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文檔簡介

1、電子商務概論考試大綱一、考試科目電子商務概論二、適用專業(yè)電子商務三、考試內容第一章電子商務概述主要考點 : 傳統(tǒng)商務與電子商務的比較;電子商務的定義;電子商務的分類;電子商務的基本組成;電子商務的交易標準。11 傳統(tǒng)商務與電子商務12 電子商務的定義及分類13 電子商務的基本組成14 電子商務交易標準概述 考試要求 :掌握電子商務系統(tǒng)的基本框架與基本組成。掌握電子商務與傳統(tǒng)商務之間的區(qū)別、 電子商務系統(tǒng)的流程和電子商務的概念模型等。掌握廣義與狹義電子商務概念的不同內容, 掌握電子商務最基本的分類方法。第二章電子商務模式主要考點 :B2B模式 、B2C模式 、C2C模式、網絡商務信息的定義、特點

2、及分類。2.1 電子商務經營模式12.2 B2C電子商務2.3 B2B電子商務2.4 C2C電子商務2.5 網絡商務信息的搜集與整理考試要求 :掌握電子商務的基本模式,掌握B2B 電子商務以及 B2C電子商務的含義, B2B電子商務的功能,消費者網上購物的類型等。掌握 B2B 電子商務的模式, B2C電子商務的基本組成, B2C電子商務網站的盈利模式。掌握網絡商務信息的定義、特點及分類。掌握網絡商務信息收集的基本要求、 搜索引擎的工作原理。 掌握網絡商務信息收集和整理的方法、 網絡調查的方法以及幾種常見的網絡搜索引擎的應用。第三章電子商務支付主要考點 :電子貨幣的概念和分類;電子貨幣發(fā)行和運行

3、的流程;網上銀行;網上支付;網上購物流程3.1 電子貨幣3.2 網上銀行3.3 網上支付考試要求 :掌握解電子貨幣、網上銀行、網上支付的概念,掌握電子貨幣的發(fā)行和運行流程,掌握電子貨幣的分類。第四章電子商務物流2主要考點 :物流的定義;物流管理的目標;物流活動的要素;物流配送的概念;電子商務對物流配送的影響;電子商務下的配送中心:概念及特征;物理信息管理。4.1 物流簡介4.2 電子商務與物流配送4.3 物流信息管理考試要求 :掌握物流的基本概念與物流活動的主要要素,掌握電子商務與物流配送的相互關系, 掌握電子商務配送中心的特點及運作情況;掌握物流信息管理的關鍵要素。第五章電子商務安全主要考點

4、 :電子商務系統(tǒng)安全;電子商務信息安全要求;電子商務安全交易體系;電子商務安全交易協(xié)議。5.1 電子商務安全交易體系5.2 電子商務安全交易協(xié)議考試要求 :掌握電子商務交易體系的構成、交易安全;掌握電子商務安全交易的有關協(xié)議。第六章電子商務營銷主要考點 :網絡營銷的概念和特點;網絡營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊;網絡營銷策略; 搜索引擎營銷; 電子郵件營銷; 網絡廣告;移動營銷。6.1 網絡營銷概述36.2 搜索引擎營銷6.3 電子郵件營銷6.4 網絡廣告6.5 移動營銷考試要求 :掌握網絡營銷的基本概念和特點,網絡營銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊。掌握進行各種方式網絡營銷的方法。第七章電子商務網站主要考點 :商務網站的類型;營銷型網站的特點;網站診斷與評估7.1 商務網站類型7.2 網站診斷與評估考試要求 :掌握商務網站的類型,營銷型網站的特點。掌握網站診斷與評估的方法。第八章移動電子商務考試要求 :移動電子商務的基本概念和特點; 移動電子商務的應用。 8.1 移動電子商務概述8.2 移動電子商務應用考試要求 :掌握移動電子商務的基本概念和特點。掌握移動電子商務的發(fā)展和主要應用。第九章企業(yè)電子商務應用考試要求 :生產企業(yè)電子商務應用;零售業(yè)電子商務應用;信息服4務業(yè)電子商務應用。9.1 生產企業(yè)9.2 零售業(yè)9.3 信息服務業(yè)考試要求

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