普普熊巴士親子陪伴服務流程培訓試題試題及答案

1、普普熊巴士親子陪伴服務流程培訓試題您的中文姓名: 填空題_您的區(qū)域: 單選題 *華北東區(qū)（通一、果園、梨園）華北北區(qū)（亞運村、回龍觀、金源、望京）華北南區(qū)成都華東華南武漢西北鄭州您的校區(qū):（如:北京通州果園校區(qū)） 填空題_1.電子積木項目班級設置有（）個服務崗位? 單選題 *A.1B.2 【正確答案】C.3D.42.學習輔導老師的工作每天有哪幾個關鍵時間節(jié)點?（） *A.9:00B.11:00 【正確答案】C.12:00D.15:00E.18:00 【正確答案】F.20:00 【正確答案】G.22:00 【正確答案】3.每日發(fā)布學習任務的時間是?（） 單選題 *A.9:00B.11:00 【正

2、確答案】C.12:00D.15:004.每日發(fā)布打卡提醒的時間是?（） *A.9:00B.11:00C.12:00D.15:00E.18:00 【正確答案】F.20:00 【正確答案】G.22:005.每日發(fā)布晚安心語的時間是?（） 單選題 *A.18:00B.20:00C.21:00D.22:00 【正確答案】E.23:006.什么時間公布一個星期的累計積分?（） 單選題 *A.星期日20:00B.星期日22:00C.星期一9:00D.星期一18:00 【正確答案】7.單數(shù)周的星期六需要發(fā)哪些內容?（） *A.天氣出行提醒 【正確答案】B.補卡提醒 【正確答案】C.晚安育兒小貼士 【正確答案

3、】8.建班級微信群需要加入群的內部工作人員有?（） *A.校長 【正確答案】B.教學主管 【正確答案】C.課程顧問 【正確答案】D.教務 【正確答案】E.家長9.針對頭像的說法正確的是?（） *A.穿灰色工服短袖 【正確答案】B.化淡妝 【正確答案】C.手里拿ELE玩偶 【正確答案】D.隨意拍一張照片就可以E.可以是ELE形象的頭像10.針對自我介紹視頻的說法正確的有?（） *A.穿灰色工服短袖 【正確答案】B.化淡妝 【正確答案】C.內容有姓名，崗位，職責 【正確答案】D.語氣可愛，吸引小朋友 【正確答案】E.背景純色不雜亂，聲音洪亮清晰 【正確答案】11.作業(yè)點評需要在多長時間內回復?（）

4、 單選題 *A.10分鐘B.20分鐘C.半小時 【正確答案】D.1小時12.點評的形式（） 單選題 *A.語音B.文字C.語音+文字D.不少于30秒語音發(fā)給孩子+文字發(fā)給家長 【正確答案】13.晚安心語視頻內容（） *A.自我介紹 【正確答案】B.今日學習內容總結 【正確答案】C.鼓勵、點評 【正確答案】D.道晚安 【正確答案】14.以下說法正確的有（） *A.每日公布當日打卡積分 【正確答案】B.沒打卡的學員每日微信詢問原因 【正確答案】C.學習輔導老師不需要管教務老師的工作，只需要自己做好自己的工作就行D.每周填寫反饋表中打卡相關內容 【正確答案】E.每天的積分內容用文字梳理即可15.下列

5、說法正確的是?（） 單選題 *A.班級群建立后不著急修改群昵稱，等家長在群里問問題時再修改就行B. 頭像可以是ELE卡通人物形象C.家長進班級群之后第一時間加家長微信 【正確答案】D.最晚開學典禮當天晚上之前完成首次電話溝通16.多長時間需要完成一次電話回訪?（） 單選題 *A.一個星期一次 【正確答案】B.一個星期兩次C.兩個星期一次D.一個月一次17.關于沙龍課的內容說法正確的是?（） *A.沙龍課物料有學習輔導老師準備B.沙龍課前一天教務老師需要發(fā)送小貼士，拍攝預告照片 【正確答案】C.沙龍課上教務老師要負責拍照、錄像 【正確答案】D.沙龍課結束當天，整理視頻照片合照發(fā)群里 【正確答案】

6、18.以下說法錯誤的是（） 單選題 *A.教務老師在群里要和學習輔導老師積極配合，如果學習輔導老師沒有及時點評，要半小時內回應家長 【正確答案】B.課程結束和家長溝通，協(xié)助回收積木，簽好確認書C.及時參加會議，高效工作D.教務老師需要提醒家長填寫體驗報告+調研問卷鏈接E.隨時和學習輔導老師、教學主管等溝通班級學員及家長的問題與情況F.積極促進家長續(xù)費、轉介紹、達成業(yè)績指標19.開學典禮分為幾部分（）? *A.見面會 【正確答案】B.易貝樂及項目介紹 【正確答案】C.教學服務學習安排 【正確答案】D.獎勵說明 【正確答案】E.家長須知 【正確答案】20.教輔資料包括（） *A.電子積木 【正確答

7、案】B.app 【正確答案】C.卡片 【正確答案】21.未收到積木之前的預熱課內容集中在（）上? 單選題 *A.親子游戲B.卡片C.app 【正確答案】22.星期一11:00發(fā)布的內容有（）? *A.學習內容 【正確答案】B.學習路徑 【正確答案】C.積木操作說明D.繪本閱讀E.親子活動 【正確答案】23.以下內容說法正確的是（）? 單選題 *A.打卡時間為星期一-星期五B.周六日可以補本周的打卡 【正確答案】C.沙龍課時間是每周六的9:30-11:0024.累計的積分有什么用處（）? 單選題 *A.可以抵扣學費B.可以兌換ele幣C.可以兌換實物獎品 【正確答案】D.可以兌換虛擬獎品25.六

8、個星期的體驗班獲得五重大禮的前提是（）? *A.接聽6此回訪電話 【正確答案】B.孩子完成18次作業(yè)打卡 【正確答案】C.參加全部線下活動 【正確答案】D.測評滿分26.沒有積木的情況下，預熱課包含哪些內容（）? *A.字母、字母操 【正確答案】B.繪本 【正確答案】C.動畫 【正確答案】D.歌曲 【正確答案】27.星期一的學習內容包括（）? *A.學習內容 【正確答案】B.學習路徑 【正確答案】C.積木活動操作說明D.作業(yè)打卡E.繪本閱讀F.親子互動 【正確答案】28.星期二的學習內容包括（）? *A.學習內容 【正確答案】B.學習路徑 【正確答案】C.積木活動操作說明 【正確答案】D.作業(yè)

9、打卡 【正確答案】E.繪本閱讀F.親子互動29.星期五的學習內容包括（）? *A.學習內容 【正確答案】B.學習路徑 【正確答案】C.積木活動操作說明D.作業(yè)打卡E.繪本閱讀 【正確答案】F.親子互動30.點評作業(yè)打卡可以從哪些維度（）? *A.情緒狀態(tài) 【正確答案】B.發(fā)音 【正確答案】C.語音語調 【正確答案】D.聲音大小 【正確答案】E.能否整句輸出 【正確答案】F.節(jié)奏感 【正確答案】G.語速 【正確答案】H.儀態(tài) 【正確答案】I.積木擺放 【正確答案】J.游戲正確度、速度 【正確答案】K.家長陪伴情緒 【正確答案】L.打卡順序 【正確答案】31.晚安心語視頻內容有（）? *A.自我介

10、紹 【正確答案】B.今日學習內容總結 【正確答案】C.鼓勵與點評 【正確答案】D.好習慣養(yǎng)成與打卡鼓勵 【正確答案】E.和孩子道晚安 【正確答案】32.晚安心語視頻的要求有（）? *A.采用卡片、手偶等教具 【正確答案】B.穿灰色工服 【正確答案】C.光線、背景清晰、使用美顏 【正確答案】D.不要有朗讀跡象 【正確答案】33.晚安心語發(fā)送的時間有（）? *A.星期一 【正確答案】B.星期二 【正確答案】C.星期三 【正確答案】D.星期四 【正確答案】E.星期五 【正確答案】F.星期六G.星期日34.首次溝通的學員信息包括（）? *A.學員姓名、年齡、性別、地址、電話 【正確答案】B.是否有英語

11、基礎 【正確答案】C.學過的內容 【正確答案】D.性格 【正確答案】E.之前是線上還是線下具體的形式 【正確答案】F.幼兒園小班/中班/大班 【正確答案】35.首次溝通的家長信息包括（）? *A. 學習負責人 【正確答案】B.另一位家長是否認可 【正確答案】C.父母職業(yè) 【正確答案】D.父母性格 【正確答案】E.是否有二寶 【正確答案】F.方便溝通的時間 【正確答案】G.習慣溝通方式 【正確答案】H.關注點、需求點 【正確答案】36.當天打卡率=( ) 填空題_(答案：請設置答案)37.整體打卡率=( ) 填空題_(答案：請設置答案)38.第一周回訪內容不包括（）? 單選題 *A.學習情況B.

12、設備使用情況C.學員變化D.家長變化E.沙龍課邀約 【正確答案】F.家長問題與建議39.首次溝通的內容包括（）? *A.學員信息 【正確答案】B.家長信息 【正確答案】C.積木按照 【正確答案】D.app安裝 【正確答案】E.騰訊會議安裝 【正確答案】F.開學典禮提醒 【正確答案】40.為召開沙龍課活動，需要做哪些準備?（） *A.確定活動流程 【正確答案】B.確定工作人員 【正確答案】C.邀約，確定參與家庭人數(shù) 【正確答案】D.準備物料、獎品 【正確答案】E.彩排 【正確答案】F.游戲環(huán)節(jié)確定 【正確答案】41.邀約電話溝通的內容有（）? *A.活動時間 【正確答案】B.活動地點 【正確答案】C.所得總積分 【正確答案】D.活動基本流程 【正確答案】42.所需要的物料有（）? *A.名單、名貼、貼紙 【正確答案】B.游戲所需教具 【正確答案】C.學員視頻 【正確答案】D.背景音樂歌曲 【正確答案】E.積分券 【正確答案】F.簽字筆、馬克筆、膠帶、剪刀 【正確答案】G.垃圾桶、餐巾紙、茶歇 【正確答案】43.下列流程順序正確的是（） (1)復習(2)茶歇(3)積分兌換/頒獎(4)簽到(5)熱身(6)候場(7)交流會(8)游戲(9)合影