人力資資源師二級(jí)模擬試卷-理論(90份)

1、.PAGE ：.；地 區(qū)： 姓 名： 準(zhǔn)考證號(hào)： 全國(guó)人力資源管理師職業(yè)資歷認(rèn)證考試模擬試卷職 業(yè)：企業(yè)人力資源管理師 等 級(jí)：國(guó)家職業(yè)資歷二級(jí)卷 冊(cè) 一：職業(yè)品德 實(shí)際知識(shí)本卷須知:、考生應(yīng)首先將自已的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。 、考生同時(shí)應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。 、本試卷冊(cè)包括職業(yè)品德和實(shí)際知識(shí)兩部分：第一部分， 小題，為職業(yè)品德試題;第二部分， 小題，為實(shí)際知識(shí)試題。 、每題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)標(biāo)題的答案涂黑。如需改動(dòng)、用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案。一切答案均不得答在試卷

2、上。 、考試終了時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。 、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。假設(shè)不按規(guī)范要求進(jìn)展填涂，那么均屬作答無效。 第一部分職業(yè)品德 (題，共道題) 一、職業(yè)品德根底實(shí)際與知識(shí)部分 答題指點(diǎn)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只需一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 錯(cuò)選、少選、多項(xiàng)選擇，那么該題均不得分。(一)單項(xiàng)選擇題(第題) 、關(guān)于職業(yè)品德的說法中，正確的選項(xiàng)是( )。 (A)職業(yè)品德規(guī)范是管理者為了減少矛盾設(shè)置的客觀性要求 (B)良好的職業(yè)品德質(zhì)量是從業(yè)人員

3、生長(zhǎng)、成才的重要保證 (C)職業(yè)品德與經(jīng)濟(jì)效益之間沒有內(nèi)在關(guān)聯(lián)性 (D)職業(yè)品德是對(duì)職工的普遍要求，沒有先進(jìn)與落后之分 、關(guān)于社會(huì)公德與職業(yè)品德之間的關(guān)系，正確的選項(xiàng)是( )。 (A)社會(huì)公德的建立方式?jīng)Q議了職業(yè)品德的建立方式 (B)職業(yè)品德只在職業(yè)范圍內(nèi)起作用，在社會(huì)公德領(lǐng)域不適用 (C)職業(yè)品德與社會(huì)公德之間相互推進(jìn)、相互促進(jìn) (D)社會(huì)公德的任何變化，必然引起職業(yè)品德的相應(yīng)變化 、對(duì)于集體主義，了解正確的選項(xiàng)是( )。 (A)堅(jiān)持集體利益至上，一切以集體利益為轉(zhuǎn)移 (B)在集體以為必要的情況下，犧牲個(gè)人利益應(yīng)是無條件的 (C)集體有責(zé)任協(xié)助 個(gè)人實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益 (D)把員工的思想、行動(dòng)集中

4、起來是集體主義的中心要求 、“謹(jǐn)慎“作為職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的品德準(zhǔn)那么之一，其本質(zhì)要求是( )。 (A)選擇最正確手段以到達(dá)職責(zé)最優(yōu)結(jié)果，努力躲避風(fēng)險(xiǎn) (B)小心謹(jǐn)慎地處置每一件事情，說話辦事要三思而后行 (C)對(duì)所做任務(wù)要仔細(xì)審查和研討，以免做出錯(cuò)誤判別 (D)“謹(jǐn)慎“就是要求一方面要耐心細(xì)致，另一方面要敢闖敢干 、關(guān)于職業(yè)化管理，正確的說法是( )。 (A)職業(yè)化管理是倡導(dǎo)并要求從一而終的職業(yè)生涯形狀的管理方式 (B)職業(yè)化管理日益趨向宏觀管理，不再像以往那樣強(qiáng)調(diào)過程管理 (C)職業(yè)化管理是根據(jù)從業(yè)人員各自的聰明才智建立起來的人力資源管理體系 (D)職業(yè)化管理不是靠直覺和靈敏應(yīng)變，而是靠職業(yè)品德

5、、制度和規(guī)范、誠(chéng)信的特征是( )。 (A)社會(huì)性、強(qiáng)迫性、自覺性、智慧性 (B)通識(shí)性、智慧性、止損性、資質(zhì)性 (C)人本性、資質(zhì)性、歷史性、公約性 (D)通識(shí)性、規(guī)范性、普遍性、止損性 、關(guān)于“節(jié)約，正確的看法是( )。 (A)節(jié)約的根本要求是節(jié)用有度 (B)節(jié)約是一種客觀斷定，所以個(gè)人節(jié)約完全取決于個(gè)人如何認(rèn)識(shí) (C)節(jié)約只是對(duì)物質(zhì)資源的節(jié)省 (D)貧富差距的現(xiàn)實(shí)存在，導(dǎo)致節(jié)約與否因人而異 、奉獻(xiàn)的特征是( )。 (A)非強(qiáng)迫性及社會(huì)性、倡導(dǎo)性 (B)非利己性及隨意性、條件性 (C)非明確性及自主性、人本性 (D)非功利性及普遍性、可為性(二)多項(xiàng)選擇題(第題) 、職業(yè)品德對(duì)職業(yè)技藝所具有

6、的作用是( )。 (A)統(tǒng)領(lǐng)作用(B)決議作用 (C)沮滯作用(D)促進(jìn)作用 、從業(yè)人員需求樹立的正確義利觀是( )。 (A)先利后義(B)見利思義 (C)非利不為 (D)義然后取 、社會(huì)主義中心價(jià)值體系的根本內(nèi)容是( )。 (A)馬克思主義指點(diǎn)思想 (B)中國(guó)特征社會(huì)主義共同理想 (C)以愛國(guó)主義為中心的民族精神和以改革創(chuàng)新為中心的時(shí)代精神 (D)社會(huì)主義榮辱觀 、誠(chéng)信對(duì)于個(gè)人職業(yè)生涯的意義在于( )。 (A)誠(chéng)信是人的社會(huì)化的必需(B)誠(chéng)信是人們謀得職業(yè)的必需 (C)誠(chéng)信是人們職業(yè)開展的必需 (D)誠(chéng)信是人的潛能發(fā)揚(yáng)的必需 、有員工這樣說：“板著面孔訓(xùn)人，他們不怕;不聯(lián)絡(luò)實(shí)踐講大道理，他們

7、不聽;說一套做一套，他們不服;本人做好了的事再要求他們做，他們不得不服。這段話闡明( )。 (A)民主是一把雙刃劍，既能集中力量，又會(huì)喪失權(quán)威 (B)國(guó)企體制必然導(dǎo)致員工“牛氣，進(jìn)而呵斥組織紀(jì)律渙散 (C)指點(diǎn)身先士卒、做出表率是一種帶動(dòng)力量 (D)堅(jiān)持原那么、以德服人是公正的詳細(xì)表達(dá) 、根據(jù)，以下說法中正確的選項(xiàng)是( )。 (A)任何單位在銷售商品時(shí)不得收受或者索取賄賂 (B)在賬外暗中給予對(duì)方單位回扣的，暫不核定為行賄行為 (C)運(yùn)營(yíng)者銷售商品，可以以明示方式給予對(duì)方折扣，須照實(shí)入賬 (D)運(yùn)營(yíng)者購買商品，可以以明示方式給中間人傭金，無須入賬 、踐行職業(yè)紀(jì)律的要求包括( )。 (A)學(xué)習(xí)崗

8、位規(guī)那么 (B)執(zhí)行操作規(guī)程 (C)遵守行業(yè)規(guī)范(D)嚴(yán)守法律法規(guī)、關(guān)于原那么性與靈敏性，正確的認(rèn)識(shí)是( )。 (A)為處置好員工間的關(guān)系，原那么性要讓位于靈敏性 (B)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中固守原那么性，會(huì)導(dǎo)至辦事僵化 (C)在原那么性與靈敏性之間，原那么性是前提 (D)堅(jiān)持原那么和適度靈敏性是調(diào)和企業(yè)建立的根本二、職業(yè)品德個(gè)人表現(xiàn)部分(第題) 答題指點(diǎn)： 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)本人的實(shí)踐情況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。 、假設(shè)他是某公司一個(gè)部門的擔(dān)任人，上級(jí)指點(diǎn)征求他的意見，說是要給他部門分派一名殘疾人，但他清楚，殘疾人是很難

9、順應(yīng)他部門正常任務(wù)要求的，這時(shí)他會(huì)( )。 (A)迫于壓力，只能接受 (B)向指點(diǎn)闡明本人不能接受的理由 (C)既然指點(diǎn)分配，就應(yīng)接受 (D)先接受了再說 、假設(shè)他每天駕駛私家車上班，如今政府做出了規(guī)定，要求開車的人們每周少開一天車，但是由于他家離單位路途太遠(yuǎn)，為此他會(huì)在路上多破費(fèi)個(gè)多小時(shí)，他會(huì)( )。 (A)了解，支持 (B)了解，但不支持 (C)了解，但會(huì)提出疑問 (D)了解，但希望獲得補(bǔ)償 、在單位，下班時(shí)他無意間發(fā)現(xiàn)同事裝有重要資料的抽屜沒有關(guān)好，他會(huì)( )。 (A)趕緊分開 (B)馬上打通知同事 (C)裝作沒看見 (D)第二天再通知對(duì)方 、兩個(gè)同事為了一點(diǎn)雞毛蒜皮的小事而吵架，雙方互

10、不相讓，他會(huì)( )。 (A)同事吵架很正常，不會(huì)理睬 (B)介入同事的爭(zhēng)吵只會(huì)添亂，所以只是旁觀 (C)覺得為了雞毛蒜皮的事情吵架，很無聊 (D)事不關(guān)己，干脆走開 、假設(shè)他鐘愛某支球隊(duì)，但這支球隊(duì)一直不好，緣由是少數(shù)球員的職業(yè)作風(fēng)存在問題，這令他非常絕望。假設(shè)這支球隊(duì)馬上又要在他所居住的地方進(jìn)展一場(chǎng)非常重要的競(jìng)賽，他會(huì)( )。 (A)雖然絕望，但依然會(huì)關(guān)注，只是不再去現(xiàn)場(chǎng)看競(jìng)賽了 (B)曾經(jīng)絕望透頂，不會(huì)再關(guān)注他們的競(jìng)賽了 (C)要是本人有權(quán)益決議足球隊(duì)的去留，一定會(huì)解散它 (D)雖然感到絕望，還是會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)觀看 、假設(shè)他只是某公司的一名普通員工，遇到以下情況時(shí)，他以為本人最有能夠做出的選擇是

11、( )。 (A)假設(shè)有人給“我萬，“我就可以辭職不干了 (B)假設(shè)有出國(guó)進(jìn)修的時(shí)機(jī)，“我絕不會(huì)放棄 (C)假設(shè)有公司聘“我去當(dāng)總經(jīng)理，“我會(huì)仔細(xì)思索 (D)就目前形狀而言，“我會(huì)繼續(xù)待在這家公司 、在日常任務(wù)中，他覺得本人處置最好的關(guān)系是( ) (A)上下級(jí)關(guān)系 (B)同事關(guān)系 (C)與客戶的關(guān)系 (D)朋友關(guān)系 、鄰居家的幾個(gè)孩子在樓下踢足球，不小心把他家的玻璃打碎了，孩子們作鳥獸而散，他會(huì)( )。 (A)逐個(gè)找孩子的家長(zhǎng)，要求對(duì)方集體賠償 (B)找到其中的一個(gè)孩子，要他說出突破玻璃的真相 (C)自認(rèn)倒霉，本人處置了事 (D)嚇唬孩子，通知他們本人一定會(huì)懲罰他們 、假設(shè)張某是他的鄰居，他的車

12、不知被誰劃了一道長(zhǎng)長(zhǎng)的刮痕，為這事張某一家人延續(xù)幾天在他家附近罵街，他會(huì)( )。 (A)以為一定是張某疑心本人劃了他的車 (B)以為張某的做法可以了解 (C)建議張某報(bào)案，別指桑罵槐 (D)離張某一家遠(yuǎn)一點(diǎn)第二部分 實(shí)際知識(shí) (題，共道題，總分值為分) 一、單項(xiàng)選擇題(題，每題分，共分。每題只需一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑) 、( )是指國(guó)家在一定時(shí)期內(nèi)消費(fèi)的最終產(chǎn)品和效力按價(jià)錢計(jì)算的貨幣價(jià)值總量。 (A)總需求 (B)總需求價(jià)錢 (C)總供應(yīng) (D)總供應(yīng)價(jià)錢 、以下不屬于勞動(dòng)規(guī)范法的是( )。 (A)勞動(dòng)爭(zhēng)議處置法 (B)工資法 (C)勞動(dòng)平安衛(wèi)生規(guī)范法 (D)任

13、務(wù)時(shí)間法 勞動(dòng)法律關(guān)系的主要形狀是( )。 (A)勞動(dòng)行政法律關(guān)系 (B)勞動(dòng)合同關(guān)系 (C)勞動(dòng)效力法律關(guān)系 (D)勞動(dòng)監(jiān)視關(guān)系 、顧客力量分析是企業(yè)特定運(yùn)營(yíng)環(huán)境分析的重要內(nèi)容，不包括( )。 (A)顧客購買動(dòng)機(jī)分析 (B)市場(chǎng)商品消費(fèi)構(gòu)造分析 (C)顧客消費(fèi)接受才干分析 (D)企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析 、阿倫和梅耶所進(jìn)展的綜合研討提出的承諾不包括( )。 (A)感情承諾 (B)繼續(xù)承諾 (C)規(guī)范承諾 (D)口頭承諾 、以下不屬于員工動(dòng)態(tài)特征的是( )。 (A)員工學(xué)習(xí)(B)員工自我維護(hù)機(jī)制 (C)員工鼓勵(lì) (D)員工的成熟和開展 、下面不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)實(shí)際的是( )。 (A)組織體制 (

14、B)機(jī)構(gòu) (C)信息控制 (D)規(guī)章 、以下關(guān)于新型組織構(gòu)造方式的說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是( )。 (A)卡特爾、辛迪加屬于企業(yè)集團(tuán)的構(gòu)造方式 (B)子公司和母公司方式較多地出如今橫向合并而構(gòu)成的企業(yè)中 (C)多維立體組織構(gòu)造主要運(yùn)用于跨國(guó)公司和規(guī)模宏大的跨地域公司 (D)模擬分權(quán)組織構(gòu)造主要運(yùn)用于消費(fèi)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)延續(xù)性很強(qiáng)的大型結(jié)合企業(yè) 、在企業(yè)組織構(gòu)造變革時(shí)需分析組織關(guān)系，不屬于其內(nèi)容的是( )。 (A)某個(gè)單位應(yīng)同哪些單位和個(gè)人發(fā)生聯(lián)絡(luò) (B)某個(gè)單位要求他人給予何種配合和效力 (C)某個(gè)單位的任務(wù)效率和員工的士氣如何 (D)某個(gè)單位應(yīng)該為別的單位提供哪些效力 、組織構(gòu)造變革常招致各方面的抵抗和反對(duì)

15、，以下不屬于其表現(xiàn)的是( )。 (A)消費(fèi)運(yùn)營(yíng)情況惡化 (B)任務(wù)效率降低 (C)要求離任的人數(shù)增多 (D)市場(chǎng)占有率減少、以下不屬于影響企業(yè)人力資源活動(dòng)法律要素的是( )。 (A)質(zhì)量管理 (B)勞動(dòng)維護(hù)的規(guī)定 (C)戶籍制度 (D)平安消費(fèi)的規(guī)定、部分改動(dòng)某個(gè)科室的職能屬于企業(yè)組織構(gòu)造變革的( )變革方式。 (A)改良式 (B)漸進(jìn)式 (C)方案式 (D)爆破式 、以下不屬于人力資源需求預(yù)測(cè)內(nèi)容的是( )。 (A)現(xiàn)實(shí)人力資源預(yù)測(cè) (B)未來人力資源需求預(yù)測(cè) (C)現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè) (D)未來流失人力資源預(yù)測(cè)分析 、以下不屬于人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法的是( )。 (A)灰色預(yù)測(cè)模型法

16、 (B)轉(zhuǎn)換比率法 (C)馬爾可夫分析法 (D)閱歷預(yù)測(cè)法 、以下關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)方法的說法不正確的選項(xiàng)是( )。 (A)德爾菲法適宜于對(duì)人力需求的長(zhǎng)期趨勢(shì)預(yù)測(cè) (B)轉(zhuǎn)換比率法假定企業(yè)的勞動(dòng)消費(fèi)率是可變的 (C)轉(zhuǎn)換比率法沒能闡明不同類別員工需求的差別 (D)德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源需求量的預(yù)測(cè) 、對(duì)素質(zhì)測(cè)評(píng)的對(duì)象進(jìn)展直接的定量描寫的量化方式，稱為( )。 (A)一次量化 (B)二次量化 (C)類別量化 (D)模糊量化 、方式為“優(yōu)、良、中、差的員工素質(zhì)測(cè)評(píng)標(biāo)度為( )。 (A)量詞式標(biāo)度 (B)數(shù)量式標(biāo)度 (C)定義式標(biāo)度 (D)等級(jí)式標(biāo)度 、以下屬于員工測(cè)評(píng)規(guī)范體系的構(gòu)造性要素的是

17、( )。 (A)身體素質(zhì) (B)婚姻情況 (C)任務(wù)閱歷 (D)性別年齡 、測(cè)評(píng)學(xué)習(xí)才干的最簡(jiǎn)單有效的方法是( )。 (A)心思檢驗(yàn) (B)品德檢驗(yàn) (C)投射技術(shù) (D)情境檢驗(yàn) 、在員工素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果的相關(guān)分析中，r=表示兩級(jí)測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)( )。 (A)完全負(fù)相關(guān) (B)不相關(guān) (C)完全正相關(guān) (D)不確定 、過分強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者的不利要素，以致不能全面了解這個(gè)人,這屬于( ) (A)第一印象 (B)對(duì)比效應(yīng) (C)暈輪效應(yīng) (D)錄用壓力、“假設(shè)他的兩個(gè)得力下屬不斷吵架，他會(huì)怎樣處置?這類問題屬于( )。 (A)背景性問題 (B)情境性問題 (C)思想性問題 (D)閱歷性問題 、( )被以為是當(dāng)代

18、人力資源管理中識(shí)別有才干的管理者最有效的工具。 (A)評(píng)價(jià)中心 (B)管理中心 (C)控制中心 (D)學(xué)習(xí)中心 、以下最不適宜用無指點(diǎn)小組討論法進(jìn)展人員選拔的崗位是( )。 (A)人力資源主管 (B)財(cái)務(wù)管理人員 (C)銷售部門經(jīng)理 (D)公關(guān)部門經(jīng)理 、以下關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)用的說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是( )。 (A)是指企業(yè)在員工培訓(xùn)過程中所發(fā)生的一切費(fèi)用之和 (B)間接培訓(xùn)本錢是指在培訓(xùn)組織實(shí)施過程之外企業(yè)所支付的費(fèi)用 (C)由培訓(xùn)之前的預(yù)備任務(wù)和培訓(xùn)實(shí)施過程中各項(xiàng)活動(dòng)的費(fèi)用構(gòu)成 (D)直接培訓(xùn)本錢是在培訓(xùn)組織實(shí)施過程中培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的一切費(fèi)用總和、以下關(guān)于培訓(xùn)費(fèi)用的說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是( )。 (A)是指

19、企業(yè)在員工培訓(xùn)過程中所發(fā)生的一切費(fèi)用之和 (B)間接培訓(xùn)本錢是指在培訓(xùn)組織實(shí)施過程之外企業(yè)所支付的費(fèi)用 (C)由培訓(xùn)之前的預(yù)備任務(wù)和培訓(xùn)實(shí)施過程中各項(xiàng)活動(dòng)的費(fèi)用構(gòu)成 (D)直接培訓(xùn)本錢是在培訓(xùn)組織實(shí)施過程中培訓(xùn)者與受訓(xùn)者的一切費(fèi)用總和、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法的途徑不包括( )。 (A)專家咨詢 (B)中介機(jī)構(gòu) (C)小組討論 (D)閱歷總結(jié) 、培訓(xùn)工程方案是有效實(shí)施培訓(xùn)課程的根底， 它不包括( )。 (A)企業(yè)培訓(xùn)方案 (B)培訓(xùn)課程方案 (C)課程系列方案 (D)培訓(xùn)評(píng)價(jià)方案 、在培訓(xùn)的印刷資料中，( )可以使包含許多復(fù)雜步驟的義務(wù)簡(jiǎn)單化。 (A)任務(wù)義務(wù)表 (B)崗位指南 (C)培

20、訓(xùn)都指南 (D)學(xué)員手冊(cè) 、在管理人員所應(yīng)具有的技藝中，( )是指從整體把握組織目的、洞察組織與環(huán)境的相互關(guān)系的才干。 (A)專業(yè)技藝 (B)人文技藝 (C)理念技藝 (D)協(xié)調(diào)技藝 、培訓(xùn)效果的正式評(píng)價(jià)的優(yōu)點(diǎn)不包括( )。 (A)在數(shù)據(jù)和現(xiàn)實(shí)的根底上做出判別 (B)可將評(píng)價(jià)結(jié)論與最初方案比較 (C)容易將評(píng)價(jià)結(jié)論用書面方式表現(xiàn) (D)不會(huì)給受訓(xùn)者帶來太大的壓力 、在培訓(xùn)效果的層級(jí)體系中，結(jié)果評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)內(nèi)容是( )。 (A)受訓(xùn)者在任務(wù)過程中行為方式的變化和改良等 (B)受訓(xùn)都獲得的消費(fèi)運(yùn)營(yíng)或技術(shù)管理方面的業(yè)績(jī) (C)受訓(xùn)者在技藝、態(tài)度、行為方式等方面的收獲 (D)受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)工程的客觀覺得或

21、稱心程度如、以下不屬于培訓(xùn)技藝成果的評(píng)價(jià)規(guī)范的是( )。 (A)勞動(dòng)效率 (B)定額規(guī)范 (C)質(zhì)量規(guī)范 (D)操作規(guī)范 、在評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果時(shí)，( )適用于調(diào)查面廣、封鎖式問題和開放式問題并重的調(diào)查。 (A)訪談法 (B)問卷調(diào)查法 (C)察看法 (D)調(diào)查法 、加權(quán)選擇量表法屬于( )績(jī)效考評(píng)方法。 (A)質(zhì)量導(dǎo)向型 (B)結(jié)果導(dǎo)向型 (C)行為導(dǎo)向型 (D)綜合型 、在采用合成考評(píng)法時(shí)，將描畫性表格與績(jī)效改良方案合成在一同，其缺乏之處是( )。 (A)缺乏針對(duì)性 (B)不能滿足各類崗位的要求 (C)缺乏導(dǎo)向型 (D)不能進(jìn)展人員的橫向比較 、( )表現(xiàn)為被考評(píng)者上一個(gè)考評(píng)期內(nèi)的評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)其

22、本考評(píng)期內(nèi)的評(píng)價(jià)產(chǎn)生影響。(A)后繼效應(yīng) (B)暈輪誤差 (C)個(gè)人偏見 (D)優(yōu)先效應(yīng) 、( )普通作為消費(fèi)性組織的主要績(jī)效考評(píng)目的。 (A)任務(wù)效率 (B)本錢控制 (C)任務(wù)過程 (D)任務(wù)成果 、客戶贊揚(yáng)率屬于( )的績(jī)效考評(píng)目的。 (A)行為過程型 (B)質(zhì)量特征型 (C)任務(wù)結(jié)果型 (D)任務(wù)方式型 、將反映績(jī)效考評(píng)目的內(nèi)涵及外延等諸方面的特征進(jìn)展綜合的績(jī)效考評(píng)規(guī)范為( )。(A)分解提問規(guī)范 (B)綜合等級(jí)規(guī)范 (C)綜合提問規(guī)范 (D)分解等級(jí)規(guī)范 、建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系的意義不包括( )。 (A)有助于員工的自我實(shí)現(xiàn) (B)對(duì)戰(zhàn)略導(dǎo)向起牽引作用 (C)最大限制地激發(fā)員工斗

23、志 (D)強(qiáng)調(diào)對(duì)員工行為的鼓勵(lì)、普通來說，根據(jù)任務(wù)產(chǎn)出設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效目的時(shí)，所根據(jù)的根本原那么不包括( )。 (A)增值產(chǎn)出的原那么 (B)目的導(dǎo)向的原那么 (C)結(jié)果優(yōu)先的原那么 (D)設(shè)定權(quán)重的原那么、( )是基于勝任特征的考評(píng)方法，運(yùn)用這種方法得出的結(jié)果更全面、深化。(A)平衡計(jì)分卡 (B)評(píng)價(jià)中心 (C)行為定位法 (D)度考評(píng) 、( )的薪酬調(diào)查方式更適宜于有著良好的對(duì)外關(guān)系的企業(yè) (A)企業(yè)之間相互調(diào)查 (B)問卷調(diào)查 (C)委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查 (D)訪談?wù){(diào)查 、( )是指任務(wù)性質(zhì)和特征相近的假設(shè)干職組的集合。 (A)職系 (B)職組 (C)職門 (D)職等 、在完成了崗級(jí)劃分之后，對(duì)

24、消費(fèi)性崗位一致列等時(shí)，不宜采用的方法是( )。 (A)倒推比較法 (B)根本點(diǎn)數(shù)換算法 (C)閱歷判別法 (D)交叉崗位換算法 、薪點(diǎn)值中由部門的消費(fèi)運(yùn)營(yíng)情況決議的部分稱為( )。 (A)規(guī)范值 (B)固定值 (C)浮動(dòng)值 (D)根本值 、以員工的任務(wù)業(yè)績(jī)?yōu)楦字Ц豆べY的工資制度稱為( )。 (A)獎(jiǎng)勵(lì)工資制 (B)提成工資制 (C)技術(shù)工資制 (D)績(jī)效工資制 、最不適宜采用鼓勵(lì)性工資的任務(wù)團(tuán)隊(duì)類型是( )。 (A)平行團(tuán)隊(duì) (B)交叉團(tuán)隊(duì) (C)流程團(tuán)隊(duì) (D)工程團(tuán)隊(duì) 、( )的工資構(gòu)造有利于鼓勵(lì)員工提高技術(shù)、才干。 (A)以績(jī)效為導(dǎo)向 (B)以行為為導(dǎo)向 (C)以任務(wù)為導(dǎo)向 (D)以技

25、藝為導(dǎo)向 、員工的工資與實(shí)踐績(jī)效關(guān)系不太大的工資類型是( )。 (A)高彈性類 (B)低彈性類 (C)高風(fēng)險(xiǎn)類 (D)高穩(wěn)定類 、可以控制住總體的薪酬本錢，但缺乏靈敏性的制定薪酬方案的方法是( )。 (A)從下而上法 (B)從上而下法 (C)由內(nèi)到外法 (D)由外到內(nèi)法、在勞務(wù)派遣中，( )的關(guān)系屬于有勞動(dòng)沒“關(guān)系的實(shí)踐勞動(dòng)關(guān)系。 (A)接受單位與被派遣勞動(dòng)者 (B)雇主與雇員 (C)勞務(wù)派遣單位與接受單位 (D)勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者 、以下關(guān)于勞務(wù)派遣的說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是( )。 (A)勞務(wù)派遣單位可以向被派遣勞動(dòng)者收取費(fèi)用 (B)勞務(wù)派遣單位有義務(wù)將派遣內(nèi)容告知?jiǎng)趧?dòng)者 (C)勞務(wù)派遣單

26、位對(duì)維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益承當(dāng)義務(wù) (D)被派遣勞動(dòng)者管理的特殊性在于防止能夠出現(xiàn)的勞動(dòng)歧視問題 、實(shí)行工資指點(diǎn)線制度的主要目的不包括( )。 (A)實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平 (B)逐漸提高工資程度 (C)調(diào)整、規(guī)范工資分配關(guān)系 (D)使雇員工資收入隨企業(yè)效益增長(zhǎng)而增長(zhǎng) 、勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指點(diǎn)價(jià)位的制定步驟包括：公開發(fā)布;信息采集;價(jià)位制定。排序正確的選項(xiàng)是( )。 (A) (B) (C) (D)、在平安消費(fèi)責(zé)任制中，( )在各自分管的任務(wù)范圍內(nèi)對(duì)平安衛(wèi)生擔(dān)任。 (A)工人 (B)各職能部門擔(dān)任人 (C)總工程師 (D)分管平安衛(wèi)生的擔(dān)任人 、職工一方當(dāng)事人人數(shù)為( )以上，有共同爭(zhēng)議理由的勞動(dòng)爭(zhēng)議稱為集體爭(zhēng)

27、議。 (A)人 (B)人 (C)人 (D)人 、勞動(dòng)爭(zhēng)議處置的原那么不包括( )。 (A)合議原那么 (B)合法原那么 (C)公正原那么 (D)及時(shí)處置原那么 、以下關(guān)于調(diào)解意見書說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是( )。 (A)它是調(diào)解委員會(huì)一方的意思表示 (B)它對(duì)爭(zhēng)議雙方?jīng)]有約束力 (C)它是勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人雙方的意思表示 (D)它是雙方達(dá)不成協(xié)議的結(jié)果 、仲裁判決書自雙方當(dāng)事人收到之日起的( )內(nèi)不向人民法院起訴的，即發(fā)生法律效能。 (A)日 (B)日 (C)日 (D)日二、多項(xiàng)選擇題(題，每題分，共分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多項(xiàng)選擇，均不得分) 、妨礙互惠

28、交換實(shí)現(xiàn)的主要妨礙包括( )。 (A)體制妨礙 (B)市場(chǎng)缺陷 (C)誠(chéng)信問題 (D)經(jīng)濟(jì)滯后 (E)信息妨礙 、戰(zhàn)略控制的方法包括( )。 (A)全程控制 (B)事前控制 (C)部分控制 (D)事后控制 (E)事中控制 、有領(lǐng)袖魅力的管理者的關(guān)鍵特征包括( )。 (A)是變革的代言人 (B)自信和遠(yuǎn)見 (C)行為不循規(guī)蹈矩 (D)對(duì)環(huán)境敏感 (E)有清楚表達(dá)目的的才干 、人力資源開發(fā)的根本目的包括( )。 (A)有效促進(jìn)人的開展 (B)有效運(yùn)用人的潛能 (C)有效促進(jìn)組織的開展 (D)有效開發(fā)人的潛能 (E)有效開發(fā)組織的潛能 、企業(yè)集團(tuán)是一種新型的組織構(gòu)造方式，其構(gòu)成包括( )。 (A)持

29、股成員企業(yè)層 (B)控股成員企業(yè)層 (C)參股成員企業(yè)層 (D)協(xié)作成員企業(yè)層 (E)中心企業(yè) 、組織構(gòu)造設(shè)計(jì)時(shí)，部門構(gòu)造可以選擇的方式有( )。 (A)直線制 (B)職能制 (C)矩陣制 (D)子公司 (E)非常設(shè)機(jī)構(gòu) 、企業(yè)組織開展的戰(zhàn)略主要有( )。 (A)多種運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略 (B)擴(kuò)展地域戰(zhàn)略 (C)增大數(shù)量戰(zhàn)略 (D)人才培育戰(zhàn)略 (E)縱向整合戰(zhàn)略 、人力資源規(guī)劃受企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的影響，其中外部環(huán)境要素包括( )。 (A)經(jīng)濟(jì)環(huán)境 (B)企業(yè)的行業(yè)特征 (C)科技環(huán)境 (D)企業(yè)的開展戰(zhàn)略 (E)社會(huì)文化 、影響人力資源需求預(yù)測(cè)的普通要素包括( )。 (A)市場(chǎng)需求 (B)工資情況 (C

30、)企業(yè)總產(chǎn)值 (D)任務(wù)時(shí)間 (E)政府的方針政策的影響 、影響企業(yè)外部勞動(dòng)力供應(yīng)的要素有( )。 (A)擇業(yè)心思偏好 (B)企業(yè)人員的自然流失 (C)社會(huì)就業(yè)認(rèn)識(shí) (D)勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育程度 (E)地域性要素、人崗匹配包括( )。 (A)崗位與崗位之間相匹配 (B)員工與員工之間相匹配 (C)任務(wù)報(bào)酬與員工奉獻(xiàn)相匹配 (D)任務(wù)要求與員工素質(zhì)相匹配 (E)任務(wù)報(bào)酬與員工學(xué)歷相匹配 、測(cè)評(píng)方案的內(nèi)容主要涉及( )。 (A)被測(cè)評(píng)的對(duì)象 (B)測(cè)評(píng)方法選擇 (C)參照規(guī)范設(shè)計(jì)確實(shí)立 (D)測(cè)評(píng)員工選擇 (E)素質(zhì)才干測(cè)評(píng)的目的體系 、在素質(zhì)測(cè)評(píng)中，常用的對(duì)員工進(jìn)展分類的規(guī)范有( )。 (A)品德分

31、類規(guī)范 (B)調(diào)查分類規(guī)范 (C)數(shù)學(xué)分類規(guī)范 (D)性別分類規(guī)范 (E)才干分類規(guī)范 、以下有關(guān)行為描畫面試的說法正確的有( )。 (A)是一種特殊的構(gòu)造化面試 (B)面試的問題都是行為性問題 (C)是一種特殊的非構(gòu)造化面試 (D)面試的問題都是知識(shí)性問題 (E)本質(zhì)是識(shí)別關(guān)鍵性的任務(wù)要求 、無指點(diǎn)小組討論的優(yōu)點(diǎn)包括( )。 (A)具有生動(dòng)的人際互動(dòng)效應(yīng) (B)標(biāo)題的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量 (C)討論過程真實(shí)、易于評(píng)價(jià) (D)被評(píng)價(jià)者難以粉飾本人特點(diǎn) (E)對(duì)評(píng)價(jià)者和評(píng)價(jià)規(guī)范的要求較高 、目前流行的人員素質(zhì)實(shí)際包括( )。 (A)冰山模型 (B)洋蔥模型 (C)大海模型 (D)大樹模型 (E)橘

32、子模型 、教學(xué)方案的根本內(nèi)容包括( )。 (A)教學(xué)方式 (B)教學(xué)目的 (C)課程設(shè)置 (D)教學(xué)環(huán)節(jié) (E)教學(xué)時(shí)間安排 、在企業(yè)外部聘請(qǐng)培訓(xùn)師的優(yōu)點(diǎn)包括( )。 (A)選擇范圍較大 (B)帶來全新理念 (C)提高培訓(xùn)檔次 (D)易于控制培訓(xùn) (E)易于營(yíng)造氣氛 、管理人員的培訓(xùn)方法中，短期學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)包括( )。 (A)訓(xùn)練縝密 (B)加強(qiáng)了自動(dòng)性 (C)針對(duì)性好 (D)學(xué)員能全力以赴學(xué)習(xí) (E)較有深度 、以下不屬于培訓(xùn)前效果評(píng)價(jià)的作用的是( )。 (A)保證培訓(xùn)效果測(cè)定的科學(xué)性 (B)保證培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性 (C)保證培訓(xùn)活動(dòng)按照方案進(jìn)展 (D)確保方案與實(shí)踐需求合理銜接 (E)找出

33、缺乏，發(fā)現(xiàn)新培訓(xùn)需求、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)展學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的時(shí)間應(yīng)為( )。 (A)半年或一年以后 (B)課程終了時(shí) (C)三個(gè)月或半年以后 (D)課程進(jìn)展時(shí) (E)公司進(jìn)展績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí) 、員工培訓(xùn)情感成果評(píng)價(jià)的丈量方法包括( )。 (A)態(tài)度調(diào)查 (B)筆試 (C)現(xiàn)場(chǎng)察看 (D)訪談 (E)關(guān)注某小組 、為了保證日清日結(jié)法得到有效地貫徹和實(shí)施，需求堅(jiān)持( )。 (A)閉環(huán)原那么 (B)逐漸改良的原那么 (C)不斷優(yōu)化的原那么 (D)目的導(dǎo)向的原那么 (E)比較分析的原那么 、從考評(píng)的性質(zhì)和特點(diǎn)上看，行為導(dǎo)向型的客觀評(píng)價(jià)方法( )。 (A)考評(píng)有客觀根據(jù) (B)缺乏量化的考評(píng)規(guī)范 (C)可用于考評(píng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效 (D)受考評(píng)者客觀要素的制約和影響 (E)經(jīng)過整體績(jī)效來衡量員工的個(gè)體任務(wù)績(jī)效 、制約和影響績(jī)效考評(píng)的正確性、可靠性和有效性的要素主要有( )。 (A)后繼效應(yīng) (B)評(píng)價(jià)目的對(duì)考評(píng)的影響 (C)自我中心效應(yīng) (D)評(píng)價(jià)規(guī)范對(duì)考評(píng)的影響 (E)員工績(jī)效的分布誤差、以下關(guān)于等距量表的說法正確的有( )。 (A)有絕對(duì)零點(diǎn) (B)數(shù)量差距一樣 (C)數(shù)量差距以一樣的比例變化 (D)沒有絕對(duì)零點(diǎn) (E)在一個(gè)變量上對(duì)事物進(jìn)展分類