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文檔簡介

1、第PAGE42頁共NUMPAGES42頁2022年培訓(xùn)管理制度參考1目標(biāo)為了使公司培訓(xùn)工作有序、規(guī)范地開展,提高員工的技能素質(zhì),開發(fā)員工潛能,提高工作績效,加強(qiáng)人力資源的合理配置和有效利用,特制定本制度。使員工獲得公司發(fā)展所需要的知識和技能,從而與企業(yè)共同成長。2管理職責(zé)_人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)計劃制訂、實(shí)施,組織、協(xié)調(diào),培訓(xùn)指導(dǎo)工作。2.2各分公司綜合辦(人事科)負(fù)責(zé)本公司內(nèi)部培訓(xùn)計劃實(shí)施、組織、協(xié)調(diào)工作,并積極配合人力資源部開展培訓(xùn)工作。2.3各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和傳幫帶工作,定期組織業(yè)務(wù)交流會、學(xué)習(xí)。2.4技術(shù)、工藝、生產(chǎn)、檢驗(yàn)等業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)技術(shù)知識的傳遞、講解授課工作。

2、3培訓(xùn)方式與內(nèi)容3.1按培訓(xùn)的地點(diǎn)培訓(xùn)方式分為內(nèi)訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn))和外訓(xùn)(外派培訓(xùn))兩種。3.2按員工的工作狀態(tài)培訓(xùn)分為。入職培訓(xùn)或崗前培訓(xùn)(側(cè)重于適應(yīng)性培訓(xùn),使員工盡快熟悉工作環(huán)境,進(jìn)入工作狀態(tài))、在職培訓(xùn)(側(cè)重于技能的提高和潛能開發(fā)等方面的培訓(xùn),改善工作狀態(tài)、提高工作質(zhì)量)。3.3入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容3.3.1企業(yè)概況。公司發(fā)展歷程、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化、經(jīng)營理念、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、行為規(guī)范等。3.3.2安全知識。安全常識、操作規(guī)程、勞動保護(hù)、消防安全知識、設(shè)備安全知識等。3.3.3崗位知識培訓(xùn)。服務(wù)意識、本崗位工作內(nèi)容、工作要求、業(yè)務(wù)知識與基本技能、工作流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)

3、系等。3.4在職培訓(xùn)時,依據(jù)員工不同職位培訓(xùn)內(nèi)容的差異3.4.1副總級以上培訓(xùn)內(nèi)容:3.4.1.1學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)或國內(nèi)外知名企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);3.4.1.2學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式、管理思想和尖端技術(shù);3.4.1.3國內(nèi)外專家主講的講座、研討會,掌握行業(yè)的發(fā)展方向等;13.4.1.4參加上級主管部門組織有關(guān)培訓(xùn),及時了解國家新政策。3.4.2部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)內(nèi)容:3.4.2.1學(xué)習(xí)先進(jìn)的企業(yè)文化,建立新的管理模式;3.4.2.2綜合管理技能培訓(xùn);3.4.2.3學(xué)習(xí)公司新的文件精神,學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)的管理方法等。3.4.3普通員工的培訓(xùn)。普通員工的培訓(xùn)主要包括企業(yè)理念教育、管理制度、崗位操作技能、業(yè)務(wù)知識、作業(yè)

4、規(guī)范、新技術(shù)培訓(xùn)等內(nèi)容。4外出培訓(xùn)管理4.1外訓(xùn)的選拔原則4.1.1根據(jù)公司發(fā)展需要,每年安排一定數(shù)量的人員參加外部培訓(xùn)。4.1.2專業(yè)對口,素質(zhì)品行、工作態(tài)度良好。4.1.3對公司忠誠,個人有發(fā)展?jié)摿?,愿意長期在本公司服務(wù)。4.2選拔條件4.2.1正式任職并連續(xù)服務(wù)_年以上,且表現(xiàn)良好的中高級管理人員。4.2.2連續(xù)服務(wù)滿_年,且表現(xiàn)良好的一般管理人員。4.2.3連續(xù)服務(wù)滿_年,且近表現(xiàn)良好的專業(yè)技術(shù)工人。4.2.4當(dāng)年度沒有受過較大處罰者。4.2.5其它因工作需要或需要持證上崗人員。4.2.6所有外訓(xùn)的員工均須主管領(lǐng)導(dǎo)、總裁批準(zhǔn),并與公司簽訂員工培訓(xùn)合同4.3外派參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)結(jié)束以

5、后,應(yīng)將培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)筆記和培訓(xùn)資料上交人力資源部作為培訓(xùn)素材歸檔,否則不予報銷相關(guān)費(fèi)用。5培訓(xùn)的實(shí)施5.1制定公司培訓(xùn)計劃5.1.1對各部培訓(xùn)需求、目標(biāo)技能和技能現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。_公司的經(jīng)營方針與策略,人力發(fā)展規(guī)劃,可運(yùn)用資源等分析;5.1.3重點(diǎn)崗位所需人才培養(yǎng)需求情況調(diào)查;5.2各部門每年_月1提交的培訓(xùn)需求計劃,計劃應(yīng)詳細(xì)、具體,主要包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式、參訓(xùn)員工和培訓(xùn)需求等項(xiàng)目。_人力資源部應(yīng)仔細(xì)審核各部門的培訓(xùn)需求計劃,結(jié)合公司的培訓(xùn)需求調(diào)查報告和年度發(fā)展規(guī)劃,制訂年度培訓(xùn)計劃,報公司總裁審批。人力資源部組織實(shí)施。25.4負(fù)責(zé)培訓(xùn)的培訓(xùn)師分為外聘培訓(xùn)師和內(nèi)部培訓(xùn)

6、師兩種,培訓(xùn)師由人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計劃統(tǒng)一選聘和確定。5.5內(nèi)部培訓(xùn)師的聘用。對于內(nèi)部培訓(xùn)師,采用各部門推舉,人力資源部統(tǒng)一審查、考核的方式,經(jīng)考核合格的培訓(xùn)師,由人力資源部聘為公司內(nèi)部培訓(xùn)師。5.6內(nèi)部培訓(xùn)師按課時給予一定的培訓(xùn)補(bǔ)助,培訓(xùn)補(bǔ)助的標(biāo)準(zhǔn)和核發(fā)由人力資源部負(fù)責(zé),具體補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn):助理職稱_元/課時、中級職稱_元/課時、高級職稱_元/課時。5.7外聘培訓(xùn)師的聘用根據(jù)工作需要可以聘為。長期的和臨時的;費(fèi)用視具體市場情況而定。5.8培訓(xùn)之前,人力資源部應(yīng)向外聘培訓(xùn)師提供培訓(xùn)目標(biāo)、參訓(xùn)人員、培訓(xùn)要求、培訓(xùn)時間、地點(diǎn)等培訓(xùn)資料;外聘培訓(xùn)師應(yīng)將培訓(xùn)教材提前傳公司。6培訓(xùn)要求6.1自收到培訓(xùn)通知當(dāng)日

7、起,所有參訓(xùn)員工均應(yīng)合理安排工作及私人事務(wù),確保準(zhǔn)時出勤。6.2培訓(xùn)期間所有員工均應(yīng)并自覺遵守公司的管理制度,不得出現(xiàn)影響公司形象和他人學(xué)習(xí)的行為,。6.3員工培訓(xùn)時,須在培訓(xùn)簽到表上簽到,學(xué)員遲到/早退視同上班遲到/早退,培訓(xùn)記錄表由人力資源部存檔備查,作為參訓(xùn)員工的考勤依據(jù)。6.4員工如因特別公務(wù)或其它緊急事宜確實(shí)不能參加培訓(xùn)的,須于開課前一天向人力資源部書面請假。因特殊情況不能于一天前請假者,必須及時向人力資源部申明原因,并補(bǔ)辦培訓(xùn)請假手續(xù)。6.5員工于同一課程內(nèi)因事臨時離開,即應(yīng)在簽到表備注欄中注明離開原因和時間,若缺勤課時累計超過該課程總課時數(shù)1/3者,需重新補(bǔ)修全部課程。6.6員工

8、參訓(xùn)期間,未向人力資源部請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)而未參加培訓(xùn),其培訓(xùn)缺勤課時以曠課論處。6.7培訓(xùn)期間須將手機(jī)、傳呼機(jī)等通訊器材關(guān)閉或設(shè)置為振動狀態(tài)。6.8專業(yè)培訓(xùn)若涉及實(shí)際操作,員工須嚴(yán)格按照安全操作規(guī)范執(zhí)行。違者后果自負(fù),且按公司相關(guān)管理規(guī)定予以處罰。7培訓(xùn)效果評估與考核7.1培訓(xùn)的考核與評估分以下幾種情況:7.1.1培訓(xùn)課前考核,以了解參訓(xùn)員工的實(shí)際知識水平。37.1.2培訓(xùn)中考核,以了解參訓(xùn)員工的掌握情況,利于培訓(xùn)的調(diào)整。7.1.3培訓(xùn)結(jié)束后對培訓(xùn)的全部內(nèi)容考核,以了解培訓(xùn)效果。7.2培訓(xùn)考核應(yīng)根據(jù)具體的培訓(xùn)主題采用以下幾種方法進(jìn)行:現(xiàn)場提問;書面答卷;模擬測試等。7.3培訓(xùn)考核由培訓(xùn)師設(shè)置

9、考題,人力資源部組織、督導(dǎo)、協(xié)調(diào),參訓(xùn)部門具體實(shí)施,人力資源部派人監(jiān)考。7.4培訓(xùn)效果評估由人力資源部組織,參訓(xùn)部門結(jié)合進(jìn)行,考評結(jié)果做為下期聘用的參考依據(jù)。7.5考核要求:員工參加考試時須提前做好應(yīng)試準(zhǔn)備,不得攜帶應(yīng)試工具以外的其它物品??荚囍胁坏糜腥魏巫鞅缀陀绊懣紙鲋刃蛐袨?。因請假、出差等未參考者,應(yīng)到人力資源部備案,以安排補(bǔ)考事宜。無正當(dāng)理由不參加考試者,取消補(bǔ)考資格并按曠課處罰。8培訓(xùn)檔案管理8.1培訓(xùn)檔案的管理:8.1.1培訓(xùn)檔案的管理工作由人力資源部負(fù)責(zé)。職責(zé)如下:8.1.1.1定期搜集、統(tǒng)計、匯整和歸檔培訓(xùn)資料;8.1.1.2定期對培訓(xùn)檔案進(jìn)行檢查,防霉?fàn)€、防蟲蛀、防盜、防火、防

10、水、防遺失,保證其安全性和完整性;8.1.1.3做好培訓(xùn)檔案的保密工作。8.1.2培訓(xùn)檔案內(nèi)容:8.1.2.1培訓(xùn)計劃、方案、工作總結(jié)報告、培訓(xùn)合同、評估資料、各種表單等;8.1.2.2培訓(xùn)師的聘任、考核資料和相關(guān)培訓(xùn)教材、教案等;8.1.2.3參訓(xùn)員工的考核資料、培訓(xùn)記錄卡等。9培訓(xùn)設(shè)施管理_人力資源部根據(jù)培訓(xùn)工作需要,制定培訓(xùn)資料(教材)、設(shè)施采購計劃,經(jīng)總裁審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。培訓(xùn)資料(如培訓(xùn)教材)由人力資源部負(fù)責(zé)購買,培訓(xùn)設(shè)備由采購部按要求實(shí)施采購。_人力資源部在接收培訓(xùn)設(shè)施時,負(fù)責(zé)其質(zhì)量、數(shù)量驗(yàn)收,并負(fù)責(zé)培訓(xùn)設(shè)施的管理、維護(hù)。9.3所有培訓(xùn)設(shè)施必須按要求造冊登記,注明接收時間、名稱、規(guī)格

11、及型號、數(shù)量等。人力資源部每半年對所有培訓(xùn)設(shè)施做一次全面清點(diǎn)、維護(hù)與核對。49.4培訓(xùn)設(shè)施的管理使用由人力資源部負(fù)責(zé),本公司其它部門如有需求可向人力資源部辦理借用手續(xù)。9.5培訓(xùn)設(shè)施借用部門借用培訓(xùn)設(shè)施必須填寫借用登記表,注明借用日期、用途、歸還日期、設(shè)施名稱、借用部門、雙方經(jīng)手人。9.6預(yù)計借用期限到期未還時人力資源部須及時催還。借用部門不能及時歸不借用的培訓(xùn)設(shè)施須向人力資源部辦理續(xù)借手續(xù)。9.7借用部門不得連環(huán)轉(zhuǎn)借培訓(xùn)設(shè)施,否則,設(shè)施損壞由第一借用人負(fù)責(zé)賠償。由于責(zé)任人的疏忽等原因造成培訓(xùn)設(shè)施損壞、丟失由責(zé)任人照原價賠償。10檢查考核人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的監(jiān)督、檢查、考核;對違反上述管理

12、制度的員工,給予_分處罰。11附則11.1本制度由人力資源部制定。11.2本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。11.3本制度自頒布之日起施行,原類似制度終止執(zhí)行。2022年培訓(xùn)管理制度參考(二)培訓(xùn)管理制度西安美中培訓(xùn)學(xué)校管理制度一、總則辦學(xué)精神:勇于創(chuàng)新積極進(jìn)取辦學(xué)目標(biāo):打造精品教育培養(yǎng)一流人才辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn):一流師資一流管理一流設(shè)施一流環(huán)境一流質(zhì)量教風(fēng):愛生、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新二、員工日常行為規(guī)范(一)形象規(guī)范:著裝統(tǒng)一、整潔得體、儀容自然大方、舉止文雅、禮貌精神1、服裝正規(guī)、整潔,上班時著正裝或工服,鞋、襪干凈衛(wèi)生,鞋面潔凈,不穿拖鞋、短褲。(違者每次罰款_元)2、頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不佩戴夸張飾物

13、,不留長指甲,不染色彩過于艷麗的彩色指甲。(違者每次罰款_元)3、男員工修飾得當(dāng),頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)、不留胡須;女員工淡妝上崗,修飾文雅,工作時間不當(dāng)眾化妝。4、保持口腔清潔,工作期間禁食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。5、保持精神飽滿,注意力集中,與人交流時目光平和,保持微笑。6、坐姿端正,上身自然挺直,兩肩平衡放松,不抖腿或斜靠,不在他人面前雙手抱胸。7、站姿端正,抬頭、挺胸、收腹,雙手自然下垂,走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。若無特殊情況,不得在校區(qū)內(nèi)急走或奔跑。(二)崗位規(guī)范:遵章守紀(jì),盡職盡責(zé),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),禮貌待人,勤勉敬業(yè),務(wù)實(shí)高效1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不擅離職守,

14、工作盡職盡責(zé)。2、樹立大局意識,反對本位主義,加強(qiáng)溝通協(xié)作,互相理解支持,提高工作效率。3、工作期間不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無關(guān)的事情,如聊天、游戲、看電影等。(違反一次罰款_元,后續(xù)依次累加罰款)4、不得用學(xué)校電話撥打或接聽私人電話。(違者每次罰款_元)5、員工每日9:00前打卡簽到并更換工服,9:009:25打掃衛(wèi)生,9:30準(zhǔn)時召開例會。(三)社交規(guī)范:禮貌平等,不卑不亢,熱情周到,言而有信,統(tǒng)一識別,注意形象1、接待來訪人員熱情周到,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。2、首問負(fù)責(zé)制,對于來訪人員應(yīng)主動問好與話別;凡有怠慢來訪客戶,或無人問津狀況者,對當(dāng)事人處以每次_元罰款。3、來

15、訪辦事不論是否對口,都要認(rèn)真傾聽、熱心指導(dǎo),同時做好快速銜接。4、訪問領(lǐng)導(dǎo)時,進(jìn)入辦公室要敲門,得到允許后方可進(jìn)入。5、校區(qū)內(nèi)同事之間或與來訪客戶見面互道問候“你好?!辈⑽⑿κ疽猓?nèi)行走應(yīng)讓客人先行(領(lǐng)路除外),出入門時示意客人先行。6、校區(qū)內(nèi)禁止打鬧、喧嘩、隔空拋接物品。三、考勤制度為維護(hù)正常的工作秩序,強(qiáng)化全體員工的紀(jì)律觀念,結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,特制定本制度;考勤均由人事部全權(quán)負(fù)責(zé)。1、工作時間:上午9:0012:00下午13:0018:00,一周休息_天,周一、周二倒休,周六、日不能換休、請假(病假除外)。2、學(xué)校實(shí)行指紋打卡制,員工每日上下班必須打卡,無打卡記錄者一律按曠工論處;若因特

16、殊原因漏打卡者,當(dāng)事人須及時上報人事部補(bǔ)填記錄,否則一律按打卡記錄核算考勤;員工每月漏打卡記錄超過_次者,罰款_元。3、員工上下班時間超過(提前)5-_分鐘者,視為遲到(早退),每次罰款_元;當(dāng)月累計_次者,罰款_元;遲到(早退)15_分鐘者視為曠工半天,扣除當(dāng)日1/2工資;遲到(早退)_分鐘以上者視為曠工一天,扣除當(dāng)日工資。4、加班制度。公司鼓勵員工每日_小時內(nèi)完成本職工作,員工如確因工作需要加班者,先填寫加班申請單交上級領(lǐng)導(dǎo)審批同意后將單據(jù)上報人事部;員工須在加班申請單上注明加班時間并打卡,人事部將于月底進(jìn)行統(tǒng)計核對;員工加班后各部門應(yīng)優(yōu)先安排調(diào)休,調(diào)休時間可累積,但原則上不得超過三天;確

17、因工作原因不能調(diào)休者,按勞動法支付加班補(bǔ)貼,日工資標(biāo)準(zhǔn)按崗位工資處以_天計算,日工資標(biāo)準(zhǔn)處以_小時即為小時工資;加班_小時以上者每小時加班費(fèi)按小時工資核算。5、員工因病或事需請假者,應(yīng)提前二天填寫請假單并交由領(lǐng)導(dǎo)審批(因特殊或緊急原因應(yīng)提前半天電話請假),事后_天內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù),領(lǐng)導(dǎo)簽字后報人事部;病假員工需出示縣級以上(含縣級)醫(yī)院相關(guān)證明,否則一律按事假對待;病假當(dāng)日不扣除工資,_日以上者扣除當(dāng)日1/2工資;事假扣除當(dāng)日工資。(注:授課教師請假制度詳見教師管理制度相關(guān)細(xì)則)6、以上罰款現(xiàn)場繳納。四、前臺管理制度1、服裝整潔,上班時間不得穿拖鞋;精神狀態(tài)要飽滿,不得懶散,頭發(fā)要整理好。2、前

18、臺實(shí)行首問負(fù)責(zé)制??腿藖碓L時面帶微笑站立迎接問好,主動詢問客人來訪意向,做好接待工作;對于需要等候的客人,招待其在休息室入座并快速通知相關(guān)人員。3、當(dāng)接待客人數(shù)量偏多時,要注意不要只和一位客人交流而忽略了其他客人。4、工作期間要保持前臺的安靜,不可聚眾喧嘩,或與客人玩笑、打逗;不得流露出厭煩、冷淡的表情。5、若在接打電話期間有客人來訪時,應(yīng)立即示意表示自己已經(jīng)注意到對方的到來,待通話結(jié)束后進(jìn)行接待。6、對客人提出的問題,避免使用“大概、也許、好像是”等模棱兩可的詞匯,對于無法解答的問題,告知客人稍作等待,快速查詢或找尋相關(guān)人士予以解答。7、前臺電話三聲內(nèi)接聽,接聽時必須使用禮貌用語,如“您好,

19、美中培訓(xùn)”,接打電話時語音柔和,且聲音不要太大或太小。8、上班期間不得擅離崗位,因故需離開,必須由代理人代理相關(guān)工作。9、保持前臺及接待處清潔,每天上下班前將臺面清潔干凈;同時監(jiān)督上下班員工考勤(代打卡、漏打卡、遲到等)。10、收發(fā)學(xué)校外來信件、報紙等。11、對于咨詢學(xué)校培訓(xùn)課程的客人,應(yīng)及時做好來訪登記,詳細(xì)記錄咨詢課程與聯(lián)系方式,便于教育顧問后期回訪。12、前臺每日早晨檢查是否有未接來電,并做好相應(yīng)記錄及時回復(fù);若發(fā)現(xiàn)有未接電話未回復(fù)者,一次罰款_元。五、教師管理制度1、教師須于周五前完成下周教案,教案內(nèi)容應(yīng)書寫規(guī)范并詳細(xì)記錄教學(xué)內(nèi)容提綱;學(xué)校每周檢查教案完成情況,年底對教師進(jìn)行統(tǒng)一評估考

20、核。2、教師應(yīng)提前做好備課工作,確保課時、進(jìn)度以及授課質(zhì)量,授課態(tài)度應(yīng)認(rèn)真細(xì)致。3、教師上課著裝應(yīng)大方得體,嚴(yán)禁穿著暴露,嚴(yán)禁佩戴夸張或過于醒目的飾品;女教師忌濃妝或使用濃香型香水、化妝品。4、教師授課期間應(yīng)注意整體課堂氣氛,充分調(diào)動學(xué)生興趣與積極性。5、教師須確保學(xué)生課內(nèi)安全,避免傷害性游戲,維護(hù)課堂秩序并有義務(wù)向?qū)W生及家長告知安全隱患;如學(xué)生課內(nèi)出現(xiàn)安全問題,教師負(fù)全責(zé)。6、教具使用應(yīng)做好領(lǐng)取登記,并于課后及時歸還;如有丟失或損壞,照價賠償。7、教師對未按時到課學(xué)生應(yīng)及時回訪,同時問明原因做好記錄;教師每兩個月至少和全部家長電話溝通一次。8、教師如需請假,應(yīng)在不影響后期正常教學(xué)的情況下提前

21、告知學(xué)校,便于學(xué)校做好代課安排或課程調(diào)整,確保課程正常進(jìn)行;如遇教師出現(xiàn)臨時空課情況,罰款_元從工資中扣除;若出現(xiàn)兩次類似事件,予以辭退。六、薪資福利制度為激發(fā)員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,本著按勞分配、多勞多得的原則,合理分配員工勞動報酬,特制定本制度。1、本公司正式員工工資為。每月工資_基本工資+績效工資+獎金+福利,基本工資為公司員工基本生活保障之用,不與績效工資掛鉤。2、工資實(shí)行下發(fā)薪制,每月_日發(fā)放上月工資,每月以貨幣形式直接支付工資,并向員工出具工資條;員工若對工資條內(nèi)的科目或扣除額產(chǎn)生異議時,可在接到工資條_日內(nèi)到財務(wù)部咨詢,如超過_日視為認(rèn)可。3、員工工資自入職之日起核算,

22、當(dāng)月新入職員工、離職員工的工資按實(shí)際工作日進(jìn)行核算。4、員工病、事假工資詳見考勤管理制度。5、學(xué)校規(guī)定休假的種類有。每周公休假日、每年法定節(jié)假日、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假;各類休假均含公休假日,如遇法定節(jié)假日順延。每周公休假日:每周休息一天,學(xué)校視工作情況可輪休調(diào)整。國家法定節(jié)假日:元旦、春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié),6、婚假?;榧賾?yīng)提前一周填寫請假單由主管領(lǐng)導(dǎo)審批,婚假_天;婚假期間工資照發(fā),超出時間按事假論處。7、喪假。直系親屬喪亡(父母、配偶父母、子女、兄弟姊妹、配偶)可請_天(不含路途時間);非直系親屬去世,給予喪假_天;喪假期間工資照發(fā),但超出規(guī)定時間按事假論處。

23、8、產(chǎn)假。女員工產(chǎn)假為_天,多胎多育的,每多生育一個嬰兒在產(chǎn)假基礎(chǔ)上增加_天。計劃外生育與非婚生育不享受此類待遇。七、會議制度1、學(xué)校每三9。30召開全校工作匯報會議,各分校區(qū)負(fù)責(zé)人均須參會,同時須統(tǒng)一穿著工服。2、員工必須按時到會,嚴(yán)禁遲到、早退,遲到者處以_元罰款;確有急事者,應(yīng)提前向主管領(lǐng)導(dǎo)請假。3、參會人員應(yīng)遵守會場紀(jì)律,嚴(yán)肅會風(fēng);會議期間須將手機(jī)調(diào)至振動或靜音狀態(tài),若會議期間手機(jī)響鈴者,處以每次_元罰款。4、會議須做好會議記錄,會議記錄人員應(yīng)于會后及時撰寫會議紀(jì)要,同時對會中擬定的決策、通知等以文件形式留檔以備查詢;會后因及時落實(shí)會議精神,執(zhí)行會議決議。5、員工應(yīng)遵守集體決議,有意見

24、于會上發(fā)表,一旦形成決議,會后堅決執(zhí)行。6、總校員工每日早9。30召開全員例會,周日例會調(diào)至下午召開,周日進(jìn)行一周工作總結(jié)匯報。八、校產(chǎn)管理制度加強(qiáng)學(xué)校財產(chǎn)管理,既要重視財產(chǎn)設(shè)備的添置,更重要的是財產(chǎn)保管與維護(hù)。1、全體員工應(yīng)加強(qiáng)對公共財物的愛護(hù),培養(yǎng)愛護(hù)公物的意識。2、教具及公共財產(chǎn)使用完畢后應(yīng)放回原處,借后不還或隨手亂放者,每次處于_元罰款。3、所有門柜鑰匙發(fā)放后由本人保管并登記入冊,若遺失則按原價賠償。4、任何人不得將公物擅自帶離學(xué)校,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除追回相關(guān)公物外,處以_元罰款。5、加強(qiáng)水、電管理,空調(diào)使用應(yīng)避免過低溫度;人員離開辦公區(qū)應(yīng)隨手關(guān)閉電源,做到日常節(jié)約水電。6、每日下班后或放假

25、前,應(yīng)確保關(guān)閉電源開關(guān)、水龍頭,切斷電源,避免出現(xiàn)安全隱患。7、故意損害公物者,處以原價2倍罰款。8、學(xué)校紙張應(yīng)雙面使用,使用完畢后將廢紙統(tǒng)一放置于回收處,前臺人員定期清理過期報紙放置回收處,學(xué)校定期清理廢品,回收所得金額用于校區(qū)日常消耗品采購。九、衛(wèi)生制度1、保持地面干凈整潔,無污物、污水、浮土。2、門窗干凈無塵土,玻璃清潔透明。3、墻壁清潔,表面無灰塵、污跡。4、掛件、畫框及其他飾品須表面干凈整潔。5、衛(wèi)生間內(nèi)無污漬無異味,洗手池內(nèi)無污垢,衛(wèi)生用具使用后及時清潔整理,擺放整齊。6、確保教學(xué)樓內(nèi)無衛(wèi)生死角。7、辦公桌椅及辦公用品擺放整齊,電腦、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好,表面無塵土、污垢。8、報夾

26、無亂堆亂放現(xiàn)象,報紙擺放整齊有序并定期更新。9、衣服、包等物品必須入柜,不允許隨意擺放或亂掛。10、衛(wèi)生監(jiān)督組成員每日例行檢查衛(wèi)生及辦公物品擺放,若校領(lǐng)導(dǎo)抽查出現(xiàn)問題者,對當(dāng)日監(jiān)督員及當(dāng)事人均處以相應(yīng)罰款,對當(dāng)事人所屬小組進(jìn)行扣分。十、員工每日工作規(guī)范1、員工每日9:00準(zhǔn)時到崗并統(tǒng)一更換工服,9:009:20全員打掃衛(wèi)生,9。30統(tǒng)一召開例會。2、未著工服者或未按時參會者處以第一次罰款_元,第_次罰款_元,罰款數(shù)額依次累積并現(xiàn)場交罰款;每日罰款由人事部負(fù)責(zé)記錄,田晶晶老師負(fù)責(zé)收取罰款。3、人事部負(fù)責(zé)每日招聘網(wǎng)站的更新與面試預(yù)約,學(xué)校定于每周三為常年公開招聘日。4、學(xué)校為員工統(tǒng)一配發(fā)工牌及工號

27、,若出現(xiàn)家長投訴,當(dāng)事人罰款_元。2022年培訓(xùn)管理制度參考(三)1.目的為提升員工素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,激發(fā)員工潛能,提高工作效率,促進(jìn)員工健康成長,特制定本制度。2.范圍公司的入職、在職的內(nèi)部和外部培訓(xùn)。3.職責(zé)3.1辦公室負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)計劃,實(shí)施培訓(xùn)及培訓(xùn)檔案的管理,并負(fù)責(zé)新入職員工的入職培訓(xùn)。3.2各個部門負(fù)責(zé)提出本部門的培訓(xùn)申請及計劃,并實(shí)施本部門員工崗位工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)技能及安全知識,以及新入職員工的崗前培訓(xùn)。3.3技術(shù)品質(zhì)部負(fù)責(zé)協(xié)助辦公室進(jìn)行有關(guān)產(chǎn)品、質(zhì)量及技術(shù)方面的培訓(xùn)。3.4其他部門負(fù)責(zé)配合辦公室進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。4.規(guī)定4.1入職培訓(xùn)4.1.1新入職的員工一般在入職的第一周進(jìn)行培訓(xùn)。

28、4.1.2由辦公室組織集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括。企業(yè)文化、公司制度、安全教育、產(chǎn)品知識等。4.1.3培訓(xùn)講師由辦公室協(xié)調(diào)安排,企業(yè)文化、企業(yè)制度、廠級安全教育由辦公室負(fù)責(zé),其他業(yè)務(wù)知識由相關(guān)部門應(yīng)積極配合。4.2崗前培訓(xùn)4.2.1新入職員工在上崗前或在職員工轉(zhuǎn)崗時要進(jìn)行崗前培訓(xùn)。4.2.2崗前培訓(xùn)由員工所在部門或轉(zhuǎn)入崗位部門進(jìn)行,培訓(xùn)內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、安全知識、工作流程和業(yè)務(wù)技能。4.2.3培訓(xùn)講師由部門自行安排,需要其他部門配合的要及時溝通,其他部門應(yīng)積極配合。4.3在職培訓(xùn)4.3.1辦公室根據(jù)公司的培訓(xùn)計劃和部門的“培訓(xùn)申請”編制“年度培訓(xùn)計劃”,安排在職人員進(jìn)行培訓(xùn),以提高員工

29、的素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能,以提高工作效率。4.3.2在職培訓(xùn)內(nèi)容包括。管理體系、業(yè)務(wù)技能、執(zhí)行力、積極性和價值觀等,以及員工感興趣的業(yè)余知識(如計算機(jī)等)。4.3.3培訓(xùn)講師由辦公室安排,其他部門應(yīng)積極配合。4.4外部培訓(xùn)4.4.1由公司發(fā)展需要,外派員工參加培訓(xùn)、研修或聘請外部講師到公司授課,由辦公室提出“培訓(xùn)申請”,交由總經(jīng)理審批后方可實(shí)施。4.4.2特殊崗位培訓(xùn)(如電工、焊工、叉車工、行車工等)由所需部門提出“培訓(xùn)申請”上報辦公室,由辦公室交由總經(jīng)理審批。4.4.3外部培訓(xùn)由辦公室統(tǒng)一安排,其他部門不得擅自調(diào)整。4.5出勤制度4.5.1所有培訓(xùn)一經(jīng)報名確認(rèn),受訓(xùn)人員須提前做好安排,除特殊原因外,

30、應(yīng)準(zhǔn)時參加。4.5.2員工培訓(xùn)時,須在“會議簽到表”上簽到,員工如因工作或其它緊急事宜確實(shí)不能參加培訓(xùn)的,須向部門主管請假。員工未請假且無辜不參加培訓(xùn)的視為當(dāng)日考勤礦工,其考勤記錄由辦公室備案。4.6培訓(xùn)考核4.6.1培訓(xùn)結(jié)束后要對培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行考核,考核可采用口頭提問、書面答卷或?qū)嶋H操作等方式,驗(yàn)證培訓(xùn)的效果。4.6.2考核結(jié)果由培訓(xùn)講師或是考官在“培訓(xùn)記錄表”上進(jìn)行記錄,作為員工年終考核的一部分。4.7培訓(xùn)檔案管理4.7.1培訓(xùn)必須有簽到和培訓(xùn)記錄,由組織培訓(xùn)部門收集并交辦公室備案。4.7.2培訓(xùn)所使用的教材、講義等資料要交辦公室備案,需要的影像資料由辦公室統(tǒng)一購買和管理。4.7.3參加外

31、部培訓(xùn)的員工,培訓(xùn)結(jié)束后所取得的證書應(yīng)交辦公室統(tǒng)一管理,培訓(xùn)教材及資料也要交辦公室一份作為存檔。5.相關(guān)記錄5.1jw/yr04-07培訓(xùn)申請表5.2jw/yr04-_年度培訓(xùn)計劃表5.3jw/yr04-11會議簽到表5.4jw/yr04-09培訓(xùn)記錄表2022年培訓(xùn)管理制度參考(四)1、目的為規(guī)范公司員工的培訓(xùn)工作,確保培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行和行之有效,建立完善、系統(tǒng)、靈活的員工培訓(xùn)體系,特制定本辦法。2、培訓(xùn)目標(biāo)與戰(zhàn)略2.1培訓(xùn)的目標(biāo)是通過培訓(xùn)不斷提高員工的整體素質(zhì)、知識水平、工作能力、職業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力的有效途徑。把因員工知識與能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費(fèi)控制在

32、最小程度,使員工達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),為公司提供一支具有較高政治、思想、文化、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),凝聚力和戰(zhàn)斗力極強(qiáng)員工隊伍。_公司努力為員工搭建堅固有力的培訓(xùn)平臺,通過各種形式的培訓(xùn),使員工成為學(xué)習(xí)型的人才,使公司成為學(xué)習(xí)型的組織。2.1.2員工培訓(xùn)施教對象是全體在職員工。全體在職員工都有要求職業(yè)培訓(xùn)的權(quán)力,也有其他員工提供培訓(xùn)的義務(wù)。_人力資源部培訓(xùn)并負(fù)責(zé)具體實(shí)施和控制。3.1.1員工上崗前必須經(jīng)過崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為企業(yè)文化理念、禮儀、行為規(guī)范、管理制度、塑形軍訓(xùn)等。4、培訓(xùn)形式與方法4.1入職培訓(xùn):凡新入職的員工均應(yīng)參加入職前的培訓(xùn),以了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、發(fā)展歷程、產(chǎn)品概要、管理規(guī)范

33、等方面的內(nèi)容。入職培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)組織開展。每位新入職員工均須按受公司系統(tǒng)化的知識培訓(xùn)和工作指導(dǎo)培訓(xùn),從而對公司動態(tài)有整體的了解,適應(yīng)公司文化和價值觀,了解本部門職責(zé)、工作程序及工作方法,盡快適應(yīng)工作環(huán)境。4.2知識培訓(xùn)是指員工工作所需的共同認(rèn)識、觀念方面的培訓(xùn),如公司規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、管理理念、基本政策、組織結(jié)構(gòu)等,使員工掌握公司的禮貌禮節(jié)和行為規(guī)范。4.3凡公司新入職的員工在試用期內(nèi)未參加新員工入職培訓(xùn)的,不得轉(zhuǎn)正。4.4參加入職培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)期間如遇臨時狀況需請假的,須按員工培訓(xùn)考勤管理規(guī)定執(zhí)行,并在試用期內(nèi)補(bǔ)修請假所漏課程,否則不得轉(zhuǎn)正。5.1部門內(nèi)部培訓(xùn):部門內(nèi)部培

34、訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要,對員工進(jìn)行小規(guī)模、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織,定期向人力資源部匯報培訓(xùn)情況。2022年培訓(xùn)管理制度參考(五)第一章總則第一條為了進(jìn)一步規(guī)范職工教育培訓(xùn)管理,不斷提高職工教育培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,使職工教育培訓(xùn)更好地服務(wù)于公司的發(fā)展戰(zhàn)略,特制定本辦法。第二條職工教育培訓(xùn)包括提高思想覺悟和職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn);新入職員工的崗前入廠教育培訓(xùn);提高履行崗位職責(zé)能力的崗位培訓(xùn);更新知識和開闊視野的能力提升培訓(xùn);提高文化層次和專業(yè)技能的繼續(xù)教育培訓(xùn)等,培訓(xùn)對象為集團(tuán)全體員工。第二章組織形式第三條集團(tuán)設(shè)立培訓(xùn)中心,各單位設(shè)兼職培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,培訓(xùn)工作由培訓(xùn)中心牽頭組織,相關(guān)業(yè)務(wù)人

35、員、單位、部門配合。第四條集團(tuán)培訓(xùn)中心為集中培訓(xùn)基地,各部門、科室、車間為專業(yè)技術(shù)及實(shí)際操作培訓(xùn)基地。第五條培訓(xùn)采取課堂講授、外請專家講座、外出學(xué)習(xí)、自學(xué)、觀看專題片、案例分析、師傅帶徒弟、技術(shù)比武、崗位練兵、知識競賽、通勤車dvd播放等多種形式進(jìn)行教育。第六條培訓(xùn)中心建立培訓(xùn)檔案,包括培訓(xùn)時間、地點(diǎn)、人數(shù)、培訓(xùn)內(nèi)容及出勤情況、音像資料、考卷等;各單位建立1每個員工的培訓(xùn)檔案,將每次的培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案。第七條培訓(xùn)中心建立試題庫,試題來源于集中培訓(xùn)、各單位、部門的分散培訓(xùn)及崗位技術(shù)知識,綜合考試試題在題庫中抽取。第八條培訓(xùn)中心組織各類培訓(xùn)時,各單位要服從安排,聽從指揮,按時、保質(zhì)、保量完成所

36、安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。第三章培訓(xùn)計劃第九條各單位在充分了解本單位職工隊伍的培訓(xùn)需求,制定本系統(tǒng)的職工年度培訓(xùn)計劃,每年_月_日前上報培訓(xùn)中心,由培訓(xùn)中心匯總、分析和預(yù)測,制定有針對性的、切實(shí)可行的全集團(tuán)職工教育年度培訓(xùn)計劃,并組織實(shí)施。第十條職工教育培訓(xùn)計劃的制定應(yīng)堅持五項(xiàng)原則:(一)堅持務(wù)實(shí)的原則。提高認(rèn)識,明確任務(wù),使培訓(xùn)工作做到有布置,有落實(shí)。(二)突出重點(diǎn)原則。重點(diǎn)業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)和普遍教育培訓(xùn)相結(jié)合,做到統(tǒng)籌兼顧,全面安排,突出重點(diǎn)。緊缺人才抓緊培訓(xùn),重要人才重點(diǎn)培訓(xùn)。(三)按需施教的原則。培訓(xùn)計劃既要符合公司發(fā)展的需要,又要結(jié)合職工的自身實(shí)際,注重培訓(xùn)實(shí)效,提高培訓(xùn)質(zhì)量。(四)著眼長遠(yuǎn)的

37、原則。結(jié)合公司長遠(yuǎn)發(fā)展的人才需求預(yù)測,有計劃、有步驟地進(jìn)行未來所需人才的培養(yǎng),為公司做好人才儲備。(五)連續(xù)培養(yǎng)的原則。對集團(tuán)各級各類人才實(shí)行滾動式開發(fā)和培養(yǎng)。第四章培訓(xùn)程序第十一條公司內(nèi)部培訓(xùn)履行先立項(xiàng)、組織實(shí)施、考評驗(yàn)收的程序。外出培訓(xùn)由各單位、部(室)推薦人選,填報送外培訓(xùn)申請表,審批通過后方可實(shí)施。送外培訓(xùn)期間正??记冢嘤?xùn)期滿后,把考試成績單及所獲證書復(fù)印件交由培訓(xùn)中心存檔。第五章培訓(xùn)費(fèi)用第十二條外出培訓(xùn)的差旅費(fèi)報銷標(biāo)準(zhǔn)按照財務(wù)管理辦法規(guī)定執(zhí)行。外出培訓(xùn)不能完成規(guī)定培訓(xùn)項(xiàng)目(經(jīng)集團(tuán)同意的特殊情況除外)或培訓(xùn)不合格的,培訓(xùn)費(fèi)用自理。第十三條培訓(xùn)結(jié)束后,若集團(tuán)按所培訓(xùn)知識調(diào)整崗位本人不服

38、從的,需補(bǔ)償集團(tuán)所支付的培訓(xùn)費(fèi)及其它費(fèi)用。第十四條不屬于工作需要或上級單位選調(diào),只是個人原因申請調(diào)出的,需交納一定數(shù)額的補(bǔ)償金。第十五條對于自動離職人員,集團(tuán)有權(quán)按有關(guān)規(guī)定追繳集團(tuán)支付的培訓(xùn)費(fèi)用。第六章培訓(xùn)考核第十六條職工培訓(xùn)實(shí)行“先培訓(xùn)后上崗,先培養(yǎng)后使用的”的管理制度。公司新上崗或轉(zhuǎn)崗人員必須經(jīng)過崗前培訓(xùn)、綜合考核合格后方可上崗,對技術(shù)含量高、責(zé)任重大、安全因素突出的崗位要實(shí)行持證上崗。第十七條新工人入廠教育考核(一)理論培訓(xùn)內(nèi)容包括安全教育、廠規(guī)廠法教育、崗位操作規(guī)程等方面知識。(二)技能操作培訓(xùn)內(nèi)容包括工作程序、崗位標(biāo)準(zhǔn)化操作,現(xiàn)場安全急救、應(yīng)急預(yù)案等,提高風(fēng)險識別及消減風(fēng)險的能力,再

39、由所在單位負(fù)責(zé)人選派一名經(jīng)驗(yàn)豐富、有責(zé)任心的同志為師傅,從思想、安全、技術(shù)、作風(fēng)上搞好傳幫帶,達(dá)到上崗條件,由車間、廠級組成考核小組進(jìn)行考試、綜合鑒定、評價,考核合格后上崗。培訓(xùn)不合格者,繼續(xù)培訓(xùn),補(bǔ)考合格后方可上崗,補(bǔ)考不合格的予以辭退。第十八條培訓(xùn)資料及任務(wù)完成考核對各單位的培訓(xùn)計劃、教學(xué)大綱、員工培訓(xùn)檔案是否健全;培訓(xùn)人員名冊是否真實(shí);培訓(xùn)后取證、發(fā)證是否登記及時;是否能及時完成培訓(xùn)中心下達(dá)的與培訓(xùn)工作有關(guān)的任務(wù)等進(jìn)行考核,結(jié)果記入主要領(lǐng)導(dǎo)“一職雙責(zé)”考核中。第十九條培訓(xùn)考勤考核培訓(xùn)中心組織培訓(xùn)時按正常工作日對員工進(jìn)行考勤。(1)各單位培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格按照培訓(xùn)中心要求上報參加培訓(xùn)的人員_

40、。(2)各單位培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)期間應(yīng)認(rèn)真審核員工出勤情況,填寫簽到表,培訓(xùn)人員不得遲到、早退、替課和曠課,嚴(yán)禁培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及參訓(xùn)人員弄虛作假。(3)培訓(xùn)后各單位培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真填寫培訓(xùn)中心下發(fā)的未參加培訓(xùn)人員情況調(diào)查表。(4)應(yīng)參加而未參加培訓(xùn)的人員或參加人員遲到、早退及曠課(曠工)視情況參照大慶聯(lián)誼員工考勤管理辦法給予相應(yīng)扣款處理。(5)弄虛作假人員視情節(jié)給予_元扣款處理。第二十條培訓(xùn)紀(jì)律考核參加培訓(xùn)人員要遵守公共秩序,保持會場安靜及清潔。(1)應(yīng)將手機(jī)調(diào)整為振動或靜音狀態(tài),違者一次處罰當(dāng)事人_元。(2)不得隨意走動、討論或大聲喧嘩,違者一次處罰當(dāng)事人_元。(3)培訓(xùn)期間要認(rèn)真聽講,不做與培訓(xùn)無

41、關(guān)的事情,違者一次處罰當(dāng)事人_元。(4)保持會場衛(wèi)生,不得亂丟垃圾,違者一次處罰當(dāng)事人_元。(5)其他未按要求遵守相關(guān)紀(jì)律的,視情節(jié)輕重給予相關(guān)責(zé)任人_元的處罰。第二十一條培訓(xùn)堅持考試制度,兩次考試不合格者淘汰。同時通過理論知識考試、崗位技能測試、思想品德評議對職工綜合評價,其結(jié)果與崗位調(diào)整、工資檔級、干部提拔、評獎等掛鉤。第七章培訓(xùn)教師選拔第二十二條培訓(xùn)中心將副科長以上人員、專業(yè)技術(shù)人員、優(yōu)秀大學(xué)生以及外請的專家為師資力量,重點(diǎn)選拔,講授人要有教學(xué)設(shè)計、講義、并負(fù)責(zé)出復(fù)習(xí)題,培訓(xùn)中心組織專業(yè)人員對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行審核,并組織考試。第八章附則第二十三條本管理制度由培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)解釋。第二十四條本制度

42、自發(fā)布起執(zhí)行。2022年培訓(xùn)管理制度參考(六)第一條為進(jìn)一步提升職工現(xiàn)場操作技能和安全素質(zhì),強(qiáng)化管理干部理論水平和實(shí)際實(shí)踐的聯(lián)系能力,繼續(xù)深入開展“培訓(xùn)到現(xiàn)場”工作,提高培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,提升礦井整體工作質(zhì)量,保持礦井良好的安全生產(chǎn)態(tài)勢,特制定本制度。第二條安全管理科全面負(fù)責(zé)“培訓(xùn)到現(xiàn)場”工作,負(fù)責(zé)制定包保培訓(xùn)方案及考核細(xì)則,認(rèn)真考核落實(shí)各項(xiàng)工作進(jìn)展情況。第三條根據(jù)兩級公司及礦“干部上講臺,培訓(xùn)到現(xiàn)場”工作方案要求,確定包保干部培訓(xùn)人員_,并建立礦井“包保”培訓(xùn)被包人員基本情況表管理臺賬,根據(jù)臺賬監(jiān)督落實(shí)包保干部和被包保職工簽訂培訓(xùn)協(xié)議,并由安全管理科留存一份存檔。第四條安全管理科指定專人

43、負(fù)責(zé)“培訓(xùn)到現(xiàn)場”各項(xiàng)考核匯總工作,利用隊組周一、周三會議及下現(xiàn)場時間,通過查看包保干部培訓(xùn)卡、抽查職工培訓(xùn)情況,監(jiān)督落實(shí)工作開展情況,對沒有按規(guī)定開展培訓(xùn)的培訓(xùn)人員嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定考核。第五條各級包保人員要建立包保干部備課記錄,培訓(xùn)前根據(jù)職工現(xiàn)場作業(yè)情況認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容;通過現(xiàn)場觀察職工的操作過程和操作行為,利用職工班中休息和班后總結(jié)時間對其進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),不能培訓(xùn)正在操作的職工,培訓(xùn)結(jié)束后認(rèn)真填寫“培訓(xùn)到現(xiàn)場”包保干部培訓(xùn)卡;被包保人每次培訓(xùn)要做好學(xué)習(xí)筆記,確保培訓(xùn)效果達(dá)標(biāo)。第六條各級人員要提高認(rèn)識,認(rèn)真開展“培訓(xùn)到現(xiàn)場”工作,對職工出現(xiàn)嚴(yán)重“三違”或者人身傷亡事故的,要嚴(yán)格聯(lián)責(zé)包保干部責(zé)任

44、。2022年培訓(xùn)管理制度參考(七)培訓(xùn)管理制度西安美中培訓(xùn)學(xué)校管理制度一、總則辦學(xué)精神:勇于創(chuàng)新積極進(jìn)取辦學(xué)目標(biāo):打造精品教育培養(yǎng)一流人才辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn):一流師資一流管理一流設(shè)施一流環(huán)境一流質(zhì)量教風(fēng):愛生、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新二、員工日常行為規(guī)范(一)形象規(guī)范:著裝統(tǒng)一、整潔得體、儀容自然大方、舉止文雅、禮貌精神1、服裝正規(guī)、整潔,上班時著正裝或工服,鞋、襪干凈衛(wèi)生,鞋面潔凈,不穿拖鞋、短褲。(違者每次罰款_元)2、頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不佩戴夸張飾物,不留長指甲,不染色彩過于艷麗的彩色指甲。(違者每次罰款_元)3、男員工修飾得當(dāng),頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)、不留胡須;女員工淡妝上崗,修飾文

45、雅,工作時間不當(dāng)眾化妝。4、保持口腔清潔,工作期間禁食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。5、保持精神飽滿,注意力集中,與人交流時目光平和,保持微笑。6、坐姿端正,上身自然挺直,兩肩平衡放松,不抖腿或斜靠,不在他人面前雙手抱胸。7、站姿端正,抬頭、挺胸、收腹,雙手自然下垂,走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。若無特殊情況,不得在校區(qū)內(nèi)急走或奔跑。(二)崗位規(guī)范:遵章守紀(jì),盡職盡責(zé),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),禮貌待人,勤勉敬業(yè),務(wù)實(shí)高效1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不擅離職守,工作盡職盡責(zé)。2、樹立大局意識,反對本位主義,加強(qiáng)溝通協(xié)作,互相理解支持,提高工作效率。3、工作期間不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無關(guān)的事情,如聊天、游戲、看

46、電影等。(違反一次罰款_元,后續(xù)依次累加罰款)4、不得用學(xué)校電話撥打或接聽私人電話。(違者每次罰款_元)5、員工每日9:00前打卡簽到并更換工服,9:009:25打掃衛(wèi)生,9:30準(zhǔn)時召開例會。(三)社交規(guī)范:禮貌平等,不卑不亢,熱情周到,言而有信,統(tǒng)一識別,注意形象1、接待來訪人員熱情周到,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。2、首問負(fù)責(zé)制,對于來訪人員應(yīng)主動問好與話別;凡有怠慢來訪客戶,或無人問津狀況者,對當(dāng)事人處以每次_元罰款。3、來訪辦事不論是否對口,都要認(rèn)真傾聽、熱心指導(dǎo),同時做好快速銜接。4、訪問領(lǐng)導(dǎo)時,進(jìn)入辦公室要敲門,得到允許后方可進(jìn)入。5、校區(qū)內(nèi)同事之間或與來訪客戶見

47、面互道問候“你好?!辈⑽⑿κ疽?,校內(nèi)行走應(yīng)讓客人先行(領(lǐng)路除外),出入門時示意客人先行。6、校區(qū)內(nèi)禁止打鬧、喧嘩、隔空拋接物品。三、考勤制度為維護(hù)正常的工作秩序,強(qiáng)化全體員工的紀(jì)律觀念,結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,特制定本制度;考勤均由人事部全權(quán)負(fù)責(zé)。1、工作時間:上午9:0012:00下午13:0018:00,一周休息_天,周一、周二倒休,周六、日不能換休、請假(病假除外)。2、學(xué)校實(shí)行指紋打卡制,員工每日上下班必須打卡,無打卡記錄者一律按曠工論處;若因特殊原因漏打卡者,當(dāng)事人須及時上報人事部補(bǔ)填記錄,否則一律按打卡記錄核算考勤;員工每月漏打卡記錄超過_次者,罰款_元。3、員工上下班時間超過(提前)5

48、-_分鐘者,視為遲到(早退),每次罰款_元;當(dāng)月累計_次者,罰款_元;遲到(早退)15_分鐘者視為曠工半天,扣除當(dāng)日1/2工資;遲到(早退)_分鐘以上者視為曠工一天,扣除當(dāng)日工資。4、加班制度。公司鼓勵員工每日_小時內(nèi)完成本職工作,員工如確因工作需要加班者,先填寫加班申請單交上級領(lǐng)導(dǎo)審批同意后將單據(jù)上報人事部;員工須在加班申請單上注明加班時間并打卡,人事部將于月底進(jìn)行統(tǒng)計核對;員工加班后各部門應(yīng)優(yōu)先安排調(diào)休,調(diào)休時間可累積,但原則上不得超過三天;確因工作原因不能調(diào)休者,按勞動法支付加班補(bǔ)貼,日工資標(biāo)準(zhǔn)按崗位工資處以_天計算,日工資標(biāo)準(zhǔn)處以_小時即為小時工資;加班_小時以上者每小時加班費(fèi)按小時工

49、資核算。5、員工因病或事需請假者,應(yīng)提前二天填寫請假單并交由領(lǐng)導(dǎo)審批(因特殊或緊急原因應(yīng)提前半天電話請假),事后_天內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù),領(lǐng)導(dǎo)簽字后報人事部;病假員工需出示縣級以上(含縣級)醫(yī)院相關(guān)證明,否則一律按事假對待;病假當(dāng)日不扣除工資,_日以上者扣除當(dāng)日1/2工資;事假扣除當(dāng)日工資。(注:授課教師請假制度詳見教師管理制度相關(guān)細(xì)則)6、以上罰款現(xiàn)場繳納。四、前臺管理制度1、服裝整潔,上班時間不得穿拖鞋;精神狀態(tài)要飽滿,不得懶散,頭發(fā)要整理好。2、前臺實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。客人來訪時面帶微笑站立迎接問好,主動詢問客人來訪意向,做好接待工作;對于需要等候的客人,招待其在休息室入座并快速通知相關(guān)人員。3、

50、當(dāng)接待客人數(shù)量偏多時,要注意不要只和一位客人交流而忽略了其他客人。4、工作期間要保持前臺的安靜,不可聚眾喧嘩,或與客人玩笑、打逗;不得流露出厭煩、冷淡的表情。5、若在接打電話期間有客人來訪時,應(yīng)立即示意表示自己已經(jīng)注意到對方的到來,待通話結(jié)束后進(jìn)行接待。6、對客人提出的問題,避免使用“大概、也許、好像是”等模棱兩可的詞匯,對于無法解答的問題,告知客人稍作等待,快速查詢或找尋相關(guān)人士予以解答。7、前臺電話三聲內(nèi)接聽,接聽時必須使用禮貌用語,如“您好,美中培訓(xùn)”,接打電話時語音柔和,且聲音不要太大或太小。8、上班期間不得擅離崗位,因故需離開,必須由代理人代理相關(guān)工作。9、保持前臺及接待處清潔,每天

51、上下班前將臺面清潔干凈;同時監(jiān)督上下班員工考勤(代打卡、漏打卡、遲到等)。10、收發(fā)學(xué)校外來信件、報紙等。11、對于咨詢學(xué)校培訓(xùn)課程的客人,應(yīng)及時做好來訪登記,詳細(xì)記錄咨詢課程與聯(lián)系方式,便于教育顧問后期回訪。12、前臺每日早晨檢查是否有未接來電,并做好相應(yīng)記錄及時回復(fù);若發(fā)現(xiàn)有未接電話未回復(fù)者,一次罰款_元。五、教師管理制度1、教師須于周五前完成下周教案,教案內(nèi)容應(yīng)書寫規(guī)范并詳細(xì)記錄教學(xué)內(nèi)容提綱;學(xué)校每周檢查教案完成情況,年底對教師進(jìn)行統(tǒng)一評估考核。2、教師應(yīng)提前做好備課工作,確保課時、進(jìn)度以及授課質(zhì)量,授課態(tài)度應(yīng)認(rèn)真細(xì)致。3、教師上課著裝應(yīng)大方得體,嚴(yán)禁穿著暴露,嚴(yán)禁佩戴夸張或過于醒目的飾

52、品;女教師忌濃妝或使用濃香型香水、化妝品。4、教師授課期間應(yīng)注意整體課堂氣氛,充分調(diào)動學(xué)生興趣與積極性。5、教師須確保學(xué)生課內(nèi)安全,避免傷害性游戲,維護(hù)課堂秩序并有義務(wù)向?qū)W生及家長告知安全隱患;如學(xué)生課內(nèi)出現(xiàn)安全問題,教師負(fù)全責(zé)。6、教具使用應(yīng)做好領(lǐng)取登記,并于課后及時歸還;如有丟失或損壞,照價賠償。7、教師對未按時到課學(xué)生應(yīng)及時回訪,同時問明原因做好記錄;教師每兩個月至少和全部家長電話溝通一次。8、教師如需請假,應(yīng)在不影響后期正常教學(xué)的情況下提前告知學(xué)校,便于學(xué)校做好代課安排或課程調(diào)整,確保課程正常進(jìn)行;如遇教師出現(xiàn)臨時空課情況,罰款_元從工資中扣除;若出現(xiàn)兩次類似事件,予以辭退。六、薪資福

53、利制度為激發(fā)員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,本著按勞分配、多勞多得的原則,合理分配員工勞動報酬,特制定本制度。1、本公司正式員工工資為。每月工資_基本工資+績效工資+獎金+福利,基本工資為公司員工基本生活保障之用,不與績效工資掛鉤。2、工資實(shí)行下發(fā)薪制,每月_日發(fā)放上月工資,每月以貨幣形式直接支付工資,并向員工出具工資條;員工若對工資條內(nèi)的科目或扣除額產(chǎn)生異議時,可在接到工資條_日內(nèi)到財務(wù)部咨詢,如超過_日視為認(rèn)可。3、員工工資自入職之日起核算,當(dāng)月新入職員工、離職員工的工資按實(shí)際工作日進(jìn)行核算。4、員工病、事假工資詳見考勤管理制度。5、學(xué)校規(guī)定休假的種類有。每周公休假日、每年法定節(jié)假日、病

54、假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假;各類休假均含公休假日,如遇法定節(jié)假日順延。每周公休假日:每周休息一天,學(xué)校視工作情況可輪休調(diào)整。國家法定節(jié)假日:元旦、春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié),6、婚假?;榧賾?yīng)提前一周填寫請假單由主管領(lǐng)導(dǎo)審批,婚假_天;婚假期間工資照發(fā),超出時間按事假論處。7、喪假。直系親屬喪亡(父母、配偶父母、子女、兄弟姊妹、配偶)可請_天(不含路途時間);非直系親屬去世,給予喪假_天;喪假期間工資照發(fā),但超出規(guī)定時間按事假論處。8、產(chǎn)假。女員工產(chǎn)假為_天,多胎多育的,每多生育一個嬰兒在產(chǎn)假基礎(chǔ)上增加_天。計劃外生育與非婚生育不享受此類待遇。七、會議制度1、學(xué)校每三9。30召

55、開全校工作匯報會議,各分校區(qū)負(fù)責(zé)人均須參會,同時須統(tǒng)一穿著工服。2、員工必須按時到會,嚴(yán)禁遲到、早退,遲到者處以_元罰款;確有急事者,應(yīng)提前向主管領(lǐng)導(dǎo)請假。3、參會人員應(yīng)遵守會場紀(jì)律,嚴(yán)肅會風(fēng);會議期間須將手機(jī)調(diào)至振動或靜音狀態(tài),若會議期間手機(jī)響鈴者,處以每次_元罰款。4、會議須做好會議記錄,會議記錄人員應(yīng)于會后及時撰寫會議紀(jì)要,同時對會中擬定的決策、通知等以文件形式留檔以備查詢;會后因及時落實(shí)會議精神,執(zhí)行會議決議。5、員工應(yīng)遵守集體決議,有意見于會上發(fā)表,一旦形成決議,會后堅決執(zhí)行。6、總校員工每日早9。30召開全員例會,周日例會調(diào)至下午召開,周日進(jìn)行一周工作總結(jié)匯報。八、校產(chǎn)管理制度加強(qiáng)

56、學(xué)校財產(chǎn)管理,既要重視財產(chǎn)設(shè)備的添置,更重要的是財產(chǎn)保管與維護(hù)。1、全體員工應(yīng)加強(qiáng)對公共財物的愛護(hù),培養(yǎng)愛護(hù)公物的意識。2、教具及公共財產(chǎn)使用完畢后應(yīng)放回原處,借后不還或隨手亂放者,每次處于_元罰款。3、所有門柜鑰匙發(fā)放后由本人保管并登記入冊,若遺失則按原價賠償。4、任何人不得將公物擅自帶離學(xué)校,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除追回相關(guān)公物外,處以_元罰款。5、加強(qiáng)水、電管理,空調(diào)使用應(yīng)避免過低溫度;人員離開辦公區(qū)應(yīng)隨手關(guān)閉電源,做到日常節(jié)約水電。6、每日下班后或放假前,應(yīng)確保關(guān)閉電源開關(guān)、水龍頭,切斷電源,避免出現(xiàn)安全隱患。7、故意損害公物者,處以原價2倍罰款。8、學(xué)校紙張應(yīng)雙面使用,使用完畢后將廢紙統(tǒng)一放置于

57、回收處,前臺人員定期清理過期報紙放置回收處,學(xué)校定期清理廢品,回收所得金額用于校區(qū)日常消耗品采購。九、衛(wèi)生制度1、保持地面干凈整潔,無污物、污水、浮土。2、門窗干凈無塵土,玻璃清潔透明。3、墻壁清潔,表面無灰塵、污跡。4、掛件、畫框及其他飾品須表面干凈整潔。5、衛(wèi)生間內(nèi)無污漬無異味,洗手池內(nèi)無污垢,衛(wèi)生用具使用后及時清潔整理,擺放整齊。6、確保教學(xué)樓內(nèi)無衛(wèi)生死角。7、辦公桌椅及辦公用品擺放整齊,電腦、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好,表面無塵土、污垢。8、報夾無亂堆亂放現(xiàn)象,報紙擺放整齊有序并定期更新。9、衣服、包等物品必須入柜,不允許隨意擺放或亂掛。10、衛(wèi)生監(jiān)督組成員每日例行檢查衛(wèi)生及辦公物品擺放,若

58、校領(lǐng)導(dǎo)抽查出現(xiàn)問題者,對當(dāng)日監(jiān)督員及當(dāng)事人均處以相應(yīng)罰款,對當(dāng)事人所屬小組進(jìn)行扣分。十、員工每日工作規(guī)范1、員工每日9:00準(zhǔn)時到崗并統(tǒng)一更換工服,9:009:20全員打掃衛(wèi)生,9。30統(tǒng)一召開例會。2、未著工服者或未按時參會者處以第一次罰款_元,第_次罰款_元,罰款數(shù)額依次累積并現(xiàn)場交罰款;每日罰款由人事部負(fù)責(zé)記錄,田晶晶老師負(fù)責(zé)收取罰款。3、人事部負(fù)責(zé)每日招聘網(wǎng)站的更新與面試預(yù)約,學(xué)校定于每周三為常年公開招聘日。4、學(xué)校為員工統(tǒng)一配發(fā)工牌及工號,若出現(xiàn)家長投訴,當(dāng)事人罰款_元。2022年培訓(xùn)管理制度參考(八)1.目的為提升員工素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,激發(fā)員工潛能,提高工作效率,促進(jìn)員工健康成長,特

59、制定本制度。2.范圍公司的入職、在職的內(nèi)部和外部培訓(xùn)。3.職責(zé)3.1辦公室負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)計劃,實(shí)施培訓(xùn)及培訓(xùn)檔案的管理,并負(fù)責(zé)新入職員工的入職培訓(xùn)。3.2各個部門負(fù)責(zé)提出本部門的培訓(xùn)申請及計劃,并實(shí)施本部門員工崗位工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)技能及安全知識,以及新入職員工的崗前培訓(xùn)。3.3技術(shù)品質(zhì)部負(fù)責(zé)協(xié)助辦公室進(jìn)行有關(guān)產(chǎn)品、質(zhì)量及技術(shù)方面的培訓(xùn)。3.4其他部門負(fù)責(zé)配合辦公室進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。4.規(guī)定4.1入職培訓(xùn)4.1.1新入職的員工一般在入職的第一周進(jìn)行培訓(xùn)。4.1.2由辦公室組織集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括。企業(yè)文化、公司制度、安全教育、產(chǎn)品知識等。4.1.3培訓(xùn)講師由辦公室協(xié)調(diào)安排,企業(yè)文化、企業(yè)制度、廠級

60、安全教育由辦公室負(fù)責(zé),其他業(yè)務(wù)知識由相關(guān)部門應(yīng)積極配合。4.2崗前培訓(xùn)4.2.1新入職員工在上崗前或在職員工轉(zhuǎn)崗時要進(jìn)行崗前培訓(xùn)。4.2.2崗前培訓(xùn)由員工所在部門或轉(zhuǎn)入崗位部門進(jìn)行,培訓(xùn)內(nèi)容包括:崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、安全知識、工作流程和業(yè)務(wù)技能。4.2.3培訓(xùn)講師由部門自行安排,需要其他部門配合的要及時溝通,其他部門應(yīng)積極配合。4.3在職培訓(xùn)4.3.1辦公室根據(jù)公司的培訓(xùn)計劃和部門的“培訓(xùn)申請”編制“年度培訓(xùn)計劃”,安排在職人員進(jìn)行培訓(xùn),以提高員工的素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能,以提高工作效率。4.3.2在職培訓(xùn)內(nèi)容包括。管理體系、業(yè)務(wù)技能、執(zhí)行力、積極性和價值觀等,以及員工感興趣的業(yè)余知識(如計算機(jī)等)。

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