秘書(shū)資格考試四級(jí)模擬試題及答案

1、2013年秘書(shū)資格考試四級(jí)模擬試題及答案一、單項(xiàng)選擇題及答案1.做到開(kāi)拓創(chuàng)新的人，一般是()。A.思維怪異的人B.物質(zhì)條件充裕的人C.受過(guò)高等教育的人D.具有堅(jiān)定意志的人2.一名員工發(fā)現(xiàn)自己可能裝錯(cuò)了貨品，你認(rèn)為他可采取的正確做法是()。A.包裝好的貨物之間互不影響，可以正常使用，不必檢查B.將這批貨物發(fā)售，如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了立即予以退換C.每個(gè)貨物附加一個(gè)說(shuō)明書(shū)D.對(duì)這些貨品進(jìn)行檢查，查出錯(cuò)誤3.愛(ài)崗敬業(yè)的意思是()。A.只要工作符合自己的興趣，就努力去做好B.不管從事何種工作，從業(yè)人員都不能“跳槽”C.選擇工作時(shí)，要把個(gè)人專(zhuān)業(yè)和能力放在第一位D.對(duì)作不怠慢，心存崇敬之情4.作為行為規(guī)范，道德

2、和法律的區(qū)別表現(xiàn)在()。A.道德的作用沒(méi)有法律大B.道德規(guī)范比法律規(guī)范含糊C.道德和法律作用的范圍不同D.道德和法律不能共同起作用5.下列沒(méi)有違反誠(chéng)實(shí)守信要求的一項(xiàng)是()。A.保守企業(yè)秘密B.派人打進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)部，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C.根據(jù)服務(wù)對(duì)象來(lái)決定是否遵守承諾D.凡有利于企業(yè)利益的行為都可以做6.下列關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是()。A.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)人才流動(dòng)，再提倡愛(ài)崗敬業(yè)已不合時(shí)宜B.即便在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也要提倡“干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行”C.要做到愛(ài)崗敬業(yè)就應(yīng)一輩子在同一崗位上無(wú)私奉獻(xiàn)D.在現(xiàn)實(shí)中，我們不得不承認(rèn)，“愛(ài)崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由7.“人幣無(wú)信，百事皆虛”說(shuō)明了

3、()。A.誠(chéng)實(shí)守信是為人之本B.誠(chéng)實(shí)守信是處世之哲C.誠(chéng)實(shí)守信是從業(yè)之要D.誠(chéng)實(shí)守信是為政之綱8.從業(yè)人員對(duì)愛(ài)崗敬業(yè)的準(zhǔn)確理解應(yīng)該是()。A.只選擇自己喜歡的崗位B.只要于一種工作，就埋頭苦干一輩子C.雖然不喜歡某崗位，但也必須長(zhǎng)期干下去D.干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行9.下列說(shuō)法中，違背辦事公道原則的選項(xiàng)是()。A.某商場(chǎng)售貨員按照顧客到來(lái)的先后次序?yàn)樗麄兲峁┓?wù)B.某賓館服務(wù)員根據(jù)顧客需求提供不同的服務(wù)C.某車(chē)站服務(wù)員根據(jù)需求開(kāi)辦特殊購(gòu)票窗口D.某工廠管理人員不分年齡、性別安排相同的工種10.公民道德建設(shè)實(shí)施綱要提出的職業(yè)道德包括的“五個(gè)要求”是()。A.愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、

4、奉獻(xiàn)社會(huì)B.愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義c.愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)D.熱愛(ài)祖國(guó)、遵紀(jì)守法、尊老愛(ài)幼、反對(duì)迷信、公道文明11.“一個(gè)好漢三個(gè)幫，一個(gè)籬笆三個(gè)樁”說(shuō)明了()。A.勇亍創(chuàng)新是成功的重要條件B.團(tuán)結(jié)協(xié)作是成功的保證C.勤勞節(jié)儉是重要社會(huì)美德D.誠(chéng)實(shí)守信是為人之本12.“霸主孤身取二江，子孫多以百城降。豪華盡出成功后，逸樂(lè)安知與禍雙?”，你認(rèn)為這句話說(shuō)明了()。A.勤勞是豐收之母B.*是有歷史原因的C.*是社會(huì)發(fā)展的必然現(xiàn)象D.節(jié)儉與成功緊密相連13.你認(rèn)為沒(méi)有顧客時(shí)，柜臺(tái)服務(wù)人員比較妥當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A.坐下來(lái)休息一下B.與同事聊聊天C.整理一下

5、貨架上的物品D.看報(bào)紙14.職業(yè)勞動(dòng)不僅是一種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的職業(yè)活動(dòng)，也是()。A.創(chuàng)新活動(dòng)B.思想修養(yǎng)C.能力、紀(jì)律和品格的訓(xùn)練D.道德情感15.“大禹治水，三過(guò)家門(mén)而不入”體現(xiàn)了一種()。A.公忠為國(guó)的社會(huì)責(zé)任感B.恪盡職守的敬業(yè)精神C.自強(qiáng)不息、勇于革新的拼搏精神D.以禮待人的和諧精神16.“王獻(xiàn)之依缸習(xí)字”故事，你認(rèn)為說(shuō)明了()。A.“天時(shí)不如地利”B.“業(yè)精于勤，荒于嬉”C.“不絕欲，亦不縱欲”D.“人而無(wú)信，百事皆虛”17.哲學(xué)家肖伯納說(shuō)：“倘若你有一個(gè)蘋(píng)果，我有一個(gè)蘋(píng)果。而我們彼此交換這些蘋(píng)果，那么，我們依然有一個(gè)蘋(píng)果。但是倘若你有一種思想，我有一種思想，而我們彼此交換這些思想，那么

6、，我們每個(gè)人將有兩種思想。”你對(duì)此的理解是()。A.物質(zhì)交換沒(méi)有意義，只有思想交換才能拓展視野B.團(tuán)結(jié)合作不是等價(jià)交換，心靈的溝通才是根本目的C.團(tuán)結(jié)互助前提是能否增加收益，應(yīng)擯棄等價(jià)交換式的互助D.物質(zhì)交換是清晰的，而思想交換往往導(dǎo)致思想雷同18.關(guān)于勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義，你認(rèn)為正確的是()。A.太勤勞是不懂得生活的表現(xiàn)B.節(jié)儉不符合政府?dāng)U大內(nèi)需政策的要求C.節(jié)儉是個(gè)人品質(zhì)，與反*也有內(nèi)在關(guān)聯(lián)D.艱苦創(chuàng)業(yè)精神應(yīng)提倡，勤儉之風(fēng)不宜弘揚(yáng)19.()是公民道德建設(shè)的核心。A.集體主義B.愛(ài)國(guó)主義C.為人民服務(wù)D.誠(chéng)實(shí)守信20.關(guān)于“跳槽”現(xiàn)象，正確的看法是()。A.擇業(yè)自由是人的權(quán)利，應(yīng)該鼓勵(lì)“跳槽”

7、B.“跳槽”對(duì)每個(gè)人的發(fā)展既有積極意義，也有不利的影響C.“跳槽”與否完全是員工個(gè)人的事情，任何企業(yè)都無(wú)權(quán)干涉D.“跳槽”有利而無(wú)弊，能夠開(kāi)拓員工的視野，增長(zhǎng)他們的才干21.“天時(shí)不如地利，地利不如人和”反映的是()道德規(guī)范的具體要求。B.團(tuán)結(jié)互助B.愛(ài)崗敬業(yè)C.遵紀(jì)守法D.誠(chéng)實(shí)守信22.對(duì)于從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，關(guān)于學(xué)習(xí)的正確說(shuō)法是()。A.學(xué)習(xí)技能就夠了，沒(méi)有必要強(qiáng)調(diào)知識(shí)的學(xué)習(xí)B.既要向同行學(xué)習(xí)，也要向行業(yè)以外的人學(xué)習(xí)C.學(xué)就學(xué)先進(jìn)，比自己水平低、能力差的人不值得學(xué)習(xí)D.知識(shí)不都是有用的，不必學(xué)習(xí)與工作無(wú)關(guān)的知識(shí)23.下列說(shuō)法中，包含著創(chuàng)新思想的是()。A.與時(shí)俱進(jìn)B.患難與共C.民以食為天D.見(jiàn)

8、利思義24.俗話說(shuō)：“謙受益，滿招損”，在團(tuán)隊(duì)合作中，最好首先做到()。A.嚴(yán)于律己，以誠(chéng)待人B.謙虛為懷，戒驕戒躁C.相互幫助，通力合作D.凡事不要先出頭答案：1-5DDDCA 6-10 BCDDA 11-15BDDCB 16-20BBCCB 21-24DAAB二、多項(xiàng)選擇題及答案1.待人熱情的基本要求是()。A.微笑迎客B.親切友好C.主動(dòng)拉客D.主動(dòng)熱情2.社會(huì)主義職業(yè)道德的特征是()。A.繼承性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一B.階級(jí)性和人民性相統(tǒng)一C.先進(jìn)性和廣泛性相統(tǒng)一D.國(guó)際性和廣泛性相統(tǒng)一3.維護(hù)企業(yè)信譽(yù)最重要的做法是()。A.樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)B.擴(kuò)大廣告投入力度C.不披露企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的事D.要

9、妥善處理顧客投訴4.在職業(yè)活動(dòng)中，要做到公正公平就必須()。A.按原則辦事B.不徇私情C.堅(jiān)持按勞分配D.不懼權(quán)勢(shì)，不計(jì)個(gè)人得失5.關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是()。A.愛(ài)崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神B.現(xiàn)代社會(huì)提倡人才流動(dòng)，愛(ài)崗敬業(yè)正逐步喪失它的價(jià)值C.愛(ài)崗敬業(yè)要樹(shù)立終生學(xué)習(xí)觀念D.發(fā)揚(yáng)螺絲釘精神是愛(ài)崗敬業(yè)的重要表現(xiàn)6.以下情況屬于不誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)的是()。A.出工不出力B.炒股票C.制造假冒偽劣產(chǎn)品D.盜版7.關(guān)于職業(yè)責(zé)任，下列說(shuō)法中正確的是()。A.是否具有職業(yè)責(zé)任是從業(yè)人員道德水平高低的體現(xiàn)B.職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系C.社會(huì)和企事業(yè)單位運(yùn)用法律和紀(jì)律手段保障職業(yè)責(zé)任和義務(wù)的履行D.職

10、業(yè)責(zé)任是個(gè)中性概念，并不涉及道德問(wèn)題8.在日常商業(yè)交往中，舉止得體的具體要求包括()。A.感情熱烈B.表情從容C.行為適度D.表情肅穆9.文明職工的基本要求是()。A.模范遵守國(guó)家法律和各項(xiàng)紀(jì)律B.努力學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識(shí)，在業(yè)務(wù)上精益求精C.顧客是上帝，對(duì)顧客應(yīng)唯命是從D.對(duì)態(tài)度蠻橫的顧客要以其人之道還治其人之身10.創(chuàng)新的本質(zhì)是指()。A.突破舊的思維定勢(shì)、舊的常規(guī)戒律B.追求新異、獨(dú)特、最佳C.追求有價(jià)值的新事物、新思想D.是對(duì)過(guò)去的豐富和完善11.誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)是勞動(dòng)者()。A.素質(zhì)高低的衡量尺度B.人生態(tài)度的外在反映C.實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要手段D.立身處世的基本出發(fā)點(diǎn)12.從業(yè)人員在工作中必須遵

11、守的行為準(zhǔn)則有()。A.尊重同事隱私B.替同事著想，給同事方便C.寬容諒解D.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)13.維護(hù)企企業(yè)信譽(yù)必須做到()。A.樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)B.重視服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)C.保守企業(yè)一切秘密D.妥善處理顧客對(duì)企業(yè)的投訴14.對(duì)待中華民族傳統(tǒng)道德，要堅(jiān)持()的立場(chǎng)。A.批判繼承B.綜合創(chuàng)新C.古為今用D.全盤(pán)否定15.以下關(guān)于職業(yè)道德建設(shè)的說(shuō)法中正確的有()。A.應(yīng)和個(gè)人利益掛鉤B.是各企業(yè)自己的事C.離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)干部的示范作用D.是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要組成部分16.維護(hù)企業(yè)利益與保護(hù)社會(huì)環(huán)境的關(guān)系，正確的觀點(diǎn)是()。A.保護(hù)環(huán)境是政府的事，企業(yè)職責(zé)是發(fā)展生產(chǎn)B.企業(yè)不僅重視經(jīng)濟(jì)效益，也

12、要注意保護(hù)環(huán)境C.企業(yè)生產(chǎn)耗能多，無(wú)礙大局D.要樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀17.關(guān)于從業(yè)人員辦事公道的說(shuō)法中，正確的是()。A.堅(jiān)持真理是從業(yè)人員辦事公道的內(nèi)在體現(xiàn)B.辦事公道特指有權(quán)人而言，一般從業(yè)人員不存在這一問(wèn)題C.從業(yè)活動(dòng)中關(guān)照親友乃人之常情，與辦事公道要求不矛盾D.辦事公道涉及到服務(wù)對(duì)象的人格尊嚴(yán)和實(shí)際利益18.光明磊落是做人做事的重要品德，其主要表現(xiàn)是()。A.做人做事沒(méi)有私心，胸懷坦蕩，行為正派B.把社會(huì)、企業(yè)和集體利益放在首位，辦事公道C.言行一致，表里如一，講實(shí)話，辦實(shí)事D.善于團(tuán)結(jié)和幫助同志，形成團(tuán)結(jié)和諧的集體19.公私分明是做人的美德，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，正確的

13、做法是()。A.擺正個(gè)人利益與企業(yè)利益、國(guó)家利益的關(guān)系，做到公私分明B.經(jīng)得起金錢(qián)、物質(zhì)利益的誘惑，不做有損企業(yè)的事情C.在現(xiàn)實(shí)條件下，人在河邊走，哪有不濕鞋D.那些為公為他人利益著想，甚至公而忘私的人是“傻子”20.下列做法中，符合所屬企業(yè)職業(yè)道德要求的是()。A.為企業(yè)獻(xiàn)汁獻(xiàn)策B.誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)C.服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排D.遵守合同與契約21.1970年美國(guó)進(jìn)行導(dǎo)彈發(fā)射試驗(yàn)時(shí)，由于操作人員對(duì)一個(gè)螺母少擰了半圈，導(dǎo)致發(fā)射失敗。這說(shuō)明操作人員()。A.職業(yè)技能水平不高B.違反操作規(guī)則C.沒(méi)做到誠(chéng)實(shí)守信D.缺乏職業(yè)責(zé)任感22.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)道德的負(fù)面影響，主要表現(xiàn)在它容易誘發(fā)()。A.利己主義B.拜金主義C.

14、享樂(lè)主義D.平均主義23.塑造企業(yè)的良好形象要在()上下工夫。A.產(chǎn)品質(zhì)量B.服務(wù)質(zhì)量C.誠(chéng)信意識(shí)D.銷(xiāo)售數(shù)量24.職業(yè)選擇的意義在于()。A.有利于實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)資料與勞動(dòng)力的較好結(jié)合B.有利于取得較大的經(jīng)濟(jì)效益C.職業(yè)選擇有利于優(yōu)化社會(huì)風(fēng)氣D.有利于促進(jìn)人的全面發(fā)展答案：1.ABD2.ABC 3.AD 4.BD 5.ABC 6.ABC 7.ABC 8.BC 9.AB l0.ABCD 11.ABCD 12.ABCD 13.ABD 14.CD 15.CD 16.BD 17.AD 18.ABCD l9.AB 20.ABCD 21.AD 22.ABC 23.ABC 24.ABCD 2012年秘書(shū)四級(jí)資格

15、考試模擬題（1）職業(yè)道德一、單選1.中共中央提出的“科學(xué)發(fā)展觀”是指(C)。A、以效益為本，效率第一、公平第二的發(fā)展B、以人為本，公平第一、效率第二的發(fā)展C、以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展D、以企業(yè)為本，全面、健康、科學(xué)的發(fā)展2.關(guān)于誠(chéng)實(shí)與守信關(guān)系說(shuō)法正確的是(A)。A、誠(chéng)實(shí)是守信的思想基礎(chǔ)B、守信是誠(chéng)實(shí)的思想基礎(chǔ)C、守信是誠(chéng)實(shí)的內(nèi)在內(nèi)容D、誠(chéng)實(shí)是守信的外在表現(xiàn)3.下列選項(xiàng)中，不符合平等、尊重要求的是(D)。A、員工年齡不同可以分配不同的工種B、根據(jù)服務(wù)對(duì)象的性別給予不同的服務(wù)C、師徒之間要平等尊重D、員工之間在工作內(nèi)容上不應(yīng)有任何差別4.下列關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的缺陷描述不正確的是(B)。A、自

16、發(fā)性B、競(jìng)爭(zhēng)性C、盲目性D、決策分散性5.以下關(guān)于從業(yè)人員與職業(yè)道德關(guān)系的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是(A)。A、每個(gè)從業(yè)人中都應(yīng)該以德為先，做有職業(yè)道德之人B、只有每個(gè)人都遵守職業(yè)道德，職業(yè)道德才會(huì)起作用C、遵守職業(yè)道德與否，應(yīng)該視具體情況而定D、知識(shí)和技能是第一位的，職業(yè)道德則是第二位的6.關(guān)于道德與法律的區(qū)別，你認(rèn)為表述不正確的是(D)。A、道德產(chǎn)生時(shí)間比法律早B、道德調(diào)整范圍比法律廣C、道德的表現(xiàn)形式不如法律嚴(yán)格D、道德的實(shí)施比法律更具有強(qiáng)制性7.下列關(guān)于勤勞和節(jié)儉的幾種說(shuō)法中，你認(rèn)可的是(B)。A、個(gè)人生活要勤儉，單位之事不多管B、只講勤勞不尚儉，好比手端沒(méi)底碗C、心計(jì)巧妙睡天明，勤勞節(jié)儉

17、事不成D、勤勞節(jié)儉舊傳統(tǒng)，多掙錢(qián)多花錢(qián)8.下列關(guān)于創(chuàng)新的論述中，正確的是(C)。A、創(chuàng)新與繼承是對(duì)立的B、創(chuàng)新就是獨(dú)立自主，自行其是C、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力D、創(chuàng)新是常人無(wú)法做到的(二)多項(xiàng)選擇9.愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求有(ABC)。A、樹(shù)立職業(yè)理想B、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任C、提高職業(yè)技能D、抓住擇業(yè)機(jī)遇10.從業(yè)人員必須遵守勞動(dòng)合同和契約，因?yàn)樗牵ˋD）。A、從業(yè)者的護(hù)身符B、在任何情況下都不可變更C、是從業(yè)者的賣(mài)身契D、是權(quán)利和義務(wù)統(tǒng)一的體現(xiàn)11.職業(yè)道德主要通過(guò)（ABC）的關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。A、協(xié)調(diào)企業(yè)員工之間B、調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與職工C、協(xié)調(diào)職工與企業(yè)D、調(diào)節(jié)企業(yè)與市場(chǎng)12.職業(yè)選擇的意義在于(A

18、BCD)。A、有利于實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)資料與勞動(dòng)力的較好結(jié)合B、有利于取得較大的經(jīng)濟(jì)效益C、職業(yè)選擇有利于優(yōu)化社會(huì)風(fēng)氣D、有利于促進(jìn)人的全面發(fā)展13.光明磊落是做人做事的重要品德，其主要表現(xiàn)是(ABCD)。A、做人做事沒(méi)有私心，胸懷坦白，行為正派B、把社會(huì)、企業(yè)和集體利益放在首位，辦事公道C、言行一致，表里如一，講實(shí)話，辦實(shí)事D、善于團(tuán)結(jié)和幫助同志，形成團(tuán)結(jié)和諧的集體14.維護(hù)企業(yè)信譽(yù)最重要的做法是(ACD)。A、樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)B、加入廣告投入力度C、不泄露企業(yè)秘密D、要妥善處理顧客投訴15.從業(yè)人員加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑主要包括(ABCD)。A、學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各項(xiàng)崗位責(zé)任、規(guī)章制度B、對(duì)自己的思想

19、和行為進(jìn)行反省和檢查C、自我剖析和自我批評(píng)D、培養(yǎng)職業(yè)道德習(xí)慣16.在實(shí)際工作中，踐行誠(chéng)信職業(yè)道德規(guī)范，必須(BC)。A、顧及各方面的關(guān)系B、正確對(duì)待利益問(wèn)題C、既不欺人也不自欺D、視服務(wù)對(duì)象而定職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分。離散選擇(只選一個(gè)答案。選每一個(gè)答案的分值不同)17.在日常工作中，我?guī)椭碌臅r(shí)候(A)。A、非常多B、比較多C、比較少D、極少18.遇到一位老人吃力得背著包裹在行走，你的態(tài)度是(D)。A、不管，也不認(rèn)識(shí)B、怕被誤解，算了吧C、詢問(wèn)一下要幫助嗎D、趕緊上前幫助他19.你的助理小王工作時(shí)常常先激情滿懷，加班加點(diǎn)地干，過(guò)兩天熱情就迅速消退，常把單位的活動(dòng)搞得虎頭蛇尾。你應(yīng)該(B)。

20、A、以后只讓他(她)參加活動(dòng)的規(guī)劃過(guò)程B、以后不再讓他(她)組織類(lèi)似的活動(dòng)C、成立一個(gè)小組來(lái)共同負(fù)責(zé)組織活動(dòng)，讓他(她)成為其中一員D、批評(píng)他(她)的這種行為，并向他提出改正的意見(jiàn)20.從報(bào)架上拿報(bào)紙看完后，你最習(xí)慣的舉動(dòng)是(C)。A、看完就走B、把報(bào)紙放回原處C、把報(bào)紙整理好后放在原處D、叫辦事員來(lái)整理21.假如你的同事得了傳染病，你會(huì)采取以下哪一種做法(A)。A、獨(dú)自去看望他B、假裝不知道C、邀請(qǐng)其他同事一起去看望D、發(fā)短消息或打電話表示慰問(wèn)22.關(guān)于我的工作單位，(A)。A、我很愿意向別人說(shuō)起B(yǎng)、除非別人問(wèn)，否則我很少主動(dòng)說(shuō)起C、我很少和別人談?wù)揇、我從不與別人談?wù)?3.上班期間，你正在

21、參加公司的一個(gè)重要會(huì)議，突然接到公司的傳達(dá)室的電話，告知你的一位同學(xué)找你有事，這個(gè)同學(xué)是你上大學(xué)期間最好的朋友，已經(jīng)有5年未見(jiàn)面了。這時(shí)，你會(huì)采取哪一種做法，()A、立即離開(kāi)會(huì)議室，去見(jiàn)朋友B、向會(huì)議主持人說(shuō)明情況，再去見(jiàn)朋友C、讓傳達(dá)室轉(zhuǎn)告朋友，請(qǐng)他稍等，會(huì)議結(jié)束后再見(jiàn)面D、請(qǐng)其他同事幫你接待朋友24.在與顧客的交流過(guò)程中，一般情況下，你關(guān)注(B)。A、顧客的需求B、交易最終能否成功C、引導(dǎo)顧客出手D、視情況而定25.關(guān)于個(gè)人目標(biāo)，我認(rèn)為我的情況是(A)。A、每個(gè)時(shí)段都有目標(biāo)，并且都能實(shí)現(xiàn)B、計(jì)劃趕不上變化，因此一般不制定目標(biāo)C、目標(biāo)很多，但很少能實(shí)現(xiàn)D、有些時(shí)段有目標(biāo)，一般都能實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)

22、一、單項(xiàng)選擇26.按照信息存儲(chǔ)的順序逐件登記的形式稱為(A)。A、個(gè)別登記B、順序登記C、總括登記D、連續(xù)登記27.制定會(huì)議的議程首先要明確(C)。A、會(huì)議的時(shí)間B、會(huì)議的規(guī)模C、會(huì)議的目標(biāo)D、上級(jí)的精神28.下列合同中，屬于實(shí)踐性合同的是(D)。A、倉(cāng)儲(chǔ)合同B、質(zhì)押合同C、買(mǎi)賣(mài)合同D、租賃合同29.甲向乙發(fā)去一份傳真，稱愿以每臺(tái)5000元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)某品牌、規(guī)格的空調(diào)10臺(tái)，望乙于10天內(nèi)做出答復(fù)。乙于第五天以傳真回復(fù)，稱愿接受甲的其他條件，但價(jià)格應(yīng)改為每臺(tái)5500元。乙的傳真屬于(C)。A、要約邀請(qǐng)B、承諾C、反要約D、對(duì)要約的撤銷(xiāo)30.簡(jiǎn)報(bào)中用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言概括交代誰(shuí)、在什么時(shí)間、作了什么、結(jié)

23、果怎樣等，應(yīng)屬簡(jiǎn)報(bào)的(A)部分。A、導(dǎo)語(yǔ)B、按語(yǔ)C、主體D、結(jié)尾31.下列型號(hào)的掃描儀中，掃描效果最好，但價(jià)格較高的是(C)掃描儀。A、手持式B、平臺(tái)式C、滾筒式D、立掃式32.反映掃描儀掃描圖像清晰度的指標(biāo)是(B)。A、bitB、dpiC、ditD、pce33.會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)是單位內(nèi)部編發(fā)的(B)文書(shū)。A、商務(wù)性B、事務(wù)性C、章程性D、決策性34.下列表述不準(zhǔn)確的是(A)。A、簡(jiǎn)報(bào)是正式公文B、簡(jiǎn)報(bào)一般不超過(guò)2000字C、規(guī)模較大，時(shí)間較長(zhǎng)的會(huì)議可以編發(fā)多期簡(jiǎn)報(bào)D、簡(jiǎn)報(bào)的標(biāo)題類(lèi)似新聞的標(biāo)題35.企業(yè)招聘的公開(kāi)原則不包括(B)。A、公布報(bào)考條件B、公布面試考官C、公布招考數(shù)量D、公布考試方式36.(

24、B)是檔案價(jià)值鑒定最重要的方面。A、分析檔案的來(lái)源B、分析檔案的內(nèi)容C、分析檔案的形式D、分析檔案的名稱37.對(duì)文書(shū)進(jìn)行謄抄繕寫(xiě)的工作稱為(C)。A、撰寫(xiě)B(tài)、復(fù)制C、繕印D、制文38.下列關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)特性的說(shuō)法不正確的是(B)。A、互濟(jì)性B、自愿性C、強(qiáng)制性D、補(bǔ)償性39.每支出一筆現(xiàn)金，秘書(shū)均應(yīng)及時(shí)(C)。A、向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)B、向財(cái)務(wù)部門(mén)報(bào)銷(xiāo)C、在零用現(xiàn)金帳簿上記錄D、核對(duì)現(xiàn)金余額40.公司決定邀請(qǐng)部分專(zhuān)家開(kāi)會(huì)商定對(duì)策，這種溝通形式屬于(D)。A、通知性會(huì)議B、決策性會(huì)議C、倡導(dǎo)性會(huì)議D、咨詢性會(huì)議41.秘書(shū)安排客人的娛樂(lè)活動(dòng)可以分為(D)和參與項(xiàng)目。A、歌舞項(xiàng)目B、地方特色項(xiàng)目C、傳統(tǒng)項(xiàng)目

25、D、觀看項(xiàng)目42.秘書(shū)對(duì)原始信息進(jìn)行分類(lèi)的工作,屬于(A)。A、信息整理B、信息存儲(chǔ)C、信息篩選D、信息深加工43.下列關(guān)于PowerPoint幻燈片背景的敘述，錯(cuò)誤的是(A)。A、一張幻燈片上可以使用多種背景B、更改背景時(shí)，用戶可以將這項(xiàng)改變應(yīng)用于所有的幻燈片C、用戶可以使用一幅自己喜愛(ài)的圖片作為背景D、同一個(gè)演示文稿中不同的幻燈片可以設(shè)置不同的背景44.統(tǒng)計(jì)資料屬于(B)。A、動(dòng)態(tài)信息B、靜態(tài)信息C、預(yù)測(cè)信息D、比較信息45.會(huì)場(chǎng)的整體布局要做到莊重、美觀、舒適，一般不用考慮會(huì)議的(D)。A、性質(zhì)B、規(guī)格C、規(guī)模D、時(shí)間46.在使用掃描儀掃描文字時(shí)，分辨率在(B)dpi時(shí)掃描效果最好。A、

26、200B、300C、400D、60047.判定檔案價(jià)值要分析其特征，文件形成時(shí)間屬于(B)。A、內(nèi)容特征B、形式特征C、價(jià)值特征D、表現(xiàn)特征48.檢查文書(shū)版式、標(biāo)題是否端正的工作屬于(A)。A、文書(shū)校對(duì)B、文書(shū)核查C、文書(shū)簽收D、文書(shū)拆封49.管理溝通的最主要形式是(C)。A、上行溝通B、現(xiàn)行溝通C、下行溝通D、群體溝通50.上級(jí)機(jī)關(guān)就某校開(kāi)學(xué)收費(fèi)事項(xiàng)進(jìn)行詢問(wèn)，該校答復(fù)時(shí)應(yīng)使用(C)。A、請(qǐng)示B、函C、報(bào)告D、通知51.IP地址是(A)。A、接入Internet計(jì)算機(jī)的地址編號(hào)B、Internet中網(wǎng)絡(luò)資源的地理位置C、Internet中的子網(wǎng)地址D、接入Internet的局域網(wǎng)編號(hào)52.(C

27、)是信息的價(jià)值基礎(chǔ)和生命所在。A、開(kāi)發(fā)性B、可塑性C、客觀性D、依附性53.將“立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法”略寫(xiě)為“立場(chǎng)3”運(yùn)用的是（D）略寫(xiě)法。A、熟知詞B、常用詞C、可推知D、并列式結(jié)構(gòu)54.當(dāng)庫(kù)存余額達(dá)到(B)時(shí)，必須采取緊急行動(dòng)檢查是否已經(jīng)訂貨，確保很快交貨。A、最大庫(kù)存量B、最小庫(kù)存量C、再訂貨量D、庫(kù)存容量55.議論可以分為立論與(A)。A、反駁B、論點(diǎn)C、論據(jù)D、論證56.為提高建議的被采納程度，秘書(shū)必須注意(A)。A、建議的表達(dá)方式B、先期與相關(guān)人員溝通C、利用領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威D、預(yù)先形成支持群體57.秘書(shū)編發(fā)信息簡(jiǎn)報(bào)來(lái)傳遞信息屬于(B)。A、有形傳遞B、文字傳遞C、有序傳遞D、輔助物傳遞58

28、.公文一般“一文一事”，但可以“一文多事”的是報(bào)告中的(A)。A、綜合性報(bào)告B、專(zhuān)題性報(bào)告C、答復(fù)報(bào)告D、情況報(bào)告59.現(xiàn)代企業(yè)制度的典型組織形式是(D)。A、全民所有制企業(yè)B、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)C、合伙企業(yè)D、公司60.我國(guó)現(xiàn)行的檔案保管期限的長(zhǎng)期保存的期限為(B)。A、15年至50年B、16年至50年C、15年至60年D、16年至60年61.A公司有債務(wù)50萬(wàn)元人民幣；B公司有債務(wù)30萬(wàn)元人民幣?，F(xiàn)因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，A公司與B公司被C公司合并。A公司和B公司的債務(wù)應(yīng)由(C)。A、A公司和B公司分別承擔(dān)B、A公司和B公司的設(shè)立人分別承擔(dān)C、C公司承擔(dān)D、A公司、B公司和C公司按照合并協(xié)議的規(guī)定承擔(dān)6

29、2.企事業(yè)單位制定了規(guī)章制度，要求員工遵守，并為此而發(fā)出通知。此通知屬于(B)。A、事務(wù)通知B、印發(fā)通知C、批轉(zhuǎn)通知D、轉(zhuǎn)發(fā)通知63.下列敘述中不正確的是(D)。A、物質(zhì)層是企業(yè)文化的載體B、精神層是企業(yè)文化的核心C、制度層約束著精神層的建設(shè)D、制度層是企業(yè)文化的靈魂64.如果掃描儀在工作時(shí)發(fā)出的噪音很大，通常的解決方法是(B)。A、將掃描儀擺放平穩(wěn)B、降低掃描速度C、提高掃描分辨率D、更新驅(qū)動(dòng)程序65.檔案的存放管理和維護(hù)檔案完整與安全的活動(dòng)是(D)。A、檔案集中B、檔案利用C、檔案鑒定D、檔案保管66.秘書(shū)所涉及的溝通工作絕大多數(shù)是(D)。A、與上司的溝通B、與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的溝通C、與客戶之間

30、的溝通D、人與人之間以及組織之間的溝通67.秘書(shū)直接用感官認(rèn)識(shí)事物,獲取信息的方法稱為(C)。A、感知法B、認(rèn)識(shí)法C、觀察法D、體驗(yàn)法68.“特此函達(dá)，請(qǐng)予復(fù)函”此為(A)的尾語(yǔ)。A、詢問(wèn)函B、答復(fù)函C、請(qǐng)批函D、批答函69.下列不屬于著作權(quán)客體的是(A)。A、農(nóng)業(yè)稅條例B、舞蹈進(jìn)城C、歌曲小花D、小品超生游擊隊(duì)70.公文中數(shù)字不應(yīng)使用漢字的是(D)。A、成文時(shí)間B、慣用語(yǔ)C、縮略語(yǔ)D、發(fā)文字號(hào)71.選擇會(huì)議地點(diǎn)的步驟不包括(D)。A、確定會(huì)議形態(tài)B、考慮與會(huì)者的期望C、選擇何種會(huì)議地點(diǎn)與設(shè)備D、確定邀請(qǐng)的嘉賓72.CDRW刻錄機(jī)兩項(xiàng)最主要的性能指標(biāo)是(A)。A、刻錄速度與擦寫(xiě)速度B、刻錄速度

31、與讀取速度C、擦寫(xiě)速度與讀取速度D、轉(zhuǎn)速與讀取速度73.公文的抄送機(jī)關(guān)是指(D)。A、擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的上級(jí)機(jī)關(guān)B、對(duì)公文有辦理和答復(fù)責(zé)任的機(jī)關(guān)C、對(duì)公文有主要監(jiān)督責(zé)任的機(jī)關(guān)D、除主送機(jī)關(guān)外需知曉公文內(nèi)容的其他機(jī)關(guān)74.以下屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的是(C)。A、季節(jié)性降價(jià)中，以低于成本的價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售B、因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)而以低于成本的價(jià)格銷(xiāo)售商品C、假冒他人的注冊(cè)商標(biāo)D、以低于成本的價(jià)格處理有效期限即將到期的商品或者其他積壓的商品75.企業(yè)應(yīng)對(duì)公共關(guān)系危機(jī)時(shí)首先應(yīng)該(A)。A、迅速作出反應(yīng)，不推卸責(zé)任B、避開(kāi)媒體，避免不利報(bào)道C、尋求政府、政策的保護(hù)D、想方設(shè)法擺脫責(zé)任76.應(yīng)用文書(shū)的開(kāi)頭用語(yǔ)是(A)

32、。A、茲有根據(jù)鑒于遵照B、茲為此目前貫徹執(zhí)行C、茲派審定根據(jù)照辦D、茲介紹為此現(xiàn)將請(qǐng)審閱77.有些簡(jiǎn)報(bào)根據(jù)需要加“按語(yǔ)”，按語(yǔ)的位置應(yīng)在(B)。A、標(biāo)題的下方B、標(biāo)題的上端C、正文的前面D、正文的最后78.秘書(shū)在團(tuán)隊(duì)溝通中具有(D)。A、提供信息的作用B、決策人的作用C、管理者的作用D、橋梁和樞紐的作用79.下列說(shuō)法不正確的是(B)。A、訂貨單可以用文種做標(biāo)題B、訂貨單由賣(mài)方填寫(xiě)C、訂貨單具有合同的性質(zhì)D、大宗貨物交易，不宜用訂貨單80.校對(duì)人如果發(fā)現(xiàn)原稿內(nèi)容有錯(cuò)，應(yīng)(D)。A、及時(shí)改動(dòng)B、與印制部門(mén)聯(lián)系C、與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系D、與擬稿部門(mén)聯(lián)系81.下列表述不正確的是(A)。A、意向書(shū)雖然不具備合同的

33、法律效應(yīng)，但簽定后也不能隨意更改B、可以用文種作標(biāo)題C、意向書(shū)多用于經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作領(lǐng)域D、意向書(shū)只是當(dāng)事人協(xié)商結(jié)果的大致輪廓，待簽合同時(shí)還須補(bǔ)充82.文書(shū)繕印應(yīng)該以(C)為依據(jù)。A、草稿B、第一稿C、定稿D、送審稿83.簡(jiǎn)報(bào)中，把導(dǎo)語(yǔ)內(nèi)容加以具體化的是(B)。A、按語(yǔ)B、主體C、報(bào)核D、結(jié)尾84.傳閱要由(A)負(fù)責(zé)進(jìn)行。A、文書(shū)人員B、承辦人員C、業(yè)務(wù)人員D、發(fā)文人員85.以下對(duì)報(bào)告與請(qǐng)示表述不準(zhǔn)確的是(B)。A、請(qǐng)示有對(duì)應(yīng)的文種，而報(bào)告則無(wú)B、行文方向不同，報(bào)告是下行文，請(qǐng)示是上行文C、請(qǐng)示只能事前，而報(bào)告事前、事中、事后均可D、請(qǐng)示只能有一個(gè)主送單位，而報(bào)告則可以有多個(gè)主送單位二、多項(xiàng)選擇8

34、6.請(qǐng)示的注意事項(xiàng)是(ABC)。A、主送一個(gè)機(jī)關(guān)B、逐級(jí)請(qǐng)示C、語(yǔ)氣應(yīng)溫和謙恭D、請(qǐng)批對(duì)應(yīng)87.在布置辦公室時(shí)，最好將主管的座位置于(AC)。A、員工座位的后方B、辦公室入口處C、方便監(jiān)控員工工作位置D、較隱蔽處88.會(huì)議紀(jì)要的印發(fā)范圍應(yīng)根據(jù)(AD)來(lái)確定。A、會(huì)議性質(zhì)B、主管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)C、單位需求D、紀(jì)要內(nèi)容89.我國(guó)專(zhuān)利權(quán)的客體包括(BCD)。A、計(jì)算機(jī)軟件B、發(fā)明C、實(shí)用新型D、外觀設(shè)計(jì)90.接待計(jì)劃的主要內(nèi)容有(ABCD)。A、工作人員安排B、確定接待規(guī)格C、進(jìn)行日程安排D、預(yù)算經(jīng)費(fèi)開(kāi)支91.在Windows中，下列敘述中正確的是(AC)。A、任務(wù)欄中的所有任務(wù)按鈕顯示了當(dāng)前運(yùn)行在Win

35、dows下的全部應(yīng)用程序B、任務(wù)欄通常位于桌面的底部，它的位置可以改變，但大小不能改變C、每次啟動(dòng)一個(gè)應(yīng)用程序，“任務(wù)欄”上就有代表該程序的一個(gè)“任務(wù)按鈕”D、“任務(wù)欄”是Windows內(nèi)置的設(shè)置，不能進(jìn)行隱藏。92.影響接待規(guī)格的因素有(BCD)。A、對(duì)方的要求B、對(duì)方與我方的關(guān)系C、突然的變化D、上一次的接待標(biāo)準(zhǔn)93.健全的公務(wù)接洽制度應(yīng)包括(AB)。A、崗位責(zé)任制度B、登記、記錄制度C、安全保衛(wèi)制度D、協(xié)調(diào)服務(wù)制度94.收集會(huì)議文件的要求是(BCD)。A、自行處理缺損文件B、及時(shí)補(bǔ)救毀損文件C、選擇收集渠道D、確定收集范圍95.會(huì)場(chǎng)的附屬性聲像設(shè)備包括(BD)。A、耳機(jī)B、電腦控制的多鏡

36、頭幻燈C、同聲傳譯D、立體電視96.會(huì)議開(kāi)始前，秘書(shū)應(yīng)在會(huì)議主席的桌位上放置(BCD)。A、會(huì)議會(huì)標(biāo)B、會(huì)議日程C、會(huì)議文件D、上次會(huì)議的記錄97.上司臨時(shí)交辦事項(xiàng)具有(BCD)等特點(diǎn)。A、重要性B、臨時(shí)性C、具體性D、緊迫性98.就餐時(shí)使用筷子的忌諱有：吸吮筷子、(BCD)。A、用左手B、用筷子挑挑揀揀C、用筷子敲打碗碟D、用自己的筷子為客人夾菜99.應(yīng)用文書(shū)的文題照應(yīng)包括(ABCD)。A、文章內(nèi)容與標(biāo)題照應(yīng)B、文章主題與標(biāo)題照應(yīng)C、文章開(kāi)頭與標(biāo)題照應(yīng)D、文章結(jié)尾與標(biāo)題照應(yīng)100.屬于公文眉首部分的要素有(ACD)。A、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)B、主送機(jī)關(guān)C、發(fā)文字號(hào)D、簽發(fā)人101.會(huì)議安全保衛(wèi)人員的

37、職責(zé)包括(ABCD)。A、熟悉地方和國(guó)家法律、法規(guī)，能夠協(xié)助公安人員冷靜制服滋事者B、熟知會(huì)場(chǎng)的緊急疏散示意圖，了解如何在大規(guī)模恐慌中維持秩序C、能詳細(xì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事故情況D、監(jiān)督裝卸貨，防止與會(huì)議有關(guān)的財(cái)產(chǎn)或展品被損盜102.應(yīng)用文書(shū)結(jié)構(gòu)的總體要求是(ABCD)。A、嚴(yán)謹(jǐn)B、自然C、完整D、統(tǒng)一103.會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容包括(ABC)。A、會(huì)議精神B、會(huì)議議題C、會(huì)議成果D、會(huì)議文件104.Excel單元格地址的引用方式有(ACD)。A、相對(duì)地址B、邏輯地址C、絕對(duì)地址D、混合地址105.需要立卷歸檔的會(huì)議文件包括(ABC)。A、開(kāi)幕詞B、領(lǐng)導(dǎo)講話稿C、會(huì)議總結(jié)D、重份文件106.上司因公出差的費(fèi)

38、用，經(jīng)常由秘書(shū)辦理或協(xié)助辦理，因此，秘書(shū)要熟悉辦理(AD)的方法。A、旅行支票B、借款C、信用卡D、快匯107.傳閱文書(shū)的方法主要有(AD)。A、集中傳閱B、分工傳閱C、自行傳閱D、建立閱文室108.辦公室內(nèi)人際關(guān)系的協(xié)調(diào)表現(xiàn)為(ABCD)。A、連續(xù)性B、協(xié)同性C、有序D、和諧109.秘書(shū)蓋印章的要領(lǐng)是(ABCD)。A、握法標(biāo)準(zhǔn)B、用力均勻C、落印平穩(wěn)D、印泥適度110.當(dāng)駕駛者是專(zhuān)職司機(jī)時(shí)，副駕駛座應(yīng)該安排就座的人員是(BD)。A、主人B、秘書(shū)C、客人D、翻譯111.工作日志中的項(xiàng)目時(shí)間在進(jìn)行調(diào)整、變更時(shí)，應(yīng)該遵循(AC)的原則。A、先重急B、先局部C、后輕緩D、后全面112.會(huì)場(chǎng)的主席臺(tái)和

39、場(chǎng)內(nèi)座次一般根據(jù)(ACD)安排。A、職務(wù)的高低B、代表的性別C、選舉的結(jié)果D、代表資格的正式與否113.反饋會(huì)議的信息要注意(ABC)。A、點(diǎn)面結(jié)合B、正、負(fù)反饋結(jié)合C、前饋與后饋結(jié)合D、與會(huì)者和列席者結(jié)合114.處理會(huì)議信息的程序包括(ABCD)。A、確定會(huì)議信息服務(wù)的對(duì)象B、確定會(huì)議信息收集的內(nèi)容C、確定會(huì)議信息收集的范圍D、確定會(huì)議信息收集的量115.秘書(shū)在編制會(huì)議議程表時(shí)，應(yīng)綜合考慮的因素有(AB)。A、把重要、急需解決的問(wèn)題安排在前面B、將同類(lèi)問(wèn)題集中排列C、將保密性強(qiáng)的議題安排在前面D、各部門(mén)的要求116.會(huì)議組織方在去接待會(huì)議的酒店做考察之前，應(yīng)明確以下問(wèn)題(ACD)。A、報(bào)價(jià)方

40、（酒店）是否接受會(huì)議明細(xì)表中各項(xiàng)事宜B、報(bào)價(jià)方（酒店）是否已接到會(huì)議組織方的考察通知C、報(bào)價(jià)方（酒店）是否是候選名單中較好的一個(gè)，領(lǐng)導(dǎo)是否已審核認(rèn)可D、對(duì)報(bào)價(jià)方（酒店）擬訂的合同條款能否基本接受117.當(dāng)秘書(shū)人員發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備有故障時(shí)應(yīng)該做到的是(BC)。A、立即遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)B、立即報(bào)告主管C、填寫(xiě)“設(shè)備故障登記表”D、填寫(xiě)“隱患記錄及處理表”118.下行溝通采用的介質(zhì)可以分為(BCD)。A、活動(dòng)類(lèi)B、書(shū)面類(lèi)C、電子類(lèi)D、面談?lì)?19.會(huì)議簽到時(shí)發(fā)給與會(huì)人員的文件一般有(ABCD)。A、工作報(bào)告B、會(huì)議議程C、日程安排D、會(huì)議須知120.對(duì)于Windows中“添加/刪除程序”的操作，下列敘述中正確的

41、是(AD)。A、只能刪除專(zhuān)業(yè)Windows設(shè)計(jì)了卸載程序的應(yīng)用軟件B、能夠刪除Windows中所有的應(yīng)用軟件C、Office套裝軟件不能被刪除D、可以刪除某些Windows附件121.辦公室布置要求辦公桌的排列應(yīng)考慮下列因素(ABD)。A、直線對(duì)稱原則B、工作程序C、工作人員的個(gè)人習(xí)慣D、工作人員工作時(shí)的朝向122.在Word編輯狀態(tài)下，設(shè)置段落的行距時(shí)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是(ABD)。A、一旦設(shè)置，即對(duì)全文生效B、如果沒(méi)有選定文字，則設(shè)置無(wú)效C、如果選定了文字，則只對(duì)選定部分所在的段落有效D、一旦設(shè)置，不能再更改123.檔案復(fù)式分類(lèi)法有(AD)。A、年度組織機(jī)構(gòu)分類(lèi)法B、年度行政分類(lèi)法C、問(wèn)題行

42、政分類(lèi)法D、問(wèn)題年度分類(lèi)法124.運(yùn)用速記進(jìn)行會(huì)議記錄有許多方法，其中的“精要記錄法”又稱為“(CD)”。A、精詳記錄法B、要點(diǎn)記錄法C、摘要記錄法D、綱要記錄法125.要保證辦公環(huán)境健康、安全，辦公區(qū)應(yīng)該(AB)。A、建筑堅(jiān)固安全 B、地面、墻面等完好整潔 C、門(mén)窗封閉完好 D、室內(nèi)裝飾華麗 2012年秘書(shū)四級(jí)資格考試模擬題（1）職業(yè)道德一、單選1.中共中央提出的“科學(xué)發(fā)展觀”是指(C)。A、以效益為本，效率第一、公平第二的發(fā)展B、以人為本，公平第一、效率第二的發(fā)展C、以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展D、以企業(yè)為本，全面、健康、科學(xué)的發(fā)展2.關(guān)于誠(chéng)實(shí)與守信關(guān)系說(shuō)法正確的是(A)。A、誠(chéng)實(shí)是

43、守信的思想基礎(chǔ)B、守信是誠(chéng)實(shí)的思想基礎(chǔ)C、守信是誠(chéng)實(shí)的內(nèi)在內(nèi)容D、誠(chéng)實(shí)是守信的外在表現(xiàn)3.下列選項(xiàng)中，不符合平等、尊重要求的是(D)。A、員工年齡不同可以分配不同的工種B、根據(jù)服務(wù)對(duì)象的性別給予不同的服務(wù)C、師徒之間要平等尊重D、員工之間在工作內(nèi)容上不應(yīng)有任何差別4.下列關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的缺陷描述不正確的是(B)。A、自發(fā)性B、競(jìng)爭(zhēng)性C、盲目性D、決策分散性5.以下關(guān)于從業(yè)人員與職業(yè)道德關(guān)系的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是(A)。A、每個(gè)從業(yè)人中都應(yīng)該以德為先，做有職業(yè)道德之人B、只有每個(gè)人都遵守職業(yè)道德，職業(yè)道德才會(huì)起作用C、遵守職業(yè)道德與否，應(yīng)該視具體情況而定D、知識(shí)和技能是第一位的，職業(yè)道德則是第二

44、位的6.關(guān)于道德與法律的區(qū)別，你認(rèn)為表述不正確的是(D)。A、道德產(chǎn)生時(shí)間比法律早B、道德調(diào)整范圍比法律廣C、道德的表現(xiàn)形式不如法律嚴(yán)格D、道德的實(shí)施比法律更具有強(qiáng)制性7.下列關(guān)于勤勞和節(jié)儉的幾種說(shuō)法中，你認(rèn)可的是(B)。A、個(gè)人生活要勤儉，單位之事不多管B、只講勤勞不尚儉，好比手端沒(méi)底碗C、心計(jì)巧妙睡天明，勤勞節(jié)儉事不成D、勤勞節(jié)儉舊傳統(tǒng)，多掙錢(qián)多花錢(qián)8.下列關(guān)于創(chuàng)新的論述中，正確的是(C)。A、創(chuàng)新與繼承是對(duì)立的B、創(chuàng)新就是獨(dú)立自主，自行其是C、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力D、創(chuàng)新是常人無(wú)法做到的(二)多項(xiàng)選擇9.愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求有(ABC)。A、樹(shù)立職業(yè)理想B、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任C、提高職業(yè)技能D、

45、抓住擇業(yè)機(jī)遇10.從業(yè)人員必須遵守勞動(dòng)合同和契約，因?yàn)樗牵ˋD）。A、從業(yè)者的護(hù)身符B、在任何情況下都不可變更C、是從業(yè)者的賣(mài)身契D、是權(quán)利和義務(wù)統(tǒng)一的體現(xiàn)11.職業(yè)道德主要通過(guò)（ABC）的關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。A、協(xié)調(diào)企業(yè)員工之間B、調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與職工C、協(xié)調(diào)職工與企業(yè)D、調(diào)節(jié)企業(yè)與市場(chǎng)12.職業(yè)選擇的意義在于(ABCD)。A、有利于實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)資料與勞動(dòng)力的較好結(jié)合B、有利于取得較大的經(jīng)濟(jì)效益C、職業(yè)選擇有利于優(yōu)化社會(huì)風(fēng)氣D、有利于促進(jìn)人的全面發(fā)展13.光明磊落是做人做事的重要品德，其主要表現(xiàn)是(ABCD)。A、做人做事沒(méi)有私心，胸懷坦白，行為正派B、把社會(huì)、企業(yè)和集體利益放在首位，辦事公道C

46、、言行一致，表里如一，講實(shí)話，辦實(shí)事D、善于團(tuán)結(jié)和幫助同志，形成團(tuán)結(jié)和諧的集體14.維護(hù)企業(yè)信譽(yù)最重要的做法是(ACD)。A、樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)B、加入廣告投入力度C、不泄露企業(yè)秘密D、要妥善處理顧客投訴15.從業(yè)人員加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑主要包括(ABCD)。A、學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各項(xiàng)崗位責(zé)任、規(guī)章制度B、對(duì)自己的思想和行為進(jìn)行反省和檢查C、自我剖析和自我批評(píng)D、培養(yǎng)職業(yè)道德習(xí)慣16.在實(shí)際工作中，踐行誠(chéng)信職業(yè)道德規(guī)范，必須(BC)。A、顧及各方面的關(guān)系B、正確對(duì)待利益問(wèn)題C、既不欺人也不自欺D、視服務(wù)對(duì)象而定職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分。離散選擇(只選一個(gè)答案。選每一個(gè)答案的分值不同)17.在日常工作

47、中，我?guī)椭碌臅r(shí)候(A)。A、非常多B、比較多C、比較少D、極少18.遇到一位老人吃力得背著包裹在行走，你的態(tài)度是(D)。A、不管，也不認(rèn)識(shí)B、怕被誤解，算了吧C、詢問(wèn)一下要幫助嗎D、趕緊上前幫助他19.你的助理小王工作時(shí)常常先激情滿懷，加班加點(diǎn)地干，過(guò)兩天熱情就迅速消退，常把單位的活動(dòng)搞得虎頭蛇尾。你應(yīng)該(B)。A、以后只讓他(她)參加活動(dòng)的規(guī)劃過(guò)程B、以后不再讓他(她)組織類(lèi)似的活動(dòng)C、成立一個(gè)小組來(lái)共同負(fù)責(zé)組織活動(dòng)，讓他(她)成為其中一員D、批評(píng)他(她)的這種行為，并向他提出改正的意見(jiàn)20.從報(bào)架上拿報(bào)紙看完后，你最習(xí)慣的舉動(dòng)是(C)。A、看完就走B、把報(bào)紙放回原處C、把報(bào)紙整理好后放

48、在原處D、叫辦事員來(lái)整理21.假如你的同事得了傳染病，你會(huì)采取以下哪一種做法(A)。A、獨(dú)自去看望他B、假裝不知道C、邀請(qǐng)其他同事一起去看望D、發(fā)短消息或打電話表示慰問(wèn)22.關(guān)于我的工作單位，(A)。A、我很愿意向別人說(shuō)起B(yǎng)、除非別人問(wèn)，否則我很少主動(dòng)說(shuō)起C、我很少和別人談?wù)揇、我從不與別人談?wù)?3.上班期間，你正在參加公司的一個(gè)重要會(huì)議，突然接到公司的傳達(dá)室的電話，告知你的一位同學(xué)找你有事，這個(gè)同學(xué)是你上大學(xué)期間最好的朋友，已經(jīng)有5年未見(jiàn)面了。這時(shí)，你會(huì)采取哪一種做法，()A、立即離開(kāi)會(huì)議室，去見(jiàn)朋友B、向會(huì)議主持人說(shuō)明情況，再去見(jiàn)朋友C、讓傳達(dá)室轉(zhuǎn)告朋友，請(qǐng)他稍等，會(huì)議結(jié)束后再見(jiàn)面D、請(qǐng)其

49、他同事幫你接待朋友24.在與顧客的交流過(guò)程中，一般情況下，你關(guān)注(B)。A、顧客的需求B、交易最終能否成功C、引導(dǎo)顧客出手D、視情況而定25.關(guān)于個(gè)人目標(biāo)，我認(rèn)為我的情況是(A)。A、每個(gè)時(shí)段都有目標(biāo)，并且都能實(shí)現(xiàn)B、計(jì)劃趕不上變化，因此一般不制定目標(biāo)C、目標(biāo)很多，但很少能實(shí)現(xiàn)D、有些時(shí)段有目標(biāo)，一般都能實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)一、單項(xiàng)選擇26.按照信息存儲(chǔ)的順序逐件登記的形式稱為(A)。A、個(gè)別登記B、順序登記C、總括登記D、連續(xù)登記27.制定會(huì)議的議程首先要明確(C)。A、會(huì)議的時(shí)間B、會(huì)議的規(guī)模C、會(huì)議的目標(biāo)D、上級(jí)的精神28.下列合同中，屬于實(shí)踐性合同的是(D)。A、倉(cāng)儲(chǔ)合同B、質(zhì)押合同C、買(mǎi)賣(mài)合

50、同D、租賃合同29.甲向乙發(fā)去一份傳真，稱愿以每臺(tái)5000元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)某品牌、規(guī)格的空調(diào)10臺(tái)，望乙于10天內(nèi)做出答復(fù)。乙于第五天以傳真回復(fù)，稱愿接受甲的其他條件，但價(jià)格應(yīng)改為每臺(tái)5500元。乙的傳真屬于(C)。A、要約邀請(qǐng)B、承諾C、反要約D、對(duì)要約的撤銷(xiāo)30.簡(jiǎn)報(bào)中用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言概括交代誰(shuí)、在什么時(shí)間、作了什么、結(jié)果怎樣等，應(yīng)屬簡(jiǎn)報(bào)的(A)部分。A、導(dǎo)語(yǔ)B、按語(yǔ)C、主體D、結(jié)尾31.下列型號(hào)的掃描儀中，掃描效果最好，但價(jià)格較高的是(C)掃描儀。A、手持式B、平臺(tái)式C、滾筒式D、立掃式32.反映掃描儀掃描圖像清晰度的指標(biāo)是(B)。A、bitB、dpiC、ditD、pce33.會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)是單位內(nèi)部

51、編發(fā)的(B)文書(shū)。A、商務(wù)性B、事務(wù)性C、章程性D、決策性34.下列表述不準(zhǔn)確的是(A)。A、簡(jiǎn)報(bào)是正式公文B、簡(jiǎn)報(bào)一般不超過(guò)2000字C、規(guī)模較大，時(shí)間較長(zhǎng)的會(huì)議可以編發(fā)多期簡(jiǎn)報(bào)D、簡(jiǎn)報(bào)的標(biāo)題類(lèi)似新聞的標(biāo)題35.企業(yè)招聘的公開(kāi)原則不包括(B)。A、公布報(bào)考條件B、公布面試考官C、公布招考數(shù)量D、公布考試方式36.(B)是檔案價(jià)值鑒定最重要的方面。A、分析檔案的來(lái)源B、分析檔案的內(nèi)容C、分析檔案的形式D、分析檔案的名稱37.對(duì)文書(shū)進(jìn)行謄抄繕寫(xiě)的工作稱為(C)。A、撰寫(xiě)B(tài)、復(fù)制C、繕印D、制文38.下列關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)特性的說(shuō)法不正確的是(B)。A、互濟(jì)性B、自愿性C、強(qiáng)制性D、補(bǔ)償性39.每支出一

52、筆現(xiàn)金，秘書(shū)均應(yīng)及時(shí)(C)。A、向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)B、向財(cái)務(wù)部門(mén)報(bào)銷(xiāo)C、在零用現(xiàn)金帳簿上記錄D、核對(duì)現(xiàn)金余額40.公司決定邀請(qǐng)部分專(zhuān)家開(kāi)會(huì)商定對(duì)策，這種溝通形式屬于(D)。A、通知性會(huì)議B、決策性會(huì)議C、倡導(dǎo)性會(huì)議D、咨詢性會(huì)議41.秘書(shū)安排客人的娛樂(lè)活動(dòng)可以分為(D)和參與項(xiàng)目。A、歌舞項(xiàng)目B、地方特色項(xiàng)目C、傳統(tǒng)項(xiàng)目D、觀看項(xiàng)目42.秘書(shū)對(duì)原始信息進(jìn)行分類(lèi)的工作,屬于(A)。A、信息整理B、信息存儲(chǔ)C、信息篩選D、信息深加工43.下列關(guān)于PowerPoint幻燈片背景的敘述，錯(cuò)誤的是(A)。A、一張幻燈片上可以使用多種背景B、更改背景時(shí)，用戶可以將這項(xiàng)改變應(yīng)用于所有的幻燈片C、用戶可以使用一幅

53、自己喜愛(ài)的圖片作為背景D、同一個(gè)演示文稿中不同的幻燈片可以設(shè)置不同的背景44.統(tǒng)計(jì)資料屬于(B)。A、動(dòng)態(tài)信息B、靜態(tài)信息C、預(yù)測(cè)信息D、比較信息45.會(huì)場(chǎng)的整體布局要做到莊重、美觀、舒適，一般不用考慮會(huì)議的(D)。A、性質(zhì)B、規(guī)格C、規(guī)模D、時(shí)間46.在使用掃描儀掃描文字時(shí)，分辨率在(B)dpi時(shí)掃描效果最好。A、200B、300C、400D、60047.判定檔案價(jià)值要分析其特征，文件形成時(shí)間屬于(B)。A、內(nèi)容特征B、形式特征C、價(jià)值特征D、表現(xiàn)特征48.檢查文書(shū)版式、標(biāo)題是否端正的工作屬于(A)。A、文書(shū)校對(duì)B、文書(shū)核查C、文書(shū)簽收D、文書(shū)拆封49.管理溝通的最主要形式是(C)。A、上行

54、溝通B、現(xiàn)行溝通C、下行溝通D、群體溝通50.上級(jí)機(jī)關(guān)就某校開(kāi)學(xué)收費(fèi)事項(xiàng)進(jìn)行詢問(wèn)，該校答復(fù)時(shí)應(yīng)使用(C)。A、請(qǐng)示B、函C、報(bào)告D、通知51.IP地址是(A)。A、接入Internet計(jì)算機(jī)的地址編號(hào)B、Internet中網(wǎng)絡(luò)資源的地理位置C、Internet中的子網(wǎng)地址D、接入Internet的局域網(wǎng)編號(hào)52.(C)是信息的價(jià)值基礎(chǔ)和生命所在。A、開(kāi)發(fā)性B、可塑性C、客觀性D、依附性53.將“立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法”略寫(xiě)為“立場(chǎng)3”運(yùn)用的是（D）略寫(xiě)法。A、熟知詞B、常用詞C、可推知D、并列式結(jié)構(gòu)54.當(dāng)庫(kù)存余額達(dá)到(B)時(shí)，必須采取緊急行動(dòng)檢查是否已經(jīng)訂貨，確保很快交貨。A、最大庫(kù)存量B、最小庫(kù)

55、存量C、再訂貨量D、庫(kù)存容量55.議論可以分為立論與(A)。A、反駁B、論點(diǎn)C、論據(jù)D、論證56.為提高建議的被采納程度，秘書(shū)必須注意(A)。A、建議的表達(dá)方式B、先期與相關(guān)人員溝通C、利用領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威D、預(yù)先形成支持群體57.秘書(shū)編發(fā)信息簡(jiǎn)報(bào)來(lái)傳遞信息屬于(B)。A、有形傳遞B、文字傳遞C、有序傳遞D、輔助物傳遞58.公文一般“一文一事”，但可以“一文多事”的是報(bào)告中的(A)。A、綜合性報(bào)告B、專(zhuān)題性報(bào)告C、答復(fù)報(bào)告D、情況報(bào)告59.現(xiàn)代企業(yè)制度的典型組織形式是(D)。A、全民所有制企業(yè)B、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)C、合伙企業(yè)D、公司60.我國(guó)現(xiàn)行的檔案保管期限的長(zhǎng)期保存的期限為(B)。A、15年至50年

56、B、16年至50年C、15年至60年D、16年至60年61.A公司有債務(wù)50萬(wàn)元人民幣；B公司有債務(wù)30萬(wàn)元人民幣。現(xiàn)因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，A公司與B公司被C公司合并。A公司和B公司的債務(wù)應(yīng)由(C)。A、A公司和B公司分別承擔(dān)B、A公司和B公司的設(shè)立人分別承擔(dān)C、C公司承擔(dān)D、A公司、B公司和C公司按照合并協(xié)議的規(guī)定承擔(dān)62.企事業(yè)單位制定了規(guī)章制度，要求員工遵守，并為此而發(fā)出通知。此通知屬于(B)。A、事務(wù)通知B、印發(fā)通知C、批轉(zhuǎn)通知D、轉(zhuǎn)發(fā)通知63.下列敘述中不正確的是(D)。A、物質(zhì)層是企業(yè)文化的載體B、精神層是企業(yè)文化的核心C、制度層約束著精神層的建設(shè)D、制度層是企業(yè)文化的靈魂64.如果掃描

57、儀在工作時(shí)發(fā)出的噪音很大，通常的解決方法是(B)。A、將掃描儀擺放平穩(wěn)B、降低掃描速度C、提高掃描分辨率D、更新驅(qū)動(dòng)程序65.檔案的存放管理和維護(hù)檔案完整與安全的活動(dòng)是(D)。A、檔案集中B、檔案利用C、檔案鑒定D、檔案保管66.秘書(shū)所涉及的溝通工作絕大多數(shù)是(D)。A、與上司的溝通B、與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的溝通C、與客戶之間的溝通D、人與人之間以及組織之間的溝通67.秘書(shū)直接用感官認(rèn)識(shí)事物,獲取信息的方法稱為(C)。A、感知法B、認(rèn)識(shí)法C、觀察法D、體驗(yàn)法68.“特此函達(dá)，請(qǐng)予復(fù)函”此為(A)的尾語(yǔ)。A、詢問(wèn)函B、答復(fù)函C、請(qǐng)批函D、批答函69.下列不屬于著作權(quán)客體的是(A)。A、農(nóng)業(yè)稅條例B、舞蹈進(jìn)

58、城C、歌曲小花D、小品超生游擊隊(duì)70.公文中數(shù)字不應(yīng)使用漢字的是(D)。A、成文時(shí)間B、慣用語(yǔ)C、縮略語(yǔ)D、發(fā)文字號(hào)71.選擇會(huì)議地點(diǎn)的步驟不包括(D)。A、確定會(huì)議形態(tài)B、考慮與會(huì)者的期望C、選擇何種會(huì)議地點(diǎn)與設(shè)備D、確定邀請(qǐng)的嘉賓72.CDRW刻錄機(jī)兩項(xiàng)最主要的性能指標(biāo)是(A)。A、刻錄速度與擦寫(xiě)速度B、刻錄速度與讀取速度C、擦寫(xiě)速度與讀取速度D、轉(zhuǎn)速與讀取速度73.公文的抄送機(jī)關(guān)是指(D)。A、擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的上級(jí)機(jī)關(guān)B、對(duì)公文有辦理和答復(fù)責(zé)任的機(jī)關(guān)C、對(duì)公文有主要監(jiān)督責(zé)任的機(jī)關(guān)D、除主送機(jī)關(guān)外需知曉公文內(nèi)容的其他機(jī)關(guān)74.以下屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的是(C)。A、季節(jié)性降價(jià)中，以低于成本的價(jià)格進(jìn)

59、行銷(xiāo)售B、因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)而以低于成本的價(jià)格銷(xiāo)售商品C、假冒他人的注冊(cè)商標(biāo)D、以低于成本的價(jià)格處理有效期限即將到期的商品或者其他積壓的商品75.企業(yè)應(yīng)對(duì)公共關(guān)系危機(jī)時(shí)首先應(yīng)該(A)。A、迅速作出反應(yīng)，不推卸責(zé)任B、避開(kāi)媒體，避免不利報(bào)道C、尋求政府、政策的保護(hù)D、想方設(shè)法擺脫責(zé)任76.應(yīng)用文書(shū)的開(kāi)頭用語(yǔ)是(A)。A、茲有根據(jù)鑒于遵照B、茲為此目前貫徹執(zhí)行C、茲派審定根據(jù)照辦D、茲介紹為此現(xiàn)將請(qǐng)審閱77.有些簡(jiǎn)報(bào)根據(jù)需要加“按語(yǔ)”，按語(yǔ)的位置應(yīng)在(B)。A、標(biāo)題的下方B、標(biāo)題的上端C、正文的前面D、正文的最后78.秘書(shū)在團(tuán)隊(duì)溝通中具有(D)。A、提供信息的作用B、決策人的作用C、管理者的作

60、用D、橋梁和樞紐的作用79.下列說(shuō)法不正確的是(B)。A、訂貨單可以用文種做標(biāo)題B、訂貨單由賣(mài)方填寫(xiě)C、訂貨單具有合同的性質(zhì)D、大宗貨物交易，不宜用訂貨單80.校對(duì)人如果發(fā)現(xiàn)原稿內(nèi)容有錯(cuò)，應(yīng)(D)。A、及時(shí)改動(dòng)B、與印制部門(mén)聯(lián)系C、與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系D、與擬稿部門(mén)聯(lián)系81.下列表述不正確的是(A)。A、意向書(shū)雖然不具備合同的法律效應(yīng)，但簽定后也不能隨意更改B、可以用文種作標(biāo)題C、意向書(shū)多用于經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作領(lǐng)域D、意向書(shū)只是當(dāng)事人協(xié)商結(jié)果的大致輪廓，待簽合同時(shí)還須補(bǔ)充82.文書(shū)繕印應(yīng)該以(C)為依據(jù)。A、草稿B、第一稿C、定稿D、送審稿83.簡(jiǎn)報(bào)中，把導(dǎo)語(yǔ)內(nèi)容加以具體化的是(B)。A、按語(yǔ)B、主體C、報(bào)核