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文檔簡介
1、會場戰(zhàn)役寶典MEETING FIGHTING CHECKING1會前確認事項提醒客戶一定帶名片時間為13:30準時入場早點到座位可以靠前停車位停在酒店背后上午9點群發(fā)短信提醒自我激勵,充滿自信和熱情2會議獎勵會上第一單名企獎勵300元(全款或定金2000以上)會上第二單名企獎勵200元 (同上)會上第三單名企獎勵100元 (同上)會上名企單突破5年部門,全部獎勵500元會議收款突破2.8萬者,全部獎勵300元所有獎金全部第二天早上發(fā)放。3現(xiàn)場促銷現(xiàn)場五星級名企84000,限量3個5000元現(xiàn)金卷,先到先得?,F(xiàn)場初級名企28000,限量10個1000元現(xiàn)金卷.現(xiàn)場中級名企56000,限量5個30
2、00元現(xiàn)金卷.4會議分工迎賓:張秋蘭,陳秀鵑簽到:翁惠平領(lǐng)位:各銷售音響:設(shè)計部大會場總管:周曉霞 +戴鍵華洽談室總管:各銷售經(jīng)理會議協(xié)調(diào)人:陳偉文5會議分工廣告資源審批:馬總談單手:全體銷售部合同及收款:梁艷鵑發(fā)放禮品:梁艷鵑客戶進度安排:各經(jīng)理6會議時間安排會議2點準時開始,大門關(guān)為信號,銷售全部入座到重點客戶旁邊,密切關(guān)注,掌聲響應(yīng)。2:152:25 主持人互動,全部出擊,配合,回答2:253:20 中供講,不讓客戶隨意進出,把門3:203:30 授牌及成功案例客戶發(fā)言,借機向前后左右的老板聲音稍大不斷渲染,刺激3:30 以后開始小量的催第一輪重點客戶來分會場3:504:20左右高峰區(qū),
3、按秩序拉客戶4:20 以后按照王阿強的進度,可以隨意的拉客戶7會議現(xiàn)場叫客戶到分會場A:客 戶 B;認證專員A:X總;您好,我是中國供應(yīng)商的。齊老師講的內(nèi)容很精彩吧,不愧是金牌講師。您現(xiàn)在知道我給您提供的方案有多好了吧?我現(xiàn)在帶您到分會場進一步了解和報名吧。 (您現(xiàn)在出來吧,我在門口接您)。B;X總;不是很明白或我還想再聽一下。A:X總,今天會場來了很多企業(yè)包括您的同行,而今天一個行業(yè)只有一個免費的標王名額,您一定要趕在別的老板出來前趕快把這些機會占住。我現(xiàn)在立刻帶您到分會場報名。先搶下這個名額再說,搶下這個免費的名額您可就賺大發(fā)了,審核通過您可一定要請我吃飯啊。8會議現(xiàn)場叫客戶到分會場王總,
4、今天會議現(xiàn)場您這個行業(yè)的有十幾個公司,可能想要的標王的關(guān)鍵詞都差不多,已經(jīng)有2個在外面確認有沒有名額了,要不我們現(xiàn)在立刻也申報吧,我怕晚了被別人搶走就太可惜了。分會場有北京來的專家為您詳細答疑,一會就沒有位置了。9所有人都必須主動攔截客戶A:下午好:分會場體驗區(qū) 這邊請?。ㄩT口的攔截人員;說這句話時一定要一起且大方的說出來。)(簽到負責)直接帶到洽談室-引座到洽談室的指定位置,攔截的引座一定要從里到外;忌將客戶帶到門口就走。B:X 總:不用了,我有事先走了。A:您好,請問剛才在里面聽的怎樣?(好或不好)是這樣的,我這邊有北京來的專家,正在體驗區(qū)與幾個老板在溝通您行業(yè)的策劃方案,您可以這邊(帶邀
5、請手勢)了解一下。B:X 總;還是推脫(下次吧)我現(xiàn)有急事! A;這樣吧,是哪位邀請您過來的? 您跟他見下面,打個招呼吧。好將他手上 針對您公司的行業(yè)解決方案給您。這邊請?。◣鲜謩荩┲苯訋нM去。就是要搞定他。或A:哦!看您這么急我也不好耽擱您了,這樣吧,那您就跟我進去一下我問專家拿份方案給您帶回去看吧。10會議關(guān)鍵促單點唯一性!緊迫性!線上唯一:標王廣告位,一個行業(yè)一個名額!線下唯一(家具特刊)年度精選扉頁廣告位一個!家具特刊封面一個年精選行業(yè)第一廣告位一個!現(xiàn)金卷返還.政府補貼.談單時,一定要有氣勢,聲音要大,氣氛熱烈,感染客戶,態(tài)度要堅決,充滿自信。多說:你一定要相信我。你一定要。11會
6、議談單案例演練您好!王總:您好!您今天在會上聽清楚了嗎?1、清楚。您看免費申請哪個行業(yè)的標王廣告位,我?guī)湍椴?,看看現(xiàn)在能不能申報。2、不清楚。我給簡單的介紹一下吧。王總,您公司是做“酒店家具”的吧!王總答,“是”。又問:順德做酒店的應(yīng)該有2千家,全國有上萬家吧!王總答,“有”。很簡單,只要您申請了“酒店家具”這個標王廣告位,今后所有要買酒店家具的買家,到國家這個平臺上一輸入酒店家具,您企業(yè)永遠是中國政府唯一推薦酒店家具供應(yīng)商,也就是排在第一的標王廣告位。而且,您現(xiàn)在申報了,您的同行就沒有跟您競爭的機會了。今天還有很多現(xiàn)場特惠活動,錯過了就太可惜了。(一邊添合同,一邊問:您是確定酒店家具這個行
7、業(yè)吧?您在這里簽上您的大名就可以了)把客戶帶到財務(wù)那里。到了財務(wù)那里以后就對著李會計說,“李姐,幫王總辦理一下手續(xù),王總,您是用建行卡還是農(nóng)行卡,”。如果,客戶沒有帶卡,那就直接叫客戶交2000塊定金。12會議談單案例演練您好,王總。(跟客戶交換一下名片)-看一下王總名片上的相關(guān)信息。問客戶是否做*產(chǎn)品/服務(wù)的,目的是讓客戶多回答“是”那我?guī)湍橐幌逻@個行業(yè)的標王廣高位是否已經(jīng)被搶占說一下,今天到會有多少他的同行,舉幾個例子,*總已注冊什么什么詞了,刺激一下,多提數(shù)字和案例,簡單有效。往合同上填寫行業(yè)關(guān)鍵詞,寫上金額,讓客戶簽字,領(lǐng)著客戶去財務(wù)交錢。盡量讓客戶刷卡全款,申請促銷禮品,否則明天收
8、尾款時再送去禮品最好。13一定多強調(diào)客戶的利益站在客戶的角度幫客戶分析,多強調(diào)“剛才齊老師不是也說了嗎??!保?、未來五年中國經(jīng)濟中心北移,環(huán)渤海灣經(jīng)濟崛起將是一個千載難逢的歷史機遇,也是您大展宏圖的最好時機,所以您一定要把您的品牌打造成行業(yè)第一品牌。2、中國供應(yīng)商在過去一年中發(fā)展迅猛,盡快我們現(xiàn)在不如阿里巴巴和環(huán)球資源成熟,但是一定要相信我,未來23年中國供應(yīng)商一定會達到井噴效應(yīng)。當我們在美國納斯達克上市的時候,您一定會感謝我的。3、機會永遠只是為那些有眼光的老板準備的,您一定不能輸在起點上,現(xiàn)在就是您跟著中國供應(yīng)商大展宏圖的開始啊。關(guān)鍵是我相信王總您一定不會甘心把今天這個大好的機會,拱手讓
9、給您的競爭對手,您說是吧王總?(刺激刺激搞定)4、當客戶問到不利于銷售的問題時,有時可避而不答,巧妙的繞開!多用“您放心”“后期我們都有相關(guān)的部門給您講解及服務(wù)”等安撫類話語!強調(diào)目前要做的是搶占資源,投資性價比最高的渠道,今天花同樣多的錢獲得更多資源!明天都不行了。14會議談單案例演練在填合同和收款時,不要提預定,要直接和客戶說我給您申報上吧,然后去財務(wù)那辦手續(xù),給客戶灌輸一種意識:合同需要交全款的,問客戶是現(xiàn)金還是刷卡?當客戶沒有帶卡而現(xiàn)金又不夠時! 這時先判斷一下客戶,是哪一種?是一時沖動型的,還是比較理智型的? 前期的鋪墊夠不夠?如果只是一時沖動型的,就要求他打電話給朋友或回公司送錢過
10、來!或者如果你約的客戶已經(jīng)不多時,把其他客戶托給同事,陪同這個客戶到公司去取錢!-這樣防止悔單! 15會議談單案例演練如果客戶是理智型的客戶時:就要注意言辭,講每句話都讓客戶感覺您是站在他的立場說話!問現(xiàn)在有多少錢?強調(diào)要收全款!這時可以和部門經(jīng)理打個配合,如:張部長,王總是XX公司王總今天決定了要申報酒店家具這個行業(yè)!但是今天錢不夠,28000,您看這邊能不能申請一下,先交一半?(表現(xiàn)出誠懇)第二天收款:可以讓客戶來公司送款,爭取更多優(yōu)惠 如果去客戶那里一定不用多談,先辦理手續(xù)!當把現(xiàn)金或支票拿到手時, 讓同事搭配和電話,說還有很多企業(yè)等著辦手續(xù),立刻閃人 161.王總,您可能還不太了解我們
11、這個標王廣告位,它是有唯一性的,也就是說今天您搶占這個位置您的同行就不能申請了.您這個行業(yè)非常熱門.我建議您今天立刻就定下來,不然到時被您的同行搶占了,我也不好向您交待. 您可以商量,但您的競爭對手未必需要商量。2.王總:前幾天我有一個客戶跟您一樣的想法,考慮了還不到半小時的時間他就給我打電話,說我確定要申報輪胎這個行業(yè),結(jié)果我去客服一查.這個詞在十分鐘前剛剛被別人搶占了.我想我不希望王總您到時也跟我的那個客戶一樣想做時但沒機會了。 3.要不您現(xiàn)在就打個電話商量一下?4.您一定要相信您的第一感覺,而且您這個行業(yè)里能用的詞也就這幾個,再怎么商量也不太會有新的詞冒出來。一、我做不了主,還有合伙人要
12、商量17王總,您現(xiàn)在猶豫是擔心效果的問題是嗎?那我在電子商務(wù)行業(yè)這么多年的經(jīng)驗可以給您三個建議:第一,就因為您從來沒有投資過電子商務(wù)平臺,現(xiàn)在嘗試才一定要選擇性價比最高的產(chǎn)品。阿里巴巴、環(huán)球資源動輒十幾萬,二十幾萬光收回投資需要多少訂單?。扛挥谜f賺錢了。中國供應(yīng)商作為一個發(fā)展中的平臺,三年才只有89400,如果再申請一年政府補貼服務(wù)四年,平均一年才兩萬塊錢,最差一年也有一個訂單吧,最差也能賺2萬塊吧,所以您投資中國供應(yīng)商至少沒有任何后顧之憂。那些投入高的我就不敢保證了。二、從來沒嘗試過,還需要再比較18第二,中國供應(yīng)上一年來發(fā)展非???,今天的收入已經(jīng)超過一個億,這是任何一個平臺都無法超越的,
13、因為我們有太多的政府資源優(yōu)勢。而按照這個發(fā)展速度,您自己算算就行了,未來23年中國供應(yīng)商一定會達到一個井噴期,那時候84000可能只能買一年的服務(wù),而您依然可以用2萬塊享受9萬塊的服務(wù),那時候您就偷著樂了。第三,所有的平臺,包括百度,阿里巴巴,環(huán)球資源等等,都是第一批會員受益最多。以后競爭多了,資源少了,利益也會分散。我相信您一定是一個有眼光的老板,所以您一定不要再猶豫了,錯過這個機會我相信您一定會后悔的。所以現(xiàn)在我一定要幫您把這個機會搶占下來,免得將來您怪我。王總,您就用=公司申報是吧?您就申請=行業(yè)是吧?五星級名企是吧?申請政府補貼是吧?(一邊態(tài)度堅決的填寫合同,讓客戶簽字,帶去財務(wù)付款)
14、二、從來沒嘗試過,還需要再比較19用戶的這種說法意味著心里仍然存在問題和疑慮,要挖出真正原因王總,您究竟還在考慮什么?還有哪些您沒想清楚或者有疑問,您說出來我來幫您解釋?今天難得的機會還有北京的專家在場,我要解釋不出可以請專家來幫忙,我也和您一起學習學習。三、東西不錯我還要考慮考慮201、價值遠遠大于價格(參考問題二)2、價格分解28000一年,不過一個月2000多,也就是您的一頓飯錢吧?如果能申請到政府補貼的話,一個月才1000多塊錢,一天才60多塊錢,也就是您的一包煙錢吧,價格的確不貴。3、與其它消費比較您一個月只要省出一頓飯錢來投資,而這個投資的回報率可能高的連您自己都不敢相信啊。四、價
15、格太貴 21會議談單案例演練會議期間如果沒有客戶談了,要在會場給沒有來的客戶大聲的打電話,說:今天您沒來太遺憾了,今天到場了很多企業(yè)老總,會上內(nèi)容特別的好,對企業(yè)的幫助很大等等的話。要給正在談單的同事做配合。22會議注意事項會議開始時,立即入座,鼓掌配合。要自己獨立談單,做好協(xié)調(diào)工作,鎮(zhèn)靜處理各種情況。一定要對公司、產(chǎn)品、自己有信心! 責任心!主人翁意識!注意看好自己的客戶,發(fā)現(xiàn)問題,主動請示或采取行動。一定提醒客戶1:30到場,中午別喝酒。強調(diào)別的客戶都花錢買票,我好不容易給您申請的免費的門票,一個部門就10張。您可一定別浪費了,否則我的經(jīng)理非罵死我不可。23會議注意事項用真誠的服務(wù)感動客戶,處處體現(xiàn)我們一直在為他考慮。先選擇最有意向的客戶簽單,然后發(fā)揮其帶動作用。談單語氣要堅定,聲音要有氣勢,采用問題銷售法,選擇封閉式問題來提問,問幾個客戶只能回答“是”的問題,然后直接引導查名額,一環(huán)扣一環(huán),不給客戶思考的時間。同時要用眼神和客戶溝通,認真傾聽客戶講話,贊同客戶的說法,引導客戶購買。利用會議營銷的特點,造勢、激情、氛圍、從
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