《管理學(xué)原理（B）》課程教學(xué)大綱（本科）

1、管理學(xué)原理(B)(Principles of management)課程編號：08410010學(xué) 分：2學(xué) 時：32 (其中：講課學(xué)時：32實驗學(xué)時：上機(jī)學(xué)時：)先修課程：適用專業(yè)：管理學(xué)院和財經(jīng)學(xué)院的局部專業(yè)教 材：管理學(xué)一創(chuàng)業(yè)視角；梅強(qiáng)；化學(xué)工業(yè)出版社，2011年11月第1版一、課程的性質(zhì)與任務(wù)管理學(xué)原理是面向管理學(xué)院和財經(jīng)學(xué)院各專業(yè)開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，為其專 業(yè)課程學(xué)習(xí)提供堅實的基礎(chǔ)。管理學(xué)原理主要是用社會科學(xué)的原理和方法考察、解決和處理組織管理過 程中的實際問題，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)和創(chuàng)新的觀點和應(yīng)用技能的訓(xùn)練，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、 分析問題和解決問題的能力。主要任務(wù)是讓學(xué)生掌握以下知識和能力：1、掌

2、握開展管理活動所需要的基本知識；2、掌握組織資源配置和優(yōu)化的基本方法；3、熟悉決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵、溝通和控制的基本流程與方法。二、課程的內(nèi)容及要求(一)管理與管理學(xué).教學(xué)內(nèi)容(1)管理概述A、管理的概念B、管理的性質(zhì)C、管理的職能(2)管理者A、管理者的含義和分類B、管理者的角色和技能要求管理學(xué)的研究對象、特點和研究方法.學(xué)習(xí)要求(1)理解管理的含義和性質(zhì)；了解管理者的含義和分類掌握管理者的角色和技能要求；合 計32五、課程考核考核形式考核要求考核權(quán)重備注課堂表現(xiàn)出勤及課堂回答下列問題15%平時作業(yè)3次左右作業(yè)15%期末考試開卷或閉卷70%介計100%六 參考書目及學(xué)習(xí)資料.管理學(xué)原

3、理與方法，周三多，復(fù)旦大學(xué)出版社，2009年6月第五版.管理學(xué)基礎(chǔ)，蔡昭君，中國地質(zhì)大學(xué)出版社，2011年7月第一版 七、大綱說明；1.本課程需要采用案例分析、小組討論和角色扮演等教學(xué)方法，促使學(xué)生更好地理 解和掌握管理理論和方法；.課后布置假設(shè)干作業(yè)，以便學(xué)生深入理解教學(xué)內(nèi)容。.本課程要求將課堂教學(xué)內(nèi)容的要求分為三個層次，即掌握、理解和了解。掌握是 指對教學(xué)內(nèi)容理解透徹、清楚，并具有應(yīng)用所學(xué)知識解決實際問題的能力，要求 學(xué)生掌握的內(nèi)容也就是考試的主要內(nèi)容；了解是指對教學(xué)內(nèi)容具有初步認(rèn)識，要 求學(xué)生了解的內(nèi)容占考試內(nèi)容比重較少；理解介于二者之間；.本課程的考核方式一般情況下為開卷，平時考勤、作

4、業(yè)和實踐等占總成績的30%。2017年9 月20 日了解管理學(xué)的研究對象、特點和研究方法。3.重難點(1)重點是理解管理的含義和性質(zhì)，掌握管理者的角色和技能要求；難點是掌握管理者的技能要求。(二)管理理論的開展.教學(xué)內(nèi)容(1)早期管理思想A、中國古代管理思想包括入世精神、倫理中心、重義輕利、中庸之道和重 視名節(jié)等；B、西方工業(yè)革命時期的管理思想古典管理理論A、泰羅的科學(xué)管理理論B、“科學(xué)管理”理論的其他代表人物C、法約爾的一般管理理論D、韋伯的行政組織理論(3)行為科學(xué)理論A、人際關(guān)系學(xué)說一一早期的行為科學(xué)B、后期的行為科學(xué)(4)現(xiàn)代管理理論叢林A、管理過程學(xué)派B、人際關(guān)系學(xué)派C、群體行為學(xué)派

5、D、經(jīng)驗(案例)學(xué)派E、社會合作系統(tǒng)學(xué)派F、系統(tǒng)管理學(xué)派G、決策理論學(xué)派H、管理科學(xué)學(xué)派I、權(quán)變理論學(xué)派.學(xué)習(xí)要求了解中國古代管理思想；了解西方工業(yè)革命時期的管理思想；掌握泰羅的科學(xué)管理理論；(4)掌握法約爾的一般管理理論；掌握行為科學(xué)理論(6) 了解管理過程學(xué)派、人際關(guān)系學(xué)派等的基本內(nèi)容3.重難點重點是掌握泰羅的科學(xué)管理理論，掌握法約爾的一般管理理論，掌握行為科學(xué)理論。(三)環(huán)境分析.教學(xué)內(nèi)容(1)環(huán)境分析的意義外部環(huán)境分析A、宏觀環(huán)境分析包括政治環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、科技環(huán)境、人口環(huán) 境、社會文化環(huán)境和自然環(huán)境B、行業(yè)環(huán)境分析(3)內(nèi)部條件分析A、企業(yè)資源包括有形資源和無形資源B、企業(yè)

6、能力包括基本能力和核心競爭力(4)環(huán)境分析的程序和方法A、環(huán)境分析的程序B、環(huán)境分析的方法.學(xué)習(xí)要求了解環(huán)境分析的意義；了解外部環(huán)境分析的內(nèi)容；了解內(nèi)部條件分析的內(nèi)容；理解環(huán)境分析的程序；掌握環(huán)境分析的方法；.重難點(1)重點理解環(huán)境分析的程序，掌握環(huán)境分析的方法；難點是掌握環(huán)境分析的方法。(四)計劃.教學(xué)內(nèi)容(1)計劃概述A、計劃的概念和特點B、計劃的作用C、計劃的類型計劃的編制A、計劃編制的原那么B、計劃編制的過程C、計劃編制的方法包括滾動計劃法、甘特圖法和網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)目標(biāo)管理A、目標(biāo)管理的概念和特點B、目標(biāo)管理的實施過程C、目標(biāo)管理的成功實施.學(xué)習(xí)要求了解計劃的作用和類型；了解計劃編制的

7、原那么；(3)理解計劃編制的過程；掌握計劃編制的方法；掌握目標(biāo)管理的概念和實施過程；了解目標(biāo)管理的成功實施。.重難點重點是計劃編制的過程，掌握計劃編制的方法，掌握目標(biāo)管理的概念和實施過 程；(2)難點是掌握計劃編制的方法。(五)決策.教學(xué)內(nèi)容(1)決策的概念與類型A、決策的概念B、決策的類型(2)決策過程A、決策的影響因素B、決策的程序C、決策中常見的錯誤及其糾正(3)決策方法A、定性決策方法包括德爾菲法、頭腦風(fēng)暴法和名義小組法B、定量決策方法 包括確定型決策方法、風(fēng)險型決策方法和不確定型決策方 法.學(xué)習(xí)要求理解決策的概念；了解決策的類型；了解決策的影響因素；了解決策中常見的錯誤及其糾正；(5

8、)理解決策的程序；(6)掌握定性決策方法；(7)掌握定量決策方法。.重難點(1)重點是理解決策的概念，理解決策的程序，掌握定性決策方法，掌握定量決策方 法；難點是掌握定量決策方法。(六)組織基礎(chǔ).教學(xué)內(nèi)容組織的的涵義、結(jié)構(gòu)形式和類型(2)正式組織與非正式組織A、正式組織的含義和特征B、非正式組織的含義和特征C、非正式組織對正式組織的影響D、有效利用非正式組織(3)管理幅度與管理層次A、管理幅度與管理層次的概念B、影響管理幅度的因素C、兩種基本的管理組織結(jié)構(gòu)形態(tài)(4)集權(quán)與分權(quán)A、權(quán)力與職權(quán)B、集權(quán)與分權(quán)的特點C、影響集權(quán)與分權(quán)的因素D、分權(quán)的主要途徑(5)直線權(quán)和參謀權(quán)A、直線和參謀的關(guān)系B、

9、職能職權(quán)C、直線與參謀的沖突.學(xué)習(xí)要求了解組織的的涵義和類型；了解正式組織與非正式組織的含義和特征；了解非正式組織對正式組織的影響；理解有效利用非正式組織；(5)理解管理幅度的概念和影響因素；了解集權(quán)與分權(quán)的特點,及其影響集權(quán)與分權(quán)的因素；(7)理解分權(quán)的主要途徑了解直線和參謀的關(guān)系和沖突.重難點重點是理解有效利用非正式組織，理解管理幅度的概念和影響因素，理解分權(quán)的主 要途徑。(七)組織設(shè)計與組織變革.教學(xué)內(nèi)容(1)組織設(shè)計A、現(xiàn)代組織設(shè)計的內(nèi)容B、組織設(shè)計的任務(wù)和程序C、組織設(shè)計的基本原那么D、影響組織機(jī)構(gòu)設(shè)計的要素E、組建部門 包括圍繞職能組建部門、圍繞產(chǎn)品和顧客組建部門和圍繞區(qū)域 組建部

10、門F、一般組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計包括簡單的直線制結(jié)構(gòu)、職能制組織結(jié)構(gòu)、直線職 能制、事業(yè)部制、矩陣制、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和集團(tuán)控股型組織結(jié)構(gòu)(2)委員會的含義、優(yōu)點、缺點和作用(3)組織變革的力量、阻力和基本趨勢(4)企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的含義、作用和程序.學(xué)習(xí)要求了解現(xiàn)代組織設(shè)計的內(nèi)容、任務(wù)和程序；(2)理解組織設(shè)計的基本原那么；了解影響組織機(jī)構(gòu)設(shè)計的要素；(4)掌握部門的組建；了解委員會的含義、優(yōu)點、缺點和作用；了解組織變革的力量、阻力和基本趨勢；(7)理解企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的含義和程序。3.重難點重點是理解組織設(shè)計的基本原那么，掌握部門的組建，理解企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的含義 和程序。(八)組織文化.教學(xué)內(nèi)容(1)組

11、織文化的含義和結(jié)構(gòu)(2)組織文化的功能A、導(dǎo)向功能B、協(xié)調(diào)功能C、凝聚功能D、激勵功能E、輻射功能(3)組織文化積累、維系、變革和整合(4)學(xué)習(xí)型組織A、學(xué)習(xí)型組織的五項修煉B、學(xué)習(xí)型組織的特點C、學(xué)習(xí)型組織的建設(shè).學(xué)習(xí)要求(1)理解組織文化的含義和功能；了解組織文化積累、維系、變革和整合；(3)理解學(xué)習(xí)型組織的五項修煉；掌握學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)。.重難點重點是理解組織文化的含義和功能，理解學(xué)習(xí)型組織的五項修煉，掌握學(xué)習(xí)型 組織的建設(shè)；難點是掌握學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)。(九)領(lǐng)導(dǎo).教學(xué)內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)的含義、本質(zhì)和作用領(lǐng)導(dǎo)理論A、特質(zhì)理論B、領(lǐng)導(dǎo)方式理論C、領(lǐng)導(dǎo)行為理論D、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論(3)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù).學(xué)習(xí)要求(

12、1)理解領(lǐng)導(dǎo)的含義和本質(zhì)；了解領(lǐng)導(dǎo)的作用；了解領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論；掌握領(lǐng)導(dǎo)方式和行為理論；掌握領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論。.重難點重點是理解領(lǐng)導(dǎo)的含義和本質(zhì)，掌握領(lǐng)導(dǎo)方式和行為理論，掌握領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理 論。難點是掌握領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論。(十)激勵.教學(xué)內(nèi)容激勵的概念、過程和類型(2)激勵的理論A、內(nèi)容激勵理論包括需要層次理論、雙因素理論和工作特征理論B、過程激勵理論包括期望理論、公平理論和目標(biāo)設(shè)置理論C、行為激勵理論D、激勵的實務(wù).學(xué)習(xí)要求了解激勵的概念、過程和類型；掌握需要層次理論和雙因素理論；了解工作特征理論；(4)掌握期望理論和公平理論；了解行為激勵理論；了解激勵的實務(wù)。.重難點重點是掌握需要層次理論和雙因素理論，掌握期望理論和公平理論。(十一)溝通.教學(xué)內(nèi)容溝通的概念、作用、過程、類型和網(wǎng)絡(luò)溝通的障礙及其克服A、有效溝通的障礙B、有效溝通的方法.學(xué)習(xí)要求了解溝通的作用、類型和網(wǎng)絡(luò)；理解溝通的概念和過程；了解有效溝通的障礙；掌握有效溝通的方法。.重難點(1)重點是理解溝通的概念和過程，掌握有效溝通的方法；(2)難點是掌握有效溝通的方法。(十二)控制.教學(xué)內(nèi)容(1)控制的含義、意義和類型(2)有效控制的原那么(3)控制的過程A、確立標(biāo)準(zhǔn)B、衡量成效C、糾正偏差(4)控制方法A、預(yù)算控制B、比率分析C、審計控制.學(xué)習(xí)要求了解控制的意義；理解控制的含義和