(wù)部 ThyssenKrupp*2.4 項(xiàng)目實(shí)施成功與否的關(guān)鍵或關(guān)鍵的關(guān)鍵：BPR在那個(gè)地點(diǎn)我們想回憶一下前述的差不多方針

49、。我們的全然綱領(lǐng)，我們時(shí)時(shí)牢記在心的實(shí)施指導(dǎo)原則是盡最大努力給太鋼一個(gè)優(yōu)秀的系統(tǒng)。為了給太鋼一個(gè)優(yōu)秀的系統(tǒng)，我們鄭重推舉SAP 的鋼鐵行業(yè)解決方案。為了成功實(shí)施那個(gè)方案，我們組織一個(gè)最強(qiáng)大的實(shí)施組合。然而，我們過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)清晰地告訴我們，即使有好的軟件系統(tǒng)，有好的實(shí)施隊(duì)伍，也不能保證實(shí)施能完全成功。在系統(tǒng)和人員以外導(dǎo)致實(shí)施可能失敗的最大因素是什么，是業(yè)務(wù)流程重組能否成功。鋼鐵企業(yè)的信息化，表面看是一項(xiàng)IT 技術(shù)工程，實(shí)質(zhì)上是一項(xiàng)治理工程。盡管它外在表現(xiàn)是引進(jìn)應(yīng)用系統(tǒng)軟件，搭建計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境，盡管是鈔票差不多都花在IT 上。但I(xiàn)T在那個(gè)地點(diǎn)只是是手段，只是是工具，只是是從屬。太鋼的信息化建設(shè)

50、是一項(xiàng)巨大、困難而又復(fù)雜的治理工程。它的困難和復(fù)雜不在軟件上，而是在治理上，是在向治理的挑戰(zhàn)上，是在向治理觀念、治理體制、治理適應(yīng)的挑戰(zhàn)上。假如從高爐開(kāi)始，通過(guò)轉(zhuǎn)爐、到初軋、再到熱軋或冷軋，到產(chǎn)品準(zhǔn)發(fā)報(bào)告，一直到發(fā)貨治理，所有拋帳點(diǎn)上都實(shí)行嚴(yán)格的成本實(shí)時(shí)操縱，這不是向傳統(tǒng)的成本治理體制的巨大挑戰(zhàn)嗎。假如從底層L2/L3 開(kāi)始一直上到L4/L5，在整個(gè)鋼材生產(chǎn)過(guò)程實(shí)施嚴(yán)格的合同跟蹤治理、質(zhì)保書治理、動(dòng)態(tài)產(chǎn)能治理、成本實(shí)時(shí)核算治理和發(fā)貨治理等系統(tǒng)模塊，假如系統(tǒng)進(jìn)一步擴(kuò)展到設(shè)備維護(hù)、能源治理、采購(gòu)治理、人力資源管*鋼鐵集團(tuán)公司實(shí)施ERP 項(xiàng)目建議書 *中國(guó)公司咨詢服務(wù)部 ThyssenKrupp*理

51、，一直到領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略治理等，難道人為制造假數(shù)字，人為進(jìn)行數(shù)字平衡游戲的現(xiàn)象可不能得到全然的操縱嗎。而實(shí)現(xiàn)這一全然操縱的過(guò)程中可不能碰到來(lái)自方方面面，有意和無(wú)意的抵抗嗎。上ERP 的難點(diǎn)不在軟件本身，是在治理本身；引進(jìn)SAP 鋼鐵行業(yè)解決方案能否成功，關(guān)鍵在于挑戰(zhàn)治理能否成功。在挑戰(zhàn)治理上，我們的差不多方針是：第一、首先與太鋼領(lǐng)導(dǎo)緊密配合，所有方案和打算都先求得決策層的理解、支持和共同合作。第二、盡可能通過(guò)各種形式講解BPR 的意義，加大啟蒙、教育和培訓(xùn)的力度，使一線人員在認(rèn)識(shí)上有一個(gè)本質(zhì)的飛躍。第三、關(guān)于從下至上，從具體的生產(chǎn)工藝流程著手，不要急于求成，采取漸進(jìn)方式，前期幸免在組織上動(dòng)大手術(shù)。關(guān)于

52、BPR 的具體實(shí)施方法后面有詳細(xì)論述。2.5 盡最大努力減免實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)如何減免風(fēng)險(xiǎn)將是我們實(shí)施太鋼項(xiàng)目上的又一差不多方針。第一、假如采納SAP 鋼鐵行業(yè)解決方案，我們能夠負(fù)責(zé)地講，系統(tǒng)本身的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，諸如，系統(tǒng)不穩(wěn)定，經(jīng)常出錯(cuò)誤，甚至系統(tǒng)發(fā)生崩潰，將可不能存在。SAP 系統(tǒng)差不多成功應(yīng)用全世界24000 多家企業(yè)和部門，在鋼鐵行業(yè)就有近900 家，運(yùn)行了近16 年。第二、假如采納*后援的實(shí)施體制，實(shí)施本身的風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)減少到最低限度，因?yàn)檫@一體制有豐富的項(xiàng)目策劃、協(xié)調(diào)和溝通的經(jīng)驗(yàn)，有實(shí)施SAP 鋼鐵行業(yè)解決方案最高的權(quán)威，有強(qiáng)大的技術(shù)開(kāi)發(fā)力量和系統(tǒng)整合的能力，有硬件網(wǎng)絡(luò)環(huán)境策劃和配置的豐富經(jīng)驗(yàn)。第

53、三、在上述前提下，最大的風(fēng)險(xiǎn)可能出在BPR 能否成功實(shí)施上。我們認(rèn)為，在BPR上，減免風(fēng)險(xiǎn)的最大戰(zhàn)略，是對(duì)太鋼清醒和現(xiàn)實(shí)的認(rèn)識(shí)，在現(xiàn)實(shí)認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上執(zhí)行現(xiàn)實(shí)的路線。這確實(shí)是我們什么緣故一再?gòu)?qiáng)調(diào)，一個(gè)優(yōu)秀的系統(tǒng)首先應(yīng)該是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的系統(tǒng)。我們的現(xiàn)實(shí)路線應(yīng)該包括：1） 太鋼是一個(gè)老企業(yè)，流程和體制改革，尤其是體制改革不能一蹴而就，因此，執(zhí)行上要采取漸進(jìn)路線。2） BPR 先從下面、從具體，從實(shí)際生產(chǎn)流程的改善做起，讓人看到甜頭，看到希望，然后穩(wěn)步推廣，切不可大轟大烈。3） 與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)基建配合，力爭(zhēng)實(shí)施對(duì)象機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)走在前面，咨詢顧問(wèn)與對(duì)象機(jī)關(guān)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)形成一體，共同推進(jìn)。4） 啟蒙和教育先行。第四、減免

54、風(fēng)險(xiǎn)的常用方法是項(xiàng)目實(shí)施的甲乙雙方盡可能多互相溝通，從實(shí)施體制上建立一個(gè)溝通和問(wèn)題處理的制度，比如，定期的溝通會(huì)議，什么問(wèn)題在什么層面解決的組織體制和制度建設(shè)。此外，太鋼要建立專門的組織對(duì)實(shí)施進(jìn)度和質(zhì)量等進(jìn)行檢查、驗(yàn)收。*鋼鐵集團(tuán)公司實(shí)施ERP 項(xiàng)目建議書 *中國(guó)公司咨詢服務(wù)部 ThyssenKrupp*2.6 盡最大努力培養(yǎng)太鋼自己的技術(shù)隊(duì)伍項(xiàng)目實(shí)施上的又一個(gè)差不多方針是我們決心盡最大努力，通過(guò)各種形式培養(yǎng)太鋼自己的技術(shù)隊(duì)伍。我們把培養(yǎng)太鋼自己的技術(shù)隊(duì)伍作為我們實(shí)施的差不多方針之一，是我們的戰(zhàn)略考慮。站在客戶角度，現(xiàn)實(shí)地考慮項(xiàng)目的實(shí)施，特不是一個(gè)大型IT 項(xiàng)目的實(shí)施是我們咨詢服務(wù)不同于其他公

55、司的特點(diǎn)之一。真正站在客戶角度考慮，邏輯的結(jié)論確實(shí)是把培養(yǎng)太鋼自己的人才作為一個(gè)實(shí)施的戰(zhàn)略方針。和其它國(guó)有大型企業(yè)一樣，太鋼也想引進(jìn)一個(gè)好的系統(tǒng)，又盡可能少花鈔票。在設(shè)身處地為太鋼考慮少花鈔票，多辦事，辦好事上，我們認(rèn)為，該項(xiàng)目第二期實(shí)施工程，應(yīng)該逐步轉(zhuǎn)向咨詢公司和太鋼技術(shù)力量共同實(shí)施，甚至以太鋼人自己實(shí)施為主的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。第三期工程應(yīng)該轉(zhuǎn)向太鋼自己實(shí)施，因?yàn)槿诘男愿翊_實(shí)是一期和二期的推廣。為實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，必須培養(yǎng)太鋼自己的技術(shù)隊(duì)伍，包括培養(yǎng)高水平的IT 戰(zhàn)略咨詢和規(guī)劃設(shè)計(jì)專家。在設(shè)身處地為太鋼考慮少花鈔票，多辦事，辦好事上，我們還認(rèn)為，太鋼大概不可能向國(guó)外企業(yè)那樣，長(zhǎng)期支付系統(tǒng)軟件的高昂

56、的服務(wù)費(fèi)。為盡快轉(zhuǎn)向自我服務(wù)上，必須培養(yǎng)太鋼的一批有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人才，形成自己的服務(wù)隊(duì)伍。在設(shè)身處地為太鋼考慮少花鈔票，多辦事，辦好事上，我們還認(rèn)為，大量的接口開(kāi)發(fā)，尤其在第二期和第三期系統(tǒng)整合上的接口開(kāi)發(fā)工程量的巨大是能夠想象的。全部外部托付開(kāi)發(fā)將是巨大的費(fèi)用負(fù)擔(dān)。由于SAP 的底層接口的開(kāi)放（這點(diǎn)也好于ORACLE）因此，太鋼自己的開(kāi)發(fā)人員必須盡快掌握，以便能自己承擔(dān)開(kāi)發(fā)工作。在這種情況下，我們?yōu)槟軌騾⑴c這一項(xiàng)目的咨詢，我們果敢地提出盡最大努力培養(yǎng)太鋼自己的技術(shù)人才的戰(zhàn)略。通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施，通過(guò)實(shí)施過(guò)程中的OJT（On-Job-Training 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)）、通過(guò)專題培訓(xùn)、和通過(guò)到實(shí)施公司本部的專

57、門培訓(xùn)和送到德國(guó)總部的高級(jí)專門培訓(xùn)等方式，培養(yǎng)太鋼的技術(shù)隊(duì)伍，保證這支隊(duì)伍在今后幾年在太鋼信息系統(tǒng)運(yùn)行和開(kāi)發(fā)上能發(fā)揮主力軍的作用。有關(guān)培訓(xùn)的具體事項(xiàng)后面章節(jié)將有專門論述。*鋼鐵集團(tuán)公司實(shí)施ERP 項(xiàng)目建議書 *中國(guó)公司咨詢服務(wù)部 ThyssenKrupp*第3 章 項(xiàng)目實(shí)施的差不多方法第1 章我們論述了對(duì)太鋼項(xiàng)目信息化的理解，第2 章我們論述了實(shí)施太鋼項(xiàng)目上一些重大問(wèn)題的考慮，即，我們的實(shí)施的差不多方針。遵循項(xiàng)目的邏輯，這一章我們論述，如何去實(shí)施太鋼項(xiàng)目：我們差不多的實(shí)施方法是什么。3.1 項(xiàng)目實(shí)施的差不多流程太鋼信息化建設(shè)項(xiàng)目大概的總體實(shí)施流程是如此（圖3.1）：圖3.1 項(xiàng)目實(shí)施的總流程在

58、項(xiàng)目實(shí)施的第一期，我們會(huì)在對(duì)太鋼集團(tuán)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組的同時(shí)，對(duì)太鋼的廢鋼業(yè)務(wù)實(shí)施SAP 的財(cái)務(wù)系統(tǒng)和采購(gòu)供應(yīng)系統(tǒng)。在第二期項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)，完成對(duì)太鋼集團(tuán)的業(yè)務(wù)流程重組，并在此基礎(chǔ)上實(shí)施SAP 系統(tǒng)的其它模塊，以及整個(gè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)和采購(gòu)供應(yīng)系統(tǒng)的實(shí)施。3.2 系統(tǒng)實(shí)施方法系統(tǒng)實(shí)施時(shí)期，如同上述，是由三期工程構(gòu)成的。整個(gè)三期的實(shí)施方法差不多類似，那個(gè)地點(diǎn)以第一期為例，做以概要介紹。在實(shí)施SAP鋼鐵行業(yè)解決方案的前提下，系統(tǒng)實(shí)施的差不多方法要緊采納SAP開(kāi)發(fā)的ASAP快速實(shí)施工具。BPR業(yè)務(wù)流程重組項(xiàng)目實(shí)施一期項(xiàng)目實(shí)施二期項(xiàng)目實(shí)施三期*鋼鐵集團(tuán)公司實(shí)施ERP 項(xiàng)目建議書 *中國(guó)公司咨詢服務(wù)部 Thys

59、senKrupp*ASAP是SAP專門為實(shí)施設(shè)計(jì)的方法論工具，與其他方法它與SAP R/3和鋼鐵行業(yè)解決方案的的集成性最好。ASAP優(yōu)化了項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)時(shí)刻,質(zhì)量及資源的有效使用與操縱。此外，ASAP包含了保證項(xiàng)目實(shí)施成功所需要的所有差不多要素。ASAP由四部分組成：它們是路線圖、工具包、技術(shù)支持與服務(wù)、培訓(xùn)。路線圖提供了面向過(guò)程的，清晰而又簡(jiǎn)明的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所必經(jīng)的各個(gè)時(shí)期。在ERP實(shí)施過(guò)程中,使用該路線圖即可清晰明白目前正處于哪一步,下一步又將干什么。除了告訴項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所要經(jīng)歷的各個(gè)時(shí)期外,還就每一時(shí)期完整地提供下列信息: 時(shí)期工作開(kāi)始前所需要的各項(xiàng)預(yù)備工作 時(shí)期工作所要取得的目標(biāo)

60、是什么,結(jié)果的形式又是什么 時(shí)期工作的實(shí)現(xiàn)過(guò)程以及如何去完成這些過(guò)程 時(shí)期工作結(jié)束前如何對(duì)時(shí)期工作的結(jié)果進(jìn)行檢查。 時(shí)期工作開(kāi)始前及進(jìn)行的過(guò)程中所需要的各項(xiàng)技術(shù)支持工作工具包指的是ASAP中用到的所有工具，包括： R/3業(yè)務(wù)工程(R/3BusinessEngineering) 能精確測(cè)算實(shí)施中所需資源、成本和時(shí)刻的ASAP“細(xì)算師”(Best Estimator)工具 指導(dǎo)“如何做”的ASAP“實(shí)施助手”(Implementation Assistant)工具書 能夠伴隨您走過(guò)實(shí)施過(guò)程中每一個(gè)時(shí)期的樣本文檔，包括調(diào)查表、項(xiàng)目打算、甚至項(xiàng)目中某一會(huì)議的安排打算 集成進(jìn)來(lái)的其它一些軟件產(chǎn)品(例如：