奇瑞大魔術(shù)師魔幻季小篷車運營方案07241課件

1、奇瑞大魔術(shù)師魔幻季奇瑞西北大區(qū)8-10月小篷車巡展方案 夜色精彩奇幻行目 錄Part 1 巡展背景及目的Part 2 巡展運營策略Part 3 巡展運營指導(dǎo)Part 4 巡展職能說明目 錄Part 1 巡展背景及目的Part 2 巡展運營策略Part 3 巡展運營指導(dǎo)Part 4 巡展職能說明借此良好契機，做深做好西北市場，深入市場，廣泛集客，集中提升銷售夏季是汽車行業(yè)的銷售淡季，受此大環(huán)境影響，西北區(qū)的市場情況更加不景氣，普遍存在新產(chǎn)品關(guān)注度高，銷量大，老產(chǎn)品的庫存量大，銷量低的現(xiàn)象。受氣候影響，今年過度炎熱的天氣，出現(xiàn)了大量的客戶出現(xiàn)夜晚出游的趨勢。廠家冠名的CCTV-3大魔術(shù)師欄目熱映在

2、即，將引發(fā)暑期檔的熱播，勢必會形成強有力地媒體傳播聲音和廣泛的群眾輿論基礎(chǔ)。市場背景深耕市場通過炫跑盛夏千鎮(zhèn)奇幻之旅，將奇瑞的貼心服務(wù)送到更多鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對保有客戶做到服務(wù)上門，關(guān)懷上門。走出去，將奇瑞車輛魔幻的展現(xiàn)在消費者眼前，給消費者最直接的視覺沖擊，廣集客，促銷售。發(fā)展渠道通過我們的魔幻季的巡展，吸引更多奇瑞的終端二級經(jīng)銷商，下沉奇瑞的渠道，渠道制勝。服務(wù)跟進品牌建設(shè)通過魔幻季的小篷車巡展，長期維持在終端市場美譽，進一步做好奇瑞汽車的品牌建設(shè)。巡展目的目 錄Part 1 巡展背景及目的Part 2 巡展運營策略Part 3 巡展運營指導(dǎo)Part 4 巡展職能說明具體運營活動必須追隨清涼氛圍必須

3、全面包裝形式必須緊扣主題策略指導(dǎo)運營策略指導(dǎo)依據(jù)炎熱夏季特性將活動調(diào)整至清涼夜晚，活動選址主要針對客戶乘涼廣場圍繞熱門節(jié)目大魔術(shù)師全面制作相關(guān)物料，烘托現(xiàn)場氛圍以“魔術(shù)魔幻”為主題，將節(jié)目上的精彩帶到現(xiàn)場，用魔術(shù)豐富活動目 錄Part 1 巡展背景及目的Part 2 巡展運營策略Part 3 巡展運營指導(dǎo)Part 4 巡展職能說明巡展主題硬件籌備軟體運營應(yīng)急預(yù)案奇瑞大魔術(shù)師魔幻季 夜色精彩奇幻行巡展主題解讀：借助廠家冠名大魔術(shù)師的契機，圍繞“魔幻”&“夜色精彩”開展，結(jié)合魔術(shù)，奇幻、驚喜、奇跡等關(guān)鍵點，以魔幻奇幻為主基調(diào)，線上推廣和線下活動互相配合，精心打造一段持續(xù)半年之久的極致魔幻，驚喜不斷

4、，奇瑞汽車專屬購車魔幻體驗之旅，讓廣大車友盡享奇瑞汽車貼心營造的魔法世界主畫面設(shè)計巡展主KV目 錄Part 1 巡展背景及目的Part 2 巡展運營策略Part 3 巡展運營指導(dǎo)Part 4 巡展職能說明巡展主題硬件籌備軟體運營應(yīng)急預(yù)案主畫面設(shè)計硬件籌備展具要求配套物料場地要求站點規(guī)劃人員規(guī)劃1、展具規(guī)劃對應(yīng)序號展具名稱配置用途舞臺區(qū)音響、LED屏供演藝人員表演使用洽談區(qū)飲料、茶點圓桌、折疊椅、接待臺休息、洽談?wù)管噮^(qū)展車供經(jīng)銷店擺放展車用123整體效果圖：以經(jīng)銷商自備的“小篷車”來開展活動，展具展開后包含三大區(qū)域：舞臺區(qū)、洽談區(qū)、展車區(qū)參考圖2區(qū)域說明：1、展具規(guī)劃實際小篷車效果：2、配套物料

5、序號物料類型具體物料數(shù)量單位1舞臺區(qū)物料經(jīng)銷店小篷車（主題式裝扮）1輛2音箱AV、燈光設(shè)備1套3洽談區(qū)物料圓桌2張4折疊椅8張5接待臺1張6帳篷2頂7展車區(qū)物料展車（含主題車身貼及主題裝扮）4輛8明星立牌4個9車頂立牌4個10展車資料DM單500份11其他氛圍物料橫幅1條12刀旗2個13易拉寶2個14現(xiàn)場禮品宣傳DM單頁2000份15撲克牌200份16廣告扇200份17環(huán)保袋200份18打火機200份圍繞活動主題提前準(zhǔn)備好活動物料，以便營造熱烈的現(xiàn)場氛圍3、場地要求嚴(yán)格按照場地要求選擇活動場地，保證現(xiàn)場人流量活動場地選址原則：現(xiàn)場人流量要多：人流量決定我們的現(xiàn)場的留資料量，現(xiàn)場消費群體決定我們

6、后期的成交量；消費群體貼合品牌市場：選擇省會城市、地級市消費者群體跟奇瑞用戶相近的小區(qū)廣場、縣城一級的小區(qū)廣場；符合夏季消費者夜游習(xí)慣：燒烤、啤酒廣場、夜市夜間群眾集聚乘涼地方等。1、公園廣場、商業(yè)街口，小區(qū)廣場2、 燒烤廣場、啤酒廣場、啤酒夜市、集市、廟會等活動地點：3、場地要求小區(qū)廣場建議（西安）第一類：遠(yuǎn)離市區(qū)，靠近大型企業(yè)，為大型企業(yè)的群居小區(qū)。住戶多為多為工廠藍(lán)領(lǐng)。比較務(wù)實。如北郊馬家灣車城溫泉花園、龍鳳苑、延長石油家屬區(qū)等，東郊紡織城也有很多類似的小區(qū)。第二類：相對房價較低，均價5000元/，多為以前的拆遷安置房。或者經(jīng)濟適用房等。如：城東華清園、金海灣，城西紫云溪、天朗萊茵、丹尼

7、爾世紀(jì)景秀、百欣花園，城北陽光北郡、榮成名苑等。3、場地要求小區(qū)廣場建議（西安）第三類：西安或者地級市一些小區(qū)，縣城小區(qū)、非中心城區(qū)小區(qū)。業(yè)主相對屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)上比較有錢的人。購車預(yù)算在10W左右，品牌觀念比較弱。如：長安區(qū)教師小區(qū)、長安區(qū)景致小區(qū)、周至縣佳居苑小區(qū)、嘉恒小區(qū)、寶雞市蘭寶小區(qū)、寶雞市陳倉千渭新城等。公園、燒烤廣場建議：公園、燒烤廣場人流量較多，消費者魚目混雜。建議每一個有條件的公園、燒烤廣場、啤酒廣場均可以做活動。如：北郊城市運動公園、興慶公園、革命公園、豐登公園、省體等。燒烤、啤酒廣場：會展中心、北郊龍首塬步行街燒烤廣場等。4、站點規(guī)劃 站點編排（未統(tǒng)計）8-10月份，每周末舉辦一

8、場活動，依據(jù)重點市場需要及專營店小篷車資源安排活動線路序號區(qū)域省份城市線路執(zhí)行單位活動類別活動地點活動日期備注12345678巡展現(xiàn)場將進行“主持人+演藝人員+現(xiàn)場銷售+促銷人員”的標(biāo)準(zhǔn)化主動營銷團隊構(gòu)成5、人員規(guī)劃區(qū)域人員職責(zé)數(shù)量負(fù)責(zé)方舞臺區(qū)主持人主導(dǎo)舞臺活動流程，調(diào)動現(xiàn)場氣氛，講解奇瑞小篷車亮點，宣傳現(xiàn)場活動優(yōu)惠政策1名執(zhí)行公司演藝人員開場表演，聚攏人氣1名魔術(shù)師，2名舞蹈執(zhí)行公司AV控制工作人員控制AV設(shè)備，協(xié)助演藝進行1名專營店展車區(qū)促銷人員派發(fā)傳單、收集現(xiàn)場意向客戶信息、對品牌和活動信息反饋2名專營店4S店銷售人員現(xiàn)場銷售人員，意向客戶引導(dǎo)及跟進；建議每部展車配備1人（提前安排1人進

9、行車型講解）4名專營店全場工作人員監(jiān)控維持現(xiàn)場及舞臺活動時秩序，協(xié)助物料調(diào)配與搬運2名執(zhí)行公司目 錄Part 1 巡展背景及目的Part 2 巡展運營策略Part 3 巡展運營指導(dǎo)Part 4 巡展職能說明巡展主題硬件籌備軟體運營應(yīng)急預(yù)案整體節(jié)奏內(nèi)外促制定內(nèi)部人員培訓(xùn)物料籌備及場地選址活動執(zhí)行客戶跟進回訪前 期 籌 備及造勢執(zhí)行活動及傳播后期回訪N-10天N-8天N-10天N天N+3事件時間1、階梯式內(nèi)促政策，以分級獎勵激勵CA；2、既定的外促政策指引客戶留資；1、內(nèi)部培訓(xùn)，需要教給邀約技巧，同時樹立信心；1、小篷車裝扮、易拉寶的制作。2、廣告扇等禮品物料的制作。3、DM單制作。4、活動所需其

10、他物料準(zhǔn)備。5.選取活動場地。（依據(jù)前面要求進行籌備）1、現(xiàn)場流程嚴(yán)格執(zhí)行；2、營造熱烈氛圍，促進客戶留資。3、吸引客戶關(guān)注奇瑞品牌，進入互動中來。1、未下訂客戶留存資料重點跟進，爭取二次邀約到店，達成銷售2、下訂客戶答謝短信，持續(xù)跟進后續(xù)工作工作要點動員誓師大會N-1天1、督導(dǎo)、及專營店全員參加活動，鼓舞士氣；2、業(yè)代自己設(shè)定目標(biāo)并簽署軍令狀，增強自信；3、落實活動籌備細(xì)節(jié)；N-2天活動物料裝扮及確認(rèn)1、清潔裝扮活動車輛及確認(rèn)活動物料（依據(jù)前面要求進行籌備）N-7天區(qū)域造勢+客戶邀約1、傳統(tǒng)線上媒體投放。2、巡游造勢。3、新媒體傳播。4、客戶邀約。后期傳播N+51、將活動現(xiàn)場拍攝的相片制作成

11、宣傳畫板，擺放至專營店展廳內(nèi)展示提升品牌形象；2、配合網(wǎng)上軟文宣傳報道活動進展及預(yù)告下一次活動信息，吸引更多人關(guān)注。軟體運營1、內(nèi)外促制定內(nèi)促政策原則 通過合理的意向客戶收集KPI設(shè)定激勵銷售代表現(xiàn)場收集客戶資料 通過合理的銷量獎勵設(shè)定激勵銷售代表現(xiàn)場談單，促進下訂內(nèi)促具體政策建議 集客KPI：根據(jù)具體情況每位銷售代表收集意向客戶資料20個。達到目標(biāo)后，每超出一批獎勵30元，每少一個扣罰50元。 銷量獎金：每臺獎勵高于展廳50元就邀約及銷售制定合理目標(biāo)，針對銷售代表確切落實獎勵到位，激發(fā)他們信心外促政策原則 現(xiàn)場留資客戶贈送小禮品 全車系店頭原有最優(yōu)商務(wù)政策現(xiàn)場繼續(xù)享有 現(xiàn)場訂購即可領(lǐng)取豐富的

12、生活大禮包外促具體政策建議 現(xiàn)場集客留資小禮品：廣告扇、環(huán)保袋、打火機、撲克牌 訂車禮品：生活禮包（大米、食用油等）1、內(nèi)外促制定制定誘人外促獎勵，并圍繞魔術(shù)主題派發(fā)精美小禮品，吸引更多人參與活動2、內(nèi)部人員培訓(xùn)及動員誓師大會活動前期，邀請專業(yè)培訓(xùn)講師對銷售顧問進行培訓(xùn)和激勵動員，確?，F(xiàn)場成交率N-8：全體銷售人員進行邀約技巧培訓(xùn)N-2：督導(dǎo)、總經(jīng)理、市場/銷售經(jīng)理、全體銷售顧問活動前舉行啟動會議為活動提勢2、內(nèi)部人員培訓(xùn)及動員誓師大會邀約技巧培訓(xùn)內(nèi)容啟動會議內(nèi)容1.“業(yè)代銷售提升”計劃，進行活動前金牌銷售課程培訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo)：提升三大能力客戶邀約能力：針對邀約方法和話術(shù)培訓(xùn)快速成交能力：現(xiàn)場成交

13、手段、客戶判斷技巧、成功經(jīng)驗的分享等展開培訓(xùn)客戶服務(wù)能力：對流程和服務(wù)細(xì)節(jié)的把控培訓(xùn)2. 召開全體誓師動員大會，激勵員工士氣，調(diào)動銷售人員積極性和精神激勵向全體參與人員講解活動場地情況及流程；現(xiàn)場通報銷售人員邀約情況；現(xiàn)場再次強調(diào)銷售人員所需準(zhǔn)備物料；緊急預(yù)案的培訓(xùn)3、區(qū)域造勢+客戶邀約活動前期充分做好區(qū)域造勢，擴大活動覆蓋面及做好客戶邀約，保證活動銷量目標(biāo)順利完成具體措施：線上媒體傳播新媒體傳播前期巡游造勢客戶邀約3、區(qū)域造勢+客戶邀約新媒體傳播線上媒體傳播前期巡游造勢客戶邀約活動開始前一周開始，當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商利用自媒體平臺就活動內(nèi)容進行透露，以大魔術(shù)師節(jié)目為傳播噱頭吸引最多的人關(guān)注活動網(wǎng)站：汽

14、車之家/易車網(wǎng)報紙：蘭州晚報奇瑞大魔術(shù)師魔幻季奇瑞大魔術(shù)師魔幻季現(xiàn)場親眼觀賞奇瑞大魔術(shù)師魔幻季現(xiàn)場親眼觀賞投放形式電臺：陜西交通、蘭州交通投放內(nèi)容建議：您看了大魔術(shù)師的精彩表演了嗎？想要學(xué)一兩招嗎？現(xiàn)在有機會了，奇瑞汽車將于X月X日在XX場地進行的#奇瑞魔術(shù)大師魔幻季#巡展活動，現(xiàn)場可以欣賞大魔術(shù)師級別的魔術(shù)表演還有現(xiàn)場教學(xué)！活動還會派發(fā)許多精美魔術(shù)禮品，此外現(xiàn)場訂車還可獲得驚喜大獎！誠邀您的前來！詳細(xì)信息可致電XXX-XXXXXXX（配上主視覺圖）3、區(qū)域造勢+客戶邀約新媒體傳播線上媒體傳播前期巡游造勢客戶邀約微博轉(zhuǎn)發(fā)分享微信點贊互動奇瑞汽車將于X月X日在XX場地進行的#奇瑞魔術(shù)大師魔幻季#

15、巡展活動，現(xiàn)場可以欣賞大魔術(shù)師級別的魔術(shù)表演還有現(xiàn)場教學(xué)！活動還會派發(fā)許多精美魔術(shù)禮品，此外現(xiàn)場訂車還可獲得驚喜大獎！誠邀您的前來！詳細(xì)信息可致電XXX-XXXXXXX現(xiàn)參與分享點贊或轉(zhuǎn)發(fā)本活動信息，即可到活動現(xiàn)場免費領(lǐng)取魔術(shù)道具！發(fā)布模板活動開始前一周內(nèi)，當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商就自媒體平臺（微博、微信平臺）版塊配合焦點圖進行活動傳播，利用新媒體分享功能進行粉絲轉(zhuǎn)發(fā)與點贊送禮，將活動信息傳播到每一個角落小篷車到達巡展縣市后，以“小篷車+2名促銷人員+2名銷售”構(gòu)成巡游隊伍每天在該區(qū)域的商超、城鎮(zhèn)主干道、主城區(qū)居民商業(yè)區(qū)及周邊村鎮(zhèn)口進行巡游造勢巡游時間：周三周五 每天下午16：0018：00巡游路線規(guī)劃：從

16、經(jīng)銷商4S店出發(fā)沿城鎮(zhèn)主干道城鎮(zhèn)商業(yè)中心、集市（停留10-15分鐘）居民商業(yè)區(qū)（停留10-15分鐘）沿城鎮(zhèn)主干道制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)干道入口（停留10-15分鐘）沿城鎮(zhèn)主干道返回經(jīng)銷商4S店巡游標(biāo)準(zhǔn)動作：用喇叭不間斷播放巡展活動招募音頻每到停留處在喇叭車活動音頻背景下促銷員和銷售人員派發(fā)DM不少于1000份3、區(qū)域造勢+客戶邀約新媒體傳播線上媒體傳播前期巡游造勢客戶邀約3、區(qū)域造勢+客戶邀約DM單DM單派發(fā)及意向客戶收集活動前在縣城人口聚集地方進行大面積的DM派發(fā)，吸引更多人關(guān)注活動。派發(fā)DM單時，利用小禮品贈送的方式收集客戶信息并統(tǒng)一反饋到專營店，讓專營店專門邀約，提供成功率。巡游客戶邀約及潛客信息收集

17、新媒體傳播線上媒體傳播前期巡游造勢客戶邀約設(shè)計中3、區(qū)域造勢+客戶邀約新媒體傳播線上媒體傳播前期巡游造勢客戶邀約邀約步驟確定邀約目標(biāo)和客戶邀約名單電話/短信進行邀約，建議達到六次的邀約次數(shù)詳細(xì)記錄客戶意愿并緊密跟蹤確定愿意到場客戶名單/持續(xù)跟進猶豫不定的客戶電話/短信溫馨提示客戶地點/活動信息客戶邀約記錄表每次邀約電話后，銷售人員必須將邀約情況填入表格，在當(dāng)天結(jié)束工作后上交銷售經(jīng)理監(jiān)控邀約進度，它能幫助銷售人員細(xì)致記錄客戶的每次邀約情況，讓工作呈遞進式展開；預(yù)計到場客戶名細(xì)表最后一次邀約完，記錄確認(rèn)參加活動人數(shù)、搖擺不定人數(shù)，幫助預(yù)估到場人數(shù)及訂單數(shù)。登記活動當(dāng)天到場客戶，跟進未到場客戶邀約話

18、術(shù)表提前想好邀約話術(shù)，引導(dǎo)銷售人員如何按流程對客戶進行邀約；分階段制作三個客戶邀約管控工具，按步驟做好前期邀約3、區(qū)域造勢+客戶邀約新媒體傳播線上媒體傳播前期巡游造勢客戶邀約被邀約客戶分類 等客戶發(fā)完牢騷后，更愿意傾聽銷售顧問的活動告知信息第一種：打電話直接拒絕的 不斷將優(yōu)惠信息告知客戶，吸引客戶到場，堅定到場參與活動的決心第二種：打電話模棱兩可的 活動前一天短信提醒，“一言為定、不見不散”讓準(zhǔn)備參加的客戶有了要重承諾的心理暗示第三種：打電話參加意向很高針對電話邀約的客戶態(tài)度采取不同邀約話術(shù)話術(shù)要點建議XX先生/女士，您好！我是奇瑞XX店的銷售，最近都有觀看奇瑞冠名的的大魔術(shù)師嗎？里面的魔術(shù)很

19、精彩是吧！想要現(xiàn)場觀看或?qū)W習(xí)一兩招嗎？現(xiàn)在有機會了，X月X日在XX地我們將進行的#奇瑞大魔術(shù)師魔幻季#活動，現(xiàn)場可以欣賞大魔術(shù)師級別的魔術(shù)表演還有現(xiàn)場教學(xué)！活動還會派發(fā)許多精美魔術(shù)禮品，此外現(xiàn)場訂車還可獲得驚喜大獎！ ，希望您能前來參與！邀約客戶前期邀約現(xiàn)場消費者活動吸引觀看舞臺表演與車型介紹 體驗 車型前往洽談區(qū)洽談邀請高意向客戶前往洽談區(qū)洽談，其余客戶可回外場休息及繼續(xù)參觀銷售洽談，促進下訂4、現(xiàn)場執(zhí)行現(xiàn)場執(zhí)行，緊握觀眾體驗心理，保證現(xiàn)場熱管控4、現(xiàn)場執(zhí)行環(huán)節(jié)時間內(nèi)容前期準(zhǔn)備16:00-17:301.所有工作人員到場、調(diào)試AV等設(shè)備2.展車進場、擺好展示車輛方陣，完成展車清潔活動預(yù)告17:

20、30-17:40主持人幕稿，介紹活動信息、節(jié)目、優(yōu)惠并預(yù)告活動開始時間。暖場17:40-18:00播放暖場音樂（奇瑞官網(wǎng)介紹音樂） 單輪主動營銷30min1.主持人開場； 2.現(xiàn)場派發(fā)小禮品吸引人到場消化客戶18:30-19:001.銷售顧問領(lǐng)高意向客戶在茶歇區(qū)休息、洽談 2.主持人唱單中午休息19:00-20:00中午休息+設(shè)計檢查+展車擺放活動預(yù)告20:00-20:101.播放暖場音樂； 2.主持人幕稿，介紹活動信息、節(jié)目、優(yōu)惠并預(yù)告活動開始時間暖場20:10-20:30播放暖場音樂（奇瑞官網(wǎng)介紹音樂） 單輪主動營銷30min1.主持人開場； 2.現(xiàn)場派發(fā)小禮品吸引人到場消化客戶21:00

21、-22:001.銷售顧問領(lǐng)高意向客戶在茶歇區(qū)休息、洽談 2.主持人唱單活動閉幕22:00-22:05主持人謝幕針對活動現(xiàn)場流程巡展當(dāng)天將在現(xiàn)場進行2輪，每次30分鐘左右的現(xiàn)場主動營銷，其時間段分別為：單輪主動營銷銷售現(xiàn)場訂單跟進現(xiàn)場促銷氛圍營造通過現(xiàn)場魔術(shù)互動+有獎參與積聚現(xiàn)場人氣，營造活動氛圍經(jīng)銷商銷售人員現(xiàn)場進行訂單簽訂并告知現(xiàn)場購車可參與的驚喜大獎抽取主持人在舞臺互動結(jié)束后隨機對看車人群及訂車客戶進行采訪，營造限時促銷氣氛注意事項設(shè)備調(diào)試、人員安排、展具維護環(huán)節(jié)時間單輪主動營銷30min消化客戶18:30-19:00新輪客戶吸引19:00-20:30單輪主動營銷30min消化客戶21:0

22、0-22:004、現(xiàn)場執(zhí)行主持人就熱門節(jié)目大魔術(shù)師的內(nèi)容開場，強調(diào)奇瑞冠名，進行與眾不同的活動開場，體現(xiàn)品牌實力。單輪主動營銷環(huán)節(jié)安排時間環(huán)節(jié)3 Min主持人開場5 Min魔術(shù)師近景互動表演，派發(fā)小禮品吸引人群圍觀進行互動5 Min主持人品牌宣講5 Min小丑互動/舞蹈表演5Min銷售代表趣味講解5 Min魔術(shù)小課堂，現(xiàn)場參與贏取小禮品2 Min主持人致辭，預(yù)告下場開始時間4、現(xiàn)場執(zhí)行魔術(shù)師結(jié)合魔術(shù)表演，向舞臺前方散發(fā)小禮物的方式與現(xiàn)場人群進行互動，吸引人群向舞臺區(qū)圍觀。4、現(xiàn)場執(zhí)行單輪主動營銷環(huán)節(jié)安排時間環(huán)節(jié)3 Min主持人開場5 Min魔術(shù)師近景互動表演，派發(fā)小禮品吸引人群圍觀進行互動5

23、Min主持人品牌宣講5 Min小丑互動/舞蹈表演5Min銷售代表趣味講解5 Min魔術(shù)小課堂，現(xiàn)場參與贏取小禮品2 Min主持人致辭，預(yù)告下場開始時間主持人就奇瑞品牌文化和歷史進行宣講，提高消費者對奇瑞的了解4、現(xiàn)場執(zhí)行單輪主動營銷環(huán)節(jié)安排時間環(huán)節(jié)3 Min主持人開場5 Min魔術(shù)師近景互動表演，派發(fā)小禮品吸引人群圍觀進行互動5 Min主持人品牌宣講5 Min小丑互動/舞蹈表演5Min銷售代表趣味講解5 Min魔術(shù)小課堂，現(xiàn)場參與贏取小禮品2 Min主持人致辭，預(yù)告下場開始時間利用當(dāng)?shù)氐奈璧副硌?、小丑互動表演吸引周邊群眾的關(guān)注，提供活動集客效益。4、現(xiàn)場執(zhí)行單輪主動營銷環(huán)節(jié)安排時間環(huán)節(jié)3 Mi

24、n主持人開場5 Min魔術(shù)師近景互動表演，派發(fā)小禮品吸引人群圍觀進行互動5 Min主持人品牌宣講5 Min小丑互動/舞蹈表演5Min銷售代表趣味講解5 Min魔術(shù)小課堂，現(xiàn)場參與贏取小禮品2 Min主持人致辭，預(yù)告下場開始時間銷售顧問對魔幻包裝的車型，在車周圍與看車客戶進行互動提問式講解，盡量使講解更有趣味性，并公布現(xiàn)場限時促銷政策；4、現(xiàn)場執(zhí)行單輪主動營銷環(huán)節(jié)安排時間環(huán)節(jié)3 Min主持人開場5 Min魔術(shù)師近景互動表演，派發(fā)小禮品吸引人群圍觀進行互動5 Min主持人品牌宣講5 Min小丑互動/舞蹈表演5Min銷售代表趣味講解5 Min魔術(shù)小課堂，現(xiàn)場參與贏取小禮品2 Min主持人致辭，預(yù)告下

25、場開始時間魔術(shù)師現(xiàn)場進行簡單的魔術(shù)教學(xué)，讓觀眾更加融入奇瑞魔幻季中4、現(xiàn)場執(zhí)行單輪主動營銷環(huán)節(jié)安排時間環(huán)節(jié)3 Min主持人開場5 Min魔術(shù)師近景互動表演，派發(fā)小禮品吸引人群圍觀進行互動5 Min主持人品牌宣講5 Min小丑互動/舞蹈表演5Min銷售代表趣味講解5 Min魔術(shù)小課堂，現(xiàn)場參與贏取小禮品2 Min主持人致辭，預(yù)告下場開始時間主持人宣布第一輪活動結(jié)束并告知第二場活動開始的時間，邀請現(xiàn)場人群到時前來參與4、現(xiàn)場執(zhí)行單輪主動營銷環(huán)節(jié)安排時間環(huán)節(jié)3 Min主持人開場5 Min魔術(shù)師近景互動表演，派發(fā)小禮品吸引人群圍觀進行互動5 Min主持人品牌宣講5 Min小丑互動/舞蹈表演5Min銷售

26、代表趣味講解5 Min魔術(shù)小課堂，現(xiàn)場參與贏取小禮品2 Min主持人致辭，預(yù)告下場開始時間銷售人員將重點在展車周圍進行潛客挖掘和洽談區(qū)的訂單促成展車周圍洽談區(qū)針對人群全家看車客戶、詢問車輛介紹、與競品對比評測、價格和優(yōu)惠信息詢問、對小禮品興趣不高的客戶針對車型進行賣點介紹瑞虎：重點強調(diào)其2.0L充沛動力適用多人口家庭，是家庭出行的最佳選擇E3：強調(diào)其舒適、時尚、多科技配置、低價等年輕化賣點以活動抽獎和現(xiàn)實促銷為噱頭進行訂單促成向客戶強調(diào)現(xiàn)場購車可以參與4輪抽獎；告知客戶如此巨大的優(yōu)惠力度只有現(xiàn)在購車才能享受側(cè)面告知客戶現(xiàn)在其它競品車型都無太大優(yōu)惠，如此高配車型現(xiàn)在購買非常劃算積極帶領(lǐng)消費者在賞

27、車和互動參與中感受活動氛圍，增加其購買動力促銷人員可站在街口發(fā)傳單或派送活動紀(jì)念品將客戶引導(dǎo)至活動現(xiàn)場4、現(xiàn)場執(zhí)行針對活動現(xiàn)場收集到的大量客戶進行回訪邀約，最終實現(xiàn)銷量5、客戶跟進回訪Step1：留存資料 重點跟進活動現(xiàn)場做好意向客戶資料留存工作，深入了解客戶的真實想法，后期由專人對未成交客戶進行重點管理并定期跟進。詳細(xì)記錄客戶最基本信息洽談的環(huán)節(jié)中記錄最核心問題、觀點Step2： 二次到店邀約對高意向客戶進行再次邀約，運用店頭活動快速消除客戶疑慮，讓客戶更進一步了解車型亮點邀約客戶進行店頭試駕、體驗等活動，體驗過程中消除客疑慮Step3：了解需求 逐個擊破甄別未成交客戶，了解需求，提供有針對

28、性的政策支持制定金融政策刺激未成交客戶下決心購買對未成交客戶的其他車型轉(zhuǎn)化 客戶對車型試駕過程中的心得感受客戶現(xiàn)場未下定的原因分析拍攝現(xiàn)場活動照片及視頻，完美呈現(xiàn)現(xiàn)場熱鬧氣氛，提升其他客戶對品牌的關(guān)注度6、后期傳播拍攝現(xiàn)場活動照片及視頻，進行后期傳播，可以活動軟文稿件,立體化呈現(xiàn)活動效果，進一步擴大活動宣傳效果。在活動結(jié)束后，將活動現(xiàn)場熱鬧場面拍成照片，制作成為展板在展廳進行持續(xù)展示；同時將活動現(xiàn)場照片，制作成彩信、微信、微博等，讓每位銷售代表發(fā)送給所有留資客戶，維護客戶關(guān)系同時，擴大活動影響力。2. 展廳持續(xù)宣傳： 1. 活動跟蹤報道，效果強化：目 錄Part 1 小篷車巡展目的Part 2

29、 小篷車運營策略指導(dǎo)Part 3 小篷車運營方案Part 4 小篷車執(zhí)行說明Part 5 費用預(yù)算 巡展主題活動規(guī)劃執(zhí)行說明應(yīng)急預(yù)案處理流程突發(fā)事件處理應(yīng)急預(yù)案1、處理流程現(xiàn)場應(yīng)急事件處理流程工作人員活動統(tǒng)籌MC 場內(nèi)廣播報告報告指示指示會場附近醫(yī)院：電話撥打負(fù)責(zé)人：發(fā)生火災(zāi)時候，請按照下述體制，以人員安全為首要目的，迅速作出反應(yīng)；通知在場人員有緊急事件發(fā)生，引導(dǎo)人員到臨時安全場所，進行初期消防行動；同時盡快向運營統(tǒng)籌報告情況，聽從指示；對應(yīng)流程： 發(fā)生爭吵、打架等情況時，盡量不要引起恐慌工作人員應(yīng)及時將場內(nèi)人員進行疏離，同時在保證自身安全的前提下保護現(xiàn)場設(shè)備不受損害并報警發(fā)生火災(zāi)聯(lián)絡(luò)運營統(tǒng)籌

30、執(zhí)行公司場內(nèi)廣播來場者避難引導(dǎo)發(fā)生騷亂場地方 初期消防行動（最近的滅火器）場內(nèi)廣播119120、110場地方另行聯(lián)絡(luò)其他1. 火災(zāi)發(fā)生時的對應(yīng)措施2.騷亂發(fā)生時的對應(yīng)措施發(fā)現(xiàn)者發(fā)現(xiàn)者第一時間聯(lián)絡(luò)運營統(tǒng)籌、助教運營統(tǒng)籌 *運營統(tǒng)籌向酒店方報告發(fā)生火災(zāi)情況、聯(lián)絡(luò)避難以及初期消防行動*消防處理結(jié)束后回復(fù)正?；顒樱A(yù)先掌握避難引導(dǎo)路線騷亂發(fā)生時對應(yīng)運營統(tǒng)籌騷亂信息入手引導(dǎo)員配置安排展臺內(nèi)指示騷亂信息根據(jù)狀況使用展臺內(nèi)音響設(shè)備廣播騷亂引導(dǎo)廣播 拿到騷亂信息、周邊信息，如能進行安全確認(rèn)，用對講機向相關(guān)人員通知 回復(fù)正常工作聯(lián)絡(luò)運營統(tǒng)籌執(zhí)行公司2、突發(fā)事件處理3. 傷病員對應(yīng)發(fā)生傷病員的時候 確認(rèn)附近有沒有

31、傷病員的親人/同伴/熟人 確認(rèn)傷病員的癥狀，將狀況報告給運營統(tǒng)籌，聽從指示 根據(jù)情況由工作人員陪同將傷病員引導(dǎo)到酒店醫(yī)務(wù)室或附近的醫(yī)院內(nèi)4. AV設(shè)備失靈對應(yīng)當(dāng)設(shè)備失靈的時候 由線路經(jīng)理聯(lián)系A(chǔ)V音響師提供設(shè)備維修或更換 檢查設(shè)備，使用備用設(shè)備在設(shè)備恢復(fù)前可以建議主持人進行肢體語言表達4. 突然下雨刮風(fēng)對應(yīng)當(dāng)天氣突然下雨刮風(fēng)的時候 提前關(guān)注當(dāng)?shù)靥祛A(yù)報，對不同種類的特殊天氣進行預(yù)防，做到未雨綢繆。 突降大雨時，可采取備選方案，收縮展具，物料，切斷電源暫停。將客戶引導(dǎo)在安全的區(qū)域。 突起大風(fēng)時，對空飄、刀旗、拱門延展物料收好，確保展車安全。2、突發(fā)事件處理目 錄Part 1 巡展背景及目的Part 2 巡展運營策略Part 3 巡展運營指導(dǎo)Part 4 巡展職能說明Part 5 巡展運營物料1、活動三方職能主擔(dān)責(zé)任經(jīng)銷店 1，根據(jù)線路規(guī)劃，聯(lián)系活動場地； 2，與活動執(zhí)行公司開展落地活動； 3，做好前期宣傳（重點DM單派發(fā)）及邀約客戶； 4，展具等物料的籌備、運輸、搭建等。區(qū)域 1，由區(qū)域最終對全部線路進行協(xié)調(diào)規(guī)劃； 2，最終審核通過； 3，項目整體監(jiān)控。執(zhí)行公司1，落實與專營店間的溝通和營銷計劃配合工作；2，把控每場活動的品質(zhì)，總結(jié)活動數(shù)據(jù)及工作情況。序號類型具體項目相關(guān)說明1前期邀約造勢成效目標(biāo)、廣宣手段、促銷政策、場地租賃制定4S店需配合提交總部下發(fā)的相關(guān)文件模板，完成前期造